YouTube Influencer Marketing: Hướng dẫn gồm 4 bước

Nếu bạn đang cân nhắc tận dụng các nhà sáng tạo nội dung trên YouTube để nâng tầm nhận diện thương hiệu, bạn không phải là người duy nhất.

Sau Instagram, YouTube là nền tảng phổ biến thứ hai cho influencer marketing. So với hợp tác truyền thống với người nổi tiếng, việc hợp tác với các nhà sáng tạo nội dung trên mạng xã hội hiệu quả hơn gấp 4 lần.

Và theo Google, họ có sức ảnh hưởng tương đương trong việc định hướng quyết định mua hàng.

Từ nghiên cứu đến Outreach, thương lượng đến triển khai, hướng dẫn này sẽ đưa bạn qua từng bước để khởi chạy một chiến dịch YouTube influencer marketing thành công.

Trước khi đi sâu vào hướng dẫn, hãy cùng tìm hiểu những kiến thức cơ bản về influencer marketing.

Vì sao nên chọn YouTube cho Influencer Marketing?

Xét cho cùng, quy mô rất quan trọng.

YouTube có con số đáng kinh ngạc là 2 tỷ người dùng hoạt động trên YouTube, đưa nền tảng này trở thành lựa chọn hàng đầu để marketer tiếp cận những đối tượng mới (vô cùng đông đảo).

Hơn nữa, mỗi tháng có hơn 40% tổng số người dùng internet trên toàn cầu xem nội dung trên nền tảng này.

Là nền tảng mạng xã hội được sử dụng nhiều thứ hai thế giới, YouTube rất phù hợp với các công ty và thương hiệu muốn khai thác influencer marketing.

Hãy cùng xem một vài ví dụ để lấy cảm hứng.

Ví dụ về các chiến dịch YouTube Influencer Marketing

Dù mục tiêu của bạn là xây dựng nhận diện thương hiệu hay tăng chuyển đổi, có một số loại chiến dịch có thể thu hút đối tượng mục tiêu của bạn.

Video mở hộp

Đơn giản mà hiệu quả.

Các video này tập trung ghi lại ấn tượng đầu tiên (và chân thực) của influencer khi mở hộp và trải nghiệm sản phẩm lần đầu.

Video mở hộp rất phổ biến vì có định dạng đơn giản, phù hợp với nhiều ngành hàng như quần áo, mỹ phẩm và cả sản phẩm gia dụng.

Hãy xem ví dụ dưới đây từ Unbox Therapy, một kênh YouTube nổi tiếng chuyên đánh giá công nghệ.

Đánh giá sản phẩm

Một cách khác là mời influencer đánh giá sản phẩm của bạn trong video.

Chiến lược này giới thiệu doanh nghiệp của bạn qua góc nhìn của một influencer đáng tin cậy, đồng thời tận dụng lời chứng thực tích cực của họ về sản phẩm.

Trong ví dụ dưới đây, YouTuber này đưa ra lời khuyên chân thật về các loại nước hoa nam phổ biến.

Video tổng hợp sản phẩm đã mua

Tương tự video đánh giá sản phẩm, video tổng hợp sản phẩm đã mua có thể giới thiệu nhiều thương hiệu, được influencer tuyển chọn thành danh sách những sản phẩm yêu thích nhất.

Hãy xem ví dụ dưới đây từ một YouTuber nổi tiếng, kết hợp video mở hộp và tặng quà trong chiến dịch này.

Cuộc thi

Từ mỹ phẩm, quần áo, thiết bị công nghệ đến gói thành viên miễn phí và nhiều hơn nữa—nhiều thương hiệu đã thành công nhờ các chương trình tặng quà và cuộc thi cùng nhà sáng tạo YouTube.

Thật khó nghĩ đến ai khác ngoài những thử thách của MrBeast; dưới đây là một ví dụ đã đạt hơn 16M lượt xem tính đến nay.

Hướng dẫn

Bạn đã từng cân nhắc hợp tác với influencer để làm video hướng dẫn hoặc giải thích về sản phẩm chưa? Những video này mang lại kết quả rất tốt cho các ngành như phần mềm hoặc công cụ, nơi người xem cần hiểu chi tiết hơn về một chủ đề cụ thể.

Bạn có thể tận dụng chúng hiệu quả cho hầu hết mọi vấn đề dạng “how to” mà sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn giải quyết.

Hãy xem ví dụ dưới đây với Nathan Gotch, chuyên gia SEO hướng dẫn bạn cách thực hiện nghiên cứu keyword.

Video “Một ngày trong đời” hoặc “Cùng tôi chuẩn bị”

Định dạng vlog “Day-in-the-Life” mang đến cái nhìn gần gũi về thói quen hằng ngày của influencer.

Các video này thường giới thiệu nhiều hoạt động cá nhân như thói quen buổi sáng, bữa ăn, tập luyện và những khoảnh khắc bên bạn bè hoặc gia đình, giúp người xem kết nối với influencer ở mức độ gần gũi hơn.

Ở phiên bản "Get Ready With Me", influencer dẫn dắt khán giả qua quy trình trang điểm và chăm sóc cá nhân, đồng thời chia sẻ mẹo và gợi ý sản phẩm.

Các kiểu video này cũng phù hợp với YouTube Shorts, một định dạng dạng reel (đúng như tên gọi) với những video ngắn, bắt tai và dễ xem.

Dưới đây là ví dụ từ một nhà sáng tạo nội dung nổi tiếng ở Canada, mời khán giả cùng chạy bộ.

Giờ bạn đã có một vài ý tưởng về chiến lược influencer marketing trên YouTube, hãy cùng tìm hiểu các bước để biến chiến lược đó thành hiện thực.

Bước một: Tìm YouTuber phù hợp nhất cho chiến dịch influencer của bạn

Không có công thức duy nhất nào đảm bảo một chiến dịch influencer thành công trên YouTube, nhưng có một số yếu tố then chốt.

Để đạt mục tiêu, bạn cần tìm những nhà sáng tạo có:

• Quy mô audience và phạm vi tiếp cận phù hợp
• Phong cách thể hiện phù hợp với thương hiệu của bạn
• Mức phí phù hợp với ngân sách

Bạn có thể đáp ứng tất cả những tiêu chí này bằng cách nghiên cứu các nhà sáng tạo trong niche của mình, đánh giá audience, phong cách nội dung, mức độ tương tác và những lần hợp tác thương hiệu trước đây.

Cách nghiên cứu các YouTuber nổi tiếng trong niche của bạn

Là một công cụ tìm kiếm, YouTube giúp bạn dễ dàng tìm nhanh những video có nhiều lượt xem và được đánh giá cao nhất. Bạn chỉ cần nhập keyword rồi khám phá kết quả tìm kiếm.

Nhưng nếu muốn tìm hiểu sâu hơn về xu hướng keyword research, các video hàng đầu và những gì người dùng đang tìm kiếm, hãy thử ứng dụng Keyword Analytics for YouTube trong Semrush App Center.

Được thiết kế cho các marketer triển khai chiến dịch với nhà sáng tạo YouTube, công cụ này đơn giản hóa việc nghiên cứu keyword, làm nổi bật các xu hướng mới nổi và kết nối bạn với những nhà sáng tạo nội dung phù hợp với thương hiệu.

Nhập keyword đặc thù cho lĩnh vực của bạn để khám phá điểm cạnh tranh, search volume và các video phổ biến hàng đầu chỉ sau vài cú nhấp.

Tiếp theo, khám phá các kênh của nhà sáng tạo xuất hiện trong kết quả video phổ biến hàng đầu trên ứng dụng. Điều này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về quy mô khán giả và mức độ tương tác của họ, từ đó đánh giá nội dung kỹ hơn.

Để tìm kiếm nhà sáng tạo phù hợp hơn với thương hiệu và ngân sách của bạn, hãy thử ứng dụng Influencer Analytics Đây là trung tâm khám phá influencer mạnh mẽ, giúp bạn lập kế hoạch và quản lý ngân sách cho các chiến dịch trả phí.

Ứng dụng có hai công cụ hữu ích để tìm influencer: theo bộ lọc hoặc keyword.

Công cụ đầu tiên cho phép bạn tìm kiếm nhà sáng tạo bằng các bộ lọc như quốc gia, số lượng người đăng ký và hơn 30 phân tích dữ liệu khác.

Công cụ thứ hai tìm những influencer đã đề cập đến một số chủ đề nhất định—chỉ cần nhập keyword và xem ai đã nhắc đến chúng.

Những công cụ này giúp tìm kiếm nhanh hơn, hỗ trợ ước tính ngân sách và cho phép bạn chia sẻ danh sách influencer với nhóm để lên kế hoạch chiến dịch.

Cách tìm nhà sáng tạo YouTube bằng Influencer Analytics

Hãy tưởng tượng bạn đang tiếp thị một thương hiệu công nghệ và muốn tìm một nhà sáng tạo YouTube phù hợp với chiến dịch ra mắt của bạn bằng cách đánh giá sản phẩm.

Bạn có $1.5K để chi tiêu và muốn tiếp cận càng nhiều người ở Hoa Kỳ càng tốt.

Sử dụng bộ lọc để chọn ngành của kênh (khoa học và công nghệ), địa điểm chiến dịch, ngân sách, ngôn ngữ và quy mô người đăng ký.

Ứng dụng sẽ cung cấp danh sách các nhà sáng tạo YouTube phù hợp với tiêu chí của bạn, kèm liên kết đến những video mới nhất của họ.

Giờ đây khi đã có danh sách influencer phù hợp, bạn sẽ bắt đầu các bước tiếp theo để xác định họ có phù hợp với thương hiệu của mình hay không.

Phân tích chất lượng kênh và mức độ tương tác

Trong Influencer Analytics, hãy chọn hồ sơ của influencer để kiểm tra số người đăng ký, lượt xem và Engagement Rate trung bình của video trên hồ sơ của họ.

Bạn sẽ tìm thấy điểm chất lượng kênh trong tab Overview. Điểm từ 1–100 này đo lường mức độ hoạt động và Engagement Rate — 100 là mức cao nhất.

Bạn cũng sẽ thấy số liệu về:

• Số lượt xem trung bình mỗi bài đăng
• Số lượt thích trung bình mỗi bài đăng
• Liên kết đến các hồ sơ mạng xã hội khác của họ (nếu có)

Tiếp theo, chuyển đến tab Video và dành thời gian xem nội dung của họ.

Hãy đánh giá kỹ lưỡng video của họ bằng cách tự hỏi những câu sau:

• Nội dung của influencer này có liên quan trực tiếp đến thương hiệu hoặc sản phẩm của tôi không?
• Vì sao khán giả của họ lại quan tâm đến thương hiệu hoặc sản phẩm của tôi?
• Giá trị và phong cách của nhà sáng tạo nội dung này có phù hợp với tôi không?
• Vì sao và bằng cách nào influencer này có thể hưởng lợi từ việc hợp tác với thương hiệu của tôi?
• Đối tượng mục tiêu của tôi có tin tưởng và thấy giá trị trong cách tiếp cận của người này không?

Không có cách nào chắc chắn để tìm được influencer phù hợp nhất cho chiến dịch của bạn.

Các nhà sáng tạo nội dung đang mở ra một hướng đi mới trong marketing, và mỗi người đều độc đáo như những thương hiệu hợp tác với họ.

Vì vậy, bạn cần xem xét các lần hợp tác trước đây của họ để xác định liệu họ có phù hợp hay không.

Đánh giá các lần hợp tác trước đây với thương hiệu

Tiếp theo, hãy mở tab Sponsored video trong Influencer Analytics. Tại đây, bạn có thể xem cách họ từng quảng bá các thương hiệu khác trong những chiến dịch được tài trợ.

Tại đây, bạn có thể đánh giá tính chân thực và hiệu quả của các mối quan hệ hợp tác trước đó. Hãy xem xét phản hồi, bình luận và kết quả tích cực (cũng như tiêu cực) từ các thương hiệu khác.

Bạn cũng sẽ thấy bảng phân tích chi phí của từng video. Thông tin này giúp bạn đặt kỳ vọng phù hợp về chất lượng sản xuất và công sức nhà sáng tạo bỏ ra để làm video.

Sau khi chọn danh sách influencer muốn hợp tác, đã đến lúc bắt đầu quy trình Outreach.

Bước hai: Xây dựng mối quan hệ với nhà sáng tạo YouTube

Hãy nhớ: influencer marketing là mối quan hệ hai chiều. Đây là sự hợp tác tận dụng uy tín và tính chân thực của một người để quảng bá thương hiệu.

Vì vậy, hãy cân nhắc động lực và mục tiêu của họ.

Cả lợi ích về tiền bạc lẫn phi tiền bạc—hợp tác với bạn mang lại lợi ích gì cho họ?

Có câu trả lời thuyết phục cho những câu hỏi này sẽ giúp bạn sẵn sàng thành công khi bắt đầu trao đổi với họ.

Hãy bắt đầu với quy trình Outreach và cách để thông điệp của bạn nổi bật giữa hàng loạt yêu cầu trong hộp thư đến của họ.

Mẹo liên hệ với nhà sáng tạo nội dung trên YouTube

Bạn cần soạn email hoặc tin nhắn trực tiếp được cá nhân hóa và có sức thuyết phục. Hãy giải thích lý do bạn chọn họ và cách thương hiệu của bạn phù hợp với nội dung của họ.

Nếu nhà sáng tạo nội dung của bạn có, chẳng hạn, 10M người theo dõi tích cực tương tác, có khả năng họ nhận được RẤT NHIỀU lời mời hợp tác. Vì vậy, hãy ghi nhớ điều này khi tạo ấn tượng đầu tiên.

Tránh tỏ ra quá ép buộc, quá nhiệt tình hoặc đề cập đến tiền bạc ngay từ đầu.

Thay vào đó, hãy giữ cách tiếp cận chuyên nghiệp, chân thành và trình bày ngắn gọn. Đừng nản lòng nếu bạn không nhận được phản hồi ngay—khoảng một nửa số tin nhắn Outreach gửi cho influencer được mở, nhưng chỉ 20% nhận được phản hồi.

Động lực của influencer không chỉ đến từ tiền bạc. Họ muốn hợp tác với những thương hiệu có giá trị và thông điệp phù hợp với mình.

Ưu tiên của họ còn là tạo nội dung ý nghĩa, có sức đồng cảm với người theo dõi. Influencer cần bảo vệ danh tiếng đã xây dựng theo thời gian. Họ không muốn mạo hiểm đánh mất niềm tin và người theo dõi bằng cách quảng bá thứ mà họ không thực sự tin tưởng.

Cách thương lượng điều khoản và thỏa thuận với influencer trên YouTube

Bạn đã tìm được nhà sáng tạo nội dung lý tưởng và họ đã đồng ý hợp tác với bạn!

Dù việc bắt đầu hợp tác với một nhà sáng tạo nội dung thú vị đến đâu, đừng quên rằng đây vẫn là mối quan hệ kinh doanh.

Điều đó có nghĩa là vẫn còn một số chi tiết cần bàn bạc.

Thống nhất tiến độ và hạng mục bàn giao

Hãy nói rõ phạm vi dự án, đặt ra kỳ vọng cụ thể và thống nhất thời hạn cho các hạng mục bàn giao.

Từ thông điệp chiến dịch đến các tính năng sản phẩm, hãy nêu rõ những yếu tố bạn muốn có trong video, đồng thời trao đổi mọi hướng dẫn hoặc yêu cầu cụ thể. Vì đây là nỗ lực hợp tác, hãy cởi mở với các đề xuất và ý tưởng của nhà sáng tạo nội dung, bởi chúng có thể giúp tạo nên kết quả ấn tượng hơn.

Hãy đảm bảo bạn và nhà sáng tạo nội dung cùng phê duyệt một tiến độ dự án được xác định rõ, bao gồm vai trò và trách nhiệm của từng người, cùng các mốc thời gian lên ý tưởng, soạn bản nháp và chỉnh sửa cho đến ngày ra mắt. Kế hoạch càng chi tiết càng tốt, vì điều đó giúp mọi người sắp xếp công việc phù hợp và đảm bảo chiến dịch đi đúng hướng.

Thống nhất mức thù lao

Influencer mang lại giá trị đáng kể và xứng đáng được trả công cho thời gian, sự sáng tạo cũng như mức độ tham gia của họ.

Một số influencer có thể gửi cho bạn hợp đồng nêu rõ mức phí và điều khoản thanh toán. Nếu không, việc trao đổi về vấn đề này là rất cần thiết, đặc biệt khi bạn muốn xây dựng mối quan hệ lâu dài với họ.

Hãy cởi mở thương lượng dựa trên sự hiện diện trực tuyến của influencer và mức độ phù hợp của họ với thương hiệu bạn. Cân nhắc cả hình thức thù lao bằng tiền và phi tiền tệ, chẳng hạn như sản phẩm mẫu, quan hệ đối tác affiliate hoặc kết hợp nhiều hình thức theo thỏa thuận.

Để ước tính chi phí influencer marketing trên YouTube, bạn có thể tham khảo mức giá trung bình cho mỗi bài đăng được đề cập trong bài viết về creator marketing.

Cung cấp tài nguyên và hỗ trợ cần thiết

Hãy cung cấp cho nhà sáng tạo nội dung YouTube càng nhiều thông tin càng tốt về công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Thông tin càng chi tiết, khả năng bạn nhận được bản nháp ưng ý càng cao.

Hãy đảm bảo họ có mọi thứ cần thiết cho chiến dịch, chẳng hạn như logo và tài sản thương hiệu, sản phẩm mẫu và mã khuyến mãi.

Bước ba: Triển khai chiến dịch influencer marketing

Mượn lời Gary Vaynerchuk: “Ideas are worthless without the execution; execution is pointless without the ideas.”

Mục tiêu của chúng ta là đưa chiến dịch influencer của bạn lên YouTube. Nhưng chính xác thì cần làm gì để đạt được điều đó?

Cùng hợp tác trong quá trình sáng tạo nội dung

Bắt đầu với thông điệp, tầm nhìn hoặc mục tiêu cốt lõi có thể tạo đà mạnh mẽ cho chiến dịch của bạn.

Nhiều nhà sáng tạo nội dung sẽ tìm hiểu sâu về thương hiệu của bạn và muốn bạn tham gia vào quá trình sáng tạo.

Tuy nhiên, không phải influencer nào cũng có cách tiếp cận giống nhau. Bạn cần tìm được sự cân bằng hợp lý giữa việc tham gia hỗ trợ và trao cho họ không gian để phát huy khả năng sáng tạo riêng.

Bạn có thể chọn phối hợp chặt chẽ với YouTuber để xây dựng ý tưởng video hấp dẫn, đồng thời đảm bảo video giới thiệu thương hiệu của bạn một cách chân thực.

Hoặc bạn có thể để họ toàn quyền quyết định, rồi gửi storyboard, kịch bản và thông điệp để bạn xem xét và cùng họ điều chỉnh.

Không có hai chiến dịch influencer nào giống nhau, và cũng không có quy trình tiêu chuẩn nào để phối hợp thực hiện dự án. Có thể bạn sẽ cần thời gian để làm quen với nhịp độ làm việc của nhau và xây dựng quy trình duyệt nội dung trước khi ra mắt.

Tương tác với YouTube Influencer và khán giả của họ

Khi tác phẩm YouTube của bạn chính thức lên sóng, đã đến lúc tích cực tham gia vào phần bình luận.

Nhờ đó, bạn sẽ biết ngay khán giả tương tác với nội dung như thế nào, từ đó có cơ hội góp lời và tham gia cuộc thảo luận.

Mạng xã hội là nơi mọi người kết nối với nhau—bình luận và tương tác với cộng đồng mà bạn muốn thu hút là một thông lệ tốt, đồng thời giúp thương hiệu trở nên gần gũi, chân thực hơn—đây cũng là một lợi ích khác khi hợp tác với influencer.

Đây cũng là cách hay để thể hiện sự trân trọng với nhà sáng tạo nội dung vì đã hợp tác—hãy dành cho họ lời khen xứng đáng!

Điều đó cũng cho khán giả thấy bạn thực sự quan tâm đến cộng đồng của họ và ủng hộ hệ sinh thái nhà sáng tạo nội dung.

Bước bốn: Phân tích hiệu quả chiến dịch

Bạn có thể dùng nhiều chỉ số hiệu suất chính (KPI) để đánh giá một cách khách quan đo lường mức độ thành công của chiến dịch influencer.

Kết hợp các chỉ số này sẽ giúp bạn có cái nhìn toàn diện về kết quả.

Dưới đây là một số chỉ số quan trọng nhất bạn nên theo dõi trên dashboard:

• Phạm vi tiếp cận và mức độ nhận biết
• Tương tác
• Chuyển đổi
• Tốc độ tăng trưởng khán giả
• Brand Mention
• Chi phí mỗi bài đăng
• Lợi tức đầu tư (ROI)
• Traffic đến website của bạn

Với tính năng Campaign Management của ứng dụng này, bạn có thể tạo UTM riêng và theo dõi lượt nhấp, lượt xem, CPM cùng nhiều chỉ số khác của chiến dịch.

Hãy phân tích sâu hơn tác động của chiến dịch. Đánh giá xem chiến dịch ảnh hưởng thế nào đến khả năng hiển thị thương hiệu—liệu chiến dịch có thúc đẩy các cuộc trò chuyện trực tuyến hay thu hút thêm người theo dõi mới chất lượng cao không?

Ngoài ra, hãy tìm hiểu dữ liệu bán hàng. Lời chứng thực của influencer có giúp tăng lượt mua sản phẩm, dùng thử hoặc đăng ký không?

Và… với tư cách là một công cụ tìm kiếm, đừng quên đo lường hiệu quả của kênh YouTube và tìm những cách mới để tối ưu kênh dựa trên xu hướng keyword.

Để làm việc này, hãy thử ứng dụng Rank Tracker for YouTube Bạn có thể tìm ứng dụng này trên Semrush AppCenter.

Tối ưu và cải thiện thứ hạng YouTube của bạn

Để đảm bảo bạn tiếp cận được nhiều người nhất trên YouTube, ứng dụng Rank Tracker for YouTube tính đến các video cạnh tranh, kết quả tìm kiếm và yếu tố SEO.

Bạn chỉ cần thêm kênh YouTube của mình vào ứng dụng, rồi tải lên tối đa 200 keyword muốn theo dõi.

Sau khi chiến dịch influencer của bạn được triển khai, hãy xem các keyword xếp hạng cao nhất trong tab Overview để theo dõi hiệu suất và thứ hạng của kênh so với tuần trước.

Thông tin quan trọng của từng keyword được làm nổi bật, bao gồm nội dung có thứ hạng cao nhất liên quan đến keyword đó—có thể là video, playlist hoặc kênh.

Ngoài ra, bạn sẽ tìm thấy các thông tin chuyên sâu như search volume theo chủ đề, cho biết mức độ phổ biến của keyword.

Biểu đồ này cho biết thứ hạng của kênh hoặc nội dung của bạn đối với keyword, đồng thời nêu rõ loại nội dung cụ thể đang có thứ hạng nổi bật. Biểu đồ theo dõi mọi thay đổi về thứ hạng so với tuần trước, giúp bạn có cái nhìn tổng quát về hiệu suất của keyword.

Khi theo dõi thứ hạng video YouTube, bạn sẽ biết chính xác video nào đang hoạt động tốt nhất và giúp tăng lượng khán giả.

Hãy nhớ rằng, vấn đề không chỉ nằm ở những con số mà còn ở câu chuyện đằng sau chúng. Kết hợp lại, các phân tích này giúp bạn nắm bắt diễn biến của chiến dịch, từ mức độ tương tác đến tác động, qua đó định hướng bạn xây dựng chiến lược sáng suốt hơn dựa trên dữ liệu.

Hãy dùng những điều rút ra được để định hướng chiến dịch tiếp theo, với kinh nghiệm và hiểu biết về những gì bạn sẽ làm khác đi cũng như những gì đã hiệu quả.

Sẵn sàng bắt đầu chiến dịch influencer YouTube đầu tiên

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể tận dụng hiệu quả influencer marketing trên YouTube để tiếp cận nhiều đối tượng hơn và quảng bá thương hiệu trực tuyến. Hãy nhớ chọn đúng YouTuber, xây dựng mối quan hệ bền chặt và triển khai chiến dịch một cách sáng tạo, chân thực.

Với cách tiếp cận phù hợp (và sẵn sàng thử nghiệm!), influencer marketing trên YouTube có thể trở thành công cụ đắc lực giúp thương hiệu của bạn thành công.