Xây Dựng Niềm Tin Trong SEO: Tại Sao Nó Quan Trọng & Cách Thực Hiện

Niềm tin là nền tảng của khả năng hiển thị mạnh mẽ trên công cụ tìm kiếm.

Google muốn giới thiệu các trang web đáng tin cậy, hữu ích và an toàn.

Trải nghiệm người dùng cũng rất quan trọng. Thiết kế, tốc độ và sự dễ dàng trong việc điều hướng trang web của bạn đóng vai trò quan trọng không kém gì những từ ngữ trên trang. Nếu khách truy cập rời bỏ vì trang web của bạn chậm hoặc khó sử dụng, Google sẽ coi đó là dấu hiệu bạn không thể được tin tưởng.

Hãy cùng khám phá tại sao niềm tin lại quan trọng đối với SEO và các bước bạn có thể thực hiện để xây dựng nó.

Niềm Tin Trong SEO Là Gì?

Trong SEO, niềm tin là cách mà người dùng và các công cụ tìm kiếm như Google đánh giá bạn có đáng tin cậy và đáng tin cậy đến mức nào.

Google có một khung đánh giá Kinh nghiệm, Chuyên môn, Độ tin cậy và Đáng tin cậy (E-E-A-T) mà các đánh giá viên con người sử dụng để đánh giá chất lượng của kết quả tìm kiếm. Và phản hồi từ những người đánh giá đó có thể ảnh hưởng đến các thay đổi thuật toán trong tương lai, có nghĩa là Google nhằm mục đích ưu tiên nội dung được coi là đáng tin cậy.

Google cũng có thể đánh giá mức độ đáng tin cậy của bạn dựa trên việc các trang web khác liên kết đến bạn và thời gian người dùng xem hoặc tương tác với nội dung của bạn trước khi quay lại kết quả tìm kiếm.

Điều đó có nghĩa là xây dựng niềm tin với mọi người có thể khiến bạn trở nên đáng tin cậy hơn với Google. Điều này có nghĩa là bạn có khả năng cao hơn để xếp hạng (xuất hiện) cao hơn trong kết quả tìm kiếm.

Lưu ý

Niềm tin không giống như quyền lực, có nghĩa là bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực của mình. Niềm tin có nghĩa là bạn đáng tin cậy và tin cậy.

Tại Sao Niềm Tin Thúc Đẩy Thành Công Trong SEO

Niềm tin thúc đẩy kết quả SEO bởi vì toàn bộ mô hình kinh doanh của Google phụ thuộc vào việc gửi người dùng đến các trang web đáng tin cậy và hữu ích.

Khi Google giới thiệu một trang web có uy tín và đáng tin cậy, điều đó bảo vệ danh tiếng của họ.

Và khi người dùng thấy bạn đáng tin cậy hơn, điều đó dẫn đến:

• Tỷ lệ nhấp chuột tốt hơn : Người dùng nhận ra và chọn thương hiệu của bạn khi họ thấy nó trong kết quả tìm kiếmTỷ lệ thoát thấp hơn
• : Khách truy cập ở lại và khám phá trang web của bạn Nhiềubacklink chất lượng
• : Các trang web đáng tin cậy đảm bảo cho độ tin cậy của bạn bằng cách liên kết đến bạn Vì vậy, có một hiệu ứng tổng hợp. Xếp hạng tốt hơn thúc đẩy nhiều sự tương tác hơn từ các trang web và người dùng. Và nhiều sự tương tác từ các trang web và người dùng gửi tín hiệu niềm tin tích cực đến Google có thể cải thiện thêm xếp hạng.Hơn nữa, những khách truy cập tin tưởng bạn có khả năng cao hơn để trở thành khách hàng và người ủng hộ thương hiệu.

Cách Xây Dựng Niềm Tin Mang Lại Lợi Ích Cho SEO Của Bạn

Xây dựng niềm tin có thể chuyển đổi thành thành công SEO đòi hỏi cải tiến trên các lĩnh vực này:

1. Minh Bạch

Hiển thị thông tin rõ ràng về công ty của bạn và những người tạo ra nội dung của bạn sẽ giúp xây dựng niềm tin với người dùng.

Hướng dẫn Đánh giá Chất lượng của Google

cụ thể đề cập đến việc tìm kiếm "thông tin về ai chịu trách nhiệm cho trang web và nội dung của nó." Đặc biệt đối với các chủ đề "Tiền của bạn hoặc Cuộc sống của bạn" (

YMYL )—có nghĩa là các chủ đề có thể ảnh hưởng đến sức khỏe, sự ổn định tài chính, an toàn hoặc phúc lợi của một người.Các yếu tố tác giả thiết yếu cần hiển thị bao gồm:Họ và tên đầy đủ và ảnh chân dung chuyên nghiệp

Chứng chỉ và kinh nghiệm liên quan

• Liên kết đến hồ sơ LinkedIn hoặc hồ sơ chuyên nghiệp của tác giả
• Tiểu sử ngắn nêu bật chuyên môn trong lĩnh vực chủ đề
• Thông tin liên hệ hoặc liên kết mạng xã hội
• Ngoài các tác giả cá nhân, trang web của bạn cần thông tin minh bạch về công ty. Tạo một trang giới thiệu chi tiết bao gồm:
• Lịch sử và sứ mệnh của công ty

Địa chỉ và thông tin liên hệ

• Các thành viên trong nhóm với ảnh và vai trò
• Quy trình biên tập hoặc đánh giá rõ ràng
• Nếu trang web của bạn có nội dung từ nhiều tác giả, hãy triển khai
• schema markup cho tác giả

. Đây là một loại dữ liệu có cấu trúc (theo định dạng tiêu chuẩn) giúp Google hiểu ai đã viết nội dung và chứng chỉ của họ là gì. Schema markup cũng có thể hữu ích để cung cấp cho các công cụ mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs) nhiều thông tin hơn về nội dung của bạn. Điều này có thể hữu ích để cải thiện khả năng hiển thị của bạn trên các nền tảng như ChatGPT.2. Xuất Bản Nội Dung Chất Lượng Cao

Nội dung chất lượng

phản ánh kinh nghiệm và chuyên môn thực sự xây dựng độ tin cậy, biến E-E-A-T từ lý thuyết thành thực tiễn. Độ tin cậy đó là thứ mang lại niềm tin từ người dùng và Google.

Dưới đây là một số cách để tạo ra nội dung hữu ích

có khả năng xây dựng niềm tin: Trả lời câu hỏi của người tìm kiếm một cách đầy đủ Dự đoán và giải quyết các câu hỏi tiếp theo

• Chia sẻ ví dụ cụ thể và nghiên cứu trường hợp từ công việc của bạn
• Bao gồm ảnh gốc, ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu
• Cập nhật nội dung thường xuyên với thông tin mới
• Thêm trích dẫn từ chuyên gia và những hiểu biết từ người đóng góp
• Hiển thị bất kỳ quy trình nào với các chi tiết từng bước
• Trích dẫn các nguồn có thẩm quyền với liên kết phù hợp
• Chất lượng quan trọng hơn số lượng. Một hướng dẫn được nghiên cứu kỹ lưỡng và toàn diện vượt trội hơn 10 bài viết mỏng. Vì vậy, hãy kiểm tra sự thật mọi thứ—đặc biệt là số liệu thống kê và tuyên bố có thể ảnh hưởng đến quyết định của người đọc.
• Đối với các chủ đề YMYL, hãy đi xa hơn bằng cách:

Có các chuyên gia đủ điều kiện xem xét nội dung

Liên kết đến các tạp chí y tế, trang web chính phủ và/hoặc các nguồn học thuật

• Bao gồm các tuyên bố miễn trừ trách nhiệm khi cần thiết
• Chỉ ra khi nào nội dung được cập nhật lần cuối ở đầu trang
• 3. Ưu Tiên Trải Nghiệm Người Dùng
• Chỉ ra thời điểm nội dung được cập nhật lần cuối ở đầu trang

3. Ưu tiên trải nghiệm người dùng

Niềm tin bắt đầu từ những điều cơ bản. Nếu trang web của bạn cảm thấy chậm, không ổn định hoặc không an toàn, khách truy cập sẽ không ở lại lâu. Và Google sẽ nhận thấy điều đó. Đó là lý do tại sao những điều cơ bản về SEO liên quan đến trải nghiệm người dùng là điều không thể thương lượng.

Bắt đầu với Core Web Vitals, đo lường trực tiếp cách người dùng trải nghiệm trang web của bạn:

• Largest Contentful Paint (LCP): Giữ cho nội dung chính của bạn tải trong vòng 2,5 giây hoặc ít hơn
• Cumulative Layout Shift (CLS): Ngăn chặn việc di chuyển nút, hình ảnh hoặc văn bản khi trang đang tải
• Interaction to Next Paint (INP): Đảm bảo rằng các cú nhấp chuột, chạm và gõ phím phản hồi gần như ngay lập tức

Ngoài Web Vitals, củng cố niềm tin với những điều cơ bản SEO:

• Sử dụng HTTPS trên toàn bộ trang web của bạn
• Đảm bảo thiết kế đáp ứng trên di động
• Duy trì điều hướng rõ ràng và cấu trúc hợp lý
• Sửa các liên kết hỏng và tránh lỗi 404

Lưu ý

Core Web Vitals và HTTPS cũng có tác động trực tiếp (dù nhỏ) đến thứ hạng, vì vậy chúng giúp cả niềm tin và khả năng hiển thị.

Chạy báo cáo kiểm tra trang web miễn phí của chúng tôi để có cái nhìn nhanh về Core Web Vitals và tính thân thiện với di động.

Để có cái nhìn tổng thể về trang web cho thấy những trang nào bị ảnh hưởng và cung cấp gợi ý để khắc phục sự cố, hãy sử dụng Semrush Site Audit.

Duy trì niềm tin cũng dễ dàng hơn nếu bạn tránh:

• Các pop-up gây khó chịu chặn nội dung
• Video tự phát có âm thanh
• Tiêu đề gây hiểu lầm hoặc clickbait
• Chi phí ẩn khi thanh toán
• Chiến thuật tạo cảm giác khan hiếm hoặc khẩn cấp giả tạo

4. Hiển thị sự xác thực từ bên ngoài

Việc tích hợp sự xác thực từ bên ngoài chứng tỏ rằng những người và trang web khác tin tưởng bạn, điều này có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn.

Ví dụ, các backlink chất lượng cao và liên quan là một trong những yếu tố xếp hạng mạnh nhất của Google. Chúng là dấu hiệu rõ ràng rằng các trang web khác tin tưởng bạn và bảo đảm cho độ tin cậy của bạn. Chỉ cần nhớ rằng một liên kết từ một thương hiệu được công nhận trong lĩnh vực của bạn có giá trị hơn hàng chục liên kết từ các blog đề cập đến các chủ đề không liên quan.

Bạn có thể có được backlink bằng cách:

• Viết bài đăng khách cho các ấn phẩm ngành nghề uy tín
• Cung cấp các trích dẫn chuyên gia cho các nhà báo, để họ có thể tích hợp chuyên môn của bạn và hy vọng liên kết đến bạn trong quá trình đó
• Công bố nghiên cứu gốc mà người khác sẽ trích dẫn
• Tạo nội dung hợp tác với các thương hiệu đã được thiết lập

Ngoài backlink, việc tích hợp sự xác thực từ bên ngoài thông qua đánh giá của khách hàng, lời chứng thực, nghiên cứu trường hợp, chứng nhận ngành và tư cách thành viên có thể làm cho doanh nghiệp của bạn trông đáng tin cậy hơn. Hiển thị những điều này một cách nổi bật—đặc biệt trên các trang dịch vụ và trang sản phẩm.

Các đề cập đến thương hiệu mà không có liên kết cũng quan trọng. Khi mọi người thảo luận về công ty của bạn trên mạng xã hội, diễn đàn hoặc trang tin tức, Google sẽ chú ý và các LLM cũng vậy. Càng nhiều lần thương hiệu của bạn được đề cập trên các nguồn đáng tin cậy, khả năng nó xuất hiện trong các câu trả lời và tóm tắt do AI điều khiển càng cao.

Chuyên gia SEO Andrew Holland giải thích lý do tại sao các LLM dựa vào các đề cập thương hiệu:

“Các mô hình ngôn ngữ lớn không thể đánh giá hiệu suất. Họ không thể nhìn vào sản phẩm của bạn và xác định xem nó có tốt hơn sản phẩm của đối thủ hay không. Họ không có cách nào để đánh giá chất lượng một cách trực tiếp. Vậy họ làm gì? Họ tìm đến mạng lưới. Họ xem những gì người khác đang nói về bạn. Họ đo lường danh tiếng của bạn trên toàn bộ hệ sinh thái.”

Lưu ý

Việc kiếm được sự xác thực là rất quan trọng. Mua liên kết hoặc giả mạo đánh giá sẽ phá hủy niềm tin và vi phạm chính sách của Google.

Cách Đo Lường Niềm Tin

Bạn có thể đo lường niềm tin thông qua nhiều chỉ số liên quan, mặc dù Google không có điểm số niềm tin chính thức.

Bắt đầu với Authority Scorecủa Semrush—một chỉ số đánh giá chất lượng tổng thể và sức mạnh SEO của trang web của bạn—có thể được sử dụng để cung cấp cho bạn một tiêu chuẩn về độ tin cậy. Nói chung, điểm số cao hơn thì tốt hơn.

Dưới đây là cách kiểm tra Authority Score của bạn:

1. Truy cập Domain Overview
2. của Semrush
3. Nhập tên miền của bạnNhấp vào “”

4. Tìm "Authority Score" ở trên cùng

Khi bạn tìm thấy Authority Score của mình, hãy lặp lại quy trình với một số đối thủ cạnh tranh của bạn để xem bạn so sánh như thế nào. Nếu điểm số của bạn cao hơn những người khác trong lĩnh vực của bạn, đó là dấu hiệu cho thấy bạn được coi là đáng tin cậy hơn họ.

Đừng theo đuổi sự hoàn hảo—sự phát triển liên tục quan trọng hơn việc đạt được các con số cụ thể.

Để có cái nhìn về mức độ tin cậy mà người dùng nghĩ về bạn, theo dõi:

• Tỷ lệ thoát: Nếu người dùng rời đi sau khi chỉ xem một trang, điều đó có thể cho thấy họ không tìm thấy những gì họ mong đợi hoặc không tin tưởng vào nội dung của bạn. Một tỷ lệ thoát khoảng 40% hoặc thấp hơn thường được coi là hiệu suất mạnh mẽ.
• Thời gian tương tác trung bình mỗi phiên: Thời gian nhiều hơn trên một trang có thể báo hiệu rằng khách truy cập thấy nội dung của bạn đáng tin cậy và hữu ích. Nhưng chỉ số này phụ thuộc vào ngữ cảnh. Một lần thoát nhanh từ một bài viết blog có thể là xấu, nhưng một chuyến thăm ngắn đến một trang trợ giúp (bởi vì người dùng tìm thấy câu trả lời ngay lập tức) là một dấu hiệu tốt.
• Các đề cập đến thương hiệu: Sử dụng ứng dụng Brand Monitoring để theo dõi tần suất và nơi mọi người nói về thương hiệu của bạn trực tuyến. Điều này sẽ không đo lường lượng tìm kiếm, nhưng một số lượng đề cập ngày càng tăng trên các trang uy tín, mạng xã hội hoặc diễn đàn có thể cho thấy rằng nhận thức và niềm tin đang tăng lên.
• Tìm kiếm thương hiệu: Sự gia tăng lượng tìm kiếm thương hiệu (mọi người gõ cụ thể tên công ty hoặc sản phẩm của bạn vào Google) là dấu hiệu rõ ràng rằng danh tiếng của bạn đang được xây dựng. Bạn có thể theo dõi xu hướng từ khóa thương hiệu bằng cách sử dụng Position Tracking trong Semrush.

Bắt đầu Cải Thiện SEO của Bạn với Danh Sách Kiểm Tra Niềm Tin

Danh sách kiểm tra này (mà bạn có thể tải xuống ở đây) ưu tiên các hành động theo tác động và tính cấp bách. Bắt đầu với các mục "Hôm nay" và làm theo thứ tự giảm dần.

Hôm nay

• Bật HTTPS trên toàn bộ trang web của bạn. Điều này bao gồm việc lấy chứng chỉ SSL. Hãy làm việc với một nhà phát triển nếu bạn cần trợ giúp.
• Tìm các vấn đề cần được giải quyết bằng cách sử dụng Semrush công cụ SEO Audit Công cụ

Tuần này

• Tạo hoặc cập nhật trang giới thiệu về chúng tôi. Bao gồm ảnh của đội ngũ, sứ mệnh công ty, địa chỉ thực tế và thông tin liên lạc.
• Xác nhận Hồ sơ Doanh nghiệp Google của bạn nếu bạn là một doanh nghiệp địa phương. Truy cập business.google.com, xác minh danh sách của bạn và điền đầy đủ thông tin doanh nghiệp.
• Thêm thông tin liên hệ vào một trang liên hệ riêng và trong chân trang của website

Tháng này và về sau

• Thêm tên tác giả vào các bài viết và tạo các trang tiểu sử tác giả. Trên mỗi trang tiểu sử, thêm một bức chân dung, thông tin về trình độ và hai đến ba câu về chuyên môn.
• Kiếm được các backlink chất lượng. Đóng góp bài viết khách trên các blog trong ngành hoặc được trích dẫn trong các ấn phẩm thương mại.
• Thu thập đánh giá từ khách hàng. Gửi email cho những khách hàng gần đây yêu cầu đánh giá trên Google hoặc các nền tảng ngành.
• Cập nhật các bài viết cũ. Làm mới nội dung lỗi thời với thông tin mới và thêm "Cập nhật lần cuối: [ngày]" ở đầu các trang đó.
• Xuất bản nội dung mới, chất lượng cao kết hợp các yếu tố như hình ảnh gốc, trích dẫn từ các nguồn uy tín và các ví dụ cụ thể
• Giải quyết các vấn đề kỹ thuật được phát hiện với công cụ kiểm tra SEO

Câu hỏi thường gặp về độ tin cậy SEO

Google có điểm tin cậy cho các trang web không?

Không, Google không công bố một điểm tin cậy chính thức. Các công cụ bên thứ ba như Semrush cung cấp các chỉ số gần đúng với độ tin cậy nhưng không phải là chỉ số chính thức của Google.

Bạn có thể xây dựng độ tin cậy mà không cần backlink không?

Có, backlink là một yếu tố xếp hạng mạnh mẽ cho Google. Chúng là dấu hiệu rõ ràng rằng các trang web khác tin tưởng bạn và có thể đảm bảo cho độ tin cậy của bạn. Nhưng hãy nhớ rằng chỉ một liên kết từ một thương hiệu được công nhận trong lĩnh vực của bạn có giá trị hơn hàng chục liên kết từ các blog nói về các chủ đề không liên quan.

Mạng xã hội có ảnh hưởng đến độ tin cậy không?

Không trực tiếp. Chia sẻ trên mạng xã hội không phải là yếu tố xếp hạng. Nhưng việc có một sự hiện diện xã hội tích cực với sự tương tác thực sự cho thấy bạn là một doanh nghiệp hợp pháp. Google có thể thấy các đề cập và thảo luận về thương hiệu trên các nền tảng xã hội.

Mất bao lâu để xây dựng độ tin cậy?

Thời gian để xây dựng độ tin cậy phụ thuộc vào trang web của bạn, lĩnh vực của bạn và nhiều yếu tố khác. Nói chung, các trang web mới có thể cần từ sáu đến mười hai tháng để thiết lập độ tin cậy với các công cụ tìm kiếm và người dùng. Bạn có thể theo dõi tiến trình của mình bằng cách theo dõi các chỉ số khác nhau. Chẳng hạn như Authority Score, mà bạn có thể xem với Tổng quan miền.