White Label SEO là gì? Hướng dẫn đầy đủ về thuê ngoài SEO

White Label SEO là gì và hoạt động như thế nào?

White label SEO là mô hình một agency cung cấp dịch vụ SEO cho khách hàng dưới thương hiệu của mình, nhưng thuê agency bên thứ ba, chuyên gia tư vấn hoặc freelancer thực hiện dịch vụ.

Đây là cách tiết kiệm chi phí để đáp ứng nhu cầu, mở rộng danh mục dịch vụ hoặc bù đắp những kỹ năng còn thiếu.

Ví dụ, một agency marketing kỹ thuật số nhỏ có 20 khách hàng, mỗi khách hàng cần bốn bài blog mỗi tháng. Họ muốn các bài viết có thứ hạng cao trên Google và tăng traffic từ công cụ tìm kiếm đến trang web của mình.

Agency này không có chuyên môn SEO nội bộ, nên thuê các nhà cung cấp bên ngoài hỗ trợ sản xuất 80 bài viết mỗi tháng.

Nhà cung cấp white label tiếp nhận yêu cầu, viết bài rồi bàn giao cho agency. Sau đó, agency cung cấp bài viết cho khách hàng với mức giá cộng thêm để đạt biên lợi nhuận tốt.

Khách hàng hài lòng. Còn agency nhận được sự ghi nhận.

Ai phụ trách việc gì trong mối quan hệ White Label SEO?

Tùy vào các hạng mục bàn giao, đối tác White Label SEO có thể là nhà cung cấp dịch vụ theo từng yêu cầu hoặc trở thành phần mở rộng của agency bạn.

Trong ví dụ trên, khách hàng yêu cầu nhà cung cấp white label thực hiện một dịch vụ cụ thể: viết bài. Agency thuê ngoài riêng dịch vụ đó để đáp ứng nhu cầu.

Agency marketing quản lý mọi việc còn lại, chẳng hạn như quan hệ với khách hàng, quản lý tài khoản, đăng tải nội dung, theo dõi hiệu suất, v.v. Agency sử dụng dịch vụ viết bài white label khi cần.

Tuy nhiên, mối quan hệ này có thể mở rộng hơn. Các dịch vụ white label có thể trở thành một phần trong hoạt động của agency bạn. Bạn cũng có thể thuê ngoài việc quản lý tài khoản, quan hệ khách hàng, chiến lược marketing SEO và dịch vụ báo cáo.

Vì sao nên sử dụng dịch vụ White Label SEO?

Dịch vụ White Label SEO là lựa chọn phù hợp nếu bạn chưa sẵn sàng xây dựng (hoặc cấp ngân sách cho) và quản lý đội ngũ chuyên môn nội bộ.

Nếu bạn điều hành một agency chuyên về một lĩnh vực cụ thể (ví dụ như quảng cáo PPC, mạng xã hội hoặc thiết kế web), việc mở ra cho khách hàng một kênh marketing mới đầy tiềm năng như SEO là cơ hội đáng chú ý.

White Label SEO cũng gia tăng giá trị cho doanh nghiệp và giúp bạn cung cấp dịch vụ marketing toàn diện hơn.

Ngay cả khi bạn đã cung cấp dịch vụ SEO, sự linh hoạt của dịch vụ white label vẫn là cách hiệu quả để mở rộng quy mô.

Nhà cung cấp white label có thể đảm nhận công việc SEO, trong khi bạn tập trung vun đắp quan hệ với khách hàng và đẩy mạnh marketing để phục vụ thêm nhiều khách hàng.

Thật khó để bắt đầu cung cấp dịch vụ SEO nếu hiện tại bạn chưa biết hoặc chưa xử lý SEO. Bạn có thể lo ngại về chi phí và liệu đây có phải là khoản đầu tư xứng đáng hay không.

Tự xây dựng đội ngũ SEO sẽ tốn kém hơn so với thuê dịch vụ white label.

Ví dụ, hãy tính đến chi phí trả lương cho một đội ngũ SEO nhỏ. (Cộng thêm chi phí cho các công cụ và gói đăng ký.)

Hoặc khoảng $500 to $10,000 mà hầu hết doanh nghiệp dự trù cho khoản phí SEO cố định hằng tháng.

Hiệu quả về chi phí của dịch vụ SEO white label là điều rõ ràng.

Nhà cung cấp dịch vụ SEO white label làm gì cho bạn?

Nhiệm vụ của nhà cung cấp dịch vụ SEO white label là cung cấp chuyên môn SEO bạn cần, đúng lúc bạn cần.

Các nhà cung cấp có thể cung cấp nhiều loại dịch vụ. Chẳng hạn, một freelancer white label có thể chuyên về một lĩnh vực như viết nội dung. Trong khi đó, một nền tảng như Semrush cung cấp nhiều dịch vụ liên quan, chẳng hạn như white label pitching, quản lý quy trình làm việc và báo cáo.

Mặt khác, một công ty SEO white label sẽ đề xuất các gói, sản phẩm hoặc dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của bạn và yêu cầu của khách hàng.

Dù chọn hướng đi nào, một nhà cung cấp SEO tốt cũng nên cung cấp những dịch vụ sau:

• Báo cáo SEO white label. Nhà cung cấp tạo các báo cáo dễ đọc, cho thấy SEO tác động ra sao đến hoạt động kinh doanh của khách hàng và đưa ra mẹo để phát triển

• Nghiên cứu keyword. Nhà cung cấp tìm và phân tích keyword để điều chỉnh chiến lược phù hợp với đối tượng của khách hàng, đồng thời thu hút traffic phù hợp đến website của họ

• SEO on-page. Nhà cung cấp tối ưu title tag, heading và tiêu đề phụ, meta description, URL, tốc độ trang và liên kết để cải thiện thứ hạng tìm kiếm của website

• SEO off-page. Với chuyên môn về link-building, quan hệ công chúng, guest posting, social media marketing và Local SEO, nhà cung cấp giúp cải thiện thứ hạng một cách gián tiếp

Ngoài những dịch vụ này, các dịch vụ khác cũng có thể củng cố đề xuất của bạn và mang lại lợi ích cho SEO tổng thể của khách hàng:

• Sáng tạo nội dung. Nhà cung cấp tạo (hoặc hỗ trợ tạo) content marketing tài sản nội dung đã được tối ưu (ví dụ: bài đăng blog, video, ebook, đồ họa, v.v.)

• Pitching. Nhà cung cấp tạo các bài pitching dễ hiểu, dựa trên dữ liệu, để truyền tải giá trị bạn mang lại và thuyết phục thêm nhiều khách hàng tiềm năng đầu tư vào SEO

• Chiến lược. Nhà cung cấp xây dựng kế hoạch nêu rõ các bước quan trọng trong chiến dịch SEO, bao gồm chiến thuật cần sử dụng (ví dụ: content marketing) và cách triển khai

Cách chọn nhà cung cấp dịch vụ SEO white label

Để thu hẹp danh sách nhà cung cấp dịch vụ SEO white label tiềm năng, hãy xác định nhu cầu của bạn. Bạn muốn đối tác cung cấp những khía cạnh nào của dịch vụ SEO white label?

Hãy tìm một đối tác:

• Cung cấp mọi dịch vụ mà khách hàng của bạn cần
• Có thành tích đã được chứng minh trong việc tăng organic traffic
• Có dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt

Dựa trên những yếu tố này, sau đây là cách xác định các ứng viên nổi bật:

Đánh giá tích cực

Đánh giá và lời chứng thực là cách tốt nhất để kiểm chứng năng lực của nhà cung cấp. Bạn thường có thể tìm thấy chúng trên website của nhà cung cấp (nếu không thấy, bạn nên thận trọng).

Ví dụ, That! Company có một trang trang lời chứng thực có các video đánh giá từ đối tác:

Nhưng đừng chỉ xem website của nhà cung cấp. Hãy tham khảo các nền tảng đánh giá của bên thứ ba như:

• G2
• Capterra
• Google Business Profiles
• đánh giá trên trang Facebook
• Better Business Bureau
• Trustpilot
• TrustRadius
• Fiverr (dành cho freelancer)
• Upwork (dành cho freelancer)

Nhà cung cấp không thể kiểm soát ai để lại đánh giá hoặc nội dung đánh giá trên các trang này. Vì vậy, đây là cách hữu ích để tìm những trải nghiệm chân thực.

Cuối cùng, hãy hỏi ý kiến những người xung quanh. Trò chuyện với bạn bè, đồng nghiệp và các chủ doanh nghiệp khác. Có ai từng thành công với một nhà cung cấp cụ thể không? Có ai từng gặp trải nghiệm không tốt không?

Ý kiến từ những người bạn quen biết là cách đáng tin cậy để tìm hoặc loại bỏ một công ty white label.

Website được tối ưu tốt

Website của nhà cung cấp tiềm năng nên được tối ưu tốt và thể hiện chuyên môn của họ.

Nhà cung cấp nào xuất hiện ở đầu kết quả organic search (tức là bên dưới quảng cáo)? Đây là dấu hiệu tốt cho thấy họ biết cách làm SEO.

Với mỗi website thu hút sự chú ý của bạn, hãy xem các dịch vụ họ cung cấp. Nếu nhà cung cấp có dịch vụ mà khách hàng của bạn cần, hãy xem qua các trang khác nhau. Chú ý đến:

• Tốc độ tải trang
• Mức độ dễ dàng khi điều hướng trên website
• Mức độ rõ ràng của nội dung

Đây đều là những dấu hiệu cho thấy website được tối ưu tốt. Bạn có thể sẽ cung cấp những yếu tố này cho khách hàng, vì vậy trải nghiệm kém là một dấu hiệu đáng lo ngại.

Trong lúc xem website, hãy tìm bằng chứng xã hội. Đánh giá, khách hàng hiện tại hoặc trước đây và giải thưởng là minh chứng cho chuyên môn của nhà cung cấp.

Ví dụ:

Chẳng hạn, họ đã hợp tác với những ai? Trong số đó có khách hàng nào thuộc ngành của bạn không?

Gần đây họ có được ngành công nhận về dịch vụ của mình không?

Lịch sử hợp tác tốt với những khách hàng uy tín và giành được các giải thưởng trong ngành là bằng chứng cho thấy nhà cung cấp có thể làm đúng những gì họ đề xuất.

Case study phù hợp

Website của nhà cung cấp có ví dụ về công việc họ đã thực hiện và cách họ hỗ trợ người khác không?

Case study nên cho bạn thấy:

• Kết quả họ đạt được
• Cách họ đạt được những kết quả đó

Ví dụ, The HOTH có một trang riêng trên website dành cho case study của khách hàng. Tính năng bộ lọc cho phép bạn tìm theo loại khách hàng và ngân sách hàng tháng, giúp bạn tìm được case study phù hợp với doanh nghiệp của khách hàng.

Mỗi case study giải thích thách thức, giải pháp và kết quả.

Ví dụ, nghiên cứu tình huống này về công việc họ thực hiện với một website tài chính giải thích vấn đề khách hàng gặp phải và cách The Hoth xử lý. Nghiên cứu cũng nêu bật kết quả bằng những con số lớn, in đậm và nổi bật:

Những ví dụ thực tế như thế này là cách tuyệt vời để hình dung nhà cung cấp có thể mang lại lợi ích gì cho bạn và khách hàng của bạn. Chúng cũng củng cố mọi tuyên bố về chất lượng dịch vụ.

Tuy nhiên, các đơn vị cung cấp dịch vụ white label không phải lúc nào cũng công khai tên khách hàng do các thỏa thuận bảo mật. Nếu không có nghiên cứu tình huống hoặc mẫu công việc, hãy yêu cầu nhà cung cấp gửi cho bạn một số mẫu.

White label SEO là lĩnh vực kinh doanh dựa trên kết quả, vì vậy các công ty nên sẵn lòng cung cấp mẫu công việc. Nếu họ ngần ngại làm vậy, đó là một dấu hiệu đáng ngờ.

Dịch vụ khách hàng xuất sắc

Dịch vụ khách hàng kém thường là lý do chính khiến khách hàng ngừng hợp tác với một doanh nghiệp.

Danh tiếng của nhà cung cấp về dịch vụ hỗ trợ khách hàng cũng ảnh hưởng đến danh tiếng của bạn. Nếu khách hàng gặp vấn đề liên quan đến SEO mà bạn không thể nhận được câu trả lời từ đối tác, điều đó sẽ khiến bạn bị đánh giá không tốt.

Ít nhất, bạn nên có thể liên hệ với nhà cung cấp qua email và điện thoại trong giờ làm việc.

Nhà cung cấp sẽ được cộng điểm nếu có:

• Live chat
• Dịch vụ hỗ trợ theo khu vực (ví dụ: số điện thoại địa phương)
• Trung tâm trợ giúp có câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp

Quy trình làm việc minh bạch và có đạo đức

Nhà cung cấp dịch vụ white label SEO có cởi mở về các phương pháp và quy trình làm việc của họ không?

Trước khi lên lịch họp hoặc xem bản demo, hãy liên hệ để tìm hiểu thêm về cách họ làm việc. Hãy hỏi:

• Bạn chuyên về những lĩnh vực nào của SEO?
• Bạn có bao nhiêu năm kinh nghiệm?
• Quy trình cải thiện thứ hạng website của bạn như thế nào? (ví dụ: bạn có quy trình cụ thể để luôn tạo ra công việc chất lượng cao không?)
• Bạn sử dụng những công cụ SEO nào? (ví dụ: Google Search Console, Semrush, BuzzSumo, v.v.)
• Bạn có cung cấp các gói SEO không? Nếu có, mỗi gói bao gồm những gì?
• Bạn quản lý dự án như thế nào?
• Bạn có thể chia sẻ ví dụ về cách mình đã hỗ trợ các agency khác không?

Một nhà cung cấp dịch vụ white label SEO đã được kiểm chứng sẽ có thể trả lời từng câu hỏi này. Bất kỳ dấu hiệu nào trong câu trả lời cho thấy họ đang sử dụng các chiến thuật vi phạm nguyên tắc của công cụ tìm kiếm đều là dấu hiệu đáng ngờ.

Các chiến thuật này bao gồm:

• Nhồi nhét keyword (tức là lặp lại quá nhiều keyword trong nội dung)
• Mua backlinks
• Sử dụng văn bản hoặc liên kết ẩn
• Tạo Duplicate Content
• Cloaking (hiển thị một phiên bản của trang cho Google và một phiên bản khác cho khách truy cập)

Những chiến thuật này có thể khiến website của khách hàng bị phạt, tụt thứ hạng hoặc tệ hơn là bị cấm hoàn toàn khỏi các công cụ tìm kiếm.

Đây không phải là kiểu kết quả mà bạn muốn phải giải thích với khách hàng.

Mức giá minh bạch

Hãy tìm nhà cung cấp có mô hình giá phù hợp với ngân sách và nhu cầu của bạn.

Chi phí SEO white label thay đổi đáng kể, tùy thuộc vào nhà cung cấp, dịch vụ họ cung cấp và địa điểm hoạt động.

Các nhà cung cấp cũng thường áp dụng nhiều mô hình tính phí khác nhau. Ví dụ:

• Gói hàng tháng: Bạn ký hợp đồng dịch vụ định kỳ (ví dụ: trong sáu hoặc 12 tháng) và nhận cùng một sản phẩm, loại công việc hoặc số giờ mỗi tháng

• Mức phí theo giờ: Hình thức này phổ biến với freelancer và chuyên gia tư vấn hơn là các agency. Mức phí trung bình theo giờ của các nhà cung cấp SEO là $134.99

• Định giá theo dự án: Agency, chuyên gia tư vấn hoặc freelancer xác định tổng chi phí dựa trên nhu cầu của bạn. Mô hình tính phí này thường áp dụng cho các dự án một lần thay vì công việc liên tục

• Định giá tùy chỉnh: Nhà cung cấp lập báo giá theo tháng hoặc năm, phù hợp với nhu cầu của bạn.

Với từng nhà cung cấp trong danh sách rút gọn, hãy xem xét những gì bạn nhận được tương ứng với số tiền bỏ ra. Gói hoặc dự án có bao gồm mọi thứ bạn cần không? Hay bạn sẽ phải trả thêm phí?

Trang giá của Semrush, chẳng hạn, liệt kê các khoản phí bổ sung khi nâng cấp gói.

Đây là cách hữu ích để tính chính xác số tiền bạn sẽ phải trả.

Nếu nhà cung cấp tính phí theo giờ hoặc theo dự án, có thể họ không cung cấp thông tin về các gói. Trong trường hợp đó, hãy yêu cầu báo giá dựa trên yêu cầu của bạn.

Gói dịch vụ định kỳ hàng tháng tiêu chuẩn hoặc tùy chỉnh có thể là lựa chọn tốt nhất nếu bạn cung cấp các giải pháp SEO liên tục. Nhờ vậy, khách hàng biết rõ mỗi tháng họ sẽ nhận được gì.

Nếu nhu cầu về dịch vụ SEO white label của bạn không thường xuyên hoặc chỉ phát sinh đôi lúc, mức phí theo giờ hoặc theo dự án sẽ giúp bạn tiếp cận các kỹ năng cần thiết mà không phải chịu chi phí định kỳ.

Một đối tác bạn có thể hợp tác

Đối tác phù hợp là người bạn có thể tin cậy để liên tục mang lại kết quả tuyệt vời. Họ nên cung cấp buổi tư vấn miễn phí hoặc cuộc gặp ban đầu để cả hai bên đánh giá tiềm năng hợp tác.

Gặp mặt trực tiếp (tại chỗ hoặc qua video call) là cách dễ nhất để đánh giá liệu một đối tác có phù hợp với bạn hay không.

Đây là cơ hội để bạn tìm hiểu cách nhà cung cấp làm việc, thiết lập quy trình và đánh giá mức độ đáng tin cậy của họ.

Dưới đây là một số câu hỏi nên đặt ra cho đối tác tiềm năng:

• Bạn có đủ thời gian và năng lực để dành cho khách hàng của chúng tôi không?
• Agency của tôi có được ghi nhận đầy đủ cho công việc này không?
• Bạn có sẵn lòng làm việc với tư cách đại diện cho thương hiệu của chúng tôi không?
• Khách hàng của tôi có thể kỳ vọng đạt được những kết quả nào?
• Bạn có thường xuyên cập nhật tiến độ không?
• Bạn sẽ thông báo kết quả bằng cách nào (ví dụ: họp trực tiếp hàng tháng hay gửi báo cáo qua email)?

Nếu bạn thấy nhà cung cấp đáp ứng được nhu cầu của mình, hãy yêu cầu bản demo hoặc bản dùng thử miễn phí. Họ nên cho phép bạn trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ để xem chúng có đáp ứng kỳ vọng của bạn không.

• Chúng có dễ sử dụng và dễ hiểu không?
• Việc trao đổi thông tin có rõ ràng không?
• Có hỗ trợ khi bạn cần không?

5 nhà cung cấp SEO White Label đáng tham khảo

Để bắt đầu tìm hiểu, dưới đây là năm nhà cung cấp white label uy tín mà bạn có thể tham khảo:

Semrush

Semrush vừa là sản phẩm SEO white label vừa là nhà cung cấp dịch vụ. Nền tảng của chúng tôi cho phép bạn sử dụng:

• Hơn 55 công cụ marketing để tạo đề xuất dựa trên dữ liệu và quản lý SEO cho khách hàng
• Cổng thông tin khách hàng và nền tảng CRM
• Báo cáo white label tùy chỉnh
• Dữ liệu đáng tin cậy để xây dựng chiến lược SEO
• Dịch vụ viết nội dung white label

Nếu bạn đã cung cấp dịch vụ SEO và muốn phát triển mảng kinh doanh này, Semrush giúp bạn quản lý nhiều khách hàng ở cùng một nơi.

Bạn có thể đăng ký dùng thử miễn phí bảy ngày để trải nghiệm sản phẩm trước khi quyết định sử dụng.

Boostability

Boostability là một agency white label SEO cung cấp dịch vụ trọn gói, với hơn 30.000 khách hàng đang hoạt động trên toàn thế giới. Chương trình SEO reseller của công ty bao gồm:

• Báo cáo SEO on-page và off-page
• Viết nội dung
• Thiết kế và phát triển website

Agency cung cấp các dịch vụ này theo quy trình và phương pháp rõ ràng, đã được chứng minh là giúp website đạt thứ hạng tốt trong nhiều ngành nghề.

Boostability còn cung cấp chương trình đào tạo bán hàng, hỗ trợ bán hàng và các chuyên gia phát triển riêng để giúp bạn chốt thêm nhiều khách hàng tiềm năng SEO và quản lý mối quan hệ với khách hàng.

Công ty điều chỉnh giá theo nhu cầu của bạn dựa trên các yếu tố như thị trường mục tiêu, địa điểm và mức độ cạnh tranh trong ngành. Boostability khuyên bạn trao đổi với một thành viên trong đội ngũ để tìm hiểu gói phù hợp nhất và nhận báo giá miễn phí.

DashClicks

DashClicks là nền tảng dịch vụ marketing và nhà cung cấp dịch vụ SEO reseller, cung cấp SEO và nội dung white label.

Bạn được làm việc với đội ngũ chuyên gia SEO và người viết nội dung, cung cấp các dịch vụ liên tục:

• Tối ưu website thường xuyên
• Quyền truy cập vào nền tảng analytics
• Theo dõi Keyword
• Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
• Dịch vụ Link Building
• Nội dung hằng tháng
• Báo cáo hằng tháng

Các dịch vụ này nhận được nhiều đánh giá tích cực và có các case study chứng thực.

Giá dịch vụ white label bắt đầu từ 199 USD mỗi tháng, không cần ký hợp đồng.

SEOReseller

SEOReseller là đối tác được chứng nhận của Semrush Agency Partner và Google Partner, cung cấp dịch vụ SEO white label trọn gói.

Công ty cung cấp ba gói. Mỗi gói bao gồm số giờ làm việc hằng tháng cố định của đội ngũ chuyên gia marketing kỹ thuật số, người viết nội dung, biên tập viên và quản trị viên website:

• SEO Plus: Tối đa 30 giờ làm việc mỗi tháng
• SEO Premium: Tối đa 40 giờ làm việc mỗi tháng
• SEO Prime: Tối đa 50 giờ làm việc mỗi tháng

Công ty cũng cung cấp dịch vụ tư vấn, giúp bạn tiếp cận các cuộc kiểm tra SEO, báo cáo, kế hoạch và đề xuất từ chuyên gia.

Giá dịch vụ không được công bố trên website, nhưng SEOReseller có cung cấp báo giá miễn phí. Bạn cũng có thể đăng ký tài khoản miễn phí để xem giá.

The HOTH

The HOTH là một nền tảng SEO toàn diện, cung cấp dịch vụ Link Building white label với mức giá phải chăng và dịch vụ quản lý SEO cho các agency trên toàn thế giới. Dịch vụ SEO reseller của nền tảng này hoạt động trên Hoth X .

Không giống các nhà cung cấp khác, The HOTH không cung cấp các gói white label truyền thống. Thay vào đó, nền tảng này niêm yết giá riêng cho từng dịch vụ cụ thể (ví dụ: Link Building, sáng tạo nội dung, quản lý SEO, v.v.). Nhờ vậy, bạn có thể xây dựng gói dịch vụ theo nhu cầu và mở rộng quy mô tùy ý.

Với mỗi dịch vụ, bạn sẽ được hỗ trợ bởi một quản lý dự án riêng, người thiết kế và quản lý các chiến dịch dựa trên mục tiêu của bạn.

The HOTH điều chỉnh giá theo ngân sách của bạn. Hãy cho đội ngũ bán hàng biết ngân sách bạn có, họ sẽ cho bạn biết những gì bạn có thể nhận được.