Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) có thể giống như dò dẫm trong bãi mìn, với các bản cập nhật thuật toán thường xuyên và những vấn đề kỹ thuật phức tạp. Nhưng chuyên gia SEO có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về quy trình này.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu vai trò của chuyên gia SEO và cách làm việc với họ có thể giúp bạn cải thiện thứ hạng organic và thúc đẩy traffic.
Chuyên gia SEO là gì?
Chuyên gia SEO là người bạn có thể thuê để giúp cải thiện thứ hạng organic của website—và nhiều hơn thế.
Bằng cách xác định những khía cạnh on-page, off-page và technical SEO cần cải thiện, các chuyên gia này có thể đề xuất cách nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo doanh thu thông qua organic traffic.
Chuyên gia SEO có thể giúp bạn phân tích dữ liệu, chẩn đoán các vấn đề tiềm ẩn trên website và phát hiện cơ hội tăng trưởng.
Dưới đây là một số vai trò phổ biến trong các dịch vụ tư vấn SEO:
Vai trò và trách nhiệm của chuyên gia SEO
Thực hiện SEO audit
Một trong những bước quan trọng nhất trong mọi chiến lược SEO là audit website.
Chuyên gia SEO sẽ kiểm tra website và đánh giá hiệu suất của trang. Không phải website nào cũng cần audit, nhưng trong nhiều trường hợp, đây là bước đầu tiên hữu ích.
Chuyên gia SEO sẽ kết luận điều gì đang hiệu quả và điều gì cần cải thiện.
Một số khía cạnh chính được xem xét trong SEO audit gồm:
- Indexing và Crawlability
- Nhắm mục tiêu Keyword
- On-page SEO
Xây dựng chiến lược Backlinking
Chuyên gia SEO có thể giúp bạn xây dựng một chiến lược backlinking.
Backlinking là chiến lược off-page SEO nhằm thu hút càng nhiều website có liên quan và uy tín cao liên kết đến nội dung của bạn càng tốt.
Ví dụ, nếu bạn điều hành một tiệm cắt tóc ở New York, việc được nhắc đến trong bài viết của một ấn phẩm kinh doanh uy tín về “top 25 barbers in Manhattan” sẽ là một backlink tuyệt vời. Khi liên kết đến website và nhắc đến thương hiệu của bạn theo hướng tích cực, các thuật toán của Google (cũng như người dùng) sẽ nhận ra uy tín của bạn trong ngành.
Bài đăng blog Semrush này có 3.817 backlinks từ 457 Referring Domain (tại thời điểm viết bài). Điều đó có nghĩa là 457 website đã đặt một hoặc nhiều backlink trỏ đến bài đăng này, giúp tăng uy tín và thứ hạng của bài viết trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP).
Nhưng làm thế nào để biết bạn đang nhận được backlink chất lượng? Một backlink từ website có Domain Authority cao đến từ website có Domain Authority cao và chủ đề liên quan đến lĩnh vực của bạn. Backlink đó cũng nên có tiềm năng đưa traffic giới thiệu đến website.
Tất nhiên, không phải link nào cũng tốt.
Công cụ của Semrush kiểm tra backlink cung cấp một toxicity score, chỉ số này thể hiện số lượng domain đáng ngờ trỏ backlink đến website của bạn. Bạn nên giữ toxicity score của website ở mức thấp nhất có thể, vì những mối liên hệ không phù hợp có thể làm tổn hại danh tiếng doanh nghiệp và thẩm quyền tổng thể của bạn.
Thông qua một cuộc kiểm tra backlink chi tiết, chuyên gia tư vấn SEO có thể cung cấp toxicity score và cho bạn biết các backlink hiện tại đang gây hại hay hỗ trợ chiến lược SEO của bạn.
Nghiên cứu Keyword
Keyword là những cụm từ khách hàng tiềm năng nhập vào công cụ tìm kiếm để tìm thông tin. Chẳng hạn, họ có thể đang tìm một đôi giày chạy bộ mới, một giải pháp quản lý dự án hoặc một tiệm giặt khô tại khu vực họ sinh sống. Nghiên cứu keyword là quá trình xác định những keyword phù hợp để tiếp cận đối tượng mục tiêu.
Như bạn có thể thấy trong phần tổng quan keyword, mỗi cụm từ đều có nhiều yếu tố cần cân nhắc.
Hiểu được search volume, keyword difficulty và search intent ảnh hưởng thế nào đến việc xác định keyword phù hợp để nhắm mục tiêu. Lập bản đồ nội dung theo keyword để thu hút đúng loại traffic không dễ như bạn nghĩ.
Giả sử bạn điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử đang gặp khó khăn trong việc bán sản phẩm.
Thay vì tự tổng hợp báo cáo về nhiều keyword và tìm cách tối ưu chiến lược hiện tại, bạn có thể thuê chuyên gia tư vấn SEO thực hiện công việc này. Kiến thức chuyên sâu về ngành cùng khả năng nhận biết điều gì hiệu quả là nền tảng tuyệt vời để xây dựng chiến lược nhắm mục tiêu keyword hiệu quả.
Đặc điểm của một chuyên gia tư vấn SEO giỏi
Mức độ chuyên môn
Hãy cân nhắc thời gian chuyên gia tư vấn đã làm việc trong ngành và kết quả họ đạt được cho những khách hàng nổi bật.
Ví dụ, công ty tư vấn SEO OuterBox đã hoạt động trong ngành gần hai thập kỷ và giành được nhiều giải thưởng:
Trang web của họ cũng giới thiệu kết quả hợp tác với gã khổng lồ thương mại điện tử Shopify, giúp tăng Organic Traffic trong chưa đầy một năm.
Thành tích
Khách hàng trước đây có dành cho họ những lời giới thiệu tích cực không? Hay thành tích của họ thiếu nhất quán và không đầy đủ? Nếu chuyên gia tư vấn SEO không thể đưa ra bằng chứng rõ ràng về cách họ hỗ trợ khách hàng trước đây, có lẽ bạn không nên chấp nhận rủi ro.
Hãy tìm bằng chứng trên website của họ và trong các bài đánh giá bạn có thể tìm thấy:
Nguồn ảnh: SEOworks
Hãy tìm chuyên gia tư vấn SEO có thể dẫn chứng các dự án trước đây để chứng minh năng lực. Nếu trước đây họ từng giúp website của khách hàng thu hút thêm Organic Traffic và có thể chứng minh kết quả đó đến từ công việc của họ, khả năng cao họ cũng có thể làm được điều tương tự cho bạn.
Nguồn ảnh: Daniel Foley
Kỹ năng giao tiếp
Việc nhận được các cập nhật thường xuyên rất quan trọng, vì nhờ đó bạn biết chuyên gia tư vấn đang làm gì, họ đã đạt được bao nhiêu tiến độ, và liệu bạn có cơ hội nêu mối quan ngại hoặc đóng góp ý kiến hay không.
Ngay cả sau khi hoàn tất công việc, chuyên gia tư vấn SEO cũng nên cho bạn biết lý do đằng sau những lựa chọn của họ. Chẳng hạn, họ có thể cho biết mình chọn một Long-tail Keyword thay vì một keyword ngắn hơn để tăng chuyển đổi.
Thông tin họ cung cấp về những quyết định đã đưa ra có thể và nên ảnh hưởng đến các bước tiếp theo.
SEO giúp ích gì cho doanh nghiệp của bạn?
Google là một trong những nguồn thúc đẩy traffic quan trọng nhất—mỗi tháng có hơn 85.3 tỷlượt tìm kiếm được thực hiện trên nền tảng này.
Đầu tư vào chiến lược SEO có thể giúp cải thiện thứ hạng Organic Ranking của website, nhờ đó khách hàng tiềm năng dễ dàng tìm thấy bạn hơn qua các công cụ tìm kiếm. Điều này đồng nghĩa với việc bạn đang tiến gần hơn đến trang đầu tiên của SERP.
Bởi khách hàng thường nhấp vào kết quả ở đó.
Trong một nghiên cứu về 4 triệu kết quả tìm kiếm trên Google, Backlinko phát hiện chưa đến 1% người tìm kiếm nhấp vào kết quả từ trang thứ hai.
Chẳng hạn, Cycleverse ra mắt vào năm 2020 với tham vọng trở thành trung tâm hàng đầu về xe đạp tại Đức.
Bằng cách đầu tư mạnh vào SEO và sử dụng Semrush để nghiên cứu keyword cũng như phân tích đối thủ cạnh tranh, Cycleverse đã tăng traffic gấp 200 lần và doanh thu tăng 1800%, trở thành đơn vị dẫn đầu ngành chỉ hai năm sau khi ra mắt.
Bạn có cần chuyên gia tư vấn SEO không?
Dù thuê chuyên gia SEO giúp bạn rút ngắn đáng kể danh sách việc cần làm, tự triển khai SEO nội bộ có thể là giải pháp phù hợp hơn với ngân sách.
Hơn nữa, không ai hiểu doanh nghiệp của bạn rõ bằng chính bạn. Nếu thuê chuyên gia tư vấn SEO, họ sẽ cần thời gian để tìm hiểu tổ chức của bạn. Trong quá trình đó, họ có thể đề xuất tạo nội dung không phù hợp với thương hiệu hoặc áp dụng những chiến thuật không khả thi với bạn.
Nếu quyết định dẫn dắt các hoạt động SEO cho doanh nghiệp, Semrush có thể hỗ trợ bạn. Công cụ SEO Audit không chỉ cho bạn biết website đang gặp vấn đề gì mà còn giải thích vì sao những vấn đề như meta description trùng lặp lại đáng lo ngại và cách khắc phục.
Bộ công cụ Semrush còn bao gồm những công cụ như:
- Position Tracking: Theo dõi thứ hạng Organic Ranking của các keyword mục tiêu theo thời gian
- On Page SEO Checker: Nhận đề xuất thiết thực, bao gồm gợi ý keyword, độ dài nội dung, khả năng dễ đọc và nhiều nội dung khác
- Organic Rankings: Phân tích thứ hạng Organic Ranking của các keyword và những trang có hiệu suất cao nhất của đối thủ cạnh tranh
Cách làm việc với chuyên gia tư vấn SEO
Có một số điều bạn nên biết trước và trong quá trình làm việc với chuyên gia tư vấn SEO. Những yếu tố sau có thể giúp bạn đưa ra lựa chọn phù hợp và tận dụng tối đa mối quan hệ hợp tác.
Tìm đúng người cho công việc
Một trong những cách tốt nhất để tìm chuyên gia tư vấn SEO là thông qua công cụ tìm kiếm.
Nếu chuyên gia tư vấn SEO gặp khó khăn khi đưa website lên vài trang đầu của Google, đó là một dấu hiệu đáng lo ngại. Bạn thường sẽ thấy những người am hiểu sâu về SEO tận dụng kiến thức đó để quảng bá doanh nghiệp và thể hiện năng lực của mình trước cả khi gặp bạn. Điều này cũng áp dụng với các nền tảng mạng xã hội như LinkedIn, nơi hồ sơ được tối ưu sẽ được ưu tiên trong kết quả.
Tận dụng mạng lưới quan hệ
Truyền miệng là một cách tuyệt vời để tìm chuyên gia tư vấn SEO. Hãy hỏi những chủ doanh nghiệp khác về trải nghiệm của họ.
Một bài đăng trên nền tảng mạng xã hội như Twitter hoặc LinkedIn cũng có thể mang lại những phản hồi hữu ích. Bạn có thể tham gia các nhóm Facebook dành cho chủ doanh nghiệp địa phương để đọc những đánh giá chân thực.
Tìm trên các danh bạ trực tuyến
Các danh bạ trực tuyến như UpCity và Clutch là những nơi tuyệt vời để bắt đầu tìm chuyên gia tư vấn SEO, vì bạn có thể xem qua các lựa chọn và đọc đánh giá.
UpCity có danh sách phong phú các nhà cung cấp dịch vụ B2B được tuyển chọn, chuyên về digital marketing. Clutch có thể kết nối bạn với nhiều chuyên gia IT, dịch vụ doanh nghiệp và marketing trong khu vực.
Minh bạch về mục tiêu
Cách chuyên gia tư vấn SEO triển khai công việc sẽ thay đổi tùy theo mục tiêu của khách hàng, có thể bao gồm:
- Tăng Conversion Rate
- Giảm Bounce Rate
- Phát triển Domain Authority
- Tăng khả năng hiển thị trên SERP
Trước tiên, hãy xác định mục tiêu để cả bạn và chuyên gia tư vấn SEO đều hiểu rõ tình hình hiện tại và hướng đi mong muốn.
Các mục tiêu SMART (cụ thể, đo lường được, khả thi, phù hợp và có thời hạn) khuyến khích bạn đặt ra những đích đến thực tế, phù hợp để chia sẻ với chuyên gia tư vấn SEO.
Sau đó, bạn có thể xây dựng các chỉ số hiệu suất chính (KPI), tức những chỉ số dùng để đo lường tiến độ hướng tới mục tiêu. Chuyên gia tư vấn SEO có thể giúp bạn theo dõi các cột mốc trên hành trình.
Bạn cần chuyên gia tư vấn SEO loại nào?
Chuyên gia tư vấn SEO hay agency SEO?
Khi cần hỗ trợ về SEO, bạn có thể làm việc với một cá nhân hoặc một agency. Cả hai đều có thể dẫn dắt chiến dịch SEO hiệu quả cho website của bạn, nhưng cách họ hỗ trợ sẽ khác nhau.
Agency và chuyên gia tư vấn đều có thể phân tích traffic website, thực hiện audit, đưa ra chẩn đoán toàn diện và xử lý những cải tiến cần thiết (dù mức giá có thể khác nhau).
Tuy nhiên, vai trò của chuyên gia tư vấn SEO đòi hỏi sự am hiểu sâu về SEO; nhiều người là những chuyên gia kỳ cựu trong ngành, từng rời các doanh nghiệp lớn để làm việc độc lập.
Họ sẽ lập một kế hoạch chi tiết dựa trên nghiên cứu để bạn và đội ngũ của mình thực hiện. Điều này có thể hữu ích nếu bạn cần đào tạo nhân viên nội bộ để họ áp dụng các phương pháp SEO tốt nhất.
Chuyên gia tư vấn có thể xây dựng các bản tóm tắt bài blog mẫu cho doanh nghiệp của bạn. Sau đó, bạn có thể tạo mẫu để sử dụng làm khuôn khổ rõ ràng khi viết nội dung cho SEO.
Ví dụ, Fili là một chuyên gia SEO từng thăng tiến qua nhiều vị trí tại Google với vai trò kỹ sư trước khi rời công ty để thành lập doanh nghiệp tư vấn. Vận dụng kiến thức về thuật toán, chính sách dành cho quản trị viên web của Google và nhiều lĩnh vực khác, anh giúp các doanh nghiệp xác định và giải quyết những vấn đề liên quan đến on-page SEO.
Để đánh giá mức độ hỗ trợ bạn nhận được từ chuyên gia tư vấn hoặc agency, hãy cân nhắc những dịch vụ cụ thể mà bạn cần.
Ví dụ, nếu bạn cần một dịch vụ đơn giản như nghiên cứu keyword, sẽ có hàng chục lựa chọn phù hợp, trong đó có thể tự thực hiện nội bộ với sự hỗ trợ của các công cụ SEO.
Tuy nhiên, nếu bạn có nhu cầu phức tạp hơn, chẳng hạn như dịch vụ white-label, agency SEO thường có đủ năng lực và các gói dịch vụ được thiết kế riêng để phụ trách việc viết nội dung cho bạn.
Thông thường, agency có đủ nguồn lực và năng lực để triển khai chiến lược nội dung cho bạn trong dài hạn.
Chuyên gia tư vấn SEO cho doanh nghiệp nhỏ
Dịch vụ tư vấn SEO có thể phù hợp với doanh nghiệp ở mọi quy mô.
Giả sử bạn điều hành một tiệm bánh nhỏ nhưng chưa biết cách thu hút traffic địa phương đến website. Bạn đã thuê người viết tạo một vài bài blog nhưng không đạt được hiệu quả đáng kể.
Trong trường hợp này, chuyên gia tư vấn SEO có thể hướng dẫn bạn cách tăng tác động của nội dung. Thông qua Local SEO, chuyên gia sẽ giúp bạn nhắm đến khách hàng tiềm năng trong khu vực để họ dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạn trên Google hơn.
Các case study cho thấy cách tiếp cận này hiệu quả. Chẳng hạn, khi Edelweiss Bakery, một tiệm bánh thủ công địa phương ở Florida, gặp khó khăn trong việc tạo dựng tên tuổi trên mạng, cửa hàng đã tìm đến một agency SEO để được hỗ trợ.
Với cách tiếp cận đa hướng, trong đó có việc sử dụng công cụ Organic Ranking của Semrush, agency đã giúp tăng cường sự hiện diện trực tuyến của tiệm bánh. Organic traffic đến website của tiệm tăng 214% trong vòng bốn tháng.
Chuyên gia tư vấn SEO cho doanh nghiệp lớn
Thay vì tập trung nguồn lực và công sức vào việc xây dựng bản sắc thương hiệu rõ ràng và tiếp cận đông đảo đối tượng, bạn có thể sẽ chú trọng khai thác tối đa mức độ hiện diện hiện tại và tăng Conversion Rate.
Để hiểu cách điều này diễn ra, hãy cùng xem xét trường hợp của HoneyBook, một giải pháp phần mềm quản lý khách hàng.
Năm 2018, Honeybook đạt được thành công nhờ cung cấp một loạt mẫu và tài nguyên miễn phí hỗ trợ chủ doanh nghiệp. Tuy nhiên, cách tiếp cận này tập trung vào người dùng thay vì sản phẩm cốt lõi của HoneyBook.
Năm 2021, công ty nhận thấy cần thay đổi định hướng và sử dụng các công cụ của Semrush để chuyển sang chiến dịch tập trung vào sản phẩm.
Bằng cách đánh giá độ khó của các keyword mục tiêu của HoneyBook và xác định cơ hội thu hút thêm backlink, họ đã ghi nhận mức tăng 7% về khả năng hiển thị cho những keyword đó. Các bài đăng mới hơn của công ty cũng có thứ hạng trung bình cao hơn 30 vị trí so với trước đây.
Đây là ví dụ điển hình cho thấy các doanh nghiệp lớn có thể đánh giá lại chiến lược hiện có và làm mới chúng để đạt kết quả tốt hơn.
Hợp tác với chuyên gia SEO để phát triển sự hiện diện trực tuyến
Hợp tác với chuyên gia SEO là cách tốt nhất để tăng traffic tự nhiên cho website. Khi thuê một chuyên gia có kiến thức chuyên sâu về SEO, bạn có thể nhận được lời khuyên về cách tối ưu chiến lược nội dung, thu hút traffic thông qua hoạt động xây dựng backlink hiệu quả và xác định các keyword cần nhắm mục tiêu để kết nối với khách hàng.
Khi đã xác định rõ mục tiêu và KPI, hãy dùng mạng xã hội và các danh bạ trực tuyến để tìm chuyên gia tư vấn hoặc agency phù hợp nhất với nhu cầu của bạn.
Hoặc đăng ký dùng thử miễn phí Semrush để tự chẩn đoán và khắc phục các vấn đề on-page và off-page.
x
OCR Result(Auto-Detect)
N/A
Translated(English)
N/A
Redo OCRRecaptureRe-TranslateCopy to clipboard
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗