Giới thiệu
Bạn có dùng Quora không? Có thể bạn đã trả lời một vài câu hỏi vào lúc rảnh, nhưng bạn đã cân nhắc đưa Quora vào chiến lược digital marketing của mình chưa?
Vài năm trước, tôi may mắn có câu trả lời được đưa vào bản tin Quora vào ngày Giáng sinh năm 2014, khi tôi đang ở Malta. Đó là câu hỏi về mức lương ở các công ty khác nhau và Quora đã chia sẻ câu trả lời với 1,2 triệu người.
Mọi thứ đã thay đổi với tôi chỉ sau một đêm hôm đó.
Kể từ đó, tôi đã đạt hơn 20 triệu lượt xem, có thêm hơn 25.000 người đăng ký vào danh sách email, từng là người viết có tốc độ phát triển nhanh nhất trên Quora và có câu trả lời nhận được nhiều lượt tán thành nhất.
Để tôi đưa ra vài bằng chứng thực tế để chứng minh mình nói được làm được.
Bằng chứng thực tế #1:
Quora giới thiệu câu trả lời của Deepak Shukla là một trong những câu trả lời hay nhất trên nền tảng.
Bằng chứng thực tế #2
Một vài số liệu từ hồ sơ thực tế của tôi.
Như bạn có thể thấy trong ảnh chụp màn hình analytics Quora ở trên:
Tôi có hàng nghìn bình luận trên các câu trả lời của mình.
Một số câu trả lời của tôi có hơn 300.000 lượt xem.
Tôi được đưa vào bản tin Quora 30 ngày liên tiếp.
Tôi được giới thiệu trên Inc, nhiều lần được phỏng vấn và cũng có thêm nhiều cơ hội khác.
Sau đó, tôi còn bị cấm và không bao giờ có thể quay lại.
Trong hướng dẫn này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách đạt được mức độ thành công tương tự như tôi qua 7 bước. Không bị cấm.
Được rồi, bắt đầu thôi:
Bước #1: Tìm hiểu về Quora
Nói đơn giản, Quora là một trang hỏi đáp. Nền tảng này có cộng đồng tương tự Reddit và gợi nhớ đến các diễn đàn Yahoo ngày trước.
Ai cũng có thể trả lời câu hỏi trên Quora.
Các doanh nhân nổi tiếng, diễn viên, nhà đầu tư đáng chú ý—bạn cứ kể ra—đều có thể tìm thấy câu trả lời từ nhiều người trên nền tảng này.
Bước #2: Cấu tạo của một hồ sơ Quora hoàn hảo
Hồ sơ của Asim Qureshi—một hồ sơ Quora tiêu biểu, đơn giản, súc tích và có liên kết đến nội dung của anh ấy
Trong cuộc sống, ấn tượng ban đầu luôn rất quan trọng. Để trống hồ sơ hoặc không tối ưu hồ sơ là bỏ lỡ một cơ hội.
Dưới đây là những mẹo thiết yếu giúp hồ sơ của bạn nổi bật giữa đám đông—một phần thường bị bỏ qua.
Làm nổi bật những thông tin thiết yếu: ở ngay đầu hồ sơ, hãy đề cập đến thành tựu nổi bật nhất của bạn, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ bạn cung cấp hoặc cho biết bạn làm gì. CTA càng nằm cao ở phần “above the fold” thì càng có khả năng được nhấp.
Thêm liên kết: trong phần tiểu sử, hãy chèn liên kết đến những nơi mọi người có thể tìm hiểu thêm về công việc và thành tựu của bạn, chẳng hạn như trang web của bạn.
Nêu rõ lĩnh vực chuyên môn của bạn: Hãy nêu rõ những lĩnh vực bạn chuyên sâu trên hồ sơ và thêm liên kết đến nội dung làm minh chứng. Ví dụ, nếu bạn nói mình là diễn giả, hãy cung cấp liên kết đến một bài phát biểu của bạn.
Điền đầy đủ thông tin về bằng cấp và thành tựu nổi bật: Thông tin về bằng cấp và thành tựu sẽ hiển thị ở đầu câu trả lời của bạn. Vì vậy, nếu bạn trả lời câu hỏi về nhiều chủ đề khác nhau, hãy đảm bảo có bằng cấp hoặc thành tựu liên quan để chứng minh uy tín của mình trong lĩnh vực đó.
Bước này rất quan trọng vì đây là cách hiệu quả để thu hút mọi người quay lại hồ sơ thực tế của bạn và tìm hiểu về người đứng sau câu trả lời:
Bước #3: Khung tái sử dụng nội dung trên Quora
Chia sẻ bài đăng trên Quora sẽ giúp tăng phạm vi tiếp cận. Quora cũng là nền tảng tuyệt vời để bạn bắt đầu tái sử dụng nội dung (chẳng hạn như video YouTube, GIF, meme và nhiều định dạng khác).
Với những điều đó, một trong những cơ hội tốt nhất là xây dựng khung tái sử dụng nội dung xoay quanh Quora.
Viết nội dung vốn đã khó, và Quora giúp bạn xử lý phần việc nặng nhọc. Hãy tận dụng những ý tưởng họ cung cấp để tạo slide, infographic và gần như bất cứ định dạng nào bạn nghĩ ra.
Bạn cũng nên tập thói quen chia sẻ ít nhất 5 câu trả lời mỗi tuần (nếu bạn viết được chừng đó) — việc này sẽ giúp bạn xây dựng dấu ấn trên mạng xã hội.
Kết nối tài khoản của bạn với Facebook, Twitter, v.v. để nhanh chóng chia sẻ bài đăng.
Hồ sơ của Gary Vaynerchuck — chắc hẳn ai cũng biết anh ấy :)
Bước #4: Khai thác đối thủ cạnh tranh
Giờ đây, bạn có thể tìm ra những lĩnh vực mình có thể “đóng góp giá trị”: chẳng hạn, dành một giờ tìm kiếm trên Quora để tìm các chủ đề, tác giả hoặc câu trả lời khiến bạn quan tâm.
Nhưng bạn cũng có thể tìm những tác giả xuất sắc trong các lĩnh vực mình muốn viết về — rồi “turn on notifications’ để nhận thông báo mỗi khi họ trả lời một câu hỏi.
3. Sau đó, bạn có thể xây dựng toàn bộ chiến lược xoay quanh việc trả lời những câu hỏi mà họ trả lời, không cần tự nghiên cứu vì họ sẽ làm tất cả phần nghiên cứu thay bạn.
Ví dụ, nếu bạn là chuyên gia khai vấn cuộc sống, bạn có thể đóng góp giá trị trong lĩnh vực này.
Sau đó, bạn có thể turn on notifications cho Lynan Saperstein để nhận thông báo mỗi khi cô ấy viết câu trả lời, rồi viết phiên bản của riêng bạn — biến trải nghiệm trên Quora thành một trò chơi :)
Bước #5: Viết nội dung cuốn hút
Hãy chân thực. Hãy sáng tạo.: Nếu bạn thực sự không hiểu rõ về một chủ đề nào đó, hãy tập trung vào chủ đề phù hợp hơn với mình. Bạn có thể dễ dàng đọc câu trả lời của người khác rồi diễn đạt lại những gì họ đã nói, nhưng điều quan trọng là bạn cần đóng góp những góc nhìn và nhận định riêng để mang lại giá trị cho người đọc. Nếu bạn mất quá nhiều thời gian nghiên cứu câu trả lời cho một câu hỏi, có lẽ chủ đề đó không thuộc lĩnh vực chuyên môn của bạn. Dĩ nhiên, bạn có thể nghiên cứu một chút để đảm bảo các ý mình đưa ra chính xác và có dữ liệu hỗ trợ.
Kiểm tra các câu trả lời khác: Trước khi bắt đầu viết ngay, hãy xem câu trả lời có hiệu quả cao nhất và tự hỏi: mình có thể bổ sung điều gì khác biệt không? Họ đã bỏ sót điều gì?
Bước #6: Nội dung trái ngược
Cũng như mọi nội dung digital khác, cách nội dung hiển thị trên các thiết bị vô cùng quan trọng. Dưới đây là một số mẹo định dạng câu trả lời trên Quora.
Hãy viết như cách bạn nói. Đừng viết theo lối học thuật: Ở trường, chúng ta được dạy viết những đoạn văn dài. Tuy nhiên, khi viết trên Quora, bạn nên giữ mỗi đoạn ngắn gọn — từ 1 đến 4 dòng.
Đừng viết bài quá ngắn: Hãy viết câu trả lời dài từ 300–1000 từ.
Bài đăng này dài 700 từ và có hơn 110k lượt xem — đây là ví dụ về phong cách viết rất hiệu quả trong việc thu hút người đọc.
3. Còn listicle thì sao?: Ngoài việc sử dụng các đoạn văn ngắn, bạn có thể giúp câu trả lời dễ đọc hơn bằng cách chia bài đăng thành các tiêu đề phụ, đồng thời dùng dấu đầu dòng và danh sách đánh số. Bạn cũng có thể thu hút sự chú ý của người đọc vào những ý quan trọng bằng cách in đậm và in nghiêng.
4. Tạo điểm ngắt nhịp: Bạn có nhận thấy rằng khi lướt qua các câu trả lời trên Quora, bạn thường dừng lại ở câu trả lời có hình thức khác biệt không? Vì vậy, nếu mọi người đều dùng hình ảnh thì bạn đừng dùng. Nếu họ không dùng, hãy dùng. Nếu tất cả đều viết dài, hãy dùng listicle, v.v.
Bước 7: Chiến lược xếp hạng trên Quora
Nếu một câu trả lời có dưới 10 người theo dõi, đừng viết câu trả lời. Cho đến khi bạn có hơn 1k người theo dõi, câu trả lời sẽ không đạt được lượt xem bạn cần.
Điểm chính: hãy ưu tiên trả lời những câu hỏi có nhiều người theo dõi hơn.
2. Gom nhóm câu hỏi rồi trả lời hàng loạt: Ví dụ, nếu bạn dự định dành cả buổi chiều để viết câu trả lời trên Quora, hãy chọn trước những câu hỏi mình sẽ trả lời trong buổi đó. Như vậy, bạn có thể tạo một danh sách bản nháp và chuẩn bị sẵn hơn 20 câu trả lời. Bạn cũng có thể phân loại chúng theo những lĩnh vực mình quan tâm.
3. Trả lời các câu hỏi thường gặp: Các chủ đề thường có FAQ — đây thường là những câu hỏi đáng để trả lời. Khi thấy ai đó trả lời một câu hỏi thuộc lĩnh vực của bạn, hãy làm theo và tham gia vào cuộc thảo luận.
Cách tránh bị cấm
Vậy nhìn lại, điều khiến tôi bị cấm là chèn quá nhiều CTA vào câu trả lời và thêm quá nhiều liên kết ra ngoài. Điều này khiến tôi trông quá quảng cáo, và đó là một sai lầm.
Vậy điểm mấu chốt rất đơn giản: Đừng chèn CTA vào hơn 1 trong 5 câu trả lời có dẫn người đọc ra khỏi Quora. Nếu định thêm CTA, hãy liên kết về hồ sơ của bạn hoặc một nơi khác trên Quora thay vì dẫn ra ngoài.
Làm theo cách đó, bạn sẽ ổn thôi ;)
Tổng kết
Đó là cách tôi tạo nội dung Quora lan truyền và đạt 20 triệu lượt xem chỉ trong 4 tháng.
Trong 4 tháng đó, tôi viết hơn 10 câu trả lời trên Quora mỗi ngày, tổng cộng hơn 1.000 câu trả lời. Trong giai đoạn đầu, tôi hầu như không nhận được chút chú ý nào. Vì vậy, sự đều đặn là chìa khóa để tạo đà.
Hãy kiên trì. Tất nhiên, bạn không cần viết nhiều đến vậy. Nhưng hãy hướng đến sự tiến bộ, không phải sự hoàn hảo. Nếu bạn viết 2 câu trả lời mỗi tuần thì vẫn tốt hơn là không viết câu nào!
Thứ hai, hãy kiên nhẫn. Ngay cả khi đăng bài hằng ngày, bạn cũng nên chuẩn bị tinh thần rằng tháng đầu tiên sẽ khá chậm. Bạn sẽ không lập tức nổi tiếng chỉ sau một đêm như mong đợi.
Cuối cùng, hãy đánh giá một cách nghiêm túc. Hãy xem việc đăng bài hằng ngày trên Quora là cơ hội để cải thiện khả năng viết và chất lượng câu trả lời. Đừng quên đánh giá tiến độ từ tháng 1 đến tháng 3 để thấy bạn đã tiến xa đến đâu!
Chúc bạn may mắn :)
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗