Trong nhiều thập kỷ, sách hướng dẫn SEO rất đơn giản: tạo nội dung tuyệt vời, tối ưu hóa cho tìm kiếm và theo dõi traffic đến. Nhiều doanh nghiệp thành công đã được xây dựng dựa trên sách hướng dẫn đó — bao gồm cả Semrush.
Nhưng việc tạo ra nội dung tuyệt vời không còn đủ nữa, và với việc số lần nhấp chuột từ tìm kiếm giảm, chỉ tập trung vào SEO không còn mang lại lợi tức đầu tư (ROI) như trước đây.
Google hiện đang trả lời một phần ngày càng tăng các truy vấn trực tiếp trong AI Overviews, và các nền tảng như ChatGPT và Claude đang xử lý những câu hỏi mà mọi người từng gõ vào thanh tìm kiếm.
Cả hai đều không gửi nhiều traffic trở lại trang web của bạn — và cả hai đều có xu hướng trích dẫn các thương hiệu lớn, đã được thiết lập hơn là các thương hiệu nhỏ, khiến khả năng hiển thị trở nên khó khăn hơn bất kể nền tảng nào mà ai đó tìm kiếm.
Vậy, làm thế nào bạn có thể xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến thành công khi các nguồn traffic đang cạn kiệt?
Trước khi chúng tôi chia sẻ lời khuyên của mình, hãy cùng nhìn lại thế giới SEO trước AI và khám phá lý do tại sao chúng ta nên làm marketing với nhiều ý định hơn.
SEO là một hoạt động marketing chắc chắn
Trong gần hai thập kỷ, bạn có thể xây dựng một doanh nghiệp trực tuyến phát triển bằng cách làm hài lòng thuật toán của Google. Nếu bạn thực hiện các tối ưu hóa kỹ thuật, nhắm đến các từ khóa đúng và xây dựng backlink, traffic sẽ chảy vào trang web của bạn.
Các kỹ năng marketing cổ điển như xây dựng thương hiệu, quảng bá và sáng tạo không cần thiết cho sự thành công trong thực tế.
Nhưng bây giờ, việc tăng cường khả năng hiển thị trên web yêu cầu chính xác những kỹ năng đó:
- Xây dựng thương hiệu: Thương hiệu của bạn cần phải đủ phổ biến để tự nhiên được nhắc đến trên web khi có các cuộc trò chuyện về ngành của bạn
- Quảng bá: Bạn cần chủ động phân phối và khuếch đại nội dung của mình qua email, mạng xã hội và các mối quan hệ với người ảnh hưởng (thay vì chỉ dựa vào traffic từ Google)
- Sáng tạo: Bạn cần tạo ra nội dung và các chiến dịch nổi bật và khiến mọi người bàn luận — loại công việc thực sự thú vị hoặc có giá trị, không chỉ được tối ưu hóa
- Sẵn sàng thử nghiệm những ý tưởng mới: Bạn cần mở lòng với việc thử nghiệm các chiến lược mới (ngay cả khi chúng chưa được chứng minh). Ví dụ, gần đây chúng tôi đã thử nghiệm tối ưu hóa fan-out truy vấn để xem liệu nó có giúp cải thiện khả năng hiển thị AI của chúng tôi không.
Nếu bạn chấp nhận những kỹ năng marketing cơ bản này, doanh nghiệp của bạn có thể phát triển.
Thẩm quyền thương hiệu giúp bạn tăng cường khả năng hiển thị
Thẩm quyền thương hiệu giúp bạn tăng cường khả năng hiển thị vì các nền tảng AI trích dẫn những tên mà họ đã nhận ra, không chỉ nội dung trả lời câu hỏi tốt.
Dưới đây là những miền được trích dẫn nhiều nhất bởi các mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs), theo nghiên cứu khả năng hiển thị AI của chúng tôi từ tháng 1 năm 2026.
Bạn sẽ thấy rằng đây chủ yếu là các thương hiệu lớn. Đối với các doanh nghiệp nhỏ hơn, điều này tạo ra một vấn đề gà và trứng. Bạn cần có thẩm quyền để được trích dẫn trong các câu trả lời AI, nhưng bạn cần phải có khả năng hiển thị và được công nhận hơn để thuyết phục AI rằng bạn là một thẩm quyền.
Điều đó có nghĩa là xây dựng thương hiệu là điều cần thiết nếu bạn muốn tăng cường khả năng hiển thị và traffic của trang web của mình.
Khi bạn có một thương hiệu mạnh, mọi người tìm kiếm bạn theo tên. Họ lưu lại trang web của bạn. Họ chia sẻ nội dung của bạn mà không cần yêu cầu. Các nền tảng AI cũng tham khảo nội dung của bạn dễ dàng hơn, vì sự công nhận đó được coi là độ tin cậy đối với họ. Điều này tạo ra một dòng chảy bền vững của khả năng hiển thị và traffic.
Nếu bạn muốn có ý tưởng cơ bản về mức độ khả năng hiển thị của thương hiệu bạn trên các nền tảng AI, hãy sử dụng Bộ Công Cụ Khả Năng Hiển Thị AI từ Semrush. Nó cho phép bạn theo dõi các đề cập và trích dẫn thương hiệu của bạn trên các nền tảng AI.
Cách xây dựng thương hiệu & phát triển doanh nghiệp của bạn
Để xây dựng một thương hiệu thành công và phát triển doanh nghiệp của bạn, bạn cần xuất hiện ở nơi mà khán giả của bạn đã dành thời gian và thêm giá trị vào cuộc sống của họ. Dưới đây là bảy chiến thuật mà bạn có thể sử dụng để bắt đầu xây dựng thương hiệu:
1. Tạo nội dung hấp dẫn
Tạo nội dung hấp dẫn giữ chân khách truy cập và khiến họ có khả năng chia sẻ hơn, điều này xây dựng khả năng hiển thị của bạn theo thời gian.
Để làm cho nội dung của bạn hấp dẫn:
- Dẫn dắt bằng một quan điểm mạnh mẽ hoặc dữ liệu gốc để độc giả nhớ đến công ty của bạn, không chỉ chủ đề
- Xuất bản một loạt hoặc định dạng định kỳ (một bản tổng hợp hàng tuần, một báo cáo hàng năm) để cho mọi người lý do quay lại
- Cho thấy những người đứng sau thương hiệu của bạn — tên tác giả, bối cảnh hậu trường, giọng nói thực — để độc giả cảm thấy kết nối với một đội ngũ, không phải một trang web vô danh
- Xây dựng một yếu tố thực sự hữu ích hoặc bất ngờ (một công cụ miễn phí, một quan điểm táo bạo, một số liệu phản trực giác) mà mọi người muốn chia sẻ mà không cần được nhắc nhở
Lấy nội dung của Growth.Design làm ví dụ. Họ tạo ra những câu chuyện tương tác dạy các nguyên tắc thiết kế và phát triển thông qua những câu chuyện hình ảnh hấp dẫn.
Nội dung của họ kết hợp các minh họa đẹp, kể chuyện và bài học thực tiễn trong một định dạng mà bạn sẽ không tìm thấy ở nơi nào khác. Đây là một trong những nghiên cứu điển hình tương tác mà bạn có thể kiểm tra.
Growth.Design nhận được nhiều lời khen ngợi cho cách tiếp cận độc đáo của họ. Đây là những gì Peep Laja, người sáng lập CXL, nói:
“Nhiều trang web đang chìm trong biển sự giống nhau. Nhưng nội dung của Growth.Design thì khác biệt. Có sự nỗ lực nghiêm túc ở đó. Rõ ràng là rất khó để sản xuất. Hầu hết mọi người không sẵn sàng bỏ ra công sức và tài nguyên như vậy.”
Cách tiếp cận này đã giúp Growth.Design thiết lập sự hiện diện thương hiệu của họ trong lĩnh vực giáo dục thiết kế.
2. Khởi động các chiến dịch PR
Việc thường xuyên tổ chức các chiến dịch PR giúp xây dựng độ tin cậy cho thương hiệu của bạn bằng cách đưa thương hiệu vào các phương tiện mà khán giả của bạn đã tin tưởng.
Sự xuất hiện này có tác dụng kép: Nó đưa thương hiệu của bạn đến với độc giả của một ấn phẩm, và tạo ra những đề cập từ bên thứ ba có thẩm quyền mà các công cụ tìm kiếm và nền tảng AI sử dụng để đánh giá xem thương hiệu của bạn có đáng để trích dẫn hay không.
Vào đầu năm 2025, Duolingo đã thông báo trên mạng xã hội rằng linh vật Duo của họ đã qua đời. Mặc dù rõ ràng là một chiêu trò, thông báo này đã trở nên viral trên TikTok và tạo ra hàng triệu lượt xem trên các nền tảng xã hội.
Sau cơn sốt trên mạng xã hội, các phương tiện truyền thông như CBS News, NPR và USA Today cũng bắt đầu đưa tin về sự việc.
Chiến dịch này đã củng cố tính cách thương hiệu vui tươi của Duolingo và giữ cho họ luôn ở trong tâm trí của những người học ngôn ngữ. Nó thành công vì nó bất ngờ nhưng hoàn toàn phù hợp với giọng điệu thương hiệu của họ.
Nhưng bạn không cần những chiêu trò phức tạp để làm cho PR hiệu quả. Bạn cũng có thể nhận được sự chú ý từ báo chí thông qua các hợp tác thương hiệu.
Vào năm 2025, Perplexity đã hợp tác với Airtel để cung cấp cho người dùng ở Ấn Độ một năm sử dụng miễn phí Perplexity Pro. Chỉ một động thái này đã tạo ra sự chú ý trên các ấn phẩm truyền thông như The Economic Times.
3. Đầu tư vào quảng cáo kỹ thuật số
Đầu tư vào quảng cáo kỹ thuật số (chạy quảng cáo trên các nền tảng như Google, Meta và ChatGPT) giúp bạn tiếp cận nhiều người hơn trong khán giả của mình.
Dưới đây là những điều làm cho quảng cáo kỹ thuật số trở nên hiệu quả:
- Sự xuất hiện ngay lập tức: Quảng cáo kỹ thuật số xuất hiện nổi bật trên các nền tảng quảng cáo
- Nhắm mục tiêu chính xác: Quảng cáo kỹ thuật số cho phép nhắm mục tiêu khán giả chính xác dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi
- Thông tin theo thời gian thực: Bạn có thể thấy chính xác chiến dịch của mình đang hoạt động như thế nào và điều chỉnh chúng để tăng hiệu suất
Nhiều công ty thành công tìm thấy nội dung hoạt động tốt nhất của họ và quảng bá nó thông qua quảng cáo trả phí.
Ví dụ, Grammarly đã quảng bá hướng dẫn tăng năng suất tại nơi làm việc của họ thông qua quảng cáo LinkedIn. Điều này giúp họ định vị là chuyên gia trong lĩnh vực công cụ tăng năng suất kinh doanh, đồng thời đưa thương hiệu của họ đến với một khán giả rất phù hợp.
Notion cũng làm điều tương tự. Khi các nhà sáng tạo đăng video về cách họ tổ chức công việc của mình trong Notion, công ty đã khuếch đại những video đó thông qua quảng cáo trả phí.
Nếu bạn muốn thực hiện các chiến dịch quảng cáo thành công, hãy xem qua Advertising Toolkit. Nó giúp bạn tìm các từ khóa tốt nhất để nhắm mục tiêu, nghiên cứu chiến lược quảng cáo của đối thủ và theo dõi hiệu suất chiến dịch của bạn trên nhiều nền tảng.
4. Đăng bài thường xuyên trên mạng xã hội
Đăng bài thường xuyên trên mạng xã hội củng cố thương hiệu của bạn vì sự hiện diện ổn định tạo ra sự quen thuộc, và sự quen thuộc chính là điều tạo dựng lòng tin theo thời gian.
Và sự quen thuộc đó không chỉ giới hạn trong những người theo dõi bạn — các cuộc trò chuyện trên mạng xã hội, chia sẻ và đề cập đều góp phần vào những tín hiệu rộng lớn hơn mà các công cụ tìm kiếm và nền tảng AI tham khảo khi đánh giá ai là người đáng tin cậy và nên được nổi bật.
Dưới đây là những gì hiệu quả dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi:
- Hỗ trợ bài đăng của đồng nghiệp: Thích, bình luận và chia sẻ bài đăng từ các đồng đội của bạn về công ty và ngành. Đây là một trong những cách dễ nhất để tăng cường phạm vi tiếp cận cho thương hiệu của bạn.
- Tham gia vào các cuộc trò chuyện: Đừng chỉ đăng; hãy tương tác. Để lại những bình luận sâu sắc trong các cuộc thảo luận liên quan sẽ thu hút mọi người quay lại hồ sơ của bạn và, do đó, thương hiệu của bạn.
- Sử dụng nội dung hình ảnh: Bài đăng văn bản có thể hiệu quả, nhưng hãy thử nghiệm với bài đăng hình ảnh và video. Tạo hình ảnh thương hiệu, clip giải thích ngắn hoặc thậm chí meme (khi phù hợp) để thu hút sự chú ý.
- Sử dụng hashtag một cách chiến lược: Thêm hai đến ba hashtag phù hợp giúp nhiều người hơn phát hiện bài đăng của bạn
- Hợp tác với những người có tiếng nói trong ngành: Làm việc với những người đã có khán giả mà bạn muốn tiếp cận. Điều này có thể là các chuyên gia trong ngành, những người có ảnh hưởng nổi tiếng, hoặc thậm chí là khách hàng yêu thích sản phẩm của bạn.
Tại Semrush, các đội ngũ của chúng tôi sử dụng mạng xã hội để quảng bá nội dung blog, làm nổi bật các cập nhật sản phẩm, thông báo ra mắt và cung cấp các cập nhật công ty rộng hơn.
Chúng tôi cũng tham gia vào các bình luận với khán giả của mình để khơi dậy các cuộc thảo luận, trả lời câu hỏi và xây dựng mối quan hệ mạnh mẽ hơn.
Thỉnh thoảng, chúng tôi cũng sẽ thực hiện các chiến dịch với người có ảnh hưởng, điều này giúp chúng tôi tiếp cận những khán giả mới. Ví dụ, đây là một sự hợp tác với một chuyên gia trong ngành quảng bá nền tảng Enterprise AI Optimization (AIO):
Nếu bạn muốn quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của mình hiệu quả hơn, hãy xem qua Social Toolkit. Nó cho phép bạn lên lịch bài đăng trên nhiều nền tảng và theo dõi các chỉ số tương tác.
5. Tạo hàng hóa
Việc tạo ra hàng hóa giúp thương hiệu của bạn được chú ý trong thế giới thực theo cách mà trang web và bài đăng trên mạng xã hội không thể làm được.
Và sự xuất hiện trong thế giới thực đó thường quay trở lại trực tuyến — ai đó nhìn thấy logo của bạn trên một chiếc hoodie ở nơi công cộng có thể sau đó tìm kiếm thương hiệu của bạn bằng tên.
Hàng hóa đặc biệt hiệu quả cho các doanh nghiệp đang phát triển vì nó có thể giúp:
- Tăng cường khả năng hiển thị thương hiệu: Khi logo của bạn xuất hiện trên một món đồ mà mọi người thực sự sử dụng — như hoodie, bình nước hoặc túi tote — nó biến họ thành những đại sứ thương hiệu ở mọi nơi họ đi.
- Xây dựng những liên tưởng tích cực: Tặng hàng hóa chất lượng cảm giác như một món quà, và khách hàng thường chia sẻ trải nghiệm đó với bạn bè hoặc trên mạng xã hội. Điều này mở rộng phạm vi tiếp cận của thương hiệu bạn vượt xa hơn cả người nhận ban đầu.
- Đưa thương hiệu kỹ thuật số của bạn vào thế giới vật lý: Đối với các công ty SaaS và doanh nghiệp trực tuyến, hàng hóa giúp thương hiệu trở nên thực tế hơn.
Mục tiêu là tạo ra một thứ gì đó hữu ích, phong cách hoặc đủ thú vị để mọi người muốn giữ lại.
Ví dụ, nếu bạn có các kỹ sư phần mềm trong đội ngũ của mình, bạn có lẽ đã thấy những nhãn dán Copilot của GitHub trên máy tính xách tay và chai nước của họ. Các nhà phát triển rất yêu thích những điều này.
GitHub cũng tạo ra áo hoodie và áo phông mà các nhà phát triển thực sự tự hào mặc. Điều này giúp họ thể hiện rằng họ thuộc về cộng đồng lập trình.
Nếu bạn đã sẵn sàng để tạo ra hàng hóa mang thương hiệu, các công ty như Printful và CustomInk giúp bạn dễ dàng thiết kế và phân phối các sản phẩm chất lượng mà không cần tự quản lý hàng tồn kho.
Cả hai nền tảng đều xử lý sản xuất và vận chuyển, cho phép bạn tập trung vào việc xây dựng thương hiệu của mình thay vì quản lý logistics.
6. Tài trợ sự kiện (hoặc tổ chức sự kiện của riêng bạn)
Tài trợ sự kiện — hoặc tổ chức sự kiện của riêng bạn — nâng cao khả năng hiển thị thương hiệu bằng cách đưa công ty của bạn vào phòng với những người đã quan tâm đến ngành của bạn.
Các tài trợ sự kiện cũng thường tạo ra backlink, đề cập trên báo chí và bài đăng trên mạng xã hội từ những người tham dự và tổ chức — loại tín hiệu bên thứ ba giúp củng cố khả năng hiển thị của bạn vượt xa sự kiện đó.
Tài trợ mang lại lợi ích trên hai phương diện:
- Mượn uy tín từ sự kiện: Khi bạn tài trợ cho một hội nghị hoặc triển lãm đã được thiết lập, thương hiệu của bạn sẽ được hưởng lợi từ uy tín của sự kiện đó. Những người tham dự tự nhiên liên kết công ty của bạn với danh tiếng của sự kiện.
- Tiếp cận một đối tượng mục tiêu cao: Các hội nghị và buổi gặp gỡ theo ngách tập hợp những người đã đầu tư vào ngành của bạn, giúp bạn dễ dàng kết nối với những khách hàng tiềm năng có ý định cao
Thông qua các thỏa thuận tài trợ, các công ty thường đảm bảo được vị trí thương hiệu trên các tài liệu sự kiện như biển hiệu, vật phẩm quảng cáo, màn hình kỹ thuật số, hoặc phông nền sân khấu. Các nhà tài trợ hàng đầu có thể nhận được không gian triển lãm ở những khu vực đông người qua lại hoặc cơ hội phát biểu.
Nhưng bạn không nhất thiết phải phụ thuộc vào sự kiện của người khác. Tổ chức sự kiện của riêng bạn cũng có thể mạnh mẽ không kém.
Chẳng hạn, chúng tôi tổ chức một hội nghị hàng năm có tên là Spotlight, nơi các chuyên gia tiếp thị kỹ thuật số chia sẻ những hiểu biết về tìm kiếm, tiếp thị nội dung và nhiều hơn nữa. Sự kiện trực tiếp này cho phép chúng tôi tương tác sâu sắc với khán giả và củng cố vị trí của mình như một nhà lãnh đạo trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số.
7. Phát triển và chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn
Phát triển và chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn — lý do "tại sao" bạn làm những gì bạn làm — giúp mọi người kết nối với doanh nghiệp của bạn ở mức độ con người.
Nhưng chỉ có một câu chuyện hấp dẫn là chưa đủ. Bạn cần phải tích cực chia sẻ nó qua nhiều điểm tiếp xúc khác nhau để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Câu chuyện nhất quán đó, được lặp lại qua mọi điểm tiếp xúc, chính là điều giúp người dùng và hệ thống tìm kiếm nhận ra bạn là ai và bạn làm gì.
Dưới đây là cách bạn có thể làm điều này:
- Trên trang web của bạn: Tạo một trang "Giới thiệu về chúng tôi" giải thích sứ mệnh, giá trị, vấn đề bạn đang giải quyết và điều gì làm cho cách tiếp cận của bạn khác biệt — được viết theo cách cảm thấy chân thật hơn là mang tính công ty.
- Thông qua sự hiện diện của người sáng lập: Khuyến khích các nhà sáng lập chia sẻ hành trình của họ trên LinkedIn, podcast hoặc tại các sự kiện trong ngành.
- Trong tiếp thị nội dung: Kết hợp các yếu tố của câu chuyện của bạn vào blog, bản tin, video và nghiên cứu điển hình để nó được củng cố theo thời gian.
- Trong trải nghiệm sản phẩm của bạn: Phản ánh tính cách thương hiệu của bạn trong các quy trình onboarding, bản sao UX, tương tác vi mô và thông báo tính năng.
- Trong các tương tác với khách hàng: Đào tạo đội ngũ của bạn để truyền đạt các giá trị thương hiệu của bạn trong các cuộc trò chuyện hỗ trợ và cuộc gọi bán hàng.
Ví dụ, đội ngũ của Notion liên tục chia sẻ câu chuyện của họ về việc xây dựng một công cụ thích ứng với cách mọi người thực sự nghĩ và làm việc — không ép buộc họ vào những cấu trúc cứng nhắc.
Câu chuyện này xuất hiện ở khắp mọi nơi: trong bản sao tiếp thị của họ, các bản demo sản phẩm, các cuộc phỏng vấn với người sáng lập, và các cuộc thảo luận trong cộng đồng. Nó củng cố lý do tại sao Notion cảm thấy khác biệt so với các công cụ quản lý dự án truyền thống.
Bài học không chỉ là có một câu chuyện hay — mà là làm cho câu chuyện đó trở thành một phần nhất quán trong cách bạn giao tiếp thương hiệu của mình.
Bắt đầu xây dựng thương hiệu
Xây dựng thương hiệu là nền tảng để thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững và khả năng hiển thị trực tuyến.
Danh sách các kỹ thuật xây dựng thương hiệu này không phải là đầy đủ. Có hàng tá chiến thuật khác mà chúng tôi chưa đề cập ở đây, nhưng chúng tôi muốn chia sẻ một số ý tưởng mà bạn có thể bắt đầu ngay hôm nay.
Vì vậy, hãy chọn một vài chiến thuật phù hợp nhất với nguồn lực của bạn và triển khai ngay lập tức. Sau đó, mở rộng nỗ lực của bạn và thêm vào những ý tưởng khác khi bạn có động lực.
Bạn sẽ thấy rằng khi thương hiệu của bạn trở nên mạnh mẽ hơn, traffic sẽ theo sau. Đó là sức mạnh thực sự của việc có một thương hiệu.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗