Tối Ưu Hóa Cửa Hàng Ứng Dụng Là Gì? Hướng Dẫn Hoàn Chỉnh Về ASO

Tối Ưu Hóa Cửa Hàng Ứng Dụng Là Gì?

Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng (ASO) là quá trình cải thiện trang danh sách của một ứng dụng di động để tăng khả năng hiển thị của nó trong các cửa hàng ứng dụng như Apple App Store và Google Play.

Ví dụ, nếu bạn có một ứng dụng thiền và chánh niệm, ASO có thể giúp nó xuất hiện khi ai đó tìm kiếm "ứng dụng thiền" hoặc "âm thanh ngủ".

Như thế này:

Tại Sao ASO Quan Trọng?

ASO quan trọng vì nó giúp các ứng dụng dễ dàng được phát hiện hơn trong các cửa hàng ứng dụng và có thể dẫn đến nhiều lượt tải xuống hơn.

Tiếp thị tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng giúp:

• Thu hút người dùng phù hợp: Tối ưu hóa cho các từ khóa liên quan đến ứng dụng của bạn sẽ thu hút những người dùng thực sự muốn những gì bạn cung cấp
• Giữ chi phí thấp: ASO tạo ra traffic không mất phí từ các tìm kiếm. Điều này tiết kiệm hơn so với việc tạo traffic thông qua quảng cáo.
• Xây dựng niềm tin và uy tín: Các ứng dụng có thứ hạng cao hơn thường được coi là đáng tin cậy hơn, vì người dùng mong đợi các cửa hàng ứng dụng chỉ xếp hạng các ứng dụng chất lượng ở vị trí cao nhất
• Thúc đẩy tăng trưởng lâu dài: Một trang ứng dụng được tối ưu hóa tốt sẽ tiếp tục tạo ra lượt tải xuống theo thời gian

Tối Ưu Hóa Cửa Hàng Ứng Dụng Hoạt Động Như Thế Nào?

Các cửa hàng ứng dụng sử dụng thuật toán để xác định ứng dụng nào xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và ở những nơi khác trong cửa hàng.

Điều này tương tự như SEO truyền thống, giúp các trang web có thứ hạng cao hơn trên Google.

Các thuật toán của cửa hàng ứng dụng xem xét các yếu tố như:

• Ngôn ngữ chính xác, mô tả
• Đánh giá và nhận xét
• Lượt tải xuống
• Hình ảnh (ảnh chụp màn hình, video, v.v.)
• Tần suất cập nhật
• Các thuật ngữ được sử dụng trong danh sách ứng dụng của bạn

Dưới đây là một số yếu tố cụ thể và nơi chúng xuất hiện:

Mỗi cửa hàng ứng dụng đánh giá các yếu tố này khác nhau để xác định khả năng hiển thị—không chỉ trong kết quả tìm kiếm, mà còn trong các đề xuất, phần nổi bật và danh sách danh mục.

ASO cho Apple App Store so với Google Play

Apple App Store và Google Play xếp hạng các ứng dụng khác nhau và hiển thị chúng theo những cách khác nhau.

Dưới đây là những khác biệt chung giữa chúng:

Các Yếu Tố Xếp Hạng Của Apple App Store

• Tên ứng dụng
• Phụ đề
• Mô tả
• Từ khóa (trường từ khóa dành riêng cho Apple App Store)
• Danh mục
• Số lượt cài đặt
• Kinh nghiệm với ứng dụng đó
• Đánh giá và xếp hạng
• Cập nhật ứng dụng
• Sự kiện trong ứng dụng
• Mua hàng trong ứng dụng

Các Yếu Tố Xếp Hạng Của Google Play

• Tiêu đề ứng dụng
• Mô tả ngắn ứng dụng
• Mô tả dài ứng dụng
• Số lượt cài đặt
• Đánh giá và xếp hạng
• Biểu tượng
• Ảnh chụp màn hình
• Video
• Tính khả dụng của ứng dụng
• Trải nghiệm hỗ trợ khách hàng
• Cập nhật ứng dụng

Cách Thực Hiện Tối Ưu Hóa Cửa Hàng Ứng Dụng: 11 Bước

Thực hiện các bước tối ưu hóa danh sách ứng dụng này để cải thiện khả năng hiển thị của bạn trong các cửa hàng ứng dụng:

1. Thực Hiện Nghiên Cứu Từ Khóa ASO

Quá trình nghiên cứu từ khóa ASO bao gồm việc xác định các thuật ngữ tìm kiếm mà người dùng nhập khi tìm kiếm các ứng dụng giống như của bạn.

Bắt đầu bằng cách tạo một danh sách các từ khóa hạt giống (các thuật ngữ cơ bản mô tả những gì sản phẩm của bạn làm hoặc lợi ích mà nó cung cấp).

Tiếp theo, sử dụng một công cụ nghiên cứu từ khóa như công cụ tạo từ khóa miễn phí của chúng tôi.

Nó cho thấy các thuật ngữ mà mọi người nhập vào Google, điều này có thể cung cấp cho bạn ý tưởng và cái nhìn về cách mọi người thường tìm kiếm các giải pháp giống như của bạn.

Mở công cụ, nhập một trong các từ khóa hạt giống của bạn, chọn vị trí và nhấn “Tìm kiếm.”

Bạn sẽ thấy danh sách các từ khóa khớp rộng, là các biến thể gần của cụm từ bạn đã nhập.

Xem xét danh sách này và tìm kiếm các thuật ngữ có liên quan cao đến ứng dụng của bạn. Và xem xét các chỉ số sau:

• Lượng tìm kiếm: Số lượng tìm kiếm mà một thuật ngữ nhận được mỗi tháng. Tìm kiếm các từ khóa có lượng tìm kiếm hợp lý.
• Độ khó từ khóa: Mức độ khó để xếp hạng cho thuật ngữ đó. Tìm kiếm các từ khóa có độ khó thấp hơn.

Nếu ứng dụng của bạn đã được phát hành, AI Keyword Inspector for ASO có thể cho bạn biết các thuật ngữ mà bạn đang xếp hạng.

Tìm kiếm các từ khóa liên quan mà ứng dụng của bạn chưa xếp hạng đủ tốt (được hiển thị trong cột "Thứ hạng"), nhưng có tiềm năng cải thiện. Đặc biệt là những từ có mức độ khó có thể quản lý.

Phân tích từ khóa đối thủ cạnh tranh giúp phát hiện các từ khóa mà các ứng dụng tương tự trong danh mục của bạn đang nhắm đến.

Sử dụng Mobile App Insights để theo dõi các ứng dụng của đối thủ. Và xem các từ khóa nào mang lại nhiều lượt tải xuống nhất cho họ.

Sau khi thu thập danh sách từ khóa, hãy ưu tiên những từ có vẻ là sự phù hợp tốt nhất cho ứng dụng và mục tiêu của bạn.

2. Tối Ưu Hóa Tiêu Đề và Phụ Đề Của Ứng Dụng

Tiêu đề ứng dụng của bạn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm và những nơi khác mà ứng dụng của bạn được giới thiệu trong các cửa hàng ứng dụng. Và ảnh hưởng đến việc người dùng có quyết định nhấp vào và tải xuống ứng dụng của bạn hay không.

Tiêu đề ứng dụng của bạn nên bao gồm từ khóa chính, giữ tự nhiên và truyền đạt mục đích của ứng dụng.

Người dùng nên hiểu ứng dụng của bạn là gì chỉ bằng cách đọc tên của nó.

Trên Apple App Store, bạn có 30 ký tự cho tiêu đề và thêm 30 ký tự cho phụ đề.

Đặt từ khóa chính của bạn vào tiêu đề. Như thế này:

Và bao gồm các từ khóa hỗ trợ trong phụ đề.

Trên Google Play, tiêu đề cũng có thể lên đến 30 ký tự.

Bao gồm từ khóa chính của bạn để tăng cường khả năng hiển thị.

3. Chọn Danh Mục Phù Hợp

Chọn một danh mục phù hợp với chức năng chính và đối tượng của bạn, điều này giúp cửa hàng hiểu ứng dụng của bạn và người dùng tìm kiếm theo danh mục để tìm thấy nó.

Cả hai cửa hàng đều cung cấp các tùy chọn danh mục tương tự. Nhưng bạn có thể thấy một số khác biệt trong tên gọi.

Ví dụ, Headspace có danh mục là “Sức Khỏe & Thể Dục” trong Apple App Store:

Và trong Google Play:

4. Thêm Từ Khóa (cho Apple App Store)

Apple App Store cung cấp một trường từ khóa 100 ký tự có ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm của bạn nhưng bị ẩn với người dùng.

Tách biệt các từ khóa bằng dấu phẩy mà không có khoảng trắng giữa chúng (ví dụ: workout,fitness,trainer).

Ngoài ra, hãy xem xét thêm các từ khóa ít cạnh tranh hơn mà bạn có thể xếp hạng cao hơn thay vì chỉ nhắm vào các thuật ngữ phổ biến nhưng cạnh tranh cao.

Điều này có thể giúp ứng dụng của bạn có thêm khả năng hiển thị vì bạn có khả năng xếp hạng tốt cho những thuật ngữ này. Và điều đó có thể thu hút người dùng đang tìm kiếm các thuật ngữ ít cạnh tranh hơn.

5. Viết Mô Tả Ứng Dụng Hấp Dẫn

Một mô tả ứng dụng rõ ràng và ngắn gọn có thể cải thiện thứ hạng của bạn và thuyết phục người dùng tiềm năng tải xuống, điều này càng cải thiện khả năng hiển thị của bạn trong các cửa hàng ứng dụng.

Bắt đầu với một đoạn văn mạnh mẽ tóm tắt những lợi ích chính của ứng dụng của bạn.

Sau đó, mở rộng với các đoạn văn và danh sách gạch đầu dòng chi tiết các tính năng có ý nghĩa.

Trên Google Play, 80 ký tự đầu tiên xuất hiện như một mô tả ngắn, vì vậy hãy sử dụng từ khóa chính của bạn ở đó. Lặp lại các từ khóa liên quan một cách tự nhiên trong mô tả dài.

Sleep Cycle làm điều này rất tốt, lặp lại từ khóa chính và các từ khóa liên quan nhiều lần trong khi vẫn nghe tự nhiên:

Apple không chỉ rõ cách mô tả ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của ứng dụng. Nhưng họ khuyến nghị tập trung vào việc cung cấp giá trị cho người dùng và không khuyến khích việc nhồi nhét từ khóa.

Vì vậy, hãy viết nội dung hấp dẫn thể hiện lợi ích và tính năng của ứng dụng của bạn.

Ứng dụng giống như trên đã có một cách tiếp cận khác cho danh sách của nó trên Apple App Store. Và tập trung ít hơn vào từ khóa và nhiều hơn vào việc kể chuyện:

6. Thêm Các Yếu Tố Hình Ảnh Hấp Dẫn

Ảnh chụp màn hình, video và các yếu tố hình ảnh khác có thể ảnh hưởng đến thứ hạng ứng dụng trên Google Play, và thúc đẩy lượt tải xuống trên cả hai nền tảng.

Tạo hình ảnh nổi bật các tính năng và lợi ích cốt lõi của ứng dụng của bạn.

Hãy xem xét thêm văn bản chồng lên để giải thích những gì đang xảy ra trong mỗi ảnh chụp màn hình. Và đảm bảo rằng hình ảnh của bạn được thiết kế để trông đẹp trên các thiết bị di động.

Apple App Store cho phép tối đa 10 ảnh chụp màn hình và ba video giới thiệu ứng dụng.

Google Play cho phép tám ảnh chụp màn hình, một video quảng cáo và yêu cầu một đồ họa tính năng.

7. Khuyến Khích Đánh Giá và Xếp Hạng

Đánh giá tích cực và xếp hạng cao giúp cả độ tin cậy và khả năng hiển thị.

Không bao giờ mua đánh giá giả mạo hoặc khuyến khích xếp hạng. Cả Google và Apple đều cấm những hành vi này.

Thay vào đó, hãy triển khai các thông báo đánh giá trong ứng dụng xuất hiện sau những trải nghiệm tích cực của người dùng, như hoàn thành một nhiệm vụ hoặc đạt được một mục tiêu.

Phản hồi nhanh chóng và chuyên nghiệp đối với các đánh giá, bao gồm cả những đánh giá tiêu cực. Điều này cho thấy bạn coi trọng phản hồi và đang tích cực quan tâm đến việc cải thiện ứng dụng của mình.

Đọc thêm: Cách Phản Hồi Đánh Giá Tiêu Cực: 6 Thực Hành Tốt Nhất

8. Tối Đa Hóa Lượt Tải Xuống

Có nhiều lượt tải xuống hơn cải thiện khả năng hiển thị của ứng dụng bạn trong các cửa hàng ứng dụng, điều này giúp thu hút thêm nhiều người dùng theo thời gian.

Bạn có thể thúc đẩy traffic đến danh sách ứng dụng của mình thông qua nhiều kênh tiếp thị kỹ thuật số như mạng xã hội và email.

Dưới đây là một ví dụ về cách Walgreens quảng bá lượt tải xuống ứng dụng trong email của họ:

Và hãy xem xét việc chạy các chiến dịch quảng cáo trả tiền trong thời gian ra mắt để tạo động lực ban đầu.

Vài tuần đầu tiên sau khi ra mắt rất quan trọng vì dữ liệu hiệu suất sớm có thể ảnh hưởng đến cách các cửa hàng ứng dụng xếp hạng ứng dụng của bạn.

Số lượt tải xuống mạnh mẽ và sự tương tác tích cực của người dùng trong khoảng thời gian này có thể giúp thiết lập khả năng hiển thị của ứng dụng bạn.

9. Cập Nhật Ứng Dụng Của Bạn Thường Xuyên

Cập nhật thường xuyên cho thấy với các cửa hàng ứng dụng rằng ứng dụng của bạn đang được duy trì tích cực và không ngừng cải thiện, điều này có thể cải thiện khả năng hiển thị của bạn.

Lập kế hoạch cập nhật để sửa lỗi, cải thiện hiệu suất và giới thiệu các tính năng mới dựa trên phản hồi của người dùng.

Các bản cập nhật lớn cũng là cơ hội tốt để làm mới toàn bộ danh sách ứng dụng của bạn.

10. Địa Phương Hóa Danh Sách Ứng Dụng Của Bạn

Danh sách địa phương hóa có thể tăng lượt tải xuống và thứ hạng giữa các đối tượng đa dạng.

Cả Apple và Google đều cho phép nhiều phiên bản của danh sách ứng dụng của bạn để nhắm đến các đối tượng, thị trường và chiến dịch quảng cáo khác nhau.

Apple App Store hỗ trợ tối đa 35 trang sản phẩm tùy chỉnh bổ sung. Google Play hỗ trợ tối đa 50 trang tùy chỉnh.

Sử dụng những danh sách tùy chỉnh này để:

• Nhắm đến các ngôn ngữ và khu vực khác nhau
• Nổi bật nội dung theo mùa hoặc kịp thời
• Trình bày các tính năng cụ thể cho các phân khúc người dùng khác nhau

Ví dụ, đây là danh sách App Store của Spotify tại Mỹ:

Và đây là danh sách của nó tại Brazil:

11. Thực Hiện Các Bài Kiểm Tra A/B

Cả hai cửa hàng ứng dụng đều cung cấp các công cụ kiểm tra A/B được tích hợp để tối ưu hóa danh sách của bạn cho tỷ lệ chuyển đổi tốt hơn, điều này có thể dẫn đến nhiều lượt tải xuống và đánh giá hơn có thể cải thiện khả năng hiển thị của ứng dụng bạn.

Apple App Store cho phép bạn kiểm tra tối đa ba phiên bản thay thế so với trang gốc của bạn. Và bạn có thể kiểm tra biểu tượng ứng dụng, ảnh chụp màn hình và video giới thiệu ứng dụng.

Tương tự, Google Play cho phép kiểm tra các biểu tượng khác nhau, ảnh chụp màn hình, video và mô tả.

Google khuyên bạn nên kiểm tra ít nhất bảy ngày để thu thập dữ liệu có ý nghĩa.

Sau đó, bạn có thể triển khai các biến thể thắng lợi để cải thiện khả năng hiển thị và tỷ lệ tải xuống.

Theo dõi và Học hỏi từ Đối thủ Cạnh tranh trên Cửa hàng Ứng dụng

Tối ưu hóa cửa hàng ứng dụng là một quá trình liên tục cần theo dõi và cải tiến liên tục.

Nhưng điều đó không có nghĩa là nó phải khó khăn.

Thông tin Ứng dụng Di động cho phép bạn dễ dàng thấy những ứng dụng thành công trong danh mục của bạn đang làm gì. Và phát triển chiến lược của bạn cho phù hợp.