Tìm Kiếm Thương Hiệu Là Gì? (Và Cách Tối Ưu Hóa Trang Web Của Bạn Cho Nó)

Tìm Kiếm Thương Hiệu Là Gì?

Tìm kiếm thương hiệu là một tìm kiếm trực tuyến để tìm thông tin về một thương hiệu cụ thể.

Ví dụ, một người tìm kiếm “mua đồng hồ Swatch ở đâu” muốn biết nơi họ có thể mua đồng hồ do công ty Swatch sản xuất.

Hãy tưởng tượng ai đó thực hiện một tìm kiếm thương hiệu liên quan đến thương hiệu của bạn. Điều này có nghĩa là họ không quan tâm đến bất kỳ thương hiệu ngẫu nhiên nào. Họ muốn thông tin về các sản phẩm của bạn.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích cách tận dụng tối đa cơ hội này.

Các Loại Từ Khóa Thương Hiệu

Từ khóa thương hiệu đề cập đến các thuật ngữ tìm kiếm được sử dụng để tìm nội dung liên quan đến thương hiệu.

Chúng có nhiều loại khác nhau:

• Tên của chính thương hiệu: “Thực đơn McDonalds,” “McDonalds gần tôi,” và “cách làm việc tại McDonalds” chứa tên thương hiệu McDonald’s
• Tên của sản phẩm của một thương hiệu: “trò chơi Nintendo Switch” và “giá Nintendo Switch” đề cập đến máy chơi game do Nintendo bán
• Tên của dịch vụ của một thương hiệu: “Giao hàng Ngày FedEx” và “Theo dõi Ngày FedEx” đề cập đến dịch vụ giao hàng Ngày của FedEx
• Tên đã được đăng ký: “quần Dockers” và “Dockers D3 Classic” chứa nhãn hiệu “Dockers”

Tìm Kiếm Thương Hiệu so Với Tìm Kiếm Không Thương Hiệu

Khác với các tìm kiếm thương hiệu, tìm kiếm không thương hiệu không liên quan đến bất kỳ thương hiệu nào.

Để minh họa, đây là ví dụ về từ khóa thương hiệu so với không thương hiệu với các thương hiệu được in đậm:

• “Philadelphia Cream Cheese công thức” so với “công thức phô mai kem”
• “Cách giặt một Speedo bikini” so với “Cách giặt một bikini”
• “Cà phê từ đâu Starbucks đến” so với “Cà phê đến từ đâu”

Lưu ý rằng các từ khóa không thương hiệu là chung chung—khác với các từ khóa thương hiệu.

Tại Sao Các Từ Khóa Không Thương Hiệu Quan Trọng?

Tạo nội dung nhắm đến các từ khóa không thương hiệu là điều cần thiết mặc dù những từ khóa này không bao gồm thương hiệu của bạn. Làm như vậy giúp bạn tiếp cận những người có thể chưa biết đến bạn nhưng vẫn có thể hưởng lợi từ những gì bạn cung cấp.

Khi bạn thu hút được sự chú ý của những người tìm kiếm này, bạn có thể giáo dục họ về thương hiệu của bạn và cách mà các sản phẩm của bạn giải quyết các vấn đề của họ. Để chuyển đổi họ thành khách hàng.

Sau đó, khi người dùng nhận thức về thương hiệu của bạn, họ cũng có thể bắt đầu sử dụng các từ khóa thương hiệu của bạn trong các tìm kiếm.

Tại Sao Các Từ Khóa Thương Hiệu Quan Trọng?

Các từ khóa thương hiệu mang lại cơ hội để tạo ra nhiều doanh số hơn.

Điều này là bởi vì những người sử dụng các từ khóa thương hiệu như “[dịch vụ của bạn] giá” hoặc “mua [sản phẩm của bạn]” đã biết đến thương hiệu của bạn. Họ có khả năng mua sản phẩm của bạn cao hơn so với những người chưa từng nghe đến bạn.

Hoặc, nếu những người này đã mua sản phẩm của bạn, họ có thể đang tìm kiếm thông tin về cách sử dụng nó. Họ có thể đang sử dụng các từ khóa thương hiệu như “cách làm sạch [sản phẩm của bạn]” hoặc “[sản phẩm của bạn] hướng dẫn sử dụng.”

Bằng cách tạo ra các trang đáp ứng nhu cầu của khách hàng, bạn sẽ giữ họ hài lòng. Họ có thể trở thành khách hàng quay lại hoặc giới thiệu bạn cho người khác. Dẫn đến doanh thu cao hơn.

Theo dõi các cụm từ khóa thương hiệu của bạn cũng có thể giúp bạn thu thập thông tin về thương hiệu của bạn như:

• Mức độ nhận thức của khán giả về thương hiệu của bạn: Lượng tìm kiếm của các từ khóa thương hiệu của bạn có thể cho thấy mức độ nhận thức của mọi người về thương hiệu của bạn. Thêm vào đó, bạn sẽ biết được những gì khách hàng chưa biết về thương hiệu của bạn dựa trên các từ khóa câu hỏi thương hiệu họ sử dụng.
• Cảm xúc của khách hàng: Sử dụng các từ khóa thương hiệu như “[tên thương hiệu của bạn] đánh giá” cho phép bạn khám phá quan điểm của người khác về thương hiệu của bạn. Bao gồm cả những ý kiến tiêu cực cần được giải quyết.
• Các đối thủ cạnh tranh hàng đầu của bạn: Các từ khóa thương hiệu như “[tên thương hiệu của bạn] so với [tên đối thủ]” cho bạn biết các doanh nghiệp mà người dùng đang so sánh bạn với
• Các khoảng trống nội dung: Khám phá thông tin về thương hiệu của bạn mà mọi người muốn nhưng bạn chưa có nội dung cho
• Thị phần tìm kiếm của bạn: Thị phần tìm kiếm đề cập đến khối lượng truy vấn tìm kiếm mà thương hiệu của bạn sở hữu so với tất cả các thương hiệu trong lĩnh vực của bạn. Càng nhiều truy vấn tìm kiếm trong lĩnh vực của bạn liên quan đến các từ khóa thương hiệu của bạn, thị phần tìm kiếm của bạn càng cao.

Lợi Ích Của Traffic Thương Hiệu

Traffic thương hiệu đề cập đến những khách truy cập trang web đang tìm kiếm thông tin về thương hiệu đó cụ thể.

Bằng cách tận dụng traffic thương hiệu, bạn có thể:

• Tận hưởng thứ hạng tìm kiếm tự nhiên cao hơn: Các công cụ tìm kiếm sẽ có khả năng xem nội dung của bạn như một tùy chọn kết quả có thẩm quyền hơn cho các từ khóa thương hiệu của bạn so với nội dung do người khác cung cấp. Họ có thể xếp hạng nội dung của bạn cao hơn cho những từ khóa này.
• Nâng cao uy tín và độ tin cậy của thương hiệu của bạn: Một số người tìm kiếm từ khóa thương hiệu có thể đang tìm kiếm ý kiến về thương hiệu của bạn. Nếu bạn có thể hướng những người tìm kiếm này đến các đánh giá tích cực về sản phẩm của bạn, bạn sẽ có khả năng cải thiện uy tín thương hiệu của mình.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Cung cấp cho người dùng nội dung giải đáp các câu hỏi thương hiệu mà họ đang hỏi. Bằng cách này, họ nhận được những câu trả lời đáng tin cậy, chính xác mà họ muốn. Và sự tương tác của họ với thương hiệu của bạn sẽ kết thúc với cảm giác hài lòng.
• Thu được lợi tức đầu tư cao hơn từ quảng cáo thương hiệu tìm kiếm: Các chiến dịch trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) cho các tìm kiếm thương hiệu có thể mang lại cho bạn lợi tức chi tiêu quảng cáo cao tới 19X so với các từ khóa không thương hiệu.

Tất cả điều này có thể dẫn đến nhiều traffic hơn cho trang web của bạn và nhiều cảm xúc tích cực hơn đối với thương hiệu của bạn.

Bạn có thể tận dụng điều này để có thêm nhiều khách hàng và doanh số. Cuối cùng thì, 54% có đến 70% người tiêu dùng toàn cầu được khảo sát thích nhận thông tin trước khi mua hàng qua các công cụ tìm kiếm.

Cách xác định từ khóa thương hiệu

Dưới đây là sáu phương pháp nghiên cứu từ khóa để xác định các từ khóa thương hiệu của bạn:

1. Sử dụng công cụ Semrush Organic Rankings

Công cụ Organic Rankings của Semrush hiển thị tất cả các từ khóa thương hiệu mà bạn đã xếp hạng trong một báo cáo toàn diện.

Để sử dụng công cụ này, hãy đăng nhập vào tài khoản Semrush của bạn và nhấp vào “SEO” > “Organic Rankings” trong thanh bên trái.

Nhập miền thương hiệu của bạn vào công cụ. Chọn quốc gia mà bạn muốn kiểm tra thứ hạng từ khóa thương hiệu của mình. Sau đó nhấp vào “Search.”

Nhấp vào tab “Positions” .

Sau đó, chọn “Advanced filters” và cập nhật điều kiện bộ lọc để nó hiển thị “Include” > “Loại từ khóa” > “Thương hiệu.”

Nhấp vào “Apply,” và công cụ sẽ cung cấp một báo cáo đã lọc về các từ khóa thương hiệu của bạn.

Từ đây, xem thông tin cho từng từ khóa thương hiệu, như:

• Vị trí xếp hạng của bạn
• URL miền đang xếp hạng cho từ khóa
• Sự hiện diện của các tính năng của trang kết quả tìm kiếm (SERP) như đoạn trích nổi bật hoặc các hộp “Người khác cũng hỏi”

Áp dụng thêm bộ lọc nếu bạn muốn tinh chỉnh danh sách từ khóa thương hiệu của mình hơn nữa.

Ví dụ, sử dụng bộ lọc “Positions” để hiển thị chỉ các từ khóa thương hiệu mà bạn xếp hạng ở vị trí 11-20. Như vậy bạn sẽ biết đó là gì và có thể làm việc để cải thiện thứ hạng của mình cho chúng.

2. Sử dụng công cụ Semrush Keyword Gap

Thực hiện một phân tích đối thủ cạnh tranh các từ khóa thương hiệu mà đối thủ của bạn đang xếp hạng nhưng bạn thì không, bằng công cụ Keyword Gap của Semrush.

Khởi động công cụ bằng cách vào “SEO” > “Keyword Gap” từ thanh bên trái của tài khoản Semrush của bạn. Sau đó, nhấp vào “+ Thêm tối đa 3 đối thủ” để bạn có thể cung cấp nhiều miền cạnh tranh.

Nhập các miền gốc cho thương hiệu của bạn và ít nhất hai đối thủ. Để cài đặt là “Root domain” và “Organic keywords” tương ứng.

Chọn quốc gia mà bạn muốn so sánh thứ hạng từ khóa thương hiệu của mình. Sau đó, nhấp vào “Compare.”

Nhấp vào “Advanced filters” và cập nhật điều kiện bộ lọc để nó hiển thị “Include” > “Từ khóa”> “Chứa” > “[Tên thương hiệu của bạn].” Sau đó, nhấp vào “Apply.”

Cuộn xuống và nhấp vào “Missing” để nhận danh sách các từ khóa thương hiệu mà đối thủ của bạn đang xếp hạng nhưng bạn thì không.

Nhấp vào miền của một đối thủ để sắp xếp thứ hạng của họ từ cao xuống thấp.

Điều này hữu ích để xem các từ khóa thương hiệu nào mà họ đang xếp hạng cao. (Và bạn thì không.)

3. Sử dụng Google Autocomplete

Tính năng tự động hoàn thành của Google gợi ý các truy vấn thương hiệu cho các từ khóa chứa tên thương hiệu của bạn.

Truy cập trang chủ Google và nhập tên thương hiệu của bạn vào thanh tìm kiếm. Google sẽ gợi ý một danh sách các từ khóa chứa tên thương hiệu của bạn để bạn xem xét nhắm đến.

Sau đó, nhập “a” vào thanh tìm kiếm sao cho truy vấn tìm kiếm của bạn trở thành “[tên thương hiệu của bạn] a.” Google sẽ gợi ý thêm nhiều từ khóa liên quan đến thương hiệu khi bạn thực hiện điều này.

Để có thêm nhiều ý tưởng từ khóa thương hiệu, hãy thay thế “a” bằng “b,” “c,” và các chữ cái còn lại trong bảng chữ cái cho đến khi bạn đạt đến “[tên thương hiệu của bạn] z.”

4. Xem các phần ‘Người khác cũng hỏi’ và ‘Người khác cũng tìm kiếm’

Google cũng hiển thị các gợi ý từ khóa trong các phần “Người khác cũng hỏi” (PAA) và “Người khác cũng tìm kiếm” (PASF) trên các SERP.

Nhập tên thương hiệu của bạn vào thanh tìm kiếm của Google. Sau đó, nhấn “Enter” hoặc “return” trên bàn phím của bạn để thực hiện tìm kiếm.

Cuộn xuống SERP. Dưới các phần PAA và PASF, bạn sẽ tìm thấy thêm nhiều từ khóa mà bạn có thể muốn thêm vào danh sách từ khóa thương hiệu của mình.

5. Xem báo cáo hiệu suất của Google Search Console

Báo cáo hiệu suất của Google Search Console cung cấp thông tin về các từ khóa thương hiệu mà mọi người đang nhấp vào từ SERP để truy cập trang web của bạn. Mở Google Search Console và nhấp vào “

Search results” trong thanh bên trái để xem báo cáo “Performance on Search results” .Trong báo cáo này, nhấp vào báo cáo “

Trong báo cáo này, hãy nhấp vào “Total clicks” để kích hoạt nếu nó chưa được bật.

Sau đó, nhấp vào “+ New” > “Query…” để tạo một bộ lọc mới.

Dưới “Filter,” thay đổi cài đặt “Queries containing” thành “Custom (regex).”

Giữ nguyên điều kiện bộ lọc là “Matches regex.” Sau đó, nhập các từ khóa thương hiệu của bạn vào trường truy vấn. Bạn có thể tách nhiều từ khóa bằng dấu ống (|).

Cuối cùng, nhấp vào “Apply.”

Cuộn xuống để xem các từ khóa thương hiệu đã góp phần vào lượt nhấp vào trang web của bạn.

6. Xem báo cáo truy vấn của Google Analytics 4

Kiểm tra Google Analytics 4 (GA4) để tìm hiểu các từ khóa tự nhiên mà mọi người đã sử dụng để truy cập trang web của bạn. Bao gồm cả các từ khóa thương hiệu.

Bắt đầu bằng cách kết nối thuộc tính GA4 của website bạn với tài khoản Google Search Console của bạn nếu bạn chưa làm điều này. (Xem cách thực hiện tại đây: [GA4] tích hợp Search Console.)

Sau đó, trong thanh bên của GA4, điều hướng đến “Báo cáo” > “Search Console” > “Các truy vấn.”

GA4 sẽ hiển thị báo cáo truy vấn tìm kiếm tự nhiên của website bạn. Nhập tên thương hiệu của bạn vào thanh tìm kiếm ngay trên danh sách các từ khóa tự nhiên. Sau đó, nhấn “Nhập” hoặc “trở lại” trên bàn phím của bạn.

GA4 sẽ lọc báo cáo để chỉ hiển thị các từ khóa tự nhiên chứa tên thương hiệu của bạn.

9 Cách Tối Ưu Hóa Traffic Tìm Kiếm Thương Hiệu

Sau khi xác định được các từ khóa thương hiệu của bạn, hãy sử dụng chín mẹo này để tăng cường traffic tìm kiếm mà chúng gửi đến bạn:

1. Kiểm Tra và Cải Thiện Các Trang Hiện Tại Của Bạn

Áp dụng cải tiến SEO on-page cho các trang nhắm đến từ khóa thương hiệu của bạn để giúp các trang này có thứ hạng cao hơn cho chúng.

Các cải tiến này bao gồm:

• Thêm các từ khóa thương hiệu của bạn vào thẻ tiêu đề và tiêu đề của các trang
• Đảm bảo nội dung của các trang phù hợp với từ khóa thương hiệu mục tiêu của chúng
• Xác minh thông tin của các trang là cập nhật

Nếu bạn không chắc phần nào của các trang cần cải thiện, công cụ On Page SEO Checker của Semrush có thể giúp.

Công cụ này phân tích cách các trang của bạn xếp hạng cho các từ khóa mục tiêu so với thứ hạng tìm kiếm của 10 đối thủ hàng đầu của bạn. Sau đó, nó cung cấp các gợi ý để cải thiện các trang của bạn nhằm vượt qua đối thủ.

Truy cập vào tài khoản Semrush của bạn và nhấp vào “SEO” > “On Page SEO Checker” trong thanh bên trái. Chọn “+ Tạo dự án” ở góc trên bên phải của màn hình.

Nhập miền của thương hiệu bạn và một tên dự án tùy chọn. Sau đó, nhấp vào “Tạo dự án.”

Nhấp vào “Thiết lập” bên cạnh dự án website mới được tạo.

Cài đặt cấu hình của công cụ sẽ xuất hiện. Chọn vị trí mục tiêu của bạn, sau đó nhấp vào “Tiếp tục.”

Tiếp theo, cung cấp cho công cụ các trang không có thứ hạng tốt cho từ khóa thương hiệu của bạn bằng cách chọn “Thứ hạng tự nhiên.”

Nhấp vào “Bộ lọc nâng cao” và thiết lập:

• Cơ sở dữ liệu quốc gia mà bạn ưa thích
• Phạm vi vị trí trang tối thiểu và tối đa. Để vị trí tối thiểu là “11” để tìm các trang không có thứ hạng trong top 10 của SERPs.
• Số lượng từ khóa cần lấy
• Từ khóa thương hiệu của bạn trong trường “Từ khóa chứa”

Sau đó, nhấp vào “+ Thêm.”

Cuối cùng, nhấp vào “Thu thập ý tưởng.”

Ở cuối báo cáo của công cụ, bạn sẽ thấy danh sách các trang hàng đầu đáng để tối ưu hóa. Nhấp vào nút “# ý tưởng” bên cạnh bất kỳ trang nào để nhận ý tưởng tối ưu hóa.

Ví dụ: Để giúp trang “https://www.mailerlite.com/mailchimp-alternative” có thứ hạng cao hơn cho các từ khóa thương hiệu “mailchimp vs mailerlite” và “mailerlite vs mailchimp”, công cụ cung cấp các khuyến nghị như:

• Thêm các từ khóa liên quan vào nội dung của trang
• Xây dựng backlink từ một số miền nhất định

Hãy thực hiện các gợi ý của công cụ cho các trang của bạn.

2. Tạo Các Trang Mới Nhắm Đến Các Từ Khóa Thương Hiệu Của Bạn

Sau khi cập nhật các trang hiện tại để nhắm đến các từ khóa thương hiệu của bạn tốt hơn, hãy xem xét việc tạo các trang mới.

Thực hiện điều này bằng cách viết nội dung liên quan phù hợp với ý định tìm kiếm của từ khóa thương hiệu mà bạn muốn nhắm đến. Sau đó, tối ưu hóa nội dung cho từ khóa thương hiệu của bạn bằng cách sử dụng một công cụ như “ SEO Writing Assistant.

Đi đến công cụ bằng cách truy cập “Tiếp thị Nội Dung” > “SEO Writing Assistant” từ tài khoản Semrush của bạn. Sau đó, nhấp vào “+ Phân tích văn bản mới.”

Dán nội dung của bạn vào công cụ. Nhấp vào “Đặt mục tiêu mới” trong thanh bên phải, và sau đó thêm ít nhất hai từ khóa thương hiệu và đối tượng mục tiêu của bạn. Nhấn “Nhận gợi ý” sau đó.

Dưới phần “SEO”, bạn sẽ thấy các gợi ý SEO thương hiệu để thực hiện, như:

• Sử dụng từ khóa thương hiệu của bạn trong tiêu đề
• Thêm các từ khóa liên quan đến các từ khóa mục tiêu của bạn
• Thêm văn bản thay thế (alt) cho hình ảnh

Công cụ chỉnh sửa này cũng đánh giá khả năng đọc và giọng điệu của nội dung của bạn. Vì vậy, bạn có thể làm việc trên những điều này và tạo ra nội dung chất lượng cao nhất cho người đọc.

3. Tối Ưu Hóa Cho Sitelinks Trong Kết Quả Tìm Kiếm

Sitelinks là danh sách các liên kết dưới một số kết quả tìm kiếm của Google. Chúng dẫn đến các trang khác trên miền.

Ví dụ, đây là các sitelinks cho trang chính của IHOP:

Việc có sitelinks xuất hiện cho miền của bạn trong các kết quả tìm kiếm từ khóa thương hiệu:

• Cung cấp cho người dùng các liên kết liên quan khác để nhấp vào và truy cập vào website của bạn
• Giúp kết quả tìm kiếm của bạn chiếm nhiều không gian hơn trên SERPs. Và đẩy các kết quả tìm kiếm cạnh tranh xuống dưới và ra ngoài tầm nhìn.

Do đó, gửi nhiều traffic đến bạn thay vì các website khác.

Google tự động tạo ra sitelinks dựa trên cấu trúc của website của bạn. Không có gì đảm bảo rằng Google sẽ hiển thị sitelinks cho miền của bạn. Cải thiện cơ hội của bạn bằng cách sử dụng các phương pháp như:

• Tạo tiêu đề trang liên quan và hữu ích—nhưng ngắn gọn
• Thêm liên kết nội bộ đến các trang quan trọng
• Sử dụng văn bản neo ngắn gọn và mô tả (văn bản có thể nhấp đi kèm với liên kết) cho các liên kết nội bộ 4. Quản Lý Bảng Kiến Thức Google Của Thương Hiệu Bạn

Bảng kiến thức là các hộp thông tin trên SERPs của Google cho các thực thể như con người và tổ chức.

Các bảng kiến thức là những hộp thông tin trên SERP của Google dành cho các thực thể như con người và tổ chức.

Dưới đây là bảng kiến thức của Bellroy, chẳng hạn:

Các bảng kiến thức thường xuất hiện cho các từ khóa thương hiệu chỉ gồm tên thương hiệu.

Chẳng hạn, bạn sẽ thấy bảng kiến thức của Bellroy khi tìm kiếm “Bellroy.” Nhưng không thấy khi tìm kiếm “ví Bellroy.”

Bảng này cũng chứa một liên kết đến trang chủ của thương hiệu, có thể dẫn thêm traffic đến trang web của họ.

Google tự động tạo ra các bảng kiến thức dựa trên nội dung mà nó tìm thấy trực tuyến. Nhưng bạn có thể yêu cầu bảng kiến thức của thương hiệu mình và yêu cầu chỉnh sửa nó.

Bằng cách này, bạn sẽ giữ thông tin của nó chính xác và cập nhật. Và cung cấp cho người dùng những thông tin đáng tin cậy nhất về thương hiệu của bạn và định hình ấn tượng của họ về nó.

Để yêu cầu bảng kiến thức của thương hiệu bạn, hãy thực hiện quy trình xác minh của Google. Nó bao gồm việc đăng nhập vào một trong những trang web hoặc hồ sơ mạng xã hội chính thức của thương hiệu bạn để chứng minh bạn đại diện cho nó.

Bạn sẽ có thể chỉnh sửa bảng kiến thức của mình khi việc xác minh hoàn tất.

Đọc thêm: Bảng Kiến Thức Google: Nó Là Gì & Cách Để Có Một Bảng Kiến Thức

5. Sử Dụng Đánh Giá Để Quản Lý Vấn Đề Danh Tiếng

Quản lý danh tiếng trực tuyến là một phần quan trọng trong chiến lược từ khóa thương hiệu.

Bởi vì mọi người sử dụng các từ khóa thương hiệu như “[tên thương hiệu của bạn] đánh giá” để tìm hiểu ý kiến của người khác về thương hiệu của bạn.

Những đánh giá tốt có thể gửi thêm traffic đến trang web và doanh số cho bạn. Những đánh giá xấu có thể có tác động ngược lại.

Sử dụng một công cụ SEO địa phương như Quản Lý Đánh Giá của Semrush để theo dõi các đánh giá về thương hiệu của bạn—và phản hồi chúng—để cải thiện danh tiếng của thương hiệu bạn.

Truy cập công cụ bằng cách nhấp vào “Địa Phương” > “Quản Lý Đánh Giá” từ tài khoản Semrush của bạn. Sau đó, nhập tên doanh nghiệp của bạn vào công cụ và nhấp vào biểu tượng “Tìm Kiếm” .

Cuộn xuống trang tiếp theo mà bạn mở, nhấp vào “Quản Lý đánh giá ngay,” và làm theo quy trình đăng ký.

Sau đó, bạn sẽ thấy các đánh giá của thương hiệu mình trên các nền tảng như Yelp và EZlocal trong báo cáo “Quản Lý Đánh Giá” .

Nhấp vào nút “Phản hồi” bên cạnh bất kỳ đánh giá nào để phản hồi. Hãy cố gắng tạo ra những cảm xúc tích cực đối với thương hiệu của bạn khi làm điều này.

Ví dụ, bạn có thể để lại lời cảm ơn cho những phản hồi tích cực. Hoặc chia sẻ chi tiết về các hành động tiếp theo mà bạn đã thực hiện để phản hồi lại các đánh giá tiêu cực.

Quản Lý Đánh Giá cũng cung cấp các phản hồi được tạo ra bởi AI nếu bạn cần ý tưởng về cách phản hồi.

6. Trả Lời Các Câu Hỏi Trong Các Phần ‘Người Khác Cũng Hỏi’

Phần PAA là một hộp trên SERP của Google chứa các câu hỏi liên quan đến thuật ngữ tìm kiếm gốc. Người dùng có thể nhấp vào những câu hỏi này để nhanh chóng xem câu trả lời.

Chẳng hạn, đây là phần PAA khi bạn tìm kiếm “ko-fi”:

Câu trả lời cũng sẽ chứa một liên kết đến trang web nguồn của nó. Vì vậy, người dùng có thể nhấp vào và đọc thêm.

Hãy cố gắng để Google hiển thị câu trả lời của bạn—và trang web của bạn—cho các câu hỏi PAA của từ khóa thương hiệu.

Để làm điều này, hãy xem xét các câu hỏi PAA xuất hiện khi bạn tìm kiếm các từ khóa thương hiệu của mình. Thêm những câu hỏi này và câu trả lời ngắn cho chúng ở những nơi trên trang web của bạn như:

• Trang câu hỏi thường gặp (FAQs) của bạn
• Các phần FAQ cho các trang sản phẩm và dịch vụ cụ thể

Chẳng hạn:

Google đã lấy câu trả lời cho câu hỏi PAA, “Ko-fi có giá bao nhiêu?” từ phần FAQ của trang thành viên của Ko-fi.

7. Duy Trì Sự Hiện Diện Năng Động Trên Mạng Xã Hội

Đăng nội dung giá trị trên mạng xã hội thường xuyên để xây dựng nhận thức về thương hiệu và uy tín thương hiệu. Khi người dùng mạng xã hội bắt đầu tin tưởng bạn, họ sẽ có nhiều khả năng thực hiện các tìm kiếm thương hiệu để tìm thông tin về—hoặc từ—thương hiệu của bạn thay vì đối thủ cạnh tranh.

Nếu bạn thấy khó khăn trong việc thu hút người theo dõi trên nhiều kênh mạng xã hội, hãy thử một công cụ như Social Poster trong bộ công cụ mạng xã hội của Semrush.

Nó cung cấp một lịch để xem các bài đăng trước đây và sắp tới của bạn trên các nền tảng xã hội khác nhau. Bao gồm Facebook, Instagram và Google Business Profile.

Công cụ này cũng giúp bạn lên lịch và xuất bản các bài đăng trên những nền tảng này ở một nơi.

Đọc thêm: Hướng Dẫn Tối Ưu Về Tiếp Thị Trên Mạng Xã Hội: Chiến Lược & Mẹo

8. Xây Dựng Backlink Thương Hiệu

Backlink thương hiệu là các liên kết trên các trang web khác dẫn người dùng đến các trang của bạn và bao gồm tên thương hiệu của bạn trong văn bản neo.

Giống như thông cáo báo chí này trên PR Newswire, chứa một backlink thương hiệu đến trang web của Semrush:

Xây dựng backlink thương hiệu có thể tăng khả năng hiển thị của thương hiệu bạn khi nó được nhìn thấy bởi người dùng của các trang web khác. Những người dùng này có thể sau đó sử dụng các từ khóa thương hiệu của bạn để tìm hiểu thêm về bạn.

Trang web của bạn cũng có thể nhận được một sự tăng hạng tốt từ chính backlink đó.

Để có được backlink thương hiệu, hãy hợp tác về nội dung thương hiệu với các trang web có thể làm cho tên thương hiệu của bạn trở thành một phần của văn bản neo của backlink.

Giống như cách mà The Kangaroo Kite đã nhận được một backlink thương hiệu từ The Planet D sau khi đóng góp bài viết khách này:

Một cách khác để có được backlink thương hiệu? Kiểm tra các đề cập chưa được liên kết mới về thương hiệu của bạn. Sau đó, yêu cầu các trang web đứng sau chúng biến các đề cập này thành backlink.

Một cách để tìm các đề cập chưa được liên kết là tìm kiếm trên Google “[tên thương hiệu của bạn] -[tên miền].” Chẳng hạn như “semrush -semrush.com.”

Bạn sẽ nhận được kết quả tìm kiếm cho các trang web—ngoài trang của bạn—đề cập đến tên thương hiệu của bạn:

Sàng lọc các kết quả để tìm các đề cập chưa được liên kết.

Ngoài ra, theo dõi các đề cập chưa được liên kết mới bằng cách sử dụng công cụ Theo Dõi Thương Hiệu của Semrush. Nó tự động thông báo cho bạn về những điều này qua email. Không cần phải tìm kiếm thủ công.

Đọc thêm: Cách Nhận Backlink: 10 Chiến Lược Hiệu Quả

9. Mua Quảng Cáo Tìm Kiếm cho Các Từ Khóa Thương Hiệu của Bạn

Mặc dù bạn có thể xếp hạng tốt cho các từ khóa thương hiệu của mình trong danh sách tự nhiên, hãy xem xét việc mua không gian quảng cáo ở trên chúng.

Bởi vì các đối thủ cũng có thể đặt quảng cáo cho các từ khóa thương hiệu của bạn—những từ khóa mà bạn đã vất vả tạo ra nhu cầu tìm kiếm.

Giống như những gì doanh nghiệp cho thuê xe RentalCars.com dường như đã làm với từ khóa thương hiệu của đối thủ Turo:

Việc mua quảng cáo cho các từ khóa thương hiệu của bạn không ngăn cản người khác làm điều tương tự.

Bạn cũng có thể gặp phải sự sụt giảm trong traffic tìm kiếm thương hiệu tự nhiên nếu người tìm kiếm truy cập vào trang web của bạn thông qua quảng cáo trả tiền của bạn.

Nhưng ít nhất bạn sẽ đã chiếm một vị trí quảng cáo tìm kiếm trả tiền thương hiệu mà có thể đã hướng người tìm kiếm ra khỏi trang web của bạn.

Đọc thêm: Google Ads là gì & Nó Hoạt Động Như Thế Nào? Hướng Dẫn Toàn Diện

Biến Tìm Kiếm Thương Hiệu Thành Traffic và Doanh Số

Những người tìm kiếm sử dụng các từ khóa thương hiệu của bạn đã biết đến thương hiệu của bạn.

Vì vậy, đừng lãng phí cơ hội để hướng họ đến trang web của bạn. Và chuyển đổi họ thành khách hàng.

Từ Thứ Hạng Tự Nhiên đến Trợ Lý Viết SEO, Quản Lý Đánh Giá, và nhiều hơn nữa, Semrush cung cấp nhiều công cụ để xác định các từ khóa thương hiệu của bạn, tối ưu hóa nội dung cho chúng, và cải thiện danh tiếng thương hiệu của bạn nói chung.

Đăng ký một tài khoản Semrush miễn phí để khám phá những công cụ này ngay hôm nay.