Tiếp Thị Trực Tuyến: Nó Là Gì, Các Loại Và Cách Bắt Đầu

Tiếp Thị Trực Tuyến Là Gì?

Tiếp thị trực tuyến (còn được gọi là tiếp thị trực tuyến) là thực hành sử dụng các kênh trực tuyến để quảng bá một thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ đến một đối tượng mục tiêu. Nó có thể xây dựng nhận thức về thương hiệu, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và biến khách hàng thành những người ủng hộ trung thành.

Nó bao gồm nhiều kỹ thuật khác nhau được thiết kế để thu hút, tương tác và chuyển đổi khách hàng tiềm năng qua các kênh trực tuyến.

Các kỹ thuật đó bao gồm:

• Tiếp thị nội dung
• Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
• Tiếp thị truyền thông xã hội

Khác với các kênh tiếp thị truyền thống như TV và thư trực tiếp (có phạm vi tiếp cận hạn chế), tiếp thị trực tuyến có thể giúp các thương hiệu xây dựng và duy trì mối quan hệ có lợi bằng cách tiếp cận khán giả nơi họ dành nhiều thời gian nhất: trực tuyến.

Tiếp thị kỹ thuật số, tiếp thị trực tuyến và tiếp thị web thường được sử dụng thay thế cho nhau.

Nhưng tiếp thị kỹ thuật số mở rộng đến một số kênh ngoại tuyến (ví dụ: SMS và bảng quảng cáo điện tử). Nếu không, chúng bao gồm hầu hết các phương pháp tương tự.

Cách Tiếp Thị Trực Tuyến Hiệu Quả Hơn Các Kênh Truyền Thống

Mặc dù cả tiếp thị truyền thống và tiếp thị trực tuyến đều có thể tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng, nhưng tiếp thị trực tuyến cho phép bạn đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn xuất hiện trước nhiều khán giả đủ điều kiện hơn. Điều này có nghĩa là những người có khả năng cao nhất để mua hàng từ bạn.

Hơn nữa, bạn có thể chỉ định những khán giả đó trực tiếp đến trang web của bạn để thực hiện bước tiếp theo với hầu hết các kênh tiếp thị kỹ thuật số.

Dưới đây là một số lợi ích khác của tiếp thị trực tuyến mà bạn nên cân nhắc:

Nó Xây Dựng Niềm Tin và Độ Tin Cậy

Các thương hiệu có sự hiện diện trực tuyến mạnh mẽ có thể dễ dàng xây dựng niềm tin và độ tin cậy trong mắt đối tượng mục tiêu của họ. Điều này giúp dễ dàng hơn để thu hút khách hàng mới. Và khuyến khích lòng trung thành với thương hiệu.

Ví dụ, hãy nhìn vào trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) khi bạn tìm kiếm thuật ngữ “Zillow.” Kết quả cho thấy một công ty với nội dung hữu ích, độ tin cậy trong ngành và danh tiếng đáng tin cậy.

Có nhiều cách để xây dựng độ tin cậy thông qua tiếp thị trực tuyến. Chẳng hạn như:

• Tạo nội dung hữu ích có thứ hạng trong SERPs
• Khuyến khích khách hàng để lại đánh giá, điều này sẽ dẫn đến nhiều đánh giá tích cực hơn
• Chia sẻ tài nguyên và thông tin hữu ích trên các tài khoản truyền thông xã hội
• Được nhắc đến bởi các influencer hoặc trên các trang web có uy tín

Khi tên thương hiệu của bạn xuất hiện ở nhiều nơi trên internet (và với nội dung chất lượng cao), người dùng có nhiều khả năng xem bạn như một nhà lãnh đạo ngành đáng tin cậy. Do đó, họ sẽ có nhiều khả năng nhớ đến bạn khi đến lúc thực hiện một giao dịch mua.

Nó Có Phạm Vi Toàn Cầu Ngay Lập Tức

Hơn hai phần ba dân số thế giới đang sử dụng internet. Và tiếp thị trực tuyến cho phép bạn tiếp cận nhiều trong số 5,44 tỷ người dùng có thể sẵn sàng tương tác với nội dung của bạn.

Phạm vi tiếp cận của bạn nhỏ hơn nhiều khi sử dụng các kênh tiếp thị truyền thống như thư trực tiếp và bảng quảng cáo.

Ví dụ, một bảng quảng cáo trị giá 2.500 đô la chỉ có thể tiếp cận những người đi qua nó. Điều này thường giới hạn khán giả của nó chỉ trong một thị trấn hoặc thành phố. Và ngay cả như vậy, bạn không biết ai sẽ nhìn thấy nó.

Nhưng bạn có thể chi tiêu ít hơn 7 đô la cho một quảng cáo trên Instagram đạt được 1.000 lượt hiển thị (tức là, người dùng nhìn thấy nó 1.000 lần). Và các tính năng nhắm mục tiêu của Instagram (thêm thông tin về những điều này bên dưới) đảm bảo bạn tiếp cận những người thực sự quan tâm đến sản phẩm của bạn.

Nó Rất Được Nhắm Mục Tiêu

Tiếp thị trong thời đại internet cho phép bạn cung cấp nội dung cá nhân hóa đến các khán giả cụ thể—điều mà 71% người tiêu dùng mong đợi các thương hiệu thực hiện. Điều này giúp bạn xây dựng mối quan hệ và đưa những người mua có khả năng cao nhất đến gần hơn với quyết định mua hàng.

Ví dụ, thương hiệu quần áo Uniqlo sử dụng vị trí của các người đăng ký email để gợi ý các sản phẩm phù hợp dựa trên thời tiết:

Nguồn Hình Ảnh: Email Thực Sự Tốt

Để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa hơn, bạn có thể nhắm mục tiêu khán giả dựa trên vị trí của họ trong phễu tiếp thị. Các giai đoạn bao gồm:

• Nhận Thức: Những người chưa biết đến những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp
• Cân Nhắc: Những người đang tích cực cân nhắc các sản phẩm hoặc dịch vụ
• Chuyển Đổi: Các khán giả đã sẵn sàng đưa ra quyết định mua hàng
• Lòng Trung Thành: Những khách hàng trước đây có thể sẵn sàng mua lại

Dưới đây là một số ví dụ về cách thực hiện loại nhắm mục tiêu này:

• Xây dựng một khán giả “giống như” trong Meta Ads để tiếp cận các khán giả mới giống như khách hàng hiện tại
• Tạo các bài viết blog hoặc video chất lượng cao trả lời các câu hỏi thường gặp về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
• Gửi email tiếp thị bao gồm các chương trình khuyến mãi, giảm giá hoặc bán hàng để thu hút khán giả của bạn
• Bắt đầu một podcast về ngành của bạn để giữ cho khách hàng trung thành gắn bó với thương hiệu của bạn

Cách bạn nhắm mục tiêu và cá nhân hóa sẽ phụ thuộc vào mục tiêu tiếp thị của bạn.

Nó Tiết Kiệm Chi Phí

Tiếp thị trực tuyến có thể mang lại lợi nhuận đầu tư (ROI) đáng kể. Đặc biệt là khi so sánh với tiếp thị truyền thống.

Ví dụ, công ty khởi nghiệp công nghệ LiberEat đã tăng traffic lên 1.000% trong vài tháng nhờ vào một chiến dịch SEO hợp lý và tiết kiệm.

Nếu bạn đang làm việc với ngân sách nhỏ hơn, cũng có những kênh tiếp thị trực tuyến cho phép bạn kiếm traffic một cách tự nhiên. Có nghĩa là thông qua các chiến thuật không mất phí như:

• Bài viết blog
• Nội dung video
• Bài viết trên mạng xã hội
• Bài viết blog của khách

Chi phí phải chăng của marketing trên internet giúp bạn dễ dàng tăng khả năng hiển thị mà không làm tăng quá cao chi phí thu hút khách hàng.

Có thể Đo Lường Theo Thời Gian Thực

Có rất nhiều phần mềm có thể đo lường hiệu suất của các chiến dịch marketing trên internet của bạn. Điều này giúp bạn biết được điều gì đang hoạt động hiệu quả và điều gì không, từ đó bạn có thể mang lại kết quả tốt hơn.

Cụ thể hơn, việc theo dõi hiệu suất có thể giúp bạn:

• Cải thiện các chiến lược hoặc chiến thuật trong quá khứ
• Biết chính xác nội dung hoặc liên kết nào đưa khách hàng đến trang web của bạn
• Khám phá thông điệp quảng cáo nào thu hút nhất
• Xác định các kênh sinh lợi nhất và định hướng sự chú ý của bạn theo đó

Mức độ hiểu biết này là điều không thể có được với các kênh marketing truyền thống.

7 Loại Marketing Trên Internet Hiệu Quả (+ Ví Dụ)

Dưới đây là bảy loại marketing trên internet có ảnh hưởng lớn nhất đến thương hiệu của bạn.

1. Marketing Nội Dung

Marketing nội dung là quá trình tạo ra và phân phối nội dung chất lượng cao, liên quan có thể thu hút đối tượng mục tiêu của bạn.

Ví dụ, Gerber đã tạo ra một infographic hữu ích về dinh dưỡng cho trẻ nhỏ để quảng bá sản phẩm Gerber Graduates của họ.

Gerber đã gửi infographic này đến nhiều người có ảnh hưởng. Họ cũng đã xuất bản nó trên trang web của mình, đăng trên mạng xã hội và chia sẻ với danh sách người đăng ký email của họ.

Họ đã sử dụng một mảnh nội dung để tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình qua tất cả các kênh marketing.

Đó là lý do tại sao nội dung chất lượng cao là nền tảng của marketing trực tuyến.

Và càng nhiều nội dung mà thương hiệu của bạn tạo ra, bạn càng có nhiều cơ hội để tiếp cận khán giả. Vì vậy, hãy xem xét các loại nội dung dưới đây để lấy ý tưởng cho marketing của riêng bạn.

Bài Viết Blog

Bài viết blog là các bài viết thông tin trên trang web của bạn cung cấp thông tin giá trị cho khán giả. Và trả lời các câu hỏi mà họ có về sản phẩm, dịch vụ hoặc ngành của bạn.

Như bài viết blog này từ Sploot Veterinary Care:

Có nhiều bài viết blog chất lượng cao trên trang web của bạn sẽ xây dựng niềm tin và uy tín với đối tượng mục tiêu của bạn.

Để tạo ra bài viết blog, bạn cần:

• Chọn các chủ đề liên quan đến ngành và đối tượng mục tiêu của bạn
• Thực hiện nghiên cứu từ khóa để tìm các từ khóa
• mục tiêu
• Phác thảo nội dung và viết bài

Xuất bản nội dung lên trang web của bạn

Một trong những lợi ích lớn nhất của bài viết blog là chúng có thể xếp hạng trong kết quả tìm kiếm. Vì vậy, những người tìm kiếm có thể phát hiện bài viết blog của bạn trong SERPs và nhấp vào trang web của bạn.: Cách Viết Bài Viết Blog Từng Bước

Video

Nội dung video là lý tưởng cho các nền tảng mạng xã hội như Instagram, YouTube và TikTok. Nhưng bạn cũng có thể liên kết đến nội dung video trong các bài viết blog của mình hoặc chia sẻ video qua email.

Đối với mạng xã hội, nội dung video ngắn là tốt nhất. Dưới đây là một số mẹo để tạo ra nó:

• Tập trung vào chất lượng chuyên nghiệp
• Đảm bảo video của bạn có độ dài lý tưởng cho nền tảng bạn chọn
• Đi thẳng vào vấn đề nhanh chóng
• Bao gồm một loại lời kêu gọi hành động (CTA)

Đọc thêm: Infographic

Infographic là những hình ảnh trực quan về dữ liệu hoặc khái niệm. Và kết hợp nội dung thông tin với hình ảnh hấp dẫn.

Chúng nên bao gồm:

Một câu chuyện hoặc kịch bản rõ ràng

• Một tiêu đề thu hút sự chú ý
• Thiết kế chất lượng cao
• Infographic có thể được thêm vào các bài viết blog, chia sẻ trên mạng xã hội, v.v.

Podcast

Podcast là các tệp âm thanh có thể tải xuống hoặc phát trực tuyến. Và chúng rất tuyệt vời để thể hiện chuyên môn trong ngành của bạn và giữ cho khách hàng hiện tại của bạn luôn quan tâm.

Mỗi tập podcast của bạn nên được dành cho một chủ đề rõ ràng. Và bạn thậm chí có thể mời khách, điều này mang lại cơ hội cho thương hiệu của bạn phát triển quan hệ đối tác trong ngành.

Video ghi lại podcast cũng rất hữu ích. Những video đó có thể được cắt thành các đoạn ngắn mà bạn có thể đăng trên mạng xã hội.

Đọc thêm

SEO Podcast: Hướng Dẫn Của Bạn Để Xếp Hạng (+ Ví Dụ Thành Công): Đối với các thương hiệu B2B, nghiên cứu tình huống rất tuyệt vời để thể hiện chuyên môn trong ngành của bạn. Và chi tiết cách thương hiệu của bạn mang lại kết quả cho khách hàng hoặc khách hàng.

Để tạo ra một nghiên cứu tình huống, hãy sử dụng định dạng dưới đây:

Chọn một tiêu đề dựa trên dữ liệu thể hiện một kết quả chính

Tóm tắt bối cảnh của khách hàng, ngành và mục tiêu

1. Giải thích vấn đề mà khách hàng của bạn đang gặp phải
2. Phân tích các giải pháp đã giải quyết vấn đề đó
3. Chi tiết kết quả bằng các chỉ số định lượng
4. 2. Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm (SEO)
5. SEO

là quá trình cải thiện khả năng hiển thị của một trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google. Để xếp hạng càng cao càng tốt trong SERPs, để người dùng có khả năng nhấp vào nội dung của bạn hơn.

Bởi vì nhiều hành trình mua sắm bắt đầu trên các công cụ tìm kiếm, một chiến lược SEO vững chắc

là rất quan trọng để xây dựng sự hiện diện trực tuyến hiệu quả. Ở cấp độ cao nhất, nó liên quan đến: Chọn và nhắm mục tiêu các từ khóa chiến lược

Tạo nội dung liên quan

• Thiết lập mối quan hệ với các trang web và nhà xuất bản khác để khẳng định thương hiệu của bạn là nguồn thông tin đáng tin cậy
• World Soccer Shop và SoccerPro rõ ràng nhắm mục tiêu cụm từ “áo đấu bóng đá” với các nỗ lực SEO của họ, vì họ là hai trang không phải trả tiền (tức là không phải trả tiền) đầu tiên xuất hiện ở đầu SERP:
• Xây dựng mối quan hệ với các trang web và nhà xuất bản khác để thiết lập thương hiệu của bạn như một nguồn thông tin đáng tin cậy

World Soccer Shop và SoccerPro rõ ràng nhắm đến thuật ngữ “soccer jerseys” trong nỗ lực SEO của họ, vì họ là hai trang web tự nhiên (tức là không mất phí) đầu tiên xuất hiện ở vị trí cao nhất trên SERP:

Bằng cách xếp hạng đầu tiên và thứ hai, những thương hiệu này có khả năng nhận được nhiều nhấp chuột từ người dùng Google. Báo cáo Tình hình Tìm kiếm của chúng tôi chỉ ra rằng tỷ lệ nhấp chuột (CTR) cho kết quả hàng đầu khoảng 22%. Và nó giảm dần từ đó.

Mặc dù SEO có thể mang tính kỹ thuật, mục tiêu chính của bạn nên là đáp ứng nhu cầu tìm kiếm của người dùng bằng cách tạo ra nội dung chất lượng cao, phù hợp.

Và bạn có thể tìm thấy những từ khóa tốt nhất để nhắm đến bằng cách sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa.

Nhập một từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, chọn vị trí mục tiêu của bạn, sau đó nhấp vào “Tìm kiếm.”

Bạn sẽ thấy một bảng các biến thể từ khóa liên quan đến từ khóa gốc của bạn.

Từ đó, hãy quét danh sách để tìm các thuật ngữ đặc biệt phù hợp với ngách của bạn.

Khi chọn từ khóa, hãy xem xét các yếu tố sau:

• Ý định tìm kiếm (“Ý định”): Lý do đứng sau tìm kiếm của người dùng. Có bốn loại chính (thông tin, điều hướng, thương mại và giao dịch), và loại ý định có thể giúp bạn xác định cách sử dụng một từ khóa.
• Lượng tìm kiếm (“Lượng”): Số lần trung bình mà một từ khóa được tìm kiếm mỗi tháng
• Độ khó từ khóa (KD %): Mức độ khó để xếp hạng trong top mười kết quả Google cho một thuật ngữ nhất định. Độ khó từ khóa cao hơn có nghĩa là cạnh tranh nhiều hơn
• Chi phí mỗi nhấp chuột (“CPC”): Giá trung bình (USD) mà các nhà quảng cáo phải trả cho mỗi nhấp chuột của người dùng vào một quảng cáo được kích hoạt bởi từ khóa đó

3. Tiếp thị Truyền thông Xã hội

Tiếp thị truyền thông xã hội bao gồm việc sử dụng các mạng xã hội để quảng bá một thương hiệu hoặc sản phẩm, dịch vụ của nó.

Các công ty có thể sử dụng các trang như Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn và TikTok để:

• Đăng tải hình ảnh, video, câu chuyện và phát trực tiếp liên quan
• Phản hồi các đề cập để duy trì danh tiếng của họ
• Tương tác với người theo dõi và người dùng khác để xây dựng một cộng đồng xung quanh thương hiệu và sản phẩm của họ

Ví dụ, Mint Mobile sử dụng Facebook để tương tác với người theo dõi và cập nhật cho họ về các sản phẩm mới:

Tiếp thị truyền thông xã hội cũng bao gồm quảng cáo trên mạng xã hội. Đây là khi các thương hiệu trả tiền để đưa quảng cáo xã hội của họ đến với những người dùng liên quan.

4. Tiếp thị qua Email

Tiếp thị qua email là thực tiễn gửi tin nhắn đến địa chỉ email của người đăng ký. Vì vậy, kênh này hoạt động tốt nhất để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và củng cố mối quan hệ với khách hàng hiện tại.

Thương hiệu đồ gia dụng Floyd sử dụng kênh này để giới thiệu sản phẩm mới:

Nguồn hình ảnh: Really Good Emails

Bạn cũng có thể xây dựng nhận thức về thương hiệu bằng cách gửi nội dung chất lượng cao mà người nhận có thể chuyển tiếp cho bạn bè và gia đình.

5. Quảng cáo Trực tuyến

Quảng cáo trực tuyến có nghĩa là trả tiền để đưa thương hiệu của bạn đến với những người dùng mục tiêu.

Thuật ngữ tổng quát bao gồm các loại sau:

• Tìm kiếm trả phí: Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm xuất hiện ở đầu SERPs
• Quảng cáo trên mạng xã hội: Quảng cáo xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter, TikTok và LinkedIn
• Quảng cáo hiển thị: Quảng cáo banner, video và văn bản xuất hiện trên các trang web phổ biến
• Quảng cáo mua sắm: Quảng cáo có thông tin chi tiết về các sản phẩm mà doanh nghiệp của bạn bán

Hầu hết các kênh này sử dụng mô hình trả tiền cho mỗi nhấp chuột (PPC).

Điều này có nghĩa là bạn phải trả tiền mỗi khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn. Và chi phí mỗi nhấp chuột sẽ phụ thuộc vào từ khóa mục tiêu của bạn—các từ khóa cạnh tranh sẽ đắt hơn.

Trên mạng xã hội, quảng cáo trả tiền xuất hiện trong dòng thời gian của người dùng và thường trông giống như các bài đăng tự nhiên (tức là, bài đăng thông thường). Như quảng cáo này trên Facebook từ Zapier:

Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm thì nổi bật hơn. Chúng thường xuất hiện ở trên và bên cạnh các kết quả tự nhiên:

Dù bạn sử dụng kênh nào, quảng cáo trực tuyến có thể giúp bạn tiếp cận nhanh chóng các đối tượng cụ thể. Điều này làm cho chúng trở nên lý tưởng cho:

• Nổi bật các sản phẩm mới ra mắt
• Quảng bá các chương trình giảm giá chớp nhoáng
• Xây dựng nhận thức về thương hiệu
• Mở rộng danh sách email của bạn

Tìm hiểu nơi khách hàng lý tưởng của bạn dành thời gian để xác định các nền tảng quảng cáo nào sẽ có giá trị nhất cho doanh nghiệp của bạn.

6. Tiếp thị Người Ảnh Hưởng

Tiếp thị người ảnh hưởng là khi các doanh nghiệp sử dụng những nhân vật nổi tiếng để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trực tuyến.

Ví dụ, thương hiệu phụ kiện điện thoại CASETiFY làm việc với các người ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm trên Instagram:

Thông qua sự hợp tác này, CASETiFY có thể tiếp cận những người theo dõi của người ảnh hưởng. Những người có thể có xu hướng tin tưởng vào sự giới thiệu.

Tiếp thị người ảnh hưởng có thể được thực hiện như một chương trình khuyến mãi một lần. Hoặc, bạn có thể làm việc với các người ảnh hưởng một cách liên tục.

Để bắt đầu, hãy liên hệ với những người dùng mạng xã hội có lượng người theo dõi đáng kể và phù hợp với ngách của bạn. Và đề xuất một mối quan hệ.

Thực hiện điều này bằng cách sử dụng Phân tích Người Ảnh Hưởng.

Chỉ cần chọn nền tảng mà bạn muốn tập trung vào. Và sau đó nhấp vào “Bộ lọc” để thu hẹp tìm kiếm của bạn theo quốc gia, giá cả, số lượng người theo dõi, v.v.

Bạn sẽ nhận được danh sách các người ảnh hưởng đáp ứng tiêu chí của bạn.

Nhấp vào một người ảnh hưởng để biết thêm thông tin, bao gồm thông tin liên hệ. Và sau đó bắt đầu liên hệ với họ.

7. Tiếp thị Liên Kết

Tiếp thị liên kết bao gồm việc trả hoa hồng cho các chuyển đổi hoặc các hành động khác đã thỏa thuận cho một liên kết (như một nhà xuất bản) quảng bá sản phẩm của bạn.

Ví dụ, trang web trò chơi Kotaku kiếm hoa hồng thông qua các liên kết trên các trang đánh giá của nó:

Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp như của bạn đã thiết lập một thỏa thuận để sản phẩm của họ được quảng bá trên Kotaku.

Cũng giống như tiếp thị người ảnh hưởng, tiếp thị liên kết có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng của một thương hiệu nổi tiếng. Vì vậy, hãy xem xét ai là những khách hàng lý tưởng mà bạn tin tưởng nhất khi xây dựng danh sách ngắn các đối tác liên kết tiềm năng.

Cách Bắt Đầu với Tiếp Thị Trực Tuyến

Bắt đầu từ con số không có thể là một thách thức, đặc biệt nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp thị.

Vì vậy, đây là hướng dẫn từng bước mà bất kỳ người mới nào cũng có thể sử dụng để xây dựng chiến lược tiếp thị kỹ thuật số đầu tiên của họ.

1. Xác Định Đối Tượng Mục Tiêu Của Bạn

Đối tượng mục tiêu của bạn là những người mà bạn muốn tiếp cận thông qua tiếp thị. Để đảm bảo bạn đang thu hút những người có khả năng trở thành khách hàng.

Bạn có thể đã có một cái nhìn rõ ràng về những khách hàng lý tưởng của mình, nhưng đáng để xác định lại đối tượng của bạn khi làm việc trên một chiến lược tiếp thị mới. Bởi vì bạn có thể có nhiều dữ liệu hơn kể từ lần cuối bạn xây dựng hồ sơ khách hàng của mình mà bạn có thể khai thác.

Bắt đầu với dữ liệu từ các công cụ bán hàng và phân tích. Và ghi chú về:

• Vị trí hoặc khu vực
• Độ tuổi
• Giới tính
• Ngân sách

Và hãy xem xét phỏng vấn những khách hàng hiện tại. Để bạn có thể hỏi về:

• Vai trò và trách nhiệm (đối với khách hàng doanh nghiệp)
• Những thách thức lớn nhất
• Thói quen giao tiếp
• Sở thích
• Các nền tảng mạng xã hội ưa thích

Sau đó, sử dụng Market Explorer của Semrush để tìm hiểu thêm về đối tượng mục tiêu của bạn.

Dưới đây là một đoạn thông tin bạn sẽ tìm thấy:

Sử dụng dữ liệu này để phát hiện các đặc điểm chung. Điều này sẽ giúp bạn điều chỉnh nỗ lực tiếp thị của mình cho những khách hàng tương lai.

2. Chọn Các Nền Tảng Của Bạn

Khi bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu, bạn cần tập trung vào các nền tảng mà họ dành thời gian.

Có thể bạn sẽ tận dụng nhiều kênh trong chiến lược tiếp thị của mình. Và việc kết hợp những kênh mà bạn đã thấy trong phần “Sở Thích Mạng Xã Hội” trong Market Explorer là một ý tưởng hay..

Và hãy chắc chắn đặt ra những câu hỏi này khi bạn đưa ra lựa chọn cuối cùng:

• Những nền tảng nào sẽ kết nối bạn với đối tượng mục tiêu của bạn?
• Nền tảng này tập trung vào loại nội dung nào?
• Nền tảng này có cung cấp cơ hội tự nhiên hay trả phí? Hay cả hai?
• Bạn có một ngân sách cụ thể để dành cho nền tảng này không?
• Bạn có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất trên nền tảng này không?

Chỉ cần nhớ rằng có một kênh mà mọi nhà tiếp thị cần tập trung vào: trang web. Bởi vì đó là nơi người dùng cuối cùng trở thành khách hàng.

3. Tạo Kế Hoạch Nội Dung

Kế hoạch nội dung là danh sách các nội dung mà bạn sẽ tạo ra để thực hiện chiến lược tiếp thị của mình. Và có thể bao gồm các bài viết blog, video, quảng cáo, v.v. tùy thuộc vào các kênh bạn chọn ưu tiên.

Nếu bạn đã xác định một số từ khóa bằng cách sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa, hãy thử Nghiên cứu Chủ Đề để có thêm ý tưởng cho kế hoạch nội dung của bạn.

Nhập một chủ đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Sau đó nhấp vào “Nhận ý tưởng nội dung.”

Bạn sẽ thấy một danh sách các chủ đề phụ liên quan.

Nhấp vào “Hiện thêm” bên dưới bất kỳ chủ đề nào để mở rộng nó.

Thẻ mở rộng liệt kê các tiêu đề của nội dung hiện có liên quan đến chủ đề phụ này. Cùng với các câu hỏi phổ biến mà người dùng đang hỏi về chủ đề phụ.

Sau khi bạn có một danh sách ý tưởng vững chắc, xác định cách bạn sẽ thực hiện từng ý tưởng. Và sau đó sử dụng một lịch nội dung để lên kế hoạch cho tất cả các phần mà bạn sẽ xuất bản trên các nền tảng.

4. Tối Ưu Hóa Trang Web Của Bạn

Tối ưu hóa trang web của bạn cho SEO có thể giúp tăng traffic tự nhiên đến trang web của bạn. Và cung cấp trải nghiệm tích cực giúp khách hàng tiềm năng gần gũi hơn với việc mua hàng.

Lý tưởng nhất, mỗi trang của trang web của bạn nên được tối ưu hóa cho một hoặc nhiều từ khóa. Để tối đa hóa tiềm năng thứ hạng của bạn.

Khi bạn đã chọn các từ khóa của mình, bạn sẽ cần thêm từ khóa (hoặc các biến thể của chúng) vào các yếu tố trang web chính như thẻ tiêu đề, mô tả meta và nội dung trang.

Và đừng quên sử dụng kỹ thuật SEO on-page như thêm liên kết nội bộ, sử dụng URL rõ ràng và hợp lý, và nhiều hơn nữa.

Thực hiện các thực tiễn kỹ thuật tốt cũng rất quan trọng. Bởi vì ngay cả nội dung tốt nhất cũng sẽ không xếp hạng nếu có những vấn đề lớn hơn với trang web của bạn.

Sử dụng Site Audit để tìm các vấn đề kỹ thuật.

Thiết lập dự án của bạn bằng cách làm theo hướng dẫn cấu hình Site Audit.

Sau đó, điều hướng đến tab “Vấn đề” .

Xem qua danh sách các vấn đề và giải quyết chúng từng cái một. Nhấp vào “Tại sao và cách khắc phục” bên cạnh bất kỳ vấn đề nào nếu bạn cần hướng dẫn.

Cuối cùng, hãy xem xét việc xây dựng liên kết. Điều này liên quan đến việc liên hệ với các trang web uy tín trong lĩnh vực của bạn để yêu cầu backlink (liên kết trên trang của họ trỏ đến trang của bạn).

Thực hiện điều này có thể cải thiện hiệu suất SEO của trang web của bạn hơn nữa.

5. Bắt Đầu Sử Dụng Các Nền Tảng Khác Của Bạn

Bây giờ trang web của bạn đã ở trong tình trạng tốt, bạn có thể tập trung vào việc tận dụng các kênh khác mà bạn đã xác định là cơ hội tốt.

Điều này sẽ khác nhau một chút cho mỗi công ty.

Ví dụ, bạn có thể bắt đầu bằng cách gửi bản tin email hàng tháng, chạy quảng cáo tìm kiếm trả phí, và đăng nội dung mạng xã hội tự nhiên trên Facebook và Instagram.

6. Theo Dõi Kết Quả Của Bạn

Bạn sẽ muốn theo dõi kết quả của mình để xem những nền tảng nào mang lại kết quả tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Hầu hết các kênh mạng xã hội trả phí (ví dụ: Google Ads và LinkedIn) có các tính năng báo cáo rõ ràng cho phép bạn thấy quảng cáo và chiến dịch nào là hiệu quả nhất.

Và các nền tảng như Google Analytics Google Search Console sẽ cho bạn thấy:

• Nguồn gốc traffic của bạn đến từ đâu
• Các từ khóa nào mang lại người truy cập cho website của bạn
• Nội dung nào tạo ra sự tương tác nhiều nhất
• Nơi mà khách truy cập dành nhiều thời gian nhất trên website của bạn

Những thông tin như vậy giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, từ đó cải thiện ROI trong tương lai.

Khám Phá Sâu Hơn Về Marketing Trực Tuyến

Trong marketing trực tuyến, việc bắt đầu với một nền tảng vững chắc là rất quan trọng.

Bắt đầu với các hướng dẫn của chúng tôi về marketing nội dung và marketing công cụ tìm kiếm (SEM).

Sau đó, xác định các công cụ marketing bạn cần để thực hiện chiến lược marketing trực tuyến của mình.

Semrush cung cấp cho bạn quyền truy cập vào các công cụ SEO, marketing nội dung và PPC. Hãy thử ngay hôm nay.