Tiếp Thị Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói: Nó Là Gì & Tại Sao Bạn Cần Một Chiến Lược

Tóm tắt nhanh

• Tiếp thị tìm kiếm bằng giọng nói đang nhanh chóng trở thành yếu tố chính trong việc tối ưu hóa dữ liệu và nội dung cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số.
• Những cải tiến lớn về độ chính xác của tìm kiếm bằng giọng nói, cũng như sự phổ biến của các thiết bị gia đình như loa thông minh, đã thúc đẩy sự phát triển của nó.
• Hầu hết người dùng tìm kiếm bằng giọng nói đang tìm kiếm các doanh nghiệp địa phương, vì vậy việc kiểm soát hoàn toàn danh sách của bạn có thể cải thiện cơ hội xuất hiện trong kết quả.

Tiếp Thị Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói Là Gì?

Tiếp thị tìm kiếm bằng giọng nói là tối ưu hóa dữ liệu và nội dung với ý định để nó xuất hiện trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói (ví dụ như Google Assistant hoặc Siri của Apple).

Những video hài hước về các truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói hoàn toàn bị hiểu nhầm đã nhanh chóng tiến tới tỷ lệ chính xác 95% (trong tiếng Anh) và trở thành một phương pháp được sử dụng rộng rãi để có được thông tin nhanh chóng, thuận tiện.

Tiếp thị tìm kiếm bằng giọng nói đã nhanh chóng trở thành một trong những chủ đề nóng nhất cho các nhà tiếp thị nội dung và SEO. Một con số khổng lồ 72% cư dân Mỹ biết đến tìm kiếm bằng giọng nói đã sử dụng chức năng này, vì vậy việc tối ưu hóa cho nó là điều cần thiết để thu hút sự chú ý đến doanh nghiệp của bạn.

Tại Sao Tiếp Thị Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói Quan Trọng?

Với những cải tiến lớn về độ chính xác, số lượng người dùng dựa vào tìm kiếm bằng giọng nói để có sự tiện lợi không cần tay đã tăng lên đáng kể.

Người tiêu dùng không còn muốn lãng phí thời gian gõ tìm kiếm bằng tay, đặc biệt là khi đang di chuyển, và các nhà tiếp thị cần xem xét điều này một cách cẩn thận khi tạo nội dung.

Các loa thông minh đã làm cho các lệnh bằng giọng nói trở nên bình thường trong cuộc sống gia đình của chúng ta, với việc mua sắm trực tuyến và điều khiển thiết bị bằng giọng nói trở thành điều phổ biến, điều này đã khiến người dùng cảm thấy thoải mái hơn với các tìm kiếm bằng giọng nói nói chung.

Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói Khác Với Tìm Kiếm Truyền Thống Như Thế Nào?

Các tìm kiếm bằng tay thường tối giản, sử dụng ít từ nhất có thể, chẳng hạn như “tiệm bánh tốt nhất Toronto.”

Nhưng với tìm kiếm bằng giọng nói, người dùng mong đợi một cuộc trao đổi mang tính hội thoại hơn và có thể sẽ hỏi một câu hỏi đúng ngữ pháp như “tiệm bánh nào là tốt nhất ở Toronto?”

Vì vậy, để xếp hạng cho tìm kiếm bằng giọng nói, bạn sẽ muốn tạo ra câu trả lời tự nhiên nhất có thể để cảm giác như một người thực sự đã hiểu và trả lời câu hỏi.

Tiếp thị kỹ thuật số tìm kiếm bằng giọng nói hoàn toàn là cung cấp câu trả lời tốt nhất cho các câu hỏi, cũng như có một chiến lược tạo đánh giá tuyệt vời để xếp hạng cho các câu hỏi như “quán cocktail nào gần tôi nhất?”

Mẹo Tối Ưu Hóa Cho Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói

Viết với giọng điệu ngắn gọn, tự nhiên là chìa khóa để nội dung của bạn xếp hạng cho tìm kiếm bằng giọng nói.

Theo Nghiên cứu Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói cho Doanh Nghiệp Địa Phương năm 2020 của Semrush, 23 từ là điểm ngọt cho kết quả tìm kiếm bằng giọng nói trên tất cả các trợ lý (Google Assistant sâu hơn một chút và trả về câu trả lời trung bình 41 từ).

Có tới 70% kết quả tìm kiếm bằng giọng nói được lấy từ các đoạn trích nổi bật, vì vậy những thực tiễn tốt nhất tương tự áp dụng cho việc xếp hạng trong khu vực Google quý giá này cũng áp dụng cho tiếp thị tìm kiếm bằng giọng nói.

Xây dựng nội dung xung quanh các câu hỏi thường được tìm kiếm và sử dụng các truy vấn làm tiêu đề để tổ chức văn bản của bạn. Bạn cũng có thể tận dụng schema markup để làm cho dữ liệu quan trọng và thường được tìm kiếm của bạn rõ ràng hơn với các công cụ tìm kiếm.

Các yếu tố sức khỏe SEO như backlink chất lượng và điểm uy tín cao cũng là những yếu tố quyết định trong việc xuất hiện trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói.

Nhưng đừng cố gắng xếp hạng cho tìm kiếm bằng giọng nói chỉ bằng cách chơi trò chơi với các thuật toán; hãy tập trung vào con người ở phía bên kia của tìm kiếm và những gì họ muốn nghe được nói lại với họ.

Semrush Local Có Thể Giúp Bạn Tăng Cường Khả Năng Hiển Thị Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói Như Thế Nào

Với 58% người dùng tìm kiếm bằng giọng nói đang tìm kiếm các doanh nghiệp địa phương, việc đầu tư vào việc làm cho danh sách của bạn chính xác là ưu tiên cho những ai hiểu được tiềm năng của tìm kiếm bằng giọng nói trong tiếp thị kỹ thuật số để tăng doanh thu.

Các câu trả lời phổ biến mà người dùng cần tìm, chẳng hạn như vị trí, giờ mở cửa và thông tin liên hệ, sẽ dễ dàng hơn cho các công cụ tìm kiếm lấy từ danh sách, vì vậy điều quan trọng là đảm bảo rằng chúng luôn được cập nhật và chính xác.

Quản Lý Đánh Giá Để Duy Trì Danh Tiếng Của Bạn

Số lượng đánh giá mà doanh nghiệp của bạn có là quan trọng cho thứ hạng tìm kiếm bằng giọng nói, cũng như xếp hạng sao. Theo Nghiên cứu Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói cho Doanh Nghiệp Địa Phương năm 2020 của Semrush, một đánh giá 4.5+ trên Yelp có khả năng cao hơn để trả về một kết quả tìm kiếm bằng giọng nói cho doanh nghiệp của bạn khi sử dụng Siri.Với công cụ Quản Lý Đánh Giá của Semrush Local, bạn có thể dễ dàng phản hồi các đánh giá trên tất cả các danh sách của mình - bao gồm Facebook, Yell và Google Business Profile - trong một giao diện đơn giản. Bạn cũng có thể thực hiện phân tích cảm xúc đánh giá để xem khách hàng trung bình của bạn nghĩ gì về doanh nghiệp của bạn.

Xem Thứ Hạng Địa Phương Của Bạn

Theo Google, các tìm kiếm bao gồm cụm từ “gần tôi”

đã tăng 150% vào năm 2017, điều này yêu cầu dữ liệu chi tiết hơn để các nhà tiếp thị hiểu nhu cầu của người dùng. Công cụ Theo Dõi Thứ Hạng Bản Đồ của Semrush Local giúp bạn dễ dàng theo dõi vị trí của mình cho các địa điểm mục tiêu.

Tối Ưu Hóa Thông Tin Doanh Nghiệp Của Bạn Trên Các Nền Tảng

Công cụ Quản Lý Danh Sách của Semrush phân phối thông tin doanh nghiệp sẵn sàng cho tìm kiếm bằng giọng nói của bạn đến các thư mục uy tín nhất, cũng như Amazon Alexa, Apple Maps, Bing Places, Google Business Profile, v.v.

Công cụ Quản lý Danh sách của Semrush phân phối thông tin doanh nghiệp của bạn, sẵn sàng cho tìm kiếm bằng giọng nói, đến các thư mục uy tín nhất, cũng như Amazon Alexa, Apple Maps, Bing Places, Google Business Profile, v.v.

Dữ liệu từ website của bạn đơn thuần là không đủ để làm cho doanh nghiệp của bạn có thể truy cập được trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói. Ví dụ, Google Assistant đọc kết quả tìm kiếm bằng giọng nói của người dùng từ Google Business Profile, trong khi Siri của Apple sử dụng Yelp.

Công cụ Quản lý Danh sách của Semrush có thể phân phối thông tin doanh nghiệp của bạn đến các nền tảng phù hợp, tối ưu hóa cho tiếp thị tìm kiếm bằng giọng nói và đảm bảo mọi thứ đều nhất quán.

Xây dựng Trích dẫn và Liên kết để Tăng Thứ Hạng

Trong khi vị trí và khoảng cách từ người dùng là những yếu tố xếp hạng quan trọng, thì các trích dẫn và liên kết cũng đóng vai trò then chốt. Các công cụ tìm kiếm muốn đảm bảo rằng họ đang hiển thị dữ liệu chính xác về doanh nghiệp của bạn, vì vậy họ sẽ cần kiểm tra nhiều nguồn đáng tin cậy cho tên, địa chỉ và số điện thoại (NAP) của bạn. Nếu họ không thấy nhiều trích dẫn, hoặc tìm thấy dữ liệu không nhất quán, họ sẽ ít có khả năng giới thiệu doanh nghiệp của bạn cho người dùng tìm kiếm bằng giọng nói.

Các trợ lý giọng nói đơn giản sẽ không hiển thị các kết quả xếp hạng thấp trong phản hồi của họ. Đưa doanh nghiệp của bạn vào gói bản đồ (các danh sách địa phương hàng đầu) là điều cần thiết nếu bạn muốn có cơ hội trở thành câu trả lời cho truy vấn địa phương của người dùng.

Sửa Các Danh Sách Trùng Lặp và Sửa Thông Tin Sai

Nếu không có công cụ Quản lý Danh sách, việc loại bỏ các danh sách trùng lặp từ các chủ sở hữu trước đây hoặc các nhà tiếp thị không trung thực là một công việc thực sự tốn công sức, bao gồm việc liên hệ với từng thư mục và hy vọng họ sẽ phản hồi nhanh chóng.

Mất dấu số điện thoại và giờ hoạt động được hiển thị có thể tạo ra những công việc tẻ nhạt tương tự và có thể là sự khác biệt giữa việc người dùng tương tác với doanh nghiệp của bạn hoặc chuyển sang kết quả tiếp theo.

Quản lý tất cả các danh sách của bạn một cách thủ công là một cơn đau đầu tốn thời gian. Công cụ Quản lý Danh sách của Semrush cho phép bạn nhanh chóng cập nhật sự hiện diện trực tuyến địa phương của mình để mang lại cho bạn cơ hội tốt nhất trong việc xếp hạng trong các kết quả tìm kiếm bằng giọng nói.