Tiếp Thị Google Maps Là Gì?
Tiếp thị Google Maps là quá trình cải thiện khả năng hiển thị của doanh nghiệp bạn trên Google Maps. Bạn thực hiện điều này chủ yếu bằng cách tối ưu hóa Hồ Sơ Doanh Nghiệp Google (trước đây là Google My Business) để tăng khả năng doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong các tìm kiếm địa phương liên quan.
Khi doanh nghiệp của bạn xuất hiện trong các tìm kiếm địa phương, bạn có thể:
- Xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng
- Có được lợi thế cạnh tranh
- Tăng doanh số bán hàng
Hồ Sơ Doanh Nghiệp Google của bạn (GBP) là một danh sách miễn phí cho phép bạn quản lý cách doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên Google Search và Google Maps. Dưới đây là một ví dụ về một danh sách GBP đã được tối ưu hóa, với hình ảnh, giờ mở cửa, thông tin liên hệ và nhiều hơn nữa:
Danh sách GBP của bạn có thể xuất hiện ở ba vị trí:
Google Maps (phiên bản web và ứng dụng)
- Gói địa phương/gói bản đồ
- Local Finder
- Trên
Google Maps , doanh nghiệp của bạn có thể xuất hiện khi người dùng tìm kiếm các doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.Gói địa phương (thỉnh thoảng được gọi là gói bản đồ) xuất hiện trong kết quả tìm kiếm cho các từ khóa liên quan. Nó hiển thị thông tin tương tự như trên Google Maps.
Như thế này: Và khi người dùng mở rộng gói địa phương, họ có thể tìm thấy thêm danh sách trong Local Finder
(mặc dù tương tự như Google Maps, giao diện có chút khác biệt).
Tại Sao Tiếp Thị Với Google Maps Lại Có Lợi? Tiếp thị Google Maps có thể giúp bạn: Xây dựng lòng tin và uy tín
: Khi danh sách GBP của bạn xuất hiện trong các tìm kiếm địa phương (đặc biệt là ở vị trí hàng đầu), khách hàng tiềm năng có thể xem doanh nghiệp của bạn là đáng tin cậy và uy tín
Cho khách hàng biết thêm về doanh nghiệp của bạn
- : Một danh sách được tối ưu hóa tốt cho thấy doanh nghiệp của bạn đang hoạt động và có uy tín, đồng thời cung cấp cho khách hàng thông tin quan trọng như vị trí, giờ mở cửa và thông tin liên hệTăng khả năng hiển thị địa phương
- : Tiếp thị Google Maps giúp khách hàng gần đó dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp của bạnCó được lợi thế cạnh tranh
- : Xuất hiện cao hơn trên Google Maps và trong kết quả tìm kiếm làm tăng khả năng khách hàng sẽ chọn doanh nghiệp của bạn thay vì đối thủGiúp khách hàng dễ dàng liên hệ với bạn
- : Tiếp thị Google Maps cho phép khách hàng nhanh chóng gọi điện, lấy chỉ đường hoặc truy cập vào trang web của bạnXuất hiện trong các tìm kiếm bằng giọng nói
- : Nhiều người tìm kiếm doanh nghiệp địa phương trên điện thoại thông qua các trợ lý giọng nói, thường lấy kết quả từ Google MapsGoogle Xếp Hạng Kết Quả Tìm Kiếm Địa Phương Và Bản Đồ Như Thế Nào?
- Rõ ràng rằng việc xuất hiện trên Google Maps và trong các kết quả tìm kiếm địa phương có thể ảnh hưởng tích cực đến doanh nghiệp của bạn.Nhưng tại sao bạn cần tiếp thị để điều đó xảy ra?
Bởi vì Google sử dụng một loạt các
yếu tố xếp hạng
để quyết định vị trí xếp hạng của các trang web. Và biết những yếu tố này có thể giúp bạn xác định các nỗ lực tiếp thị Google Maps của mình để đạt được kết quả tốt hơn.
Google xếp hạng các danh sách doanh nghiệp địa phương bằng cách xem xét ba yếu tố chính: Sự liên quan : Google xem xét mức độ doanh nghiệp của bạn phù hợp với ý định tìm kiếm của người dùng. Doanh nghiệp của bạn càng liên quan đến những gì người đó đang tìm kiếm, thì khả năng xếp hạng cao hơn càng lớn.
Khoảng cách
- : Google tính đến khoảng cách giữa doanh nghiệp của bạn và vị trí của người tìm kiếm hoặc khu vực được chỉ định trong tìm kiếm. Bạn càng gần, khả năng xuất hiện trong các kết quả hàng đầu cho các tìm kiếm địa phương càng cao.Sự nổi bật
- : Sự nổi bật đo lường mức độ nổi tiếng của doanh nghiệp bạn, và nó bị ảnh hưởng bởi các yếu tố như đánh giá trực tuyến, xếp hạng vàbacklink SEO
- . Doanh nghiệp của bạn càng được thiết lập và phổ biến, khả năng xếp hạng càng tốt.Tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước để tối ưu hóa sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp bạn cho ba yếu tố này. Cách Bắt Đầu Tiếp Thị Với Google MapsDanh sách GBP của bạn càng
được tối ưu hóa
thì càng có khả năng xếp hạng cao cho các truy vấn địa phương liên quan.
Nếu bạn chưa tạo GBP của mình, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi để tìm hiểu
cách thêm doanh nghiệp của bạn vào Google
Lưu ý
Tối ưu hóa Hồ Sơ Doanh Nghiệp của bạn liên quan đến việc điền các thông tin quan trọng như tên doanh nghiệp, loại hình, vị trí, khu vực phục vụ, giờ làm việc, trang web và thông tin liên hệ. Ngoài những điều cần thiết này, bạn cũng có thể:.
: Đăng tải hình ảnh hoặc video chất lượng cao về không gian, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này làm cho danh sách của bạn trở nên hấp dẫn hơn và giúp khách hàng tiềm năng có cái nhìn tốt hơn về doanh nghiệp của bạn trước khi quyết định mua sắm.
Viết mô tả doanh nghiệp hấp dẫn, tối ưu hóa từ khóa
- : Tạo một mô tả doanh nghiệp hấp dẫn giải thích rõ ràng những gì doanh nghiệp của bạn cung cấp. Bao gồm các từ khóa liên quan để Google có thể kết nối doanh nghiệp của bạn tốt hơn với các tìm kiếm địa phương (nhưng đừngnhồi nhét từ khóa
- Viết một mô tả doanh nghiệp hấp dẫn, tối ưu từ khóaĐăng bài thường xuyên : Giữ cho hồ sơ của bạn hoạt động bằng cách chia sẻ các cập nhật, ưu đãi và tin tức. Điều này có thể cho khách hàng thấy bạn vẫn đang hoạt động, tất nhiên, nhưng các ưu đãi có thể khuyến khích họ mua sắm với bạn hơn.).
- Đăng bài thường xuyên: Giữ cho hồ sơ của bạn luôn hoạt động bằng cách chia sẻ các cập nhật, ưu đãi và tin tức. Điều này có thể cho khách hàng thấy rằng bạn vẫn đang hoạt động kinh doanh, tất nhiên, nhưng các ưu đãi có thể khuyến khích họ mua sắm với bạn hơn nữa.
- Gửi câu hỏi và câu trả lời: Danh sách GBP của bạn bao gồm một phần "Câu hỏi & Trả lời", nơi người dùng (và bạn) có thể đặt câu hỏi và trả lời về doanh nghiệp của bạn. Sử dụng không gian này để cung cấp thông tin bổ sung và hỗ trợ khách hàng tiềm năng với những nhu cầu cụ thể.
- Giữ cho danh sách GBP của bạn luôn cập nhật: Thường xuyên cập nhật giờ mở cửa, thông tin liên hệ và dịch vụ để khách hàng luôn có thông tin chính xác.
Ví dụ, Junoon đã cung cấp tất cả thông tin quan trọng mà một thực khách đói có thể cần:
Sử dụng công cụ Tối ưu hóa GBP của Semrush để quản lý và tối ưu hóa Hồ sơ Doanh nghiệp Google của bạn.
Bạn cũng có thể theo dõi tần suất hồ sơ của bạn xuất hiện trong các tìm kiếm địa phương và trên Google Maps.
Truy cập công cụ Tối ưu hóa GBP với một gói Semrush Local đăng ký.
Danh sách GBP của bạn càng nhiều đánh giá tích cực, nó càng có khả năng xuất hiện cao hơn cho các truy vấn địa phương liên quan.
Tại sao?
Bởi vì điều này ảnh hưởng đến yếu tố "độ nổi bật" mà chúng tôi đã đề cập trước đó.
Theo Google:
số lượng đánh giá và điểm đánh giá của Google ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm địa phương. Nhiều đánh giá và xếp hạng tích cực có thể cải thiện thứ hạng địa phương của doanh nghiệp bạn.
Hãy đặt mục tiêu tăng số lượng đánh giá của bạn bằng cách khuyến khích những khách hàng hài lòng để lại phản hồi. Ngoài việc cải thiện thứ hạng của bạn, điều này cũng có thể xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng. Điều này có thể dẫn đến nhiều doanh số hơn.
Hãy ghi nhớ hai nguyên tắc chính này khi khuyến khích khách hàng để lại đánh giá:
- Hỏi vào thời điểm thích hợp. Yêu cầu đánh giá khi khách hàng có trải nghiệm tích cực, như sau khi mua hàng hoặc dịch vụ thành công.
- Làm cho việc này dễ dàng. Chia sẻ một liên kết trực tiếp đến Hồ sơ Doanh nghiệp Google của bạn trong các email theo dõi, trên biên lai hoặc qua SMS, để khách hàng có thể để lại đánh giá chỉ với vài cú nhấp chuột.
Lấy một liên kết để gửi cho khách hàng qua phần “Yêu cầu đánh giá” trong Hồ sơ Doanh nghiệp của bạn:
Điều này sẽ cung cấp cho bạn một liên kết mà bạn có thể chia sẻ với khách hàng của mình.
Bạn cũng nên phản hồi các đánh giá của khách hàng, cả tích cực và tiêu cực. Điều này cho thấy khách hàng của bạn rằng phản hồi của họ quan trọng với bạn.
Hãy tuân theo những thực tiễn tốt nhất này:
- Sử dụng tên của người đánh giá trong phản hồi của bạn để làm cho nó cảm thấy cá nhân
- Giữ cho các phản hồi tôn trọng và chuyên nghiệp, ngay cả khi đánh giá là khắc nghiệt
- Phản hồi trong vòng một tuần nếu có thể
- Cung cấp một giải pháp thực tế, chẳng hạn như giảm giá hoặc hoàn tiền, khi có thể (Tối thiểu, hãy đảm bảo với người đánh giá rằng bạn đang giải quyết nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.)
Sử dụng công cụ Quản lý Đánh giá của Semrush để quản lý và phản hồi các đánh giá của khách hàng từ nhiều trang web—bao gồm cả Google.
Với các tùy chọn lọc và sắp xếp, bạn có thể dễ dàng ưu tiên các đánh giá.
Ví dụ, bằng cách tập trung vào các đánh giá mà bạn chưa phản hồi.
Bằng cách này, bạn có thể theo dõi tất cả các đánh giá của mình một cách dễ dàng, tất cả trong một nơi.
Danh sách địa phương (hoặc trích dẫn) là các tham chiếu đến tên, địa chỉ và số điện thoại (NAP) của doanh nghiệp bạn. Thường được hiển thị trong các thư mục trực tuyến như Yelp.
Google xem xét các danh sách địa phương trên web để kiểm tra xem các danh sách doanh nghiệp của chính nó có chính xác hay không. Nếu Google không tự tin vào hồ sơ của bạn, nó có thể ít có khả năng hiển thị cho người dùng.
(Hơn nữa, điều này có thể gây nhầm lẫn cho khách hàng tiềm năng của bạn nếu họ không biết cách liên hệ với bạn.)
Vì vậy, điều quan trọng là các danh sách địa phương của bạn phải nhất quán. Đặc biệt là khi nói đến tên, địa chỉ và số điện thoại của bạn—thông tin chính yếu cho khách hàng địa phương.
Để xác minh các danh sách của bạn, hãy sử dụng công cụ Quản lý Danh sách của Semrush.
Chỉ cần nhập tên doanh nghiệp của bạn như nó xuất hiện trên GBP và chọn đúng từ các gợi ý.
Sau đó, cuộn xuống để xem liệu doanh nghiệp của bạn có được liệt kê trong các thư mục hàng đầu và thông tin của bạn có chính xác hay không.
Các kết quả này cho thấy rằng Corky’s Ribs & BBQ đang bỏ lỡ cơ hội tiếp cận quý giá:
Và rằng nhà hàng có vấn đề về NAP trong một số danh sách của nó:
Nếu doanh nghiệp của bạn gặp phải các vấn đề tương tự, hãy liên hệ với từng thư mục để thêm hoặc sửa thông tin của bạn.
Hoặc sử dụng công cụ Quản lý Danh sách để sửa mọi thứ chỉ trong một bước.
Nhấp vào nút “Thử ngay” và làm theo hướng dẫn để mua đăng ký của bạn.
Sau đó kết nối GBP của bạn để có thêm thông tin chi tiết về hiệu suất danh sách địa phương của bạn.
Công cụ này cũng sẽ tự động gửi thông tin chi tiết của doanh nghiệp bạn đến các thư mục hàng đầu trong quốc gia của bạn. Điều này có thể giúp cải thiện thứ hạng của bạn trên Google Maps.
Có một trang web thân thiện với SEO hơn có thể dẫn đến thứ hạng tốt hơn trong kết quả bản đồ. Nếu Google tin rằng trang web của bạn liên quan đến những người tìm kiếm, nó cũng có thể tin rằng Hồ sơ Doanh nghiệp của bạn cũng vậy.
Ví dụ, hãy xem SERP cho "memphis bbq." Trang web của Memphis Barbecue Company xếp hạng cao nhất.
Doanh nghiệp này cũng xếp hạng cao trong gói địa phương (và do đó, trong Local Finder).
Memphis Barbecue Company cũng xếp hạng cao cho truy vấn tìm kiếm này trên Google Maps.
Bạn có thể sử dụng đủ loại kỹ thuật SEO địa phương để cải thiện thứ hạng của trang web bạn. Và do đó, thúc đẩy nỗ lực tiếp thị Google Maps của bạn trong quá trình này.
Dưới đây là một số cách tốt nhất để cải thiện SEO cho trang web của bạn:
- Xây dựng backlink. Các liên kết từ các nguồn địa phương uy tín báo hiệu cho Google rằng doanh nghiệp của bạn được tin cậy, điều này có thể giúp cải thiện thứ hạng tìm kiếm của trang web bạn. Kết nối với các thư mục địa phương, trang tin tức và blog để xây dựng các backlink chất lượng đến trang web của bạn.
- Tối ưu hóa cho các từ khóa địa phương. Nghiên cứu các từ khóa địa phương. có liên quan đến doanh nghiệp của bạn và tích hợp chúng một cách tự nhiên vào nội dung của trang web, tiêu đề, thẻ tiêu đề, mô tả meta và văn bản alt của hình ảnh.
- Xuất bản nội dung địa phương. Viết nội dung phù hợp với sở thích địa phương, chẳng hạn như sự kiện cộng đồng, hướng dẫn khu phố hoặc các chủ đề cụ thể cho khu vực của bạn. Điều này có thể giúp bạn củng cố sự liên quan của trang web trong các tìm kiếm địa phương.
- Khắc phục các vấn đề kỹ thuật. Giải quyết bất kỳ vấn đề SEO kỹ thuật nào trên trang web của bạn, như thời gian tải chậm, liên kết hỏng hoặc khả năng sử dụng kém trên di động. Ngoài việc cải thiện SEO của bạn, một trang web được tối ưu hóa tốt và thân thiện với người dùng cũng nâng cao trải nghiệm người dùng.
- Thêm các trang địa điểm. Nếu bạn phục vụ nhiều khu vực, hãy tạo các trang riêng cho mỗi địa điểm với thông tin cụ thể. Bao gồm địa chỉ, thông tin liên hệ và các dịch vụ bạn cung cấp tại khu vực đó.
Quảng cáo Google Maps là quảng cáo tìm kiếm địa phương hiển thị khi người dùng tìm kiếm doanh nghiệp hoặc dịch vụ trong một khu vực cụ thể. Chúng xếp hạng ở đầu gói địa phương, Local Finder hoặc kết quả Google Maps. Điều này có thể cải thiện khả năng hiển thị của doanh nghiệp bạn cho các tìm kiếm liên quan—với một chi phí.
Bằng cách chạy những quảng cáo này, doanh nghiệp của bạn có thể xuất hiện ở đầu các tìm kiếm địa phương liên quan với nhãn “Được tài trợ". Như thế này:
Quảng cáo Google Maps hoạt động theo hình thức chi phí mỗi lần nhấp (CPC). Bạn sẽ phải trả tiền mỗi khi ai đó thực hiện một trong những hành động sau:
- Nhấp để lấy thông tin địa điểm
- Nhấp để lấy chỉ đường
- Nhấp để gọi (trên di động)
- Nhấp vào trang web của bạn
CPC phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Bao gồm cả số tiền bạn (và bất kỳ đối thủ nào) “đấu thầu” cho các từ khóa tìm kiếm cụ thể. (Bạn có thể đặt ngân sách hàng ngày trung bình để tránh chi tiêu quá mức.)
Để bắt đầu, tạo một tài khoản Google Ads sử dụng cùng một địa chỉ email mà bạn dùng cho GBP của mình.
Tiếp theo, liên kết GBP của bạn với Google Ads. Sau đó, bạn đã sẵn sàng để tạo các chiến dịch. Để đủ điều kiện cho quảng cáo Google Maps, bạn phải làm những điều sau:
- Nhắm mục tiêu từ khóa địa phương
- Nhắm mục tiêu một vị trí cụ thể
- Đặt giá thầu theo vị trí
Google cũng cung cấp Quảng cáo Dịch vụ Địa phương, xuất hiện ở đầu SERP khi ai đó nhập một từ khóa địa phương liên quan. Những quảng cáo này có thể hoạt động song song với quảng cáo Google Maps của bạn.
Theo dõi thứ hạng Google Maps của bạn
Hãy biến việc theo dõi hiệu suất marketing Google Maps của bạn thành thói quen để hiểu chiến lược của bạn hoạt động tốt như thế nào và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.
Một cách dễ dàng để làm điều này là sử dụng Map Rank Tracker.
của Semrush. Công cụ này cho thấy chính xác vị trí doanh nghiệp của bạn trên Google Maps theo từ khóa và vị trí trong khu vực dịch vụ của bạn. Và cách mà điều đó so với các đối thủ cạnh tranh.
Bắt đầu theo dõi thứ hạng Google Maps của bạn với Map Rank Tracker.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗