Thương hiệu của bạn có hiển thị trong kết quả tìm kiếm bằng AI không? Đây là cách để kiểm tra

Mọi người đang sử dụng ChatGPT, Google và các nền tảng AI khác để nghiên cứu sản phẩm, so sánh giải pháp và tìm kiếm các đề xuất.

Nếu thương hiệu của bạn không xuất hiện trong những câu trả lời được tạo ra bởi AI, bạn sẽ trở nên vô hình trước một lượng lớn khán giả đang tích cực tìm kiếm những gì bạn cung cấp. Và điều tồi tệ nhất? Bạn có thể không biết điều đó đang xảy ra.

Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn cách kiểm tra xem thương hiệu của bạn có xuất hiện trong kết quả tìm kiếm bằng AI hay không, cách phát hiện thông tin lỗi thời hoặc không chính xác, và các công cụ nào có thể giúp bạn theo dõi khả năng hiển thị của mình.

Làm thế nào để tôi biết thương hiệu của mình có xuất hiện trong kết quả tìm kiếm bằng AI không?

Bạn có thể kiểm tra xem thương hiệu của mình có xuất hiện trong kết quả tìm kiếm bằng AI hay không bằng cách sử dụng các công cụ theo dõi tự động như AI Visibility Toolkit , công cụ đo lường khả năng hiển thị trên hàng triệu truy vấn.

Việc theo dõi thủ công các truy vấn ít đáng tin cậy hơn vì các đề xuất của AI vốn dĩ không nhất quán. Nghiên cứu của SparkToro cho thấy rằng việc hỏi các công cụ AI cùng một câu hỏi 100 lần sẽ tạo ra gần 100 danh sách thương hiệu độc đáo với thứ tự khác nhau.

Vì vậy, việc sử dụng các công cụ có cơ sở dữ liệu truy vấn lớn có thể hiệu quả hơn trong việc hiểu cách thương hiệu của bạn xuất hiện trong kết quả AI.

Kiểm tra thông tin lỗi thời hoặc không chính xác

Bạn có thể kiểm tra xem AI có đang hiển thị thông tin lỗi thời về thương hiệu của bạn hay không bằng cách thực hiện các thử nghiệm thủ công có tổ chức với nhóm của bạn.

Bạn sẽ cần một khối lượng đầu ra lớn để tính đến sự không nhất quán của AI, vì vậy hãy để các thành viên trong nhóm thử nghiệm các truy vấn về thương hiệu của bạn nhiều lần và dán tất cả các đầu ra vào một tài liệu chung để xem xét. Điều này sẽ tiết lộ các mẫu trong cách AI mô tả bạn so với các ví dụ riêng lẻ từ các truy vấn đơn lẻ.

Hãy thử các truy vấn như: “Thương hiệu [brand] là gì?”, “Thương hiệu [brand] cung cấp gì?”, “Giá của [sản phẩm/dịch vụ thương hiệu] là bao nhiêu?” và xem liệu các chi tiết có khớp với thông điệp, giá cả và tính năng hiện tại của bạn không.

Bạn cũng có thể thực hiện các truy vấn kiểu so sánh. Hãy hỏi những điều như “[thương hiệu của bạn] so với [đối thủ]” hoặc “Các công cụ tốt nhất cho [danh mục].”

Hãy tìm các chi tiết sau khi xem xét kết quả AI:

• Cách doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn được mô tả
• Bất kỳ thông tin giá cả nào, bao gồm cả tên gói lỗi thời hoặc giá cả cũ
• Các tính năng và chức năng, đặc biệt là các đề cập đến các tính năng đã ngừng hỗ trợ, đã đổi tên hoặc không còn được hỗ trợ
• Các tuyên bố định vị, chẳng hạn như “tốt nhất cho người mới bắt đầu” hoặc “lý tưởng cho doanh nghiệp lớn,” có thể không phản ánh chiến lược hiện tại của bạn

Tần suất tôi nên kiểm tra sự hiện diện của thương hiệu trong kết quả AI là bao nhiêu?

Bạn nên kiểm tra sự hiện diện của thương hiệu trong kết quả AI thường xuyên—tốt nhất là hàng ngày hoặc ít nhất hàng tuần.

Các nền tảng AI là một cơ hội tiếp thị mới cho các doanh nghiệp. Thông tin mà các nền tảng AI hiển thị về thương hiệu của bạn trực tiếp ảnh hưởng đến khách hàng tiềm năng đang nghiên cứu các giải pháp, so sánh các tùy chọn hoặc tìm kiếm các đề xuất. Vì vậy, việc theo dõi thường xuyên giúp bạn thấy cách các trợ lý AI đang trình bày thương hiệu của bạn và liệu thông tin đó có chính xác hay không.

Dưới đây là một phân tích hữu ích về tần suất nên kiểm tra:

• Hàng ngày: Tốt nhất nếu bạn đang tích cực làm việc để cải thiện khả năng hiển thị của mình trên AI. Kiểm tra hàng ngày giúp bạn thấy liệu nỗ lực của bạn có mang lại kết quả hay không
• Hàng tuần: Lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ. Một đánh giá hàng tuần cho phép bạn theo dõi xu hướng, theo dõi sự cải thiện và xác định khả năng hiển thị mới
• Hàng tháng: Chỉ nếu khả năng hiển thị trên AI không phải là ưu tiên cao đối với bạn ngay bây giờ.

Công cụ AIO của Semrush giám sát sự hiện diện của thương hiệu bạn trong kết quả AI hàng ngày trên cơ sở dữ liệu hơn 239 triệu truy vấn, giúp bạn theo dõi các xu hướng khả năng hiển thị có ý nghĩa thay vì những biến động ngẫu nhiên. Các công cụ miễn phí nào cho biết thương hiệu của tôi có xuất hiện trong kết quả AI không?

AI Visibility Toolkit

của Semrush, Nightwatch Nightwatch, AI Search Watcher, Peec AI, và Otterly AI cung cấp các bản dùng thử miễn phí hoặc các gói miễn phí và có thể cho bạn biết liệu thương hiệu của bạn có xuất hiện trong kết quả AI hay không.

Dưới đây là một số thông tin chi tiết về các công cụ này:

• AI Visibility Toolkit của Semrush: Cung cấp bản dùng thử miễn phí 7 ngày cho phép bạn theo dõi thương hiệu của mình trên các trợ lý AI chính, phân tích cảm xúc và độ chính xác, và so sánh khả năng hiển thị với các đối thủ
• Nightwatch: Cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày với việc theo dõi khả năng hiển thị AI bên cạnh theo dõi SEO truyền thống, mang đến cho bạn cái nhìn tổng hợp về hiệu suất tìm kiếm
• AI Search Watcher: Có gói miễn phí cho phép theo dõi cơ bản trên các nền tảng tìm kiếm AI
• Peec AI: Cung cấp bản dùng thử miễn phí giới hạn bao gồm theo dõi khả năng hiển thị cốt lõi và cho phép bạn theo dõi cách các trợ lý AI tham chiếu thương hiệu của bạn trong các phản hồi của họ
• Otterly AI: Cung cấp bản dùng thử miễn phí 14 ngày giúp bạn theo dõi các đề cập về thương hiệu của bạn và tỷ lệ chia sẻ trong các nền tảng và trợ lý tìm kiếm AI

Kiểm soát khả năng hiển thị của bạn trên AI

Hầu hết các thương hiệu hoàn toàn không biết cách các nền tảng AI mô tả họ—hoặc liệu họ có xuất hiện hay không.

Đừng mắc phải sai lầm này.

Theo dõi và kiểm soát khả năng hiển thị của bạn trên AI ngay từ hôm nay

Semrush cung cấp AI Visibility Toolkit để giúp bạn theo dõi thương hiệu của mình trên các nền tảng AI, xác minh độ chính xác và theo dõi sự hiện diện của bạn theo thời gian. Hãy thử miễn phí trong 7 ngày.