Thuê ngoài thiết kế website: Mẹo giúp quy trình diễn ra suôn sẻ

Doanh nghiệp nào cũng cần có website. Đây thường là điều đầu tiên khách hàng tiềm năng nhìn thấy, vì vậy website cần có giao diện bắt mắt.

Một website được thiết kế tốt sẽ khuyến khích khách hàng tìm hiểu sản phẩm và dịch vụ của bạn, từ đó đưa ra quyết định mua hàng.

Tuy nhiên, bạn có thể không có kinh nghiệm hoặc thời gian để tự thiết kế website, cũng như không đủ ngân sách để thuê một designer toàn thời gian.

Nếu đang cân nhắc thuê một agency bên ngoài thiết kế website, dưới đây là mọi điều bạn cần xem xét trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Thuê ngoài thiết kế website là gì?

Thuê ngoài thiết kế website đúng như tên gọi: thuê các nhà thầu hoặc agency bên ngoài thực hiện những công việc thiết kế liên quan đến website của bạn. Những công việc này có thể bao gồm mọi thứ, từ giao diện và cảm nhận tổng thể của website đến việc cải thiện UX (trải nghiệm người dùng).

Các agency thiết kế thường có đội ngũ designer, developer và quản lý dự án tài năng phối hợp với nhau để tạo ra nội dung chất lượng cao, phù hợp với thương hiệu riêng và nhu cầu kinh doanh của bạn.

Có thể thuê ngoài những hạng mục thiết kế website nào?

Công việc thiết kế không chỉ đơn thuần là quyết định website của bạn sẽ trông như thế nào. Dưới đây là một số dịch vụ mà agency thiết kế có thể hỗ trợ:

Bản sắc thương hiệu

Khi làm việc cùng bạn, designer có thể tạo bảng màu, kiểu chữ và các thành phần trực quan khác phù hợp với thương hiệu, đồng thời thu hút thị trường mục tiêu của bạn.

Thiết kế UX/UI

Thiết kế User Experience (UX) và User Interface (UI) là những thành phần thiết yếu trong phát triển website. Các chuyên gia trong lĩnh vực này có thể tạo ra giao diện trực quan, dễ sử dụng, cải thiện trải nghiệm người dùng và khuyến khích tương tác.

Khả năng tương thích

Website cần được tối ưu cho mọi thiết bị và trình duyệt. Thiết kế website linh hoạt rất quan trọng để đảm bảo website hoạt động tốt trên nhiều kích thước màn hình và thiết bị di động.

Thiết kế lại và cập nhật thiết kế

Xu hướng và công nghệ thiết kế website luôn thay đổi. Theo thời gian, website của bạn có thể cần được cập nhật và cải thiện. Thuê ngoài dịch vụ này giúp đảm bảo website luôn cập nhật, hữu ích và phù hợp với các phương pháp tốt nhất.

Phát triển website và thiết kế website

Thiết kế website và phát triển website là hai công việc riêng biệt nhưng có liên quan chặt chẽ. Bạn có thể cần thuê ngoài một trong hai hoặc cả hai. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn từng công việc.

Thiết kế website

Thiết kế web bao gồm sức hấp dẫn trực quan, khả năng điều hướng và tính hữu ích của website, cùng với bảng màu, kiểu chữ và tính thẩm mỹ tổng thể. Các nhà thiết kế tạo mockup và prototype mô tả giao diện cũng như cảm nhận về website bằng những chương trình như Adobe Photoshop, Sketch hoặc Figma.

Phát triển web

Ở khía cạnh khác, phát triển web là quá trình biến thiết kế web thành một website hoạt động đầy đủ chức năng. Các nhà phát triển viết mã cho website bằng những ngôn ngữ lập trình như HTML, CSS và JavaScript để đảm bảo website vận hành đúng cách trên nhiều thiết bị và trình duyệt.

Thuê ngoài cả thiết kế web lẫn phát triển web

Nhiều agency thiết kế cung cấp dịch vụ trọn gói, bao gồm cả thiết kế web và phát triển web.

Thuê ngoài cả hai dịch vụ có thể mang lại nhiều lợi ích. Hợp tác với một agency uy tín giúp bạn tiếp cận các chuyên gia giàu kinh nghiệm về thiết kế và phát triển, đảm bảo giao tiếp suôn sẻ và quy trình triển khai dự án hiệu quả hơn. Thuê agency thực hiện cả hai công việc còn có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, đồng thời tạo ra một website thống nhất, được thiết kế chỉn chu và hỗ trợ các mục tiêu của công ty.

Những điều cần cân nhắc khi thuê ngoài thiết kế web

Trước khi quyết định thuê ngoài thiết kế website, bạn nên liệt kê tất cả các yếu tố cần cân nhắc. Dưới đây là ba yếu tố hàng đầu mà bạn nên xem xét:

• Ngân sách. Tìm hiểu chi phí cho những nhu cầu thiết kế dự kiến của bạn, so sánh với chi phí tuyển dụng nhân viên nội bộ, rồi đối chiếu với ngân sách có thể chi trả.
• Phạm vi dự án. Liệt kê các nhu cầu thiết kế, chẳng hạn như số lượng trang website cần xây dựng và những chức năng bổ sung như hệ thống điểm bán hàng.
• Thời gian. Bạn cần hoàn thành dự án khi nào? Hãy nhớ rằng website của bạn càng phức tạp thì agency có thể cần nhiều thời gian hơn.

Thiết kế web nội bộ hay thuê ngoài

Giờ đây, khi đã hiểu các dịch vụ mà agency thiết kế có thể cung cấp cũng như nhu cầu của doanh nghiệp, hãy cùng tìm hiểu sâu hơn về ưu và nhược điểm của việc thuê ngoài so với thiết kế web nội bộ.

Ưu và nhược điểm của thiết kế web nội bộ

Ưu điểm:

• Bạn có nhiều quyền kiểm soát trực tiếp hơn đối với quy trình thiết kế. Bạn có thể theo sát công việc và đưa ra ý kiến ngay lập tức.
• Phối hợp với các nhà thiết kế nội bộ. Nhà thiết kế hoặc đội ngũ thiết kế của bạn có thể làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác, chẳng hạn như phát triển sản phẩm hoặc marketing.
• Am hiểu thương hiệu của bạn. Nhà thiết kế nội bộ không cần thời gian làm quen và sẽ hiểu rõ kỳ vọng của bạn hơn người ngoài.

Nhược điểm:

• Chi phí. Duy trì đội ngũ nội bộ có thể tốn kém hơn vì bạn cần trả lương, phúc lợi và chi phí vận hành.
• Kinh nghiệm hạn chế. Đội ngũ nội bộ có thể không có đủ kiến thức và chuyên môn về mọi khía cạnh của thiết kế web, dẫn đến những lỗ hổng kiến thức.
• Ít linh hoạt hơn. Bạn có thể gặp khó khăn khi cần tăng hoặc giảm quy mô nhân sự nội bộ tùy theo nhu cầu của dự án.

Ưu và nhược điểm của việc thuê ngoài thiết kế web

Ưu điểm:

• Hiệu quả. Vì bạn chỉ trả phí cho những dịch vụ thực sự sử dụng và không phải gánh chi phí duy trì một đội ngũ toàn thời gian, thuê ngoài thiết kế web có thể tiết kiệm hơn.
• Tiếp cận kiến thức chuyên môn. Thuê ngoài giúp bạn tiếp cận nguồn nhân lực đa dạng và kiến thức chuyên sâu, đảm bảo bạn có thông tin và kinh nghiệm cần thiết cho dự án.
• Linh hoạt hơn. Thuê ngoài giúp bạn dễ dàng thích ứng với những thay đổi của thị trường hoặc yêu cầu dự án, vì bạn có thể tăng hoặc giảm quy mô hoạt động thiết kế web tùy theo nhu cầu kinh doanh.
• Góc nhìn mới. Các công ty thiết kế web bên ngoài có thể mang đến những ý tưởng và phương pháp mới cho các hoạt động digital marketing, giúp bạn dẫn trước đối thủ cạnh tranh và cải thiện sự hiện diện trực tuyến.

Nhược điểm:

• Ít quyền kiểm soát trực tiếp hơn. Thuê ngoài khiến bạn ít có ảnh hưởng hơn đến quy trình thiết kế.
• Khó khăn trong giao tiếp, đặc biệt khi có rào cản về múi giờ hoặc ngôn ngữ.
• Ít am hiểu thương hiệu hơn. Các nhà thiết kế thuê ngoài có thể không đáp ứng đúng kỳ vọng nếu họ chưa hiểu rõ thương hiệu và văn hóa công ty của bạn.

Cách chọn agency thiết kế web

Thành công trong digital marketing phụ thuộc vào việc chọn đúng công ty thiết kế để hợp tác với doanh nghiệp của bạn. Hãy làm theo các bước sau để xác định và thuê agency phù hợp nhất với nhu cầu cụ thể:

1. Xác định các yêu cầu thiết kế web, bao gồm:

• Phạm vi dự án
• Phong cách và cảm nhận mong muốn về website
• Các tính năng hoặc chức năng cụ thể bạn cần

Nêu rõ mục tiêu của bạn, chẳng hạn như mở rộng Brand Visibility hoặc nâng cao trải nghiệm người dùng.

2. Nghiên cứu và đánh giá các công ty thiết kế web tiềm năng. Hỏi ý kiến đề xuất từ những người trong mạng lưới chuyên môn, tham khảo các ấn phẩm chuyên ngành hoặc tìm kiếm trên mạng. Tìm hiểu về kinh nghiệm, danh tiếng và đánh giá của khách hàng đối với các agency, sau đó lập danh sách rút gọn.

3. Xem portfolio của các agency mà bạn đã chọn vào danh sách rút gọn để hiểu rõ hơn về tư duy thiết kế, năng lực và chuyên môn của họ. Đánh giá các mẫu công việc phù hợp với yêu cầu dự án của bạn.

4. Phỏng vấn các agency trong danh sách rút gọn. Hãy trao đổi về kỳ vọng đối với sản phẩm bàn giao, thời gian thực hiện và cách thức giao tiếp trong dự án. Một số agency cũng có thể gửi đề xuất hoặc ý tưởng thiết kế để bạn cân nhắc.

5. Đưa ra quyết định. So sánh từng đề xuất và báo giá trước khi quyết định. Sau khi đã chọn và thống nhất mọi điều khoản, bạn có thể soạn hợp đồng. Hợp đồng này thường mô tả các dịch vụ được cung cấp, điều khoản thanh toán và những chi tiết khác.

Thuê ngoài thiết kế web tốn bao nhiêu?

Chi phí thuê ngoài thiết kế web có thể chênh lệch đáng kể—từ vài trăm đến hàng chục nghìn đô la. Hãy cân nhắc những yếu tố sau để đảm bảo bạn thu được lợi ích cao nhất từ khoản đầu tư:

• Phạm vi và độ phức tạp của dự án. Quy mô và độ phức tạp của dự án sẽ tác động trực tiếp đến chi phí; những dự án lớn và phức tạp hơn thường đòi hỏi nhiều thời gian và nguồn lực hơn.
• Kinh nghiệm và danh tiếng của agency. Các agency giàu kinh nghiệm và có danh tiếng tốt có thể tính phí cao hơn, tương xứng với kiến thức chuyên môn và thành tích của họ.
• Mức độ tùy chỉnh và chức năng. Chi phí dự án có thể cao hơn nếu bạn cần các tính năng hoặc chức năng nâng cao.

UX/UI Design

Theo Purrweb, một dự án UX/UI Design có thể có giá từ $5,000 đến $10,000, tùy thuộc vào số lượng và độ phức tạp của các tính năng, độ phức tạp về mặt hình ảnh cũng như chuyên môn của đội ngũ thiết kế. Upwork đưa ra mức giá theo giờ để thuê UX/UI designer, dao động từ $30 đến $125 cho bố cục/thiết kế giao diện, $40 đến $90 cho thiết kế hình ảnh và $35 đến $105 cho thiết kế tương tác, tùy thuộc vào kinh nghiệm và chuyên môn của designer.

Lưu ý rằng chi phí UX/UI Design cũng có thể phụ thuộc vào địa điểm của designer hoặc đội ngũ thiết kế, vì mức giá khác nhau tùy theo khu vực. Ngoài ra, chi phí UX/UI Design có thể chênh lệch đáng kể tùy theo yêu cầu cụ thể của dự án và chuyên môn của designer hoặc đội ngũ thiết kế.

Brand Identity

Chi phí xây dựng Brand Identity có thể khác nhau tùy thuộc vào độ phức tạp của dự án và kinh nghiệm của agency hoặc designer. Theo DesignRush, chi phí cho một dự án branding có thể dao động từ $1,000 đến hơn $5,000 cho Brand Identity, từ $1,000 đến hơn $7,000 cho nghiên cứu thị trường, từ $2,000 đến hơn $8,000 cho logo và từ $2,500 đến hơn $5,000 cho hướng dẫn phong cách hình ảnh.

Tuy nhiên, chi phí branding có thể cao hơn nhiều tùy thuộc vào phạm vi dự án và chuyên môn của agency hoặc designer. Ví dụ, Branded Agency cho biết chi phí thiết kế nhận diện thương hiệu có thể dao động từ vài trăm đến hàng chục nghìn đô la, với mức trung bình từ $25,000 đến hơn $70,000 cho gói branding toàn diện, bao gồm chiến lược thương hiệu, thông điệp và hình ảnh.

Nhìn chung, bạn nên tìm hiểu và so sánh mức giá của nhiều designer và agency khác nhau để tìm được mức chi phí phù hợp với ngân sách và nhu cầu dự án.

Tìm agency thiết kế web trên nền tảng Agency Partners của Semrush

Semrush Agency Partners Platform cung cấp danh sách các công ty thiết kế web đáng tin cậy đã được tuyển chọn, để doanh nghiệp tìm kiếm và đánh giá các đối tác kinh doanh tiềm năng.

Công cụ cung cấp thông tin toàn diện về từng agency, chẳng hạn như chuyên môn, portfolio, đánh giá của khách hàng và thông tin liên hệ.

Duyệt qua các danh sách hoặc sử dụng tính năng tìm kiếm để thu hẹp kết quả theo nhu cầu cụ thể của bạn, chẳng hạn như khu vực, ngân sách hoặc chuyên môn trong ngành, nhằm tìm một agency thiết kế web trên Agency Partners Platform.

Sau khi tìm được agency phù hợp, bạn có thể liên hệ trực tiếp với agency đó qua trang web để thảo luận về dự án và nhận đề xuất. Hãy thử ngay hôm nay.