SemrushEnterpriseby LionTech · Vietnam PartnerĐăng ký demo ↗
SEO On-page

Thông báo đẩy trên web đang giúp ích hay gây hại cho website của bạn?

Web push notifications là cách tuyệt vời để kết nối với đối tượng của bạn. Tìm hiểu cách sử dụng, tần suất gửi, những điều cần tránh, công cụ nên dùng và cách theo dõi thành công.

Web push notifications có thể mở ra cơ hội lớn để marketer kết nối với đối tượng mục tiêu — nếu được sử dụng hiệu quả. Thống kê cho thấy chúng có phạm vi tiếp cận thị trường 80%, dựa trên số lượng trình duyệt hỗ trợ web push (PushPushGo), với CTR thường cao gấp bảy lần email marketing và tỷ lệ mở cũng cao hơn email 50% (nguồn: e-goi).

Tuy nhiên, việc sử dụng web push notification vẫn gây ra nhiều ý kiến trái chiều. Một số người dùng thích nhận các thông tin cập nhật hữu ích, giàu thông tin từ công ty mà họ đăng ký theo dõi; những người khác cho rằng điều này ảnh hưởng tiêu cực đến trải nghiệm người dùng tổng thể nếu công ty không sử dụng đúng cách.

Vậy, với tư cách là webmaster, làm thế nào bạn có thể xử lý ranh giới mong manh này và giao tiếp hiệu quả với những người dùng truy cập website? Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu về web push notifications và những cách hiệu quả nhất để tối ưu chúng, qua đó tăng mức độ tương tác của khách hàng với thương hiệu. Trong #SEMrushchat tuần trước, chúng tôi đã cùng cộng đồng thảo luận về push notifications và cũng chia sẻ ý kiến của họ.

Web push notifications là gì?

Web push notifications là những thông điệp do website hoặc web app gửi đến người dùng đã chủ động đăng ký nhận. Các thông báo này được gửi đến máy tính hoặc thiết bị di động của người dùng khi họ đang duyệt web. Người dùng không cần ở trên website của bạn để nhận những thông tin cập nhật này.

Giao diện cụ thể của các web push notifications này sẽ khác nhau tùy theo hệ điều hành đang sử dụng. Trên máy tính, những thông điệp có thể nhấp vào này thường trượt ra ở góc trên bên phải hoặc góc dưới bên phải.

Nguồn: WPbeinner

Trên mobile, chúng trông rất giống app push notifications:

Nguồn: PushPro

Điều quan trọng cần nhớ là người dùng có thể nhận nhiều loại thông báo khác nhau. Ví dụ, ‘web push notifications’ và ‘push notifications' không hoàn toàn giống nhau. Hãy cùng tìm hiểu nhanh định nghĩa của từng loại:


  • Web notifications: là thông báo mà người dùng chỉ nhận được khi mở trang web đó trong trình duyệt

  • Web push notifications: người dùng đăng ký nhận thông báo cập nhật theo thời gian thực trên trình duyệt thông qua máy tính hoặc thiết bị di động mà không cần tải xuống và cài đặt ứng dụng. Mã web push được cài đặt trên website của bạn mà không cần ứng dụng.

  • Thông báo đẩy trên ứng dụng di động: gửi thông báo qua ứng dụng di động đến người dùng. Thông báo sẽ xuất hiện trên thiết bị di động của họ qua màn hình khóa, banner hoặc thanh trạng thái. Bạn có thể gửi thông báo cho người dùng nếu họ đã cài đặt ứng dụng di động và chọn đồng ý nhận tin nhắn. Thông báo được gửi đến người dùng bằng đoạn code đã cài đặt trong ứng dụng của bạn.

  • Thông báo đẩy trong ứng dụng: các thông báo này xuất hiện khi một người đang sử dụng ứng dụng, thường đưa ra lời khuyên giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.

Ravi Trivedi ? @trivediravi

Chúng tôi nhận thấy các trang thương mại điện tử tăng doanh thu từ 5 đến 20%, còn các trang nội dung tăng traffic từ 5 đến 30% nhờ Web push, dựa trên dữ liệu tổng hợp theo ngành. Xem một số nghiên cứu điển hình tại https://t.co/0CYe4kL3Ty.

Xem Dữ liệu chuẩn đối chiếu về thông báo Web Push theo khu vực và ngành

Thông báo web push hoạt động như thế nào?

Bất kỳ doanh nghiệp nào có website đều có thể sử dụng thông báo web push; bạn không cần đầu tư vào ứng dụng để dùng chúng. Bạn chỉ cần có một trang web đã cài đặt và bật đoạn mã JavaScript web push trong phần header.

Để tạo thông báo web push với tư cách chủ sở hữu website, bạn có thể triển khai service worker (cho Chrome và Firefox), hoặc tạo chứng chỉ APN để thực thi API trên trình duyệt Safari. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng website của bạn cần sử dụng giao thức HTTPS thì Web Push API mới hoạt động.

Bạn cũng có thể nhờ nhà cung cấp bên thứ ba, chẳng hạn như nền tảng dịch vụ thông báo web push, xử lý các bước này và sử dụng SDK của họ. Tùy CMS mà website của bạn sử dụng, bạn có thể thực hiện việc này thông qua plugin; giải pháp này giúp bạn quản lý hiệu quả thông báo đẩy từ website.

Itamar Blauer @ItamarBlauer

Tất cả phụ thuộc vào nội dung tin nhắn của bạn.
Nếu thông báo đẩy rõ ràng, súc tích, không chiếm quá nhiều diện tích và có CTA trực tiếp (BẤT CỨ điều gì ngoại trừ "click here")
Thật sự, CTA *cực kỳ* quan trọng!

Như đã đề cập trước đó, trước khi nhận thông báo web push, người dùng cần cấp quyền thông qua quy trình opt-in. Đây là điểm khác biệt giữa tin nhắn web push và thông báo đẩy trên ứng dụng di động: thông thường, khi đăng ký, bạn đã mặc định cấp quyền cho ứng dụng di động gửi thông báo đẩy đến thiết bị của mình.

Sau khi bật thông báo web push trên website, lời nhắc opt-in này (còn gọi là lời nhắc dựa trên trình duyệt hoặc lời nhắc opt-in ở cấp trình duyệt) sẽ xuất hiện trong trình duyệt web của người dùng. Lời nhắc sẽ hiện ngay khi khách truy cập vào website, kích hoạt một hộp thoại opt-in với lựa chọn ‘Allow’ hoặc ‘Block’ để cho phép hoặc chặn website gửi thông báo. Giao diện chính xác của lời nhắc opt-in này sẽ tùy thuộc vào trình duyệt và thiết bị được sử dụng.

Nguồn: FireFox

Nếu người dùng nhấp vào ‘allow’, điều đó có nghĩa là họ đã cho phép bạn thêm họ vào danh sách subscriber và từ giờ sẽ nhận thông báo cập nhật.

Bạn có thể thử nghiệm thời điểm hiển thị thông báo opt-in trên website (ngay lập tức hoặc 10-20 giây sau khi người dùng tương tác với website) bằng A/B testing để xác định thời điểm phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu.

Hãy nhớ rằng web push notification cần có sự cho phép của người dùng. Vì vậy, hãy cung cấp tùy chọn opt-in và opt-out dễ dàng để xây dựng niềm tin vào thương hiệu. Subscriber cần cảm thấy rằng họ có thể dễ dàng opt-in và opt-out bất cứ lúc nào.

JP Sherman @jpsherman

Ở công việc cũ trong lĩnh vực thương mại điện tử, tôi đã thử đặt tùy chọn opt-in nhận thông báo push ở bước thanh toán — kèm coupon, ưu đãi mua một tặng một hoặc credit tại cửa hàng. Những cách này hiệu quả hơn gấp 2x-3x trong lĩnh vực đó.

Xem hướng dẫn triển khai web push notification mà không bị phụ thuộc vào nhà cung cấp

Trình duyệt và thiết bị hỗ trợ push notification

Máy tính — Windows, Mac (OS) Ubuntu: Trình duyệt: Chrome, Firefox, MS Edge, Safari

Điện thoại di động — Android: Trình duyệt: Chrome, Firefox, MS Edge, Safari

Máy tính bảng — Trình duyệt trên Android/Windows OS: Chrome, Firefox, MS Edge, Safari

Web push notification sẽ hoạt động trên mọi máy tính hoặc laptop sử dụng trình duyệt hỗ trợ tính năng này, nhưng không phải thiết bị di động nào cũng hỗ trợ. Các thiết bị di động iOS (Apple) như iPad hoặc iPhone không hỗ trợ web push notification. Ngược lại, web push notification hoạt động trên thiết bị Android với nhiều trình duyệt.

Cách bật hoặc tắt web push notification trên Chrome dành cho máy tính

1. Chọn biểu tượng ‘Settings’.

2. Nhấp vào ‘Advanced Settings’ ở cuối trang.

3. Chọn Content settings trong thẻ ‘Privacy and security’.

4. Chọn ‘Notifications’.

5. Để bật web push notification, chọn ‘Allow all sites to show notifications’

6. Để tắt thông báo, chọn ‘Do not allow any site to show notifications’

7. Nếu muốn tắt web push notification trên một website mà trước đây bạn đã cấp quyền, hãy vào ‘Manage exceptions’ và nhấp vào X bên cạnh website đó.

8. Nhấp vào ‘Done’ để hoàn tất.

Nguồn ảnh: SendPulse

Cách bật hoặc tắt web push notification trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android


  1. Mở ứng dụng trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android.

  2. Chọn website mà bạn muốn cho phép hoặc chặn thông báo.

  3. Ở góc bên phải của thanh địa chỉ, chọn ‘More > Info’.

  4. Nhấn vào ‘Site settings > Notification’.

  5. Sau đó chọn ‘Allow’ hoặc ‘Block’ để bật hoặc tắt web push notification.

Dịch vụ web push notification

Dưới đây là một số dịch vụ thông báo đẩy trên web tốt nhất hiện có và đang được các quản trị viên web ưa chuộng:

One Signal: Dễ thiết lập và hoạt động hiệu quả mà không ảnh hưởng đến tình trạng của website.

VWO Engage: Chỉ gửi thông báo khi đối tượng đang hoạt động, hỗ trợ Chrome và Firefox.

PushWoosh: Có các tùy chọn đa phương tiện xuất sắc và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ.

SendPulse: Thông báo yêu cầu push được gửi ngay khi người dùng kết nối Internet, hỗ trợ tất cả trình duyệt và thiết bị hiện có.

FoxPush: Hỗ trợ emoji và nhắm mục tiêu theo quốc gia, khu vực địa lý trên tất cả trình duyệt web và thiết bị phổ biến.

PushEngage: Có nhiều tính năng, bao gồm A/B Testing và phân khúc tự động.

Yusuf Bitrus @greatbitrusng

Onesignal là nền tảng tôi yêu thích; nền tảng này dễ thiết lập và sử dụng.
Không chỉ vậy, khả năng lên lịch thông báo đẩy và phân khúc người dùng cũng khiến toàn bộ trải nghiệm thú vị hơn.

Craig Campbell @craigcampbell03

@pushengage, không phải vì họ có mặt trong cuộc trò chuyện này. Tôi đã đăng ký cách đây 3–4 tháng. Việc sử dụng công nghệ mới và những cách thông minh để giữ chân mọi người hoặc đưa họ quay lại website rất quan trọng, đồng thời cũng tiết kiệm chi phí.

Các loại thông báo đẩy trên web

Nhìn chung, thông báo đẩy trên web thường thuộc một trong những loại sau:


  • Thông báo đẩy trên web dựa trên trigger: Đây là những thông báo được gửi đến người dùng dựa trên các hành động trước đó của họ trên một website. Ví dụ, loại thông báo này thường được dùng cho giỏ hàng bị bỏ quên.

  • Thông báo đẩy trên web dạng cảnh báo: Nhằm thông báo cho người dùng về một sự kiện hoặc cập nhật cụ thể

  • Thông báo đẩy trên web dựa trên phân khúc: Đây là những tin nhắn được gửi dựa trên một số đặc điểm của người đăng ký, chẳng hạn như hành vi mua hàng hoặc vị trí địa lý của họ.

Nếu tìm hiểu sâu hơn về thông báo đẩy trên web, bạn sẽ thấy các tin nhắn này thường thuộc một trong những nhóm sau:


  • Khuyến mãi: Những thông báo này nhằm quảng bá ưu đãi đặc biệt hoặc đợt giảm giá để thúc đẩy chuyển đổi, chẳng hạn như "Our biggest ever sales starts this weekend."

  • Giáo dục: Mục đích là cung cấp thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn cho người dùng, chẳng hạn như "Don’t miss out on the conference of a lifetime."

  • Giao dịch: Các giao dịch liên quan đến công ty, chẳng hạn như mua hàng, vận chuyển và giao hàng. Ví dụ: "Your order is on its way."

  • Vòng đời: Có thể dùng để chào mừng người dùng mới hoặc người dùng quay lại website. Ví dụ: "Our welcome gift to you - free delivery."

Xem 28 mẫu chiến dịch thông báo đẩy trên web kèm ví dụ thực tế

Cấu tạo của một thông báo đẩy trên web

Các marketer cần hiểu rằng có nhiều yếu tố cần được thiết lập để tối đa hóa hiệu quả của thông báo đẩy trên web.

Nguồn: WebEngage

Với những thông điệp nhắm mục tiêu này, bạn cần biết các thành phần chính của một thông báo đẩy trên web:

Tiêu đề

Tiêu đề thông báo là tên doanh nghiệp của bạn. Lưu ý rằng tùy trình duyệt được sử dụng, tiêu đề dài có thể bị cắt ngắn, ảnh hưởng đến mức độ tương tác của subscriber. Hãy giới hạn tiêu đề ở 30 ký tự trở xuống.

Nội dung

Đây là nơi bạn mô tả thông điệp của mình nói về điều gì. Hãy giữ số ký tự ở mức thấp vì độ dài tối đa khác nhau giữa các trình duyệt; mục tiêu là 120 ký tự trở xuống.

URL

Đây là domain của website bạn, giúp subscriber nhận biết thông báo đẩy trên web được gửi từ đâu.

Icon

Bạn có thể chọn bất kỳ hình ảnh nào, nhưng marketer nên chọn icon của công ty để góp phần nâng cao nhận diện thương hiệu. Kích thước icon được khuyến nghị là 192 x 192 pixel.

Icon trình duyệt

Đây là logo của trình duyệt gửi thông điệp. Tùy trình duyệt, bạn có thể thay đổi hoặc xóa hoàn toàn logo này.

Hình ảnh thông báo

Subscriber sử dụng Windows, Android hoặc Chrome cũng sẽ thấy hình ảnh thông báo trong các thông báo đẩy trên web này. Kích thước ảnh nên là 360 x 240 pixel. Hãy chọn hình ảnh phù hợp và giúp truyền tải thông điệp rõ ràng hơn.

Huy hiệu thông báo

Các huy hiệu này hiển thị với subscriber sử dụng Chrome trên thiết bị Android. Đây là cơ hội để marketer tận dụng tối đa tính năng này, vì doanh nghiệp có thể thay icon trình duyệt Chrome bằng icon của mình. Kích thước được khuyến nghị là 72 x 72 pixel. Hãy nhớ rằng huy hiệu này sẽ được chuyển thành phiên bản đơn sắc.

Cách tối ưu thông báo đẩy trên web

Các yếu tố tạo nên chiến lược thông báo đẩy trên web thành công

Chỉ tạo thông báo đẩy trên web không tự động biến chúng thành một công cụ marketing hiệu quả. Để xây dựng chiến lược thông báo đẩy trên web thành công, bạn cần soạn thảo kỹ thông điệp trước khi gửi. Sau đây là một số yếu tố phổ biến giúp chiến lược thông báo đẩy trên web đạt hiệu quả cao.

Sarah Marks @_ofwanderings

Quy tắc tôi áp dụng cho mọi việc:
Hãy hữu ích và mang lại giá trị. Hoàn tất những gì bạn đã hứa (thực hiện đúng cam kết).

Thời điểm rất quan trọng

Đừng mắc lỗi phổ biến là gửi thông báo đẩy trên web mà không tính đến múi giờ của subscriber. Hãy xác định subscriber của bạn đang ở đâu và lên lịch gửi thông báo theo múi giờ nơi họ sinh sống, để tiếp cận họ khi họ đang hoạt động trên thiết bị.

Craig Campbell @craigcampbell03

Tôi nghĩ tối đa một lần mỗi ngày. Tôi đã thử gửi vài lần mỗi ngày và thấy số người đăng ký giảm, nên không muốn làm phiền mọi người. Gửi một lần mỗi ngày hoặc vài ngày một lần là đủ. Có thể thấy nhiều người khác cũng thấy những thông báo này phiền phức, vì vậy nên áp dụng cách tiếp cận nhẹ nhàng.

Ravi Trivedi ? @trivediravi

Điều này tùy thuộc vào loại website. Với website nội dung/tin tức, gửi từ 2 đến 5 thông báo mỗi ngày về tin nóng cũng ổn. Nếu là website thương mại điện tử, tối đa 1 lần mỗi ngày hoặc vài lần mỗi tuần. Với SaaS, hãy gửi thông báo mỗi khi có cập nhật.

Đồng thời, hãy cân nhắc rằng một số loại thông báo sẽ hiệu quả hơn vào những thời điểm nhất định trong ngày. Ví dụ, trong nghiên cứu do VWO Engagethực hiện, thời điểm mọi người thích nhận thông báo nhất là buổi sáng (38.66%) hoặc cuối tuần (38.38%). Hãy thử nghiệm các thời điểm phù hợp nhất với phân khúc đối tượng của bạn để tìm ra lựa chọn hiệu quả nhất.

Nội dung hấp dẫn là yếu tố then chốt

Khi soạn nội dung thông báo web push, hãy luôn ghi nhớ đối tượng mục tiêu của bạn. Trình bày rõ ràng, súc tích và tránh dùng biệt ngữ bằng mọi giá. Thông điệp cần có sức thuyết phục, nêu rõ nội dung thông báo và lý do người dùng sẽ được lợi khi nhấp vào.

Alexis Huddart @Flexoid

Khi đề nghị người dùng bật thông báo push, hãy giải thích thông báo dùng để làm gì và sẽ gửi nội dung gì cho họ.
Hãy trình bày ngắn gọn và phù hợp với mục đích hoặc chức năng mà người dùng cần.
Hãy hỏi ý kiến người dùng về cách thông báo hoạt động.

Sử dụng gợi ý cá nhân hóa

Cách tiếp cận cá nhân hóa vô cùng quan trọng, vì có thể giúp xây dựng lòng trung thành với thương hiệu trong nhóm người đăng ký và tăng tỷ lệ phản hồi lên gấp bốn lần (nguồn: Accengage). Cách tiếp cận này cũng hiệu quả với những người đăng ký ít tương tác, vì bạn có thể gửi cho họ các thông điệp tiếp nối được cá nhân hóa.

Hãy đảm bảo thông điệp phù hợp với người dùng, đồng thời tận dụng tối đa các tính năng tùy chỉnh và phân khúc mà nhà cung cấp thông báo web push cung cấp.

Segmentation cho phép bạn gửi thông báo cụ thể đến đúng phân khúc. Các chiến dịch nhắm mục tiêu này có click-through rates trung bình cao hơn 1.5 đến 2 lần so với các chiến dịch không áp dụng cách này (nguồn: Gravitec), vì vậy chắc chắn đây là việc đáng làm.

Builder Designs ? @builderdesigns

Hãy làm cho ngày của họ thêm ý nghĩa! Viết thông điệp ngắn gọn, rõ ràng và hữu ích.

Tạo cảm giác cấp bách

Hãy tạo nội dung khuyến khích người dùng hành động để tăng khả năng chuyển đổi, đồng thời tạo cảm giác khan hiếm hoặc cấp bách. Ví dụ, bạn nên dành cho người đăng ký một khoảng thời gian giới hạn để hành động — bạn muốn họ truy cập website và đầu tư ngay, thay vì trì hoãn đến lúc khác rồi quên mất.

Đừng quên rằng các nút CTA giúp cải thiện kết quả chiến dịch khoảng 40% (nguồn: Gravitec).

Đừng gửi quá nhiều thông báo cho người đăng ký

Đừng gửi quá nhiều web push notification cho người dùng, vì điều này có thể khiến họ bắt đầu phớt lờ các thông báo bạn gửi hoặc tệ hơn là hủy đăng ký hoàn toàn. 62.75% người đăng ký và 73.47% người dùng được khảo sát bởi VWO Engage cho biết quá nhiều thông báo sẽ vượt quá giới hạn và trở thành spam.

Craig Campbell @craigcampbell03

Tôi nghĩ việc nhận được push notification phù hợp sẽ hữu ích. Nếu chúng mang tính spam, thiên về bán hàng hoặc không thực sự phù hợp, bạn sẽ nhanh chóng mất người dùng. Tôi cho rằng nên hạn chế spam nếu muốn cách này hiệu quả; cần có sự cân bằng. #semrushchat

Tránh gửi quá ít thông báo

Tần suất cụ thể sẽ tùy thuộc vào đối tượng và ngành của bạn, nhưng hãy đảm bảo người đăng ký tương tác đầy đủ với thương hiệu. Nếu gửi quá ít thông báo, họ có thể quên lý do ban đầu khiến mình đăng ký và hủy đăng ký.

Để tránh tình trạng này, hãy tìm hiểu kỹ buyer persona, lối sống và nhu cầu của họ, từ đó xác định tần suất gửi thông báo phù hợp để đạt mức tương tác cao nhất.

Sử dụng Rich Push Notification

Nguồn: OneSignal

Rich push notification cho phép marketer truyền tải thông điệp bằng hình ảnh, emoji, âm thanh, GIF hoặc video, đồng thời có thể khuyến khích người dùng tương tác với nội dung. Dữ liệu do Forrester thu thập cho thấy chỉ 8% marketer sử dụng rich push notification, nhưng nghiên cứu của Airship cho thấy tiềm năng lớn trong việc thúc đẩy tương tác trên website của bạn — chúng có thể tăng tỷ lệ mở trực tiếp lên 56%.

Thận trọng khi sử dụng emoji

Emoji có thể giúp tăng CTR cho web push notification, nhưng hiệu quả phần lớn sẽ tùy thuộc vào ngành của bạn. Vì vậy, hãy cân nhắc kỹ cách sử dụng chúng.

Dữ liệu do Clever Tap cho thấy các ngành giải trí ghi nhận mức giảm CTR lớn nhất khi thêm emoji gồm giải trí và sự kiện (54%), du lịch và dịch vụ lưu trú (12%), cùng sức khỏe và thể hình (4%).

Ngược lại, có lẽ khá bất ngờ, 3 ngành hàng đầu ghi nhận CTR tăng khi sử dụng emoji là kinh doanh và tài chính (128%), bán lẻ (111%), cùng các lĩnh vực tiện ích và dịch vụ (115%).

Cách theo dõi hiệu quả của web push notification

Để theo dõi hiệu quả chiến lược web push notification, bạn cần giám sát nhiều chỉ số khác nhau. Dưới đây là những chỉ số bạn nên theo dõi để đánh giá hiệu suất chiến dịch.

Tỷ lệ opt-in: Theo dõi sát tỷ lệ opt-in của web push notification để đảm bảo bạn đang xây dựng được một nhóm người đăng ký vững chắc. Đây là cơ hội để tìm hiểu điều gì thu hút khách truy cập và liệu có cần điều chỉnh hay không.

JP Sherman @jpsherman

- Xem những thông báo đẩy nào sẽ được gửi
- Có một mức độ kiểm soát và quyền lựa chọn nhất định
- Cảm nhận được giá trị
Hãy nghĩ đến "email opt-in customization"
Đó là điều khiến tôi chấp nhận thông báo đẩy.

Mục tiêu kinh doanh: Không phải doanh nghiệp nào cũng có cùng mục tiêu cụ thể cho các chiến dịch web push notifications. Chẳng hạn, với một số doanh nghiệp, mục tiêu có thể là thúc đẩy doanh số; với những doanh nghiệp khác, mục tiêu chính là tăng lượt giới thiệu. Dù mục tiêu chính của bạn là gì, hãy xác định rõ điều gì quan trọng nhất đối với thương hiệu.

Phân phối và click-through rate: Chỉ số này cho biết tổng số người đã nhấp vào web push notifications, tính theo tỷ lệ phần trăm trên tổng số người nhận được thông báo. Hãy theo dõi các chỉ số này để đánh giá có bao nhiêu subscriber đã mở thông báo, vì đây có thể là cách hữu ích để xác định mức độ hấp dẫn của nội dung.

Conversion Rate: Đây là tỷ lệ phần trăm tổng số subscriber đã tương tác với website và thực hiện hành động mong muốn từ web push notification, chẳng hạn như mua hàng hoặc đọc một bài viết.

Đồng thời, hãy phân tích những nguồn mang lại nhiều traffic nhất cho website và xác định những nguồn không mang lại hiệu quả. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách thiết lập UTM parameters cho các chiến dịch web push notifications. Sau đó, bạn có thể xem dữ liệu trong Google Analytics để đo lường số người truy cập website qua push notifications và thực hiện hành động dự kiến.

Kết luận

Web push notifications vẫn là một kênh marketing chưa được khai thác nhiều. Tuy nhiên, đây có thể là cơ hội tuyệt vời để thương hiệu của bạn nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh nếu được sử dụng hiệu quả.

Ravi Trivedi ? @trivediravi

Ví dụ – Nếu tôi đang tìm vé máy bay từ New York đến San Francisco và muốn nhận thông báo khi giá vé khứ hồi giảm xuống dưới $500, thì đó là loại thông báo tôi muốn nhận.
Xem 28 mẫu Web Push mà chúng tôi nhận thấy người dùng yêu thích
https://t.co/I87Qg4QwoO

Một chiến dịch web push notification được nhắm mục tiêu và triển khai tốt có tiềm năng thúc đẩy Conversion Rate, các chiến dịch remarketing và tổng traffic website ở mức cao hơn nhiều so với những chiến thuật marketing phổ biến khác.

Bạn có đang sử dụng web push notifications trên website không? Chúng có mang lại kết quả như mong muốn không? Hãy chia sẻ suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.

Nguồn tham khảo

https://www.semrush.com/blog/web-push-notifications-semrushchat/ ↗

Đưa góc nhìn thành kế hoạch.

Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.

Đăng ký tư vấn ↗
THÊM MỘT GÓC NHÌN CHO THƯƠNG HIỆU

Để lại website và email để LionTech tiếp nhận yêu cầu báo cáo hiện diện AIO.

Bằng việc gửi, bạn đồng ý để LionTech liên hệ qua email về yêu cầu báo cáo.