Thời Gian Dwell Trong SEO Là Gì (& Nó Có Phải Là Một Yếu Tố Xếp Hạng Không)?

Thời Gian Dwell Là Gì?

Thời gian dwell là khoảng thời gian mà một người dùng dành cho một trang sau khi nhấp vào từ kết quả tìm kiếm trước khi quay lại những kết quả tìm kiếm đó.

Giả sử bạn tìm kiếm “chế độ ăn keto cho người mới bắt đầu.”

Bạn nhấp vào kết quả đầu tiên và dành bảy phút để đọc nội dung.

Bạn rất quan tâm đến chủ đề này. Vì vậy, bạn quay lại Google để tìm hiểu thêm một số tài nguyên khác về chế độ ăn keto.

Bảy phút bạn đã dành cho trang đó? Đó là thời gian dwell.

Dưới đây là một hình minh họa để giải thích rõ hơn về khái niệm này:

Thời gian dwell giúp đo lường sự tương tác của người dùng và hiệu quả của nội dung. Nhưng có một điều cần lưu ý—nó không phải lúc nào cũng là chỉ số đáng tin cậy về nội dung chất lượng.

Chúng ta sẽ nói thêm về điều này sau trong hướng dẫn. Nhưng trước tiên, hãy làm rõ một điều.

Thời Gian Dwell So Với Tỷ Lệ Thoát So Với Thời Gian Tương Tác Trung Bình: Sự Khác Biệt Là Gì?

Mọi người thường sử dụng thời gian dwell, tỷ lệ thoát, và thời gian tương tác trung bình một cách thay thế cho nhau. Nhưng mỗi chỉ số là một chỉ số riêng biệt đo lường một khía cạnh khác nhau của hành vi và sự tương tác của người dùng,

Dưới đây là ý nghĩa của từng chỉ số này:

• Thời gian dwell: Khoảng thời gian mà ai đó dành cho một trang web sau khi nhấp vào nó từ trang kết quả tìm kiếm (SERP) trước khi quay lại các kết quả tìm kiếm. Hãy coi đó là khoảng thời gian mà một khách truy cập “dwell” trên trang của bạn.
• Tỷ lệ thoát: Tỷ lệ phần trăm khách truy cập rời khỏi trang web của bạn sau khi chỉ xem một trang mà không thực hiện bất kỳ hành động nào như nhấp vào các liên kết nội bộ, điền vào biểu mẫu hoặc thực hiện mua hàng
• Thời gian tương tác trung bình: Khoảng thời gian trung bình mà khách truy cập dành cho một trang cụ thể trên trang web của bạn, bất kể họ đến đó như thế nào. Nó bao gồm tất cả khách truy cập, không chỉ những người đến từ kết quả tìm kiếm.

Bạn có thể dễ dàng tìm thấy cả chỉ số tỷ lệ thoát và thời gian tương tác trung bình trong báo cáo “Trang và màn hình” của Google Analytics.

Mặc dù không có chỉ số thời gian dwell chính thức trên bất kỳ nền tảng phân tích nào, bạn có thể ước lượng nó bằng cách phân tích các chỉ số như “thời gian tương tác trung bình” và “tỷ lệ tương tác” cho những khách truy cập đến từ các công cụ tìm kiếm.

Cách tiếp cận này cung cấp cái nhìn về khoảng thời gian mà người dùng tương tác với nội dung của bạn trước khi rời đi hoặc quay lại các kết quả tìm kiếm.

Các chuyên gia SEO thường tự hỏi liệu Google có sử dụng bất kỳ chỉ số nào như vậy trong thuật toán xếp hạng của mình hay không.

Thời Gian Dwell Có Phải Là Một Yếu Tố Xếp Hạng Không?

Câu trả lời ngắn gọn? Không ai biết chắc chắn. Nhưng có bằng chứng mạnh mẽ cho thấy nó đóng vai trò trong thuật toán của Google.

Trở lại năm 2019, Martin Splitt từ Google đã xác nhận rằng họ không sử dụng các chỉ số tương tác của người dùng như thời gian dwell để xếp hạng nội dung.

Các đại diện khác của Google như Gary Illyes cũng đã đưa ra những tuyên bố tương tự, nói rằng các chỉ số như thời gian dwell là không có thật và các thuật toán tìm kiếm đơn giản hơn những gì mọi người nghĩ.

Nhưng vào năm 2024, một số tài liệu tìm kiếm nội bộ của Google đã được công khai.

Và phân tích những tài liệu đó đã tiết lộ rằng Google có thể theo dõi “những cú nhấp dài” và các chỉ số tương tác của người dùng khác.

Những “cú nhấp dài” này được cho là đo lường khoảng thời gian mà một người dùng dành cho một trang trước khi quay lại các kết quả tìm kiếm. Điều này rất giống với thời gian dwell.

Vì vậy, họ đo lường một chỉ số tương tự như thời gian dwell. Nhưng sử dụng thuật ngữ khác.

Điều này có ý nghĩa gì đối với các chủ sở hữu trang web và các chuyên gia SEO?

Mặc dù bạn không nên quá ám ảnh về thời gian dwell như một chỉ số độc lập, bạn nên tập trung vào việc tạo ra nội dung khuyến khích sự tương tác có ý nghĩa của người dùng với các trang của bạn.

Cuối cùng, nếu Google đang theo dõi các chỉ số tương tác của người dùng, giữ cho người dùng tương tác với nội dung của bạn có thể có lợi cho việc xếp hạng tốt và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thời Gian Dwell Ngắn Hơn Có Thể Không Luôn Có Nghĩa Là Nội Dung Kém

Người dùng dành rất ít thời gian trên trang của bạn không nhất thiết có nghĩa là có điều gì đó sai với nội dung của bạn.

Mối quan hệ giữa thời gian dwell và chất lượng nội dung phức tạp hơn nhiều người nhận ra.

Có một số tình huống mà thời gian dwell ngắn có thể thực sự chỉ ra nội dung thành công hơn là một vấn đề.

Hãy xem một số tình huống phổ biến:

• Người dùng tìm thấy câu trả lời nhanh cho truy vấn của họ. Ví dụ, nếu ai đó tìm kiếm “Bây giờ là mấy giờ ở Tokyo?” và nhấp vào trang của bạn, họ có thể chỉ dành năm giây trên đó. Bởi vì họ nhanh chóng tìm thấy những gì họ cần.”
• Người dùng chỉ đang duyệt. Đôi khi, người dùng chỉ đang tìm kiếm một số cảm hứng, so sánh giá cả trên các trang khác nhau, hoặc cố gắng nhớ một trang mà họ đã thấy hôm trước. Trong những trường hợp này, thời gian dwell ngắn có thể hoàn toàn bình thường.
• Người dùng rất quen thuộc với chủ đề. Nếu một người dùng đã biết nhiều về một chủ đề và chỉ cần xác minh hoặc làm mới trí nhớ của họ về một điểm cụ thể, họ có thể nhanh chóng quét nội dung của bạn và rời đi. Điều này không có nghĩa là nội dung không có giá trị.

Mặc dù chúng ta đã xác định rằng thời gian dwell ngắn không phải lúc nào cũng xấu, vẫn có nhiều tình huống mà sự tương tác lâu hơn là mong muốn.

Dưới đây là một số ví dụ:

• Các trang thương mại điện tử hưởng lợi từ việc khách hàng tiềm năng dành nhiều thời gian hơn trên trang của họ và khám phá các sản phẩm
• Bạn muốn người đọc dành nhiều thời gian hơn để đọc các hướng dẫn chi tiết vì bạn muốn họ hấp thụ thông tin quý giá mà bạn đang chia sẻ.

Cách Cải Thiện Thời Gian Duy Trì

Hãy cùng khám phá một số chiến thuật hiệu quả để tăng thời gian duy trì.

1. Đáp Ứng Ý Định Tìm Kiếm

Ý định tìm kiếm là lý do mà người dùng tìm kiếm truy vấn của họ.

Khi ai đó gõ một cái gì đó vào Google, họ có một mục tiêu cụ thể trong đầu. Có thể họ muốn:

• Học điều gì đó mới (ý định thông tin)
• Mua một sản phẩm (ý định giao dịch)
• Tìm một trang web hoặc trang cụ thể (ý định điều hướng)
• So sánh các tùy chọn trước khi đưa ra quyết định mua (nghiên cứu thương mại)

Nếu nội dung của bạn phù hợp hoàn hảo với những gì người dùng đang tìm kiếm, họ sẽ tự nhiên ở lại trang của bạn lâu hơn.

Vì vậy, trước tiên, hãy phân tích ý định chính đằng sau tìm kiếm của họ.

Công cụ kiểm tra từ khóa trên website của chúng tôi ngay lập tức cho bạn biết ý định tìm kiếm của một từ khóa.

Ví dụ, từ khóa "máy pha cà phê tốt nhất 2024" có ý định thương mại, theo công cụ. Điều này có nghĩa là mọi người muốn so sánh các máy pha cà phê khác nhau trước khi đưa ra quyết định mua.

Và nếu bạn cuộn xuống phần “Phân Tích SERP”, bạn sẽ thấy rằng từ khóa thực sự có ý định thương mại. Đó là lý do tại sao tất cả các kết quả xếp hạng hàng đầu đều là các bài viết có danh sách các máy pha cà phê tốt nhất.

Hãy truy cập một số trang này và ghi chú một số điểm chung giữa chúng.

Từ phân tích của chúng tôi, chúng tôi thấy rằng các bài viết xếp hạng hàng đầu thường bao gồm:

• Mô tả sản phẩm chi tiết giải thích các tính năng chính và thiết kế
• Thông số kỹ thuật đầy đủ (kích thước, dung tích, v.v.)
• Danh sách rõ ràng về ưu và nhược điểm cho từng mẫu
• Thông tin giá cả hiện tại và bất kỳ ưu đãi nào có sẵn

Cung cấp cho người dùng tất cả những thông tin này theo một định dạng được tổ chức tốt, và họ sẽ ở lại lâu hơn vì bạn đang cung cấp chính xác những gì họ đang tìm kiếm.

2. Đừng Sử Dụng Clickbait

Trong ngữ cảnh này, clickbait là nội dung sử dụng tiêu đề hoặc mô tả meta gây hiểu lầm để thu hút nhấp chuột nhưng không đáp ứng được những gì đã hứa.

Những yếu tố này thiết lập kỳ vọng cho những gì người dùng sẽ tìm thấy trên trang của bạn. Nếu bạn sử dụng clickbait hoặc gây hiểu lầm cho người dùng chỉ để có được nhấp chuột, người dùng sẽ nhanh chóng quay lại kết quả tìm kiếm. Bởi vì nội dung của bạn không phù hợp với kỳ vọng của họ.

Giả sử bạn có một bài viết blog về kế hoạch ăn kiêng giảm cân. Và nó có tiêu đề và mô tả meta như thế này:

Nhưng nội dung của bạn chỉ có những mẹo ăn uống lành mạnh cơ bản. Nó không bao gồm một kế hoạch bữa ăn đúng cách với các bữa ăn và khẩu phần cụ thể cho mỗi ngày.

Khi đến trang, người dùng sẽ cảm thấy bị lừa dối và nhanh chóng quay lại kết quả tìm kiếm.

3. Tạo Nội Dung Rõ Ràng và Hấp Dẫn

Bạn chỉ có vài giây để thuyết phục người đọc rằng nội dung của bạn xứng đáng với thời gian của họ.

Dưới đây là cách để làm cho nội dung của bạn hấp dẫn:

• Bắt đầu mạnh mẽ. Hãy thu hút người đọc ngay từ đoạn đầu tiên bằng cách cho thấy bạn hiểu vấn đề của họ và có giải pháp mà họ cần.
• Gọi tên người đọc trực tiếp. Sử dụng "bạn" và "của bạn" để làm cho nội dung cảm thấy cá nhân và gần gũi hơn.
• Giữ cho nó đơn giản. Sử dụng ngôn ngữ đơn giản mà bất kỳ ai cũng có thể hiểu để ngăn người đọc bị lạc.
• Thay đổi độ dài câu. Kết hợp câu ngắn và dài để tạo ra một dòng chảy tự nhiên.
• Sử dụng đoạn văn ngắn. Chia nhỏ các khối văn bản thành các đoạn văn ngắn. Chúng giúp nội dung của bạn dễ dàng đọc lướt hơn.
• Sử dụng hình ảnh và các phương tiện phong phú khác. Chia nhỏ các phần văn bản dài bằng cách sử dụng hình ảnh, video, đồ họa thông tin hoặc các nội dung hình ảnh hấp dẫn khác.
• Loại bỏ những phần thừa. Tập trung vào thông tin thiết yếu và cắt bỏ bất kỳ từ ngữ hoặc ý tưởng không cần thiết nào không mang lại giá trị.

Thực hiện tất cả các mẹo này và bạn sẽ tạo ra nội dung giữ chân người đọc, cải thiện thời gian duy trì của bạn.

4. Tạo Trải Nghiệm Người Dùng Tốt

Trải nghiệm người dùng là mức độ dễ dàng và dễ chịu khi mọi người sử dụng website của bạn.

Khi người dùng truy cập vào trang của bạn, họ muốn tìm thấy những gì họ cần một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Một trải nghiệm gây khó chịu sẽ khiến họ rời đi trong vòng vài giây.

Dưới đây là những gì tạo nên một trải nghiệm người dùng tốt:

• Tốc độ tải nhanh: Tốc độ tải chậm là một cách nhanh chóng để mất khách truy cập. Đảm bảo trang của bạn tải nhanh bằng cách tối ưu hóa hình ảnh, giảm thiểu các script không cần thiết và sử dụng các kỹ thuật lưu trữ.
• Thiết kế thân thiện với di động: Nhiều người dùng duyệt trên thiết bị di động, vì vậy hãy đảm bảo trang của bạn thích ứng một cách liền mạch với các kích thước màn hình khác nhau
• Dễ dàng điều hướng: Trang của bạn nên dễ dàng điều hướng. Sử dụng cấu trúc menu rõ ràng để giúp người dùng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm chỉ trong vài cú nhấp chuột.
• Ít phân tâm hơn: Quá nhiều pop-up hoặc quảng cáo có thể làm gián đoạn trải nghiệm đọc. Nếu bạn sử dụng pop-up, hãy đảm bảo chúng dễ đóng và không che khuất nội dung chính.

Lưu ý rằng bạn càng làm cho việc sử dụng trang của bạn dễ dàng hơn, người truy cập sẽ ở lại lâu hơn và thời gian duy trì của bạn sẽ càng cao.

5. Thêm Liên Kết Nội Bộ

Liên kết nội bộ là các liên kết kết nối các trang khác nhau trong website của bạn.

Dưới đây là cách một liên kết nội bộ trông như thế nào trong nội dung:

Khi người dùng nhấp vào một liên kết nội bộ, họ sẽ ở lại trang của bạn lâu hơn thay vì quay lại trang kết quả tìm kiếm. Do đó, cải thiện thời gian duy trì của bạn.

Chỉ cần nhớ:

• Liên kết đến nội dung thực sự liên quan
• Sử dụng văn bản liên kết mô tả (một văn bản có thể nhấp chứa liên kết)
• Đặt liên kết một cách tự nhiên trong nội dung của bạn
• Đừng lạm dụng với quá nhiều liên kết

Bắt Đầu Cải Thiện Thời Gian Duy Trì Của Bạn

Những kỹ thuật này có thể giúp bạn giữ chân khách truy cập lâu hơn trên trang của mình, tăng cường sự tương tác và cải thiện thời gian duy trì.

Hãy bắt đầu thực hiện những chiến thuật này ngay lập tức.

Nếu bạn cần trợ giúp về SEO nói chung, Semrush cung cấp các công cụ mạnh mẽ để hỗ trợ bạn trong hành trình tối ưu hóa trang web của mình.

Đăng ký trên nền tảng để bắt đầu ngay hôm nay.