Smart Bidding là gì? Tất cả những gì bạn cần biết

Smart Bidding trong Google Ads là gì?

Smart Bidding là các chiến lược đặt giá thầu dựa trên AI trong Google Ads.

Các phương pháp đặt giá thầu truyền thống dựa vào việc điều chỉnh thủ công. Nhưng thuật toán machine learning của Smart Bidding tự động điều chỉnh ngân sách và vị trí quảng cáo dựa trên dữ liệu lịch sử, dữ liệu thời gian thực và mục tiêu của bạn.

Kết quả? Bạn sẽ nhận được nhiều chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi nhất với ngân sách quảng cáo của mình.

Giả sử bạn đang sử dụng Smart Bidding và ban đầu đặt mức giá thầu tối đa cost per click (CPC) là 2 đô la cho chiến dịch quảng cáo của bạn.

Khi quảng cáo chạy, Smart Bidding phân tích các mẫu trong dữ liệu hiệu suất quảng cáo để xác định cách chi tiêu tiền hiệu quả nhất. Ví dụ, tăng giá thầu lên 30% cho các tìm kiếm từ người dùng thiết bị di động.

Điều này sẽ tăng giá thầu lên 2,60 đô la riêng cho các tìm kiếm trên thiết bị di động đó. Nếu giá thầu cao hơn không còn mang lại kết quả, Smart Bidding sẽ giảm lại.

Smart Bidding hoạt động như thế nào?

Thuật toán machine learning của Smart Bidding chính là “brains” đằng sau nó.

Thuật toán học cách điều chỉnh giá thầu để đạt ROI cao nhất dựa trên:

• Hiệu suất quảng cáo trong quá khứ của bạn
• Dữ liệu thời gian thực từ tương tác liên tục của người dùng với chiến dịch của bạn

Smart Bidding nghiên cứu cách các yếu tố như thời gian trong ngày, vị trí người dùng, search intent và loại thiết bị ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo. Và sử dụng kiến thức đó để điều chỉnh giá thầu theo thời gian thực, nhắm vào các cơ hội có khả năng chuyển đổi cao nhất.

Ví dụ, nếu đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động nhiều nhất vào buổi tối các ngày trong tuần, Smart Bidding sẽ tăng giá thầu vào những khung giờ cao điểm đó để tối đa hóa khả năng hiển thị và tương tác.

Hoặc, với một phòng gym địa phương, Smart Bidding có thể tự động tăng giá thầu cho người dùng trong bán kính năm dặm.

Đọc thêm: AI Models: Tất cả những gì bạn cần biết

Lợi ích của việc sử dụng Smart Bidding

Google Smart Bidding sử dụng machine learning tiên tiến để nhanh chóng phân tích một lượng lớn dữ liệu. Vì vậy, nó có thể dự đoán chính xác hơn cách các mức giá thầu khác nhau ảnh hưởng đến chuyển đổi hoặc giá trị chuyển đổi của bạn.

Điều này không loại bỏ nhu cầu về sự đánh giá của con người. Nó bổ trợ cho bạn, giúp bạn đưa ra quyết định đặt giá thầu tự tin và có cơ sở với sự hỗ trợ của AI.

Hãy coi Smart Bidding như một trợ lý sử dụng các phân tích dựa trên dữ liệu để điều chỉnh giá thầu, trong khi bạn vẫn giữ quyền kiểm soát chiến lược. Ví dụ như quyết định ngân sách tổng thể và mục tiêu cụ thể của chiến dịch.

Tăng hiệu quả

Với việc đặt giá thầu thủ công, bạn cần nhiều thời gian và công sức để liên tục phân tích và điều chỉnh các giá thầu.

Nhưng Smart Bidding tự động hóa quy trình này, điều chỉnh giá thầu cho mỗi phiên đấu giá dựa trên dữ liệu thời gian thực và những hiểu biết về hiệu suất lịch sử.

Điều này giúp bạn tiết kiệm thời gian và dễ dàng mở rộng chiến lược đặt giá thầu trên nhiều chiến dịch và nhóm quảng cáo.

Giả sử bạn đang chạy một chiến dịch nhắm đến nhóm chuyên gia trẻ từ 25 đến 34 tuổi và người nghỉ hưu trên 65 tuổi.

Smart Bidding sẽ phân tích quảng cáo cho cả hai nhóm này nhanh hơn so với việc bạn tự làm. Sau đó, nó sẽ tự động điều chỉnh giá thầu dựa trên dữ liệu hiệu suất riêng biệt của từng nhóm tuổi.

ROI mạnh mẽ hơn

Nhờ việc đặt quảng cáo và chi tiêu dựa trên dữ liệu, Google Smart Bidding có thể cải thiện hiệu quả chiến dịch quảng cáo của bạn.

Ví dụ, sau khi cửa hàng đèn bán lẻ 1STOPlighting chuyển sang sử dụng Smart Bidding cho các chiến dịch mua sắm, họ đã tăng lợi nhuận lên 214%.

Cách thiết lập Smart Bidding

Dưới đây là quy trình từng bước để triển khai Smart Bidding, từ việc chọn chiến lược đến theo dõi kết quả.

Chọn chiến lược Smart Bidding của bạn

Bắt đầu bằng cách xác định rõ mục tiêu bạn muốn đạt được với chiến dịch.

Mục tiêu của bạn sẽ ảnh hưởng đến chiến lược Smart Bidding mà bạn chọn:

• ConversionsTối ưu vị trí quảng cáo và ngân sách để đạt được số lượng conversions cao nhất (ví dụ: nhiều đơn hàng hoặc đăng ký nhất)
• Conversion valueTối ưu vị trí quảng cáo và ngân sách để đạt giá trị conversion cao nhất — như bán được nhiều sản phẩm đắt tiền nhất

Lưu ý

Các chiến lược Smart Bidding dựa vào lượng lớn dữ liệu conversion lịch sử để hoạt động hiệu quả. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn đáp ứng yêu cầu dữ liệu cho chiến lược đã chọn. Ví dụ, với target ROASGoogle khuyến nghị có ít nhất 15 conversions trong 30 ngày gần nhất.

Ngoài mục tiêu chính, bạn cũng nên cân nhắc ngân sách. Ví dụ, Maximize Conversions có thể phù hợp hơn nếu bạn không có ngân sách lớn và muốn tận dụng tối đa mỗi đồng chi tiêu. Thay vì tự dự đoán, Smart Bidding giúp bạn dễ dàng tăng conversions hơn.

Kích hoạt chiến lược Smart Bidding của bạn

Sau khi chọn chiến lược Smart Bidding, hãy vào “Campaigns” -> “Overview.” Rồi nhấn vào nút “+ New campaign”.

Chọn “New campaign.”

Tiếp theo, chọn mục tiêu dựa trên mục tiêu marketing của bạn. Trong ví dụ này, chúng tôi chọn “Sales” để phù hợp với mục tiêu tăng conversions.

Chọn loại chiến dịch của bạn.

Xác định cách bạn đo lường conversions, đặt tên chiến dịch, rồi nhấn “Continue.”

Sau đó, sử dụng menu thả xuống dưới “What do you want to focus on?” để chọn giữa Conversions hoặc Conversion value.

Nếu bạn chọn “Conversions,”bạn có thể đặt mục tiêu cost-per-action cho AI bằng cách đánh dấu vào ô tùy chọn. Nếu bạn chọn “Conversion value,”bạn có thể đặt mục tiêu return-on-ad-spend.

Lưu ý

Đánh dấu vào ô bên cạnh “Bid for new customers only” để tối ưu hóa giá thầu nhắm tới khách hàng mới.

Sau đó, nhấn “Next.””

Tùy chỉnh cài đặt chiến dịch của bạn, bao gồm mạng lưới và vị trí.

Chọn ngôn ngữ và phân khúc đối tượng để thêm vào chiến dịch.

Sau đó, chọn bạn có muốn dùng broad match keywords hay không, cấu hình chi tiết trong “More settings,” và nhấn “Next.””

Bây giờ, bạn sẽ tạo nhóm quảng cáo bằng cách nhập các target keywords. Nếu chưa có keyword nào, đừng lo — nhập URL cùng sản phẩm và dịch vụ liên quan, Google Ads sẽ gợi ý cho bạn.

Nếu bạn muốn thêm một responsive search ad vào nhóm quảng cáo, kéo xuống và nhấn nút “+” rồi nhấn “Next” lần nữa.

Chọn ngân sách hàng ngày được đề xuất hoặc tự đặt ngân sách riêng. Sau đó, nhấn “Next.”

Khắc phục các vấn đề như thiếu thông tin thanh toán. Đồng thời xem các đề xuất từ Google Ads để tăng hiệu quả chiến dịch.

Khi đã xem xét và hoàn tất mọi thứ, nhấn “Publish campaign”

Bạn đã sẵn sàng!

Theo dõi hiệu suất Smart Bidding qua các báo cáo Bid Strategy

Mặc dù Google Smart Bidding rất hữu ích, nó không hoàn hảo.

Vì vậy, bạn vẫn nên theo dõi kết quả quảng cáo sau khi chiến dịch chạy. Nhờ đó, bạn có thể dùng đánh giá con người để phát hiện cơ hội mà thuật toán có thể bỏ qua và điều chỉnh chiến dịch khi cần.

Các báo cáo này cũng giúp bạn hiểu rõ hơn về hành vi và sở thích của đối tượng mục tiêu, từ đó định hình chiến lược marketing tổng thể.

Lưu ý

Google khuyên bạn nên đo hiệu suất trong thời gian dài. Chờ ít nhất30 conversions (50 conversions với Target ROAS), hoặc một tháng trở lên để đánh giá kết quả chính xác.

Để xem báo cáo bid strategy, nhấn “Tools” > “Budgets and bidding” > “Bid strategies.”

Chọn tab “Portfolio bid strategies” hoặc “Account strategies”. Portfolio hiển thị nhiều chiến dịch dùng chung chiến lược giá thầu, Account là từng chiến dịch riêng lẻ.

Rồi, ở cột “Bid type”, nhấn liên kết để xem báo cáo.

Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập báo cáo, rất có thể trạng thái của bạn là “Limited”. Nghĩa là chiến lược giá thầu không thể hoạt động đầy đủ, thường do một trong các nguyên nhân sau:

• Giới hạn tồn kho
• Giới hạn giá thầu
• Hạn chế ngân sách
• Lỗi chiến lược đặt giá thầu

Cách khắc phục như sau:

• Giới hạn tồn kho: Mở rộng đối tượng mục tiêu để đủ điều kiện cho lượng search queries lớn hơn
• Giới hạn giá thầu: Điều chỉnh giới hạn giá thầu tối đa hoặc tối thiểu để tối ưu giá thầu linh hoạt hơn
• Hạn chế ngân sách: Tăng ngân sách liên quan đến chiến lược để cho phép đặt giá thầu cao hơn nhằm đạt mục tiêu
• Chiến lược đặt giá thầu: Cân nhắc chuyển sang chiến lược giá thầu khác để đặt giá hiệu quả hơn và cải thiện kết quả chuyển đổi

Đọc thêm: 13 mẹo Google Ads để có kết quả tốt hơn trong 2024

Tận dụng tối đa Smart Bidding với những thực hành tốt nhất này

Smart Bidding làm được nhiều việc hay ho — nhưng không phải là giải pháp thần kỳ. Bạn cần chuẩn bị kỹ để đảm bảo nó hoạt động hiệu quả nhất:

Sử dụng Advertising Research để xem đối thủ đang làm gì

Dùng SemrushAdvertising Research để phân tích các keyword mục tiêu và quảng cáo đang chạy của đối thủ. Dùng những thông tin này để định hình nội dung quảng cáo và đối tượng mục tiêu của bạn.

Nhập tên miền của bạn vào ô. Chọn vị trí đối tượng mục tiêu. Sau đó, nhấn nút “Search”.

Nhấn vào tab “Competitors”.

Kéo xuống phần “Paid Competitors” để xem danh sách các domain đối thủ liên quan.

Nhấn vào một số trong cột “Common Keywords” để xem các keyword trả phí chung giữa domain đó và domain của bạn.

Một báo cáo Keyword Gap tùy chỉnh sẽ hiện ra. Giúp bạn dễ dàng quyết định keyword mới nào nên nhắm tới hoặc khu vực nào cần tập trung hơn.

Đảm bảo theo dõi chuyển đổi chính xác

Thường xuyên theo dõi tình trạng theo dõi chuyển đổi để bạn chủ động xử lý các vấn đề trong Google Ads hoặc Google Tag Manager.

Smart Bidding dựa vào dữ liệu chuyển đổi lịch sử để dự đoán kết quả tương lai. Vì vậy, nếu theo dõi chuyển đổi của bạn không chính xác hoặc không hiệu quả, các dự đoán và điều chỉnh giá thầu sẽ không đúng mục tiêu.

Điều này dẫn đến lãng phí ngân sách quảng cáo và ROI thấp hơn.

Ví dụ, bạn có thể quên cập nhật thiết lập theo dõi chuyển đổi khi thiết kế lại website hoặc quên thay đổi mục tiêu chuyển đổi từ hành động trên website sang tải app.

Tối ưu hiệu suất tương lai với Semrush

Với khả năng machine learning tiên tiến, Smart Bidding chắc chắn giúp bạn cải thiện hiệu quả chiến dịch.

Nhưng hãy nhớ: AI không thể thay thế sự thấu hiểu của con người.

Từ biến động thị trường đến chiến lược đối thủ, bạn và đội ngũ hiểu những điều AI không biết. Kết quả quảng cáo tốt nhất sẽ đến khi bạn kết hợp hiệu quả công cụ và đánh giá con người.

Hãy dùng Semrush’s Nghiên cứu Quảng cáo để đảm bảo bạn có thông tin chính xác cho quyết định về cách tiếp cận Smart Bidding.

Đăng ký dùng thử miễn phí và khám phá cách bộ công cụ marketing của chúng tôi có thể giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo.