SERP là gì? Giải thích về Trang Kết Quả Tìm Kiếm

SERP là gì?

SERP, viết tắt của trang kết quả tìm kiếm, là trang mà công cụ tìm kiếm hiển thị sau khi người dùng gửi truy vấn.

Mỗi SERP chứa danh sách các kết quả nhằm trả lời câu hỏi của người dùng, cùng với các tính năng SERP khác, như AI Overviews, quảng cáo trả phí và video carousel.

Dưới đây là một ví dụ về cách mà một SERP có thể trông như thế nào:

SERP cho từ khóa "SEO là gì" với các tính năng SERP như định nghĩa từ điển, AI Overview, bảng kiến thức, hộp PAA và một kết quả tự nhiên.

Nếu trang web của bạn xuất hiện ở đầu SERP, điều này sẽ đưa doanh nghiệp của bạn đến gần hơn với nhiều người hơn. Điều này có thể tạo ra nhiều traffic (và khách hàng) hơn cho trang của bạn.

Cách mà SERP của Google hoạt động?

Khi một người dùng nhập truy vấn tìm kiếm, SERP của Google hiển thị các kết quả mà thuật toán của công cụ tìm kiếm chọn là phù hợp nhất dựa trên nhiều yếu tố xếp hạng. Nó cũng có thể hiển thị quảng cáo trả phí cho truy vấn (thường được đánh dấu là “Sponsored”).

SERP cho từ khóa "phần mềm bán hàng" hiển thị kết quả tài trợ ở trên cùng, tiếp theo là các kết quả tự nhiên.

Hãy cùng phân tích hai khía cạnh này sâu hơn.

Kết quả Tìm Kiếm Tự Nhiên Truyền Thống

Kết quả tìm kiếm tự nhiên truyền thống là các kết quả không trả phí, dựa trên văn bản, hiển thị sau khi người dùng nhập truy vấn và xuất hiện dưới dạng các liên kết màu xanh đến các trang liên quan.

SERP cho từ khóa "công thức bánh cupcake" hiển thị các kết quả dạng văn bản tự nhiên.

Các trang web có thể đạt được thứ hạng tự nhiên cao hơn (vị trí SERP) bằng cách sử dụng nhiều chiến thuật khác nhau để cải thiện trang web của họ. Điều này được gọi là tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

Google cố gắng hiển thị các kết quả tốt nhất có thể cho mỗi truy vấn tìm kiếm bằng cách xem xét một loạt các yếu tố. Nói chung, những yếu tố này bao gồm:

Sự liên quan: Hệ thống của Google tìm nội dung phù hợp với truy vấn của người tìm kiếm dựa trên những điều như việc các từ khóa trên trang của bạn có khớp với truy vấn của người dùng hay không (trong số nhiều yếu tố khác)
Chất lượng nội dung: Google cũng xem xét các tín hiệu cho thấy chuyên môn và độ tin cậy. Một tín hiệu là việc các trang web nổi bật trong ngành có liên kết đến trang của bạn hay không.
Tính khả dụng của nội dung: Hệ thống của Google có xu hướng ưu tiên các trang có trải nghiệm người dùng tốt hơn (ví dụ: các trang thân thiện với di động và các trang tải nhanh)
Bối cảnh và cài đặt: Google cũng có thể xem xét các yếu tố cụ thể của người dùng. Như vị trí, lịch sử tìm kiếm trước đó và cài đặt tìm kiếm.

Kết quả Tìm Kiếm Trả Phí

Kết quả tìm kiếm trả phí là các quảng cáo xuất hiện trên SERP, được gán nhãn là “Sponsored” hoặc “Ad.”

Các doanh nghiệp đấu thầu từ khóa để đảm bảo những vị trí này. Kết quả là các trang có thể xuất hiện ở vị trí rất cao trong các kết quả tìm kiếm để tăng khả năng hiển thị.

SERP cho từ khóa "SEO kỹ thuật" hiển thị kết quả trả phí ở đầu với nhãn "Được tài trợ" được làm nổi bật.

Kết quả tìm kiếm trả phí có thể đưa doanh nghiệp của bạn trực tiếp đến một đối tượng mục tiêu dựa trên các từ khóa tìm kiếm, vị trí, sở thích và nhân khẩu học của họ.

Để xuất hiện trong những kết quả này, bạn cần tạo, quản lý và trả tiền cho quảng cáo thông qua một nền tảng như Google Ads. Loại hình marketing này được gọi là quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) — bạn phải trả tiền mỗi khi có ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn.

Quảng cáo nào xuất hiện (và chúng xuất hiện ở đâu) được quyết định thông qua cuộc đấu giá quảng cáo của Google.

Hệ thống đánh giá các quảng cáo đủ điều kiện và xếp hạng chúng dựa trên Ad Rank. Google tính toán điều này bằng cách sử dụng một loạt các yếu tố. Những yếu tố này bao gồm số tiền tối đa bạn sẵn sàng trả (đấu thầu của bạn), và chất lượng quảng cáo và landing page của bạn.

Đọc thêm: Cách Chạy Quảng Cáo Google: Hướng Dẫn 10 Bước

Cá Nhân Hóa Theo Vị Trí và Lịch Sử

Google cũng có thể cá nhân hóa các kết quả dựa trên vị trí của người dùng, lịch sử tìm kiếm và loại thiết bị.

Ví dụ, tìm kiếm “pizza ngon nhất” ở New York sẽ cho ra các danh sách địa phương khác với cùng một truy vấn ở Chicago.

Các SERP cho từ khóa "pizza ngon nhất" cho ra những kết quả khác nhau cho cùng một truy vấn ở New York và Chicago.

Tương tự, Google sử dụng lịch sử tìm kiếm của bạn để ảnh hưởng đến các kết quả và cá nhân hóa chúng cho bạn.

Các Tính Năng SERP

Các tính năng SERP là các kết quả nâng cao khác với các danh sách tiêu chuẩn nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.

Các tính năng SERP nổi bật về mặt hình ảnh, vì vậy việc có được một vị trí trong chúng có thể tăng khả năng hiển thị của bạn, thu hút nhiều nhấp chuột hơn và tạo ra nhiều traffic hơn cho trang của bạn.

Dưới đây là tổng quan về 10 tính năng SERP phổ biến nhất (trên máy tính để bàn tại Mỹ) và tần suất xuất hiện của chúng, theo Semrush Sensor:

Thứ hạng	Tính Năng SERP	Tần suất
1	Tìm kiếm liên quan	95.54%
2	Sitelinks	77.48%
3	Người khác cũng hỏi	67.79%
4	Hình ảnh	50.63%
5	Video	46.65%
6	Video carousel	26.87%
7	Bảng kiến thức	23.83%
8	Gói hình ảnh	23.01%
9	Gói địa phương	17.62%
10	Sản phẩm phổ biến	12.69%

Hầu hết các kết quả tìm kiếm hiển thị ít nhất một tính năng SERP — chỉ có 1.19% SERP không hiển thị bất kỳ tính năng nào.

Hãy cùng xem xét kỹ hơn một số tính năng SERP quan trọng mà bạn nên biết.

AI Overviews

Tần suất: 8.19%

AI Overviews là một tính năng tương đối mới trong SERP của Google cung cấp các tóm tắt được tạo ra bởi AI. Những tóm tắt này thường xuất hiện ngay ở đầu trang kết quả.

SERP cho từ khóa "năng lượng mặt trời hoạt động như thế nào" cho kết quả AI Overview.

AI Overviews thường trả lời các truy vấn phức tạp và rút ra thông tin từ nhiều nguồn, thường liên kết đến các nguồn của chúng.

Featured Snippets

Tần suất: 0.86%
Featured snippets là các đoạn văn bản ngắn hiển thị trong các kết quả tìm kiếm (thường ở đầu) và trả lời trực tiếp câu hỏi của người dùng.

SERP cho từ khóa "cách thay lốp" hiển thị một đoạn trích nổi bật trực tiếp trả lời câu hỏi của người dùng.

Featured snippets có thể bao gồm danh sách có dấu đầu dòng và bảng, hoặc có thể chỉ là dạng đoạn văn.

Knowledge Panels

Tần suất: 23.83%
Knowledge panels xuất hiện cho các thực thể nổi tiếng như doanh nghiệp, người nổi tiếng hoặc tổ chức.

SERP cho từ khóa "PepsiCo" với bảng kiến thức được làm nổi bật ở bên phải.

Chúng hiển thị các thông tin chính được rút ra từ các nguồn như Wikipedia, Knowledge Graph của Google và dữ liệu có cấu trúc trên trang của bạn.

Người Khác Cũng Hỏi

Tần suất: 67.79%
Câu Hỏi Thường Gặp (PAA) là những ô chứa các câu hỏi liên quan mà bạn có thể mở ra khi nhấp vào, mỗi câu hỏi đều có một câu trả lời ngắn và một liên kết. (Lưu ý rằng AI Overviews cũng có thể xuất hiện ở đây.)

Bạn có thể thu hút khả năng hiển thị trong các ô PAA bằng cách trả lời các truy vấn liên quan.

Đọc thêm: Câu Hỏi Thường Gặp: Nó Là Gì & Cách Tối Ưu Hóa

Gói Địa Phương

Tần suất: 17.62%
Gói địa phương thường xuất hiện cho các truy vấn dựa trên vị trí và làm nổi bật các doanh nghiệp gần đó.

SERP cho từ khóa "cafe gần tôi" hiển thị một bộ địa phương nổi bật các doanh nghiệp gần đó.

Chúng thường bao gồm một bản đồ, tên doanh nghiệp, đánh giá sao và thông tin liên hệ được lấy từ Hồ Sơ Doanh Nghiệp Google.

Kết Quả Hình Ảnh

Tần suất: 23.01%
Kết quả hình ảnh thường xuất hiện dưới dạng một carousel ngang hoặc khối, hiển thị hình thu nhỏ từ nội dung có nhiều hình ảnh.

Chúng được kích hoạt cho các truy vấn có ý định hình ảnh mạnh mẽ (ví dụ: “thiết kế bếp hiện đại”).

Kết Quả Video

Tần suất: 46.65%
Kết quả video thường xuất hiện dưới dạng một định dạng carousel và thường lấy từ các nền tảng như YouTube, TikTok và Facebook.

Chúng có thể bao gồm một hình thu nhỏ, tiêu đề, tên kênh (nếu có liên quan) và thời gian. Chúng thường xuất hiện cho các truy vấn “cách làm” hoặc giải trí.

Các Tính Năng Mới Nổi

Google cũng đã giới thiệu các tính năng SERP như các cuộc thảo luận và câu trả lời diễn đàn và kết quả sự kiện. Phần thảo luận và diễn đàn thường lấy từ các nền tảng như Reddit và Quora, cùng với các trang diễn đàn khác.

SERP cho từ khóa "máy ảnh tốt nhất dưới 1000" hiển thị các cuộc thảo luận và diễn đàn với câu trả lời được lấy từ Reddit, Facebook, v.v.

Tính năng SERP sự kiện lấy từ nhiều trang web khác nhau. Nó mở ra một bảng với nhiều thông tin hơn và liên kết đến các trang web khi bạn nhấp vào một sự kiện cụ thể.

SERP cho từ khóa "concerts in london" với một danh sách từ phần "Events" được nhấp vào, hiển thị một bảng thông tin chi tiết hơn về sự kiện.

Cách SERP Khác Nhau Giữa Các Công Cụ Tìm Kiếm

Trong khi Google chiếm ưu thế trong tìm kiếm với hơn 90% thị phần, các công cụ tìm kiếm khác như Bing và DuckDuckGo cũng phục vụ hàng triệu người dùng. Và mỗi công cụ tìm kiếm hiển thị SERP khác nhau.

Để xem cách các công cụ tìm kiếm khác nhau, hãy thực hiện cùng một truy vấn—“SEO kỹ thuật”—trên Google, Bing và DuckDuckGo.

Google hiển thị một AI Overview ngay ở đầu. Và có những tính năng phong phú khác như ô “Tìm sản phẩm & dịch vụ liên quan” và phần PAA.

Google SERP cho từ khóa "SEO kỹ thuật" hiển thị một AI Overview, tiếp theo là các kết quả organic cá nhân hóa.

Bing hiển thị một thẻ Copilot Search với các liên kết đến bài viết, hình ảnh và video. Sau đó có một phần Q&A/đoạn trích nổi bật, với các tìm kiếm liên quan ở bên cạnh (thay vì ở dưới cùng, như trên Google). Cũng có một carousel video, điều mà không có trên SERP của Google cho thuật ngữ này.

Bing SERP cho từ khóa "SEO kỹ thuật" hiển thị một thẻ Tìm kiếm Copilot (Copilot Search) theo sau là giao diện phong phú về hình ảnh với các bài viết, hình ảnh, video, v.v.

DuckDuckGo, ngược lại, hiển thị một SERP tối giản hơn, chỉ có một vài quảng cáo, một ô tóm tắt “Search Assist” được hỗ trợ bởi AI tương đối nhỏ, và sau đó là các liên kết xanh truyền thống.

Kết quả tìm kiếm trên DuckDuckGo cho từ khóa "SEO kỹ thuật" hiển thị một quảng cáo trả phí, một câu trả lời "Search Assist", cùng với các kết quả tự nhiên truyền thống.

Cách Để Xếp Hạng Cao Hơn Trong SERP

Bạn có thể xếp hạng cao hơn trong SERP thông qua SEO. Nhưng bạn cũng có thể xuất hiện cao hơn trong SERP bằng cách sử dụng quảng cáo tìm kiếm trả phí. Mỗi phương pháp có những ưu điểm khác nhau, và bạn có thể sử dụng cả hai cùng một lúc.

Tối Ưu Hóa Công Cụ Tìm Kiếm (SEO)

SEO có thể giúp các trang của bạn đạt được vị trí hàng đầu trong SERP mà không cần phải trả tiền cho vị trí.

SEO mạnh mẽ bao gồm việc tối ưu hóa trang web của bạn để phù hợp với các tín hiệu xếp hạng của Google. Điều này bao gồm:

Nghiên cứu từ khóa: Tìm hiểu những gì từ khóa khán giả của bạn đang tìm kiếm
Tối ưu hóa nội dung: Cải thiện nội dung trên trang web của bạn để cung cấp trải nghiệm người dùng tốt và đáp ứng ý định tìm kiếm
SEO kỹ thuật: Cải thiện tốc độ trang, trải nghiệm di động và cách dễ dàng để các công cụ tìm kiếm có thể thu thập dữ liệu và lập chỉ mục trang web của bạn
Xây dựng liên kết: Kiếm được backlink chất lượng cao để giành được sự tin tưởng của Google và cải thiện quyền hạn của trang web của bạn

Bộ Công Cụ SEO của Semrush là một nền tảng tất cả trong một giúp bạn lập kế hoạch, tạo và tối ưu hóa nội dung để doanh nghiệp của bạn có thể được tìm thấy trên Google. Ví dụ, đây là cách sử dụng

công cụ từ khóa của chúng tôi để tìm hiểu những gì khách hàng tiềm năng của bạn đang tìm kiếm: Nhập một từ khóa gốc liên quan đến doanh nghiệp của bạn (như “tiếp thị qua email”) và bạn sẽ thấy có bao nhiêu người tìm kiếm từ khóa đó (lượng tìm kiếm), độ khó để xếp hạng cho từ khóa đó (độ khó từ khóa), cùng với các ý tưởng từ khóa khác.

Sau đó, sử dụng những từ khóa đó để tạo nội dung tuyệt vời với

Báo cáo Keyword Magic Tool với các cột lượng tìm kiếm và độ khó từ khóa được làm nổi bật.

SEO Writing Assistant . Nó giúp bạn:Tối ưu hóa bài viết của bạn theo thời gian thực cho SEO, khả năng đọc, tính nguyên bản và giọng điệu

Nhận các gợi ý có thể giúp nội dung của bạn xếp hạng và gây tiếng vang với độc giả của bạn
Với Bộ Công Cụ SEO, bạn cũng có thể:

Trợ lý viết SEO với điểm nội dung dựa trên SEO, khả năng đọc, tính nguyên bản và giọng điệu cùng với các gợi ý cụ thể để cải thiện bài viết.

Kiểm tra trang web của bạn về các vấn đề SEO kỹ thuật

Theo dõi thứ hạng từ khóa hàng ngày
Phân tích chiến lược của đối thủ
Xây dựng backlink chất lượng
Thay vì ghép dữ liệu từ nhiều công cụ khác nhau, bạn có thể quản lý toàn bộ quy trình SEO của mình ở một nơi, tiết kiệm thời gian và làm cho nỗ lực của bạn hiệu quả hơn.

Quảng Cáo Tìm Kiếm

Quảng cáo tìm kiếm

Quảng cáo tìm kiếm trả phí có thể mang lại cho bạn khả năng hiển thị ngay lập tức ở đầu SERP—với một khoản phí.

Với các nền tảng như Google Ads hoặc Microsoft Ads, bạn có thể đấu thầu cho các từ khóa và nhắm mục tiêu đối tượng dựa trên vị trí, nhân khẩu học và sở thích. Điều này giúp doanh nghiệp của bạn xuất hiện nơi mà những người dùng có ý định cao đang tìm kiếm, ngay cả khi trang web của bạn chưa xếp hạng tự nhiên.

Quảng cáo trả phí trên Google có thể giúp doanh nghiệp của bạn:

Tăng cường khả năng hiển thị nhanh chóng: Không giống như SEO, mất thời gian, quảng cáo trả phí có thể đưa bạn lên đầu kết quả tìm kiếm ngay lập tức
Nhắm mục tiêu đúng đối tượng: Với việc nhắm mục tiêu đối tượng và từ khóa, bạn có thể tiếp cận chính xác những gì bạn muốn, ngay nơi và khi họ đang tìm kiếm
Thúc đẩy chuyển đổi hiệu quảTừ việc đăng ký biểu mẫu khách hàng tiềm năng đến mua hàng trực tiếp, bạn có thể phù hợp loại quảng cáo với mục tiêu kinh doanh của mình.

Hãy xem hướng dẫn đầy đủ về quảng cáo trả phí để tìm hiểu thêm.

Cách Theo Dõi Thứ Hạng Của Bạn Trong SERPs

Theo dõi thứ hạng của bạn trong SERPs giúp bạn bảo vệ và phát triển khả năng hiển thị cũng như traffic của mình.

Sử dụng công cụ Position Tracking của Semrush để theo dõi thứ hạng tự nhiên truyền thống, sự xuất hiện trong các tính năng SERP và thứ hạng tìm kiếm trả phí của bạn.

Chỉ cần truy cập vào công cụ, làm theo các bước trong trình hướng dẫn thiết lập và đảm bảo bạn thêm cả từ khóa trả phí và tự nhiên mà bạn muốn theo dõi.

Sau khi thiết lập dự án của bạn, bạn sẽ thấy báo cáo “Landscape”. Cuộn xuống phần “SERP features”. Phần này cho bạn biết các tính năng SERP mà bạn đang xuất hiện cho các từ khóa mà bạn đang theo dõi.

Các tính năng SERP trên công cụ Position Tracking hiển thị những tính năng được kích hoạt bởi các từ khóa đang theo dõi.

Sau đó, nhấp vào tab “Overview” và cuộn xuống phần “Rankings Overview” để xem thứ hạng tự nhiên của bạn cho các từ khóa mục tiêu. Bạn cũng sẽ thấy ước tính của công cụ về những gì bạn có thể đạt được với thứ hạng cao hơn.

Báo cáo Tổng quan Thứ hạng hiển thị sự thay đổi vị trí và hiệu suất của các từ khóa được theo dõi theo thời gian.

Để xem thứ hạng tìm kiếm trả phí của bạn, cuộn lên đầu báo cáo, nhấp vào biểu tượng bánh răng và chọn vòng tròn bên cạnh “Google Ads.”

Bắt đầu theo dõi thứ hạng của bạn trong SERPs ngay hôm nay với công cụ Position Tracking của Semrush.

Nguồn tham khảo

https://www.semrush.com/blog/serp/ ↗

Đưa góc nhìn thành kế hoạch.

Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.

Đăng ký tư vấn ↗