SEO và SEM: Sự khác biệt trong chiến thuật, chi phí và kết quả

SEO và SEM: Sự khác biệt là gì?

Sự khác biệt chính giữa tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) và tiếp thị công cụ tìm kiếm (SEM) là SEO tập trung vào việc thu hút traffic không mất phí từ các công cụ tìm kiếm, trong khi SEM tập trung vào cả traffic tìm kiếm không mất phí và có phí.

Khi bạn tìm kiếm trên Google, bạn thường thấy hai loại kết quả chính:

1. Kết quả tự nhiên: Các danh sách không mất phí xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm (SERP) khi Google coi chúng là phù hợp và hữu ích cho truy vấn tìm kiếm của người dùng. Các doanh nghiệp sử dụng nhiều kỹ thuật tối ưu hóa khác nhau để đưa trang web của họ xuất hiện ở vị trí cao trong những kết quả này.
2. Kết quả có phí: Các danh sách có nhãn “Được tài trợ” hoặc “Quảng cáo” có thể xuất hiện ở một số vị trí trên SERP. Các doanh nghiệp sử dụng quảng cáo tìm kiếm trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) cạnh tranh trong một cuộc đấu giá quảng cáo để xuất hiện ở đây và trả phí mỗi khi ai đó nhấp vào những liên kết này.

Như thế này:

Lưu ý

Các thương hiệu riêng lẻ có thể tham gia vào SEM bằng cách chỉ sử dụng SEO, chỉ sử dụng tìm kiếm có phí, hoặc SEO kết hợp với tìm kiếm có phí. Để rõ ràng, bài viết này sẽ thảo luận về SEM như bao gồm cả tìm kiếm có phí và SEO.

Vì vậy, SEO chỉ là một phần của SEM.

SEM là gói hoàn chỉnh của tiếp thị tìm kiếm bao gồm cả tối ưu hóa tự nhiên (SEO) và quảng cáo tìm kiếm có phí.

Hãy phân tích những lợi thế và hạn chế chính của mỗi phương pháp.

Sự so sánh này sẽ giúp bạn hiểu những gì bạn có thể (và không thể) đạt được với SEO và SEM:

SEO là gì?

SEO là quá trình cải thiện trang web của bạn để xếp hạng (xuất hiện) cao hơn trong kết quả tìm kiếm mà không phải trả tiền cho quảng cáo. Điều này quan trọng vì thứ hạng cao hơn thường dẫn đến nhiều khách truy cập trang web hơn, điều này có thể có nghĩa là nhiều khách hàng hơn cho doanh nghiệp của bạn.

SEO bao gồm bốn thành phần chính:

Nghiên cứu từ khóa

Nghiên cứu từ khóa là quá trình tìm kiếm các thuật ngữ tìm kiếm mà khán giả của bạn sử dụng để tìm sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin trên các công cụ tìm kiếm. Điều này tiết lộ các chủ đề mà bạn nên tạo nội dung và cách tối ưu hóa nội dung đó cho tìm kiếm.

Bạn có thể làm điều này với một công cụ nghiên cứu từ khóa như công cụ tạo từ khóa miễn phí của chúng tôi.

Bắt đầu bằng cách nhập một thuật ngữ cơ bản liên quan đến doanh nghiệp của bạn (như "giày chân trần") và xem danh sách các từ khóa liên quan.

Tìm kiếm các từ khóa có:

• Lượng tìm kiếm hàng tháng (số lần mọi người tìm kiếm từ khóa mỗi tháng) phù hợp với mục tiêu của bạn
• Độ khó từ khóa (mức độ khó để xếp hạng cho một từ khóa) mà bạn có thể cạnh tranh
• Ý định tìm kiếm (những gì người dùng đang cố gắng đạt được với tìm kiếm của họ) phù hợp với nội dung của bạn

Ví dụ, bạn có thể chọn nhắm đến "giày đi bộ chân trần" nếu bạn bán giày chân trần.

Nó có lượng tìm kiếm tương đối cao, độ khó từ khóa thấp và ý định thương mại (có nghĩa là người dùng muốn tìm hiểu về các thương hiệu hoặc dịch vụ).

SEO On-Page

SEO on-page là thực hành tối ưu hóa các trang web để giúp các công cụ tìm kiếm hiểu và hy vọng xếp hạng nội dung của bạn.

Các kỹ thuật SEO on-page phổ biến bao gồm cải thiện thẻ tiêu đề, tiêu đề, nội dung và liên kết nội bộ.

Ví dụ, các thực hành tốt nhất của SEO on-page bao gồm việc sử dụng từ khóa mục tiêu của bạn trong URL, thẻ tiêu đề (tiêu đề trang xuất hiện trong kết quả tìm kiếm) và mô tả meta (tóm tắt ngắn xuất hiện dưới tiêu đề trong kết quả tìm kiếm).

Dưới đây là các yếu tố on-page quan trọng khác mà bạn nên tối ưu hóa:

• H1: Viết một tiêu đề rõ ràng bao gồm từ khóa mục tiêu của bạn
• Tiêu đề: Sử dụng thẻ H2 đến H6 để tổ chức nội dung của bạn một cách hợp lý và theo thứ tự
• Nội dung: Tạo nội dung hữu ích trả lời đầy đủ các truy vấn tìm kiếm
• Liên kết nội bộ: Kết nối các trang trên trang web của bạn với nhau bằng văn bản liên kết phù hợp
• Mô tả meta: Soạn thảo một tóm tắt trang hấp dẫn khuyến khích nhấp chuột từ SERP

Bạn có thể kiểm tra SEO on-page của mình bằng cách sử dụng Trình kiểm tra SEO On Page của Semrush.

Thiết lập công cụ, và nó sẽ cho bạn thấy những cải tiến cụ thể mà bạn có thể thực hiện cho từng URL được phân tích.

SEO Off-Page

SEO off-page là tất cả những gì bạn làm để cải thiện thứ hạng tìm kiếm không mất phí mà không thực hiện bất kỳ thay đổi nào trên chính trang web của bạn. Để cho các công cụ tìm kiếm và người dùng thấy rằng trang web của bạn đáng tin cậy và có uy tín.

Một trong những chiến thuật SEO off-page quan trọng nhất là xây dựng liên kết—khiến các trang web uy tín khác liên kết đến nội dung của bạn.

Các liên kết từ các trang khác đến trang của bạn (gọi là backlink) hoạt động như những phiếu bầu tín nhiệm cho trang web của bạn. Điều này có thể dẫn đến khả năng hiển thị tốt hơn trong kết quả tìm kiếm.

Các chiến thuật chính khác bao gồm:

• Kiếm được đề cập thương hiệu: Khuyến khích các trang khác nói về thương hiệu của bạn
• Quản lý danh sách địa phương: Tạo và cập nhật thông tin doanh nghiệp của bạn trên các danh bạ như Google Business Profile
• Quản lý đánh giá: Thu thập và phản hồi đánh giá của khách hàng trên các nền tảng khác nhau
• Quảng bá trên mạng xã hội: Chia sẻ nội dung của bạn và tương tác với người dùng trên các nền tảng xã hội

Bạn có thể xem ai đang liên kết đến bạn (hoặc bất kỳ trang web nào khác) với Backlinks.

Chỉ cần nhập miền bạn muốn đánh giá, nhấp vào “Phân tích,” và chuyển đến tab “Backlinks” .

SEO kỹ thuật

SEO kỹ thuật là quá trình tối ưu hóa hạ tầng trang web của bạn để các công cụ tìm kiếm có thể tìm thấy, hiểu và lưu trữ các trang của bạn. Tất cả đều cần thiết để xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Các yếu tố SEO kỹ thuật cần tối ưu hóa bao gồm:

• Cải thiện tốc độ trang: Giúp các trang của bạn tải nhanh trên tất cả các thiết bị nâng cao trải nghiệm người dùng và giúp thỏa mãn các chỉ số trải nghiệm trang của Google
• Đảm bảo tính thân thiện với di động: Tạo thiết kế đáp ứng hoạt động tốt trên điện thoại thông minh và máy tính bảng để đáp ứng yêu cầu lập chỉ mục ưu tiên di động của Google
• Tối ưu hóa cấu trúc trang web: Tổ chức nội dung của bạn theo một hệ thống phân cấp hợp lý giúp các công cụ tìm kiếm hiểu mối quan hệ giữa các trang của bạn
• Thực hiện các biện pháp bảo mật: Sử dụng HTTPS bảo vệ dữ liệu người dùng và là tín hiệu xếp hạng mà Google đánh giá cao
• Tạo sơ đồ XML: Cung cấp một lộ trình cho các trang quan trọng của bạn giúp các công cụ tìm kiếm phát hiện và lập chỉ mục nội dung của bạn hiệu quả hơn

Chạy kiểm tra SEO miễn phí của chúng tôi để đánh giá nhanh các vấn đề kỹ thuật.

Để có cái nhìn sâu hơn về toàn bộ trang web, hãy sử dụng Semrush Site Audit. Công cụ này quét trang web của bạn và cung cấp danh sách các vấn đề kỹ thuật cần khắc phục, được xếp hạng theo mức độ ưu tiên.

SEM là gì?

Tiếp thị qua công cụ tìm kiếm (SEM) là một thuật ngữ rộng kết hợp SEO với quảng cáo tìm kiếm PPC để tối đa hóa khả năng hiển thị của một trang web trong kết quả tìm kiếm.

PPC có bộ kỹ thuật và thực tiễn tốt nhất riêng.

Điều này có nghĩa là việc chạy các chiến dịch PPC thành công trên các nền tảng như Google Ads yêu cầu hiểu các thành phần sau:

Nghiên cứu từ khóa

Nghiên cứu từ khóa cho PPC là quá trình tìm kiếm các thuật ngữ tìm kiếm có lợi nhuận để nhắm mục tiêu với quảng cáo trả tiền của bạn.

Với các từ khóa PPC, cần cân bằng lượng tìm kiếm với chi phí ước tính mỗi lần nhấp chuột (CPC)—số tiền bạn sẽ trả cho mỗi lần nhấp vào quảng cáo nhắm đến một thuật ngữ nhất định. Bởi vì các từ khóa khác nhau có chi phí khác nhau.

Ví dụ, CPC trung bình cho “ppc agency” cao gấp gần 10 lần so với “ppc.”

Đấu thầu

Đấu thầu trong PPC là việc xác định số tiền bạn sẵn sàng trả khi ai đó nhấp vào quảng cáo của bạn, đây là một yếu tố trong cuộc đấu giá xác định quảng cáo nào sẽ hiển thị và ở đâu.

Trước khi đấu thầu, bạn có thể sử dụng một công cụ như Nghiên cứu Quảng cáo để xem những gì đang hoạt động cho các đối thủ của bạn.

Để bắt đầu, hãy nhập miền của một đối thủ và nhấp vào “Tìm kiếm.”

Cuộn xuống bảng “Vị trí Tìm kiếm Trả tiền” để xem phân tích các từ khóa mà đối thủ đang đấu thầu, CPC trung bình cho các thuật ngữ đó và lượng traffic ước tính mà họ đang dẫn đến trang web của đối thủ.

Sử dụng những thông tin này để đặt giá thầu thực tế cho các chiến dịch của bạn.

Nhắm mục tiêu đối tượng

Nhắm mục tiêu đối tượng cho phép bạn kiểm soát ai sẽ thấy quảng cáo của bạn dựa trên các đặc điểm cụ thể để giúp bạn tránh lãng phí tiền khi hiển thị quảng cáo cho những người không có khả năng mua hàng từ bạn.

Google Ads cung cấp nhiều tùy chọn nhắm mục tiêu:

• Nhân khẩu học: Nhắm mục tiêu theo độ tuổi, giới tính và thu nhập hộ gia đình
• Sở thích: Tiếp cận những người dựa trên thói quen và sở thích của họ
• Đang tìm kiếm: Nhắm mục tiêu những người đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
• Khách truy cập trang web: Hiển thị quảng cáo cho người dùng đã từng truy cập trang web của bạn trước đó

Và còn nhiều hơn nữa.

Ví dụ, nếu bạn bán giày chạy bộ cao cấp, bạn có thể nhắm mục tiêu các vận động viên từ 25-45 tuổi tại các thành phố lớn đã thể hiện sự quan tâm đến việc tập luyện marathon và thiết bị chạy.

Tạo quảng cáo

Tạo quảng cáo là quá trình viết các quảng cáo tìm kiếm hấp dẫn thuyết phục mọi người nhấp vào trang web của bạn.

Định dạng quảng cáo của Google yêu cầu ba thành phần chính:

1. Tiêu đề: Nhập tối đa 15 tiêu đề ngắn mà Google sẽ phối hợp và kết hợp (như "Giày Chạy Chuyên Nghiệp" hoặc "Trả Hàng Miễn Phí Trên Tất Cả Giày")
2. Mô tả: Nhập tối đa bốn dòng văn bản dài giải thích chi tiết về đề nghị của bạn
3. Đường dẫn hiển thị: Xác định URL mà mọi người sẽ thấy trong quảng cáo của bạn

Xem các quảng cáo thành công trong ngành của bạn bằng cách sử dụng Nghiên cứu Quảng cáo và chuyển đến tab “Nội dung Quảng cáo” .

Đây là nội dung chính xác mà đối thủ của bạn đang sử dụng trong các quảng cáo tìm kiếm mà họ đang chạy. Sử dụng những thông tin này để lấy cảm hứng cho các quảng cáo của riêng bạn.

Tài sản quảng cáo

Tài sản quảng cáo là các yếu tố bổ sung mà bạn có thể sử dụng trong quảng cáo tìm kiếm PPC của mình để cung cấp thêm thông tin cho người dùng, cho phép người tìm kiếm nhiều cách hơn để tương tác với danh sách của bạn và giúp quảng cáo của bạn nổi bật hơn so với quảng cáo của đối thủ.

Các tài sản quảng cáo phổ biến bao gồm:

• Liên kết trang: Cho phép bạn bao gồm các liên kết bổ sung đến các trang cụ thể (như "Hướng Dẫn Kích Thước" hoặc "Địa Điểm Cửa Hàng")
• Cuộc gọi: Cho phép khách hàng liên hệ trực tiếp với doanh nghiệp của bạn qua điện thoại từ kết quả tìm kiếm
• Địa điểm: Hiển thị địa chỉ cửa hàng vật lý của bạn để giúp khách hàng địa phương tìm thấy bạn
• Giá cả: Hiển thị các ưu đãi và giá cả sản phẩm của bạn trực tiếp trong quảng cáo
• Khuyến mãi: Nổi bật các chương trình giảm giá và khuyến mãi hiện tại để tạo sự khẩn trương và tăng lượt nhấp.

Dưới đây là hình ảnh một quảng cáo có tài sản có thể xuất hiện trên SERP:

Việc tích hợp những tài sản này có thể giúp quảng cáo của bạn tạo ra nhiều chuyển đổi hơn.

SEO so với SEM: Chi phí là bao nhiêu?

Sự khác biệt về chi phí giữa SEO và SEM là rõ ràng: SEO yêu cầu đầu tư vào nội dung và tối ưu hóa, trong khi SEM cần cả đầu tư SEO cộng với ngân sách quảng cáo trực tiếp.

Nhiều người nghĩ rằng SEO là miễn phí vì bạn không phải trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột. Nhưng điều đó không có nghĩa là nó miễn phí.

Một nghiên cứu của Backlinko về giá cả SEO cho thấy các doanh nghiệp nhỏ chi khoảng từ 100 đến 5,000 đô la mỗi tháng cho dịch vụ SEO.

Điều này có nghĩa là:

Cả SEO và SEM đều cần đầu tư—chúng chỉ có cấu trúc chi phí và tác động lâu dài khác nhau.

Ví dụ, hãy xem một ví dụ từ blog của chúng tôi:

Bài viết của chúng tôi về “SEO on-page” đứng thứ #1 và đã duy trì vị trí đó trong suốt một năm qua.

Trong khi những lần nhấp chuột này là “miễn phí,” việc tạo ra bài viết này và duy trì thứ hạng này đã yêu cầu:

• Giờ nghiên cứu và viết nội dung
• Chỉnh sửa chuyên nghiệp và kiểm tra sự thật
• Hình ảnh và ảnh chụp màn hình tùy chỉnh
• Tối ưu hóa kỹ thuật
• Chiến dịch xây dựng liên kết

Nếu chúng tôi muốn có cùng lượng traffic chỉ thông qua quảng cáo PPC, chúng tôi sẽ cần chi khoảng 14,800 đô la mỗi tháng.

Điều đó có nghĩa là chúng tôi sẽ phải chi khoảng 177,600 đô la cho quảng cáo PPC dẫn đến trang này trong suốt một năm qua.

Sự khác biệt chính với SEO là chúng tôi đã đầu tư mạnh mẽ ngay từ đầu nhưng bây giờ tận hưởng traffic ổn định mà không có chi phí bổ sung.

SEO so với SEM: Mất bao lâu để thấy kết quả?

Tốc độ là sự khác biệt lớn nhất giữa SEO và SEM—quảng cáo PPC có thể bắt đầu tạo ra traffic gần như ngay lập tức, trong khi SEO thường mất 6-12 tháng để cho thấy kết quả đáng kể.

Nghiên cứu của chúng tôi về gần 30,000 trang web mới đã tìm thấy một mẫu rõ ràng:

• Hầu hết các trang web đạt được vị trí top 10 đã làm như vậy trong vòng sáu tháng đầu tiên, với thứ hạng thường xuyên dao động
• Ít hơn 5% các trang web có thể duy trì thứ hạng trang đầu trong suốt một năm
• 10% các trang web thành công nhất cần hơn sáu tháng để thấy sự tăng trưởng đáng kể trong traffic tự nhiên

PPC, mặt khác, nhanh hơn rất nhiều—nhưng có một điều kiện.

Trong khi bạn sẽ có được khả năng hiển thị và nhấp chuột ngay lập tức, việc biến những nhấp chuột đó thành khách hàng cần thời gian.

Bạn sẽ cần thử nghiệm với các từ khóa khác nhau, kiểm tra nhiều phiên bản nội dung quảng cáo khác nhau và điều chỉnh mục tiêu của bạn để tìm ra điều gì hoạt động tốt nhất. Hơn nữa, quảng cáo sẽ ngừng tạo ra kết quả khi chúng bị tạm dừng.

Đó là lý do tại sao nhiều doanh nghiệp sử dụng PPC để tạo ra traffic ngay lập tức trong khi xây dựng nền tảng SEO của họ.

Một số thương hiệu cũng thử nghiệm các từ khóa với quảng cáo PPC trước để xác định các thuật ngữ tìm kiếm có giá trị nhất trước khi đầu tư vào nội dung SEO cho những chủ đề đó.

SEO so với SEM: Thực hành nào phù hợp với bạn?

Quyết định giữa SEO và SEM phụ thuộc vào mục tiêu, ngân sách và thời gian cụ thể của bạn.

SEO hoạt động tốt nhất cho sự tăng trưởng lâu dài, trong khi PPC mang lại kết quả ngay lập tức. Nhưng hầu hết các doanh nghiệp thành công đều sử dụng cả hai cùng nhau.

Chọn SEO khi bạn:

• Có ngân sách marketing hạn chế
• Muốn tạo ra một cách bền vững và có thể mở rộng để tạo traffic
• Có thể chờ đợi vài tháng để thấy kết quả
• Muốn xây dựng danh tiếng và uy tín của bạn
• Quan tâm đến việc nhắm đến các từ khóa có ý định tìm kiếm thông tin như tìm kiếm "cách làm"

Tập trung vào PPC khi bạn:

• Có ngân sách cho chi tiêu quảng cáo liên tục
• Cần traffic website ngay lập tức
• Có sản phẩm hoặc dịch vụ sẵn sàng để bán ngay bây giờ
• Chạy các chương trình khuyến mãi nhạy cảm về thời gian
• Nhắm đến các từ khóa có ý định thương mại như tìm kiếm "mua"

Chiến lược SEM lý tưởng kết hợp cả SEO và tìm kiếm trả phí để giúp bạn đạt được các mục tiêu ngay lập tức trong khi vẫn thiết lập nền tảng cho sự thành công trong tương lai.

Xây dựng một chiến lược SEM tích hợp

Dưới đây là kế hoạch hành động của bạn để bắt đầu kết hợp SEO và PPC một cách hiệu quả:

1. Đánh giá nhu cầu, mục tiêu và ngân sách của bạn
2. Thực hiện nghiên cứu từ khóa để hiểu những gì khán giả của bạn tìm kiếm
3. Tạo và tối ưu hóa nội dung cho các từ khóa mục tiêu của bạn
4. Thiết lập chiến dịch PPC đầu tiên của bạn để có khả năng hiển thị ngay lập tức
5. Theo dõi cả kết quả trả phí và tự nhiên

Bắt đầu với một bản dùng thử miễn phí của Semrush để truy cập tất cả các công cụ bạn cần để thực hiện kế hoạch này.

Càng sớm bạn bắt đầu thực hiện chiến lược này, bạn sẽ thấy kết quả nhanh hơn trong khả năng hiển thị tìm kiếm và traffic website của bạn.