SEO Ecommerce Category Pages: Hướng Dẫn Tối Ưu Toàn Diện

SEO Ecommerce Category Pages là gì?

SEO ecommerce category pages tổ chức, trình bày và tối ưu nhóm sản phẩm có cùng công dụng hoặc đặc điểm trên website hoặc cửa hàng online.

Trang danh mục đóng vai trò như một trung tâm để người dùng dễ dàng điều hướng đến các trang sản phẩm riêng lẻ trên website. Bằng cách theo các liên kết trang sản phẩm từ trang duy nhất này, các công cụ tìm kiếm cũng có thể khám phá và index các sản phẩm mới nhanh chóng.

Nếu bạn hình dung một cửa hàng ecommerce như một cửa hàng vật lý, category pages giống như các phòng ban riêng biệt. Khi bạn mua giày tại cửa hàng, bạn sẽ đến khu vực giày dép. Trên website ecommerce, bạn sẽ vào trang category giày.

Vì category pages tổ chức internal linking bằng cách liên kết đến tất cả các trang sản phẩm trong nhóm, chúng giúp công cụ tìm kiếm hiểu mối quan hệ giữa các trang. Điều này hỗ trợ cho SEO.

Bằng cách tối ưu SEO cho ecommerce category pages, bạn tăng khả năng người tìm kiếm sản phẩm bạn bán sẽ tìm thấy cửa hàng online của bạn, từ đó thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Tại sao ecommerce category pages quan trọng với SEO?

Ngoài việc giúp các công cụ tìm kiếm crawl website của bạn, các trang danh mục còn giúp bạn nhắm mục tiêu các search query với các thuật ngữ tìm kiếm rộng hơn, như “shoes” hoặc “buy shoes.”

Các keyword rộng như "buy shoes" thường có transactional intent (nghĩa là người dùng có khả năng cao đang muốn mua sản phẩm), nên có thể tăng doanh thu.

Thông thường, chúng cũng có search volume cao hơn so với các Long-tail Keyword mà các trang sản phẩm hướng đến. Vì vậy, nếu các trang danh mục của bạn có thứ hạng, nó có thể mang lại cho bạn nhiều traffic hơn.

Khi tìm kiếm các từ khóa rộng, thường sẽ thấy category pages xuất hiện trong SERPs.

Ví dụ, nếu bạn gõ “shoes” trên Google, bạn sẽ thấy các SEO category pages như thế này:

Bây giờ, thử gõ “dresses online” trên Google — bạn sẽ thấy thêm nhiều ví dụ về SEO ecommerce category pages.

Cách tối ưu ecommerce category pages

Có ba loại SEO: technical SEO, on-page SEO và off-page SEO.

Các best practice cho ecommerce category pages bao gồm cải thiện các yếu tố kỹ thuật như tốc độ trang (technical), xây dựng thêm liên kết (off-page), và nâng cao các yếu tố trên trang với nội dung giàu keyword giúp người dùng (on-page).

Dưới đây là cách tối ưu cấu trúc SEO cho ecommerce category pages, cải thiện yếu tố on-page và nâng cao technical SEO.

Cấu trúc các category pages của bạn

Cấu trúc các trang category cho website ecommerce có nghĩa là tổ chức và trình bày sản phẩm theo cách nâng cao trải nghiệm người dùng và giúp việc điều hướng trở nên dễ dàng hơn.

Tạo cấu trúc trang category thân thiện với SEO bằng các thực hành tốt nhất sau:

1. Tổ chức Categories một cách hợp lý

Mục đích chính của các trang category là giúp người dùng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm phù hợp.

Khi khách hàng không thể tìm thấy thứ họ muốn một cách dễ dàng, họ có xu hướng rời khỏi website của bạn. Ba mươi bảy phần trăm người dùng từ châu Âu và Mỹ cho biết điều hướng và bố cục kém là một trong những lý do chính khiến họ bỏ qua một trang ecommerce.

Bắt đầu bằng cách phân tích toàn bộ danh mục sản phẩm và nhóm các sản phẩm dựa trên điểm chung. Sắp xếp sản phẩm vào các category chung trước, sau đó phân loại vào các category cụ thể hơn.

Ví dụ, bạn có thể đưa “dining table” và “bed” lên trang danh mục “Furniture”. Nhưng bạn cũng có thể đặt chúng dưới các danh mục cụ thể hơn như “living room furniture” và “bedroom furniture.”

Ngoài ra, hãy cân nhắc cách người dùng tìm kiếm sản phẩm. Nếu họ muốn cải tạo một phòng cụ thể trong nhà, liệu họ có tìm kiếm “furniture?” Việc tạo các danh mục con như “bedroom furniture” sẽ giúp đáp ứng tốt hơn search intent của người dùng.

Dưới đây là ví dụ về cách tổ chức một website ecommerce về điện tử:

Đọc thêm: 11 ví dụ tuyệt vời về điều hướng ecommerce giúp tăng doanh số

2. Tạo các category Long-tail

Trang category Long-tail tập trung vào các sản phẩm độc đáo hoặc chuyên biệt trong một category rộng hơn.

Chúng thường có search volume thấp hơn vì hướng đến đối tượng mục tiêu cụ thể. Nhưng vẫn có thể mang lại lợi nhuận vì các truy vấn tìm kiếm cụ thể thường có Conversion Rate cao hơn các truy vấn chung.

Theo nghiên cứu của agency SEO Embryo, long-tail keywords có Conversion Rate là 36%, trong khi short-tail keywords có Conversion Rate là 11,5 phần trăm.

Với long-tail keywordscác công cụ tìm kiếm có thể dễ dàng hiểu được search intent của người tìm kiếm và trả về kết quả phù hợp.

Bạn có đang bán sản phẩm chuyên biệt trong một niche cụ thể? Hãy sử dụng các trang category long-tail để tận dụng nhu cầu với các sản phẩm hoặc category độc đáo.

Dưới đây là ví dụ về một website đã làm rất tốt điều này:

Trang category SEO này từ TheCelebrityDresses.com nhắm vào keyword “buy Grammy awards dresses.” Nó thậm chí còn xếp hạng cao hơn các cửa hàng ecommerce nổi tiếng như Etsy.

Cuối cùng, hãy tạo các category long-tail nếu bạn muốn người dùng tìm thấy trang category SEO ecommerce của bạn qua các tìm kiếm bằng giọng nói.

Người dùng tương tác với trợ lý giọng nói AI như Siri hay Google Voice Assistant thường dùng ngôn ngữ đàm thoại hoặc đặt câu hỏi. Các truy vấn này rất cụ thể, nên thường chứa long-tail keywords.

Vì 58% Có đến 27% người dùng smartphone tại Mỹ sử dụng voice search để tìm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, vì vậy việc ranking cho những truy vấn này có tiềm năng tăng đáng kể SEO ROI của bạn.

Bạn gặp khó khăn trong việc tìm các long-tail keywords ngách để tạo các trang danh mục chuyên biệt? Hãy sử dụng Semrush Keyword Magic Tool.

Cách làm như sau:

Sau khi đăng nhập vào bộ công cụ Semrush, bạn truy cập vào “Keyword Magic Tool”.”

Trong thanh tìm kiếm, nhập danh mục sản phẩm rộng hơn của bạn. Ví dụ ở đây, chúng tôi dùng “dresses.” Sau đó, nhấn “Search”.”

Công cụ sẽ tạo ra các thuật ngữ liên quan đến tìm kiếm của bạn. Từ menu thả xuống “Intent”bạn chọn “Commercial” và nhấn “Apply.””

Như vậy, các keyword của bạn sẽ chủ yếu hướng đến những người đang tích cực tìm mua sản phẩm.

Tiếp theo, sắp xếp danh sách theo search volume tăng dần bằng cách nhấn vào tab “Volume” trong thanh công cụ. Bạn cũng có thể sắp xếp theo “KD%” (keyword difficulty) tăng dần để xác định các keyword dễ lên top hơn.

Cuối cùng, bạn sẽ thấy danh sách chủ yếu là các long-tail keywords. Hãy rà soát và xác định keyword nào có thể trở thành danh mục trên website.

Ví dụ, trong danh sách này, “athletic cut men’s dress shirts” và “athletic stretch dress shirts” có thể là các danh mục ngách khả thi.

Chọn những keyword phù hợp với website thương mại điện tử của bạn.

Cuối cùng, xuất các keyword này bằng cách nhấn nút “Export” và chọn định dạng bạn muốn.

3. Xây dựng hệ thống phân cấp với Category URLs

Category URLs giúp bạn tổ chức và kết nối các trang sản phẩm riêng lẻ với trang chủ.

Việc này giúp giảm crawl depth (khoảng cách mà crawler của công cụ tìm kiếm phải đi từ trang chủ đến các trang khác trên website). Nó cũng cho biết số lần nhấp cần thiết để đến một trang cụ thể.

Ví dụ, nếu đường dẫn đến trang sản phẩm của bạn là Home > Category page > Product pagethì crawl depth là ba.

Khi crawl depth nhỏ hơn ba, các công cụ tìm kiếm sẽ crawl và index nhiều trang hơn trong thời gian ngắn hơn.

Công cụ tìm kiếm phân bổ tài nguyên có hạn (gọi là crawl budget) cho mỗi website. Nếu Googlebot không thể crawl website của bạn hoặc phải crawl nhiều lần hơn do lỗi, điều đó có thể làm chậm quá trình Indexing các trang của bạn — nếu chúng có được index hay không.

Hãy sử dụng các đường dẫn URL khác nhau để làm rõ kiến trúc website với công cụ tìm kiếm.

Dưới đây là một số mẹo:

• Dùng “subfolders” trong URL để tổ chức sản phẩm theo các danh mục rộng. Ví dụ: www.example.com/shoes.
• Tạo nhiều thư mục con cần thiết để tạo đường dẫn URL logic. Áp dụng nguyên tắc tương tự khi tạo danh mục sản phẩm — đi từ chung đến các thư mục con cụ thể hơn. Ví dụ, nếu bạn có trang danh mục long-tail dưới “shoes,” đường dẫn URL sẽ như sau: www.example.com/shoes/sneakers hoặc www.example.com/shoes/outdoor-shoes.
• Sử dụng slug duy nhất cho từng trang sản phẩm khác nhau. Đảm bảo slug thể hiện đúng thuộc tính của sản phẩm. Ví dụ: www.example.com/shoes/outdoor-shoes/nike-red-running-shoes
• Hiển thị một dải breadcrumb cho phép người dùng quay lại các trang trong Search Journey của họ

Đọc thêm: Cách xây dựng kiến trúc website cho SEO

4. Chọn chiến lược Faceted Navigation

Faceted navigation là các bộ lọc trên trang danh mục ecommerce SEO. Người mua dùng bộ lọc này để thu hẹp tìm kiếm sản phẩm theo các thuộc tính như kích thước, giá, màu sắc, đánh giá, chất liệu, v.v.

“Filters” giúp người mua tìm sản phẩm phù hợp nhanh hơn, từ đó tăng chuyển đổi lên đến 26 phần trăm.

Tránh các kết hợp URL có thể ảnh hưởng tiêu cực đến SEO trang danh mục. Công cụ tìm kiếm sẽ không biết URL nào để Index nếu Faceted Navigation tạo ra nhiều kết hợp URL hiển thị cùng sản phẩm.

Lấy ví dụ hình ảnh bên dưới. Mỗi bộ lọc thêm một tham số URL khác lên URL gốc.

URL trang danh mục gốc là https://forever21.my/collections/dressesNếu bạn sắp xếp theo kích thước, URL sẽ thành https://forever21.my/collections/dresses?constraint=m.

Khi bạn sắp xếp theo kích thước, màu sắc và chất liệu, URL sẽ trông như sau: https://forever21.my/collections/dresses?constraint=m+black+knitwear_women.

Tuy nhiên, các kết hợp URL như vậy có thể làm lãng phí Crawl Budget và gây khó khăn cho công cụ tìm kiếm trong việc phát hiện sản phẩm mới.

Chúng cũng có thể không mang lại giá trị cho người tìm kiếm trên Google. Ví dụ, người dùng không tìm sản phẩm như: “M-sized knitwear dresses in black from Forever21, priced between $50 to $100.”

Bạn quản lý các kết hợp URL này thế nào?

• Sử dụng robots.txt để ngăn công cụ tìm kiếm Index các URL faceted này
• Ngăn công cụ tìm kiếm theo các internal link đến URL faceted bằng cách thêm chỉ thị no-follow .

Mẹo chuyên gia

Phần này mang tính kỹ thuật và nên do chuyên gia SEO hoặc nhà phát triển website có hiểu biết về kiến trúc website xử lý. Bạn có thể tham khảo hướng dẫn chi tiết về Faceted Navigation trên Google Search Central.

Nâng cao các yếu tố On-Page

Nâng cao các yếu tố trên trang (hay on-page SEOcó nghĩa là cải thiện các yếu tố trên trang mà cả công cụ tìm kiếm và người dùng đều có thể đọc được. Ví dụ, thẻ H1 có thể đọc được bởi cả hai đối tượng.

Dưới đây là cách bạn có thể cải thiện các yếu tố on-page cho các trang danh mục ecommerce SEO:

1. Thêm Helpful Content

Thêm nội dung trang danh mục tập trung vào keyword phù hợp để tăng cơ hội đạt thứ hạng cao.

Nội dung của bạn nên phù hợp với mục đích của trang category và khuyến khích người dùng cuối cùng tìm thấy sản phẩm họ muốn mua. Trả lời các câu hỏi về cách bạn tuyển chọn sản phẩm cho website, loại vật liệu bạn sử dụng, v.v.

Ví dụ, nếu công ty bạn bán thiết bị trượt tuyết, bạn có thể đưa các thông tin sau lên trang category:

• Cách bạn chọn sản phẩm cho danh mục (dựa trên tiêu chuẩn an toàn hoặc hiệu quả)
• Nguồn gốc vật liệu bạn sử dụng
• Các mặt hàng bán chạy nhất trong danh mục đó hoặc lời khuyên chuyên gia dành cho người trượt tuyết ở các cấp độ kỹ năng khác nhau
• Quy trình sản xuất và giao hàng của bạn

2. Sử dụng nội dung văn bản một cách thông minh

Trang category có không gian giới hạn. Nội dung văn bản không nên làm trang trở nên chật chội hoặc làm khách hàng mất tập trung khi duyệt bộ sưu tập sản phẩm.

Một cách làm phổ biến là thêm một đoạn văn bản ngay sau banner chính hoặc thẻ H1.

Bạn cũng có thể trả lời các câu hỏi cụ thể hơn về dòng sản phẩm bằng nội dung ở cuối trang category. Thông thường, điều này có nghĩa là thêm phần câu hỏi thường gặp (FAQs).

Ngoài ra, nội dung văn bản của bạn nên dễ đọc lướt và tạo được sự đồng cảm với đối tượng mục tiêu. Áp dụng các nguyên tắc của viết nội dung hiệu quả để viết nội dung giúp bạn bán hàng. Bao gồm các nút CTA để khuyến khích khách hàng thực hiện các bước mong muốn, như khám phá sản phẩm nổi bật.

3. Trả lời câu hỏi của người dùng

Khi bạn đến một cửa hàng có địa điểm thực và có thắc mắc, bạn làm gì? Bạn hỏi nhân viên để được giải đáp.

Vì người mua hàng trực tuyến không có lựa chọn đó, hãy thêm phần FAQs trong mỗi danh mục sản phẩm để hướng dẫn người dùng. Giải đáp các câu hỏi về quy trình đảm bảo chất lượng, vật liệu hoặc quy trình sản xuất. Đưa ra các đề xuất cho sản phẩm phổ biến.

Trả lời câu hỏi của khách hàng có thể xây dựng lòng tin vào doanh nghiệp của bạn, dẫn đến tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Ví dụ, một phân tích gần đây cho thấy khi khách hàng tương tác với phần hỏi đáp, các trang thương mại điện tử đã thấy 157.1% tỷ lệ Conversion Rate tăng lên.

Mẹo chuyên nghiệp

Ngoài việc tạo một trang FAQ chung cho website, bạn cũng có thể tạo các phần FAQ riêng theo từng danh mục. Ví dụ, một số cửa hàng quần áo không chấp nhận đổi trả đồ lót và các mặt hàng thân mật khác. Vì không phải người dùng nào cũng đọc trang chính sách, bạn có thể làm nổi bật các chính sách riêng theo danh mục trong phần FAQ.

4. Thêm đánh giá và hướng dẫn hữu ích

Đánh giá tích cực trở thành tín hiệu tạo lòng tin cho người mua. Chúng giúp khách hàng tự tin hơn khi quyết định mua hàng, từ đó có thể tăng Conversion Rate.

Nhưng đánh giá hiệu quả đến mức nào? Hơn 99.9% người dùng đọc đánh giá sản phẩm để đưa ra quyết định mua hàng, và 84% tin tưởng đánh giá gần như bằng với lời khuyên từ bạn bè và gia đình.

Đánh giá cũng rất quan trọng cho SEO. Các trang danh mục sản phẩm thương mại điện tử có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm kèm theo đánh giá sao, giúp listing trên SERP của bạn nổi bật hơn, tăng tỷ lệ click-through.

Liên kết đến các hướng dẫn sản phẩm chi tiết từ trang danh mục cũng hỗ trợ SEO, vì có bằng chứng cho thấy Google coi internal links như các yếu tố xếp hạngMột cấu trúc internal linking được suy nghĩ kỹ và tối ưu giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rõ nội dung của trang.

Ngoài ra, liên kết đến các hướng dẫn hữu ích cung cấp thông tin và khuyến nghị sản phẩm cho người mua sẽ tăng khả năng hiển thị của các bài blog đó.

Cải thiện các khía cạnh kỹ thuật

Nâng cao các khía cạnh kỹ thuật của một trang thương mại điện tử bao gồm việc cải thiện chức năng phía sau.

Điều này bao gồm cải thiện tốc độ website, đảm bảo tính phản hồi trên thiết bị di động, triển khai cổng thanh toán an toàn và nâng cao độ tin cậy tổng thể của trang. Mục tiêu là cải thiện SEO cho website và mang lại trải nghiệm mua sắm tốt hơn cho người dùng.

Dưới đây là một số khía cạnh kỹ thuật bạn có thể cải thiện cho các trang danh mục sản phẩm:

1. Chọn URL Structure tối ưu

URL Structure tối ưu giúp cả công cụ tìm kiếm và người dùng hiểu được nội dung của trang. Áp dụng các best practices về URL khi tạo URL để tối ưu trang.

Dưới đây là một số mẹo để tạo URL thân thiện với SEO:

• Chuẩn hóa chữ thường Các công cụ tìm kiếm có thể coi example.com/abc và example.com/ABC là hai URL khác nhau dù có cùng từ. Bạn cũng có thể mắc lỗi internal linking nếu liên kết đến phiên bản sai. Tốt nhất nên giữ URL ở dạng chữ thường để tránh các vấn đề SEO.
• Sử dụng keyword trong thư mục con của danh mục John Mueller của Google xác nhận rằng keyword trong URL là một yếu tố xếp hạng
• Không thêm các từ không cần thiết Tránh dùng các stop words (ví dụ: the, in, a) và dấu câu không cần thiết. Nếu CMS của bạn thêm các từ như “/category” trước mỗi thư mục con danh mục, hãy loại bỏ nó. Đổi tên thành tên danh mục thực tế thay vì dùng từ "category."
• Tránh dùng ngày tháng và dấu thời gian Chúng không cần thiết trong URL và thậm chí có thể tạo cảm giác nội dung cần được cập nhật. Google khuyến nghị tránh các loại URL này.
• Quản lý redirects hiệu quả: Nếu bạn đang xử lý redirect trang sản phẩm, một redirect đơn giản đến trang 404 hoặc redirect 301 đến trang danh mục là đủ. Thay đổi thư mục con URL cấp cao có thể làm gián đoạn toàn bộ cấu trúc website. Hãy sử dụng hướng dẫn redirection guide để học cách redirect trang danh mục an toàn.

2. Sử dụng H1 và title tag một cách chiến lược,

H1s title tags giúp cả người dùng và search engines hiểu nội dung trang của bạn. Cả hai nên chứa keyword chính bạn đang nhắm tới.

Thẻ H1 nên thể hiện rõ mục đích chính của trang, vì vậy chúng tôi không khuyến nghị dùng hơn một thẻ H1 trên mỗi trang. Điều này có thể gây nhầm lẫn cho cả khách truy cập và bộ máy tìm kiếm.

Tuy nhiên, thẻ H1 và title tag không nhất thiết phải giống nhau. Thẻ H1 nằm trên trang web, trong khi title tag xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm (SERPs).

Hãy làm cho title tags hấp dẫn đủ để khuyến khích nhiều lượt nhấp hơn trên SERPs.

Ví dụ, Zalora quảng bá các chương trình khuyến mãi đang diễn ra qua title tag của họ. Điều này kích thích sự tò mò của người mua để thu hút lượt nhấp.

Mẹo chuyên nghiệp

Ngay cả những title tags hấp dẫn nhất cũng có thể bị cắt bớt trong kết quả tìm kiếm nếu quá dài. Hãy giữ meta titles dưới 60 ký tự.

3. Tối ưu Meta Description cho danh mục

Thuyết phục người tìm kiếm nhấp vào website của bạn thay vì đối thủ bằng cách biến meta description một đoạn giới thiệu ngắn để tăng click-through rates.

Ví dụ, hãy thêm những cụm từ thu hút khách hàng như “free shipping,“ “hassle-free returns,” hoặc “money-back guarantee.”

Apple làm rất tốt trong ví dụ này:

Mẹo chuyên nghiệp

Meta descriptions cũng có thể bị cắt bớt, điều này làm giảm click-through rates, nên giữ chúng dưới 105 ký tự. Bạn cũng có thể xem trước độ dài meta description bằng các công cụ miễn phí như ToTheWebChỉ lưu ý rằng không công cụ meta description nào có thể dự đoán chính xác cách search engines xử lý meta description.

4. Cài đặt Canonical URLs chính xác

Như đã đề cập trước đó, faceted navigation có thể tạo nhiều phiên bản URL khác nhau từ cùng một URL gốc.

Điều này cũng xảy ra nếu một sản phẩm xuất hiện trong nhiều danh mục. Search engines sẽ không biết phiên bản nào để index trong kết quả tìm kiếm.

Thuộc tính canonical có thể khắc phục vấn đề này và cho search engines biết URL ưu tiên của bạn. Điều này giúp tập hợp tất cả tín hiệu xếp hạng cho phiên bản canonical, hỗ trợ ưu tiên hiệu suất SEO.

Thêm canonical URLs vào sitemap website để có kết quả tốt nhất. Đọc hướng dẫn về canonical URLs để có hướng dẫn chi tiết.

Lưu ý

Canonical tags chỉ cho biết URL nào search engines nên ưu tiên và xem là URL chính. Nhưng đôi khi chúng không tuân theo đề xuất này. Trong một số trường hợp, tốt nhất là chuyển hướng các trang trùng lặp về URL canonical.

5. Triển khai Structured Data

Structured data đóng vai trò quan trọng trong ecommerce SEO.

Structured data (hay schema) sử dụng ngôn ngữ Jason-LD (một đoạn mã) để cung cấp cho search engines thông tin rõ ràng về nội dung trang web.

Nó cung cấp thông tin về nội dung của bạn để giúp bot hiểu các mối quan hệ giữa các phần tử khác nhau trên trang.

Đối với các trang danh mục ecommerce chuẩn SEO, hãy sử dụng một “ItemList” schema để định nghĩa các thuộc tính danh mục sản phẩm và các sản phẩm bên trong. Việc định nghĩa các thuộc tính này tăng khả năng các trang của bạn xuất hiện dưới dạng rich snippets dưới kết quả tìm kiếm chính.

Dưới đây là một ví dụ:

Nếu bạn muốn hiển thị đánh giá trung bình của website trong kết quả (như ví dụ trên), hãy cân nhắc thêm “AggregrateRating” schema. Với các trang danh mục có phần FAQ, cũng nên thêm FAQ structured data.

Mẹo chuyên nghiệp

Sử dụng schema.org để tìm script cho tất cả các loại schema. Nếu bạn đã có structured data trên một số trang web và muốn kiểm tra xem nó có hoạt động đúng không, hãy dùng công cụ schema validatorNó sẽ xác định lỗi và hướng dẫn bạn cách sửa.

6. Tránh trùng lặp bằng mọi giá

Ở các phần trước, chúng ta đã đề cập việc trùng lặp làm lãng phí Crawl Budget. Nhưng đó chưa phải là tất cả. Các tác động tiêu cực khác có thể bao gồm:

• Keyword cannibalization: Keyword cannibalization xảy ra khi nhiều URL của cùng một website cạnh tranh cho cùng một keyword (URL trùng lặp). Điều này ảnh hưởng đến thứ hạng và khả năng hiển thị của bạn trên kết quả tìm kiếm.
• Thách thức trong phân tích: Việc theo dõi traffic website trở nên khó khăn khi có URL trùng lặp. Bạn sẽ thấy các chỉ số traffic và tương tác bị chia nhỏ trong GA4, dẫn đến hình ảnh không chính xác về hiệu suất của URL chính.

Thiết kế & Tính khả dụng

Thiết kế của trang danh mục ecommerce cần vừa thu hút vừa thân thiện với người dùng. Một website vừa chức năng vừa thẩm mỹ giúp người dùng dễ dàng điều hướng hơn.

Hơn nữa, việc trình bày sản phẩm rõ ràng trên một trang được thiết kế tốt sẽ giảm ma sát trong quá trình thanh toán.

Dưới đây là một số thực hành thiết kế tốt nhất cho các trang danh mục ecommerce chuẩn SEO:

1. Tạo bố cục nhất quán

Thiết kế và bố cục nhất quán giúp người dùng dự đoán được cách điều hướng. Họ có thể đoán trước những gì sẽ xảy ra khi duyệt website của bạn.

Cần lưu ý rằng 38% người dùng xem xét bố cục trang và điều hướng cấp cao trong lần đầu truy cập và có thể rời khỏi website nếu thấy khó điều hướng.

Khi khách truy cập nhanh chóng hiểu được cấu trúc trang, tìm thấy thông tin phù hợp và nhận diện sản phẩm họ cần, họ sẽ có trải nghiệm mua sắm tốt hơn. Khi khách quen với tổ chức của trang, điều này cũng củng cố sự tin cậy và uy tín.

Chủ đề thiết kế nhất quán cũng tạo sự hài hòa về mặt hình ảnh trên toàn website, đây là một thực hành tốt trong xây dựng thương hiệu.

Việc có một bố cục nhất quán cũng mang lại chức năng thực tiễn. Khi bạn tạo một mẫu trang, việc tải nội dung mới không cần thêm tài nguyên thiết kế, giúp việc bảo trì và cập nhật website dễ dàng hơn.

Dưới đây là cách bạn có thể tạo bố cục nhất quán:

• Chuẩn hóa các yếu tố thiết kế: Giữ các yếu tố thiết kế chính như bảng màu, font chữ và kiểu nút nhất quán trên tất cả các trang
• Tạo cấu trúc trang đồng nhất: Cố định vị trí của menu điều hướng, danh mục sản phẩm và thông tin quan trọng trên toàn bộ website
• Sử dụng hình ảnh thương hiệuSử dụng kích thước hình ảnh chuẩn trên tất cả các trang và đảm bảo các hình ảnh khác, như đồ họa, phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn
• Làm cho website của bạn tương thích trên mọi thiết bị: Người dùng mua sắm trên mọi màn hình và thiết bị. Website của bạn nên cung cấp trải nghiệm người dùng đồng nhất bất kể kích thước màn hình.

2. Đảm bảo hình ảnh chất lượng cao

Bạn đã từng định đặt phòng trên một trang chia sẻ nhà như Airbnb nhưng đổi ý vì hình ảnh không đủ chi tiết về nơi đó chưa?

Điều này cũng xảy ra trên các nền tảng thương mại điện tử.

Theo Insider Intelligence, 83% người mua sắm trực tuyến thấy hình ảnh sản phẩm có ảnh hưởng “extremely” lớn đến quyết định mua hàng. 22% phần trăm hàng trả lại cũng xảy ra vì sản phẩm trông khác so với hình ảnh.

Nhưng chất lượng hình ảnh quan trọng đến mức nào? Online Dasher cho biết hình ảnh chất lượng cao có 94% tỷ lệ Conversion Rate cao hơn.

Mẹo chuyên nghiệp

Cho phép khách hàng đăng ảnh khi sử dụng sản phẩm. Vì khách không chỉnh sửa ảnh cho chuyên nghiệp hay theo thương hiệu, nên ảnh trông tự nhiên và chân thực hơn.

3. Đừng bỏ qua UX (User Experience)

Trải nghiệm người dùng tốt giúp việc mua sắm trở nên thú vị.

Bỏ qua UX có liên quan đến việc giảm Conversion Rate, đồng thời Bounce Rate caogiảm sự trung thành với thương hiệu. Kết quả là lợi nhuận của doanh nghiệp bạn bị ảnh hưởng.

Nhưng ảnh hưởng của nó lớn đến mức nào?

Theo Toptal, 88% người dùng ít có khả năng quay lại website nếu trải nghiệm UX kém. Một nghiên cứu khác của PWC cho thấy 32% người dùng sẽ từ bỏ một thương hiệu họ từng yêu thích chỉ sau một trải nghiệm tồi.

Ngược lại, UX tốt có thể tăng Conversion Rate lên 400 phần trăm.

Hãy dùng những mẹo sau để tối ưu UX cho ecommerce của bạn:

• Sử dụng Content Delivery Network (CDN): CDNs giúp người dùng kết nối đến máy chủ gần vị trí của họ hơn. Triển khai CDN giúp bạn phân phối nội dung nhanh hơn.
• Tối ưu hình ảnh của bạn: Dùng plugin hoặc công cụ nén ảnh miễn phí để giảm kích thước ảnh và tăng tốc website
• Làm cho các tiêu đề phụ dễ quét: Dùng văn bản mô tả giúp khách nhanh chóng hiểu nội dung trang và xác định mức độ phù hợp với nhu cầu của họ
• Áp dụng bộ lọc đúng cách: Tạo các phần riêng biệt cho bộ lọc và làm cho chúng dễ chọn với tùy chọn checklist. Cung cấp thêm các lựa chọn sắp xếp để dễ dàng điều hướng và bố cục gọn gàng.

Chiến lược liên kết

Chiến lược liên kết là việc tạo kết nối giữa các trang hoặc nội dung khác nhau trong một website bằng cách sử dụng URL.

Trong bối cảnh một website thương mại điện tử, nó bao gồm việc đặt các liên kết một cách chiến lược trên các trang danh mục để kết nối các sản phẩm liên quan, cải thiện điều hướng, nâng cao trải nghiệm người dùng và tăng cường SEO.

Hãy làm theo các bước sau để tạo chiến lược liên kết tốt cho website của bạn:

1. Liên kết nội bộ các danh mục

Việc liên kết nội bộ từ các danh mục rộng hơn đến các trang danh mục con cải thiện cả cấu trúc site và trải nghiệm người dùng.

Ngoài ra, các trang danh mục còn giúp phân phối PageRank trên toàn bộ website.

PageRank đo lường thẩm quyền của một trang trên các công cụ tìm kiếm. Vì PageRank cũng tính đến các internal link, một cấu trúc internal linking tốt có thể ảnh hưởng đáng kể đến thứ hạng SEO.

Trước khi bàn về cách phát triển chiến lược internal linking hiệu quả cho các trang danh mục, hãy định nghĩa về category listing pages (CLPs) và product listing pages (PLPs).

CLPs là các danh mục rộng hơn. Một trang tập hợp cho một danh mục rộng (ví dụ: shoes) thường sẽ hiển thị tất cả các loại giày khác nhau trong cùng một nơi.

PLPs là các phân mục con của sản phẩm. Ví dụ, một bộ sưu tập “boots” có thể có một trang danh mục nằm dưới CLP “footwear.”

Mối quan hệ cha-con giữa một CLP (cha) và các PLP (con) tạo nền tảng cho một chiến lược internal linking tốt cho các trang danh mục.

Khi kiến trúc website của bạn có mối quan hệ cha-con giữa CLPs và PLPs, bạn có thể tự động hóa việc internal linking.

Ví dụ, một lập trình viên có thể tạo một đoạn mã trên website của bạn để nhận biết khi bạn thêm một PLP mới và tự động liên kết nó với CLP phù hợp.

Bạn cũng có thể tự động hóa kiểu liên kết phân cấp này từ trang sản phẩm đến PLPs bằng công cụ hoặc plugin như Yoast SEO hoặc RankMath.

Các website thương mại điện tử lớn có thể dùng các đoạn mã tùy chỉnh để làm tương tự. Một trang sản phẩm mới sẽ tự động liên kết đến PLP, và PLP sẽ liên kết đến CLP.

Điều này giúp bạn tiết kiệm nhiều nguồn lực, đặc biệt nếu bạn vận hành một cửa hàng thương mại điện tử lớn. Bạn cũng tránh được việc tạo ra các danh mục mồ côi không có liên kết.

Internal linking theo kiểu cha-con tạo ra một cấu trúc website giống như mô hình kim tự tháp mà các công cụ tìm kiếm ưu tiên. John Mueller từ Google khuyên dùng cấu trúc loại này và nói rằng, “It helps Google understand the context of different categories and pages.”

2. Quản lý Pagination

Một website lộn xộn với nhiều sản phẩm trên một trang có thể khiến người dùng bị quá tải.

Pagination (còn gọi là paging) chia các danh mục sản phẩm lớn thành nhiều trang, thường theo thứ tự số.

Pagination giúp website của bạn thân thiện hơn với người dùng, đồng thời cũng là một yếu tố xếp hạng.

Dưới đây là các mẹo để quản lý pagination:

• Tập trung vào điều hướng dễ dàng: Số trang là yếu tố bắt buộc để quản lý pagination. Ngoài ra, hãy thêm nút “next” và “previous” để người mua có thể dễ dàng di chuyển qua lại giữa các trang.
• Xử lý trùng lặp với thẻ “a href”: Chia một trang thành nhiều trang riêng biệt có thể tạo ra các URL trùng lặp. Vì crawler của Google chỉ theo các liên kết có thẻ <a href>, hãy đảm bảo không có nút nào chứa thẻ này. Điều này cũng ngăn crawler kích hoạt Javascript để cập nhật nội dung trang chính khi Crawling.
• Xem xét sử dụng “dynamic load” hoặc cuộn vô hạn: Dynamic loading tải nội dung mà không cần người dùng phải làm mới toàn bộ trang, trong khi cuộn vô hạn tự động hiển thị thêm nội dung khi người dùng kéo xuống. Kết hợp điều này với pagination giúp website tải nhanh hơn.

Mẹo chuyên nghiệp

Sử dụng Google’s Pagination, incremental page loading và hướng dẫn tác động của chúng trên Google Search để áp dụng các thực hành tốt nhất.

Tối ưu chuyển đổi

Bạn có hàng trăm lượt truy cập website, nhưng họ không chuyển đổi. Làm thế nào để bạn thúc đẩy họ thêm sản phẩm vào giỏ hàng và cuối cùng mua hàng?

Sử dụng kỹ thuật conversion optimization (conversion rate optimization hay CRO) để chuyển đổi traffic hiện có thành khách hàng.

Cách làm như sau:

1. Kết hợp các yếu tố Conversion Optimization

1. Tạo lời kêu gọi hành động (CTA) hiệu quả: Sử dụng nút CTA rõ ràng và hấp dẫn để hướng khách truy cập đến các hành động mong muốn như thêm sản phẩm vào giỏ hàng hoặc đăng ký nhận bản tin.
2. Sử dụng các khối nổi bật: Làm nổi bật sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi chính bằng các khối nổi bật trên trang chủ hoặc trang danh mục để thu hút sự chú ý và khuyến khích khách khám phá.
3. Thêm tùy chọn sắp xếp và lọc: Cho phép người dùng sắp xếp sản phẩm theo giá, đánh giá và các thuộc tính khác đồng thời áp dụng faceted navigation.
4. Tạo khảo sát khách hàng: Triển khai khảo sát khách hàng để thu thập phản hồi về trải nghiệm trên website. Nhận thông tin cải tiến sản phẩm và website, đảm bảo trang đáp ứng kỳ vọng người dùng.
5. Đơn giản hóa quy trình thanh toán: Loại bỏ các trở ngại trong quá trình thanh toán để giảm ma sát khi khách thanh toán. Đơn giản hóa biểu mẫu, cung cấp nhiều phương thức thanh toán và tạo lộ trình thanh toán minh bạch, hiệu quả để tăng Conversion Rate.

2. Thử nghiệm CRO liên tục

Dù bạn tối ưu website cho chuyển đổi đến đâu, vẫn luôn có chỗ để cải thiện hơn. Các bài test CRO (hay A/B test) đánh giá hiệu quả của các yếu tố trên trang như nội dung, nút bấm hay vị trí banner.

Thử nghiệm các phiên bản trang khác nhau với khách truy cập và dùng dữ liệu đó để cải thiện các trang trên website của bạn.

Đọc bài "What Is A/B Testing? A Comprehensive Beginners’ Guide" để thiết kế bài test CRO đầu tiên của bạn.

Tối ưu SEO cho các trang danh mục ecommerce để thành công

Chúng ta đã biết rằng tổ chức hợp lý, các danh mục long-tail, URL Structure rõ ràng và nội dung chiến lược sẽ cải thiện SEO cho các trang danh mục trên website ecommerce của bạn.

Tuy nhiên, lời khuyên trong bài viết này mang tính tổng quát. Nhu cầu của website bạn có thể khác tùy theo cấu hình riêng.

Nếu bạn muốn xác định và khắc phục các vấn đề SEO riêng biệt cho website của mình, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với công cụ Semrush Site Audit .