SEO Company là gì? Các SEO Agency làm gì?

SEO Company là gì?

SEO company là nhà cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp cải thiện sự hiện diện và hiệu quả trực tuyến thông qua SEO. SEO company (hay SEO agency) có thể giúp bạn đạt thứ hạng cao hơn, tăng traffic và có thêm chuyển đổi từ organic search.

Họ thực hiện điều này bằng cách tối ưu thiết kế, nội dung, keyword, liên kết và các khía cạnh kỹ thuật của website để phù hợp với search intent và sở thích của đối tượng mục tiêu.

SEO agency thường làm việc với nhiều nhóm khách hàng khác nhau, từ doanh nghiệp nhỏ đến tập đoàn lớn, thuộc nhiều ngành nghề. Họ có thể cung cấp các gói dịch vụ khác nhau tùy theo ngân sách và mục tiêu của khách hàng.

SEO là gì?

SEO là dịch vụ kỹ thuật số mà chủ doanh nghiệp sử dụng để cải thiện khả năng hiển thị, thúc đẩy traffic, tăng doanh số, chuyển đổi lượt nhấp vào website thành khách hàng và tăng doanh thu. Đây là cách gọi ngắn gọn (và phổ biến) của Search Engine Optimization.

SEO thường được áp dụng để nhắm đến các công cụ tìm kiếm (chủ yếu là Google), giúp chủ doanh nghiệp thu hút sự chú ý cần thiết và tiếp cận đối tượng mục tiêu nhanh hơn so với khi không sử dụng SEO.

SEO bao gồm những gì?

Đây là sự kết hợp của nhiều dịch vụ nhỏ như Local SEO, SEO cho mobile, Technical SEO, Content SEO, cùng nhiều dịch vụ khác, phối hợp để đạt cùng một mục tiêu: giúp chủ doanh nghiệp kiếm được nhiều tiền hơn.

SEO bao gồm một loạt bước và quy trình phối hợp với nhau. Quá trình bắt đầu từ câu chuyện về chỉ mục của công cụ tìm kiếm. Hãy hình dung đó là một thư viện trực tuyến khổng lồ, có người đi tìm sách mới, hệ thống sắp xếp sách và vô số (hàng nghìn tỷ) cuốn sách.

Người tìm sách mới tượng trưng cho bot của công cụ tìm kiếm, còn sách đại diện cho các website đã xuất bản (chẳng hạn như cửa hàng trực tuyến, blog, trang tin tức, v.v.). Ngoài ra, một số yếu tố được dùng để sắp xếp (xếp hạng) website, chẳng hạn như keyword, chất lượng liên kết, cấu trúc nội dung website, v.v.

Tuy nhiên, cách giải thích đơn giản về việc website được xếp hạng như sau: website trả lời tốt nhất cho truy vấn được tìm kiếm sẽ đứng ở vị trí số một trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP).

Vậy các dịch vụ SEO đóng vai trò ở đâu?

Quy trình SEO tính đến những gì công cụ tìm kiếm tìm kiếm ở một “website tuyệt vời”, để bạn với tư cách là chủ doanh nghiệp có thể đưa những yếu tố này vào website của mình và giúp website xếp hạng cao hơn đối thủ. Đây là cách bạn đạt được khả năng hiển thị cùng nhiều lợi ích khác.

Tóm lại, một agency SEO tìm hiểu khách hàng của bạn thường tìm kiếm điều gì nhất, họ thích gì, ở đâu và làm gì, rồi cố gắng thiết kế website sao cho bạn trở thành đúng thứ họ cần vào đúng thời điểm và địa điểm.

Thuê agency SEO có đáng không?

Nếu bạn là một trong những chủ doanh nghiệp đang đặt những câu hỏi này …

• Trả tiền cho SEO có đáng không?
• Các công ty SEO có hiệu quả không?
• Tôi có cần agency SEO không?

… thì bạn nên đọc hết phần này.

Đúng vậy, nhiều chủ doanh nghiệp tự làm SEO cho website của mình (DIY), và điều đó hoàn toàn không có gì sai. Tuy nhiên, một việc thiết yếu và quan trọng với doanh nghiệp như SEO cần được thực hiện một cách chuyên nghiệp và nghiêm túc tuyệt đối, vì vậy bạn nên thuê một công ty SEO.

Tuy nhiên, nếu bạn vẫn tin rằng doanh nghiệp của mình có thể hoạt động tốt mà không cần đến sự can thiệp của công ty SEO, dưới đây là ba lý do bạn cần một agency SEO hỗ trợ hướng traffic phù hợp đến website và sản phẩm của doanh nghiệp, qua đó tăng tiềm năng chuyển đổi.

1. Thời gian

Trong kinh doanh, nguồn lực là tất cả. Số lượng nguồn lực hiện có sẽ quyết định cách doanh nghiệp sử dụng chúng. Vì vậy, nguồn lực khan hiếm thường được quản lý cẩn trọng, với kế hoạch đầu tư tối ưu để thu về lợi ích lớn hơn. Còn thời gian thì sao? Thời gian không chỉ khan hiếm mà còn không thể lấy lại nếu bị lãng phí, và SEO tốn nhiều thời gian.

Một số doanh nghiệp nhỏ cho rằng họ có thời gian tự xử lý SEO cho website, nhưng tốt hơn hết là dành thời gian đó để mở rộng mạng lưới bằng nhiều cách khác và thuê các công ty SEO xử lý nhu cầu SEO của mình. Cách này không chỉ mang lại kết quả tốt hơn phương pháp DIY mà còn giúp doanh nghiệp thu lợi theo hai cách: dành thời gian hiệu quả cho những lĩnh vực đòi hỏi nhiều công sức khác và thu về lợi nhuận cao từ SEO.

2. Kiến thức chuyên môn kỹ thuật

SEO không chỉ đòi hỏi thời gian. Công việc này còn yêu cầu kiến thức chuyên sâu về một số kỹ thuật, kỹ năng, kiến thức và chuyên môn có thể khiến bạn bối rối hoặc thấy xa lạ. Không thể xem nhẹ những kỹ năng này vì chúng đóng vai trò thiết yếu để cung cấp dịch vụ SEO chất lượng.

Một số kỹ năng này bao gồm viết lách, giao tiếp, nghiên cứu keyword, lập trình máy tính, phân tích dữ liệu, content marketing, quản lý dự án, xác định thứ tự ưu tiên, quản lý phân tích, tư duy phản biện, óc hài hước, kỹ năng xã hội và kỹ năng ra quyết định.

Một công ty hoặc agency SEO thường giao những mảng này cho các chuyên gia trong lĩnh vực tương ứng, nhờ đó mang lại kết quả tốt nhất cho bạn. Vì vậy, trừ khi bạn thành thạo tất cả những kỹ năng đã nêu, tốt hơn hết là thuê một công ty SEO.

3. Hoạt động marketing SEO hiệu quả

Không thể phủ nhận SEO tự làm có thể giúp doanh nghiệp đạt được khả năng hiển thị mong muốn, nhưng khả năng đối tượng mục tiêu nhìn thấy doanh nghiệp của bạn là bao nhiêu? Công ty SEO sử dụng các công cụ SEO hiện có để tinh chỉnh website doanh nghiệp, đáp ứng nhu cầu của đối tượng mục tiêu.

SEO của bạn có thể đang giúp tăng khả năng hiển thị, nhưng SEO chuyên nghiệp hướng đến chuyển đổi, lượt nhấp, doanh số, thứ hạng cao hơn và nhiều kết quả khác. Vì vậy, nếu bạn tự hỏi: ‘Các công ty SEO làm gì?’ Họ không chỉ đưa doanh nghiệp ra trước mắt mọi người mà còn giới thiệu doanh nghiệp đến đúng đối tượng.

Còn những câu hỏi như SEO có đáng để trả tiền không? Các công ty SEO có hiệu quả không? Tôi có cần agency SEO không? Câu trả lời là có—thuê một công ty SEO là khoản đầu tư chắc chắn xứng đáng.

Dịch vụ SEO bao gồm những gì?

Sau đây là một số dịch vụ mà các công ty SEO cung cấp cho khách hàng (ít nhất là):

• Sáng tạo và marketing nội dung
• Tối ưu tốc độ tải trang website
• Cung cấp chiến lược SEO phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp
• Kiểm tra website và lập báo cáo.

Công ty SEO làm gì? Bạn có thể kỳ vọng điều gì ở một agency SEO tốt

Hướng dẫn này đã đề cập đến một số lợi ích SEO dành cho doanh nghiệp; phần này sẽ trả lời câu hỏi: các agency SEO làm gì?

Dưới đây là bốn cách để hưởng lợi từ dịch vụ SEO doanh nghiệp được triển khai tốt bởi một agency SEO uy tín.

1. Cải thiện thứ hạng trên SERP

Đến đây, hẳn SERP đã là thuật ngữ quen thuộc với bạn. Đây là từ viết tắt của Search Engine Result Page (trang kết quả của công cụ tìm kiếm), tức trang hiển thị kết quả sau khi bạn tìm kiếm một truy vấn trên công cụ tìm kiếm.

Điều thú vị nhất về SERP là (giống như chỉ mục của công cụ tìm kiếm), kết quả được hiển thị theo thứ hạng. Ngoại trừ quảng cáo được tài trợ, kết quả đầu tiên được tối ưu nhất—với nội dung mà (theo bot của công cụ tìm kiếm) trả lời tốt nhất cho truy vấn đã tìm.

Thông thường, các website xuất hiện ở trang thứ hai, thứ ba và những trang tiếp theo có thứ hạng thấp hơn tương ứng, và thường chỉ chứa một phần câu trả lời hoặc chỉ nhắc sơ lược đến chủ đề.

Khi hợp tác với một công ty SEO, một trong những lợi ích bạn nhận được là vị trí website doanh nghiệp trên SERP được cải thiện dần.

Ví dụ, tại Semrush, chúng tôi sẽ nghiên cứu keyword nhằm thu hút đúng đối tượng đến website. Sau đó, cấu trúc, thiết kế và nội dung của website sẽ được tối ưu để giúp điều hướng thuận tiện hơn, dễ đọc hơn và cải thiện trải nghiệm người dùng nói chung (UX). Điều này sẽ giúp website của bạn từng bước trở thành một website có thẩm quyền trên các công cụ tìm kiếm.

2. Tăng trưởng Organic Traffic

Traffic là mạch sống của một doanh nghiệp. Cũng như chủ cửa hàng thực tế mong có khách ghé vào, chủ doanh nghiệp trực tuyến cần nhiều traffic để tăng Conversion Rate của khách hàng cũng như giá trị website. Một công ty SEO tốt cần tập trung tăng lượng traffic hướng đến website của bạn.

Nhưng không phải loại traffic nào cũng phù hợp—mà phải là Organic Traffic. Thu hút hàng tỷ bot đến website cũng chẳng ích gì, vì chúng sẽ không tạo ra doanh số. Mục tiêu nên là thu hút người thật (quan trọng nhất là thị trường mục tiêu hoặc đối tượng mục tiêu của bạn) để cải thiện Conversion Rate, từ đó tăng doanh số và doanh thu.

Để tăng Organic Traffic cho website, nhiều công ty SEO sử dụng nhiều phương pháp và công cụ khác nhau. Tại Semrush, SEO on-page, off-page và technical của website sẽ được đánh giá, điều chỉnh lại, đồng thời theo dõi các nguồn traffic chính và phụ để tối ưu tốt hơn.

3. Nhắm mục tiêu đối tượng

Một lợi ích khác mà chủ doanh nghiệp có thể mong đợi từ một agency SEO tốt là được hỗ trợ nhắm mục tiêu đúng đối tượng. Như đã đề cập, thuê ngoài các nhu cầu SEO cho một công ty SEO sẽ giúp bạn chuyển trọng tâm từ việc nhắm đến cả thế giới sang tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

Điều này được thực hiện bằng cách sử dụng keyword có search intent cao, tức là đưa vào nội dung những cụm từ mà đối tượng của bạn có khả năng tìm kiếm. Nhờ vậy, khi mọi người tìm kiếm những keyword này, website của bạn sẽ xuất hiện trên trang đầu của SERP—nếu không phải ở vị trí đầu tiên.

4. SEO Analytics và báo cáo

Đây là điểm giúp bạn phân biệt agency SEO tốt với agency kém. Một công ty SEO chuyên nghiệp cần thường xuyên gửi báo cáo phân tích báo cáo SEO nêu chi tiết tình trạng website của bạn trước khi bắt đầu công việc.

Báo cáo cũng sẽ bao gồm một số thông tin khác, chẳng hạn như keyword có thứ hạng cao cho website và đối tượng mục tiêu của bạn, các chiến dịch SEO đã triển khai trên website, những thay đổi đã thực hiện, cùng kết quả dịch vụ (doanh thu tạo ra, Keyword Ranking, nguồn traffic và lưu lượng traffic).

Đặc điểm và nội dung của kết quả cũng sẽ giúp bạn quyết định tiếp tục hợp tác với công ty SEO đó hay tìm agency thay thế.

Bạn có thể mong đợi gì từ một agency SEO tốt?

Mọi agency SEO đều có nhiệm vụ đưa một website từ vị trí hiện tại lên trang đầu tiên của SERP, ngay cả khi website đó không đứng ở vị trí đầu tiên. Để làm được điều này, cần điều chỉnh website nhằm đảm bảo mọi phần của trang web đều đáp ứng các yêu cầu Indexing của công cụ tìm kiếm.

Quy trình này gồm một loạt bước cần thực hiện lần lượt. Tuy nhiên, một công ty SEO giả mạo hoặc kém chất lượng có thể muốn đi đường tắt và lừa bạn bằng những quy trình khác nhau, nhanh chóng nhưng không mang lại kết quả chất lượng. Một số đơn vị khác có thể tìm cách ký hợp đồng với bạn bằng những lời lẽ hấp dẫn rồi thu tiền, nhưng lại chẳng tạo ra kết quả nào.

Đó là lý do Semrush khuyến khích chủ doanh nghiệp trao đổi về mục tiêu, những gì họ muốn đạt được và cách thực hiện. Trao đổi trực tiếp với agency SEO không chỉ giúp agency hiểu rõ hơn mong muốn của bạn mà còn giúp bạn, với tư cách khách hàng, phân biệt một đơn vị kém uy tín với một công ty SEO thực sự tận tâm phục vụ.

Vậy không dài dòng nữa, sau đây là những điều bạn nên mong đợi ở một công ty SEO uy tín:

Audit và phân tích website

Trước khi tìm cách đưa một website từ vị trí này sang vị trí khác, điều chiến lược và khôn ngoan hơn là trước tiên tìm hiểu vị trí hiện tại của website. Đây chính là mục đích của một cuộc audit.

Khi bắt đầu toàn bộ quy trình, một công ty SEO sẽ kiểm tra website bằng công cụ phân tích website hoặc audit để tìm hiểu các chỉ số hiện tại, chẳng hạn như website tạo ra bao nhiêu traffic, tốc độ ra sao, những keyword nào đang có thứ hạng, cũng như thứ hạng của website vào thời điểm đó tốt hay kém.

Mục đích đơn giản là xác định website cần cải thiện điều gì và nên loại bỏ những gì. Bất kỳ công ty SEO nào bỏ qua bước này nhiều khả năng sẽ làm công việc không trọn vẹn, bởi làm sao bạn có thể giúp một website khi ngay từ đầu còn chưa biết website cần gì?

Trong quá trình SEO audit, agency cũng xem xét các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp, học hỏi từ họ và tìm cách đưa website đạt đến mức trông tốt ngang bằng (hoặc tốt hơn) website của đối thủ.

Đây là lúc cần xây dựng chiến lược.

Sau khi xác định điểm mạnh, điểm yếu của website, những khoảng trống cần được lấp đầy và các lĩnh vực đang quá tải so với website của đối thủ—nói chung là sau khi hiểu rõ website của bạn—công ty SEO sẽ xây dựng chiến lược phù hợp để cải thiện thứ hạng.

Chiến lược SEO

Sau khi đã xác định những thông tin cần thiết như đối tượng mục tiêu của bạn, các keyword bạn đang có thứ hạng, v.v., bước tiếp theo là xây dựng chiến lược riêng phù hợp với mục tiêu ngắn hạn và dài hạn.

Kế hoạch cần bao gồm các bước thực hiện cụ thể và kết quả dự kiến. Tuy nhiên, có một lưu ý: nếu công ty SEO bạn đang hợp tác không thể giải thích rõ các chiến lược cho bạn thì đó là dấu hiệu cảnh báo nghiêm trọng. Việc họ cố gắng lướt nhanh qua kế hoạch thường có nghĩa là họ không có kế hoạch nào cả. Vì vậy, hãy cảnh giác và đặt câu hỏi khi bạn chưa hiểu bất kỳ bước nào trong đề xuất SEO strategy.

Công cụ SEO nâng cao

Đây là lúc mọi thứ trở nên thú vị. Công ty SEO phụ trách SEO cho doanh nghiệp của bạn sẽ giúp bạn lựa chọn trong số vô vàn công cụ SEO hiện có để tìm ra công cụ phù hợp nhất với mục tiêu và nhu cầu. Sau đó, các công cụ này sẽ được tích hợp hoặc sắp xếp vào một dashboard để bạn dễ truy cập hơn.

Một số tính năng có trong các công cụ SEO gồm báo cáo URL hỏng, công cụ theo dõi Organic Traffic, phân tích backlink, Keyword Ranking, v.v. Các công cụ này cũng giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ cùng với công ty SEO. Một số công cụ SEO tốt nhất gồm Semrush, Ahrefs, Moz và nhiều công cụ khác.

Thiết lập SEO

Đây là giai đoạn chiến lược được đề xuất bắt đầu triển khai và công ty bắt đầu thực hiện các chiến lược để bạn dần thấy được kết quả. Mục tiêu ở đây là giải quyết những vấn đề đã được xác định trong quá trình audit.

Một số việc mà các công ty SEO chuyên nghiệp thực hiện trong giai đoạn này gồm xác định các keyword chính để hỗ trợ chiến dịch SEO, kết nối website với Google Search Console và Google Analytics, tái cấu trúc thiết kế website, tối ưu website cho mobile SEO, tối ưu hình ảnh và tinh giản code.

Tối ưu liên tục

Công việc đã hoàn thành không có nghĩa là hợp đồng kết thúc. Một công ty SEO tốt sẽ tiếp tục theo dõi, giám sát và duy trì tiến độ trong thời gian dài hơn. Điều này giúp đảm bảo kết quả không suy giảm và website tiếp tục cải thiện thứ hạng.

Điều này cũng là do thuật toán của công cụ tìm kiếm không cố định. Chúng thường xuyên thay đổi, kéo theo những yêu cầu mới làm cơ sở để đạt thứ hạng cao. Công việc của một công ty SEO còn bao gồm hỗ trợ điều chỉnh các công cụ đang dùng để phù hợp với những thay đổi của thuật toán. Một agency SEO sẽ luôn cập nhật các thuật toán mới nhất để bạn tiếp tục có traffic, website duy trì khả năng hiển thị và kết quả tiếp tục đạt được.

SEO có chi phí bao nhiêu?

Đến giai đoạn này, hẳn bạn đã biết câu trả lời cho nhiều câu hỏi được nêu ra ở đầu hướng dẫn, chẳng hạn như ‘Công ty SEO là gì?’ và ‘Dịch vụ SEO có hiệu quả với doanh nghiệp không?’

Nhưng lúc này, mục tiêu là xác định bạn có thể sẽ chi bao nhiêu cho các dịch vụ SEO.

Trước tiên, nếu là doanh nghiệp nhỏ, bạn nên dự trù ngân sách từ $700 đến $2,500.

Đây là câu trả lời khá chung chung vì chi phí phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Một số yếu tố quyết định giá SEO gồm mục tiêu kinh doanh, thời hạn dịch vụ, cách tính phí của công ty SEO, phương thức thanh toán (theo giờ, theo tháng, theo năm), các công cụ và phần mềm cần sử dụng, v.v.

Dịch vụ SEO thường có từ ba đến bốn cấp độ, từ cơ bản đến cao cấp. Tuy nhiên, nếu bạn là chủ doanh nghiệp mới làm quen với SEO và vẫn đang tìm chỗ đứng, SEO cơ bản là lựa chọn phù hợp, với chi phí từ 700 đến 2.000 USD mỗi tháng. Dịch vụ thường kéo dài khoảng 3 tháng và đi kèm hỗ trợ khách hàng liên tục.

Ngoài ra, có ba phương thức thanh toán và phương thức cụ thể tùy thuộc vào agency cung cấp dịch vụ. Doanh nghiệp có thể trả phí theo dự án, trong đó nêu rõ những gì cần thực hiện cho từng dự án. Nội dung cần có sẽ được xác định cụ thể, bao gồm số từ cũng như số lượng link cần thiết. Tùy vào mục tiêu, hình thức trả phí theo dự án thường tốn kém nhất vì bạn sẽ phải thanh toán một khoản lớn cùng lúc.

Phương thức thanh toán thứ hai là trả phí hàng tháng. Hình thức này thường có nhiều gói khác nhau, kéo dài một tháng, 3 tháng, 6 tháng hoặc 12 tháng. Thông thường, các gói dài hạn được khuyến khích và có giảm giá..

Cuối cùng, trả phí theo giờ cũng là một phương thức thanh toán, dù không phổ biến ở các công ty SEO. Doanh nghiệp sẽ ký hợp đồng và trả một khoản phí nhất định theo giờ cho một công việc cụ thể. Đây có thể là lựa chọn rẻ nhất, nhưng không được khuyến nghị cho các startup và doanh nghiệp mới.

Cách chọn agency SEO tốt nhất

Cuối cùng, câu hỏi quan trọng là: bạn nên cân nhắc điều gì trước khi thuê một công ty SEO?

Chỉ có một cách để hoàn toàn chắc chắn công ty SEO bạn định hợp tác là đơn vị uy tín và sẽ mang lại kết quả chất lượng: nghiên cứu kỹ. Bạn cần tìm hiểu các đánh giá trực tuyến về công ty, trò chuyện với họ, kiểm tra xem họ có danh tiếng về việc mang lại kết quả hay không, v.v.

Khi tìm hiểu, hãy cân nhắc mọi thông tin đã đề cập về dịch vụ SEO và những công việc mà một công ty SEO được kỳ vọng sẽ thực hiện trong hướng dẫn này. Tốt hơn nữa, bạn có thể đăng ký dịch vụ với một công ty SEO được giới thiệu và đảm bảo cung cấp dịch vụ SEO chất lượng.

Bạn có thể tìm thấy một số agency SEO đáng tin cậy tại Semrush Agency Partners. Nếu đang tìm một agency partner đáng tin cậy để hỗ trợ công việc marketing và nhu cầu tối ưu website, hãy truy cập Semrush Agency Partners, trao đổi với họ và nhận hỗ trợ phù hợp với mức giá tương ứng.