Quảng cáo trả phí 101: Hướng dẫn cho người mới bắt đầu

Quảng cáo trả phí là gì?

Quảng cáo trả phí là mô hình marketing trong đó các thương hiệu trả tiền để hiển thị quảng cáo đến đối tượng mục tiêu.

Mặc dù quảng cáo trả phí cũng có thể chỉ quảng cáo trên TV hoặc radio, hầu hết mọi người dùng thuật ngữ này để nói về quảng cáo trên internet.

Quảng cáo trả phí chủ yếu hoạt động theo cơ chế đấu giá.

Các nhà quảng cáo cạnh tranh đấu giá để giành không gian quảng cáo trên những nền tảng như Google Ads hoặc quảng cáo Meta. Thuật toán của các nền tảng này quyết định quảng cáo nào được hiển thị và thời điểm hiển thị.

Mỗi nền tảng quảng cáo có một thuật toán đấu giá riêng. Tuy nhiên, hầu hết đều xem xét các yếu tố như giá thầu, chất lượng quảng cáo và mức độ tương tác của người dùng để quyết định quảng cáo nào được chọn.

Điều này có nghĩa là nếu hai nhà quảng cáo có ngân sách ngang nhau, quảng cáo của bên phù hợp và hấp dẫn hơn sẽ được hiển thị nhiều hơn.

Quảng cáo trả phí giúp doanh nghiệp cho mọi người biết họ cung cấp những gì. Đây là một phần thiết yếu trong chiến lược marketing toàn diện.

Lợi ích của quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp nhỏ lẫn lớn, bao gồm:

• traffic tức thì: traffic có thể bắt đầu đổ về ngay khi quảng cáo của bạn được phát hành
• nhắm mục tiêu nâng cao: Thương hiệu có thể nhắm mục tiêu đến các nhóm nhân khẩu học, sở thích và hành vi cụ thể
• đo lường hiệu suất: Các nền tảng quảng cáo cung cấp analytics chi tiết để nhà quảng cáo khai thác insight
• chi phí phải chăng: Ngay cả những thương hiệu có ngân sách nhỏ cũng có thể chạy quảng cáo để tiếp cận đối tượng mục tiêu.

Quảng cáo trả phí giúp cả những doanh nghiệp nhỏ chưa được biết đến có thể tiếp cận đối tượng mới. Bạn cũng có nhiều loại quảng cáo để lựa chọn.

Các loại quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí được phân loại dựa trên định dạng và kênh hiển thị. Hãy cùng tìm hiểu năm loại chính.

Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm

Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm là hình thức đặt quảng cáo trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) của Google, Bing và các công cụ tìm kiếm khác. Những quảng cáo này hiển thị khi người dùng nhập Search Query.

Đây là quảng cáo tìm kiếm xuất hiện khi người dùng tìm kiếm “best ai tool”:

Quảng cáo tìm kiếm trả phí mang lại nhiều lợi ích.

Trước hết, hình thức này cho phép nhắm mục tiêu chi tiết. Doanh nghiệp có thể nhắm mục tiêu đến những người ở các giai đoạn khác nhau trong phễu marketing. Từ những người thậm chí chưa nhận ra vấn đề cho đến những người đang so sánh các giải pháp.

Người dùng tìm kiếm vẫn sẽ thấy tên thương hiệu của bạn ngay cả khi họ không nhấp vào quảng cáo. Điều này giúp tăng Brand Visibility.

Bạn có thể thiết lập quảng cáo tìm kiếm bằng các nền tảng quảng cáo như Google Ads hoặc Microsoft Advertising. Bạn đặt giá thầu cho các keyword liên quan đến doanh nghiệp của mình và trả tiền cho mỗi lượt nhấp nhận được.

Đặt giá thầu cho một số loại keyword có chi phí cao hơn các loại khác. Chẳng hạn, keyword như “where to buy a laptop” cho thấy người tìm kiếm sắp mua sản phẩm. Nhiều nhà quảng cáo sẽ đặt giá thầu cho keyword này để bán được hàng, khiến chi phí quảng cáo tăng lên.

Một cách để đảm bảo bạn chi tiêu hợp lý là phân tích đối thủ cạnh tranh. Công cụ Advertising Researchtrong Advertising Toolkit của Semrushgiúp bạn dễ dàng phân tích chiến lược quảng cáo Google của đối thủ cạnh tranh.

Nhập domain của đối thủ cạnh tranh rồi nhấn “Search.”

Tab “Positions” cho bạn biết có bao nhiêu paid keyword thu hút người dùng đến website của họ, traffic ước tính hằng tháng và chi phí ước tính hằng tháng.

Bên dưới là hộp “Paid Search Positions”. Hộp này liệt kê tất cả keyword mà đối thủ cạnh tranh đang đặt giá thầu. Bạn có thể nhấp vào “Export” để tải danh sách xuống và tìm những keyword phù hợp để doanh nghiệp của bạn đặt giá thầu.

“Ads copies” cũng là một tab hữu ích để xem. Tab này chứa nội dung quảng cáo thực tế mà đối thủ cạnh tranh đang sử dụng, cùng thông tin về keyword được nhắm đến trong từng quảng cáo.

Bạn có thể thay đổi ngày ở đầu tab để xem các quảng cáo đã hiển thị trong quá khứ.

Hãy xem nội dung quảng cáo và landing page mà quảng cáo dẫn đến, cũng như thông điệp mà đối thủ cạnh tranh sử dụng để chuyển đổi khách truy cập.

Quảng cáo hiển thị

Quảng cáo hiển thị là hình thức đặt quảng cáo trên website, ứng dụng di động và các kênh mạng xã hội.

Các quảng cáo này có nhiều định dạng như hình ảnh, đồ họa, ảnh động và video. Đôi khi chúng còn được gọi là “banner ads.”

Dưới đây là ví dụ về một quảng cáo hiển thị tĩnh trên website:

Bạn có thể sử dụng các mạng quảng cáo hiển thị để đăng quảng cáo. Những mạng này bao gồm nhiều website đăng quảng cáo hiển thị.

Một số mạng quảng cáo hiển thị nổi tiếng gồm Meta’s Audience Network, Google Display Network, Yahoo Advertising, và Taboola.

Quảng cáo hiển thị mang lại một số lợi ích.

Bạn có thể sử dụng chúng để retarget những người đã truy cập website của bạn. Retargeting hoạt động trên website, mạng xã hội, công cụ tìm kiếm và các kênh khác.

Quảng cáo hiển thị cũng có thể phù hợp với ngữ cảnh. Chẳng hạn, quảng cáo quảng bá một chiếc túi xách thời thượng mới có thể xuất hiện trên blog thời trang.

Để quảng cáo hiển thị thành công, bạn cần tìm hiểu chiến lược, ngân sách và hiệu quả quảng cáo của đối thủ cạnh tranh.

Công cụ AdClaritycung cấp thông tin chuyên sâu về quảng cáo hiển thị, mạng xã hội và video của đối thủ cạnh tranh. Công cụ này cũng nằm trong Advertising Toolkit của Semrush và có thể được sử dụng như một ứng dụng độc lập tại App Center của Semrush.

Bạn có thể dùng AdClarity để tìm hiểu về:

• Tổng chi tiêu quảng cáo
• Số liệu hiệu quả chiến dịch
• Nội dung quảng cáo và hình ảnh phổ biến
• Các nền tảng và nguồn traffic có giá trị nhất
• Sản phẩm và dịch vụ được quảng cáo nhiều nhất
• Và nhiều nội dung khác

Hãy sử dụng những thông tin chi tiết này để tối ưu quảng cáo hiển thị bằng cách tập trung vào các kênh, nội dung quảng cáo và sản phẩm có nhiều khả năng thu hút sự quan tâm hơn.

Quảng cáo trên mạng xã hội

Quảng cáo trả phí trên mạng xã hội là hoạt động đặt quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook hoặc TikTok.

Các nền tảng này thu thập dữ liệu người dùng như vị trí, độ tuổi và sở thích. Sau đó, nhà quảng cáo có thể sử dụng dữ liệu này để nhắm mục tiêu đến những nhóm đối tượng cụ thể.

Ví dụ: họ có thể nhắm mục tiêu đến người dùng Facebook thích các trang về tập luyện bằng quảng cáo bán thiết bị tập gym tại nhà. Như quảng cáo này:

Các nền tảng mạng xã hội cũng rất linh hoạt, cả về đối tượng người dùng lẫn định dạng quảng cáo mà chúng hỗ trợ.

Ví dụ, LinkedIn tập trung vào các chuyên gia kinh doanh và quảng cáo B2B.

Mặt khác, quảng cáo TikTok hướng đến nhóm đối tượng trẻ hơn và nội dung ngắn hấp dẫn. Như quảng cáo này:

Bạn có thể triển khai quảng cáo trả phí trên mạng xã hội bằng các nền tảng quảng cáo phù hợp như Meta ads, LinkedIn Ads, và TikTok for Business.

Quảng cáo video

Quảng cáo video là việc sử dụng nội dung video để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.

Quảng cáo video xuất hiện trong nội dung trên các nền tảng như TV, mạng xã hội và dịch vụ phát trực tuyến. Chúng có thể được đặt trước, trong hoặc sau nội dung video chính.

Quảng cáo video cũng có thể xuất hiện trong một trình phát độc lập trên trang web hoặc bảng tin mạng xã hội.

Đây là một ví dụ về quảng cáo video trên YouTube:

Quảng cáo video rất hiệu quả. Thực tế, hơn 90% nhà tiếp thị cho biết quảng cáo video đã giúp họ tăng nhận diện thương hiệu, traffic và doanh số.

Bạn có thể chạy quảng cáo video thông qua các nền tảng quảng cáo video. Hãy sử dụng YouTube Advertising để triển khai quảng cáo trên kênh này. Hoặc Meta ads (và các nền tảng quảng cáo mạng xã hội khác) nếu bạn muốn đăng quảng cáo video trên các nền tảng mạng xã hội.

Quảng cáo tự nhiên

Quảng cáo tự nhiên là hình thức quảng cáo xuất hiện như một phần liền mạch hoặc “native” trong nội dung xung quanh.

Quảng cáo tự nhiên có thể nhận được nhiều hơn 53% lượt xem từ người tiêu dùng so với quảng cáo hiển thị. Chúng cũng thường làm tăng ý định mua hàng.

Quảng cáo tự nhiên được gắn nhãn tài trợ để đảm bảo tính minh bạch. Nhãn cụ thể có thể khác nhau, nhưng các thuật ngữ phổ biến là “Sponsored,” “Promoted,” “Paid,” hoặc “Ad.” Như trong ví dụ này:

Các quảng cáo này mang lại nhiều lợi ích. Vì hòa hợp liền mạch với nội dung, chúng ít gây gián đoạn hơn và ít có khả năng bị bỏ qua. Nhờ đó, chúng có thể giúp tăng mức độ tương tác và Conversion Rate.

Native ads có nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào nền tảng hiển thị.

Chúng có thể xuất hiện dưới dạng bài viết được đề xuất trên các trang tin tức. Đây là hình thức của chúng trên website CNN:

Một cách khác để đặt quảng cáo nội dung native là thông qua các nền tảng đề xuất nội dung như Outbrain và Taboola.

Bạn cung cấp cho các nền tảng này những thành phần quảng cáo như hình ảnh, nội dung mô tả, tiêu đề và liên kết đến nội dung của bạn. Bạn cũng có thể chia sẻ thông tin về đối tượng mục tiêu và sở thích của họ.

Sau đó, các nền tảng này sẽ đặt liên kết đến nội dung của bạn trên những website phù hợp.

Bắt đầu với quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí giúp doanh nghiệp đưa quảng cáo của mình đến đúng nhóm đối tượng cụ thể ngay lập tức. Các nền tảng quảng cáo cũng cung cấp thông tin chuyên sâu và dữ liệu phân tích phong phú. Tất cả những điều này giúp thương hiệu thu hút khách hàng và tăng doanh thu.

Bạn cũng có thể bắt đầu quảng cáo trả phí bằng cách thực hiện các bước dưới đây.

1. Đặt mục tiêu quảng cáo rõ ràng

Mục tiêu sẽ quyết định bạn nên sử dụng loại quảng cáo nào. Chúng cũng định hình những chỉ số bạn sẽ theo dõi và dùng để tối ưu hóa quảng cáo.

Ví dụ: giả sử mục tiêu của bạn là nâng cao nhận biết về một sản phẩm mới. Bạn sẽ muốn quảng cáo tiếp cận được nhiều người. Nếu sử dụng quảng cáo trên mạng xã hội, bạn có thể đo lường phạm vi tiếp cận thông qua Impression và lượt nhấp.

Còn nếu mục tiêu của bạn là bán sản phẩm, bạn sẽ muốn tối ưu quảng cáo để thúc đẩy doanh số online hoặc tạo lead. Lead có thể là người nhấp vào quảng cáo tìm kiếm để truy cập website của bạn, sau đó nhập email để tải ebook. Lúc này, họ đã trở thành một phần trong phễu email marketing của bạn.

Dù theo đuổi mục tiêu nào, bạn cũng nên đặt mục tiêu SMART: cụ thể, đo lường được, có thể hành động, phù hợp và có thời hạn.

Bạn có thể đo lường và tối ưu hóa mục tiêu SMART để đánh giá xem mình đã đạt được mục tiêu hay cần điều chỉnh chiến lược.

Dưới đây là một số ví dụ về mục tiêu rõ ràng và chưa rõ ràng.

2. Xác định và tìm hiểu đối tượng mục tiêu

Hiểu khách hàng tiềm năng giúp bạn đáp ứng nhu cầu của họ bằng ngôn ngữ mà họ hiểu.

Hãy sử dụng nghiên cứu thị trường để tìm hiểu về đối tượng của bạn. Quá trình này bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu về thị trường mục tiêu.

Tìm hiểu cách đối tượng của bạn đưa ra quyết định mua hàng và những khó khăn họ gặp phải. Nắm rõ độ tuổi, nhân khẩu học và vị trí của họ. Khám phá cách tốt nhất để kết nối với họ cũng như suy nghĩ của họ về ngành của bạn.

Dựa trên những thông tin này, bạn có thể tạo chân dung khách hàng lý tưởng, tức hồ sơ hư cấu về khách hàng lý tưởng của bạn.

Bạn có thể sử dụng những mẫu buyer persona miễn phí của Semrush để bắt đầu quá trình này.

Có nhiều cách khác nhau để thu thập dữ liệu tạo buyer persona. Bạn có thể phỏng vấn khách hàng hoặc nhờ họ điền khảo sát.

Bạn cũng có thể sử dụng Market Explorer để tìm hiểu về đối tượng của mình.

Để bắt đầu với thông tin tổng quan về thị trường, hãy chọn danh mục doanh nghiệp của bạn rồi nhấn “Research a market.”

Tiếp theo, chuyển đến thẻ “Audience” để tìm hiểu chi tiết về đối tượng mục tiêu của bạn.

“Market Audience Summary” cung cấp thông tin chi tiết về nhân khẩu học, tình hình kinh tế xã hội và hành vi của đối tượng. Nhấn “View details” trong từng ô để xem thêm thông tin.

Ở phần bên dưới, mục “Social Media” hiển thị dữ liệu về các nền tảng mạng xã hội mà đối tượng trong danh mục này yêu thích.

Bạn có thể thấy YouTube là nền tảng phổ biến trong lĩnh vực “Travel & Tourism”. Nếu hoạt động trong ngành này, hãy cân nhắc đưa quảng cáo YouTube vào chiến lược của mình.

Hiểu đối tượng của bạn và biết họ dành thời gian trực tuyến ở đâu sẽ giúp định hướng các hoạt động quảng cáo trả phí, bao gồm cả việc lựa chọn nền tảng quảng cáo cần tập trung.

3. Chọn nền tảng quảng cáo phù hợp

Hãy cân nhắc nhiều yếu tố khi chọn nền tảng quảng cáo, dù bạn định chạy quảng cáo hiển thị hay quảng cáo video.

Mỗi nền tảng đều có những ưu điểm riêng. Những câu hỏi sau có thể giúp bạn lựa chọn:

• Đối tượng của bạn có dành thời gian trên nền tảng này không?
• Đối thủ cạnh tranh của bạn có quảng cáo trên đó không?
• Nền tảng này có thể giúp bạn đạt được mục tiêu quảng cáo không?
• Nền tảng có cung cấp dữ liệu giúp bạn phân tích hiệu quả quảng cáo không?
• Bạn có kỹ năng hoặc sự hỗ trợ cần thiết để sử dụng nền tảng hiệu quả không?

Tìm hiểu các cộng đồng trực tuyến là một cách để biết đối tượng của bạn thường dành thời gian ở đâu. Chẳng hạn, hãy kiểm tra xem có trang mạng xã hội phổ biến, diễn đàn chuyên biệt hay influencer nào được đối tượng của bạn theo dõi không. Bạn có thể cân nhắc đặt quảng cáo trả phí trên những nền tảng có các cộng đồng này.

Nếu đối thủ cạnh tranh tập trung quảng cáo trên một nền tảng cụ thể, đó có thể là dấu hiệu cho thấy đối tượng của bạn đang ở đó. Quảng cáo trên nền tảng ấy có thể đang mang lại ROI tích cực cho đối thủ.

Công cụ của Google Ads Transparency Center và của Meta Ad Library section cung cấp thông tin chi tiết về quảng cáo mà đối thủ chạy trên các nền tảng này.

Một số nền tảng quảng cáo có thể đòi hỏi nhiều công sức hơn những nền tảng khác. Ví dụ, tạo video cho quảng cáo YouTube có thể tốn nhiều thời gian hơn việc chọn một hình ảnh và viết tiêu đề cho một quảng cáo Facebook đơn giản.

Nếu chọn Google Ads, bạn có thể hưởng lợi từ việc tham gia khóa học về kiến thức cơ bản về PPC của Semrush.

Để dễ dàng thiết lập các chiến dịch Search, Smart và Social, bạn có thể sử dụng công cụ Ads Launch Assistant trong Advertising Toolkit của Semrush. Công cụ này cho phép bạn quản lý các chiến dịch Google Ads và Meta Ads từ đầu đến cuối bằng AI và dữ liệu của Semrush.

Trước tiên, hãy chọn nền tảng (Meta, Google hoặc cả hai). Bạn có thể tạo tài khoản quảng cáo mới hoặc kết nối tài khoản hiện có ngay trong ứng dụng.

Sau đó, chỉ cần cung cấp URL doanh nghiệp và mô tả sản phẩm để nhận gợi ý keyword và nội dung quảng cáo do AI tạo. Với Google Ads, bạn còn có thể nhập các keyword có hiệu suất cao nhất từ Keyword Strategy Builder

Thêm thông tin nhắm mục tiêu để tinh chỉnh đối tượng, xác nhận cài đặt chiến dịch, đặt ngân sách và khởi chạy.

4. Tạo nội dung quảng cáo và mẫu quảng cáo hấp dẫn

Để tạo quảng cáo hiệu quả, bạn cần tinh chỉnh nhiều yếu tố, bao gồm nội dung, hình ảnh, lời kêu gọi hành động và hơn thế nữa.

Dưới đây là một số mẹo để viết nội dung quảng cáo hiệu quả:

• Dùng ngôn từ ngắn gọn, đơn giản
• Dùng ngôn ngữ mà đối tượng của bạn dễ hiểu
• Khơi gợi cảm xúc để kết nối với đối tượng của bạn
• Dùng lời kêu gọi hành động thuyết phục để khuyến khích người đọc hành động

Ngoài ra, hãy đảm bảo thông điệp nhất quán giữa quảng cáo và landing page. Điều này củng cố các điểm bán hàng chính và thúc đẩy khách truy cập thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ.

Hình ảnh và video quảng cáo cũng cần tuân theo những nguyên tắc tương tự. Chúng cần nhất quán, phù hợp với thương hiệu, có hình ảnh chất lượng cao và thông điệp hiệu quả.

Mẹo

Các công cụ ứng dụng AI như AdCreative.ai có thể giúp bạn đảm nhiệm phần lớn công việc nếu bạn thiếu thời gian hoặc nguồn lực để thiết kế. Ứng dụng này nhanh chóng tạo mẫu quảng cáo và nội dung cho bạn, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp, phù hợp với thương hiệu.

Chẳng hạn như quảng cáo này của Colgate:

Ứng dụng AI Writing Assistant có thể giúp bạn viết nội dung quảng cáo hấp dẫn.

Từ bảng điều khiển, nhấp vào “All Tools” rồi chọn “Social Media & Ads.”

Chọn công cụ phù hợp với nhu cầu của bạn. Ví dụ, chọn “Google Ads Description” nếu bạn đang triển khai quảng cáo tìm kiếm.

Nhập thông tin như mô tả và tên sản phẩm. Sau đó, công cụ sẽ đưa ra nhiều nội dung mô tả quảng cáo để bạn dùng trong các chiến dịch.

Đọc thêm: Copywriting 101: Hướng dẫn toàn diện để tạo nội dung hiệu quả

5. Đặt ngân sách và chiến lược đặt giá thầu

Bạn có thể xác định ngân sách quảng cáo theo nhiều cách.

Ngân sách của bạn có thể cố định. Ví dụ, một công ty có thể dành 5.000 USD mỗi tháng cho quảng cáo trả phí. Khi đó, bạn chỉ được sử dụng số tiền này cho quảng cáo trực tuyến.

Một cách khác là đặt ngân sách dựa trên mục tiêu và lợi tức đầu tư (ROI) mong muốn.

Ví dụ, mục tiêu của bạn có thể là thu hút 50 khách hàng tiềm năng dùng thử sản phẩm. Dựa trên hiệu quả quảng cáo trước đây, bạn biết rằng cứ 50 khách hàng tiềm năng thì có 10 người trở thành khách hàng trả phí. Và bạn thu được 1.000 USD lợi nhuận từ mỗi khách hàng.

50 leads -> 10 khách hàng -> $1,000 lợi nhuận mỗi khách hàng = $10,000 lợi nhuận

Điều này có nghĩa là ngân sách quảng cáo để thu hút 50 leads không nên vượt quá $10,000. Bạn có thể giảm mức này càng thấp thì lợi nhuận càng cao.

Nhưng bạn sẽ không bao giờ biết được bức tranh thực tế cho đến khi thật sự chạy quảng cáo.

Tại sao? Vì bạn đang đấu thầu với những nhà quảng cáo khác cũng muốn hiển thị quảng cáo cho cùng một đối tượng.

Động thái trong phiên đấu giá quảng cáo chịu ảnh hưởng bởi nhiều chiến lược đặt giá thầu mà nhà quảng cáo sử dụng, bao gồm:

• Đặt giá thầu theo chi phí mục tiêu cho mỗi chuyển đổi (CPA): đạt được nhiều lượt chuyển đổi nhất với một khoản ngân sách cố định
• Đặt giá thầu để tối đa hóa lượt nhấp: thu hút nhiều lượt nhấp nhất có thể trong phạm vi ngân sách
• Đặt giá thầu để tối đa hóa lượt chuyển đổi: đạt được nhiều lượt chuyển đổi nhất có thể trong phạm vi ngân sách
• Đặt giá thầu theo chi phí tối đa cho mỗi lượt xem: thu hút nhiều lượt xem nhất có thể trong phạm vi ngân sách

Tuy nhiên, đặt giá thầu không chỉ phụ thuộc vào số tiền bạn có. Chất lượng và mức độ liên quan của quảng cáo cũng đóng vai trò quan trọng trong việc quảng cáo có được hiển thị hay không.

Chẳng hạn, Google sử dụng chỉ số Quality Score (QS) là chỉ số được đo trên thang điểm từ 1 đến 10. Chỉ số này chịu ảnh hưởng bởi CTR, mức độ liên quan của quảng cáo và mức độ liên quan của landing page.

QS càng cao, quảng cáo Google và landing page của bạn càng phù hợp với đối tượng. Điều này đồng nghĩa Google có thể sẽ hiển thị chúng ở vị trí nổi bật hơn.

Hãy chọn chiến lược đặt giá thầu phù hợp với mục tiêu marketing của bạn. Chẳng hạn, các chiến dịch quảng cáo tập trung vào chuyển đổi nên được tối ưu cho việc đặt giá thầu theo chuyển đổi. Còn chiến dịch nâng cao nhận diện thương hiệu có thể sẽ hiệu quả hơn với chiến lược đặt giá thầu nhằm đạt được nhiều lượt xem nhất có thể.

Dù chọn chiến lược nào, quảng cáo cũng cần tạo được sự đồng cảm với đối tượng của bạn. Theo dõi và tối ưu quảng cáo là điều thiết yếu để đạt được mục tiêu này.

6. Theo dõi và tối ưu chiến dịch

Hầu hết nền tảng quảng cáo đều có chức năng phân tích mà bạn có thể dùng để đánh giá hiệu quả quảng cáo.

Các công cụ này giúp theo dõi hiệu quả chiến dịch trả phí để xác định quảng cáo sinh lời, đồng thời cải thiện hoặc loại bỏ những quảng cáo kém hiệu quả.

Meta’s Ads Manager cho bạn biết quảng cáo trên Facebook và Instagram hoạt động ra sao. Bạn có thể xem có bao nhiêu người đã xem hoặc nhấp vào quảng cáo, cũng như hiệu quả quảng cáo ở các nhóm nhân khẩu học khác nhau.

Bạn có thể dùng các công cụ khác để theo dõi chiến dịch. Chẳng hạn, công cụ Position Tracking, cho phép bạn theo dõi thứ hạng tìm kiếm của các keyword mà bạn đặt giá thầu.

Truy cập công cụ, thiết lập các tùy chọnrồi nhấp vào “Start Tracking.”

Sau đó, nhấp vào tên dự án để truy cập dữ liệu theo dõi.

Bây giờ bạn sẽ ở trong báo cáo “Landscape”. Bạn sẽ thấy một số điểm dữ liệu, bao gồm các mục trong trường “Ranking Distribution” và “Keywords”.

Nhấp vào các số liệu trong ô “Keywords” để truy cập những keyword cụ thể mà bạn đang xếp hạng ở các vị trí nhất định. Bạn cũng có thể nhấp vào số liệu “New” và “Lost” để truy cập các keyword có thứ hạng đã tăng hoặc giảm.

Bước tiếp theo là tối ưu hóa quảng cáo. Bạn có thể tối ưu quảng cáo tự động hoặc thủ công.

Một số nền tảng quảng cáo tự động tối ưu hóa chiến dịch. Ví dụ: nếu Google xác định một keyword mang lại nhiều chuyển đổi cho quảng cáo của bạn, nền tảng có thể hiển thị quảng cáo thường xuyên hơn cho keyword đó.

Tuy nhiên, bạn cũng có thể tự tối ưu hóa chiến dịch.

Một cách là xác định những thành phần quảng cáo chưa hoạt động hiệu quả. Chẳng hạn, quảng cáo trên mạng xã hội của bạn có thể nhận được nhiều lượt nhấp nhưng không tạo ra doanh số. Điều này có thể cho thấy nội dung quảng cáo thu hút đối tượng mục tiêu. Nhưng có thể landing page chưa đủ thuyết phục và cần được cải thiện.

Để xác định điều gì chưa hiệu quả, bạn có thể thực hiện A/B testing. Mỗi lần, hãy thử thay đổi một yếu tố trong quảng cáo, chẳng hạn như tiêu đề, hình ảnh, lời kêu gọi hành động (CTA) hoặc yếu tố khác. Giữ nguyên các thành phần còn lại. Ví dụ như sau:

Hãy chờ xem phiên bản nào hoạt động hiệu quả hơn. Sau đó, tinh chỉnh quảng cáo bằng những yếu tố mang lại kết quả tốt nhất.

Bạn cũng có thể theo dõi, tối ưu hóa và báo cáo các chiến dịch Google và Meta trên cùng một bảng điều khiển tổng hợp bằng công cụ Ads Launch Assistant .

7. Đo lường ROI và hiệu suất

Để tính ROI, bạn cần theo dõi hiệu suất quảng cáo. Một số chỉ số có thể giúp bạn thực hiện việc này:

• Click-through rate (CTR): tỷ lệ phần trăm những người nhấp vào quảng cáo sau khi nhìn thấy quảng cáo
• Conversion Rate: tỷ lệ phần trăm người dùng thực hiện hành động mong muốn sau khi nhấp vào quảng cáo, chẳng hạn như mua hàng hoặc đăng ký nhận bản tin
• Chi phí mỗi lượt nhấp (CPC): số tiền trung bình bạn trả mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo
• Chi phí cho mỗi chuyển đổi (hoặc chi phí cho mỗi khách hàng có được, CPA): chi phí trung bình cho mỗi lượt chuyển đổi hoặc khách hàng có được thành công
• Giá trị vòng đời khách hàng (LTV): doanh thu dự kiến từ một khách hàng trong toàn bộ mối quan hệ với doanh nghiệp

Một cách đơn giản để đo lường ROI là xem LTV có cao hơn đáng kể so với CPA hay không. Nếu có, đây là dấu hiệu cho thấy ROI tốt.

Một cách khác là áp dụng công thức ROI sau:

Trong đó:

• Số tiền thu về: doanh thu tạo ra từ chiến dịch
• Số tiền đã chi: tổng số tiền đã chi cho chiến dịch

Ví dụ: nếu bạn chi $1,000 cho một chiến dịch quảng cáo và chiến dịch tạo ra $5,000 doanh thu, phép tính ROI sẽ là:

ROI = ($5,000-$1,000) / $1,000 X 100 = 400%

Điều này có nghĩa là bạn thu được lợi nhuận 400% trên khoản đầu tư quảng cáo ban đầu.

ROI không chỉ nằm ở doanh thu mà còn ở việc thấu hiểu hành vi người dùng và phát triển thương hiệu tạo ra giá trị lâu dài. ROI tốt cũng có thể thể hiện qua phạm vi tiếp cận rộng hơn, mức độ tương tác, nhận diện thương hiệu, phản hồi của khách hàng và nhiều yếu tố khác.

Khởi chạy chiến dịch quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí giúp bạn nhanh chóng tiếp cận đối tượng mục tiêu, tạo khách hàng tiềm năng và tăng doanh thu ngay cả khi ngân sách quảng cáo hạn chế.

Để triển khai chiến dịch đầu tiên, hãy chọn một nền tảng phù hợp với doanh nghiệp của bạn và làm theo các bước chúng tôi đã nêu ở trên. Thực hành là cách tốt nhất để học hỏi và thành thạo quảng cáo trả phí.

Tốt hơn nữa, hãy sử dụng các công cụ Semrush chúng tôi đã đề cập để được hỗ trợ trong suốt quá trình.

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu chưa?

Đăng ký dùng thử miễn phí ngay hôm nay!