Phần mềm AI Marketing: 14 công cụ hàng đầu dành cho marketer đa năng

Phần mềm AI Marketing là gì?

Phần mềm AI Marketing là công cụ kỹ thuật số sử dụng trí tuệ nhân tạo để thực hiện nhiều nhiệm vụ marketing, chẳng hạn như tìm thêm keyword cho bài blog hoặc tạo hình ảnh quảng cáo.

Công cụ này có thể phân tích lượng dữ liệu lớn nhanh hơn nhiều so với con người. Nhờ đó, nó có thể tinh giản hoặc tự động hóa nhiều nhiệm vụ. Dưới đây là một số trường hợp sử dụng phổ biến của phần mềm AI Marketing:

• Content marketing và tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (ví dụ: tự động hóa quy trình nghiên cứu keyword để sáng tạo nội dung)
• Viết quảng cáo (ví dụ: viết mô tả sản phẩm)
• Email marketing (ví dụ: gửi bản tin vào những thời điểm tối ưu)
• Social media marketing (ví dụ: tạo hình ảnh cho bài đăng trên mạng xã hội)
• Influencer marketing (ví dụ: tìm những influencer phù hợp nhất với thương hiệu của bạn)
• Phân tích dự đoán (ví dụ: phân tích dữ liệu lịch sử để hiểu hành vi khách hàng trong tương lai)

Hầu hết công cụ AI cần sự đóng góp của con người để cho ra kết quả tốt nhất. Tuy vậy, chúng vẫn có thể giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian.

Cùng tìm hiểu cách thực hiện.

14 công cụ marketing tốt nhất giúp cách mạng hóa chiến lược của bạn

Các nền tảng AI Marketing tốt nhất chuyên sâu vào những lĩnh vực trong chiến lược marketing mà bạn cần hỗ trợ lên ý tưởng hoặc xử lý công việc hành chính nhất. AI có thể giúp bạn tạo nội dung, kiểm tra các trang web và nâng cao năng suất.

Dưới đây là 14 công cụ AI có thể hỗ trợ bạn xử lý các nhiệm vụ marketing hằng ngày, từ sáng tạo nội dung đến tối ưu hóa email và khai thác thông tin chuyên sâu.

Một số là công cụ AI Marketing miễn phí, trong khi những công cụ khác có các gói trả phí.

Lưu ý

Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu một số phần mềm marketing ứng dụng AI của Semrush. Bạn cũng có thể khám phá tất cả các ứng dụng AI và tự động hóa hàng đầu của Semrush được những marketer bận rộn yêu thích.

1. ContentShake: Viết nội dung quảng cáo phù hợp với thương hiệu

Của Semrush ContentShake là trợ lý viết AI, giúp tạo nội dung quảng cáo và nội dung phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn.

Hãy dùng công cụ này để tạo:

• Bài blog dài
• Dòng tiêu đề email
• Nội dung quảng cáo
• Văn bản trên landing page
• Và nhiều nội dung khác

Hãy xem ContentShake có thể điều chỉnh giọng điệu để phù hợp hơn với cá tính thương hiệu của bạn như thế nào:

Để bắt đầu, bạn cần cung cấp cho công cụ một số thông tin về doanh nghiệp của mình.

ContentShake sẽ yêu cầu bạn cung cấp một số keyword (thẻ) liên quan đến công ty. Dựa trên câu trả lời, công cụ cũng sẽ đề xuất các thẻ liên quan. Chọn những mục phù hợp rồi nhấp vào “Start writing.”

Sau đó, ContentShake sẽ cung cấp cho bạn danh sách chủ đề. Nhấp vào một chủ đề để xem:

• Tiềm năng traffic
• Search intent
• Danh sách ý tưởng bài viết

Chọn ý tưởng bạn thích rồi nhấp vào “Start writing” bên cạnh ý tưởng đó.

Lưu ý

Những ý tưởng bài viết bạn chọn sẽ không xuất hiện lại trong các lựa chọn sau này

Trên trang tiếp theo, ContentShake sẽ tạo dàn ý cho ý tưởng bài viết bạn đã chọn. Công cụ cũng sẽ tạo:

• Tiêu đề
• Tiêu đề phụ
• Phần mở đầu
• Hình ảnh
• Phần kết luận

Với gói miễn phí, bạn nhận được ba bài viết do AI tạo mỗi tháng. Người dùng trả phí có thể tạo không giới hạn bài viết.

Bôi đen phần văn bản bạn muốn chỉnh sửa thêm. Sau đó chọn một trong năm tùy chọn: “Rephrase,” “Simplify,” “Expand,” “Summarize,” hoặc “Make list.”

Dưới đây là chức năng của từng tính năng:

• Rephrase: Viết lại văn bản để nội dung dễ đọc hơn
• Simplify: Giúp câu văn ngắn gọn và dễ hiểu hơn
• Expand: Bổ sung chi tiết cho các câu và đoạn văn ngắn
• Summarize: Tạo bản tóm tắt ngắn cho một số phần trong văn bản
• Make list: Tạo danh sách gạch đầu dòng để sắp xếp văn bản và giúp bạn đọc lướt dễ dàng hơn

Khi đã hài lòng với nội dung, bạn có thể đăng trực tiếp lên blog WordPress. Hoặc xuất nội dung sang Google Docs để cộng tác với đồng đội.

Sử dụng các tính năng hỗ trợ bởi AI của ContentShake để cải thiện khả năng đọc, khắc phục tình trạng bí ý tưởng và sắp xếp văn bản sao cho bắt mắt hơn. Đồng thời, bạn có thể điều chỉnh nội dung phù hợp với giọng điệu và bản sắc thương hiệu.

Giá: Bắt đầu với tài khoản miễn phí để tạo ba bài viết và ý tưởng mỗi tháng. Sau đó, nâng cấp lên gói 60 USD/tháng để tạo bài viết không giới hạn và 25 ý tưởng nội dung mỗi tuần.

2. ChatGPT hỗ trợ lập kế hoạch nội dung

ChatGPT là chatbot AI miễn phí có khả năng hiểu prompt và tạo phản hồi phù hợp, mang tính đối thoại. Công cụ sử dụng machine learning (ML) và xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) để phân tích ngôn ngữ và đưa ra kết quả giống con người.

Đọc thêm: Tìm hiểu thêm về những khía cạnh phức tạp của ChatGPT trong hướng dẫn của chúng tôi: How Does ChatGPT Work? (Simple & Technical Explanations)

ChatGPT không nên thay thế tư duy sáng tạo của bạn, nhưng có thể hỗ trợ bạn lên ý tưởng.

Hãy xem ChatGPT phản hồi prompt thường gặp của một marketer như thế nào:

Bạn không cần chọn nguyên văn một trong những tiêu đề này. Tuy nhiên, một số tiêu đề có thể gợi mở thêm ý tưởng.

Nếu chưa hài lòng với kết quả, hãy yêu cầu ChatGPT thử lại.

Trong trường hợp này, chúng tôi đã thêm prompt sau:

Nếu kết quả vẫn chưa phù hợp, hãy cho ChatGPT biết đôi chút về doanh nghiệp hoặc giọng điệu của bạn. Tiếp tục cung cấp thông tin cho đến khi nhận được kết quả mong muốn.

Cần thêm nội dung nào khác?

Chỉ cần nhập prompt vào bảng điều khiển trực quan, phần mềm sẽ tạo:

• Câu trả lời cho các câu hỏi
• Danh sách ý tưởng
• Các nội dung văn bản hoàn chỉnh
• Mẫu email và dòng tiêu đề
• Văn bản đã dịch
• Các dòng mã
• Công thức Excel

Lưu ý

Hãy nhớ kiểm tra kỹ mọi thông tin phần mềm đưa ra trước khi sử dụng trong tài liệu marketing. Dữ liệu internet dùng để huấn luyện phần mềm có thể khiến thông tin không chính xác và thiên lệch. Tìm hiểu thêm về các hạn chế của phần mềm trong hướng dẫn của chúng tôi: ChatGPT có thể làm gì? Cách sử dụng và ví dụ.

Hãy bắt đầu với ChatGPT để vượt qua tình trạng bí ý tưởng và khơi nguồn cảm hứng. Sau đó, điều chỉnh nội dung cho phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Giá: ChatGPT miễn phí. Nhưng nếu muốn nhận phản hồi nhanh hơn và được ưu tiên truy cập các tính năng mới, bạn có thể dùng phiên bản Plus với giá 20 USD mỗi tháng.

3. Brand24 để lắng nghe mạng xã hội bằng AI

Brand24 là một công cụ theo dõi truyền thông có các tính năng ứng dụng AI.

Công cụ theo dõi và phân tích các cuộc thảo luận về thương hiệu của bạn. Đồng thời, công cụ theo dõi lượt nhắc đến các keyword bạn chọn trên mạng xã hội, diễn đàn, podcast, video, trang tin tức, blog, bài đánh giá và nhiều nền tảng khác.

Các keyword được theo dõi có thể bao gồm tên thương hiệu, ngành, hashtag hoặc sản phẩm. Công cụ sử dụng AI để giải thích những mức tăng đột biến bất thường về số liệu và phạm vi tiếp cận.

Bạn muốn biết mình còn có thể làm gì với các tính năng AI mạnh mẽ của Brand24?

Tìm hiểu mọi người trên internet nghĩ gì về bạn bằng tính năng phân tích cảm xúc của Brand24.

Công cụ sử dụng phân tích dự đoán để xác định một Brand Mention cụ thể về thương hiệu của bạn mang sắc thái tích cực, tiêu cực hay trung lập.

Anomaly Detector của Brand24 phát hiện khi số lượt nhắc đến thương hiệu theo hướng tiêu cực tăng đột biến. Công cụ cũng phân tích nguyên nhân dẫn đến đợt tăng này.

Thay vì mất thời gian phân tích dữ liệu và phát hiện vấn đề theo cách thủ công, bạn có thể bắt đầu xử lý ngay.

Ngoài ra, hãy xem tab Emotion Analysis.

Mục này đánh giá toàn diện hành vi khách hàng thông qua việc phân tích cảm xúc của họ.

Đây là bước quan trọng giúp bạn hiểu các tương tác của khách hàng và tinh chỉnh sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của họ tốt hơn.

Nếu thấy có quá nhiều thông tin, hãy trò chuyện với AI Brand Assistant của Brand24 để mọi thứ trở nên đơn giản hơn.

Tính năng hữu ích này cung cấp mọi thông tin bạn cần về dự án.

Bạn có thể hỏi về các chỉ số, thông tin tổng quan về dự án, so sánh giữa các dự án khác nhau và nhiều nội dung khác!

Một số tính năng ứng dụng AI khác đáng chú ý gồm:

• AI Insights
• Topic Analysis
• Metrics Analysis
• Intent Analysis

Brand24 giúp các quản lý mạng xã hội, chuyên gia PR và marketer dễ dàng theo dõi hiệu suất cũng như danh tiếng của doanh nghiệp.

Phân tích dữ liệu bằng AI giúp bạn có được những thông tin giá trị về đối thủ cạnh tranh và luôn đi trước họ.

4. Hemingway Editor Plus để viết nội dung súc tích

Hemingway Editor Plus là trình soạn thảo văn bản mới của Hemingway (hiện đã có các tính năng AI), giúp bạn nhận biết khi nội dung khó đọc và chỉ cách cải thiện. Công cụ này cũng có thể tạo bản nháp cho các đoạn văn mới.

Ngày nay, mọi người đều bận rộn và thường thích đọc lướt. Những câu dài, khó đọc khiến khả năng họ rời trang tăng lên.

Dùng tính năng AI của Hemingway để viết súc tích hơn chỉ trong tích tắc.

Tính năng AI đề xuất cách cải thiện mức độ dễ đọc:

Mức độ dễ đọc lý tưởng là bao nhiêu?

Hemingway giải thích:

“Các nghiên cứu cho thấy người Mỹ trung bình đọc ở trình độ lớp 10—vì vậy đây là mục tiêu phù hợp.”

Hệ thống mã màu của Hemingway làm nổi bật các vấn đề khác nhau trong bài viết của bạn:

• Cách dùng từ quá phức tạp được đánh dấu màu tím
• Cấu trúc câu phức tạp được đánh dấu màu vàng hoặc đỏ
• Trạng từ được dùng quá nhiều sẽ được đánh dấu màu xanh dương
• Câu bị động được đánh dấu màu xanh lá

Hemingway Editor bản gốc chỉ cho bạn biết vấn đề. Hemingway Editor Plus đưa ra giải pháp và giúp bạn chỉnh sửa nội dung chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Nhấp vào câu được đánh dấu để xem gợi ý diễn đạt lại từ AI:

Bạn có thể dùng nguyên văn gợi ý súc tích hơn này hoặc lấy đó làm cảm hứng để tự viết các phương án khác.

Khác với các công cụ khác trong danh sách này, Hemingway Editor Plus không có hàng loạt tính năng. Thay vào đó, công cụ tập trung làm thật tốt một việc—chỉnh sửa để nội dung dễ đọc hơn.

Giá: Phiên bản Hemingway cơ bản miễn phí. Bạn được dùng thử miễn phí các tính năng AI trong 14 ngày, tối đa 200 câu. Để sử dụng tối đa 5.000 câu do AI xử lý mỗi tháng, bạn cần Hemingway Editor Plus, với giá 10 USD mỗi tháng.

5. GrammarlyGO: hiệu đính và chỉnh sửa bằng AI

Vốn là công cụ kiểm tra ngữ pháp và chính tả, Grammarly hiện đã có tính năng generative AI đề xuất chỉnh sửa bài viết, kể cả toàn bộ đoạn văn, và tự tạo nội dung.

Ra mắt vào tháng 5 năm 2023, tính năng này có tên GrammarlyGO. Hãy dùng công cụ để khám phá thêm những ý tưởng chuyên sâu giúp cải thiện bài viết:

GrammarlyGO generative AI cho phép công cụ học hỏi từ các thuật toán (tức là những quy tắc) để nhận diện các mẫu trong dữ liệu. Sau đó, phần mềm sử dụng những phát hiện này để tạo nội dung.

Nhờ các tính năng AI, Grammarly hiện có thể:

• Xem xét và phản hồi lời nhắc (chỉ dẫn) hoặc email của bạn
• Soạn toàn bộ đoạn văn và trang nội dung
• Đề xuất ý tưởng nội dung
• Viết lại nội dung của bạn cho súc tích hơn

Nhờ được huấn luyện bằng nội dung do con người tạo ra, phần mềm cũng có thể hiểu ngữ cảnh thông điệp của bạn. Nhờ vậy, các đề xuất luôn phù hợp và có chất lượng cao.

Giá: Bắt đầu với gói Free, cho phép bạn dùng tối đa 100 lời nhắc mỗi tháng. Thành viên Premium được dùng 1.000 lời nhắc mỗi tháng với giá 30 USD. Gói dành cho khách hàng doanh nghiệp cung cấp 2.000 lời nhắc mỗi tháng, với giá khởi điểm 25 USD.

6. AI Ad Copy Generator để tối ưu Google Ads

của Semrush AI Ad Copy Generator tạo nội dung quảng cáo giàu keyword cho Google Ads. Hãy dùng công cụ này để tạo những quảng cáo thuyết phục nhất cho doanh nghiệp của bạn và tăng Conversion Rate.

Đừng mất hàng giờ để soạn thông điệp phù hợp.

Thay vào đó, hãy dùng ứng dụng để đề xuất nội dung phù hợp nhất và call-to-action (CTA) dựa trên phân tích cơ sở dữ liệu keyword khổng lồ của chúng tôi, thương hiệu của bạn và các chiến dịch quảng cáo có hiệu suất cao khác.

Để tạo quảng cáo của riêng bạn, chỉ cần truy cập công cụ và nhập URL sản phẩm. Sau đó, nhấp vào “Continue.”

Cho công cụ biết một số keyword bạn muốn đưa vào. Nếu trên cùng một trang có nhiều sản phẩm, hãy thêm keyword thành các nhóm riêng.

Ở bước này, bạn cũng có thể thêm dịch vụ “Human review” với mức phí bổ sung $79 mỗi tháng. Chuyên gia sẽ xem xét kết quả để cải thiện độ chính xác.

Khi đã hài lòng, hãy nhấp vào “Generate ads.”

Khi nội dung quảng cáo đã sẵn sàng, bạn sẽ nhận được thông báo qua email.

Lưu ý

Quá trình đánh giá của chuyên gia mất nhiều thời gian hơn so với chỉ tạo nội dung bằng AI.

Chọn trong số các biến thể tiêu đề phù hợp nhất, mô tả quảng cáo và CTA. Sau đó, khởi chạy chiến dịch Google Ads đã tối ưu chỉ trong vài phút.

Giá: Sau thời gian dùng thử miễn phí bảy ngày, ứng dụng có giá $20 mỗi tháng

7. SEO Writing Assistant để tối ưu Content Optimization cho SEO

của Semrush SEO Writing Assistant là một công cụ Content Optimization khác có các tính năng tương tự những công cụ kể trên, chẳng hạn như gợi ý về khả năng dễ đọc.

Tuy nhiên, nhờ tập trung vào SEO, công cụ này vượt trội hơn các công cụ AI tương tự như Hemingway. Đặc biệt hữu ích với những ai có chiến lược nội dung organic.

SEO Writing Assistant có một số tính năng AI, bao gồm:

• Rephraser: Chọn văn bản để diễn đạt lại, đơn giản hóa, bổ sung chi tiết hoặc tóm tắt
• Compose: Tạo văn bản từ prompt
• Ask AI: Tìm câu trả lời để bạn sử dụng trong nội dung

Sau đây là cách SEO Writing Assistant hoạt động nếu bạn bắt đầu từ đầu.

Mở công cụ và nhấp vào “Analyze new text.”

Bạn sẽ được chuyển đến một trang có ô nhập văn bản trống.

Bạn có thể nhập văn bản trực tiếp vào ô, dán nội dung, nhập nội dung từ URL hoặc tạo nội dung bằng công cụ.

Sau khi nhập hoặc sao chép văn bản vào ô, hãy nhập một vài keyword ở bên phải để bắt đầu tạo nội dung. Tiếp theo, chọn đối tượng mục tiêu rồi nhấp vào “Get recommendations.”

Công cụ sẽ phân tích văn bản trong trình chỉnh sửa.

Bạn có thể xem nội dung hoạt động hiệu quả ra sao qua điểm số ở cột bên phải.

Tại đây, bạn có thể chọn khía cạnh muốn cải thiện cho nội dung: Khả năng dễ đọc, SEO, Tính nguyên bản (phát hiện đạo văn) hoặc Giọng điệu.

Nếu muốn tập trung vào SEO, hãy nhấp vào bong bóng “SEO” ở cột bên phải.

Công cụ sẽ cho bạn biết cách cải thiện các tín hiệu SEO của nội dung, chẳng hạn như keyword, liên kết và tiêu đề. Công cụ cũng cho biết những keyword nào còn thiếu trong nội dung của bạn.

Công cụ cũng sẽ cảnh báo nếu có keyword xuất hiện quá thường xuyên, vì điều này có thể khiến bot của Google nghi ngờ bài viết có chất lượng thấp.

Ở phần bên dưới, bạn cũng sẽ thấy những hình ảnh cần Alt Text. Công cụ cũng hiển thị các vấn đề liên quan đến liên kết, chẳng hạn như liên kết hỏng:

Giá:

Free và Pro Người dùng Semrush có thể tối ưu hóa tổng cộng hai tài liệu cho mỗi tài khoản. Tài khoản Pro có giá khởi điểm 139,95 USD mỗi tháng.

Guru (từ 249,95 USD mỗi tháng) và Business (từ 499,95 USD mỗi tháng) có thể sử dụng số lượng tài liệu không giới hạn mỗi tháng.

Xem trang giá để biết thêm chi tiết.

8. Semrush Copilot giúp bạn có thông tin SEO tức thì

Semrush Copilot là trợ lý AI cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về hiệu suất SEO của website ngay khi bạn đăng nhập vào tài khoản Semrush.

Công cụ thực hiện việc này bằng cách phân tích dữ liệu Semrush của website và đánh dấu những vấn đề cần bạn chú ý về SEO.

Bạn không còn phải lần lượt rà soát từng công cụ Semrush để tìm ra những điểm cần cải thiện về SEO trên website.

Giờ đây, bạn chỉ cần đăng nhập vào Semrush, Copilot sẽ làm nổi bật những thay đổi đáng chú ý trong lĩnh vực của bạn.

Copilot cũng sẽ ưu tiên các nhiệm vụ cho bạn, hướng bạn đến những thay đổi có tác động lớn nhất trước tiên.

Các đề xuất của Copilot có thể liên quan đến:

• Vấn đề kỹ thuật
• Keyword mới, bị mất hoặc còn thiếu
• Thứ hạng của đối thủ cạnh tranh
• Backlink bất thường
• Authority Score giảm
• Backlink bị mất hoặc còn thiếu
• Ý tưởng Link Building
• Trang bị lỗi
• Traffic hoặc khả năng hiển thị sụt giảm

Để sử dụng Copilot, bạn cần thiết lập các dự án trong Semrush. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách tạo một dự án từ trang chủ Semrush.

Sau khi thiết lập dự án, bạn sẽ thấy thông tin chi tiết mới nhất từ Copilot mỗi khi đăng nhập.

Mẹo

Thiết lập Site Audit và Position Tracking theo cách thủ công để Copilot có cái nhìn toàn diện về website của bạn.

Tại đây, bạn có thể lọc theo dự án và xem các đề xuất SEO được cá nhân hóa từ Copilot. Để xử lý những vấn đề này, chỉ cần nhấp vào liên kết đến công cụ tương ứng để xem thêm thông tin.

Giá

Copilot là trợ lý AI miễn phí đi kèm với tài khoản Semrush của bạn.

9. Seventh Sense giúp tối ưu hóa khả năng gửi email

Seventh Sense là dịch vụ tối ưu hóa gửi email ứng dụng AI, chỉ hoạt động khi kết hợp với HubSpot CRM hoặc phần mềm tự động hóa marketing Marketo. Hãy dùng dịch vụ này để cá nhân hóa thời gian và tần suất gửi cho từng liên hệ trong hộp thư, tăng mức độ tương tác và cải thiện Conversion Rate.

Khi kết nối với HubSpot, chẳng hạn, Seventh Sense cho phép bạn tạo các chiến dịch email dựa trên hoạt động của khách hàng tiềm năng. Những chiến dịch được gọi là “nurture campaigns” này gửi email vào đúng thời điểm để tăng lượt mở, lượt nhấp và doanh số.

Theo Seventh Sense, bạn chọn một khung thời gian, sau đó nền tảng dùng AI để lên lịch gửi email vào thời điểm tối ưu nhất cho người nhận.

Ví dụ: nếu bạn có người đăng ký ở London nhưng doanh nghiệp đặt tại California, bạn có thể lên lịch gửi email vào lúc người nhận ở UK đang thức. Trong khi đó, cùng email ấy sẽ được gửi vào thời điểm phù hợp nhất cho các nhóm người nhận ở Mỹ.

Vậy hãy cùng xem cách tạo chiến dịch mới trong HubSpot. Trước tiên, hãy nhấp vào “+”.

Sau đó, cuộn xuống danh sách để tìm hành động “Nurture Send Time Optimization (STO)”.

Chọn một giá trị, chẳng hạn như “24 Hour STO,” rồi nhấn “Save.”

Giờ đây, email sẽ được gửi vào thời điểm người nhận có khả năng tương tác với email cao nhất.

Theo dữ liệu từ Seventh Sense và Databoxquy trình này có thể giúp tăng 26% tỷ lệ mở email và tăng 22% lượt nhấp.

Đó là vì email được gửi theo thời điểm phù hợp sẽ khuyến khích đối tượng mục tiêu hành động ở các giai đoạn khác nhau của marketing funnel.

Seventh Sense dùng AI để cải thiện các chiến dịch email marketing của bạn bằng cách:

• Tăng tỷ lệ email được gửi thành công
• Giảm tình trạng người đăng ký mệt mỏi vì email
• Cá nhân hóa thời gian và tần suất gửi cho từng liên hệ
• Tăng tỷ lệ email vào inbox (tránh thư mục spam), lượt mở, lượt nhấp và Impression
• Chia sẻ dữ liệu khách hàng về mức độ tương tác với email giữa bộ phận sales và marketing

Công ty sản xuất ốp lưng thiết bị di động Brenthaven đã dùng Seventh Sense để tăng lượt nhấp vào email lên 210% so với cùng kỳ năm trước:

Tất cả là nhờ tối ưu hóa thời gian gửi email và phân nhóm danh sách người đăng ký trong HubSpot.

Gửi email đến khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm có thể giúp tỷ lệ mở tăng đáng kể. Khi có nhiều người tiếp nhận nội dung của bạn hơn, bạn sẽ có thêm cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng và tạo chuyển đổi.

Giá: Trả $80 mỗi tháng để tích hợp với HubSpot hoặc $450 cho 50K khách hàng tiềm năng trên Marketo

10. Ecommerce Booster cho Shopify Insights

Bạn có cửa hàng Shopify? Hãy kiểm tra cửa hàng bằng Ecommerce Booster và dùng AI để tìm ra những phần cần cải thiện cũng như cách khắc phục.

Để bắt đầu, hãy dán URL vào ô tìm kiếm. Sau đó nhấp vào “Analyze.”

Giờ đây, bạn sẽ thấy tổng quan về các nhiệm vụ giúp cải thiện hiệu suất cửa hàng.

Các vấn đề bạn cần xử lý được xếp theo mức độ ưu tiên là “High,” “Medium,” hoặc “Low.”

Phần bên dưới chia các nhiệm vụ thành “Lists.” Nhấp vào bất kỳ danh sách nào để xem mẹo cải thiện:

• Conversion Rate
• Tốc độ tải trang
• Khả năng hiển thị của cửa hàng
• Trải nghiệm người dùng trên mobile (UX)
• Khả năng truy cập dành cho tất cả khách truy cập
• Văn bản và hình ảnh trên trang web của bạn cùng các đề xuất từ AI

Nhấp vào “Xem tất cả” ở cuối để xem danh sách đầy đủ các nhiệm vụ.

Tại đây, bạn có thể dùng bộ lọc bên trái để ưu tiên các danh mục nhiệm vụ:

Nhấp vào bất kỳ nhiệm vụ nào để xem hướng dẫn chi tiết về lý do nhiệm vụ đó quan trọng và cách khắc phục.

Đôi khi, nút “Tạo mô tả” là tất cả những gì bạn cần để hoàn thành một nhiệm vụ.

Nhấp vào nút này để tạo mô tả sản phẩm bằng AI. Sau đó, chỉnh sửa mô tả và áp dụng vào trang của bạn.

Hãy thường xuyên chạy các đợt kiểm tra để phát hiện vấn đề mới ngay khi chúng xuất hiện và giúp cửa hàng Shopify của bạn luôn hoạt động tối ưu.

Giá: Ecommerce Booster có gói miễn phí với một số tính năng giới hạn. Hoặc trả $29.99 mỗi tháng để truy cập tất cả tính năng.

11. AI Social Content Generator cho toàn bộ nội dung trên mạng xã hội

Công cụ AI Social Content Generator của Semrush có thể giúp tạo bài đăng trên mạng xã hội trong khuôn khổ chiến lược nội dung của bạn. Dùng công cụ này để tạo nội dung ở quy mô lớn, giữ cho người theo dõi hài lòng và tương tác.

Phần mềm ứng dụng AI này hỗ trợ mọi giai đoạn của quy trình sáng tạo, từ tạo video đến viết chú thích và hashtag.

Lần đầu truy cập, bạn cần thiết lập thương hiệu và tạo bài đăng đầu tiên:

Cung cấp cho phần mềm ý tưởng cho bài đăng và ngôn ngữ bạn muốn dùng, cùng với logo, màu sắc và phông chữ thương hiệu.

Sau đó, nhấp vào “Tạo.”

Tất cả bài đăng bạn đã tạo đều được lưu trong “Content Library.”

Tại đây, bạn có thể:

• Tải hình ảnh xuống
• Sao chép bài đăng
• Thêm tag tùy chỉnh để sắp xếp
• Tạo mẫu có thể tái sử dụng
• Lưu trữ và xóa bài đăng cũ

Bạn cũng có thể tìm hiểu thông tin chi tiết về đối thủ cạnh tranh để định hướng chiến lược của mình.

Để thực hiện việc này, nhấp vào biểu tượng menu và mở tab “Competitor Analysis”:

Ở màn hình tiếp theo, chuyển đổi giữa các mục chủ đề, loại bài đăng, hashtag và hiệu quả bài đăng.

Thông tin này giúp bạn dễ dàng xác định nội dung hiệu quả nhất của đối thủ cạnh tranh và thời điểm họ đăng bài. Nhờ đó, bạn có thể biết đối tượng chung của mình thích loại bài đăng nào nhất và vào thời điểm nào.

Dùng AI Social Content Generator để:

• Tạo bài đăng cho Instagram, TikTok, Facebook, YouTube và nhiều nền tảng khác
• Đa dạng hóa định dạng với video, câu trích dẫn, bài đăng dạng carousel và nhiều nội dung khác
• Duy trì phong cách và giọng điệu riêng của thương hiệu để giữ sự nhất quán
• Khám phá các loại bài đăng và thời điểm hiệu quả nhất của đối thủ cạnh tranh

Tạo thư viện hình ảnh và video mới dành riêng cho thương hiệu của bạn. Và không bao giờ phải vò đầu bứt tóc vì không biết đăng gì nữa.

Giá: Đăng ký với mức phí 35 USD mỗi tháng cho tối đa hai thương hiệu. Hoặc trả thêm 20 USD cho mỗi thương hiệu bổ sung.

12. DALL·E cho hình ảnh tiếp thị kỹ thuật số

DALL-E là công cụ AI chuyển văn bản thành hình ảnh, tạo ra tác phẩm nghệ thuật độc đáo từ prompt văn bản. Bạn có thể dùng công cụ này để tạo đồ họa phục vụ hoạt động content marketing.

Phần mềm này có hai phiên bản chính: DALL-E 2 và DALL-E 3 mới ra mắt gần đây.

Dù DALL-E 2 dành cho tất cả mọi người, phiên bản trực quan hơn DALL-E 3 chỉ dành cho người dùng phiên bản Plus và Enterprise của ChatGPT.

DALL-E 3 được cho là hiểu rõ sắc thái hơn để tạo ra hình ảnh chính xác hơn. Tuy nhiên, bạn vẫn có thể tạo hình ảnh độc đáo bằng DALL-E 2 và một prompt được viết chỉn chu.

Chúng trông như thế nào?

Dưới đây là các ví dụ được tạo bằng DALL-E 2 từ prompt “A lollipop floating in space, in the style of a cartoon.”

Nếu sở hữu một cửa hàng kẹo, bạn có thể dùng những hình ảnh này để giúp website nổi bật hơn so với các đối thủ chỉ sử dụng ảnh stock.

Chỉ cần viết prompt của riêng bạn, DALL-E 2 sẽ tạo ra bốn phiên bản hình ảnh. Sau đó, tải chúng lên các trang web, nền tảng mạng xã hội và bản tin của bạn.

Các tính năng phổ biến nhất của DALL·E 2 gồm:

• Tạo hình ảnh từ văn bản: Tạo nội dung trực quan từ một dòng văn bản
• Nhiều phong cách nghệ thuật: Yêu cầu tạo hình ảnh theo phong cách thể loại bạn yêu thích
• Inpainting: Thay đổi các yếu tố trực quan bên trong hình ảnh
• Outpainting: Mở rộng hình ảnh bằng các yếu tố cùng phong cách

Ví dụ, đây là hình ảnh “outpainting” on DALL-E 2 khi áp dụng cho phong cảnh.

Nguồn hình ảnh: MUO

Hãy sử dụng tính năng này thay cho các trình chỉnh sửa ảnh như Photoshop.

Giá: Bạn có thể mua 115 credit với giá 15 USD. Mỗi credit dùng được cho một prompt và bốn phiên bản hình ảnh.

Đọc thêm: Xem hướng dẫn của chúng tôi DALL-E 2 by OpenAI: How to Create Digital Art in a Few Seconds để tự tạo hình ảnh AI

13. Zapier để kết nối công cụ và tự động hóa tác vụ

Zapier là dịch vụ kết nối hai hoặc nhiều ứng dụng để tự động hóa quy trình làm việc hiệu quả hơn. Hãy dùng Zapier để tự động hóa các tác vụ marketing lặp đi lặp lại và tiết kiệm thời gian.

Zapier cũng hoạt động với hầu hết các công cụ marketing (khoảng 6.000 ứng dụng) và có thể chia sẻ dữ liệu giữa chúng. Ngoài ra, công cụ này có thể kích hoạt một hành động cụ thể trong một công cụ khi có sự việc xảy ra ở công cụ khác.

Các quy trình làm việc tự động đó được gọi là “zaps.”

Ví dụ, bạn có thể gần như ngay lập tức chuyển khách hàng tiềm năng từ nền tảng email marketing như Mailerlite sang phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) như HubSpot.

Hoặc bạn có thể tự động thêm bài viết blog mới vào Google Sheet. Khả năng tự động hóa gần như vô tận.

Để tạo Zap, hãy nhấp vào “Create Zap” hoặc nhập thông tin quy trình làm việc vào hộp văn bản “Create a Zap”, rồi AI sẽ xác định quy trình phù hợp nhất (hiện đang ở giai đoạn beta).

Nếu chọn cách dùng AI, bạn có thể nhấp vào “Try it” và công cụ sẽ thiết lập các bước quy trình làm việc cho bạn trong không gian tạo zap.

Nếu tự tạo zap từ đầu, trước tiên hãy chọn trigger, chẳng hạn như khi có người nhắc đến thương hiệu của bạn trong một bài đăng trên Reddit.

Sau đó, cho Zapier biết bạn muốn thực hiện hành động nào khi điều này xảy ra, chẳng hạn như gửi thông báo cho bạn trên Slack để bạn có thể nhanh chóng theo dõi.

Trong thanh bên, các menu thả xuống sẽ hướng dẫn bạn từng bước thiết lập. Bạn cần kết nối từng công cụ bằng cách đăng nhập.

Sau đó, nhấn “Continue.”

Trong zap này, chúng ta sẽ nhập tên thương hiệu hoặc từ mà Zapier cần theo dõi trên Reddit. Sau đó, nhấn “Continue.”

Zapier sẽ kiểm tra các kết nối ở chế độ nền, đánh dấu từng bước bằng dấu tích màu xanh lá, rồi yêu cầu bạn kiểm tra trigger:

Quy trình sẽ khác nhau tùy theo từng zap bạn thiết lập. Một số quy trình phức tạp hơn, gồm nhiều ứng dụng và bước, trong khi những quy trình khác khá đơn giản (như ví dụ này).

Dùng Zaps để tự động hóa các quy trình như:

• Theo dõi khách hàng tiềm năng và chuyển họ đến một bảng điều khiển tập trung
• Chuyển các chỉ số và thông tin cập nhật từ CRM sang những công cụ khác theo thời gian thực
• Gửi thông tin biểu mẫu đến đúng nhóm hoặc nền tảng marketing
• Triển khai các chiến dịch email drip
• Chia sẻ một bài đăng trên mạng xã hội lên nhiều nền tảng

Zapier có thể giúp bạn kết nối các nền tảng AI marketing yêu thích và tự động hóa quy trình để tiết kiệm thời gian, nâng cao năng suất.

Giá: Dùng thử gói Free, gói Individual với mức giá $29.99 hoặc $73.50 mỗi tháng, hoặc gói Team với giá $103.50

14. Manychat cho AI Chatbot

Manychat là dịch vụ chatbot hội thoại dành cho WhatsApp, Instagram và Facebook Messenger. Hãy dùng công cụ này để tối ưu tương tác với khách hàng và tăng Conversion Rate.

Ví dụ, bạn có thể dùng công cụ này để tự động hóa tin nhắn trực tiếp trên Instagram. Chẳng hạn như gửi mã giảm giá:

Bạn cũng có thể dùng Manychat để kết nối với khách hàng trên WhatsApp. Chẳng hạn như chia sẻ ưu đãi với khách hàng thân thiết:

Dùng Manychat để mở rộng quy mô tương tác với khách hàng và cung cấp cho họ dịch vụ cá nhân hóa được tự động hóa.

Hãy cùng tìm hiểu cách dùng trình chỉnh sửa trực quan Flow Builder để viết từng bước trong tương tác của chatbot với khách hàng.

Để bắt đầu, hãy nhấp vào “+ New Flow.”

Sau đó, công cụ sẽ hiển thị một số template cho bạn (bạn cũng có thể bắt đầu từ đầu).

Nếu sử dụng template, Flow Builder sẽ tự động điền sẵn workflow cho bạn, yêu cầu bạn kết nối các tài khoản (ví dụ: Facebook hoặc Instagram) và đưa ra mẹo ở từng bước.

Nếu bắt đầu từ đầu, Flow Builder sẽ nhắc bạn thiết lập “Starting step.” Đây là nơi bạn thêm trigger cho hành động tự động.

Bạn cũng có thể chọn “Quick reply” để người đọc lựa chọn (ví dụ: “Sure, let’s do it!” hoặc “Maybe later.”).

Quick replies giúp cuộc trò chuyện với chatbot diễn ra thuận tiện hơn. Nếu lo ngại một số người dùng có thể khó chịu vì các lựa chọn hạn chế, bạn có thể thêm tùy chọn trò chuyện với nhân viên.

Bạn có thể dùng Manychat cho một chat workflow đơn giản hoặc tận dụng các cài đặt và tích hợp nâng cao hơn.

Ví dụ, tích hợp Manychat với Google Sheets cho phép bạn lưu thông tin liên hệ, sắp xếp dữ liệu và đưa dữ liệu từ Google Sheets vào Manychat.

Xem video này để biết cách thiết lập workflow như vậy:

Bạn đang tìm thêm tính năng? Chatbot của Manychat có những tính năng sau:

• Tương thích với Facebook, Instagram, WhatsApp, SMS và email
• Template có sẵn giúp đẩy nhanh quá trình tạo workflow
• Công cụ giúp bạn chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành người đăng ký
• Tag phân khúc đối tượng để lọc danh bạ và nhắm mục tiêu nội dung
• Thông tin chuyên sâu có thể áp dụng và analytics giúp bạn hiểu mình đang làm tốt và chưa tốt ở điểm nào

Công nghệ AI của Manychat giúp bạn mang đến trải nghiệm khách hàng hiệu quả, cá nhân hóa 24/7.

Giá: Bạn có thể dùng Manychat miễn phí với tối đa 1.000 liên hệ. Hoặc dùng thử gói Pro giá $15 mỗi tháng, với quy mô linh hoạt theo số lượng liên hệ trong danh sách của bạn.

Bắt đầu với phần mềm AI Marketing của Semrush

Phần mềm AI dành cho doanh nghiệp có rất nhiều ứng dụng. Với vô số lựa chọn, bạn sẽ khó biết nên bắt đầu từ đâu hoặc đâu là AI tốt nhất cho doanh nghiệp.

Có rất nhiều công cụ AI miễn phí dành cho marketing. Nhưng đôi khi, bạn cần những lựa chọn trả phí mạnh mẽ hơn.

Vậy sao bạn không khám phá bộ sưu tập ứng dụng AI và tự động hóa?

Thu hẹp các lựa chọn và khám phá những phần nào trong chiến lược marketing của bạn có thể được công nghệ hỗ trợ.