Khi chạy quảng cáo, tập trung chiến dịch của bạn vào một nhóm cụ thể giúp bạn tiếp cận những người có khả năng quan tâm đến quảng cáo của bạn hơn. Và thậm chí có thể thực hiện một giao dịch mua hàng.
Bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng các phân khúc đối tượng trong Google Ads.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu thêm về các phân khúc đối tượng là gì, chúng hoạt động như thế nào, các loại khác nhau và cách sử dụng chúng để cải thiện kết quả của bạn.
Phân Khúc Đối Tượng Trong Google Ads Là Gì?
Các phân khúc đối tượng là nhóm người có những đặc điểm hoặc hành vi chung. Như sở thích, nhân khẩu học hoặc hoạt động trực tuyến của họ.
Và bạn có thể chọn những phân khúc này khi thiết lập một Google Ads chiến dịch.
Chúng giúp bạn chạy quảng cáo phù hợp hơn với đối tượng mục tiêu.
Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn sở hữu một hiệu sách và muốn quảng cáo một chương trình khuyến mãi mới cho Ngày Valentine. Và bạn muốn nhắm mục tiêu cụ thể đến:
- Những người đã tìm kiếm sách lãng mạn bán chạy
- Các cá nhân từ 18 đến 25 tuổi đã tương tác với trang web của bạn
- Khách hàng hiện tại
Bằng cách sử dụng cách tiếp cận nhắm mục tiêu để tiếp cận những người này, bạn có thể tăng khả năng tiếp cận những khách hàng tiềm năng có xu hướng thực hiện một giao dịch mua hàng.
Điều này có thể chuyển thành tỷ lệ chuyển đổi cao hơn, sử dụng ngân sách quảng cáo hiệu quả hơn và tổng thể là tỷ suất hoàn vốn đầu tư (ROI) cao hơn.
Nếu không có phân khúc, quảng cáo của bạn có thể sẽ tiếp cận những đối tượng không liên quan. Và hiệu suất sẽ kém.
Các Phân Khúc Đối Tượng Hoạt Động Như Thế Nào?
Các phân khúc là những người có những đặc điểm nhất định được nhóm lại theo ước tính của Google. Và điều đó dựa trên cách họ tương tác với các sản phẩm và trang web của Google cũng như dự đoán về những gì họ quan tâm.
Ví dụ, những người thường xuyên tiêu thụ nội dung trên các trang web cải thiện nhà cửa và thường xuyên tìm kiếm mẹo làm vườn có thể là một phần của phân khúc "Nhà & Vườn". Như thế này:
Vì vậy, khi bạn tạo một chiến dịch quảng cáo về dụng cụ làm vườn, bạn có thể chọn nhắm mục tiêu đến phân khúc đối tượng này. Và Google Ads sẽ sau đó hiển thị quảng cáo của bạn đến nhóm người cụ thể này.
Nhưng bạn cũng có thể tạo các phân khúc của riêng mình bằng cách thêm một đoạn mã nhỏ—gọi là thẻ—trên trang web hoặc ứng dụng của bạn để thu thập thông tin về những gì người dùng làm ở đó. Như các hành động họ thực hiện và các sản phẩm họ xem.
Đây là các loại chiến dịch chính mà bạn có thể sử dụng phân khúc cho:
- Hiển thị: Quảng cáo xuất hiện trên các trang web, ứng dụng và các nền tảng kỹ thuật số khác đã hợp tác với Google để đăng quảng cáo
- Tìm kiếm: Quảng cáo xuất hiện bên cạnh kết quả tìm kiếm của Google khi bạn tìm kiếm các thuật ngữ cụ thể
- Video: Quảng cáo video trên YouTube xuất hiện trước và trong nội dung đã chọn
- Mua sắm tiêu chuẩn: Quảng cáo xuất hiện khi người dùng tìm kiếm sản phẩm
6 Loại Phân Khúc Đối Tượng
Có sáu loại phân khúc đối tượng chính mà Google Ads cho phép bạn nhắm mục tiêu.
Hãy cùng xem xét các phân khúc này một cách chi tiết hơn:
Phân Khúc Affinity
Các phân khúc affinity nhắm đến những sở thích, sở thích, thói quen và lối sống rộng lớn. Và có thể được sử dụng cho quảng cáo hiển thị, tìm kiếm, video và mua sắm.
Ví dụ, giả sử bạn đang bán thiết bị thể thao thân thiện với môi trường.
Bằng cách sử dụng các phân khúc affinity, bạn có thể khởi động một quảng cáo mua sắm nhắm đến những người yêu thích thể thao và đam mê sự bền vững.
Đây là cách thiết lập phân khúc affinity cụ thể đó trong Google Ads:
Quảng cáo nhắm đến các phân khúc affinity rất tuyệt vời để tạo nhận thức về thương hiệu.
Tại sao?
Bởi vì chúng đưa thương hiệu của bạn đến trước những người phù hợp với đối tượng của bạn một cách rộng rãi.
Phân Khúc Tùy Chỉnh
Các phân khúc tùy chỉnh cho phép bạn tiếp cận một đối tượng cụ thể dựa trên các từ khóa, URL và ứng dụng liên quan. Và có thể được sử dụng cho các chiến dịch quảng cáo hiển thị và video.
Loại phân khúc này lý tưởng cho việc quảng cáo đến một thị trường ngách hơn. Bởi vì bạn có thể nhắm mục tiêu chính xác hơn bằng cách xác định các từ khóa mà thị trường mục tiêu của bạn có khả năng tìm kiếm hoặc xác định các URL và ứng dụng mà họ thường sử dụng.
Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn đang quảng bá một cuốn sách nấu ăn thuần chay.
Thay vì chỉ đơn giản chọn phân khúc affinity "Những người đam mê nấu ăn", bạn có thể muốn tập trung vào những người đặc biệt quan tâm đến nấu ăn thuần chay.
Trong trường hợp đó, bạn có thể tạo một phân khúc tùy chỉnh bằng cách nhập các thuật ngữ tìm kiếm cụ thể như "công thức bữa tối thuần chay ngon nhất", "công thức thực vật cho bữa tối", v.v.
Bằng cách này, Google sẽ hiển thị quảng cáo của bạn đến những người đã tìm kiếm bất kỳ cụm từ nào trong số này.
Để tìm các thuật ngữ tìm kiếm liên quan để bao gồm, hãy sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa miễn phí.
Mở công cụ và nhập một từ khóa trong lĩnh vực của bạn để dựa vào tìm kiếm của bạn.
Sau đó, chọn quốc gia của bạn và nhấp vào “Tìm kiếm.”
Khi báo cáo của bạn đã sẵn sàng, bạn sẽ thấy một danh sách các từ khóa gợi ý dựa trên từ khóa mà bạn đã bắt đầu. Cùng với một số chỉ số quan trọng như chi phí mỗi lần nhấp (CPC), ý định tìm kiếm, và độ khó từ khóa (KD %) cho mỗi từ khóa.
Bây giờ, hãy chọn những từ khóa phù hợp nhất với đối tượng mà bạn muốn tiếp cận.
Bạn có thể sau đó thêm chúng vào phân khúc tùy chỉnh của bạn.
Nhân Khẩu Học Chi Tiết
Các phân khúc nhân khẩu học chi tiết cho phép bạn tùy chỉnh quảng cáo của mình dựa trên các thuộc tính cuộc sống độc đáo của đối tượng của bạn. Như tình trạng làm cha mẹ, trình độ học vấn, tình trạng chủ sở hữu nhà, và nhiều hơn nữa.
Bạn có thể sử dụng các phân khúc nhân khẩu học chi tiết cho quảng cáo hiển thị, tìm kiếm, video và mua sắm tiêu chuẩn.
Việc nhắm mục tiêu dựa trên nhân khẩu học chi tiết rất hữu ích khi các phân khúc rộng hơn—như sở thích—có thể không nắm bắt được những sắc thái của giai đoạn cuộc sống hiện tại hoặc tình trạng kinh tế xã hội của khán giả của bạn.
Ví dụ, bạn có thể sử dụng phân khúc nhân khẩu học để hiển thị quảng cáo của bạn cho các bậc phụ huynh có con tuổi teen nếu bạn đang bán tài liệu chuẩn bị cho kỳ thi đại học.
Sự kiện cuộc sống
Phân khúc theo sự kiện cuộc sống có sẵn cho quảng cáo video và hiển thị để nhắm đến những người đang trải qua những thay đổi lớn trong cuộc sống.
Ví dụ:
- Khởi nghiệp
- Thay đổi công việc
- Kết hôn
- Mua nhà
- Về hưu
- Tốt nghiệp
Loại phân khúc này đặc biệt hiệu quả cho những sản phẩm phù hợp với những cột mốc này.
Vì vậy, nếu bạn là một nhiếp ảnh gia cưới, bạn có thể tập trung quảng cáo vào những người sắp kết hôn và có thể đang tìm kiếm một nhiếp ảnh gia.
Dưới đây là cách các tùy chọn phân khúc sự kiện cuộc sống trông như thế nào trong Google Ads:
Trong thị trường
Tùy chọn phân khúc trong thị trường cho phép bạn tiếp cận những người đang tích cực tìm kiếm một sản phẩm như của bạn. Và có thể được sử dụng cho quảng cáo hiển thị, tìm kiếm, video và mua sắm.
Cách tiếp cận nhắm mục tiêu này rất lý tưởng khi bạn tập trung vào việc đạt được chuyển đổi.
Tại sao?
Bởi vì Google Ads hiển thị quảng cáo của bạn cho những khách hàng đang tích cực xem xét việc mua hàng.
Nếu bạn đang bán thiết bị theo dõi sức khỏe, bạn có thể sử dụng một phân khúc trong thị trường tập trung vào những người đang nghiên cứu công nghệ thể dục.
Như thế này:
Những người này có thể đang so sánh các mẫu hoặc đọc đánh giá. Vì vậy, họ có thể có khả năng tương tác với quảng cáo của bạn cao hơn.
Các phân khúc dữ liệu của bạn
Các phân khúc dữ liệu của bạn (trước đây gọi là remarketing) cho phép bạn tiếp cận những người đã từng tương tác với doanh nghiệp của bạn. Bao gồm những người đã truy cập vào trang web hoặc ứng dụng của bạn, khách hàng đã chia sẻ thông tin với bạn, những cá nhân tương tự như khách hàng hiện tại của bạn.
Giả sử khách sạn của bạn muốn quảng cáo cho những người đã truy cập vào trang đặt phòng mà không hoàn tất đặt phòng. Bạn có thể chạy một chiến dịch nhắm đến những người đó bằng cách sử dụng các phân khúc dữ liệu của bạn.
Và bạn có thể sử dụng các phân khúc dữ liệu của bạn cho tất cả các loại chiến dịch.
Cách thiết lập các phân khúc đối tượng trong Google Ads
Với một chiến dịch được chọn ở trên cùng, hãy điều hướng đến tab “Đối tượng” từ menu bên trái màn hình của bạn.
Và chọn “Thêm phân khúc đối tượng”:
Trong cửa sổ bật lên, chọn “Chiến dịch.”
Một cửa sổ có nhãn “Chỉnh sửa phân khúc đối tượng” sẽ xuất hiện.
Chọn tab “Duyệt” để xem các tùy chọn phân khúc của bạn. Khi bạn chọn loại phân khúc và các phân khúc cụ thể mà bạn muốn nhắm đến, bạn sẽ thấy chúng được thêm vào danh sách bên phải.
Nếu bạn thay đổi ý định hoặc mắc lỗi, chỉ cần chọn biểu tượng “X” bên cạnh phân khúc đã chọn để xóa nó.
Sau đó, thêm phân khúc mới mà bạn muốn nhắm đến bằng cách chọn nó từ các tùy chọn có sẵn.
Nhấn “Lưu” khi bạn hoàn tất.
Lưu ý
Quá trình này phức tạp hơn một chút nếu bạn đang sử dụng các phân khúc dữ liệu của mình vì bạn sẽ cần thực hiện một số công việc chuẩn bị. Đọc tài liệu của Google về việc thiết lập các phân khúc dữ liệu của bạn để tìm hiểu thêm. tài liệu về việc thiết lập các phân khúc dữ liệu của bạn để tìm hiểu thêm.
Mẹo sử dụng các phân khúc đối tượng
Dưới đây là một vài thực tiễn tốt nhất của Google Ads để thiết lập quảng cáo của bạn thành công:
- Hiểu khán giả của bạn: Biết được sở thích, hành vi và nhân khẩu học của khán giả giúp bạn nhắm mục tiêu hiệu quả hơn. Sử dụng công cụ “ Market Explorer của Semrush để xác định các chi tiết trong ngách của bạn.
- Sử dụng sự kết hợp của các phân khúc: Dựa vào chỉ một hoặc hai phân khúc có thể ngăn bạn tiếp cận những khán giả có thể quan tâm đến những gì bạn đang quảng bá. Vì vậy, hãy kết hợp các phân khúc khác nhau để mở rộng phạm vi tiếp cận và tác động.
- Chọn các phân khúc dựa trên mục tiêu chiến dịch của bạn: Nếu mục tiêu của bạn là nhận thức về thương hiệu, nhắm đến các phân khúc sở thích có thể hiệu quả hơn. Nếu mục tiêu của bạn là chuyển đổi, các phân khúc trong thị trường có thể tốt hơn.
- Thử nghiệm và so sánh: Thử nghiệm với các phân khúc đối tượng và loại chiến dịch khác nhau. So sánh hiệu suất của chúng để tìm ra những cái nào mang lại kết quả tốt nhất.
Chuẩn bị cho thành công của Google Ads
Các phân khúc đối tượng giúp Google Ads hiển thị quảng cáo của bạn đến đúng người để tối ưu hóa chi tiêu quảng cáo và cải thiện ROI của bạn.
Nhưng để thực hiện một chiến dịch hiệu quả, bạn cần những công cụ phù hợp.
Ví dụ, công cụ “ nghiên cứu từ khóa của chúng tôi cho phép bạn tìm hiểu những thuật ngữ mà khán giả của bạn có thể đang tìm kiếm để nhắm mục tiêu quảng cáo hiệu quả hơn. Và “ Market Explorer cho phép bạn khám phá các chi tiết về khán giả của bạn.
Nhận một tài khoản miễn phí ngày hôm nay. Không cần thẻ tín dụng!
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗