Phân bổ Marketing: Nó Là Gì, Công Cụ Sử Dụng & Thực Hành Tốt Nhất

Phân bổ Marketing là gì?

Phân bổ marketing là quá trình xác định các hành động marketing nào giúp tạo ra khách hàng tiềm năng hoặc doanh số bán hàng.

Nó xem xét tất cả các điểm tiếp xúc của khách hàng giữa việc tìm hiểu về một thương hiệu và chuyển đổi thành khách hàng.

Tầm quan trọng của Phân bổ Marketing trong Marketing Kỹ thuật số

Phân bổ marketing cho phép các doanh nghiệp:

• Xác định các kênh marketing hoạt động tốt nhất: Tìm hiểu kênh marketing nào đang mang lại nhiều khách hàng nhất cho doanh nghiệp của bạn. Và những kênh nào đang hoạt động kém.
• Hiểu rõ hơn về hành trình của khách hàng: Tìm hiểu thêm về tất cả các điểm tiếp xúc khác nhau liên quan đến việc có được một khách hàng mới.
• Cải thiện lợi tức đầu tư: Ngừng lãng phí ngân sách marketing vào các kênh hoạt động kém. Và đầu tư nhiều hơn vào các kênh hoạt động tốt nhất.
• Có được sự đồng thuận từ các bên liên quan: Sử dụng dữ liệu phân bổ marketing để chứng minh hiệu quả của các kênh marketing cụ thể. Và có được sự đồng thuận từ các bên liên quan để tăng đầu tư vào các kênh hiệu quả nhất.

Các loại Mô hình Phân bổ Marketing

Có nhiều cách để phân bổ doanh số cho các kênh marketing cụ thể. Và chúng được gọi chung là các mô hình phân bổ.

Hai nhóm chính của các mô hình phân bổ là phân bổ một lần và phân bổ nhiều lần.

Mô hình phân bổ một lần ghi nhận toàn bộ tín dụng cho một doanh số bán hàng cho một điểm tiếp xúc hoặc kênh cụ thể (thường là điểm đầu tiên hoặc cuối cùng).

Mô hình phân bổ nhiều lần ghi nhận tất cả các điểm tiếp xúc hoặc kênh đã góp phần vào một doanh số bán hàng. Hãy so sánh một số mô hình phân bổ một lần và nhiều lần phổ biến nhất:

Mô hình Phân bổ Điểm Đầu Tiên

Mô hình phân bổ điểm đầu tiên ghi nhận toàn bộ tín dụng cho một doanh số bán hàng cho điểm tiếp xúc đầu tiên mà khách hàng có với thương hiệu của bạn. Chẳng hạn như một cú nhấp chuột vào bài đăng trên mạng xã hội của bạn. Hoặc một cú nhấp chuột vào quảng cáo của bạn trong kết quả tìm kiếm.

Mặc dù mô hình phân bổ này đơn giản để triển khai, nhưng nó thường không cung cấp bức tranh đầy đủ.

Một khách hàng có thể đã có hàng chục tương tác với thương hiệu của bạn sau lần tương tác đầu tiên. Ví dụ, họ có thể đã đọc nội dung blog của bạn trong vài tuần sau khi phát hiện bạn qua mạng xã hội. Và đăng ký nhận bản tin email của bạn.

Sau đó, họ có thể đã đọc một vài email của bạn và cuối cùng đã chuyển đổi sau khi nhấp vào một liên kết trong một trong số đó.

Nếu bạn sử dụng phân bổ điểm đầu tiên, toàn bộ tín dụng cho doanh số này sẽ thuộc về chiến dịch mạng xã hội của bạn. Mặc dù các kênh khác (như email) có thể đã đóng vai trò lớn hơn trong việc tạo ra doanh số.

Điều này có thể dẫn đến việc lãng phí ngân sách marketing đầu tư vào mạng xã hội. Khi đầu tư vào marketing qua email có thể mang lại ROI cao hơn.

Mô hình Phân bổ Điểm Cuối

Với mô hình phân bổ điểm cuối, toàn bộ tín dụng cho một chuyển đổi thuộc về điểm tiếp xúc cuối cùng mà khách hàng có với thương hiệu của bạn trước khi thực hiện mua hàng.

Ví dụ, một khách hàng có thể đã:

• Thấy quảng cáo billboard của bạn trên đường đi làm trong suốt tháng qua
• Xem các câu chuyện Instagram của thương hiệu bạn trong nhiều tuần
• Đọc nội dung blog của bạn trong nhiều năm

Nhưng sau đó, họ nhấp vào quảng cáo của bạn trong kết quả tìm kiếm Google và chuyển đổi. Với phân bổ điểm cuối, toàn bộ tín dụng cho doanh số sẽ thuộc về chiến dịch Google Ads của bạn.

Tương tự như phân bổ điểm đầu tiên, mô hình phân bổ này cũng khá đơn giản để triển khai. Nhưng nó gặp phải nhược điểm tương tự—sự đơn giản của nó có thể dẫn đến việc bạn đưa ra đánh giá sai về hiệu quả của các kênh marketing cụ thể.

Mô hình Phân bổ Tuyến Tính

Phân bổ tuyến tính là một mô hình phân bổ nhiều lần. Nó xem xét tất cả các điểm tiếp xúc khác nhau mà khách hàng có với thương hiệu của bạn trước khi thực hiện mua hàng. Và đưa ra tín dụng bằng nhau cho một doanh số.

Điều này giúp bạn có cái nhìn đầy đủ hơn về tất cả các điểm tiếp xúc liên quan đến các chuyển đổi. Và có thể giúp bạn tránh việc đánh giá quá cao hiệu quả của bất kỳ kênh nào.

Nhưng mô hình phân bổ tuyến tính cũng có những nhược điểm riêng. Đầu tiên, nó có thể khó triển khai hơn so với phân bổ điểm đầu tiên hoặc điểm cuối. Vì bạn cần theo dõi nhiều điểm tiếp xúc hơn với chi tiết hơn.

Ngoài ra, tùy thuộc vào hành trình của khách hàng cho doanh nghiệp cụ thể của bạn, việc tất cả các điểm tiếp xúc có trọng số bằng nhau có thể không thực tế.

Ví dụ, một khách hàng có thể đã đọc mười bài viết trên blog của bạn và tương tác với hàng chục bài đăng trên mạng xã hội của bạn. Sau đó, họ có thể đã mở một bản tin email duy nhất từ thương hiệu của bạn và chuyển đổi.

Trong trường hợp này, mặc dù việc biết rằng cả ba kênh đều góp phần vào doanh số là hữu ích, nhưng nói rằng chúng đều góp phần như nhau vào doanh số có thể không chính xác.

Mô hình Phân bổ Thời Gian Giảm

Với mô hình phân bổ thời gian giảm, nhiều điểm tiếp xúc được đánh giá khác nhau. Mô hình này giả định rằng các điểm tiếp xúc sau có ảnh hưởng lớn hơn đến việc thúc đẩy khách hàng thực hiện mua hàng.

Điểm tiếp xúc cuối cùng nhận được nhiều tín dụng nhất. Trong khi điểm tiếp xúc đầu tiên nhận được ít tín dụng nhất cho doanh số.

Nhược điểm của mô hình này là nó có thể đánh giá thấp những nỗ lực marketing ở đầu phễu.

Dưới đây là một ví dụ:

Trong một đợt ra mắt sản phẩm, bạn có thể chi một tỷ lệ đáng kể ngân sách marketing của mình cho quảng cáo truyền thông truyền thống, marketing trên mạng xã hộivà các hợp tác với người có ảnh hưởng để nâng cao nhận thức về thương hiệu và giúp mọi người biết đến sản phẩm của bạn.

Điều này có thể giúp quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) của bạn tạo ra tỷ lệ nhấp chuột tốt hơn và cuối cùng chuyển đổi với tỷ lệ cao hơn. Bởi vì mọi người đã thấy thương hiệu của bạn ở nhiều nơi và do đó tin tưởng vào quảng cáo của bạn hơn so với những quảng cáo khác.

Sử dụng mô hình phân bổ theo thời gian, quảng cáo PPC của bạn sẽ nhận được nhiều tín dụng nhất cho doanh số bán hàng. Trong khi những nỗ lực nâng cao nhận thức về thương hiệu ban đầu của bạn sẽ nhận được ít tín dụng nhất, mặc dù chúng có thể đã có tác động đáng kể đến doanh số bán hàng.

Mô Hình Phân Bổ Hình Chữ U (Position-Based)

Mô hình phân bổ hình chữ U là một mô hình phân bổ đa điểm chạm mà phân bổ tín dụng như sau:

• 40% tín dụng được dành cho điểm chạm đầu tiên
• 40% tín dụng được dành cho điểm chạm cuối cùng
• 20% tín dụng được dành cho tất cả các điểm chạm còn lại

Nó giả định rằng điểm chạm đầu tiên và cuối cùng là những điểm có ảnh hưởng nhất trong việc thúc đẩy khách hàng thực hiện mua hàng. Nhưng điều này có thể không đúng với doanh nghiệp cụ thể của bạn.

Mô Hình Phân Bổ Hình Chữ W

Mô hình phân bổ hình chữ W dành 30% tín dụng cho mỗi:

• Điểm chạm đầu tiên
• Điểm chạm giữa phễu
• Điểm chạm cuối cùng

10% còn lại được chia đều cho tất cả các điểm chạm còn lại.

Lưu ý

Doanh nghiệp của bạn cũng có thể cần một mô hình phân bổ tùy chỉnh. Điều này cho phép bạn kiểm soát nhiều hơn về trọng số của từng điểm chạm. Nhưng có thể khó thực hiện và theo dõi hơn.

Cách Chọn Mô Hình Phân Bổ Marketing

Chọn mô hình phân bổ marketing phù hợp đảm bảo bạn có dữ liệu chính xác để phân bổ ngân sách marketing một cách hiệu quả. Hãy xem xét những điều sau khi chọn mô hình phân bổ cho doanh nghiệp của bạn:

Mục Tiêu Của Bạn

Bạn đang cố gắng đo lường điều gì?

Bạn có muốn tìm hiểu kênh marketing nào mang lại nhiều khách hàng tiềm năng nhất? Hay kênh nào tạo ra doanh thu nhiều nhất?

Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể chọn mô hình phân bổ theo điểm chạm đầu tiên. Trong trường hợp sau, mô hình phân bổ theo điểm chạm cuối cùng có thể hợp lý hơn.

Thời Gian Chu Kỳ Bán Hàng

Chu kỳ bán hàng của doanh nghiệp bạn kéo dài bao lâu? Một doanh nghiệp B2B với chu kỳ bán hàng 6 tháng sẽ hưởng lợi từ một mô hình phân bổ khác so với một doanh nghiệp B2C có chu kỳ bán hàng tương đối ngắn. Và độ phức tạp của chu kỳ bán hàng cũng quan trọng.

Ví dụ, một doanh nghiệp B2B có thể chọn mô hình phân bổ marketing tuyến tính để theo dõi tất cả các điểm chạm khác nhau ảnh hưởng đến một giao dịch bán hàng.

Trong khi mô hình phân bổ theo điểm chạm đầu tiên hoặc cuối cùng có thể hợp lý hơn cho một doanh nghiệp B2C. Nơi mà chu kỳ bán hàng ngắn và các điểm chạm đầu tiên và cuối cùng thường có trọng số nhiều hơn. Một mô hình phân bổ hình chữ U cũng có thể hoạt động tốt.

Hành Trình Khách Hàng

Hành trình khách hàng cho doanh nghiệp của bạn trông như thế nào? Số lượng điểm chạm trung bình là bao nhiêu, và chúng được phân bố ra sao?

Nếu giao dịch bán hàng trung bình của bạn liên quan đến nhiều điểm chạm khác nhau có thể chuyển đổi, mô hình phân bổ marketing tuyến tính sẽ phù hợp.

Nếu hành trình khách hàng dài, với nhiều sự nuôi dưỡng trước khi họ chuyển đổi, mô hình phân bổ theo thời gian có thể là lựa chọn đúng đắn.

Hoặc hãy tưởng tượng một doanh nghiệp mà giao dịch bán hàng trung bình chỉ liên quan đến một vài điểm chạm có khả năng chuyển đổi. Trong trường hợp này, mô hình phân bổ hình chữ U hoặc hình chữ W có thể là tốt nhất. Hoặc thậm chí là một mô hình tùy chỉnh.

Cách Thực Hiện Phân Bổ Marketing

Bây giờ bạn đã quyết định về một mô hình phân bổ cho doanh nghiệp của mình, hãy xem cách thực hiện các khía cạnh rộng hơn của phân bổ marketing.

Chọn Công Cụ Phân Bổ Marketing Phù Hợp

Bạn sẽ cần phần mềm chuyên dụng để phân bổ các chuyển đổi cho các kênh marketing cụ thể. Chúng tôi sẽ đề cập đến một số công cụ để sử dụng trong phần tiếp theo. Nhưng trước tiên, bạn cần biết những tính năng mà bạn nên chú ý.

Dưới đây là những khía cạnh quan trọng nhất cần xem xét:

• Dễ Sử Dụng: Bạn không muốn lãng phí hàng giờ để học cách sử dụng công cụ. Hoặc đào tạo đội ngũ của bạn cách sử dụng nó.
• Tích Hợp: Bất kỳ công cụ phân bổ marketing nào bạn quyết định sử dụng nên tích hợp với hệ thống công nghệ hiện có của bạn.
• Hỗ Trợ Khách Hàng: Bạn sẽ sử dụng những công cụ này để giúp phân bổ ngân sách marketing của mình, vì vậy việc hoạt động liên tục và đúng cách là rất quan trọng. Tìm kiếm một công cụ cung cấp hỗ trợ khách hàng nhanh chóng để giải quyết bất kỳ vấn đề nào.

Tích Hợp Phân Bổ Marketing Vào Chiến Lược Rộng Hơn Của Bạn

Để có hiệu quả, bạn cần tích hợp phân bổ vào chiến lược marketing rộng hơn của bạn. Điều này bao gồm:

Căn Nhắc Phân Bổ Với Mục Tiêu Kinh Doanh

Cách bạn tiếp cận phân bổ marketing cần phải phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn. Để đạt được điều này, bạn cần:

• Xác định các mục tiêu kinh doanh của bạn
• Gán các chỉ số hiệu suất chính cho từng mục tiêu
• Chọn một mô hình phân bổ phù hợp dựa trên các mục tiêu của bạn

Đào Tạo Đội Ngũ Của Bạn Về Các Khái Niệm Phân Bổ

Để tận dụng tối đa dữ liệu phân bổ marketing của bạn, bạn cần đào tạo đội ngũ của mình về mô hình phân bổ marketing cụ thể mà doanh nghiệp bạn sử dụng. Và bất kỳ công cụ nào bạn sử dụng.

Phân Tích Dữ Liệu Của Bạn & Tối Ưu Hóa Chiến Lược Của Bạn

Tùy thuộc vào phần mềm phân bổ marketing mà bạn sử dụng, sẽ có nhiều loại báo cáo phân bổ khác nhau có sẵn cho bạn. Đây là một ví dụ về báo cáo nguồn traffic trong Google Analytics:

Dữ liệu này hữu ích để hiểu các nền tảng và chiến dịch nào đang thúc đẩy traffic đến trang web của bạn.

Dưới đây là một vài câu hỏi mà báo cáo phân bổ marketing có thể giúp bạn trả lời:

• Con đường chuyển đổi trung bình trông như thế nào? Các báo cáo có thể tiết lộ các bước chính xác mà khách hàng thực hiện trước khi mua hàng. Bạn có thể sử dụng thông tin này để tối ưu hóa các bước cụ thể trong quy trình.
• Hiệu quả của các kênh marketing cụ thể thay đổi như thế nào theo thời gian? Bạn có thể sử dụng các báo cáo phân bổ để hiểu các xu hướng và sự thay đổi của thị trường. Và điều chỉnh nỗ lực marketing của bạn cho phù hợp.
• Các nhóm khách hàng khác nhau phản ứng như thế nào với các hoạt động marketing? Các báo cáo phân bổ cho phép bạn phân tích các phân khúc khách hàng để hiểu cách họ có thể khác nhau. Điều này sẽ cung cấp cho bạn thông tin cần thiết để tạo ra các chiến dịch marketing cá nhân hóa cao.
• Mất bao lâu để một khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng? Bạn có thể sử dụng các báo cáo phân bổ để có cái nhìn rõ hơn về độ dài chu kỳ bán hàng của bạn. Và sau đó xây dựng các chiến lược để rút ngắn nó.

Phân bổ marketing không phải là một việc làm một lần và xong. Bạn nên luôn tìm kiếm cách cải thiện cách doanh nghiệp của bạn xử lý phân bổ marketing.

Xem xét dữ liệu phân bổ marketing của bạn định kỳ (như hàng tuần hoặc hàng tháng) và rút ra những hiểu biết. Sau đó, sử dụng những hiểu biết đó để cải thiện chiến lược marketing của bạn và đạt được kết quả tốt hơn.

Tối ưu hóa Chiến dịch của Bạn Dựa trên Dữ liệu Phân bổ

Dưới đây là một vài cách bạn có thể tối ưu hóa các chiến dịch marketing của mình dựa trên dữ liệu phân bổ:

Phân bổ lại Ngân sách Marketing

Sử dụng dữ liệu từ các báo cáo phân bổ của bạn để xác định các kênh marketing hiệu suất cao nhất.

Sau đó, phân bổ lại ngân sách marketing của bạn từ các kênh hoạt động kém sang các kênh hoạt động tốt nhất.

Ví dụ, bạn có thể nhận thấy rằng các hợp tác với người ảnh hưởng đang mang lại nhiều doanh thu hơn so với các chiến dịch PPC của bạn. Trong trường hợp đó, có thể hợp lý khi phân bổ một phần ngân sách PPC của bạn vào các chiến dịch với người ảnh hưởng.

Điều chỉnh Đối tượng

Phân tích cách các phân khúc khách hàng khác nhau phản ứng với các hoạt động và kênh marketing cụ thể.

Sau đó, điều chỉnh đối tượng của bạn để tập trung vào các phân khúc khách hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.

Ví dụ, phân tích các báo cáo phân bổ marketing của bạn có thể tiết lộ rằng những người mua từ ngành nông nghiệp có xu hướng chuyển đổi thường xuyên hơn so với những người trong lĩnh vực tài chính.

Vì vậy, sẽ là khôn ngoan khi tập trung các chiến dịch marketing của bạn vào việc tiếp cận những người trong ngành đó. Nếu bạn đang chạy các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội, các nền tảng thường cho phép bạn điều chỉnh đối tượng dựa trên loại thông tin này. Như Facebook:

Sử dụng Remarketing và Retargeting

Sử dụng remarketing và retargeting để nâng cao hiệu quả của các kênh marketing của bạn.

Remarketing là khi bạn kết nối với những khách hàng đã mua hàng trước đó hoặc những người đã tương tác với doanh nghiệp của bạn. Thường là qua email.

Nhưng retargeting được sử dụng để tiếp cận những người đã truy cập trang web trước đó nhưng có thể chưa thực hiện mua hàng.

Ví dụ, một doanh nghiệp thương mại điện tử có thể sử dụng Facebook Ads để retarget những người mua sắm đã bỏ giỏ hàng. Để cố gắng khiến họ hoàn tất việc mua hàng. Điều này có thể biến một điểm tiếp xúc ít quan trọng thành một điểm tiếp xúc đóng vai trò quan trọng trong việc đạt được chuyển đổi.

Với remarketing, bạn có thể gửi email cho những khách hàng trước đó khuyến khích họ thực hiện thêm các giao dịch mua hàng. Vì vậy, ngay cả khi email không phải là một điểm tiếp xúc quan trọng trước đó, các email remarketing của bạn có thể làm cho nó hiệu quả hơn trong việc tạo doanh số.

Các Công Cụ Phân Bổ Marketing Hàng Đầu

Dưới đây là năm công cụ phân bổ marketing để giúp bạn phân bổ ngân sách marketing tốt hơn và chuyển đổi nhiều khách hàng tiềm năng thành khách hàng:

1. Organic Traffic Insights

Công cụ Organic Traffic Insights của Semrush giúp bạn hiểu những từ khóa nào đang mang lại traffic tự nhiên cho trang web của bạn. Nó kết hợp dữ liệu từ Semrush, Google Analytics và Google Search Console vào một bảng điều khiển duy nhất.

Ngoài những từ khóa đang mang lại traffic cho trang web của bạn, Organic Traffic Insights cũng có thể cho bạn thấy tổng số phiên mà mỗi từ khóa đang tạo ra, lượng tìm kiếm từ khóa và tỷ lệ nhấp chuột.

Dưới đây là cách bắt đầu sử dụng Organic Traffic Insights:

Nhập tên miền của bạn và nhấp vào “Get Insights.”

Bạn sẽ cần kết nối tài khoản Google của mình. Và chọn một tài khoản, tài sản và luồng dữ liệu.

Khi bạn đã thực hiện xong, nhấp vào “Location and Device” ở phía dưới.

Trên trang tiếp theo, bạn sẽ cần chọn vị trí và thiết bị mà dữ liệu sẽ được hiển thị. Sau đó nhấp vào “Go to Organic Traffic Insights.”

Công cụ sẽ trình bày cho bạn một báo cáo chi tiết. Bao gồm thông tin về các trang chuyển đổi tốt nhất của bạn cùng với các chỉ số tương tác. Để xem thêm dữ liệu từ khóa cho mỗi trang, hãy nhấp vào số trong cột “Semrush”.

Bạn sẽ thấy thông tin về các từ khóa đang mang lại traffic cho trang đó. Bao gồm vị trí xếp hạng và tỷ lệ traffic.

Bạn có thể sử dụng dữ liệu này để đánh giá chiến lược SEO của mình. Để hiểu những từ khóa nào đang mang lại nhiều chuyển đổi nhất. Và những trang nào bạn cần cập nhật để cải thiện hiệu suất của chúng.

2. Windsor.ai

Windsor.ai là một công cụ phần mềm phân bổ marketing hỗ trợ nhiều mô hình phân bổ một chạm và đa chạm.

Nguồn hình ảnh: Windsor.ai

Nó được thiết kế để giúp các doanh nghiệp đo lường lợi tức đầu tư trên tất cả các kênh marketing của họ.

Phần mềm tích hợp với các nguồn dữ liệu marketing phổ biến, bao gồm các nền tảng quảng cáo, phần mềm phân tích, công cụ CRM và các nền tảng thương mại điện tử.

3. Dreamdata

Dreamdata là một giải pháp phân bổ marketing hướng đến các nhóm marketing B2B.

Nó cho phép các nhóm xác định ROI marketing và phân tích hành trình khách hàng từ đầu đến cuối.

Phần mềm hoạt động bằng cách thu thập dữ liệu từ các công cụ trong bộ công nghệ marketing của bạn. Sau đó, nó mô hình hóa dữ liệu để kết nối với kết quả kinh doanh.

Bạn có thể sử dụng Dreamdata để xem một dòng thời gian từng bước của hành trình khách hàng của từng liên hệ cá nhân. Và so sánh hiệu suất của các kênh marketing khác nhau trong một báo cáo duy nhất.

Nguồn hình ảnh: Dreamdata

Nền tảng này tích hợp với các giải pháp như Google Search Console, Facebook Ads, Google Ads, Salesforce và nhiều hơn nữa.

4. Woopra

Woopra giúp các doanh nghiệp theo dõi và phân tích toàn bộ hành trình khách hàng.

Nó cho phép bạn dễ dàng cấu hình các báo cáo tùy chỉnh để trả lời bất kỳ câu hỏi nào bạn có về hiệu suất marketing của thương hiệu.

Nguồn hình ảnh: Woopra

Cũng có tính năng “Hồ sơ Khách hàng”, cho phép bạn xem xét từng liên hệ và cách họ tương tác với thương hiệu của bạn theo thời gian. Điều này cung cấp cho bạn dữ liệu mà bạn có thể sử dụng để cá nhân hóa trải nghiệm của khách hàng.

Woopra tích hợp với hơn 50 công cụ marketing và nền tảng quảng cáo phổ biến, bao gồm Google Ads, Customer.io và Mailchimp. Cho phép mô hình hóa phân bổ marketing qua nhiều kênh khác nhau, như quảng cáo trả tiền và email marketing.

5. Ruler Analytics

Ruler Analytics cho phép bạn theo dõi hành trình khách hàng qua tất cả các điểm tiếp xúc. Và tìm ra các kênh marketing nào mang lại doanh thu nhiều nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Nó tích hợp dữ liệu marketing và bán hàng để cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan hoàn chỉnh về các hoạt động doanh thu của bạn.

Phần mềm hỗ trợ theo dõi nhấp chuột, gửi biểu mẫu và các phiên trò chuyện trực tiếp. Nó cũng có khả năng theo dõi các điểm tiếp xúc ngoại tuyến, chẳng hạn như cuộc gọi điện thoại và chuyến thăm cửa hàng.

Nguồn hình ảnh: G2

Ruler Analytics cho phép bạn dễ dàng chuyển đổi giữa các mô hình phân bổ khác nhau trong các báo cáo. Giúp bạn thấy ngay cách mà các mô hình khác nhau có thể ảnh hưởng đến quyết định của bạn.

Tối ưu hóa nỗ lực phân bổ marketing của bạn

Thực hiện một quy trình phân bổ marketing hợp lý là rất quan trọng để tăng cường lợi tức đầu tư marketing của bạn. Dữ liệu mà bạn có thể truy cập thông qua các thực tiễn tốt nhất này có thể giúp bạn đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu.

Các quyết định mang lại kết quả thực tế.

Các công cụ có thể giúp bạn xác định cơ hội marketing. Và tập trung vào các kênh tạo ra nhiều chuyển đổi nhất. Như bộ công cụ hơn 55+ của Semrush, bao gồm:

• Keyword Magic Tool: Để giúp bạn tạo nội dung đáp ứng nhu cầu của đối tượng mục tiêu
• Organic Traffic Insights: Để dễ dàng hiểu được từ khóa nào mang lại kết quả tốt nhất
• Advertising Research: Để hiểu chiến lược quảng cáo của đối thủ cạnh tranh nhằm nâng cao các chiến dịch của bạn

Truy cập các công cụ này và nhiều hơn nữa với một đăng ký Semrush.