Organic Traffic là gì trong Google Analytics 4? (+ mẹo phân tích)

Organic Traffic là gì trong Google Analytics 4?

Organic traffic là lượt truy cập website đến từ kết quả tìm kiếm tự nhiên (không trả phí).

Khi ai đó tìm kiếm “how to make vegan pasta” trên công cụ tìm kiếm và nhấp vào liên kết để truy cập website, đó được tính là organic traffic.

Sự khác biệt chính giữa direct và organic traffic trong Google Analytics 4 (GA4) là nguồn giới thiệu.

“Một phiên được xử lý là direct traffic khi không có thông tin về nguồn giới thiệu, hoặc khi nguồn giới thiệu hoặc thuật ngữ tìm kiếm được cấu hình để bỏ qua,” theo Google.

Nói cách khác, direct traffic không có nguồn giới thiệu. Nhưng organic traffic thì có.

GA4 theo dõi organic traffic từ nhiều công cụ tìm kiếm, bao gồm Google và Bing. Bạn có thể thấy trong báo cáo dưới đây (xem cột “Session source”):

Organic traffic quan trọng vì:

• Nó giúp tăng nhận diện thương hiệu
• Nó thúc đẩy chuyển đổi như đăng ký nhận bản tin hoặc mua sản phẩm
• Nó giúp bạn tiếp cận đối tượng rộng lớn

Hơn nữa, organic traffic là miễn phí.

Nhưng điều này đi kèm một lưu ý.

Bạn cần trước tiên thực hiện các kỹ thuật organic SEO —bao gồm nghiên cứu keyword, tối ưu on-page và nhiều hơn nữa — để thu hút organic traffic. Và những nỗ lực này cần thời gian và tiền bạc nếu bạn muốn thực hiện tốt.

Nhưng một khi bạn đạt thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm, bạn có thể kỳ vọng lượng traffic ổn định đến website trong nhiều tháng hoặc thậm chí nhiều năm. Vì vậy, công sức của bạn rất có thể sẽ được đền đáp.

Organic Traffic trong GA4 so với Organic Traffic trong Universal Analytics

Universal Analytics (UA) là phiên bản Google Analytics trước đây và rất được các marketer ưa chuộng.

Nhưng từ ngày 1 tháng 7 năm 2023, tất cả các thuộc tính UA ngừng xử lý dữ liệu. Đây là dấu mốc chính thức chuyển từ UA sang GA4.

Có nhiều khác biệt giữa GA4 và UA, và điều này cũng áp dụng cho organic traffic cùng các chỉ số bạn dùng để phân tích.

Hãy bắt đầu so sánh sự khác biệt giữa các chỉ số chính trong GA4 và UA.

Giao diện người dùng của UA và GA4 cũng có nhiều khác biệt đáng kể.

Đây là báo cáo cơ bản về organic traffic trong UA:

Và đây là báo cáo tương ứng trong GA4:

Nếu bạn đã quen với UA, có thể sẽ mất một thời gian để làm quen với các báo cáo trong GA4.

Hãy bắt đầu bằng cách tìm hiểu nơi để xem báo cáo traffic chính xác trong GA4 và cách lọc traffic từ organic search.

Cách tìm organic traffic trong Google Analytics 4

Để tìm chỉ số traffic từ organic search trong Google Analytics 4, bạn vào dashboard chính và nhấp vào “Reports” ở menu bên trái.

Điều này sẽ đưa bạn đến dashboard “Reports snapshot”.

Tiếp theo, vào phần “Life cycle”, rồi nhấp vào “Acquisition” > “Traffic acquisition.”

Báo cáo “Traffic acquisition” chứa tất cả dữ liệu về traffic website của bạn, bao gồm traffic từ organic search, direct và organic social.

Mẹo chuyên nghiệp

Hãy nhớ đặt ngày bắt đầu và kết thúc cho báo cáo (ở góc trên bên phải) để đảm bảo bạn đang xem đúng dữ liệu.

Khi bạn cuộn xuống, bạn sẽ thấy thêm dữ liệu traffic được phân chia theo kênh.

Từ đây, bạn cần áp dụng bộ lọc để tách riêng traffic từ organic search. Đây là bước quan trọng vì nó cho phép bạn áp dụng các bộ lọc bổ sung sau này chỉ tính đến chỉ dữ liệu organic traffic.

Nhấp vào “Add filter +”, sẽ mở menu “Build filter”.

Sau đó, đặt các điều kiện sau:

• Chọn “Session default channel group” trong mục “Dimension”
• Chọn “exactly matches” trong mục “Match Type”
• Chọn “Organic Search” trong mục “Value”

Sau đó, nhấn “Apply” để lọc báo cáo.

Bây giờ, bạn đã tách riêng thành công dữ liệu organic search traffic của website. Báo cáo sẽ trông như sau:

Đây là báo cáo cơ bản, chưa cung cấp nhiều thông tin chuyên sâu. Vì vậy, bạn cần dùng thêm các tính năng khác để phân tích dữ liệu. Chúng ta sẽ tìm hiểu phần này tiếp theo.

Cách phân tích dữ liệu organic traffic trong GA4 bằng Dimensions và Metrics

Trong GA4, dimensions là các thuộc tính dữ liệu như vị trí địa lý hoặc landing page của một phiên người dùng. Bạn có thể dùng các dimensions này để hiển thị thêm thông tin về organic traffic.

Mẹo

Để xem danh sách đầy đủ các dimensions và metrics của GA4, hãy truy cập trang metrics and dimensions của Google.

Trước khi làm theo các ví dụ dưới đây, bạn hãy hoàn thành các bước ở phần trước để chỉ phân tích dữ liệu organic traffic.

1. Xác định các trang hoạt động tốt nhất của bạn

GA4 giúp bạn tìm ra những trang trên website nhận được nhiều traffic từ organic search nhất.

Chúng ta làm điều này bằng cách dùng dimension “Landing page”. Nó sẽ chia báo cáo thành các hàng, hiển thị trang mà người dùng truy cập đầu tiên trong phiên.

Dưới đây là cách tìm các landing page hàng đầu của bạn.

Trong báo cáo traffic acquisition, cuộn xuống bảng và nhấn vào “+” bên cạnh “Session default channel group.”

Nhấn vào “Page / screen” > “Landing page + query string.”

Bây giờ bạn sẽ thấy danh sách các trang được truy cập nhiều nhất từ organic search.

Báo cáo sắp xếp các trang theo số lượng người dùng. (Bạn chú ý mũi tên bên cạnh “Users.”)

Bạn có thể sắp xếp theo các cột khác, ví dụ nhấn vào “Sessions.”

Bạn cũng có thể xuất báo cáo này (và các báo cáo khác bạn tạo) bằng cách nhấn nút chia sẻ ở góc trên bên phải.

Nhấn “Download File.”

Sau đó, chọn định dạng file bạn muốn.

2. Đo lường sự thay đổi của organic traffic theo thời gian

Trong GA4, bạn có thể so sánh dữ liệu organic traffic giữa các khoảng thời gian khác nhau.

Điều này giúp bạn hiểu được hiệu suất các trang trong tìm kiếm theo thời gian, đồng thời biết được trang nào đang tăng hay giảm traffic.

Nhiều marketer phân tích dữ liệu này để xem liệu một trang có cần làm mới hay không, cũng như báo cáo tiến độ các nỗ lực SEO.

Bạn cũng có thể dùng tính năng này để kiểm tra xem cập nhật thuật toán tìm kiếm Google có ảnh hưởng đến website không.

Để phân tích dữ liệu này, nhấn tab ngày ở góc trên bên phải.

Bật “Compare” và chọn khoảng thời gian bạn muốn so sánh. GA sẽ tự động gợi ý một vài lựa chọn, nhưng bạn cũng có thể tùy chỉnh.

Khi bạn đã chọn ngày, nhấn “Apply.”

Báo cáo mới sẽ bao gồm dữ liệu của cả hai khoảng thời gian. Mọi tăng giảm sẽ được thể hiện bằng phần trăm.

Nhưng nếu bạn chỉ quan tâm đến dữ liệu của một trang cụ thể hoặc một nhóm trang nhỏ thì sao?

Trong trường hợp đó, nhập URL slug vào thanh tìm kiếm.

Báo cáo giờ chỉ hiển thị dữ liệu cho nhóm trang này. Bạn có thể dễ dàng lấy dữ liệu về hiệu suất organic traffic của blog, trang sản phẩm hoặc bất kỳ phần nào khác trên website.

3. Hiểu về vị trí của khách truy cập

GA4 thu thập dữ liệu vị trí người dùng, giúp bạn biết khách truy cập website đến từ đâu.

Phân tích dữ liệu này, bạn sẽ nhận ra thương hiệu được chú ý nhiều hơn ở một số khu vực. Từ đó, bạn có thể chạy thêm quảng cáo trả phí nhắm vào người dùng ở khu vực đó hoặc tạo nội dung phù hợp với sở thích của họ.

Cách lọc dữ liệu organic traffic theo vị trí như sau.

Nhấn vào “+” bên cạnh “Session default channel group.”

Nhấn “Geography,” rồi chọn một trong ba tùy chọn. Ví dụ này, chúng ta sẽ dùng “Country.”

Báo cáo sẽ hiển thị tất cả các quốc gia mà người dùng truy cập website qua organic search.

Bạn có thể dùng các chỉ số như “Engaged sessions” và “Average engagement time per session” để phân tích cách khách truy cập ở các vị trí khác nhau tương tác với website.

GA tính một session là engaged nếu kéo dài trên 10 giây, có chuyển đổi hoặc có ít nhất hai lượt xem trang. Average engagement time đo thời gian website là trọng tâm chính trong trình duyệt của khách.

Chúng ta có thể phân tích sâu hơn một bước.

Giả sử bạn muốn xem landing pages nào nhận được nhiều organic traffic nhất ở Canada.

Cách tìm dữ liệu này như sau.

Kéo lên đầu báo cáo và nhấn vào bộ lọc đầu tiên bạn đã áp dụng để tách organic traffic: “Session default channel group exactly matches ‘Organic Search’.”

Chúng ta cần mở rộng bộ lọc này và tách organic traffic từ Canada. Để làm vậy, nhấn “+ Add new condition.”

Sau đó, chọn các mục sau:

• Chọn “Country” trong phần “Dimension”
• Chọn “exactly matches” trong phần “Match Type”
• Chọn “Canada” trong phần “Value”

Rồi nhấn “Apply.”

Giờ, kéo xuống cuối báo cáo và áp dụng bộ lọc dimension bằng cách nhấn “Page / screen” > “Landing page + query string.” (Bạn cần xóa cột “Country” trước đó bằng cách nhấn “X” bên cạnh.)

Báo cáo hoàn chỉnh chỉ hiển thị các landing pages hàng đầu tại Canada.

4. Đo lường tác động của Organic Traffic đến chuyển đổi

Như bất kỳ marketer nào cũng biết, đo lường tác động của organic traffic đến chuyển đổi là điều thiết yếu để chứng minh giá trị của các nỗ lực marketing.

Lưu ý

Để theo dõi ví dụ này, bạn cần thiết lập các sự kiện chuyển đổi trong GA4. Nếu bạn chưa biết cách làm, hãy làm theo các bước trong hướng dẫn của Google.

Ví dụ, bạn có thể muốn biết trang nào thúc đẩy một loại chuyển đổi cụ thể từ organic traffic.

Kéo xuống bảng trong báo cáo và đặt chiều thứ cấp thành “Page / screen” > “Landing page + query string.”

Sau đó, tìm cột “Conversions” bằng cách kéo sang bên phải.

Dưới mục “Conversions,” nhấp vào “All events.” Rồi chọn sự kiện bạn muốn xem dữ liệu. Ví dụ như “view_item.”

Bảng sẽ hiển thị số lượng sự kiện chuyển đổi “view_item” được tạo ra từ lượt truy cập organic đến các landing pages cụ thể.

5. Khám phá keyword thúc đẩy Organic Traffic

Khi bạn kết nối tài khoản GA4 với Google Search Console (GSC), bạn có thể xem keyword nào đưa người dùng đến website của bạn.

Bạn có thể theo dõi tài liệu của Google về việc tích hợp GSC với GA4 để liên kết các tài khoản.

Lưu ý

Để kết nối GSC và GA4, bạn cần có quyền editor trong GA4 và là chủ sở hữu đã xác minh của thuộc tính GSC.

Bây giờ, bạn hãy thêm dữ liệu GSC vào báo cáo GA4 để dễ dàng truy cập.

Mở GA và nhấp vào “Reports.”

Sau đó, vào “Library.”

Tìm “Search Console” trong phần “Collections”.

Nhấp vào biểu tượng ba chấm để mở menu. Rồi nhấp “Publish.”

Báo cáo “Search Console” sẽ ngay lập tức xuất hiện trong menu bên trái.

Cuối cùng, bạn có thể nhấp vào “Search Console” > “Queries” để xem tất cả các search queries đã đưa người dùng đến website của bạn.

Báo cáo hiển thị số lần nhấp từ Google Search theo thời gian. Và biểu đồ chứa các queries hàng đầu.

Kéo xuống để khám phá danh sách queries đầy đủ cùng các chỉ số liên quan đến từng query, bao gồm clicks, impressions và click-through rate.

Những queries này giúp bạn đo lường hiệu quả SEO tốt hơn. Đồng thời cũng là điểm khởi đầu tuyệt vời cho nghiên cứu keyword bổ sung.

Cách cải thiện SEO với những insights từ Organic Traffic

Dữ liệu organic traffic cho phép bạn phân tích hiệu suất SEO và tìm cách cải thiện.

Cách làm như sau:

Tạo thêm nội dung chất lượng cao hiệu quả

Dữ liệu organic traffic từ GA4 giúp bạn xác định loại nội dung nào thu hút nhiều khách truy cập hoặc phiên tương tác nhất. Sau đó, bạn có thể tạo nội dung tương tự để thu hút thêm nhiều khách hơn.

Kỹ thuật SEO này giúp bạn nhanh chóng nghĩ ra các ý tưởng nội dung mới.

Ví dụ, hãy cân nhắc thêm nhiều hướng dẫn hơn vào lịch nội dung nếu 10 trang hàng đầu trên blog của bạn chủ yếu là các hướng dẫn chi tiết.

Một cách khác để tìm ý tưởng nội dung phù hợp với đối tượng là nghiên cứu đối thủ cạnh tranh — một mẹo phổ biến để cải thiện SEO cũng sử dụng organic traffic.

Mặc dù bạn không thể truy cập tài khoản GA của đối thủ để xem dữ liệu traffic của họ, bạn có thể dùng công cụ như Organic Rankings để tìm các trang hiệu suất cao của họ.

Nhập URL website đối thủ vào thanh tìm kiếm, chọn vị trí của bạn, rồi nhấn “Search.”

Nhấn vào tab “Pages”.

Bây giờ, bạn có thể thấy trang nào của đối thủ nhận được nhiều organic traffic nhất.

Phân tích từng trang để hiểu yếu tố giúp nó thành công. Có thể đối thủ dùng nghiên cứu độc quyền, hình ảnh hoặc video để nâng cao nội dung.

Mẹo chuyên sâu

Để phân tích sâu về điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ, hãy khám phá công cụ Domain Overview của Semrush.

Nếu bạn quyết định làm về một chủ đề trong số này, hãy nhớ rằng chỉ bắt chước nội dung đối thủ là chưa đủ (dĩ nhiên không sao chép nguyên văn). Hãy cung cấp những góc nhìn độc đáo hoặc cách tiếp cận riêng.

Điều này sẽ giúp bạn tạo ra nội dung chất lượng và tăng organic traffic.

Xác định các trang cần cập nhật

GA4 cho phép bạn dễ dàng phát hiện các trang đang mất organic traffic. Khi kết hợp với dữ liệu keyword ranking, bạn có thể xác định trang nào cần làm mới.

Bạn nên sử dụng dữ liệu keyword ranking khi xác định các trang cần cập nhật. Bởi vì một trang có thể giảm traffic vì nhiều lý do khác nhau.

Ví dụ, một số keyword có thể có search volume cao hơn vào những thời điểm nhất định trong năm. Vì vậy, traffic giảm có thể do search volume thấp chứ không phải do thứ hạng kém.

Dưới đây là cách kiểm tra xem một trang có thay đổi vị trí đáng kể hay không.

Mở công cụ Position Tracking và nhập tên miền của bạn.

Sau đó, nhấn “Set up tracking.”

Chọn công cụ tìm kiếm, loại thiết bị và vị trí bạn muốn thu thập dữ liệu. Rồi nhấn “Continue To Keywords” khi hoàn tất.

Tiếp theo, nhập các keyword bạn muốn theo dõi thứ hạng. Bạn cũng có thể nhập từ file CSV hoặc text, Google Analytics, hoặc chiến dịch khác. Hoặc dùng đề xuất từ Semrush.

Khi bạn đã nhập keyword, nhấn vào “Add keywords to campaign.”

Sau đó, chọn “Start Tracking.”

Khi dự án được tạo, hãy vào tab “Pages”.

Tab này chứa tất cả các URL đang xếp hạng cho các keyword bạn đã nhập khi thiết lập chiến dịch position tracking.

Ở cột “Average position”, bạn sẽ thấy thứ hạng của bạn đã thay đổi như thế nào. Ví dụ, URL có slug “ai-art-generator” đã cải thiện thứ hạng lên 58 bậc so với kỳ trước.

Nếu bạn nhận thấy một trong các trang của mình bị tụt thứ hạng, hãy phân tích kết quả tìm kiếm của keyword mục tiêu để xem Google ưu tiên loại nội dung nào.

Ví dụ, bạn có thể phát hiện ra rằng hầu hết các trang xếp hạng cao hiện nay đều có đánh giá người dùng. Bạn có thể cập nhật trang của mình thêm phần đánh giá và theo dõi thứ hạng xem có cải thiện không.

Khám phá thêm keyword để tăng Search Visibility

Khi bạn kết nối GSC và GA4, bạn có thể xem các search queries dẫn người dùng đến website của bạn trong một bảng điều khiển. Và bạn có thể dùng những truy vấn này để tìm thêm organic keywords để nhắm mục tiêu.

Keyword Magic Tool của Semrush là công cụ tuyệt vời để tìm các thuật ngữ tìm kiếm mới. Giả sử website của bạn nhận được nhiều traffic từ keyword “thin hair”.

Giả sử website của bạn nhận được nhiều traffic từ keyword “thin hair.”

SearchTừ đây, bạn có thể áp dụng các bộ lọc khác nhau để thu hẹp tìm kiếm. Bao gồm search volume, Keyword Difficulty (độ khó để xếp hạng trong top 10 với keyword đó) và search intent (lý do đằng sau truy vấn của người dùng)..”

Bạn cũng có thể loại trừ (hoặc bao gồm) một số keyword nhất định trong danh sách của mình.

Bước tiếp theo trong nỗ lực SEO của bạn

Đo lường organic traffic trong Google Analytics là bước quan trọng.

Nhưng thực tế

để phát triển organic traffic cần một cách tiếp cận đa chiều. Bởi nhiều yếu tố ảnh hưởng đến Search Performance của bạn. May mắn là việc theo dõi các yếu tố này không phải phức tạp. Project Dashboard của Semrush

cung cấp dữ liệu Search Visibility quan trọng nhất ở một nơi. Giúp bạn luôn nắm bắt thông tin, tìm cơ hội và xử lý các vấn đề phát sinh.

Semrush’s Project Dashboard cung cấp dữ liệu Search Visibility quan trọng nhất ở cùng một nơi. Nhờ đó, bạn có thể luôn nắm bắt thông tin, tìm cơ hội và xử lý mọi vấn đề phát sinh.