Nội Dung Chất Lượng: Định Nghĩa + 10 Mẹo Hữu Ích Để Thành Công

Nội Dung Chất Lượng Là Gì?

Nội dung chất lượng thường đề cập đến nội dung hữu ích, chính xác, đáng tin cậy và phù hợp với đối tượng mà nó hướng tới. Nó được nghiên cứu kỹ lưỡng và sản xuất một cách chu đáo để cung cấp giá trị thực sự—thông tin hoặc giải pháp mà độc giả đang tìm kiếm.

Nhưng làm thế nào để đo lường chất lượng nội dung?

Không có quy trình chung để đo lường điểm chất lượng nội dung. Mỗi trang web, nhà xuất bản hoặc nền tảng đều có định nghĩa và tiêu chuẩn riêng cho nội dung chất lượng.

Từ góc độ của một thương hiệu, nội dung nên:

• Phù hợp với giọng điệu và mục tiêu của thương hiệu bạn
• Phản ánh bản sắc và giá trị của thương hiệu bạn
• Đáp ứng nhu cầu và sở thích cụ thể của đối tượng mục tiêu
• Thúc đẩy sự tương tác và chuyển đổi với thông điệp hấp dẫn và thuyết phục
• Nâng cao uy tín và quyền lực của thương hiệu bạn trong ngành

Bây giờ, hãy cùng hiểu ý nghĩa của nội dung chất lượng cao.

Từ quan điểm của Google, nội dung chất lượng là hữu ích, đáng tin cậy và tập trung vào con người:

Các hệ thống xếp hạng tự động của Google được thiết kế để trình bày thông tin hữu ích, đáng tin cậy chủ yếu được tạo ra để mang lại lợi ích cho con người, chứ không phải để đạt được thứ hạng trên công cụ tìm kiếm, trong các kết quả tìm kiếm hàng đầu.

Vì vậy, nội dung chất lượng nên:

• Đáp ứng ý định của người dùng—cung cấp thông tin hoặc giải pháp mà người dùng đang tìm kiếm
• Cung cấp thông tin, nghiên cứu hoặc phân tích độc đáo
• Phản ánh chuyên môn và kinh nghiệm thực tế của người tạo nội dung về chủ đề
• Có liên quan và toàn diện đủ để trả lời hiệu quả các câu hỏi của người dùng
• Cung cấp giá trị đáng kể so với các trang khác
• Có một trải nghiệm trang (ví dụ: tốc độ tải trang, khả năng đọc, trải nghiệm trên di động) (ví dụ: tốc độ tải trang, khả năng đọc, trải nghiệm trên di động)

Tóm lại:

Mục tiêu của Google là cung cấp giá trị thực sự cho người tìm kiếm.

Để được ưu tiên bởi Google, nội dung của bạn phải giúp người dùng đạt được mục tiêu của họ. Trong khi đảm bảo trải nghiệm trực tuyến tích cực và an toàn.

Nhìn một cách tổng thể, nội dung của bạn phải đáp ứng ba bộ mục tiêu. Của thương hiệu bạn, của Google và của người dùng.

Tại Sao Nội Dung Chất Lượng Quan Trọng?

Nội dung chất lượng giúp doanh nghiệp của bạn theo nhiều cách. Nó có thể:

• Cải thiện thứ hạng SEO của bạn: Google ưu tiên nội dung hữu ích, độc đáo mà giải quyết ý định tìm kiếm của độc giả. Đó là lý do tại sao việc tạo ra nội dung chất lượng cao là rất quan trọng từ góc độ SEO.
• Củng cố thương hiệu của bạn: Nội dung tốt cải thiện uy tín thương hiệu của bạn, góp phần vào các cuộc trò chuyện và giúp bạn được nhìn nhận như một chuyên gia trong ngành
• Tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng cao: Với nội dung, bạn có thể giáo dục khán giả của mình và tạo ra các khách hàng tiềm năng chất lượng cao gần gũi hơn với việc trở thành khách hàng trả tiền
• Tăng cường chuyển đổi: Nội dung là một cách tuyệt vời để giới thiệu người dùng đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Và hướng dẫn họ cho đến khi họ trở thành khách hàng.
• Giảm tỷ lệ rời bỏ: Nội dung chất lượng cao cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Nó tạo điều kiện cho việc onboard và giúp khách hàng của bạn tận dụng tối đa sản phẩm của bạn.
• Tương tác với người dùng: Nội dung tốt giữ cho mọi người quay lại. Nó rất quan trọng đối với các doanh nghiệp đang tìm cách tạo ra nhiều khách truy cập quay lại hơn, như các trang tin tức.

Tuy nhiên, hãy nhớ rằng:

Không có cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp cho tất cả để tạo ra nội dung tốt.

Mỗi doanh nghiệp và ngành đều có nhu cầu cụ thể. Vì vậy, bạn sẽ cần tùy chỉnh chiến lược của mình.

Tuy nhiên, các phần nội dung chất lượng cao đều chia sẻ một số đặc điểm. Hãy cùng khám phá những đặc điểm này. Và học cách tạo ra nội dung chất lượng cao.

10 Mẹo Để Tạo Nội Dung Chất Lượng Cao

1. Bắt Đầu Với Nghiên Cứu Sâu Rộng

Để tạo ra nội dung chất lượng cao, bạn nên có sự hiểu biết sâu sắc về chủ đề.

Để làm được điều đó, bạn phải nghiên cứu chủ đề một cách kỹ lưỡng. Bằng cách đó, nội dung của bạn có thể phản ánh chiều sâu và độ rộng của kiến thức. Và nổi bật hơn so với các bài viết nông cạn trên mạng.

Nghiên cứu sâu giúp bạn:

• Đảm bảo nội dung của bạn chính xác. Một bài viết được nghiên cứu kém với nhiều lỗi sẽ nhanh chóng làm mất lòng tin của khán giả.
• Xác định các khoảng trống trong nội dung hiện có. Và thêm giá trị cho độc giả của bạn bằng cách lấp đầy những khoảng trống đó.
• Tìm nguồn dữ liệu và sự thật để tăng độ tin cậy và quyền lực cho nội dung của bạn
• Tạo ra các ví dụ độc đáo hoặc góc nhìn mới về các chủ đề hiện có

Sử dụng các nguồn này để nghiên cứu chủ đề của bạn:

• Công cụ tìm kiếm (Google, Bing, v.v.): Bắt đầu với các từ khóa rộng liên quan đến chủ đề của bạn để có cái nhìn tổng quan (ví dụ: “thiền”). Chuyển sang các truy vấn cụ thể hơn khi bạn thu hẹp trọng tâm (ví dụ: “cách thực hiện thiền siêu việt”).
• Báo cáo ngành: Xác định các trang web và ấn phẩm uy tín liên quan đến lĩnh vực của bạn. Kiểm tra các tài liệu trắng, báo cáo nghiên cứu, nghiên cứu điển hình và các bài viết sâu sắc. Các nguồn như Statista, McKinsey, và Deloitte cung cấp dữ liệu nghiên cứu gốc và các xu hướng ngành mới nhất.
• Tạp chí học thuật: Đây là những nguồn tuyệt vời cho các nghiên cứu sâu và các nghiên cứu mới nhất. Các nền tảng như Google Scholar hoặc JSTOR cung cấp quyền truy cập vào các bài viết đã được đánh giá bởi các chuyên gia.
• Sách: Đọc sách (hoặc sách điện tử). Nó sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn toàn diện về chủ đề của bạn.
• Chuyên gia trong lĩnh vực: Phỏng vấn các chuyên gia trong ngành để có những mẹo thực tiễn. Và các góc nhìn độc đáo từ kinh nghiệm của họ.
• YouTube: Xem các video của chuyên gia về chủ đề của bạn
• Diễn đàn trực tuyến: Đặt câu hỏi liên quan đến chủ đề của bạn và tham gia thảo luận trên các diễn đàn như Quora và Reddit

2. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng

Nội dung chất lượng cao đáp ứng nhu cầu và giải quyết vấn đề của khách hàng.

Để nội dung của bạn làm được điều này, bạn phải hiểu khán giả của mình, những vấn đề họ gặp phải và các câu hỏi họ đặt ra.

Ba khía cạnh của khách hàng này là rất cần thiết:

1. Động lực của họ: Mục tiêu cuối cùng của họ. Những gì họ muốn đạt được.
2. Những điểm đau của họ: Những vấn đề họ gặp phải
3. Các kênh và nền tảng ưa thích của họ: Nơi họ thích tiêu thụ thông tin và dành thời gian trực tuyến. Như LinkedIn, bài viết trên blog, bản tin, v.v.

Với thông tin này, bạn có thể xác định hồ sơ người mua— các hồ sơ khách hàng chi tiết.

Chúng có thể trông như thế này:

Điều này rất quan trọng để chọn các chủ đề mà nội dung của bạn sẽ đề cập. Và nơi bạn sẽ đăng tải.

(Đừng lo: Chúng tôi sẽ giải thích thêm về việc thực hiện nghiên cứu khán giả trong phần tiếp theo.)

Hiểu biết về Ý định Tìm kiếm

Chúng ta không thể nói về việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng mà không giải thích trước về ý định tìm kiếm.

Ý định tìm kiếm là mục tiêu cơ bản đứng sau một truy vấn tìm kiếm.

Nó có thể được chia thành bốn loại: thông tin, điều hướng, thương mại và giao dịch.

Lấy một từ khóa như “công cụ tiếp thị email tốt nhất.”

Giả sử ai đó nhập nó vào Google. Người dùng đó có lẽ mong đợi tìm thấy một danh sách các công cụ tiếp thị email, với các tính năng, giá cả và thông tin liên quan khác.

Đáp ứng ý định tìm kiếm có nghĩa là hiểu những gì người dùng thực sự muốn. Và tạo ra nội dung cung cấp đúng điều đó.

Không có phần không cần thiết, không có nội dung thừa.

Hiểu ý định tìm kiếm là chìa khóa để tạo ra các bài viết blog có thứ hạng tốt trên Google.

Nó cũng quan trọng nếu bạn đang tạo video YouTube, podcast, hoặc bất kỳ loại nội dung nào có thể được tìm thấy bằng cách sử dụng thanh tìm kiếm. Bởi vì các nền tảng như YouTube và Spotify luôn ưu tiên nội dung chất lượng cao mà cung cấp cho người dùng những gì họ đang tìm kiếm.

Đọc thêm: Tìm hiểu thêm về ý định tìm kiếm trong Ý Định Tìm Kiếm Là Gì? Hướng Dẫn Hoàn Chỉnh. Và tìm hiểu cách Semrush có thể giúp bạn xác định ý định đứng sau một từ khóa cụ thể.

Thực hiện Nghiên cứu Khán giả

Để thực hiện nghiên cứu khán giả, thu thập thông tin từ công ty của bạn và các nguồn bên ngoài.

Đây là một quá trình liên tục.

Hãy phân tích cách thực hiện nghiên cứu khán giả, từng bước một.

Bước 1: Tận dụng Chuyên môn của Nhóm Bạn

Hầu hết các doanh nghiệp có các chuyên gia nội bộ có thể chia sẻ kiến thức sẽ giúp bạn tạo ra nội dung tập trung vào khách hàng.

Liên hệ với những người trong bộ phận dịch vụ khách hàng, bán hàng, và những người khác. Bất kỳ ai thường xuyên nói chuyện với khách hàng. Họ có thể chia sẻ các câu hỏi, mối quan tâm và sự thất vọng phổ biến của khách hàng.

Ví dụ, giả sử bạn sở hữu một trường dạy tiếng Tây Ban Nha ở Barcelona. Bạn có thể nói chuyện với các giáo viên, một đồng nghiệp ở quầy lễ tân—về cơ bản, bất kỳ ai có mối quan hệ trực tiếp với khách hàng của trường.

Bạn sẽ có được ý tưởng cho nội dung của mình.

Ví dụ, bạn có thể biết rằng các sinh viên tiềm năng tại trường thường hỏi:

• Mất bao lâu để đạt được trình độ tiếng Tây Ban Nha trung cấp?
• Có những cách chính thức và không chính thức nào để nói “Cảm ơn” bằng tiếng Tây Ban Nha?
• Trường ngôn ngữ của bạn khác gì so với một trường ngôn ngữ trực tuyến?

Bất kỳ chủ đề nào trong số đó đều sẽ hoạt động hoàn hảo như một bài viết blog, một bài đăng Instagram, hoặc thậm chí là một chủ đề bản tin.

Đọc thêm: Tạo Nội Dung Kỹ Thuật Số: Nó Là Gì và Cách Để Xuất Sắc Trong Nó

Bước 2: Hỏi Khách Hàng của Bạn

Cách hữu ích nhất để hiểu nội dung nào khách hàng của bạn sẽ thấy có giá trị? Hãy hỏi họ.

Tất nhiên, một cuộc trò chuyện trực tiếp là cách tốt nhất để nhận được những câu trả lời chi tiết. Tuy nhiên, những cuộc trò chuyện này cần thời gian và nguồn lực.

Phỏng vấn một mẫu lớn hơn với ít nỗ lực hơn bằng cách gửi một cuộc khảo sát. Sử dụng các công cụ khảo sát miễn phí. Như Google Forms hoặc Typeform.

Nhớ rằng:

Giữ cho khách hàng của bạn dễ dàng. Hãy hỏi càng ít câu hỏi càng tốt. Và làm cho các câu hỏi đơn giản.

Hãy quay lại ví dụ về trường ngôn ngữ. Bạn có thể hỏi:

• Những vấn đề lớn nhất bạn gặp phải khi học tiếng Tây Ban Nha là gì?
• Và những vấn đề lớn nhất của bạn khi sống ở Barcelona với tư cách là một người nước ngoài?
• Bạn thích tiêu thụ nội dung như thế nào? (Bài viết blog, video, bài đăng trên mạng xã hội, podcast, v.v.)

Những câu hỏi như thế này sẽ giúp bạn tìm ra các chủ đề và xác định các định dạng tốt nhất cho chiến lược nội dung của bạn.

Mẹo

Thêm các câu hỏi mở (câu hỏi không có câu trả lời “có” hoặc “không”) để nhận được nhiều chi tiết nhất từ khách hàng của bạn.

Bước 3: Nghiên cứu Thị Trường và Đối Thủ Cạnh Tranh của Bạn

Tìm kiếm các chủ đề liên quan trong ngành của bạn và phân tích đối thủ cạnh tranh.

Công cụ Nghiên cứu Chủ đề của Semrush là một nơi tuyệt vời để bắt đầu.

Bạn có thể vào công cụ, thêm một chủ đề rộng, và nhấp vào “Nhận ý tưởng nội dung.”

Công cụ sẽ tạo ra một danh sách các chủ đề liên quan:

Mẹo chuyên nghiệp

Các thẻ với các chủ đề phụ đang thịnh hành có biểu tượng “thịnh hành” màu đỏ ở góc trên bên phải. Sắp xếp các thẻ theo các chủ đề phụ đang thịnh hành để có được ý tưởng nội dung phổ biến.

Nhấp vào một thẻ để xem thông tin sau:

• Số lần mỗi tháng người dùng tìm kiếm từ khóa đó trên Google (“Lượng Tìm Kiếm Chủ Đề”)
• Tiêu đề của các bài viết liên quan
• Các câu hỏi liên quan

Semrush thu thập các kết quả này bằng cách phân tích các trang có thứ hạng trên Google. Điều đó có nghĩa là bạn có thể thấy các chủ đề mà mọi người đang tìm kiếm tích cực.

Sử dụng những ý tưởng này làm điểm khởi đầu để tạo nội dung trên nhiều định dạng khác nhau, như bài đăng trên mạng xã hội, bản tin hoặc podcast.

Nếu bạn đang tìm kiếm thêm cách để nghiên cứu thị trường và đối thủ cạnh tranh của mình, hãy thử những công cụ Semrush sau:

• Thứ hạng tự nhiên: Xem các từ khóa mà đối thủ của bạn xếp hạng trên Google
• Khoảng cách từ khóa: Tìm các từ khóa mà đối thủ của bạn đang thiếu
• Theo dõi mạng xã hội: Theo dõi hoạt động trên mạng xã hội của đối thủ

3. Tập trung vào ‘Lợi ích thông tin’

Khái niệm “điểm lợi ích thông tin” nhằm đo lường mức độ thông tin mới và độc đáo mà một nội dung cung cấp cho người dùng. Mức độ thông tin vượt ra ngoài những gì họ đã thấy trong các kết quả tìm kiếm khác về cùng một chủ đề.

Google đã giới thiệu khái niệm này dựa trên một đơn đăng ký bằng sáng chế được công bố vào năm 2020.

Dưới đây là một đoạn về cách mà một thuật toán học máy có thể xác định điểm lợi ích thông tin, dựa trên bằng sáng chế:

Nguồn hình ảnh: Bằng sáng chế của Google

Điều này có nghĩa là:

Google hiện có một phương pháp và một chỉ số để định lượng tính độc đáo của nội dung cho một truy vấn tìm kiếm nhất định. Và xếp hạng các kết quả tương ứng.

(Mặc dù việc áp dụng thực tế của phương pháp này trong công cụ tìm kiếm vẫn chưa rõ ràng vào thời điểm công bố.)

Làm thế nào bạn có thể làm cho nội dung của mình trở nên độc đáo?

• Chia sẻ một góc nhìn độc đáo. Sử dụng một góc nhìn chưa được khám phá để thảo luận về một chủ đề phổ biến.
• Chia sẻ những hiểu biết từ chuyên gia. Nói chuyện với các chuyên gia trong ngành. Đưa những hiểu biết của họ vào nội dung của bạn.
• Chia sẻ dữ liệu gốc. Công bố kết quả từ nghiên cứu chính của bạn, khảo sát hoặc nghiên cứu điển hình.

Nghiên cứu chính—còn được gọi là nghiên cứu gốc—cần thời gian và tài nguyên. Nhưng đó là cách chắc chắn để tạo ra nội dung độc đáo, mới mẻ và có giá trị.

Dưới đây là một ví dụ:

Chúng tôi đã nghiên cứu hoạt động quảng cáo kỹ thuật số của 956 miền từ 13 ngành khác nhau cho nghiên cứu của chúng tôi về Xu hướng Quảng cáo .

Ngoài việc có thứ hạng cao hơn, loại nội dung này cũng có khả năng nhận được nhiều backlink hơn. Và được chia sẻ trên mạng xã hội.

4. Trình bày Chuyên môn của Bạn

Trong nhiều trường hợp, nội dung có chất lượng cao vì nó được tạo ra bởi (hoặc với sự hiểu biết của) các chuyên gia trong lĩnh vực.

Có một người có kinh nghiệm thực sự về chủ đề đang đề cập sẽ làm tăng chiều sâu và độ tin cậy cho nội dung của bạn.

Thường thì bạn sẽ thấy những nội dung (chất lượng thấp hơn) được tạo ra bởi những người không có kinh nghiệm thực sự trong chủ đề. Họ đọc bài viết hoặc xem video về chủ đề đó. Sau đó, họ tạo ra một cái gì đó chỉ là sự kết hợp của những gì đã có.

Không có giá trị gia tăng, không có tính độc đáo.

Bằng cách tham gia các chuyên gia trong quá trình tạo nội dung của bạn, bạn sẽ khác biệt so với lượng nội dung khổng lồ được xuất bản mỗi ngày.

Để làm điều này, bạn có hai lựa chọn:

1. Tìm các chuyên gia có thể “biến đổi” kiến thức của họ thành những nội dung tốt
2. Phỏng vấn các chuyên gia và tạo ra nội dung tốt với những hiểu biết của họ

Có thể khó khăn để tìm những người là chuyên gia trong một lĩnh vực cụ thể và các nhà giao tiếp tốt. Đó là lý do tại sao, hầu hết thời gian, bạn sẽ thấy rằng lựa chọn thứ hai dễ hơn.

(Tất nhiên, trong nhiều trường hợp, bạn sẽ là chuyên gia trong lĩnh vực đó! Hoặc một ai đó trong công ty của bạn.)

Tìm kiếm các chuyên gia là điều đặc biệt quan trọng nếu bạn đang tạo nội dung cho SEO (như bài viết blog).

Tại sao?

Bởi vì E-E-A-T (trước đây được gọi là E-A-T).

E-E-A-T là một thuật ngữ mà Google sử dụng, viết tắt cho Kinh nghiệm, Chuyên môn, Độ tin cậy và Niềm tin.

Bốn yếu tố này là một phần của Hướng dẫn Đánh giá Chất lượng Tìm kiếm của Google.

E-E-A-T không phải là một yếu tố xếp hạng chính thức, nhưng nó rất quan trọng từ góc độ SEO.

Để xác định nội dung tuân theo hướng dẫn E-E-A-T, Google muốn xem xét các khía cạnh như:

• Chất lượng nội dung
• Tác giả
• Độ tin cậy của nguồn
• Chất lượng của backlink

E-E-A-T đặc biệt quan trọng nếu bạn tạo nội dung về các chủ đề YMYL (tiền của bạn hoặc cuộc sống của bạn).

Đây là những chủ đề mà nếu được giải thích sai, có thể ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một người. Chăm sóc sức khỏe và tài chính là hai ví dụ tốt.

Liệu E-E-A-T chỉ ảnh hưởng đến nội dung SEO? Có và không.

Hãy để chúng tôi giải thích:

E-E-A-T là một nguyên tắc của Google. Nhưng bạn có thể sử dụng các hướng dẫn chung của Google để tạo nội dung chất lượng cao trên các nền tảng khác.

Giả sử bạn sở hữu một cửa hàng hoa. Bạn muốn tạo một video Instagram Reel chia sẻ mẹo để giữ cho bó hoa tươi.

Instagram không có các hướng dẫn E-E-A-T.

Tuy nhiên, ý tưởng cơ bản vẫn áp dụng: Người dùng muốn nội dung gốc được tạo ra bởi các chuyên gia trong lĩnh vực.

Bạn có thể tổng hợp một danh sách các mẹo cơ bản, không có cảm hứng được lấy từ Google. Hoặc bạn có thể sử dụng chuyên môn của mình để tạo ra nội dung sâu sắc, có giá trị và độc đáo. Điều này sẽ tốn nhiều thời gian hơn, nhưng nó sẽ giúp nội dung của bạn khác biệt với những người khác.

Đọc thêm: Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về E-E-A-T và YMYL, hãy xem bài viết của chúng tôi: E-E-A-T và YMYL trong SEO là gì & Cách tối ưu hóa cho chúng.

5. Trả lời các câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi thường gặp (FAQs) cho phép bạn cung cấp trải nghiệm đọc tốt hơn. Bằng cách dự đoán các câu hỏi liên quan đến chủ đề mà người dùng có thể có. Và trả lời ngay lập tức trong nội dung.

Bằng cách đó, độc giả không phải tìm kiếm câu trả lời ở nơi khác.

Ngoài việc hữu ích cho người dùng, FAQs còn giúp tăng khả năng hiển thị tìm kiếm của nội dung của bạn.

Đối với các truy vấn dựa trên câu hỏi, Google thường chia sẻ câu trả lời từ FAQs dưới dạng một “đoạn trích nổi bật.” Trông như thế này:

Google cũng chia sẻ câu trả lời trong hộp People Also Ask (PAA).

Như thế này:

Việc câu trả lời của bạn xuất hiện trong các đoạn trích hoặc hộp PAA sẽ mở rộng phạm vi tiếp cận của nội dung. Và có thể mang lại traffic bổ sung cho trang web của bạn.

Vậy, làm thế nào để bạn xác định các câu hỏi thường gặp phù hợp cho nội dung của mình?

1. Kiểm tra các câu hỏi liên quan đến chủ đề trong hộp PAA. Như bạn đã thấy trong ví dụ ở trên.
2. Hỏi đội ngũ dịch vụ khách hàng và bán hàng về những câu hỏi mà họ thường nghe nhất
3. Sử dụng công cụ từ khóa để tìm kiếm cơ hội từ khóa liên quan đến câu hỏi

Để khám phá các từ khóa dựa trên câu hỏi bằng cách sử dụng Semrush Keyword Magic Tool, nhập một từ khóa vào ô văn bản, chọn một quốc gia trong danh sách thả xuống và nhấn nút “Search” .

Bạn sẽ thấy danh sách các từ khóa liên quan đến từ khóa mục tiêu của bạn.

Như thế này:

Tiếp theo, nhấn vào tab “Questions” ở góc trên bên trái. Điều này lọc ra các từ khóa câu hỏi.

Bây giờ bạn sẽ có danh sách các câu hỏi cùng với lượng tìm kiếm (số lượng tìm kiếm hàng tháng ước tính cho một truy vấn). Và độ khó từ khóa (KD)—mức độ cạnh tranh để xếp hạng cho một truy vấn cụ thể.

Chọn bốn đến năm câu hỏi liên quan nhất mà bạn chưa đề cập trong nội dung hiện có. Trả lời chúng một cách đầy đủ trong phần FAQs.

Đọc thêm: 6 Ví dụ về Trang FAQ và Cách Viết Một Trang Tuyệt Vời

6. Thêm Nhiều Ví Dụ

Sử dụng nhiều ví dụ trong nội dung của bạn giúp nó trở nên hữu ích, có thể hành động và dễ liên hệ.

Dưới đây là lý do tại sao việc giải thích các khái niệm bằng ví dụ lại cực kỳ quan trọng. Nó:

• Cải thiện sự hiểu biết: Ví dụ giúp một chủ đề phức tạp hoặc trừu tượng trở nên dễ theo dõi hơn cho khán giả của bạn. Nhờ đó họ có thể hiểu khái niệm và hành động.
• Tăng cường tính liên hệ: Khi bạn chia sẻ các ứng dụng hoặc tình huống thực tế, khán giả của bạn có thể liên hệ chúng với cuộc sống của họ. Đây là một giá trị tuyệt vời. Người đọc thích quay lại với nội dung mà họ có thể liên hệ.
• Tăng cường sự tương tác: Ví dụ có thể làm cho nội dung (đặc biệt là nội dung kinh doanh) thú vị hơn. Và ít đơn điệu hơn. Bạn có thể thu hút người đọc. Và khiến họ ở lại lâu hơn trên trang web của bạn.

Dưới đây là một ví dụ tốt từ bài viết trên blog của chúng tôi về kế hoạch marketing. Tác giả đã giải thích một khái niệm (Kế hoạch Marketing so với Chiến lược Marketing so với Kế hoạch Kinh doanh) bằng một bảng.

Có thể không phải tất cả độc giả đều nắm bắt được sự khác biệt dựa trên thông tin trong bảng.

Vì vậy, tác giả cũng đã giải thích khái niệm này bằng một trường hợp kinh doanh giả định. Để giúp người đọc dễ theo dõi.

Hãy tuân theo những thực tiễn tốt nhất này để làm cho các ví dụ của bạn hiệu quả:

• Sử dụng các ví dụ đa dạng. Bao gồm nhiều ví dụ phù hợp với các phân khúc khác nhau của khán giả. Điều này giúp nội dung của bạn phù hợp với một đối tượng rộng hơn.
• Cụ thể và chi tiết. Các ví dụ chi tiết hiệu quả hơn so với các ví dụ chung chung. Chúng cung cấp chiều sâu cho lập luận của bạn. Và làm cho nội dung của bạn có thẩm quyền hơn.
• Tìm kiếm sự cân bằng. Sử dụng sự kết hợp giữa các ví dụ thực tế và giả định. Cách tiếp cận này cung cấp cả sự rõ ràng và ứng dụng thực tiễn.

7. Làm cho nó dễ đọc

Nếu bạn đang tạo nội dung dựa trên văn bản (như bài viết blog, ebook hoặc bài đăng trên mạng xã hội), khả năng đọc của nội dung là chìa khóa để thu hút người dùng.

Dưới đây là một số ý tưởng để cải thiện khả năng đọc của nội dung:

• Viết câu ngắn. Bất cứ khi nào có thể, chia nhỏ các câu dài thành hai hoặc ba câu ngắn hơn.
• Bao gồm một ý tưởng trong mỗi đoạn văn. Sử dụng các đoạn văn ngắn, đơn giản.
• Thêm hình ảnh. Sử dụng hình ảnh để phân tách các phần dài nhằm giúp người đọc dễ dàng giữ được sự chú ý.
• Sử dụng danh sách. Khi có thể, sử dụng danh sách có dấu đầu dòng hoặc đánh số.
• Chia sẻ thông tin liên quan trước. Đừng ép buộc người dùng phải đọc toàn bộ nội dung của bạn để tìm những gì họ đang tìm kiếm.

Xem một số mẹo này được áp dụng trong bài đăng LinkedIn này:

Nó có bốn đoạn văn đơn giản, mỗi đoạn một ý tưởng. Không có khối văn bản, không có nội dung thừa.

Bạn đang tìm kiếm một ví dụ về một bài viết blog áp dụng những mẹo này? Bạn đang đọc nó ngay bây giờ!

Chúng tôi làm việc chăm chỉ để làm cho các bài viết của mình dễ đọc nhất có thể.

Nếu bạn cũng viết các bài đăng blog, công cụ “ SEO Writing Assistant của Semrush là một công cụ tuyệt vời để cải thiện khả năng đọc của nội dung. Nó quét nội dung của bạn theo thời gian thực và cung cấp các khuyến nghị về khả năng đọc.

Nó sẽ xếp hạng khả năng đọc của văn bản của bạn và tính toán lại xếp hạng của bạn khi bạn thực hiện các thay đổi.

Bạn có thể sử dụng SEO Writing Assistant trực tiếp trong nền tảng Semrush. Hoặc sử dụng nó trong Google Docs, WordPress hoặc Microsoft Word.

Khi tiện ích bổ sung được kích hoạt, chỉ cần bắt đầu viết bài viết, thêm các từ khóa mục tiêu của bạn và nhấn “Get recommendations.”

8. Sử dụng Hình Ảnh

Hình ảnh—như hình ảnh, video và đồ họa thông tin—nhanh chóng thu hút sự chú ý của người đọc. Chúng cũng giúp người dùng nhớ thông tin hiệu quả hơn so với nội dung chỉ có văn bản.

Ngoài ra, các khối văn bản lớn có thể làm cho người đọc cảm thấy choáng ngợp.

Sử dụng các điểm ngắt hình ảnh để làm cho nội dung của bạn dễ đọc và hấp dẫn hơn.

Như thế này:

Bạn cũng có thể sử dụng hình ảnh để đơn giản hóa các ý tưởng phức tạp. Như biểu đồ, minh họa hoặc sơ đồ.

Xem cách minh họa này đơn giản hóa khái niệm liên kết giữa các trang pillar và cluster?

Hãy tuân theo những mẹo nhanh này để sử dụng hình ảnh một cách hiệu quả trong nội dung của bạn:

• Đảm bảo hình ảnh liên quan trực tiếp đến văn bản (và phần) xung quanh
• Đừng sử dụng hình ảnh chỉ vì tính thẩm mỹ. Mỗi hình ảnh phải phục vụ một mục đích—minh họa một điểm, cho thấy một ví dụ, hoặc phân tách văn bản.
• Tránh hình ảnh chung chung hoặc hình ảnh kho.
• Sử dụng ảnh chụp màn hình để thể hiện hướng dẫn từng bước hoặc quy trình làm việc
• Chèn hình ảnh một cách hợp lý. Đừng ép chúng vào những chỗ không phù hợp.
• Thêm văn bản thay thế để mô tả hình ảnh một cách chi tiết. Điều này hữu ích cho các trình đọc màn hình và công cụ tìm kiếm.

9. Kiểm tra lỗi ngữ pháp và chính tả

Có lỗi ngữ pháp và chính tả trong nội dung của bạn sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến độ tin cậy của nó. Điều này cũng ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu của bạn.

Ngoài ra, nó làm gián đoạn dòng chảy của người đọc. Và chuyển sự chú ý của họ từ thông điệp chính sang các lỗi.

Vì vậy, hãy đọc lại công việc của bạn. Và sửa các lỗi.

Sử dụng công cụ kiểm tra ngữ pháp và chính tả tích hợp sẵn trong các trình soạn thảo tài liệu như Google Docs và Microsoft Word.

Hoặc sử dụng các công cụ như Grammarly hoặc Hemingway Editor. Chúng sẽ đánh dấu các lỗi trong nội dung của bạn. Và gợi ý cách sửa chúng.

Ngoài ra, hãy nhờ người khác xem lại công việc của bạn.

Bạn có thể nhờ đồng nghiệp xem xét. Hoặc thuê một biên tập viên chuyên nghiệp. Dù bằng cách nào, một cặp mắt thứ hai có thể giúp bạn phát hiện những sai sót mà bạn có thể đã bỏ qua.

Đọc thêm: 15 Công cụ Viết và Biên tập Tốt Nhất năm 2024 (Bao gồm Công cụ AI)

10. Giữ cho Nội dung của Bạn Cập nhật

Nội dung lỗi thời ít liên quan đến người dùng và công cụ tìm kiếm. Do đó, ít có khả năng tạo ra doanh số, khách hàng tiềm năng hoặc các kết quả kinh doanh khác.

Đó là lý do tại sao việc cập nhật nội dung của bạn thường xuyên và đảm bảo chất lượng là rất quan trọng.

(Điều này không áp dụng cho các nền tảng xã hội như Instagram hoặc LinkedIn. Các bài đăng trên những nền tảng này thường bị chôn vùi trong dòng thời gian của bạn, và người dùng ít có khả năng quay lại với chúng.)

Một số chủ đề có tuổi thọ lâu hơn những chủ đề khác. Nhưng sự suy giảm ảnh hưởng đến hầu hết tất cả các loại nội dung. Theo dõi sự suy giảm nội dung là rất quan trọng. Đặc biệt nếu bạn tạo các bài viết blog.

Có hai lý do:

1. Sự tươi mới của nội dung là rất quan trọng đối với Google. Đây là một yếu tố xếp hạng cho các truy vấn nhạy cảm với thời gian.
2. Bạn có thể dễ dàng cải thiện một bài viết blog mà không cần xóa nó. Điều này không áp dụng cho các loại nội dung khác, như video YouTube, bài đăng trên mạng xã hội, podcast, và nhiều hơn nữa.

Đây là hình ảnh vòng đời của một bài viết blog tiêu chuẩn thường trông như thế nào:

Một ví dụ: Giả sử bạn sở hữu một blog du lịch.

Bạn xuất bản một bài viết liệt kê các lựa chọn bảo hiểm tốt nhất cho những người du lịch đến Nhật Bản. Bạn bao gồm các liên kết liên kết để bạn nhận được hoa hồng mỗi khi người dùng mua bảo hiểm thông qua liên kết của bạn.

Vài tuần sau khi bạn xuất bản bài viết, Google xếp hạng nó ở vị trí 30.

Sau hai tháng, ở vị trí 15.

Sau tám tháng, nó đạt đỉnh: Google xếp hạng nó ở vị trí ba. Bài viết tạo ra hàng nghìn lượt truy cập tự nhiên mỗi tháng. Bạn kiếm được 400 đô la mỗi tháng từ hoa hồng liên kết.

Nhưng sau một năm, bài viết của bạn bắt đầu trở nên lỗi thời. Bạn chưa cập nhật giá cả hoặc thêm các tùy chọn bảo hiểm mới. Google ưu tiên các bài viết khác có thông tin cập nhật hơn.

Khi sự suy giảm nội dung bắt đầu, bạn mất thứ hạng và tạo ra ít traffic hơn. Thu nhập liên quan của bạn giảm.

Vì vậy, hãy thực hiện kiểm toán nội dung định kỳ. Để xác định và cập nhật các nội dung cũ (và lỗi thời) của bạn.

Theo báo cáo của chúng tôi về Tình trạng Tiếp thị Nội dung, 78% các doanh nghiệp kiểm toán tài sản nội dung của họ ít nhất một lần mỗi năm.

Đọc hướng dẫn toàn diện của chúng tôi về kiểm toán nội dung để tìm hiểu thêm.

Bắt đầu Tạo Nội dung Chất lượng Cao

Tạo nội dung chất lượng cao đòi hỏi phải lập kế hoạch cẩn thận, nghiên cứu sâu, chú ý đến chi tiết, và một ý định chân thành để cung cấp giá trị cho người đọc của bạn.

Sử dụng các mẹo trên như một danh sách kiểm tra khi tạo nội dung mới (hoặc kiểm toán nội dung hiện có). Để tăng giá trị và tính khả dụng của nó.

Nâng cao chất lượng nội dung của bạn lên một tầm cao mới với các công cụ nghiên cứu của Semrush:

• Thứ hạng Tự nhiên: Phân tích nội dung hoạt động tốt nhất của đối thủ cạnh tranh. Và sử dụng những hiểu biết để cải thiện chiến lược nội dung của bạn.
• Nghiên cứu Chủ đề: Tìm các chủ đề và câu hỏi liên quan để tạo nội dung tùy chỉnh phù hợp với khán giả của bạn

Đăng ký dùng thử miễn phí.