Nghiên cứu giá trên Amazon: Sản phẩm đắt nhất, biến động giá theo danh mục và thay đổi giá theo mùa

Là công ty thương mại điện tử lớn nhất thế giới, Amazon thường định hình các quy tắc trong ngành, từ thiết kế trang web, điều khoản giao hàng cho đến giá cả.

Khi các nhà bán lẻ trực tuyến khác làm theo, Amazon trở thành chuẩn mực vàng trong lĩnh vực thương mại điện tử. Vì vậy, với một trong những khía cạnh quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào—định giá sản phẩm—mọi nhà bán lẻ trực tuyến đều nên nắm rõ các mô hình và chiến lược định giá của Amazon.

Đó là lý do chúng tôi quyết định dựa trên dữ liệu và sử dụng Semrush cùng các công cụ dành cho Amazon để khám phá bức tranh định giá tổng quan trên sàn thương mại này, cũng như các chiến lược và chiến thuật cụ thể.

Nghiên cứu giá trên Amazon: Những điểm chính

Cũng như các nhà bán hàng trên Amazon thu hút bạn mua sản phẩm bằng giá thấp hơn, ưu đãi theo mùa và những mẹo khác, chúng tôi sẽ hé lộ một số phát hiện thú vị nhất trước khi bạn đọc toàn bộ nghiên cứu:

• Hóa ra, một số mức giảm giá ấn tượng mà chúng ta thấy vào những mùa mua sắm cao điểm lại không hẳn là thật: một số nhà bán hàng cố tình đẩy giá gốc được niêm yết lên cao để mức giảm giá trông đáng kể hơn.

• Nhìn chung (tất nhiên vẫn có một số ngoại lệ), sản phẩm thường được giảm giá sâu nhất trong các đợt Black Friday lại có giá cao hơn mức trung bình trong dịp Giáng sinh—và ngược lại.

• Các mùa mua sắm lớn nhất—Black Friday và Giáng sinh—thực tế không đi kèm với mức giảm giá đáng kể. Có thể quy luật cung cầu quen thuộc đang đẩy giá lên, nhưng điều này trái với kỳ vọng thông thường vào mùa mua sắm. Tuy nhiên, những vấn đề về chuỗi cung ứng trong hai năm qua có thể đã khiến tình hình trầm trọng hơn.
• Trong khi giá trung bình của tất cả sản phẩm được phân tích giảm trong dịp Black Friday (chỉ ở mức 4%), thì đến Giáng sinh, giá lại tăng đúng 4%.

Đây mới chỉ là một vài phát hiện; hãy đọc tiếp vì chúng tôi còn để dành những thông tin thú vị nhất đến cuối.

Giới thiệu về Nghiên cứu giá trên Amazon

Với hơn 12 triệu sản phẩm trên Amazon, việc phân tích từng sản phẩm gần như là bất khả thi.

Chúng tôi xác định 700 sản phẩm phổ biến nhất trên Amazon (dựa trên số liệu search volume của keyword* trên Amazon từ Keyword Wizard for Amazon) rồi phân loại chúng vào 10 danh mục để xác định các mô hình định giá riêng cho từng sản phẩm và danh mục.

Mỗi lần tìm kiếm sản phẩm trả về từ 20 đến 70 kết quả**, và chúng tôi đã phân tích rất kỹ để có cái nhìn tổng quan thực tế về mặt bằng giá của từng sản phẩm và danh mục.

*Chúng tôi đã phân tích kết quả tìm kiếm trên Amazon cho các keyword hàng đầu, nhưng từ đây trở đi, chúng tôi sẽ dùng thuật ngữ “product” để chỉ một sản phẩm cụ thể hoặc một loại sản phẩm.

**Kết quả tìm kiếm được thu thập mỗi giờ từ ngày 18 tháng 11 năm 2021 đến ngày 11 tháng 1 năm 2022.

Mọi điều bạn muốn biết về mô hình định giá của Amazon

Nghiên cứu về giá trên Amazon của chúng tôi giải đáp một số câu hỏi được quan tâm nhất về các chiến lược định giá hàng đầu trên sàn thương mại điện tử này, dựa trên mô hình giá của những sản phẩm và danh mục sản phẩm có nhu cầu cao nhất:

• Giá trung bình của sản phẩm/danh mục là bao nhiêu và thay đổi theo thời gian như thế nào (nếu có)?
• Những sản phẩm nào có giá biến động nhiều hơn?
• Có ngày nào trên Amazon có giá cao hoặc thấp hơn không?
• Chênh lệch giá giữa những ngày “bình thường” và các mùa mua sắm cao điểm nhất là bao nhiêu (ví dụ: Black Friday, trước Giáng sinh, đợt giảm giá tháng 1, v.v.)?
• Có sự khác biệt nào giữa giá gốc được nêu và giá thực tế của sản phẩm đã giảm giá không?
• Có mô hình giá cụ thể nào vào những giờ và/hoặc ngày trong tuần có giá cao nhất không?
• Các coupon hoặc ưu đãi phổ biến nhất là gì, và chúng có dành riêng cho từng danh mục không?

Bạn muốn biết câu trả lời? Hãy đọc tiếp.

Bán mặt hàng giá cao hơn trên Amazon có ổn không?

Giá trung bình của các sản phẩm Amazon phổ biến nhất

Nghiên cứu cho thấy giá trung bình của sản phẩm thuộc tất cả danh mục là $142.74. Amazon thường được yêu thích nhờ hàng hóa giá thấp, nhưng danh sách sản phẩm phổ biến nhất của chúng tôi cũng có những mặt hàng thuộc phân khúc giá cao.

15 mặt hàng đắt nhất trên Amazon (trong danh sách sản phẩm phổ biến nhất)

Ngoại trừ thẻ quà tặng Amazon, tất cả sản phẩm thuộc danh mục đắt nhất đều liên quan đến công nghệ, trong đó các sản phẩm chơi game chiếm ưu thế.

Năm vừa qua, giá linh kiện máy tính tăng lên; trong top 15 có ba loại card đồ họa.

Nếu muốn xem chi tiết hơn, dưới đây là danh sách những sản phẩm đắt nhất ở cấp ASIN (hay còn gọi là trang thông tin sản phẩm):

***Bảng trên hiển thị giá của một số sản phẩm cụ thể. Mức giá trung bình cho thấy có thể chúng tôi đã ghi nhận các mức giá khác nhau trong những khoảng thời gian khác nhau.

Một lần nữa, có thể thấy những sản phẩm đắt nhất đều liên quan đến chơi game; máy chiếu video và ghế chơi game đứng đầu danh sách.

Các danh mục sản phẩm đắt nhất trên Amazon

Chúng ta đã xác định rằng sản phẩm công nghệ/kỹ thuật số, đặc biệt là sản phẩm chơi game, thuộc danh mục đắt nhất. Vậy những danh mục còn lại thì sao?

Đồ thể thao là danh mục đắt thứ hai, tiếp theo là Nhà cửa & Vườn tược.

Giá giảm rõ rệt sau danh mục đắt thứ tư — Giải trí. Trên thực tế, các sản phẩm công nghệ và kỹ thuật số thường có giá cao hơn tổng giá của các sản phẩm thuộc năm danh mục rẻ nhất.

Giá sản phẩm có thường xuyên thay đổi không?

Chúng tôi đã phân tích giá sản phẩm mỗi ngày trong suốt ba tháng. Nhờ đó, chúng tôi xác định được một số quy luật thay đổi giá theo ngày.

Giá sản phẩm trung bình là $142.74, nhưng giá vẫn có một số biến động trong suốt các tháng.

Ngày 2 tháng 12 năm 2021, giá trung bình giảm xuống còn $132.84. Đến ngày 2 tháng 1 năm 2022, giá tăng vọt lên $157.22.

Mặc dù giá của các sản phẩm được phân tích có thấp hơn đôi chút vào một số ngày trong tháng 12, biểu đồ trên cho thấy giá không giảm đáng kể vào Black Friday hay mùa nghỉ lễ mùa đông (chúng ta sẽ tìm hiểu kỹ hơn về điều này sau).

Amazon có giờ vàng/ngày vàng nào không?

Mặc dù biến động giá không quá rõ rệt, số liệu theo ngày và theo giờ có thể cho thấy những thay đổi đáng kể hơn.

Giờ vàng/ngày vàng trên Amazon có ý nghĩa khác nhau với người bán và người mua: người bán cần biết khi nào giá đạt đỉnh, còn người mua muốn tìm ra những lựa chọn “cheapest”.

Chúng tôi đã phân tích giá của tất cả sản phẩm và xác định được những ngày, khung giờ thường xuyên có giá cao nhất và thấp nhất—nhằm tìm hiểu xem giá có tuân theo quy luật nhất định nào không.

Doanh số từ 5 pm–2 am mang lại nhiều tiền nhất

Nếu muốn bán sản phẩm với giá cao nhất, hãy thử thúc đẩy doanh số sau dịp năm mới.

Phân tích của chúng tôi cho thấy những ngày “đắt đỏ” nhất đối với phần lớn sản phẩm nằm trong khoảng từ ngày 1 đến ngày 10 tháng 1, trong đó giá cao nhất rơi vào ngày 4 tháng 1.

Nếu có thể thúc đẩy doanh số vào buổi tối—trong khoảng từ 5 pm đến 2 am—bạn sẽ đạt được kết quả tốt nhất.

Doanh số buổi sáng đi kèm mức giá thấp hơn

Sau khi điểm qua những ngày thuận lợi nhất cho người bán trên Amazon, chúng tôi cũng có thể bật mí những ngày kém thuận lợi nhất.

Các ngày quanh Black Friday (ngày 26 tháng 11)—đặc biệt là vài ngày trước đó (21–23 tháng 11) và vài ngày sau đó (28–29 tháng 11)—có mức giá thấp nhất trên hầu hết các sản phẩm.

Một điểm đáng chú ý: phân tích của chúng tôi cho thấy hai ngày trước Black Friday, 24–25 tháng 11, không nằm trong danh sách những ngày có giá thấp nhất.

Xét về thời gian, chúng tôi nhận thấy doanh số buổi sáng không phải lựa chọn tốt nhất, vì giá sản phẩm thường thấp nhất trong khoảng từ 4 am đến 12 pm.

Nếu muốn xem thông tin cụ thể hơn thay vì các khoảng thời gian, hãy xem biểu đồ bên dưới.

Khi tính giá trung bình của tất cả sản phẩm theo từng giờ trong ngày, chúng tôi nhận thấy giá cao nhất vào 6 pm EDT và thấp nhất vào nửa đêm.

Những ngày “đắt đỏ” nhất trên Amazon theo từng danh mục sản phẩm

Dữ liệu trên cho thấy thời điểm mua sắm và bán hàng tốt nhất đối với nhiều sản phẩm trên Amazon. Vậy từng danh mục có quy luật riêng nào không?

Giá của 5% sản phẩm đạt đỉnh vào ngày 1–2 tháng 1 và ngày 11 tháng 1, khiến đây trở thành những ngày “đắt đỏ” nhất trong giai đoạn được phân tích.

Các ngày “rẻ nhất” là 18 tháng 11 (9.4% sản phẩm có mức giá trung bình thấp nhất), 30 tháng 11 (5%) và 29 tháng 11 (4%).

Nhìn chung, phần lớn danh mục có vẻ có mức giá thấp nhất vào khoảng Black Friday. Giá cao nhất thường xuất hiện sau kỳ nghỉ đông.

Xem bảng bên dưới để biết chi tiết hơn về những ngày đắt nhất và rẻ nhất của từng danh mục.

Những ngày có giá cao nhất và thấp nhất ở các danh mục sản phẩm Amazon

“Tôi thường thấy các sản phẩm giá thấp bán chạy hơn vào thứ Ba, trong khi sản phẩm giá cao bán chạy hơn vào tối thứ Sáu hoặc Chủ nhật. Buổi tối — khi phần lớn mọi người vừa về nhà sau giờ làm — là khoảng thời gian xem sắm thứ hai tại nhà, vì vậy chúng ta cũng có thể kỳ vọng nhu cầu sẽ cao hơn trong những giờ này, kéo theo giá tăng.”

Giá của những sản phẩm Amazon nào biến động nhiều hơn?

Chúng ta đã giải đáp khía cạnh “when” của biến động giá, giờ là lúc trả lời câu hỏi “what.”

Để tìm ra những sản phẩm có giá biến động nhiều nhất trên Amazon, chúng tôi đã tính hệ số biến thiên, thể hiện mức độ phân tán giá quanh mức giá trung bình của từng sản phẩm.

Chỉ cần nhìn nhanh vào bảng bên dưới, bạn sẽ thấy ngay các sản phẩm chơi game một lần nữa chiếm ưu thế trong danh sách.

Các sản phẩm trong bảng này phản ánh những thay đổi dự kiến về cung và cầu.

Vào thời điểm đó, những mặt hàng này đã hết hàng tại các cửa hàng, khiến nhu cầu tăng và đẩy giá lên. Khi hàng có lại, giá sẽ nhanh chóng giảm xuống để phù hợp với giá bán lẻ.

Biểu đồ dưới đây thể hiện biến động giá của 10 sản phẩm có giá biến động mạnh nhất:

Các ưu đãi dịp lễ/đặc biệt có phải chỉ là huyền thoại, và giá có thực sự giảm trong những mùa sale lớn?

Giờ đây, khi đã hiểu một số quy luật định giá phổ biến, hãy cùng khám phá điều gì xảy ra trong những mùa sale sôi động nhất.

Khi thấy giá được gạch ngang và nhãn “special deal”, khách hàng thường cho rằng những dịp đặc biệt sẽ có mức giảm giá lớn nhất.

Nhưng liệu giá có thực sự giảm nhiều vào những dịp giảm giá lớn nhất không? Để tìm câu trả lời, chúng tôi đã xem xét biến động giá trong Black Friday và dịp Giáng sinh.

Bạn có thực sự mua được món hời trong Black Friday không?

Phân tích của chúng tôi cho thấy giá dường như không giảm nhiều trong các mùa sale lớn.

Hãy xem xét chênh lệch giá trong Black Friday. Chúng tôi xem giá một tuần trước một trong những ngày giảm giá lớn nhất (19–25 tháng 11), rồi so sánh với giá trong tuần tiếp theo (27 tháng 11–3 tháng 12).

Giá trung bình của một sản phẩm trong Black Friday là $137.46. Mức này chỉ thấp hơn 4% so với giá trung bình tổng thể ($142.74).

Ngoài ra, so với tuần ngay trước Black Friday, giá trong Black Friday chỉ thấp hơn 0.5%, rồi dường như giảm thêm một chút (1.5% trong 7 ngày tiếp theo).

Dưới đây là biểu đồ thể hiện xu hướng giá trung bình trong toàn bộ giai đoạn Black Friday (19 tháng 11–3 tháng 12):

Như bạn thấy, giá không giảm đáng kể ngay cả vào ngày có đợt sale lớn nhất, chính là Black Friday (26 tháng 11).

Những sản phẩm giảm giá mạnh nhất trong Black Friday

Xét từng sản phẩm cụ thể, những sản phẩm sau có mức giảm giá lớn nhất trong giai đoạn Black Friday:

Như bạn thấy, danh sách này hiện có ít sản phẩm công nghệ/kỹ thuật số hơn, còn các mặt hàng thiết yếu hằng ngày chiếm nhiều vị trí đầu hơn—bộ đàm, sách, ống nhòm, đồ sắp xếp phòng tắm, v.v.

Giá có tăng trở lại ngay sau khi Black Friday kết thúc không?

Như biểu đồ trên cho thấy, nếu giá sản phẩm giảm đáng kể trong Black Friday, giá sẽ không tăng trở lại ngay sau đó.

Những sản phẩm bạn không nên mua trong Black Friday

Cơn sốt mua sắm Black Friday khiến một số sản phẩm tận dụng dịp này để tăng giá.

Chúng ta không thể chắc chắn liệu người bán nghĩ rằng khách hàng bận mua sắm sẽ không nhận ra mức tăng giá hay không, nhưng giá các sản phẩm này thực sự cao hơn vào Black Friday so với phần còn lại của giai đoạn được phân tích:

Nếu bạn đang chờ đợt giảm giá Black Friday để mua PS4 hoặc Amazon Echo, dữ liệu của chúng tôi cho thấy đó là một quyết định không hay.

Một số sản phẩm được giảm giá theo kiểu Black Friday (một tuần trước đó), nhưng thực tế lại tăng giá ngay trong ngày:

Nếu bạn đang tìm mua một số sản phẩm trong bảng trên, bạn nên cân nhắc mua chúng một tuần trước Black Friday.

Biểu đồ dưới đây cho thấy giá một số sản phẩm đạt đỉnh vào Black Friday, khi so sánh mức giá một tuần trước và sau ngày 26 tháng 11. Điều này cho thấy các nhà bán hàng có thể đã cố tình tăng giá chỉ để phục vụ Black Friday:

Nhìn chung, các sản phẩm liên quan đến trò chơi thường có giá cao hơn trong dịp Black Friday, vì vậy đừng kỳ vọng sẽ tìm được món hời ở nhóm này.

Trong phần lớn trường hợp, người bán xem Black Friday là cơ hội để thu hút khách hàng mới, tăng khả năng hiển thị và thúc đẩy doanh số, chứ không quá chú trọng kiếm lời.
Tuy nhiên, một số người bán áp dụng chiến lược vừa giúp tận dụng doanh số: họ tăng giá sản phẩm từ 30 hoặc 45 ngày trước Black Friday, rồi đưa ra mức giảm giá sâu. Chẳng hạn, chúng ta có thể thấy điều này qua biến động giá trong quá khứ trên Keepa hoặc CamelCamelCamel.
Nhưng ít nhất với những người bán mà tôi biết và các sản phẩm tôi đang theo dõi giá, tôi cho rằng Black Friday vẫn chưa được xem là dịp để thu về nhiều tiền hay kiếm lời, mà là cơ hội để tăng khả năng hiển thị.

Một số sản phẩm tăng giá lên mức đỉnh trong dịp Black Friday, nhưng giá lại giảm ngay sau đó:

Đợt giảm giá Giáng sinh có nhiều món hời hơn không?

Nếu Black Friday ít nhất cũng đi kèm một số đợt giảm giá—chính xác là 4%—thì doanh số mùa Giáng sinh lại khiến khách hàng thất vọng hơn nữa.

Thật bất ngờ, dữ liệu của chúng tôi cho thấy… giá sản phẩm trung bình chỉ tăng trong dịp Giáng sinh—tăng tới 4%—lên mức $148.57.

Riêng ngày Giáng sinh, giá cao hơn 4.7% so với tuần trước đó và cao hơn 2% so với tuần sau đó.

Dưới đây là xu hướng giá sản phẩm trung bình trong dịp Giáng sinh (17 December–2 January):

Chỉ những sản phẩm sau đây có mức giảm giá đáng kể hơn đôi chút (so sánh giá trong khoảng 24–26 December với toàn bộ giai đoạn được phân tích):

Không giống Black Friday, các đợt giảm giá dịp Giáng sinh có vẻ là thời điểm thích hợp để mua mọi thứ liên quan đến PlayStation cũng như các mặt hàng Giáng sinh (chủ yếu là đồ trang trí thường không bán vào thời điểm nào khác trước kỳ nghỉ lễ tiếp theo).

Nếu muốn săn ưu đãi vào phút chót, dưới đây là danh sách sản phẩm giảm giá đáng kể hơn trong chính dịp Giáng sinh so với mức giá trung bình của tuần trước đó:

Dưới đây là những sản phẩm có mức giảm giá thấp nhất trong dịp Giáng sinh, khi so sánh giá chỉ một tuần trước và sau Giáng sinh:

Nhìn chung, không giống Black Friday, Giáng sinh có vẻ là thời điểm tốt nhất để mua các sản phẩm chơi game.

Các sản phẩm tăng giá mạnh nhất trong dịp Giáng sinh

Cũng như Black Friday, giá một số sản phẩm thậm chí còn tăng trong suốt kỳ nghỉ đông.

Dưới đây là danh sách các mặt hàng đạt mức giá cao nhất vào dịp Giáng sinh so với toàn bộ giai đoạn được phân tích: ​​

Nếu các sản phẩm thiết yếu hằng ngày có mức giảm giá lớn nhất vào Black Friday, thì đến Christmas, chúng lại có giá cao hơn.

Ví dụ, chính chiếc ống nhòm được giảm hơn 50% vào Black Friday lại có giá cao hơn 50% vào Christmas. Tình trạng tương tự cũng xảy ra với sách cho trẻ 3 tuổi, bộ đàm và một số sản phẩm khác.

Điều này cho thấy một xu hướng ngược lại: những sản phẩm được giảm giá nhiều nhất vào Black Friday thường có giá cao hơn bình thường vào Christmas và ngược lại.

Một điểm thú vị khác là dù các sản phẩm PlayStation có mức giảm giá lớn nhất vào Christmas, Nintendo lại không đi theo đối thủ. “Switch games” có mức tăng giá mạnh nhất.

Giá cả thay đổi thế nào sau Christmas?

Chúng tôi nhận thấy một số mặt hàng thường dùng trong dịp Christmas vẫn có giá phải chăng trong suốt kỳ nghỉ, trong khi giá của một số sản phẩm đặc trưng cho dịp này tăng ngay sau khi kỳ nghỉ kết thúc.

Tuy nhiên, có một vài thời điểm không nên mua hàng liên quan đến Christmas. Chúng tôi phát hiện hai thời điểm giá đạt đỉnh ngay trước Christmas: 3 giờ chiều ngày 22 tháng 12 và 4 giờ sáng ngày 27 tháng 12.

Phân tích chi tiết hơn về giá vào Black Friday

Vì Black Friday ghi nhận mức giảm giá đáng kể hơn, chúng tôi quyết định phân tích giá sản phẩm kỹ hơn để xác định những sản phẩm có ưu đãi tốt nhất.

Hóa ra, chỉ 1,6% tổng số sản phẩm được phân tích có giá thấp nhất vào đúng ngày 26 tháng 11.

Có vẻ như những món hàng đáng mua nhất vào Black Friday là popsockets và đồ lót nữ.

Bảng dưới đây liệt kê các danh mục sản phẩm có mức giảm giá lớn nhất vào ngày 26 tháng 11:

Các mức giảm giá có thực sự hấp dẫn?

Đối với các sản phẩm cụ thể (hay còn gọi là trang thông tin sản phẩm), khách hàng thường dựa nhiều vào khái niệm “best value”—nhãn cho biết giá trị của sản phẩm trước khi giảm giá.

Dưới đây là danh sách những sản phẩm được giảm giá nhiều nhất mà khách hàng thấy vào Black Friday:

Mức giảm giá 3.000 USD cho một chiếc TV Samsung có vẻ là món hời lớn nhất. Nhưng… dữ liệu của chúng tôi cho thấy bạn nên thận trọng với những “ưu đãi” như vậy.

Trên thực tế, một số “base values” không có thật—mức giá trung bình của một số sản phẩm thấp hơn nhiều so với mức giá ban đầu được hiển thị trong thời gian giảm giá.

Hãy xem tiếp ví dụ về TV Samsung:

Giá trung bình của sản phẩm này vào Black Friday là 9.997,99 USD, còn người bán đưa ra mức giá gốc là 12.999,99 USD trước đợt giảm giá. Bộ dữ liệu của chúng tôi cho thấy giá trung bình của TV Samsung trong giai đoạn được phân tích thực tế là 10.015,53 USD, với mức giá cao nhất là 10.997,99 USD (vào lúc 8 giờ tối ngày 2 tháng 1).

Trên thực tế, một số “base values” không có thật—mức giá trung bình của một số sản phẩm thấp hơn nhiều so với mức giá ban đầu được hiển thị trong thời gian giảm giá.

Sau đây là bức tranh giá thực tế của những sản phẩm có vẻ được giảm giá nhiều nhất vào Black Friday:

Giá trên Amazon chịu ảnh hưởng chủ yếu từ cung và cầu, nhiều hơn đáng kể so với yếu tố mùa vụ.
Giá trên Amazon thường có thể cao hoặc thấp hơn nhiều so với MSRP (giá bán lẻ đề xuất của nhà sản xuất). Amazon thường ẩn những mặt hàng có giá cao hơn đáng kể so với giá trên các trang web lớn khác, nhưng sẽ không làm gì để ngăn giá giảm. Tuy nhiên, năm ngoái, lượng hàng tồn kho thiếu hụt đến mức chúng tôi thấy nhiều sản phẩm có giá cao hơn MSRP hơn. Dù vậy, đây vẫn là xu hướng phổ biến hơn ở những mặt hàng được ưa chuộng và đang thịnh hành nhất.

[BONUS] Chỉ dành cho người bán: Các ưu đãi và nhãn phổ biến nhất trên Amazon

Trang niêm yết sản phẩm trên Amazon thường có huy hiệu ưu đãi đặc biệt hoặc một số nhãn bổ sung.

Một sản phẩm thậm chí có thể đi kèm một ưu đãi nhưng lại có nhiều nhãn.

Mặc dù bạn có thể quản lý hầu hết các loại ưu đãi này trong Seller Central, một số loại chỉ được áp dụng nếu chính Amazon trao cho bạn huy hiệu đặc biệt (ví dụ: Best Seller).

Phân tích của chúng tôi cho thấy các ưu đãi phổ biến nhất là:

Các nhãn phổ biến nhất là:

Không có gì ngạc nhiên khi phần lớn người bán đều có nhãn Amazon Prime — vì nhãn này đồng nghĩa với giao hàng miễn phí và nhanh chóng, hai điều mà khách hàng Amazon trân trọng nhất.

Nhãn “prime” càng trở nên quan trọng hơn trong những mùa mua sắm cao điểm, khi việc giao hàng trở nên khó khăn hơn.

Chúng tôi phát hiện ra rằng trong dịp Black Friday, nhãn “prime” được gắn cho 79% tổng số sản phẩm. Huy hiệu “Black Friday Deal” và “Best Seller” lần lượt là những nhãn phổ biến thứ hai và thứ ba vào ngày 26 tháng 11.

Huy hiệu Amazon Prime chắc chắn mang lại nhiều lợi ích nhất cho người bán. Không chỉ giúp tăng CTR và Conversion Rate, huy hiệu này còn hữu ích vì rất nhiều thành viên Prime lọc sản phẩm theo tiêu chí giao hàng miễn phí trong 2 ngày. Coupon và giảm giá cũng có thể giúp tăng CTR và Conversion Rate, nhưng cần phân tích thêm dữ liệu để hiểu rõ tác động không chỉ đến lợi nhuận mà còn đến ROI dài hạn.

Chuyên gia Amazon, diễn giả, Avenue7Media

Nghiên cứu giá bán trên Amazon: Những thông tin quan trọng nhất dành cho người bán và người mua

Chúng tôi đã nhận diện được nhiều mô hình định giá khác nhau trên Amazon, và phần lớn đều hữu ích cho cả người bán lẫn người mua.

Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng đây là lượng thông tin khá lớn cần tiếp nhận. Vì vậy, để tổng kết, chúng tôi muốn điểm qua những phát hiện chính mà bạn nên lưu ý — dù bạn là người bán hay người mua.

Điểm chính dành cho người bán

Nếu bạn là người bán trên Amazon hoặc muốn bắt đầu với công việc kinh doanh thương mại điện tử đầu tiên, việc nắm rõ các xu hướng định giá phổ biến trên Amazon có thể là điều bạn cần để thành công.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét tất cả thông tin chuyên sâu đã chia sẻ trong nghiên cứu này. Dưới đây là những điểm chính bạn cần ghi nhớ:

• Đừng ngại bán các mặt hàng có giá cao

Mặc dù giá sản phẩm trung bình trong nhóm hàng hóa có nhu cầu cao nhất là $142,74, chúng tôi nhận thấy danh sách các sản phẩm Amazon phổ biến nhất có nhiều mặt hàng giá cao.

Điều này đặc biệt đúng với các mặt hàng công nghệ/kỹ thuật số, vốn thường có giá cao hơn nhiều so với sản phẩm thuộc các danh mục khác.

• Khuyến khích bán hàng vào buổi tối sau Tết Dương lịch

Giá sản phẩm tăng sau kỳ nghỉ đông và vào buổi tối (5 pm–2 am). Vì vậy, khi triển khai chương trình khuyến mãi hoặc đầu tư để tăng doanh số, hãy cân nhắc chọn ngày và thời điểm phù hợp để bán với giá cao hơn.

• Khôn ngoan khi giảm giá trong những mùa giảm giá sôi động nhất

Hóa ra, giá cả không giảm nhiều ngay cả trong những đợt giảm giá lớn nhất. Giá trong dịp Black Friday giảm 4%, còn giá trong dịp Giáng sinh lại tăng đúng mức đó.

Dù điều này có thể không nghe thật sự hướng đến khách hàng, đừng vội giảm giá quá sâu. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy người bán không thực sự làm vậy trong những mùa mua sắm sôi động nhất.

Vào dịp Black Friday hoặc các mùa giảm giá tương tự, hãy đảm bảo mức giảm giá đủ đáng kể. Trong vài năm qua, BFCM ngày càng kém hiệu quả vì người mua biết rằng đây không phải thời điểm họ có khả năng mua được giá tốt nhất. Khách hàng ngày càng sành sỏi và theo dõi giá nhiều hơn mọi người tưởng. Nếu định giảm giá, hãy giảm đủ sâu để thu hút sự chú ý của người mua, nhưng đừng giảm quá nhiều đến mức sản phẩm không còn sinh lời.

Dan Saunders, Quản lý Kênh Thương mại điện tử tại Stanley Black & Decker

Xét từ góc độ thương hiệu, các dịp lễ hoặc những thời điểm quan trọng khác thường là lúc thích hợp để triển khai khuyến mãi, vì người mua sắm trên Amazon thường tìm ưu đãi trong những giai đoạn cao điểm này. Chi phí quảng cáo tăng và chi phí trên Amazon cao hơn khiến việc đưa ra mức giá cực thấp trong những mùa mua sắm bận rộn trở nên khó khăn. Một yếu tố khác cần lưu ý là mức độ phù hợp giữa dịp lễ và sản phẩm. Black Friday/Cyber Monday rất phù hợp với các mặt hàng có thể làm quà tặng, nhưng không lý tưởng bằng với các sản phẩm thông thường như đồ vệ sinh nhà cửa, thức ăn cho thú cưng hoặc các mặt hàng tiêu hao/hằng ngày khác. Danh mục đồ chơi là một ví dụ khác: bạn có thể kỳ vọng tìm thấy mức giảm giá tốt hơn vào Prime Day hoặc trong Q1/2, khi người bán có thể đang thanh lý hàng tồn kho không bán được trong mùa lễ.

Điểm chính dành cho người mua sắm

Dù một số phát hiện (và lời khuyên) của chúng tôi có thể nghe khá hoài nghi và không mấy thân thiện với khách hàng, nhưng khi mua sắm, bạn cũng nên biết những chiến lược định giá hàng đầu của người bán. Điều này sẽ giúp bạn săn được món hời thực sự thay vì mắc bẫy vô số chiêu trò marketing.

Dưới đây là những điều quan trọng bạn nên lưu ý khi mua sắm trên Amazon:

• Hãy mua sắm từ cuối tháng 11 đến cuối tháng 12, trong khoảng 4 giờ sáng đến 12 giờ trưa.

Đây là thời điểm có mức giá thấp nhất cho phần lớn sản phẩm.

• Giá các sản phẩm gaming biến động rất mạnh.

Nếu bạn yêu thích gaming, khả năng săn được món hời thực sự sẽ cao hơn, vì giá sản phẩm gaming thay đổi đáng kể hơn so với các sản phẩm khác.

Nếu muốn mua PlayStation, hãy đợi đến dịp Giáng sinh mới mua—vì giá thường tăng vọt vào Black Friday.

• Đừng kỳ vọng giá sẽ thấp nhất từ trước đến nay vào Black Friday.

Chỉ 1,6% trong số những sản phẩm Amazon phổ biến nhất có giá thấp nhất vào Black Friday. Vì vậy, trừ khi bạn định mua popsockets hoặc đồ lót nữ, hãy theo dõi kỹ giá cả ở nhiều thời điểm khác nhau.

Các công cụ như Keepa có thể giúp bạn theo dõi giá sản phẩm và thậm chí thiết lập cảnh báo khi giá giảm.

• Đừng vội tin vào giá gạch ngang.

Bạn có thể bị hấp dẫn bởi mức giảm giá lớn hiển thị trên một trang sản phẩm, nhưng tốt nhất hãy xem nhãn giá gốc của các sản phẩm tương tự để kiểm tra xem người bán có nâng giá lên nhằm dụ bạn mua hàng hay không. Dù Amazon đã cố gắng ngăn chặn những hành vi này, chúng vẫn có thể xảy ra.