Nghiên cứu App Store Optimization: Bài học từ các ứng dụng có thứ hạng cao nhất

Nếu bạn có ứng dụng và đã đăng ứng dụng đó lên Play Store (Google) và App Store (Apple), hẳn bạn đã tìm hiểu chi tiết về cách tối ưu hóa cho các nền tảng này.

Tuy nhiên, những lời khuyên trong sách giáo khoa chưa chắc đã hiệu quả. Đó là lý do chúng tôi hợp tác với MobileAction, một công cụ nổi tiếng về App Store Optimization và thu hút người dùng mobile, đồng thời là nhà phát triển của Mobile App Insights trong Semrush App Center để phân tích các phương pháp hay nhất của những ứng dụng lọt vào top 10 trên App Store và Play Store.

Nghiên cứu App Store Optimization: Những điểm nổi bật

Một bài viết hay nào cũng có phần hé lộ hấp dẫn, vì vậy chúng tôi sẽ chia sẻ một số phát hiện thú vị nhất từ nghiên cứu. Cùng xem trước những khám phá đáng chú ý nhất của chúng tôi, rồi đọc toàn bộ nghiên cứu:

• App Store dường như có hệ sinh thái nhà phát triển ứng dụng đa dạng hơn. Play Store thường có ít đối thủ cạnh tranh hơn trong các danh mục được phân tích.

• Nhận diện thương hiệu là yếu tố nền tảng tạo nên thành công cho ứng dụng của bạn. Người dùng iOS và Android thường dùng tên thương hiệu khi tìm kiếm các ứng dụng khác nhau.

• Không giống như điểm đánh giá, số lượng bài đánh giá dường như có mối tương quan trực tiếp với thứ hạng. Người dùng Play Store thường hào phóng hơn khi viết bài đánh giá: ứng dụng trung bình trong top 10 trên Play Store nhận được 267K bài đánh giá, còn con số này trên App Store chỉ là 31.7K.

• Các ứng dụng xếp ở vị trí #1 thường có keyword mục tiêu trong tên ứng dụng.

• Bạn đoán xem cửa hàng ứng dụng nào có các ứng dụng chiếm nhiều MB hơn? Chính là App Store. Một ứng dụng iOS trung bình có dung lượng gấp ba lần ứng dụng Android. Điều này có ảnh hưởng đến thứ hạng không? Trái với suy nghĩ thông thường, ứng dụng nặng hơn lại có thứ hạng cao hơn trên cả hai cửa hàng.

App Store Optimization là gì?

App Store Optimization (ASO) là phương pháp tự nhiên giúp tăng khả năng hiển thị ứng dụng của bạn trên các cửa hàng ứng dụng lớn. Tất cả đều thông qua tối ưu hóa.

Hãy xem đây là SEO dành riêng cho Play Store (thiết bị Android) và App Store (thiết bị iOS).

Cũng như Google Search, hai cửa hàng ứng dụng lớn nhất luôn giữ kín các yếu tố xếp hạng. Tuy nhiên, các chuyên gia ASO nhìn chung đồng ý rằng thứ hạng ứng dụng có thể bị ảnh hưởng bởi:

*Lưu ý: Play Store và App Store có cách tiếp cận khác nhau khi Indexing keyword. Play Store xem xét toàn bộ nội dung (bao gồm tiêu đề và phần mô tả), còn App Store cũng Indexing keyword được thêm vào trường keyword chuyên dụng và phụ đề của ứng dụng.

Chúng tôi đã xem xét từng yếu tố để làm rõ mức độ ảnh hưởng của chúng đến thứ hạng và xác định những phương pháp hay nhất bạn có thể áp dụng để tăng khả năng hiển thị cho ứng dụng.

Phương pháp nghiên cứu ASO

Cùng với đội ngũ MobileAction MobileAction, chúng tôi đã xác định danh sách danh mục trên cả Play Store và App Store. Chúng tôi nhận thấy ASO đóng vai trò lớn nhất trong sáu danh mục: Tài chính, Ăn uống, Trò chơi, Sức khỏe và Thể hình, Mạng xã hội và Mua sắm.

Với mỗi danh mục, đội ngũ MobileAction đã chọn ra 100 keyword phổ biến nhất, còn nhiệm vụ của chúng tôi là:

• Chọn 10 ứng dụng có thứ hạng cao nhất cho mỗi keyword trên cả App Store và Play Store.
• Thu thập một số chỉ số và đặc điểm để phân tích thêm (tên ứng dụng, nhà phát triển, đặc điểm biểu tượng, ngày cập nhật ứng dụng gần nhất, dung lượng ứng dụng, phần mô tả, danh mục, ảnh chụp màn hình, bài đánh giá và xếp hạng).

Các chỉ số và đặc điểm của App Store và Play Store (ví dụ):

Sau khi thu thập toàn bộ dữ liệu, chúng tôi chia các chỉ số thành bốn nhóm:

• Yếu tố do người dùng quyết định: mức độ ảnh hưởng của xếp hạng, bình luận và các tiêu chí đánh giá khác từ người dùng đến hiệu suất tìm kiếm của ứng dụng.
• Đặc điểm trình bày: tác động tiềm năng đến thứ hạng của mọi yếu tố, từ tên ứng dụng và phụ đề đến phần mô tả và biểu tượng.
• Đặc điểm kỹ thuật: cách những yếu tố như dung lượng ứng dụng hoặc mô hình kiếm tiền có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của ứng dụng.

• Yếu tố thương hiệu: tầm quan trọng có thể có của sức mạnh thương hiệu.

App Store Optimization: Phân tích các ứng dụng có hiệu suất cao nhất

Dù có nhiều điểm tương đồng, Play Store và App Store đều có những đặc thù riêng. Vì vậy, chúng tôi chia nghiên cứu thành hai phần chính:

1. Kết quả nghiên cứu trên App Store; và
2. Kết quả nghiên cứu trên Play Store.

Bây giờ, hãy cùng tìm hiểu những yếu tố tạo nên hiệu suất vượt trội của 10 ứng dụng có thứ hạng cao nhất trong từng danh mục.

Phân tích ASO trên App Store (iOS)

Yếu tố do người dùng quyết định ảnh hưởng đến thứ hạng ứng dụng như thế nào?

Xếp hạng

Phân tích của chúng tôi cho thấy xếp hạng không quyết định vị trí của ứng dụng trong top 10. Trên thực tế, điểm xếp hạng trung bình của các ứng dụng lọt vào top 3 thường thấp hơn các ứng dụng xếp dưới vị trí thứ 3.

Nếu bạn cho rằng thứ hạng của mình thấp vì chưa đạt xếp hạng 5 sao, thì bạn đã nhầm. Điểm xếp hạng trung bình của ứng dụng ở các vị trí từ 1 đến 5 vào khoảng 3,3 sao.

Có thể có khác biệt giữa các danh mục không? Chúng tôi cũng đã tìm hiểu điều đó.

Các ứng dụng trong danh mục Health and Fitness thường nhận được đánh giá cao nhất từ người dùng, với mức trung bình gần 4 sao. Danh mục duy nhất ghi nhận mức độ hài lòng của người dùng giảm đáng kể là Food and Drink — điểm trung bình thậm chí còn chưa đạt 3 sao.

Xét mối tương quan giữa điểm đánh giá và vị trí của ứng dụng, có thể thấy xu hướng ở các danh mục khá khác nhau. Trong khi ứng dụng Food and Drink cho thấy mô hình nhất quán hơn — điểm đánh giá càng thấp thì thứ hạng càng thấp — các ứng dụng Finance và Social Networking lại ghi nhận xu hướng ngược lại.

Mẹo hữu ích: Dù có vẻ App Store không quá coi trọng điểm đánh giá khi xếp hạng ứng dụng, người dùng lại chú ý đến yếu tố này. Vì vậy, dù điểm đánh giá không tác động trực tiếp đến hiệu suất của ứng dụng, chúng có thể ảnh hưởng gián tiếp đến conversion, từ đó tác động đến thứ hạng của bạn.

Đánh giá bằng văn bản

Không giống điểm đánh giá, review có mối tương quan trực tiếp hơn với thứ hạng. Dữ liệu của chúng tôi cho thấy bạn càng có nhiều review thì vị trí đạt được càng cao.

Như bạn thấy, với review, giá trị trung bình thường chênh lệch đáng kể so với giá trị trung vị. Điều này cho thấy một số ứng dụng nhận được nhiều review hơn hẳn những ứng dụng còn lại. Vì vậy, ở đây bạn nên xem xét các con số trung vị.

Xét theo danh mục, ứng dụng Gaming thu hút nhiều phản hồi nhất từ người dùng, với trung bình 9K review. Danh mục có số lượng review thấp nhất là Health and Fitness, cũng là danh mục dẫn đầu về điểm đánh giá.

Khi xem xét mối tương quan giữa review và vị trí, một lần nữa, danh mục Games ghi nhận thứ hạng giảm mạnh khi phản hồi từ người dùng giảm. Các lĩnh vực khác có xu hướng ổn định hơn, không có đợt sụt giảm đột ngột nào.

Cách bạn trình bày ứng dụng có ảnh hưởng đến vị trí không?

Tên ứng dụng

Tên ứng dụng trên App Store trung bình có khoảng 21 ký tự và dài khoảng 4 từ.

Các danh mục có tên ứng dụng dài nhất là Health and Fitness và Finance (27 ký tự), trong khi ứng dụng Food and Drink có xu hướng dùng tên ngắn gọn hơn (18 ký tự).

Khi đánh giá tác động, chúng tôi không phát hiện mối tương quan giữa độ dài tên và vị trí. Như bạn có thể thấy trong biểu đồ bên dưới, số lượng ký tự hầu như không thay đổi dù vị trí có biến động.

Vậy khi xét đến sự hiện diện của keyword trong tên ứng dụng, kết quả có thay đổi không?

Ví dụ, nếu keyword mục tiêu là dating, những ứng dụng có từ dating trong tên có thứ hạng cao hơn những ứng dụng không có không?

Để đánh giá điều này, chúng tôi đã thiết kế một chỉ số đo mức độ tương đồng giữa keyword và tiêu đề. Chỉ số đạt 1 nghĩa là trùng khớp hoàn toàn, còn khi giá trị giảm về 0 thì không có sự trùng khớp. Lưu ý rằng riêng phần này, chúng tôi đã loại trừ Branded Keyword để tránh trường hợp, chẳng hạn, một lượt tìm kiếm “Instagram” lại đưa Instagram lên vị trí đầu tiên.

Có thể thấy các ứng dụng chiếm vị trí đầu thường có mức độ liên quan cao với keyword mục tiêu. Điều này có nghĩa là bạn nên đưa keyword vào tên ứng dụng nếu muốn giành vị trí #1.

Một quan sát khác của chúng tôi là nhiều ứng dụng có các ký tự đặc biệt (ví dụ: “Drop The Number: Merge Puzzle”, “Color Merge Blast - 2048 balls”). Vì vậy, chúng tôi đã tổng hợp những ký hiệu xuất hiện nhiều nhất trong tiêu đề ứng dụng.

Các ứng dụng hàng đầu thường có “-”, “:” và “&” trong tên ứng dụng. Ứng dụng thuộc danh mục Mạng xã hội và Tài chính sử dụng ký hiệu đặc biệt thường xuyên hơn các danh mục khác.

Phụ đề ứng dụng

Phân tích của chúng tôi cho thấy khoảng 80% tổng số ứng dụng trong App Store có phụ đề riêng.

Thông thường, phụ đề dài từ 4 đến 5 từ và không có nhiều khác biệt giữa các danh mục. Chúng tôi cũng không nhận thấy thay đổi đáng kể nào trong cách sử dụng phụ đề giữa các vị trí.

Mô tả ứng dụng

Dù biết App Store không xem xét phần mô tả khi đánh giá keyword, số lượng từ trong mô tả dường như vẫn ảnh hưởng đến vị trí của ứng dụng.

Dữ liệu của chúng tôi cho thấy ứng dụng càng có thứ hạng thấp thì phần mô tả càng có ít từ.

Trung bình, mô tả của các ứng dụng xếp hạng cao nhất ở mọi danh mục dài khoảng 300 từ.

Ứng dụng về Sức khỏe và Thể hình thường có phần mô tả dài nhất (hơn 420 từ).

Ngoài ra, chúng tôi nhận thấy các ứng dụng dùng phần mô tả để đưa ra nhiều lời kêu gọi hành động (CTA), tất cả nhằm khuyến khích người dùng cài đặt ứng dụng.

Bảng dưới đây tổng hợp các CTA được sử dụng thường xuyên nhất trong phần mô tả của những danh mục ứng dụng khác nhau:

Mẹo chuyên nghiệp: Nếu ứng dụng của bạn thuộc một trong những danh mục này, hãy kiểm tra kỹ xem phần mô tả có chứa một số cụm từ này không. Nếu chưa, hãy thử thêm ít nhất vài CTA trong bảng này và xem bạn có nhận thấy thay đổi tích cực nào không.

Biểu tượng ứng dụng

Mỗi ứng dụng trên App Store đều có một biểu tượng.

Biểu tượng có thể rất tối giản, nhưng đôi khi nhà phát triển sử dụng hình ảnh phức tạp với nhiều màu sắc.

Tuy nhiên, chúng có khác biệt nhiều không? Chúng tôi đã phân tích điều này.

Nhìn chung, biểu tượng ứng dụng thường có khoảng bốn màu, trong đó trắng là màu phổ biến nhất ở tất cả các danh mục (hơn 20% ứng dụng dùng trắng làm màu chủ đạo); các màu còn lại thay đổi tùy theo từng thị trường ngách.

Ví dụ, màu phổ biến thứ hai trong ứng dụng Games là nâu. Các ứng dụng Finance chuộng những sắc xanh lam. Ứng dụng Food and Drink lại ưa màu đỏ, sử dụng các sắc đỏ thẫm nhiều hơn bất kỳ danh mục nào khác mà chúng tôi phân tích.

Các yếu tố kỹ thuật ảnh hưởng đến hiệu suất ứng dụng như thế nào?

Kích thước ứng dụng

Chúng tôi đã xem xét kích thước ứng dụng tính bằng MB để đánh giá mối tương quan giữa kích thước ứng dụng và thứ hạng, và kết quả thu được trái với dự đoán.

Chúng tôi nhận thấy kích thước ứng dụng trung bình giảm nhẹ khi thứ hạng tăng. Có lẽ một số chức năng được cải thiện giúp các ứng dụng “higher-weighing” đạt thứ hạng cao hơn trên App Store, nhưng chúng tôi không thể chắc chắn liệu đồ họa, nhiều tính năng hơn hay yếu tố nào khác góp phần làm tăng kích thước.

Ứng dụng trung bình trên App Store có dung lượng 174MB. Tuy nhiên, các ứng dụng thuộc danh mục Games “heavier” hơn nhiều so với những ứng dụng khác (427MB). Điều này không có gì đáng ngạc nhiên vì nhiều trò chơi hiện đại thường có đồ họa phức tạp hơn các ứng dụng mua sắm hoặc nhắn tin.

Cập nhật ứng dụng

Bạn có thể nghĩ rằng App Store sẽ xem xét mức độ cập nhật khi xếp hạng ứng dụng. Dữ liệu của chúng tôi cho thấy điều này đúng với hai đến ba vị trí đầu tiên.

Tuy nhiên, khi phân tích toàn bộ ứng dụng, chúng tôi nhận thấy một số ứng dụng được cập nhật lần cuối từ năm 2017. Điều này cho thấy ngày cập nhật ứng dụng không quá quan trọng, vì ngay cả những ứng dụng cũ hơn cũng có thể lọt vào top 10.

Vì giá trị trung bình có thể phản ánh không chính xác (suy cho cùng, một số ứng dụng đã nhiều năm chưa được cập nhật), chúng tôi xem xét các giá trị trung vị để tính số ngày đã trôi qua kể từ lần cập nhật gần nhất. Thông thường, cần 21 ngày để phát hành các bản cải tiến cho tất cả ứng dụng xếp hạng cao trên toàn bảng, trong đó ứng dụng Tài chính được cập nhật thường xuyên hơn.

Kiếm tiền từ ứng dụng

Một ứng dụng có thể được tải xuống miễn phí hoặc có giá bán. Ngay cả khi tải xuống miễn phí, ứng dụng vẫn có thể có các giao dịch mua trong ứng dụng, chẳng hạn như tài khoản chuyên nghiệp hoặc gói trả phí mà bạn có thể mua ngay trong ứng dụng (ứng dụng sẽ có nhãn “in-app purchases”).

Các ứng dụng hoàn toàn miễn phí thường không kiếm tiền trực tiếp từ ứng dụng. Đây là những ứng dụng của các cửa hàng trực tuyến hoặc dịch vụ giao đồ ăn, hệ thống thanh toán hay ngân hàng trực tuyến — những dịch vụ cho phép bạn mua một sản phẩm khác. Nhóm này cũng có thể bao gồm các ứng dụng kiếm tiền từ quảng cáo hiển thị trong giao diện.

Biểu đồ bên dưới cho thấy phân bố các loại hình định giá theo danh mục.

Phần lớn ứng dụng thuộc các danh mục Sức khỏe và Thể hình, Mạng xã hội và Trò chơi đều miễn phí tải xuống nhưng có giao dịch mua trong ứng dụng. Các ứng dụng thuộc danh mục Tài chính, Đồ ăn và Thức uống, cũng như Mua sắm thường hoàn toàn miễn phí. Trò chơi là danh mục có số lượng ứng dụng yêu cầu thanh toán trong ứng dụng hoặc trả phí tải xuống cao nhất.

Về ảnh hưởng đến thứ hạng, dữ liệu của chúng tôi cho thấy không có mối tương quan giữa vị trí ứng dụng và mô hình định giá.

Hệ sinh thái nhà phát triển trong App Store đa dạng đến mức nào?

Sự đa dạng của nhà phát triển và ứng dụng

Để đánh giá có bao nhiêu nhà phát triển “chịu trách nhiệm” cho các ứng dụng trong từng danh mục, chúng tôi xem xét kết quả tìm kiếm và số lượng nhà phát triển được liệt kê.

Kết quả của chúng tôi cho thấy các danh mục Games, Finance và Food and Drink thường có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn cùng tranh vị trí dẫn đầu. Bức tranh trong Health and Fitness và Shopping dường như có những doanh nghiệp dẫn đầu áp đảo hơn: ABISHKKING sở hữu hơn 30% tổng số ứng dụng trong danh mục thứ nhất, còn H&M sở hữu hơn 18% số ứng dụng trong danh mục thứ hai.

Xu hướng tìm kiếm

Chúng tôi xem xét 10 keyword hàng đầu trong từng danh mục và nhận thấy các keyword phổ biến nhất thường liên quan đến thương hiệu.

Dữ liệu trên cho thấy mọi người tìm kiếm tên thương hiệu ứng dụng cụ thể thường xuyên hơn so với tính năng hoặc hành động cụ thể. Điều này chỉ có nghĩa là đầu tư vào nhận diện thương hiệu có thể mang lại hiệu quả lâu dài khi quảng bá ứng dụng của bạn.

Phân tích ASO trên Play Store (Android)

Các yếu tố do người dùng quyết định ảnh hưởng đến thứ hạng của ứng dụng như thế nào?

Đánh giá

Cũng giống như App Store, có vẻ Play Store không quá chú trọng đến đánh giá khi xếp hạng ứng dụng. Tuy nhiên, điểm đánh giá trung bình thường cao hơn.

Ứng dụng trung bình trong top 5 vị trí trên Play Store có điểm đánh giá 4 sao (so với 3,3 sao trên App Store).

Trên Play Store, ứng dụng trò chơi nhận được điểm đánh giá cao nhất.

Xét ảnh hưởng của đánh giá đến hiệu suất organic của ứng dụng trên Play Store, có vẻ thứ hạng không giảm khi điểm đánh giá đi xuống.

Nhận xét

Xét về nhận xét, xu hướng thứ hạng một lần nữa tương tự như trên App Store. Nhận xét dường như có ảnh hưởng đến thứ hạng, đặc biệt đáng kể khi xét đến vị trí đầu tiên.

Xét các giá trị trung vị (vì một số ứng dụng có số lượng nhận xét cực kỳ lớn), ta có thể thấy ứng dụng đạt vị trí đầu tiên thường có số nhận xét gần gấp ba lần các ứng dụng xếp ngay sau.

Không giống App Store, nơi ứng dụng trò chơi thu hút nhiều nhận xét nhất, người dùng Play Store chủ yếu để lại phản hồi cho các ứng dụng mạng xã hội. Số nhận xét trung bình của danh mục này là 39K.

Khi xem xét ảnh hưởng của nhận xét đến thứ hạng, chúng tôi chỉ thấy vị trí giảm đáng kể khi số nhận xét tăng trong các danh mục Mạng xã hội và Trò chơi, đặc biệt ở 2 vị trí đầu tiên. Với các danh mục khác, mức giảm ít đáng kể hơn.

Nhìn chung, người dùng Android dường như để lại nhiều nhận xét hơn ở tất cả danh mục so với số liệu của iOS. Ứng dụng trung bình trên Play Store nhận được khoảng 267K nhận xét, trong khi con số này trên App Store là 31,7K.

Cách bạn giới thiệu ứng dụng ảnh hưởng đến vị trí như thế nào?

Tên ứng dụng

Ứng dụng có thứ hạng cao trung bình trên Play Store có tên dài khoảng 28 ký tự và gồm bốn từ.

Ứng dụng Sức khỏe và Thể hình thường có tên dài nhất, trung bình 28 ký tự, giống như trên App Store.

Xét ảnh hưởng của độ dài tiêu đề đến thứ hạng, có một số khác biệt giữa các danh mục. Ứng dụng Sức khỏe và Thể hình, Mạng xã hội và Trò chơi có vị trí tăng nhẹ khi tên ứng dụng dài hơn. Ứng dụng Tài chính, Mua sắm và Đồ ăn thức uống dường như không có mối tương quan giữa hiệu suất và độ dài tiêu đề.

Vì Play Store lập chỉ mục toàn bộ nội dung của ứng dụng để tìm keyword, liệu điều này có nghĩa là việc đưa keyword vào tiêu đề có mối liên hệ chặt chẽ hơn với thứ hạng không? Hãy cùng tìm hiểu.

Cũng giống như trên App Store, mức độ tương đồng giữa tên ứng dụng và keyword cao nhất ở vị trí dẫn đầu. Điều đó có nghĩa là thêm keyword vào tên ứng dụng luôn là ý tưởng hay nếu bạn muốn cạnh tranh vị trí #1. Tuy nhiên, mức độ tương đồng này dường như thấp hơn đôi chút trên Play Store so với App Store. Điều này khá thú vị, xét đến sự khác biệt trong cách hai cửa hàng ứng dụng Indexing keyword.

Về những ký hiệu phổ biến nhất trong tên ứng dụng, chúng giống hệt như trên App Store: “-”, “:” và “&”. Các ứng dụng thuộc danh mục Mạng xã hội và Tài chính sử dụng ký tự đặc biệt nhiều nhất. Nhìn chung, ứng dụng trên Play Store dùng ký hiệu trong tiêu đề nhiều hơn ứng dụng trên App Store.

Mô tả ứng dụng

Các ứng dụng xếp ở vị trí #1 có số từ trong phần mô tả nhiều nhất. Ở các vị trí từ 2 đến 10, chúng tôi không thấy xu hướng giảm nào. Điều này có nghĩa là, trừ khi nói đến vị trí dẫn đầu, số lượng từ trong phần mô tả thực sự không quan trọng.

Tương tự App Store, phần mô tả ứng dụng trên Play Store có khoảng 300 từ, trong đó ứng dụng Sức khỏe và Thể hình thường dài hơn (hơn 400 từ).

Về các CTA trong phần mô tả, ứng dụng trên Play Store có xu hướng sử dụng chúng thường xuyên hơn ứng dụng trên App Store. Tuy nhiên, cách diễn đạt cụ thể không khác biệt nhiều giữa hai nền tảng.

Bảng dưới đây liệt kê một số CTA được sử dụng nhiều nhất trong các danh mục ứng dụng khác nhau:

Biểu tượng ứng dụng

Tương tự như trên App Store, biểu tượng của các ứng dụng trên Play Store thường có bốn màu, trong đó màu trắng phổ biến nhất. Tuy nhiên, bức tranh tổng thể lại có nhiều khác biệt.

Trên Play Store, các ứng dụng Sức khỏe và Thể hình có nhiều màu tím hơn, còn ứng dụng Đồ ăn và Thức uống có xu hướng sử dụng thêm các sắc thái xanh lá.

Dù biểu tượng vẫn giống nhau trên cả hai cửa hàng, top 10 ứng dụng ở mỗi cửa hàng lại khác nhau, dẫn đến sự chênh lệch này.

Các tính năng kỹ thuật ảnh hưởng đến hiệu suất của ứng dụng như thế nào?

Kích thước ứng dụng

Các ứng dụng hoạt động tốt nhất trên Play Store có vẻ “lighter” hơn so với trên App Store. Nếu dung lượng trung bình của nhóm sau là 174MB, thì các ứng dụng Android có dung lượng khoảng 60MB.

Một lần nữa, các ứng dụng “heaviest” chiếm những vị trí dẫn đầu trên mọi nền tảng.

Các ứng dụng trò chơi trên Play Store lớn hơn gần 50% so với những ứng dụng còn lại.

Bản cập nhật ứng dụng

Trên Play Store, trung bình mỗi ứng dụng có khoảng cách 22 ngày giữa các lần cập nhật; lâu hơn một ngày so với mức trung bình của ứng dụng iOS.

Tuy nhiên, xét đến các vị trí dẫn đầu, có vẻ Play Store coi trọng “freshness” của ứng dụng hơn App Store một chút. Những ứng dụng đạt vị trí số 1 thường có bản cập nhật gần đây nhất.

Sau vị trí đầu tiên, mối tương quan yếu đi, thậm chí biến mất.

Các ứng dụng được cập nhật thường xuyên nhất trên App Store thường thuộc danh mục Tài chính. Trên Play Store, các ứng dụng Mạng xã hội có nhiều bản cập nhật hơn. Trái với App Store, ứng dụng Tài chính trên Android có số ngày giữa các lần phát hành cải tiến cao nhất.

Kiếm tiền từ ứng dụng

Nhìn tổng thể, Play Store có nhiều ứng dụng miễn phí hơn so với cửa hàng iOS. Chúng tôi thậm chí phát hiện một số ứng dụng có giá trên App Store nhưng lại miễn phí trên Android.

Tuy nhiên, các xu hướng chung nhất quán giữa hai cửa hàng. Ứng dụng Sức khỏe và Thể hình, Mạng xã hội và Trò chơi thường miễn phí tải xuống nhưng có mua hàng trong ứng dụng. Ứng dụng thuộc danh mục Tài chính, Đồ ăn và Thức uống, và Mua sắm thường hoàn toàn miễn phí vì nhà phát triển kiếm tiền từ việc bán sản phẩm thay vì từ chính ứng dụng.

Bức tranh nhà phát triển ứng dụng trên Play Store đa dạng đến mức nào?

Sự đa dạng của nhà phát triển và ứng dụng

Play Store có vẻ ít cạnh tranh hơn App Store về mức độ đa dạng của các nhà phát triển.

Xét trên các danh mục, một số đơn vị chiếm ưu thế rõ rệt hơn; ngoại lệ duy nhất là các ngách Mạng xã hội và Đồ ăn và thức uống. Trong danh mục Sức khỏe và Thể hình, Leap Fitness Group chiếm khoảng 35% thị phần ứng dụng trong ngành. Ở danh mục Trò chơi, Electronic Arts sở hữu khoảng 23% tổng số ứng dụng trò chơi.

Xu hướng tìm kiếm

Về cách mọi người tìm kiếm ứng dụng, người dùng Android dường như chú trọng đến tên thương hiệu không kém người dùng iOS. Vì vậy, dù quảng bá ứng dụng trên Play Store hay App Store, nhận diện thương hiệu chính là yếu tố giúp bạn chiến thắng.

Đến lượt bạn

Giờ đây, khi đã hiểu rõ hơn về ASO optimization và những yếu tố giúp các ứng dụng hàng đầu đạt thứ hạng như hiện nay, dưới đây là checklist cuối cùng tổng hợp các phát hiện từ nghiên cứu ASO của chúng tôi và nêu bật những khám phá thiết thực nhất:

• Reviews tác động trực tiếp đến thứ hạng của bạn nhiều hơn ratings. Vì vậy, đừng nản lòng khi thấy ứng dụng chỉ có 4 sao. Các ứng dụng dẫn đầu trong danh mục của mình cũng không đạt 5 sao. Hãy tìm hiểu số lượng reviews trung bình của các ứng dụng hàng đầu trong ngành và cố gắng đạt mốc đó, nếu không đây có thể là yếu tố khiến người dùng quyết định không chọn ứng dụng của bạn.

• Hãy sáng tạo và viết phần mô tả ứng dụng dài hơn. Điều này có thể không ảnh hưởng nhiều đến các thứ hạng thấp, nhưng mô tả của những ứng dụng nằm trong top 3 có nhiều từ hơn.

• Đừng quên thêm CTA hấp dẫn vào phần mô tả. CTA khác nhau tùy theo ngành, nhưng nếu đọc kỹ nghiên cứu của chúng tôi, bạn sẽ bắt đầu nhận ra một số khuôn mẫu — chẳng hạn, ứng dụng tài chính thường nhấn mạnh tính bảo mật, ứng dụng trò chơi tạo thử thách cho người dùng, còn một số danh mục khác muốn thuyết phục người dùng rằng họ là “the best”.

• Đảm bảo tên ứng dụng có chứa keyword mục tiêu của bạn!

• Kích thước ứng dụng không phải là vấn đề. Trên thực tế, các ứng dụng hàng đầu thường “heavier” hơn những ứng dụng còn lại. Vì vậy, đừng ngần ngại thêm đồ họa và các tính năng khác mà bạn nghĩ sẽ làm tăng dung lượng MB cho ứng dụng — có vẻ như App Store và Play Store đều không bận tâm.

• Xét về thứ hạng, mô hình định giá không quan trọng. Trong khi đó, hãy tìm hiểu đối thủ cạnh tranh và khám phá mô hình kiếm tiền của họ. Vì dù cửa hàng ứng dụng vẫn có thể giúp bạn đạt thứ hạng đó, người dùng có thể nhạy cảm hơn với giá cả.

• Đừng phát hành bản cập nhật chỉ để có bản cập nhật. Xét về thứ hạng, ngày cập nhật gần nhất của bạn ít ảnh hưởng. ‘If it ain’t broke, don’t fix it’, nhưng nếu bạn thấy trải nghiệm người dùng có vấn đề hoặc phát hiện những vấn đề khác, bạn nhất định phải cập nhật.

Để biết thêm thông tin chuyên sâu về ASO, hãy xem hướng dẫn toàn diện của chúng tôi về Tối ưu hóa App Store.