Bạn đã bao giờ thắc mắc các thương hiệu biến tin tức nóng thành vàng trong marketing như thế nào chưa? Hãy bước vào thế giới của newsjacking, nơi các công ty thông minh tận dụng sự kiện hiện tại để đưa thương hiệu đến với đối tượng mới.
Newsjacking là gì?
Newsjacking là hành động tận dụng một câu chuyện tin tức để tăng khả năng hiển thị cho thương hiệu của bạn. Nó bao gồm việc tận dụng đúng thời điểm và sự nhanh nhạy để tạo sự chú ý của truyền thông cho thương hiệu bằng cách khai thác các chủ đề đang thịnh hành.
Phương pháp này lần đầu được giới thiệu bởi chuyên gia marketing và sales David Meerman Scott vào năm 2011.
Một ví dụ minh họa là khi hãng hàng không Virgin Atlantic nhắc đến sự kiện hợp pháp hóa hôn nhân đồng giới quan trọng trong một quảng cáo quảng bá dịch vụ kỳ nghỉ trăng mật của họ.
Nguồn ảnh: The Guardian
Sự thể hiện tích cực này đã giúp thương hiệu ghi điểm, dẫn đến tăng Brand Visibility và tương tác.
Mặc dù mạng xã hội thường được dùng để chia sẻ các câu chuyện newsjacking, nhưng đây không phải là cách duy nhất. Viết blog, nội dung trang web, video và các hình thức khác cũng có thể đạt hiệu quả tương tự.
Ví dụ, trong bài viết blog của MarketWatch, “7 Management Lessons from the Walking Dead”, thương hiệu đã khéo léo xây dựng bài blog xoay quanh một series truyền hình nổi tiếng để giáo dục độc giả về quản lý.
Nguồn ảnh: MarketWatch
Nhờ vậy, họ đã biến một chủ đề khá khô khan trở nên hấp dẫn và dễ tiếp cận.
Tại sao nên dùng Newsjack?
Newsjacking vẫn rất hiệu quả, đặc biệt khi các tin tức nóng được tập trung trên các nền tảng mạng xã hội.
Một ví dụ điển hình là cách thương hiệu OREO Cookie tận dụng các sự kiện hiện tại để thu hút sự chú ý vào sản phẩm và giữ được tính thời sự.
Trong trường hợp này, Oreo đã khéo léo nhắc đến sự cố mất điện trong Super Bowl XLVII ngay tại thời điểm xảy ra, biến sản phẩm của họ trở thành một phần của cuộc thảo luận.
Nguồn ảnh: X
Các thương hiệu thành công trong việc newsjack cũng nhận được các lợi ích sau:
- Tăng khả năng hiển thịKhi bạn newsjack hiệu quả, bạn tận dụng được lượng khán giả của một chủ đề thịnh hành và tăng đáng kể phạm vi tiếp cận nội dung.
- Xây dựng uy tínChia sẻ những góc nhìn sâu sắc về các sự kiện hiện tại có thể giúp thương hiệu bạn trở thành người dẫn dắt tư tưởng trong ngành.
- Tăng tương tác: Các chủ đề thịnh hành thường có tỷ lệ Engagement Rate cao hơn vì chúng phù hợp với những gì nhiều người đang thảo luận.
- Lợi ích của SEO: Newsjacking có thể trở thành một câu chuyện tin tức riêng biệt, giúp tạo ra các backlink và được giới thiệu trên nhiều trang báo uy tín, có thẩm quyền cao.
- Lợi tức đầu tư: Newsjacking là một chiến lược tiết kiệm chi phí, đòi hỏi ít đầu tư hơn so với các chiến dịch marketing truyền thống, trong khi vẫn mang lại tỷ lệ Engagement Rate và độ phủ sóng cao.
Newsjacking có thể trở thành bước ngoặt giúp thương hiệu của bạn được chú ý, kích thích tương tác và thúc đẩy SEO.
Khi bạn thành thạo nghệ thuật newsjacking, bạn không chỉ theo kịp xu hướng mà còn có cơ hội tạo ra xu hướng.
Cách thực hiện Newsjack
Thật không may, newsjacking có thể trở thành thảm họa PR nếu thực hiện sai cách.
Đó là lý do bạn cần tránh những sai lầm phổ biến nhất.
Với điều này trong đầu, chúng tôi đã tổng hợp một hướng dẫn nhanh từng bước để bạn newsjack thành công. Đây là những gì bạn cần làm.
1. Tìm các câu chuyện liên quan
Tất nhiên, bạn không thể tận dụng các câu chuyện mới nổi nếu không biết chúng đang diễn ra, vì vậy bạn luôn cần cập nhật thông tin.
Việc theo dõi tích cực các trang tin tức liên quan là một phần của quá trình này, nhưng còn có những cách khác để bạn nắm bắt nhịp đập.
Bạn có thể dùng Google Trends hoặc các công cụ thay thế Google Trends để tìm các chủ đề nóng.
Ví dụ, ứng dụng TrendFeed giúp bạn dễ dàng nghiên cứu hàng trăm chủ đề trong nhiều ngành khác nhau, cho phép bạn là một trong những người đầu tiên biết được những gì đang diễn ra trên thị trường của mình.
Bằng cách bình luận đầu tiên về các nội dung nóng và liên quan, bạn có thể định hình câu chuyện trong ngành và thu hút sự chú ý của đối tượng.
Chẳng hạn, nếu bạn điều hành một công ty thể hình, chỉ cần vào phần Health and Fitness trong mục Health and Wellness và chọn câu chuyện tin tức bạn muốn thảo luận.
TrendFeed thậm chí còn giúp bạn viết và chia sẻ bài đăng nhờ sự hỗ trợ của AI.
Bạn cũng có thể tận dụng các nguồn khác, chẳng hạn như:
- Reddit và các diễn đàn chuyên ngành: Bạn có thể nắm bắt xu hướng trong lĩnh vực của mình chỉ bằng cách duyệt các diễn đàn chuyên biệt. Reddit đặc biệt phù hợp vì các bài đăng có thể được lọc theo độ phổ biến trong ngày, tuần hoặc tháng.
- Mạng xã hội: Hashtag rất hữu ích để phát hiện các câu chuyện và chủ đề đang thu hút sự chú ý, đặc biệt trên Twitter và Instagram.
- Semrush Topic Research: Nhập một chủ đề vào thanh tìm kiếm, và Topic Research sẽ giúp bạn lên ý tưởng nội dung. Bạn cũng có thể dùng nó để tạo tiêu đề và bài viết mới.
- Google AlertsGoogle Alerts là công cụ tuyệt vời để bạn luôn cập nhật tin tức và diễn biến về một chủ đề nhất định. Chỉ cần nhập một search term và nhận các câu chuyện, xu hướng, và thay đổi mới nhất. Tốt nhất là bạn có thể thiết lập cảnh báo qua email theo thời gian thực, hàng ngày hoặc hàng tuần, đồng thời lọc theo vị trí, ngôn ngữ và thậm chí loại nguồn tin.
- Quan hệ với Nhà báo: Nhà báo thường sẵn sàng hợp tác nếu bạn có thể làm phần việc chuẩn bị và tạo ra một nội dung hoặc dữ liệu xoay quanh một câu chuyện viral để trình bày.
Dù không thể dự đoán trước tin tức, bạn vẫn có thể xác định và lên kế hoạch cho những sự kiện liên quan mà bạn biết chắc sẽ diễn ra.
Đó có thể là các sự kiện thể thao lớn hoặc những dịp kỷ niệm quan trọng, khi bạn có thể tạo nội dung trước rồi đăng bài vào thời điểm phù hợp.
Ví dụ, Burger King đã tận dụng sự kiện phổ biến Homecoming bằng cách nhắc đến nó trong một bài đăng trên mạng xã hội để quảng bá một gói bữa ăn đặc biệt.
Nguồn ảnh: Facebook
Để theo kịp các sự kiện hiện tại, các nền tảng như National Today và Event Guide là những nguồn tuyệt vời để khám phá các lễ kỷ niệm, ngày lễ, và sinh nhật hàng ngày hoặc hàng tháng, thậm chí còn cung cấp thông tin về các sự kiện và hashtag đang thịnh hành.
2. Nghiên cứu Góc nhìn và Keywords của bạn
Nếu một câu chuyện hoặc chủ đề nào đó đang được quan tâm, mọi người sẽ tìm kiếm nó trên Google.
Điều này có nghĩa là với một chút nghiên cứu keyword, bạn có thể định vị newsjack của mình để thu hút nhiều traffic tìm kiếm đó.
Để xác định keyword phù hợp, bạn có thể dùng công cụ keyword generatorcủa chúng tôi, nhưng hãy nhớ chú ý đến ngữ nghĩa của thuật ngữ.
Chẳng hạn, rất nhiều câu chuyện tin tức xoay quanh các celeb Taylor Swift và Travis Kelce đang lan truyền trên các nền tảng mạng xã hội.
Nếu bạn xem qua nghiên cứu keyword, bạn sẽ thấy các keyword có volume cao và dễ nhắm tới.
Bằng cách kết hợp những keyword này vào bình luận newsjack, bạn có thể lên top cho một chủ đề viral và mở rộng đáng kể ảnh hưởng của doanh nghiệp.
Điều này được minh họa qua bài viết của CBS News Planet nhắc đến cặp đôi trong một bài báo về một con cá đuối lớn.
Nguồn ảnh: X
3. Nhanh chóng nhưng chính xác
Khi nói đến newsjacking, thời điểm là tất cả.
Theo David Meerman Scott, điểm bắt đầu cho nội dung của bạn nên là ngay sau khi tin tức được công bố — nhưng trước khi nó được nhiều nguồn truyền thông khác đưa tin đầy đủ.
Nguồn ảnh: David Meereman Scott
Tuy nhiên, dù thời gian là yếu tố quan trọng trong newsjacking, bạn phải xác minh nguồn chính của câu chuyện trước khi tạo bất kỳ nội dung nào dựa trên tin tức đó và nghiên cứu thêm nếu cần.
Nếu có điều gì đó bị báo cáo sai, nguồn tin không đáng tin cậy hoặc không rõ ràng chuyện gì đã xảy ra, bạn có thể sẽ gặp rắc rối nếu cố gắng newsjack.
Ví dụ, điều này đã xảy ra khi DiGiorno cố gắng tham gia hashtag #WhyIStayed trên Twitter.
Hashtag này được dùng để làm sáng tỏ các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến bạo lực gia đình, và DiGiorno, không hiểu bối cảnh, đã dùng hashtag để quảng bá pizza của họ.
Nguồn ảnh: Medium
Hành động này bị xem là thiếu nhạy cảm và không hiểu được tính nghiêm trọng của cuộc thảo luận.
DiGiorno đã nhanh chóng xóa bài đăng và gửi lời xin lỗi.
Nguồn ảnh: X
4. Hãy đạo đức, không tận dụng thảm họa hay bi kịch để kiếm lợi
Đạo đức và sự chân thật rất quan trọng trong newsjacking cũng như mọi hoạt động PR hay marketing.
Đảm bảo nội dung newsjacking của bạn không bị gượng ép, không chân thành và không phù hợp với giọng điệu thương hiệu là điều then chốt.
Có một ranh giới rất mong manh giữa newsjacking và việc chỉ đơn giản là chạy theo xu hướng, và khán giả — đặc biệt là trên nền tảng số — thường đủ tinh tường để nhận ra điều này.
Ví dụ, lợi dụng thảm họa thiên nhiên hoặc sự kiện bi thảm có thể làm tổn hại uy tín thương hiệu của bạn.
Hãy xem xét các công ty đã cố gắng newsjack cơn bão Hurricane Sandy.
Nguồn ảnh: X
Sự kiện này không chỉ được chọn một cách không phù hợp mà còn không liên quan đến nội dung, dẫn đến sự chú ý tiêu cực dành cho các công ty đó.
Nguồn ảnh: X
Do đó, cách tiếp cận newsjacking của bạn cần phải chân thật với thương hiệu và nhạy cảm với bối cảnh, đảm bảo hiệu quả mà không gây chú ý tiêu cực.
5. Chọn kênh phân phối phù hợp nhất
Khi bạn đã tạo xong nội dung, hãy phân phối nó càng nhanh càng tốt.
Dưới đây là vài nơi để bạn bắt đầu.
Đầu tiên, tận dụng các kênh mạng xã hội của chính bạn.
Tự lan truyền thông điệp giúp mọi người dễ dàng chia sẻ nội dung và mở rộng thương hiệu đến đối tượng mới.
Tuy nhiên, khi dùng các nền tảng mạng xã hội, hãy xem xét nơi đối tượng mục tiêu của bạn thường xuyên hoạt động; đừng đăng trên TikTok nếu khách hàng của bạn giao tiếp trên LinkedIn.
Thứ hai, bạn cũng có thể tận dụng mối quan hệ với các nhà báo và influencer có thể quan tâm đến nội dung của bạn.
Ví dụ, bạn có thể dùng các nền tảng PR và media Outreach như Prowly để xác định và liên hệ với các nhà báo phù hợp, cũng như theo dõi các Brand Mention trực tuyến.
Bạn cũng có thể dùng công cụ như Influencer Analytics để tìm các influencer sẵn sàng hợp tác với thương hiệu của bạn.
Hãy chọn một người phù hợp với đối tượng của bạn và thiết lập kết nối.
Nó có thể ý nghĩa hơn với đối tượng của bạn nếu một influencer chia sẻ bình luận hoặc góc nhìn độc đáo của bạn về một câu chuyện đang thịnh hành.
Dù bạn chọn cách tiếp cận nào cho newsjacking, hãy đảm bảo nó bổ trợ cho các chiến thuật marketing khác của bạn.
Newsjacking hiệu quả nhất khi kết hợp với các chiến thuật khác trong chiến lược marketing tổng thể của bạn.
Ví dụ điển hình về Newsjacking
Vậy một newsjack thành công trông như thế nào? Dưới đây là một vài ví dụ khác để bạn tham khảo:
Wendy’s và McDonald’s
Chuỗi thức ăn nhanh Wendy’s nổi tiếng với sự hài hước trên mạng xã hội, đặc biệt là Facebook.
Vì vậy, newsjack mang tính châm biếm của họ khi trêu đùa đối thủ McDonald’s đã được đón nhận tích cực.
Trong quảng cáo này, Wendy’s hài hước đặt câu hỏi liệu các thay đổi burger dự kiến của McDonald’s có thực sự cải thiện hương vị hay không.
Nguồn ảnh: Facebook
Không phải công ty nào cũng có thể thoải mái với kiểu đùa giỡn này, nhưng newsjack này đã tạo ra hàng nghìn lượt tương tác, bình luận và chia sẻ, phản ánh tích cực về công ty.
Southwest và Vòng Playoffs Bóng Bầu Dục
Newsjacking không nhất thiết phải là chia sẻ trực tiếp các tin tức.
Trong ví dụ của Southwest, công ty khéo léo ám chỉ vòng playoffs bóng bầu dục nổi tiếng giữa Dallas Cowboys và Seattle Seahawks.
Nguồn ảnh: Facebook
Dù đây là ví dụ newsjacking nhẹ nhàng và thoải mái hơn, kết quả vẫn là tăng tương tác trên mạng xã hội.
Aviation Gin & Quảng cáo Gây Tranh Cãi của Peloton
Năm 2019, nhà sản xuất thiết bị thể thao Peloton nhận nhiều chỉ trích vì chiến dịch quảng cáo kém tinh tế khi người chồng tặng vợ chiếc xe đạp tập.
Tuy nhiên, giữa cơn bão truyền thông, hãng rượu Aviation Gin đã nhanh chóng tận dụng cơ hội newsjacking, thuê Monica Ruiz — nữ diễn viên trong quảng cáo Peloton — xuất hiện trong quảng cáo của họ.
Công ty — thuộc sở hữu của diễn viên Ryan Reynolds — nổi tiếng với các chiến dịch marketing hài hước, và quảng cáo này khéo léo châm biếm cả quảng cáo gốc lẫn thông điệp tiêu cực mà nó truyền tải.
Kết quả là quảng cáo nhận được sự khen ngợi từ truyền thông và công chúng, đồng thời giữ được sự nhất quán thương hiệu, kịp thời (Ruiz được thuê chỉ hai ngày sau khi quảng cáo Peloton phát sóng) và mang tính tích cực.
Oreos và Area 51
Newsjacking thường hướng đến các xu hướng trên internet nhưng đòi hỏi phải đi trước một bước.
Một số trào lưu trực tuyến chỉ kéo dài vài tuần hoặc thậm chí vài ngày; nếu bạn tham gia muộn, sẽ khó tạo được ảnh hưởng tích cực.
Một số thương hiệu làm tốt điều này hơn những thương hiệu khác; ví dụ, Oreo — những người tiên phong trong newsjacking — đã nhanh chóng thực hiện một màn hài thành công trong sự kiện "invasion" dự kiến vào năm 2019 tại Area 51 ở Mỹ.
Nguồn ảnh: X
Dunkin’ và chiếc váy xanh vàng
Dunkin’ (trước đây là Dunkin’ Donuts) cũng đã thành công với cách tiếp cận này vào năm 2015, khi tận dụng hiệu quả cơn sốt về một bức ảnh của một chiếc váy mà một số người xem thấy màu xanh còn số khác thấy màu vàng.
Nguồn ảnh: X
Việc newsjacking các xu hướng internet có thể rất thành công, đặc biệt khi bạn kết nối liền mạch chúng với sản phẩm của mình.
Calm và cuộc bầu cử Mỹ 2020
Nhiều thương hiệu đã cố gắng tham gia vào cuộc bầu cử tổng thống Mỹ 2020, với kết quả có thương hiệu thành công hơn những thương hiệu khác.
Ứng dụng thiền Calm chắc chắn là một trong những người chiến thắng lớn, chủ yếu nhờ các quảng cáo tài trợ trên CNN trong suốt thời gian đưa tin.
Nguồn ảnh: Facebook
Các quảng cáo — với 30 giây trải nghiệm hình ảnh thư giãn như mưa rơi trên lá — được đặt đúng lúc như một điểm đối lập với tiếng ồn, căng thẳng và lo lắng xung quanh cuộc bầu cử, giúp thương hiệu nắm bắt hoàn hảo tâm trạng và cảm xúc của khán giả.
Lượt tải ứng dụng tăng vọt sau cuộc bầu cử, mang lại lợi nhuận lớn cho công ty.
Kết luận
Như bạn đã thấy, sử dụng các sự kiện hiện tại để quảng bá thương hiệu có thể là cách thông minh và tiết kiệm chi phí để thu hút nhiều người chú ý đến thương hiệu, truy cập website và có thể trở thành khách hàng. Tuy nhiên, làm điều này mà không suy nghĩ kỹ có thể làm xấu hình ảnh thương hiệu của bạn.
Khi kết thúc, hãy nhớ rằng newsjacking có thể giúp thương hiệu bạn trở nên phù hợp và hấp dẫn hơn. Nhưng bạn luôn nên lưu ý các mẹo sau:
- Tìm các câu chuyện liên quan
- Nghiên cứu góc tiếp cận của bạn
- Đúng thời điểm nhưng chính xác
- Đạo đức trong cách làm
- Chia sẻ trên kênh phù hợp
Để tìm câu chuyện đang thịnh hành tiếp theo trong lĩnh vực của bạn, ứng dụng TrendFeed hoặc công cụ Topic Research là những nơi tuyệt vời để bắt đầu.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗