Native Advertising và Content Marketing: Khác nhau thế nào?

Thế giới internet marketing đã phát triển vượt bậc trong 15 năm qua. Khi hệ sinh thái digital tiếp tục thay đổi, các thuật ngữ chúng ta dùng để định nghĩa những yếu tố cấu thành hệ sinh thái này cũng phát triển theo. Đó là lúc native advertising và content marketing xuất hiện.

Trong khi native advertising chỉ một cách cụ thể để marketer phân phối content, content marketing nói đến một hoạt động quảng bá và phân phối content rộng hơn, xét trên tổng thể.

Nhiều doanh nghiệp và marketer nhầm lẫn khi dùng hai thuật ngữ này thay thế cho nhau. Các định dạng content này có ý nghĩa và khả năng rất khác biệt. Hiểu rõ sự khác nhau giữa hai khái niệm này đặc biệt quan trọng để nắm bắt sự phát triển của internet marketing và lên kế hoạch cho tương lai. Bài viết này sẽ tìm hiểu đôi chút về sự khác nhau giữa hai định dạng content.

Native Advertising

Native advertising là hình thức mà ở một mức độ nào đó, tất cả chúng ta đều quen thuộc.

Đây là một hình thức online marketing đặc trưng bởi vị trí quảng cáo được bố trí liền mạch, không gây cản trở, cùng thông tin hữu ích, phù hợp với một nhóm nhân khẩu học cụ thể.

Native ads được đặt “ seamlessly” trên website một cách tự nhiên để không làm gián đoạn trải nghiệm của người xem, chẳng hạn như đặt giữa các đoạn văn; chúng thường không giống quảng cáo truyền thống vì có thể không trực tiếp quảng bá dịch vụ. Sau đây là ví dụ trên BuzzFeed:

Thông thường, hình thức phân phối content này sử dụng thông tin phù hợp hoặc thú vị để thu hút độc giả mà doanh nghiệp muốn tiếp cận trên domain của một bên khác. Họ thường áp dụng các “headline hacks” phổ biến trong ngành như ví dụ ở trên.

Theo cách này, vị trí dành cho native advertising cũng giống như vị trí dành cho quảng cáo truyền hình hoặc một bảng quảng cáo ven đường còn trống. Bạn có thể phân biệt native ads với các banner khác và website đăng chúng nhờ nhãn nhỏ như “ad” hoặc “sponsored content” xuất hiện trên mỗi quảng cáo (dù theo thời gian, các nhãn này ngày càng được thiết kế kín đáo và sáng tạo hơn).

Có một số nền tảng ở đây, từ Yahoo Gemini đến Outbrain, Taboola và nhiều nền tảng khác. Sau đây là tổng quan nhanh về 3 nền tảng “content discovery” hàng đầu:

• 
  Taboola
  Được thành lập vào năm 2007, Taboola là nền tảng khám phá nội dung kết nối mọi người với nội dung. Công ty tiếp cận hơn 550 triệu khách truy cập riêng biệt mỗi tháng và cung cấp hơn 200 tỷ (với một B) đề xuất cho các website như Business Insider, Bloomberg và USA Today
• 
  Outbrain
  Được thành lập vào năm 2006, Outrain cung cấp dịch vụ "recommended links" nhằm tăng traffic chất lượng và doanh thu. Mối quan hệ hợp tác với các trang xuất bản uy tín như CNN, Mashable, People và MSNBC mang lại lượng traffic chất lượng cao, tạo nên lợi thế khác biệt.
• 
  Yahoo Gemini
  Nền tảng Yahoo Gemini dành cho quảng cáo native được ra mắt vào tháng 2 năm 2015 và là lựa chọn đối tượng mặc định cho những ai quảng cáo với Yahoo. Yahoo tận dụng các tín hiệu dữ liệu độc quyền để nhắm mục tiêu đến những đối tượng quan tâm đến nhiều dịch vụ trực tuyến của Yahoo (như Yahoo Finance), cũng như các bên thứ ba và ứng dụng. Lợi ích bao gồm không có gian lận nhấp chuột, ít cạnh tranh hơn khi xây dựng thương hiệu với chi phí thấp (nếu nhân khẩu học mục tiêu phù hợp với các lớp sở thích) và remarketing không tốn kém.

Đáng chú ý, hiện nay có hơn 200 triệu người đang sử dụng trình chặn quảng cáo điều này không ảnh hưởng đến các định dạng quảng cáo native này. Ngoài ra, chi phí mỗi lượt nhấp vào khoảng từ $0.03 đến $0.06 lần lượt trên thiết bị di động và máy tính. Xét doanh thu từ quảng cáo hiển thị, có thể thấy quảng cáo native đang ngày càng phát triển và các marketer nên lưu ý:

Content Marketing

Mặt khác, content marketing là một khái niệm rộng hơn nhiều, với mục tiêu tập trung vào dài hạn hơn. Tương tự quảng cáo native, content marketing cung cấp kiến thức hữu ích để nâng cao nhận diện thương hiệu, đồng thời nhắm đến một nhóm khách hàng tiềm năng chuyên biệt.

Tuy nhiên, content marketing còn đi xa hơn: trọng tâm chính của hoạt động này là nuôi dưỡng lead trong một quy trình dài hạn, hướng đến kết quả cuối cùng là doanh số và chuyển đổi. Đây không phải là một nội dung đơn lẻ, mà là một quy trình liên tục được tích hợp vào chiến dịch marketing tổng thể.

Quy trình này thường bao gồm các tài sản nội dung như video, hướng dẫn, bản tin, whitepaper và chính blog bạn đang đọc. Một điểm khác biệt quan trọng nữa là các phương tiện được chia sẻ trong hoạt động content marketing thuộc sở hữu của doanh nghiệp chia sẻ chúng và có thể là một tài sản giá trị, trong khi quảng cáo native thường được triển khai theo mô hình “pay to play” trên các nền tảng không thuộc sở hữu của công ty.

Để triển khai content marketing hiệu quả, marketer nên chia chiến lược nội dung thành các chiến lược cho đầu phễu, giữa phễu và cuối phễu như trình bày bên dưới.

Vì sao điều này quan trọng?

Hiểu rõ sự khác biệt giữa hai khía cạnh này của digital marketing giúp chúng ta tận dụng chúng và tiếp thị hiệu quả hơn. Native advertising thu hút khách hàng tiềm năng chủ yếu thông qua một dịch vụ thuê ngoài, rồi dẫn họ quay lại với loại nội dung mà doanh nghiệp sở hữu. Nội dung này được nhắm mục tiêu để duy trì sự quan tâm của khách hàng, xây dựng lòng tin và thúc đẩy chuyển đổi.

Độc giả thường ít tương tác với quảng cáo hơn so với nội dung biên tập, và trong hầu hết trường hợp, các chỉ số cho thấy tỷ lệ chia sẻ thấp hơn, Engagement Rate thấp hơn, lượt xem thấp hơn, v.v.

— Kelsey Libert - Phó chủ tịch marketing tại Fractl

Đó chưa phải là tất cả…

Ở đây, bạn có thể thấy native advertising và content marketing phối hợp với nhau như thế nào. Nói đơn giản, native advertising và content marketing có những mục tiêu và phương thức thực hiện khác nhau. Khi kết hợp, chúng có thể bổ trợ cho nhau để đưa một lượng lớn nội dung chất lượng đến đúng khách hàng.

Native ads kết hợp với content marketing tạo nên sức mạnh cộng hưởng như một đòn phối hợp hai bước. Khi kết hợp với các chiến thuật phễu retargeting khác, chúng mang lại ROI cao cho những ai đầu tư thời gian và công sức để triển khai đúng cách.

Bạn nghĩ gì về native advertising? Bạn có cho rằng hình thức này phù hợp với chiến lược marketing của mình không?