Muốn thuê ngoài việc viết blog? Đây là các lựa chọn dành cho bạn

Theo nghiên cứu của nghiên cứu của Orbit Media.

Vậy còn những người ít kinh nghiệm hơn trong nghệ thuật và khoa học tạo nên một bài blog hiệu quả thì sao? Hoặc một người viết giỏi nhưng đồng thời phải phụ trách nhiều nhiệm vụ marketing khác như lên kế hoạch và quản lý chiến dịch, quảng bá nội dung, phân tích, PR, v.v. thì sao?

Thực tế là viết lách cần có thời gian. Và để viết tốt—tức là viết rõ ràng, cuốn hút, được tối ưu hiệu quả, phục vụ một mục đích cụ thể và hướng đến con người chứ không chỉ công cụ tìm kiếm—thì còn cần nhiều thời gian hơn.

Đó chỉ là một vài lý do khiến nhiều marketer tìm cách thuê ngoài việc viết blog.

Tuy nhiên, có quá nhiều lựa chọn thuê ngoài việc viết blog, nên bạn có thể thấy khó biết nên bắt đầu từ đâu, đánh giá các lựa chọn khác nhau như thế nào và chọn phương án phù hợp nhất với nhu cầu cũng như ngân sách của mình.

Để giúp quá trình này dễ dàng hơn, chúng tôi đã tổng hợp bốn lựa chọn thuê ngoài việc viết blog phổ biến và đánh giá từng lựa chọn theo hình thức, ưu/nhược điểm và chi phí trung bình cho dịch vụ.

Các lựa chọn thuê ngoài việc viết blog phổ biến

“Independent” Freelance Writers

Một cây viết tự do độc lập là nhà thầu tự kinh doanh, không phải nhân viên toàn thời gian, cung cấp dịch vụ viết trực tiếp cho khách hàng.

Để tiện so sánh, trong phần này, chúng tôi đề cập đến những cây viết tự do đã xây dựng được thương hiệu cá nhân và danh tiếng vững chắc trong nghề viết. Vì vậy, bạn ít có khả năng tìm thấy họ trên các nền tảng nội dung hoặc thông qua “content farms.”

Hầu hết cây viết tự do độc lập có thể tạo nhiều loại nội dung và làm việc trong các ngành hoặc lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, một số cây viết có thể chuyên về những loại nội dung cụ thể (ví dụ: email hoặc white paper) hoặc chỉ làm việc trong một ngành nhất định (ví dụ: y tế hoặc ô tô).
Ngày nay, hầu hết cây viết tự do độc lập đều có website riêng, nơi khách hàng tiềm năng có thể xem các bài viết mẫu (chẳng hạn trên blog cá nhân), tiểu sử, đánh giá, mức phí và hướng dẫn cách bắt đầu hợp tác với họ.

Ưu điểm

• Thành công của một cây viết freelance độc lập thường phụ thuộc vào danh tiếng họ gây dựng với khách hàng (thông qua lời giới thiệu hoặc đánh giá trực tuyến). Vì vậy, họ thường có động lực mạnh mẽ không chỉ để viết tốt mà còn tạo ra kết quả phù hợp với mục tiêu của bạn.
• Bạn có thể tìm được những cây viết tập trung vào ngành nghề cụ thể hoặc nhu cầu nội dung riêng của mình.
• Bạn có thể trao đổi trực tiếp với cây viết và cung cấp cho họ mọi thông tin liên quan đến bài blog.
• Vì cây viết được trả phí theo từng dự án, thuê freelance viết bài blog thường là lựa chọn tiết kiệm chi phí hơn so với tuyển một cây viết toàn thời gian làm việc nội bộ.

Nhược điểm

• Các cây viết được ưa chuộng có thể không có nhiều thời gian trống vì đang đáp ứng nhu cầu của khách hàng thường xuyên, nên bạn có thể phải chờ một thời gian mới đến lượt. Ngoài ra, nếu muốn viết nhiều bài blog, bạn sẽ cần báo trước cho họ vài tuần.
• Mỗi freelancer có cách tính phí riêng. Một số tính phí theo số từ hoặc theo giờ, số khác tính theo dự án hoặc cung cấp “service package” (ví dụ: nghiên cứu keyword, trích dẫn từ chuyên gia, thiết kế infographic, v.v.). Cách định giá riêng này có thể khiến bạn khó so sánh mức phí.
• Nếu không hài lòng với chất lượng nội dung, bạn sẽ cần làm việc trực tiếp với cây viết để tìm cách giải quyết.
• Tối ưu bài blog cho organic search có thể phát sinh thêm chi phí.
• Nếu không có lời giới thiệu, bạn có thể mất thời gian để tự tìm một cây viết freelance chất lượng cao với mức phí hợp lý. Ngay cả những người có blog và website được tối ưu tốt cũng dễ bị các trang tổng hợp nội dung lớn vượt thứ hạng, đặc biệt với các keyword có search volume cao như “blog writing services.”

Chi phí thuê ngoài dịch vụ viết blog

Như đã đề cập ở trên, phí dịch vụ viết freelance có thể dao động đáng kể, từ vài trăm đến vài nghìn đô la, tùy thuộc vào cách cây viết tính phí.

Freelancer trên các nền tảng việc làm theo dự án

Ở phần trên, chúng ta tập trung vào các freelancer “independent” về cơ bản đã xây dựng thương hiệu kinh doanh riêng dựa trên khả năng viết lách.

Tuy nhiên, những freelancer độc lập này có thể đã xây dựng nền tảng cho công việc viết lách bằng cách nhận dự án qua các nền tảng “gig-based”, nơi người tìm nội dung thường ưu tiên số lượng với chi phí thấp hơn chất lượng.

Cũng như phần lớn công việc tự do, việc xây dựng tệp khách hàng ổn định có thể là thử thách khi mới bắt đầu. Vì vậy, nhiều người muốn chuyển sang viết freelance — dù là bán thời gian hay toàn thời gian — có thể bắt đầu trên các nền tảng kết nối freelancer với những công ty đang tìm người, rồi từ đó phát triển và trau dồi kỹ năng cũng như mở rộng tệp khách hàng.

Ưu điểm

• Có rất nhiều cây viết với chuyên môn đa dạng, vì vậy ngay cả trong một lĩnh vực rất chuyên biệt, bạn vẫn có nhiều khả năng tìm được tác giả có đủ kiến thức.
• Bạn có thể bắt gặp một cây viết giàu kinh nghiệm nhưng mới bắt đầu làm freelancer, đang cung cấp dịch vụ trên các nền tảng làm việc theo dự án để xây dựng portfolio—giúp bạn có được nội dung blog chất lượng.
• Do các quy định của nền tảng khá nghiêm ngặt, cây viết sẽ có động lực hoàn thành công việc đúng hạn.
• Nếu không hài lòng với chất lượng nội dung, đội ngũ vận hành nền tảng làm việc theo dự án có thể giúp giải quyết tranh chấp giữa bạn và cây viết.

Nhược điểm

• Do đặc thù của các nền tảng làm việc theo dự án này, một số cây viết có thể chú trọng số lượng nội dung hơn chất lượng.
• Bạn có thể gặp những cây viết vừa làm vừa học và chưa có kỹ năng viết ở mức bạn cần.
• Vì mức phí trên các nền tảng làm việc theo dự án thường thấp hơn, cây viết có thể ưu tiên đơn hàng dựa trên giá cả thay vì chuyên môn của họ.
• Cây viết thường chỉ cung cấp các dịch vụ được liệt kê trong ‘gig’. Việc chỉnh sửa thêm, hiệu đính hoặc biên tập bài đăng có thể phát sinh chi phí.
• Chất lượng và tính xác thực của nội dung sẽ không được kiểm tra trừ khi có tranh chấp.

Chi phí thuê ngoài dịch vụ viết blog

Tương tự các cây viết freelancer độc lập, cây viết trên nền tảng làm việc theo dự án cũng có mức phí rất đa dạng. Một số người mới vào nghề có thể chỉ tính phí 5 USD cho mỗi bài đăng. Những người có nhiều kinh nghiệm hơn, cùng các đánh giá và xếp hạng chứng minh năng lực, có thể tính vài trăm USD cho một bài.

Agency

Có nhiều loại agency cung cấp dịch vụ nội dung cho doanh nghiệp, bao gồm agency digital marketing, agency PR và cả agency content marketing. Phạm vi dịch vụ tổng thể có thể khác nhau, nhưng hầu hết đều cung cấp một số dịch vụ viết nội dung trong danh mục dịch vụ của mình.

Các agency này có thể có cây viết nội bộ trong đội ngũ, hoặc thuê cây viết freelancer độc lập hay cây viết trên các nền tảng làm việc theo dự án.

Ưu điểm

• Agency có thể phân công một cây viết toàn thời gian (hoặc nhiều cây viết toàn thời gian) cho dự án nội dung của khách hàng để đảm bảo công việc được hoàn thành nhanh chóng.
• Vì nhiều agency cung cấp đa dạng dịch vụ (ví dụ: SEO, mạng xã hội, PR, PPC, v.v.), họ thường có thể giúp khách hàng giải quyết các yếu tố khác ảnh hưởng đến hiệu quả của blog, chẳng hạn như trải nghiệm người dùng trên trang, mức độ “friendliness” của nội dung về SEO, khía cạnh hình ảnh của bài đăng, chiến lược quảng bá qua mạng xã hội, v.v.
• Thông thường, các cây viết làm việc cho agency đều được sàng lọc kỹ lưỡng và đào tạo bài bản.
• Các agency uy tín hợp tác với nhiều doanh nghiệp và ngành nghề, vì vậy có thể họ đã quen thuộc với doanh nghiệp và các yêu cầu cụ thể về nội dung của bạn.
• Các agency làm việc theo hợp đồng, vì vậy bạn có thể thương lượng và điều chỉnh mọi điều khoản, bao gồm cả phương thức thanh toán.
• Các điều khoản hợp đồng đảm bảo bảo vệ dữ liệu nhạy cảm.

Nhược điểm

• Chi phí viết blog có thể bao gồm các khoản phát sinh như phí quản lý dự án.
• Việc trao đổi với người viết thường không trực tiếp bằng; bạn có thể phải thông qua quản lý dự án phụ trách tài khoản của mình.
• Một số agency thuê ngoài dịch vụ viết mà không thông báo cho khách hàng.

Chi phí thuê ngoài dịch vụ viết blog

Freelancer thường tính phí theo giờ hoặc theo dự án, trong khi hầu hết agency thu phí dịch vụ theo tháng. Tuy nhiên, khoản phí này có thể bao gồm nhiều dịch vụ khác ngoài viết nội dung, chẳng hạn như chiến lược, lập kế hoạch, tối ưu hóa, quảng bá và phân tích.

Theo mức giá trên Clutch.co, phí viết một bài blog trung bình dao động từ $1,000 đến $1,500.

Các sàn giao dịch nội dung

Các content marketplace còn là “new kid” tương đối mới trong lĩnh vực thuê ngoài content. Dù cách gọi “marketplace” có nhiều sắc thái và mỗi công ty có thể diễn giải hoặc định nghĩa hơi khác nhau, về bản chất, content marketplace kết nối những cây bút giàu năng lực với cá nhân và doanh nghiệp muốn tận dụng kỹ năng cùng góc nhìn độc đáo của họ — đồng thời mang đến sự minh bạch cao hơn hầu hết các lựa chọn thuê ngoài content khác.

Về cơ bản, content marketplace là những “matchmakers” trong thế giới viết lách. Nếu mô tả này nghe giống các nền tảng làm việc theo hợp đồng hoặc thậm chí là các agency content, thì đúng là như vậy. Tuy nhiên, chúng có những điểm khác biệt quan trọng, được chúng tôi trình bày chi tiết trong các phần ưu điểm/nhược điểm/chi phí bên dưới.

Ưu điểm

• Mỗi nội dung có mức giá cố định, nên người viết thường đối xử với mọi nhiệm vụ như nhau.
• Hầu hết các sàn giao dịch nội dung tuyển chọn và thẩm định kỹ người viết có chuyên môn trong nhiều niche và lĩnh vực.
• Tốc độ hoàn thành dự án thường khá nhanh và bạn không phải trả thêm phí để được giao nội dung gấp.
• Hầu hết các sàn giao dịch sẵn sàng nhận thêm trách nhiệm, chẳng hạn như quản lý dự án, để giúp bạn giảm bớt công việc xây dựng dàn ý.

Nhược điểm

• Đôi khi kỹ năng giữa những người viết khác nhau đáng kể, vì vậy bạn có thể nhận được nội dung có chất lượng rất khác nhau dù trả cùng một mức giá.
• Hầu hết người viết là người bản ngữ tiếng Anh, nên nếu bạn cần bài blog bằng ngôn ngữ khác, việc này có thể khó khăn hoặc tốn thời gian hơn một chút.
• Các sàn giao dịch yêu cầu đăng ký theo tháng, vì vậy chúng có thể không phù hợp với những dự án phát sinh.
• Bạn có thể muốn bổ sung Supporting Content cho bài blog, nhưng một số sàn giao dịch không cung cấp những nội dung này, chẳng hạn như email newsletter hoặc bài đăng trên mạng xã hội.

Chi phí thuê ngoài dịch vụ viết blog

Giá dao động từ $94 đến $224+ cho mỗi bài viết dài 1.500 từ, chưa kể phí đăng ký.

Thu hẹp khoảng cách khi thuê ngoài viết blog

Như bạn thấy, mỗi lựa chọn thuê ngoài đều có ưu và nhược điểm; không có “right way” (cách đúng duy nhất) nào để thuê người viết blog.

Tóm lại:

• Freelancer độc lập thường có chi phí cao hơn, nhưng có thể chuyên nghiệp, đáng tin cậy hơn khi hợp tác và tạo ra bài viết chất lượng cao hơn.
• Người viết freelance trên các nền tảng nhận việc theo dự án thường có mức phí phải chăng và linh hoạt hơn, dù bạn có thể phải trao đổi qua lại nhiều lần mới nhận được bản nháp blog ưng ý.
• Các agency nội dung thường tính phí cao hơn cho những dịch vụ vượt ngoài nhu cầu viết blog của bạn. Điều đó chắc chắn có thể nâng cao chất lượng và hiệu quả của bài viết, nhưng nếu ngân sách là vấn đề đáng cân nhắc thì có thể hiện tại bạn chưa cần đến mức đó.
• Các marketplace đầu tư xây dựng và duy trì cơ sở dữ liệu đa dạng về những người viết sẵn sàng nhận việc, nên việc hợp tác với họ khá thuận tiện.

Lời kết

Như bạn thấy, có nhiều lựa chọn để thuê ngoài việc viết blog, mỗi lựa chọn đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng.

Bạn không nhất thiết chỉ chọn một giải pháp. Nhiều doanh nghiệp kết hợp hai, thậm chí ba lựa chọn để đáp ứng tốt nhất nhu cầu của mình. Vì vậy, bạn cần cân nhắc kỹ quỹ thời gian và ngân sách, rồi chọn phương án phù hợp nhất. Để giúp bạn, chúng tôi đã lập bảng so sánh ngắn gọn tất cả các lựa chọn nêu trên.