Marketing nội dung đang thay đổi nhanh chóng.
Những gì hiệu quả vài tháng trước có thể không mang lại kết quả tương tự hôm nay.
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, điều đó có nghĩa là phải có chiến lược về nơi đầu tư thời gian và nguồn lực.
Trong hướng dẫn này, tôi sẽ chỉ cho bạn cách xây dựng một chiến lược marketing nội dung tối ưu hóa thời gian, ngân sách và nỗ lực của bạn.
Nhưng trước tiên…
Doanh Nghiệp Nhỏ Của Bạn Có Cần Marketing Nội Dung Không?
Tôi đã làm việc với nhiều doanh nghiệp đang băn khoăn liệu có nên đầu tư vào nội dung hay chỉ nên giữ lại quảng cáo trả tiền.
Sau cùng, marketing nội dung có thể cảm thấy khó khăn, đặc biệt khi các tập đoàn lớn thống trị kết quả tìm kiếm.
Nhưng đây là điều: marketing nội dung có thể mang lại lợi ích cho các công ty ở mọi quy mô—ngay cả những công ty nhỏ với ngân sách hạn chế.
Quảng cáo trả tiền dừng lại ngay khi bạn tắt chúng.
Nội dung, ngược lại, tiếp tục tạo ra khách hàng tiềm năng lâu sau khi nó được xuất bản.
Đôi khi marketing nội dung là cách tốt nhất để các chủ doanh nghiệp nhỏ cạnh tranh với những người khác có ngân sách lớn hơn cho quảng cáo trực tuyến và PR. Hãy chắc chắn tận dụng quan điểm độc đáo của bạn về ngành để được chú ý.
Dale Bertrand, Người sáng lập và Chủ tịch tại Fire&Spark
Ví dụ, Sugar Geek Show (một nền tảng trang trí bánh trực tuyến) đã tăng traffic tự nhiên của họ lên hơn 300K bằng cách tập trung vào SEO.
Khi công ty bắt đầu đầu tư vào SEO, blog của họ bắt đầu tạo ra 60% tổng doanh thu của họ.
Khi làm đúng cách, bạn có thể thấy kết quả tương tự.
Đó là lý do tại sao tôi rất ủng hộ marketing nội dung. Tôi tin rằng nó nên được coi là một động lực tăng trưởng lâu dài.
Cách Xây Dựng Chiến Lược Marketing Nội Dung Cho Doanh Nghiệp Nhỏ Của Bạn Trong 10 Bước
Không bao giờ là quá sớm hoặc quá muộn để bắt đầu marketing nội dung.
Thực tế, nếu bạn vừa mới khởi động công ty của mình, tôi khuyên bạn nên bắt đầu ngay lập tức.
Bắt đầu từ hôm qua! Cách tiếp cận chậm nhưng chắc chắn hoạt động với marketing nội dung miễn là bạn đang thêm giá trị và phục vụ khách hàng của bạn bằng nội dung của mình. Vì vậy, hãy bắt đầu ngay bây giờ và xây dựng một thư viện nội dung thu hút traffic tự nhiên.
Dale Bertrand, Người sáng lập và Chủ tịch tại Fire&Spark
Dưới đây là một vài bước cơ bản bạn nên thực hiện trước khi lao vào việc tạo nội dung quy mô lớn.
1. Làm Việc Trên Nền Tảng Của Bạn Trước Khi Vội Vàng Vào Việc Tạo Nội Dung
Tôi đã thấy nhiều doanh nghiệp lao vào nội dung mà không có nền tảng vững chắc—rồi tự hỏi tại sao nỗ lực của họ không mang lại kết quả.
Marketing nội dung chỉ là một phần trong bức tranh marketing của bạn.
Nếu trang web, thương hiệu hoặc phân tích của bạn không ổn, ngay cả những bài blog và video trên mạng xã hội tốt nhất cũng sẽ không mang lại kết quả thực sự.
Tập trung vào:
- Trang web của bạn: Nếu trang của bạn chậm hoặc cấu trúc kém, khách truy cập sẽ rời đi nhanh chóng. Hãy chắc chắn rằng bạn có các landing page cần thiết giới thiệu sản phẩm và dịch vụ của bạn.
- Nội dung và thiết kế mạnh mẽ: Nội dung của bạn nên phù hợp với hình ảnh và giọng điệu. Nếu nó cảm thấy không liên kết, mọi người sẽ không tương tác với nó và có thể không tin tưởng bạn.
- Phân tích đáng tin cậy: Nếu không theo dõi dữ liệu đúng (chẳng hạn như chuyển đổi và hành vi người dùng), thật khó để biết điều gì đang hoạt động.
- Chiến lược chuyển đổi rõ ràng: Nếu bạn đang xuất bản nội dung nhưng không sử dụng các lời kêu gọi hành động (CTAs) rõ ràng, gửi email theo dõi hoặc thêm quy trình sản phẩm, bạn đang bỏ lỡ cơ hội chuyển đổi.
Nó có thể đơn giản như việc tạo các trang cho từng sản phẩm bạn bán và liên kết đến chúng từ các bài viết blog liên quan.
Ví dụ, chúng tôi chuyển đổi khách truy cập blog bằng cách sử dụng một loạt các banner và các yếu tố chuyển đổi khác:
Hãy làm cho nền tảng của bạn đúng ngay từ đầu, và bạn sẽ tiết kiệm thời gian, tiền bạc và sự thất vọng sau này.
2. Ghi Chép Chiến Lược Nội Dung Của Bạn
Tôi đã làm việc với các khách hàng đã thử một cách tiếp cận rải rác—tuần này một video Instagram, tuần sau một bài blog 2.000 từ—mà không kết nối tất cả với mục tiêu của họ.
Khi họ ghi chép một chiến lược nội dung, họ đã thấy kết quả mạnh mẽ hơn, vì mỗi phần nội dung đều có một mục đích rõ ràng.
Những doanh nghiệp thành công nhất (ngay cả những doanh nghiệp nhỏ nhất) coi marketing nội dung như một chức năng kinh doanh thực sự, không chỉ là những phỏng đoán.
Trên thực tế, 80% các công ty thành công cao trong marketing nội dung có một chiến lược được ghi chép, trong khi 52% các công ty không thành công thì không có.
Vậy, bắt đầu từ đâu?
- Biết đối tượng của bạn: Họ là ai, và những vấn đề nào họ cần giải quyết?
- Đặt mục tiêu và chỉ số: Bạn đang nhắm đến khách hàng tiềm năng, nhận diện thương hiệu, hay chuyển đổi? Bạn sẽ đo lường thành công như thế nào?
- Chọn các chủ đề nội dung: Những chủ đề nào bạn sẽ đề cập một cách nhất quán?
- Chọn định dạng: Bạn sẽ tập trung vào blog, video, hay podcast?
- Lập kế hoạch phân phối: Kênh nào (trang web, mạng xã hội, hay bản tin) sẽ đưa nội dung của bạn đến đúng đối tượng?
Bằng cách ghi chép chiến lược nội dung của bạn, bạn có thể giữ cho nỗ lực nội dung của mình tập trung vào các mục tiêu. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian, tránh sự thất vọng và đạt được kết quả tốt hơn.
Không chắc bắt đầu từ đâu? Sử dụng mẫu chiến lược nội dung miễn phí của Semrush để có hướng dẫn từng bước.
3. Tạo Ra Văn Hóa Kể Chuyện Trong Chiến Lược Marketing Nội Dung Của Bạn
Các doanh nghiệp nhỏ thường gặp khó khăn trong việc nổi bật, đặc biệt là khi cạnh tranh với các thương hiệu lớn hơn.
Nhưng tôi đã thấy cách mà việc đặt kể chuyện làm trung tâm của chiến lược có thể tạo ra sự khác biệt lớn.
Khi bạn kể những câu chuyện chân thật, bạn tạo ra những kết nối sâu sắc hơn, vượt ra ngoài việc chỉ bán sản phẩm. Những câu chuyện này có thể về nền tảng, sứ mệnh, mục tiêu hoặc đam mê của bạn với tư cách là một chủ doanh nghiệp nhỏ.
Tại sao kể chuyện lại mạnh mẽ đến vậy?
Các chủ doanh nghiệp nhỏ có thể thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu bằng cách kể những câu chuyện hay thông qua tiếp thị nội dung. Bạn có thể sử dụng sứ mệnh của mình và những nền tảng độc đáo của họ để làm phong phú thêm những câu chuyện này.
Brian Moran, Người sáng lập và Giám đốc điều hành tại SmallBusinessEdge
Nói cách khác, các câu chuyện gắn kết mọi người ở mức độ cảm xúc.
Chúng dễ nhớ hơn so với những sự thật đơn giản hoặc danh sách tính năng, và chúng cho phép khách hàng thấy được khía cạnh con người của doanh nghiệp bạn.
Dưới đây là một trong những câu chuyện thực tế mà tôi yêu thích.
iFixit là một trang thương mại điện tử bán bộ dụng cụ sửa chữa cho điện thoại thông minh và máy tính. Thay vì chỉ nói, “Mua công cụ của chúng tôi,” họ xây dựng thương hiệu xung quanh Phong trào Quyền sửa chữa.
Họ tuyên bố rằng mọi người nên có kiến thức và vật liệu để tự sửa chữa thiết bị của mình.
Bằng cách xuất bản nội dung xung quanh chủ đề này (như hướng dẫn tự làm và các bài viết vận động), họ thu hút được một đối tượng chia sẻ các giá trị của họ.
Cách tiếp cận này không chỉ tăng lượng traffic tự nhiên mà còn định vị iFixit như một cơ quan có thẩm quyền trong lĩnh vực này. Vào tháng 2 năm 2025, công ty đã thu hút hơn 3 triệu lượt truy cập trang web.
Nó cho thấy sức mạnh của việc kể chuyện khi nó trở thành một phần quan trọng trong chiến lược nội dung của bạn.
Khi bạn biết ý tưởng cốt lõi mà bạn muốn truyền đạt, việc lập kế hoạch và tạo nội dung liên quan sẽ trở nên dễ dàng hơn.
4. Phát triển cách tiếp cận tập trung vào khách hàng cho nội dung của bạn
Tôi đã thấy nhiều doanh nghiệp nhỏ đề cập đến nhiều chủ đề khác nhau, hy vọng sẽ tiếp cận được mọi người.
Nhưng những doanh nghiệp thực sự phát triển tập trung vào những nhân vật mục tiêu quan trọng nhất của họ—những khách hàng mà họ biết họ có thể phục vụ tốt nhất.
Bằng cách tạo ra nội dung trực tiếp giải quyết những câu hỏi, nỗi đau và mục tiêu thực sự của những khách hàng này, bạn sẽ nổi bật—ngay cả trong một thị trường đông đúc.
Nó có giải quyết một vấn đề không? Nó có giúp họ vượt qua một nỗi đau không? Chúng ta có thể làm rất nhiều điều với tư cách là những người tiếp thị, nhưng chúng ta sẽ kiệt sức! Hãy có ý định trong kế hoạch tiếp thị của bạn và xây dựng một chiến lược xung quanh nó với sự tập trung vào khách hàng của bạn.
Michelle Buck, Điều phối viên Tiếp thị tại Crystal D
Làm thế nào để bạn giữ nội dung tập trung vào khách hàng? Hãy làm theo những mẹo sau:
- Xác định các nhân vật cốt lõi của bạn: Hãy xác định các nhóm cụ thể mà bạn có khả năng giúp đỡ tốt nhất. Những thách thức lớn nhất của họ là gì? Họ coi trọng điều gì nhất? Hãy để những câu trả lời đó hướng dẫn nội dung của bạn.
- Đi sâu vào các chủ đề mà họ thực sự quan tâm: Đừng phân tán bản thân. Thay vào đó, hãy sản xuất nội dung cung cấp giải pháp hoặc cái nhìn chân thật cho nhu cầu của đối tượng cốt lõi của bạn. Hãy cho thấy rằng bạn hiểu họ tốt hơn bất kỳ ai khác.
- Chia sẻ lời khuyên rõ ràng và có thể hành động: Bạn không cần phải viết những giải thích dài dòng để chứng minh bạn là một chuyên gia. Cung cấp lời khuyên rõ ràng, có thể hành động phù hợp với ngách của bạn. Đối tượng của bạn sẽ đánh giá cao những mẹo ngắn gọn mà họ có thể áp dụng ngay lập tức.
- Giữ vững ngách của bạn: Nếu bạn là một chuyên gia trong lĩnh vực thể dục boutique cho các bà mẹ mới sinh, hãy tập trung vào chuyên môn đó. Cố gắng trở thành tất cả mọi thứ cho tất cả mọi người có thể làm giảm tác động của bạn.
Khi bạn điều chỉnh nội dung của mình cho các nhân vật hàng đầu, bạn xây dựng được lòng tin và uy tín.
Mọi người coi bạn là nguồn đáng tin cậy cho những vấn đề cụ thể của họ, chứ không chỉ là một tiếng nói khác trong biển lời khuyên chung chung.
Ví dụ, các thương hiệu như Absolute Collagen nhắm đến các chủ đề cụ thể mà đối tượng của họ quan tâm—như “Các triệu chứng mãn kinh có tồi tệ hơn vào mùa đông không?” và “Các bà mẹ mãn kinh có thể đối phó với tình trạng rụng tóc như thế nào?”.
Điều này giúp thương hiệu giữ được sự tập trung và tạo ra sự tương tác.
5. Chọn các định dạng nội dung ưu tiên của bạn
Tôi sẽ nói lại điều này: chỉ vì các thương hiệu lớn mà bạn theo dõi có mặt trên TikTok không có nghĩa là doanh nghiệp của bạn cũng phải có mặt ở đó.
Thay vì theo đuổi mọi định dạng nội dung, hãy tập trung vào những gì hiệu quả cho bạn và khách hàng của bạn.
Ví dụ: giả sử bạn điều hành một salon spa địa phương.
Hãy thử đầu tư vào nội dung truyền thông xã hội có tính hình ảnh cao được tạo ra với nhân viên, khách hàng và những người có ảnh hưởng từ khu vực của bạn. Ghi chú lại những câu hỏi và mối quan tâm mà khách hàng của bạn thường có và giải quyết chúng trong các video của bạn.
Dưới đây là cách mà Peachy Studio tại NYC thực hiện bằng cách thường xuyên xuất bản Instagram Reels với sự tham gia của nhân viên và khách hàng của họ:
Hoặc, có thể bạn là một công ty viết nội dung nhỏ nhắm đến khách hàng quốc tế.
Tập trung vào việc tạo ra nội dung lãnh đạo tư tưởng về các xu hướng ngành và tạo ra các nghiên cứu tình huống hướng dẫn với khách hàng của bạn—giống như cách mà Omniscient Digitalthực hiện trên trang web của họ:
Nói cách khác, hãy xem xét các nỗi đau của đối tượng của bạn và các kênh mà họ thường sử dụng để tìm kiếm sản phẩm và dịch vụ giống như của bạn. Sau đó, hãy nghĩ đến cách chuyển đổi điều này thành nội dung hấp dẫn.
Các tùy chọn gần như vô tận:
- Bài viết blog để thu hút người dùng sử dụng công cụ tìm kiếm và các kênh khác để tìm kiếm hướng dẫn từng bước và cái nhìn sâu sắc
- Video dài trên YouTube để thu hút những người học theo hình ảnh
- Video ngắn trên mạng xã hội để thu hút đối tượng của bạn với nội dung nhanh chóng phù hợp với thói quen cuộn của họ hàng ngày
- Bản tin email để nuôi dưỡng mối quan hệ và giữ cho khách hàng tiềm năng luôn được cập nhật
- Podcast để thiết lập quyền lực và kết nối với những khán giả thích nội dung âm thanh
- Các chiến dịch nội dung do người dùng tạo để xây dựng lòng tin và thể hiện trải nghiệm thực tế của khách hàng
6. Tổ Chức Quy Trình Sản Xuất Nội Dung Của Bạn
Trước khi bạn bắt đầu tạo nội dung, hãy xem xét ngân sách, nguồn lực và khả năng sản xuất thực tế của bạn.
Bước này giúp bạn xác định tần suất bạn có thể xuất bản, liệu bạn có cần sự hỗ trợ trong nhà hay bên ngoài, và loại nội dung nào bạn có thể tạo ra.
Dưới đây là 3 câu hỏi để giúp bạn lập kế hoạch quy trình của mình:
Nhu Cầu, Ngân Sách và Nguồn Lực Của Tôi Là Gì
Hãy nghĩ về:
- Nhu cầu: Đầu tiên, hãy nghĩ về số lượng nội dung bạn muốn xuất bản mỗi tháng, dựa trên mục tiêu tiếp thị nội dung của bạn. Điều này sẽ giúp bạn xác định các vai trò cần thiết—như nhà văn, chiến lược gia, nhà thiết kế, hoặc người tạo video.
- Nguồn lực: Xem xét những người bạn đã có trong đội ngũ. Bạn có đủ nhân lực không, hay bạn cần thêm sự hỗ trợ? Nếu cần, hãy xem xét việc thuê freelancer, các công ty hoặc hỗ trợ bán thời gian để lấp đầy khoảng trống.
- Ngân sách: Ngân sách của bạn sẽ định hình số lượng nội dung bạn có thể sản xuất thực tế, ai bạn có thể thuê, và những công cụ nào bạn có thể đầu tư. Ngay cả khi ngân sách của bạn nhỏ, tập trung vào sự kết hợp đúng đắn giữa tài năng và công cụ có thể giúp bạn tạo ra ảnh hưởng lớn.
Khi bạn đánh giá nhu cầu, ngân sách và nguồn lực của mình, bạn sẽ có cái nhìn rõ ràng hơn về cách tiến lên.
Ai Sẽ Tạo Nội Dung Cho Tôi?
Việc sản xuất nội dung tốn thời gian, vì vậy bạn cần quyết định xem có nên tự xử lý hay tìm sự giúp đỡ bên ngoài.
Trong nhà: Nếu bạn hoặc ai đó trong đội ngũ của bạn có thể tạo nội dung, điều này sẽ giúp tiết kiệm chi phí và đảm bảo giọng điệu thương hiệu của bạn luôn nhất quán. Bạn cũng có thể rút ra những hiểu biết từ các tương tác với khách hàng và trải nghiệm thực tế để làm cho nội dung trở nên gần gũi hơn.
Freelancer hoặc các công ty: Nếu bạn không có thời gian hoặc kỹ năng, việc thuê ngoài là một lựa chọn linh hoạt. Freelancer có thể giúp bạn với blog, mạng xã hội hoặc video mà không tốn chi phí của một nhân viên toàn thời gian, trong khi các công ty xử lý các dự án lớn hơn nhưng có giá cao hơn. Điều quan trọng là tìm người hiểu về doanh nghiệp của bạn để nội dung vẫn cảm thấy chân thực.
Tôi Cần Những Công Cụ Tiếp Thị Nội Dung Nào?
Cuối cùng, bạn có thể chọn từ nhiều công cụ phần mềm để làm cho việc sản xuất nội dung dễ dàng hơn. Các lựa chọn chính bao gồm:
- Công cụ viết bằng AI, như AI Article Generator trong Bộ Công Cụ Nội Dung của Semrush để tạo nội dung có thứ hạng trong kết quả tìm kiếm
- Công cụ quản lý dự án, chẳng hạn như Notion hoặc Relato
- Công cụ quản lý mạng xã hội và tạo nội dung, chẳng hạn như Bộ Công Cụ Mạng Xã Hội của Semrush
- Công cụ nội dung video bằng AI, chẳng hạn như Veed.io
- Công cụ thiết kế đơn giản để tạo hình ảnh, chẳng hạn như Canva
Ví dụ, Bộ Công Cụ Nội Dung của Semrush tự động hóa nhiều bước trong quy trình làm việc của bạn. Nó tìm kiếm các ý tưởng nội dung và từ khóa có tác động lớn cho doanh nghiệp của bạn, biến chúng thành các bài viết tối ưu hóa SEO, và cho phép bạn xuất bản trực tiếp lên trang web của mình hoặc xuất sang Google Docs—tất cả từ một nơi. 7. Chọn Lọc Kênh Phân Phối Nội Dung Của Bạn
Cũng giống như các chủ đề và định dạng nội dung, đừng cố gắng đăng nội dung trên mọi nền tảng có thể.
Điều này có thể nhanh chóng trở nên quá tải.
Thay vào đó, hãy tập trung vào nơi mà khách hàng quý giá nhất của bạn thực sự dành thời gian.
Khách hàng của bạn có trên mạng xã hội không? Họ có xem video không, và nếu có thì ở đâu? Họ có xem các bộ sưu tập ảnh, thông số kỹ thuật, hoặc dữ liệu khác không? Khi bạn đã xác định được các kênh tốt nhất, việc tạo nội dung có thể tái sử dụng là một cách hiệu quả để tạo ra nhiều hơn với ít hơn.
Nicole Wolfe
, Chuyên Gia Nội Dung Kỹ Thuật SốBạn nên tiếp cận điều này như thế nào? Bắt đầu bằng cách xem lại nghiên cứu khách hàng của bạn:
Họ duyệt những trang nào?
- Họ theo dõi những người có ảnh hưởng và người sáng tạo nào?
- Họ đưa ra quyết định mua hàng trên những kênh nào?
- Biết được những điều này giúp định hình kế hoạch của bạn. Tốt hơn là duy trì sự hiện diện mạnh mẽ trên một hoặc hai kênh hơn là vật lộn để theo kịp trên năm kênh.
Ví dụ, bạn có thể tập trung vào các nền tảng mạng xã hội như TikTok hoặc LinkedIn,
SEO tiếp thị người ảnh hưởng, , xây dựng cộng đồng, và nhiều hơn nữa.Dưới đây là danh sách đầy đủ các kênh đặc biệt phổ biến trong số các nhà tiếp thị doanh nghiệp nhỏ:
8. Xây Dựng Lịch Nội Dung Của Bạn
Đến giờ, bạn nên biết loại nội dung nào bạn đang tạo, bạn cần bao nhiêu, và ai sẽ sản xuất nó.
Bước tiếp theo? Lập kế hoạch biên tập của bạn, để mọi thứ diễn ra suôn sẻ.
Tôi nhận thấy rằng một
lịch nội dung rõ ràng, có tổ chức không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn giúp bạn duy trì tính nhất quán và đạt được các mục tiêu của mình. Dưới đây là những gì cần bao gồm: Chủ đề và từ khóa:
- Chọn các chủ đề phù hợp với sở thích của khán giả và phù hợp với mục tiêu của bạn Định dạng nội dung:
- Blog, video, bản tin, podcast—chọn phương tiện phù hợp cho mỗi chủ đề Phân khúc khán giả:
- Ghi chú nhóm nào bạn đang nhắm đến (ví dụ: khách hàng mới so với khách hàng hiện tại) Thời gian:
- Gán ngày xuất bản, thời gian xem xét, và bất kỳ thời hạn quảng bá nào Trách nhiệm của đội ngũ:
- Nêu rõ ai là người phụ trách viết, chỉnh sửa, thiết kế, hoặc mạng xã hội Bạn có thể sử dụng một công cụ đơn giản như Google Sheets hoặc sử dụng các nền tảng như Notion. Đây là hình ảnh mà nó có thể trông như thế nào:
9. Hãy Thử Nghiệm và Tránh Tạo Nội Dung Chung Chung
9. Hãy Thử Nghiệm và Tránh Tạo Nội Dung Chung Chung
Cạnh tranh với các thương hiệu lớn về những chủ đề phổ biến có thể cảm thấy như một cuộc chiến không thể thắng—đặc biệt nếu bạn có ngân sách nhỏ hơn.
Ví dụ, các công ty như HubSpot đã xếp hạng cao cho những từ khóa CRM hoặc marketing kỹ thuật số phổ biến nhất.
Và các LLM như ChatGPT đã cung cấp thông tin chung cho những câu hỏi cơ bản của khách hàng.
Nếu bạn đối đầu trực tiếp với họ về nội dung chung, công việc của bạn có thể bị lạc giữa đám đông.
Bạn là một doanh nghiệp nhỏ, vì vậy bạn có phạm vi tiếp cận hạn chế. Chủ đề bạn đang đề cập có thể đã được các công ty lớn hơn xử lý. Nếu bạn viết nội dung chung, có thể nó sẽ không tạo ra sự chú ý trong đại dương rộng lớn của các bài viết hiện có. Có quá tải thông tin và sự mệt mỏi về nội dung ở đó.
Sandip Acharyya, Chiến lược gia Marketing
Thay vì cố gắng đánh bại họ trong trò chơi của chính họ, hãy thể hiện cá tính độc đáo của thương hiệu bạn và tìm ra những góc nhìn mà những cái tên lớn hơn có thể bỏ qua.
Làm thế nào?
- Hãy táo bạo và thử nghiệm: Ví dụ, hãy sử dụng meme, hài hước, hoặc các liên kết văn hóa đại chúng—khi chúng phù hợp với phong cách của bạn. Thay vì lặp lại “10 xu hướng hàng đầu”, hãy có một quan điểm mạnh mẽ hoặc đặt câu hỏi về những giả định thông thường. Điều này sẽ tạo lý do để mọi người chú ý đến bạn.
- Tạo nghiên cứu độc đáo: Bạn có thể thực hiện một cuộc khảo sát nhanh hoặc phân tích dữ liệu từ sản phẩm của bạn không? Chia sẻ những hiểu biết này. Chúng rất khó để các đối thủ cạnh tranh (và các công cụ AI) sao chép, điều này làm cho chúng trở nên có giá trị hơn.
- Xuất bản các bài viết lãnh đạo tư tưởng: Nếu có ai đó trong đội ngũ của bạn có chuyên môn sâu, hãy khuyến khích họ chia sẻ. Những quan điểm mới mẻ trong ngành hoặc ý kiến mạnh mẽ thường nổi bật hơn so với một bài viết “hướng dẫn” chung chung khác.
Lấy REI.com, ví dụ. Nhà bán lẻ thương mại điện tử này chuyên về thiết bị đi bộ đường dài tạo ra các bài viết blog danh sách thực sự mang lại giá trị cho khách hàng của họ.
Thay vì tổng hợp một danh sách ngẫu nhiên về “những đôi giày đi bộ đường dài tốt nhất”, họ để nhân viên của mình thử nghiệm sản phẩm trước trong điều kiện thực tế—và chỉ sau đó mới viết bài.
10. Đa dạng hóa và Tái sử dụng Nội dung Mang lại Kết quả
Tôi rất thích tận dụng tối đa nội dung có hiệu suất tốt nhất của mình.
Nếu một cái gì đó đang tạo ra khách hàng tiềm năng, chuyển đổi, hoặc nhận thức về thương hiệu, tại sao không điều chỉnh nó cho các kênh khác?
Điều này đặc biệt quan trọng đối với các công ty nhỏ với nguồn lực hạn chế.
Là một doanh nghiệp nhỏ, bạn không có nguồn lực như các công ty lớn, vì vậy bạn cần tận dụng tối đa mỗi phần nội dung. Tái sử dụng có thể mang lại mức độ tương tác cao hoặc phạm vi tiếp cận mà không cần phải tạo mọi thứ từ đầu.
Anastasia Chechkova, Trưởng phòng Marketing tại OnePageCRM
Dưới đây là một số chiến thuật bạn có thể sử dụng:
- Biến một webinar hoặc video thành một bài viết blog: Bạn đã tổ chức một webinar hoặc ghi âm một podcast chưa? Chuyển đổi những hiểu biết chính thành một bài viết blog. Bằng cách đó, những người thích đọc vẫn có thể nhận được toàn bộ câu chuyện.
- Chuyển đổi video YouTube thành các clip (và một podcast): Lấy những video YouTube dài và cắt chúng thành các đoạn ngắn cho mạng xã hội. Nếu nội dung đủ hấp dẫn hoặc mang tính đối thoại, bạn thậm chí có thể lấy âm thanh và biến nó thành một tập podcast.
- Xây dựng một báo cáo nghiên cứu từ dữ liệu: Nếu bạn muốn chia sẻ số liệu thống kê hoặc kết quả khảo sát, hãy đóng gói chúng thành một báo cáo ngắn gọn. Bạn có thể sau đó tái sử dụng nó thành các bài viết trên mạng xã hội, đồ họa thông tin, bài viết và nhiều hơn nữa.
Ví dụ, chúng tôi gần đây đã xuất bản nghiên cứu về việc liệu nội dung AI có xếp hạng trong tìm kiếm hay không (spoiler: có).
Chúng tôi sau đó đã tái sử dụng nó thành nội dung trên mạng xã hội và các bài viết blog như bài này.
11. Theo dõi Các chỉ số của Bạn để Cải thiện Hiệu suất
Đo lường hiệu suất nội dung của bạn là cách duy nhất để biết bạn có đạt được mục tiêu của mình hay không.
Để làm điều này dễ dàng hơn, hãy lên lịch kiểm tra định kỳ—ví dụ, mỗi hai tuần hoặc mỗi tháng—để xem cái gì đang hoạt động và cái gì không.
Điều này sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược trước khi bạn đầu tư quá nhiều thời gian vào nội dung có thể không mang lại kết quả.
Các chỉ số hiệu suất nội dung bạn có thể theo dõi bao gồm:
- Traffic và hành vi người dùng trên trang: Xem số lượt xem trang, tỷ lệ tương tác, tỷ lệ thoát, và các trang có hiệu suất tốt nhất. Google Analytics (GA4) là công cụ tôi thường sử dụng để có những hiểu biết này. Nó cho tôi biết loại chủ đề nào giữ chân độc giả.
- Tương tác trên mạng xã hội: Theo dõi lượt thích, bình luận, chia sẻ, và đề cập. Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ lắng nghe xã hội chuyên dụng như Media Monitoring để xem mọi người nói về thương hiệu của bạn như thế nào.
- SEO: Theo dõi traffic tự nhiên, backlink, và thứ hạng từ khóa để xem liệu nỗ lực SEO của bạn có đang mang lại kết quả với các công cụ như Position Tracking hoặc Google Search Console.
- Tác động đến kết quả cuối cùng: Cuối cùng, bạn cần biết liệu nội dung của bạn có dẫn đến chuyển đổi, đăng ký, hoặc doanh số hay không. Bằng cách theo dõi chi phí mỗi khách hàng tiềm năng hoặc doanh thu, và liên kết nó trở lại với nội dung trong một CRM như Salesforce, bạn có cái nhìn rõ ràng về ROI của nội dung.
Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là tăng traffic, hãy theo dõi thứ hạng từ khóa của bạn hàng tuần.
Mở công cụ Position Tracking và thêm các từ khóa bạn muốn theo dõi.
Từ giờ trở đi, bạn có thể thấy thứ hạng từ khóa của mình thay đổi theo thời gian và thêm nhiều từ khóa hơn khi bạn mở rộng kế hoạch nội dung của mình.
Sử dụng thông tin này để hành động và tìm kiếm những cơ hội dễ dàng.
Ví dụ, nếu một trang đang mất thứ hạng, đã đến lúc cập nhật nó. Nếu một trang khác đang hoạt động rất tốt, hãy kiểm tra cái gì đang hoạt động và áp dụng nó cho các nội dung khác.
Suy nghĩ cuối cùng
Tiếp thị nội dung chưa bao giờ thú vị hơn—hay cạnh tranh hơn. Tuy nhiên, đây vẫn là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất mà các doanh nghiệp nhỏ có để tiếp cận khách hàng mới.
Làm thế nào để bạn thành công vào năm 2025?
Tập trung vào nội dung có ý nghĩa, chất lượng cao thực sự nói lên điều gì đó với khán giả của bạn. Thử nghiệm với các định dạng, theo dõi các chỉ số hiệu suất và điều chỉnh chiến lược của bạn khi bạn học được điều gì phù hợp.
Để bắt đầu nhanh hơn, hãy sử dụng các giải pháp tiếp thị nội dung được hỗ trợ bởi AI như Content Toolkit của Semrush vàSocial Content AI.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗