Marketing làm gì? Định nghĩa, chiến lược và ví dụ

Marketing làm gì?

Ngành marketing có một mục tiêu chính: đóng vai trò là cầu nối quan trọng giữa những gì công ty cung cấp và đối tượng mục tiêu.

Nói cách khác, mục đích của marketing là xác định và kết nối đúng sản phẩm hoặc dịch vụ với đúng khách hàng.

Vai trò của marketing bao gồm (nhưng không chỉ giới hạn ở) việc xác định những cách tốt nhất để công ty tiếp cận đối tượng mục tiêu — bằng cách viết nội dung quảng cáo hiệu quả, tạo hình ảnh và video, đồng thời phối hợp với những người có ảnh hưởng.

Bộ phận marketing của thương hiệu hướng dẫn mọi người đi qua các giai đoạn của phễu marketing: nhận biết, cân nhắc, chuyển đổi và lòng trung thành.

Phễu giúp marketer hiểu rõ hơn nhu cầu của đối tượng mục tiêu ở từng giai đoạn.

Đọc thêm: Phễu marketing: Khái niệm và cách thức hoạt động

Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc biến khách hàng tiềm năng thành người mua (chuyển đổi). Sau đó, marketing giúp thu hút và giữ chân những khách hàng này sau khi họ mua hàng (lòng trung thành). Việc này có thể bao gồm tạo hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc gửi bản tin cho khách hàng.

Marketing cũng phụ trách tổ chức các chương trình affiliate. Trong đó, khách hàng trung thành nhận hoa hồng khi chia sẻ với đối tượng của họ về tình yêu dành cho sản phẩm của bạn, qua đó mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu.

Marketing có hai hình thức: truyền thống (ngoại tuyến) và digital marketing.

Marketing truyền thống bao gồm những hình thức như quảng cáo trên TV và phương tiện truyền thông in ấn.

Digital marketing bao gồm mạng xã hội, bài đăng trên blog, podcast và video. Hình thức này thường dễ bắt đầu hơn vì bạn không cần có danh sách khách hàng lớn hay ngân sách khổng lồ.

Vì vậy, trong khuôn khổ bài viết này, chúng ta sẽ tập trung vào digital marketing.

Hãy bắt đầu với thương hiệu thức ăn cho thú cưng Purina.

Giả sử bạn là marketer của thương hiệu này. Mục tiêu của bạn là tiếp cận những người nuôi thú cưng ưu tiên dinh dưỡng chất lượng cao cho vật nuôi.

Những chiến thuật marketing như sự hiện diện tích cực của Purina trên Instagram giúp thương hiệu của bạn đến gần hơn với những người yêu thú cưng quan tâm đến chất lượng.

Bạn tuyển chọn các bài đăng cho thấy thú cưng thực sự phát triển khỏe mạnh nhờ sản phẩm của mình, chia sẻ mẹo chăm sóc thú cưng và hợp tác với những người có ảnh hưởng trong lĩnh vực này.

Bằng cách này, bạn làm nổi bật những lợi ích thiết thực từ các sản phẩm của Purina, đồng thời xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành tin tưởng vào cam kết của thương hiệu đối với sức khỏe của thú cưng.

Marketing là một bộ phận then chốt của mọi doanh nghiệp. Marketing giúp bạn tìm kiếm và thu hút những người sẽ mua, yêu thích sản phẩm của bạn và góp phần duy trì thành công lâu dài.

Marketing mang lại điều gì cho doanh nghiệp?

Marketing giống như một con dao đa năng của thế giới kinh doanh, nghĩa là nó đảm nhiệm nhiều chức năng.

Dưới đây là một số cách Marketing có thể giúp ích:

Xây dựng Brand Awareness

Marketing đưa doanh nghiệp của bạn ra ánh sáng, giúp bạn nổi bật giữa thị trường đông đúc và trở nên quen thuộc với người tiêu dùng.

Brand awareness là bước đầu tiên trong hành trình khách hàng. Nghiên cứu của Adobe cho thấy 71% khách hàng sẽ mua nhiều hơn từ những thương hiệu mà họ tin tưởng.

Hãy lấy Nike làm ví dụ. Ai mà không nhớ khẩu hiệu “Just Do It”?

Mục tiêu không chỉ là bán giày thể thao.

Mục tiêu là truyền cảm hứng để mọi người rèn luyện thể chất. Và ba từ đơn giản ấy đã trở thành điều gắn liền với thương hiệu.

Nike không dừng lại ở đó.

Đừng quên việc Nike sử dụng những người nổi tiếng như Michael Jordan để quảng bá. Khi những người được nhiều người biết đến và kính trọng ủng hộ thương hiệu, điều đó giúp xây dựng mối gắn kết với đối tượng của bạn.

Những chiến thuật xây dựng Brand Awareness này đã đưa một thương hiệu như Nike trở thành cái tên quen thuộc với mọi nhà.

Giờ đây, Nike xuất hiện ở khắp mọi nơi—trên biển quảng cáo, quảng cáo truyền hình và áo phông của bạn bè bạn.

Marketing giúp thương hiệu của bạn luôn hiện diện trong tâm trí khách hàng, đồng thời thúc đẩy doanh số.

Cải thiện khả năng giữ chân và lòng trung thành của khách hàng

Marketing không chỉ đưa khách hàng mới đến với bạn mà còn khiến họ quay lại mua thêm.

Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy khách hàng hiện tại có khả năng dùng thử sản phẩm mới của một thương hiệu mà họ từng mua cao hơn 50%.

Không chỉ vậy, khả năng bán hàng cho khách hàng hiện tại là từ 60 đến 70%.

Giữ chân khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Và có rất ít thương hiệu tận dụng Marketing để duy trì lòng trung thành của khách hàng tốt như Sephora.

Bạn đã nghe về chương trình Beauty Insider chưa? Đây giống như câu lạc bộ VIP trong thế giới mỹ phẩm.

Mỗi đô la khách hàng chi tiêu sẽ giúp họ tích lũy điểm, có thể đổi lấy những ưu đãi như giảm giá cho lần mua sắm tiếp theo.

Chưa hết, khách hàng còn được tham gia các lớp học làm đẹp miễn phí và ưu tiên tiếp cận sản phẩm mới.

Mục đích không chỉ là bán thêm son môi cho bạn mà còn là tạo nên trải nghiệm xoay quanh thương hiệu. Và cách làm này hiệu quả.

Chương trình có hơn 31 triệu thành viên không chỉ đơn thuần mua sắm. Họ còn tương tác, học hỏi và trở thành những người hâm mộ cuồng nhiệt.

Chiến lược Marketing của Sephora đã giúp thương hiệu xây dựng một cộng đồng xung quanh mình. Cách này củng cố truyền miệng, khiến khách hàng có xu hướng quay lại hết lần này đến lần khác.

Tạo lợi thế cạnh tranh

Marketing khéo léo giúp doanh nghiệp khác biệt với đối thủ trong những thị trường đông đúc. Marketing hỗ trợ doanh nghiệp chiếm thị phần và tạo ra trải nghiệm tích cực.

Hãy nói về Apple. Thương hiệu này biết cách bán một tầm nhìn.

Khi khách hàng mua một sản phẩm của Apple, họ không chỉ mua một thiết bị phần cứng. Họ còn chọn gắn bó với một hệ sinh thái, một phong cách sống và một cộng đồng.

Các buổi ra mắt sản phẩm của Apple tạo nên sự hào hứng không chỉ với những người đam mê công nghệ mà còn với công chúng nói chung.

Các sự kiện của hãng biến những thông báo sản phẩm thông thường thành những màn trình diễn không thể bỏ lỡ.

Bản sắc thương hiệu riêng biệt và sự nhạy bén trong marketing của Apple, cùng với cam kết về chất lượng và thiết kế, mang lại cho hãng lợi thế cạnh tranh và vị thế dẫn đầu ngành. Điều này củng cố vị thế đó và khiến các đối thủ phải chạy theo.

Mang lại kết quả có thể đo lường

Kết quả có thể đo lường là những kết quả định lượng được, giúp bạn đánh giá hiệu quả của các hành động và nỗ lực. Chẳng hạn, có bao nhiêu người truy cập website của bạn hoặc bao nhiêu khách truy cập trở thành khách hàng.

Những kết quả này cũng áp dụng trong marketing.

Đo lường được mức độ thành công của một chiến dịch marketing đồng nghĩa với việc bạn có thể đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu hóa chiến lược và thu về lợi tức đầu tư (ROI) cao nhất.

Hãy xem công việc của Altered State Productions, một công ty marketing và sản xuất truyền thông có trụ sở tại Mỹ, để Valyōu Furniture.

Năm 2021, Altered State Productions đã giúp Valyōu Furniture tăng mức độ hiện diện SEO organic trung bình hơn 40%. Đồng thời, Domain Authority của thương hiệu tăng 8 điểm.

Không phỏng đoán, chỉ có những dữ kiện rõ ràng cho thấy các nỗ lực trong chiến lược SEO đã mang lại hiệu quả.

Marketer đảm nhiệm những công việc gì?

Marketer quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp thông qua nhiều hoạt động khác nhau, chẳng hạn như lập kế hoạch cho các chiến dịch quảng cáo nâng cao nhận diện thương hiệu và viết bài blog để đạt thứ hạng cao trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP).

Công việc marketing hằng ngày cũng bao gồm nhiều hoạt động nghiên cứu và phân tích dữ liệu, nhằm đảm bảo thông điệp phù hợp tiếp cận đúng đối tượng với mức chi tiêu ngân sách tối ưu.

Ngoài ra, vai trò và trách nhiệm trong đội ngũ marketing rất đa dạng, khác nhau đáng kể giữa các phòng ban, doanh nghiệp và ngành nghề.

Vậy chính xác thì marketer làm gì suốt ngày? Hãy cùng tìm hiểu.

Sáng tạo nội dung

Sáng tạo nội dung có thể bao gồm bài blog, video marketing, podcast và hình ảnh. Mục tiêu là thu hút và tạo sự gắn kết với khán giả.

Content marketing phục vụ nhiều mục đích cho thương hiệu. Sau cùng, mục tiêu là nâng cao nhận diện và xây dựng kết nối giữa thương hiệu với khách hàng.

Bài đăng và podcast có thể giúp một thương hiệu mới hoặc đang phát triển xây dựng uy tín. Nhờ đó, khách hàng sẽ tin tưởng bạn là chuyên gia khi họ tìm kiếm thông tin.

Nội dung cũng có thể củng cố các giá trị thương hiệu của bạn đang ngày càng trở nên quan trọngđối với phần lớn khách hàng.

blog của Booking.com, chẳng hạn, đăng các bài viết du lịch phù hợp với nhiều nhóm du khách khác nhau, từ người thích phiêu lưu một mình đến các gia đình đi nghỉ dưỡng. Loại nội dung được đăng tải góp phần củng cố các giá trị, chẳng hạn như du lịch một cách tôn trọng và an toàn.

Marketing đảm nhiệm những vai trò chính nào trong việc sáng tạo nội dung?

Trước tiên, marketer xác định sở thích và mối quan tâm của đối tượng mục tiêu. Sau đó, họ phối hợp với các nhà sáng tạo nội dung để sản xuất bài viết, podcast, video và hình ảnh phù hợp với đối tượng đó.

Họ cũng xây dựng chiến lược lựa chọn các kênh phân phối và phương thức quảng bá phù hợp nhất, nhằm đảm bảo nội dung tiếp cận, thu hút và có khả năng chuyển đổi đối tượng mục tiêu.

Họ làm điều đó như thế nào?

Sáng tạo nội dung marketing không chỉ là viết một bài blog hay làm một video. Đây là một quy trình chiến lược dựa trên nghiên cứu và được hỗ trợ bởi những công cụ cực kỳ thông minh.

Để thu hút khách hàng hiệu quả, marketer thường sử dụng các công cụ giúp họ hiểu mọi người đang tìm kiếm điều gì.

Các công cụ nghiên cứu keyword—bao gồm những công cụ trong bộ công cụ của Semrush—cung cấp thông tin hữu ích về sở thích và mối quan tâm của đối tượng mục tiêu.

Một công cụ hữu ích khác trong trường hợp này là Topic Research —công cụ hỗ trợ lên ý tưởng.

Mỗi “card” trong báo cáo này đại diện cho một chủ đề phụ và hiển thị các tiêu đề từ những nội dung web phổ biến nhất liên quan đến chủ đề đó.

Topic Research khai thác ý tưởng từ các website khác có sử dụng keyword hoặc chủ đề bạn tìm kiếm. Marketer có thể lọc các ý tưởng này để xây dựng chiến lược content marketing.

Chỉ cần mở rộng từng card để tìm những nội dung như câu hỏi liên quan hoặc tiêu đề nổi bật.

Sau khi sáng tạo nội dung, các công cụ như hệ thống quản lý nội dung, phần mềm chỉnh sửa video và công cụ lên lịch đăng bài trên mạng xã hội giúp mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ.

Đọc thêm: Sáng tạo nội dung: Là gì và cách thực hiện trong năm 2024 [Mẹo + Công cụ]

Thực hiện phân tích đối thủ cạnh tranh

Phân tích đối thủ cạnh tranh là việc đánh giá các đối thủ để xem bạn đang làm tốt điều gì—và có thể cải thiện những gì. Marketer đánh giá xu hướng, tìm hiểu chiến lược nào hiệu quả với các đối thủ khác và tận dụng những khoảng trống trong cách tiếp cận của họ.

Nắm rõ điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ sẽ giúp bạn vạch ra hướng đi để đưa ra những quyết định kinh doanh sáng suốt hơn.

Giả sử sản phẩm của bạn là một ứng dụng thể hình và bạn phát hiện một đối thủ có thành tích tốt nhận được nhiều phản hồi tiêu cực về độ khó khi làm quen với công cụ của họ. Người dùng thấy khó điều hướng và không thể dễ dàng chuyển đổi giữa đơn vị đo hệ mét và hệ Anh để xem quãng đường họ đã chạy.

Hãy tận dụng những thông tin này trong các chiến dịch marketing để nhấn mạnh tính thân thiện với người dùng và thiết kế trực quan của sản phẩm.

Bạn cũng có thể cung cấp thêm tài liệu hướng dẫn hoặc video hướng dẫn. Nhờ dễ tiếp cận hơn và lấy khách hàng làm trung tâm, bạn sẽ có được lợi thế cạnh tranh.

Đây là lúc các công cụ như Keyword Gap phát huy tác dụng.

Keyword Gap cho phép bạn so sánh song song hồ sơ keyword của mình với hồ sơ của tối đa bốn đối thủ.

Nhập tên miền để xem nhanh các keyword được chia sẻ và thứ hạng của chúng trong mục “Keyword Overlap.”

Dưới đây là vị thế của Expedia so với các đối thủ hàng đầu trong lĩnh vực du lịch:

Tab “Missing” trong mục “Top Opportunities” hiển thị các keyword có trên website của đối thủ nhưng chưa xuất hiện trên Expedia. Đây là những ý tưởng nội dung mới bạn có thể cân nhắc triển khai tiếp theo.

Các cơ hội “Weak” cho biết những keyword mà nội dung của Expedia có thứ hạng thấp hơn. Đây là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nội dung nào cần được tối ưu thêm để vượt qua đối thủ.

Nếu là marketer tại Expedia, những nghiên cứu và phát hiện về đối thủ ở trên có thể định hướng rõ ràng cho chiến lược sáng tạo và tối ưu nội dung, giúp bạn đạt được thành công.

Đọc thêm: Phân tích đối thủ cạnh tranh là gì và cách thực hiện (kèm mẫu)

Phân tích các chỉ số hiệu suất

Các chỉ số hiệu suất là những phép đo có thể định lượng, giúp marketer đánh giá mức độ hiệu quả của các hoạt động trong việc đáp ứng mục tiêu kinh doanh. Một số ví dụ gồm traffic website, Bounce Rate, Conversion Rate và lợi tức đầu tư (ROI).

Các chuyên gia marketing sử dụng công cụ phân tích để đánh giá hiệu suất chiến dịch, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt và tinh chỉnh chiến lược.

Các công cụ phân tích phổ biến gồm Google Analytics, CRM của HubSpot, và Adobe Analytics.

Các công cụ này rất hữu ích để theo dõi hiệu suất website của bạn, còn Traffic Analytics của Semrush có thể hé lộ điểm mạnh và điểm yếu của website thông qua nghiên cứu cạnh tranh.

Chẳng hạn, bạn có thể phân tích nguồn traffic của đối thủ để xem có kênh nào mình chưa khai thác hay không. Sau khi xác định được những kênh cần tập trung, hãy lập kế hoạch hành động. Tiếp đó, bạn có thể dùng kết quả thu được từ các hoạt động này làm chỉ số hiệu suất.

Biểu đồ trên so sánh kết quả của Sprout Social, Buffer và CoSchedule. Cả ba đều có phần lớn lượt truy cập website đến từ liên kết trực tiếp và sự xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm.

Nếu hoạt động trong cùng lĩnh vực, bạn có thể dùng dữ liệu này để xác định những kênh cần tập trung đầu tư hơn.

Đọc thêm: Cách kiểm tra traffic website (và tăng traffic)

Ngoài ra, thông tin chi tiết về hành trình traffic của công cụ cũng cho thấy các mô hình hành vi của người dùng.

Bạn có thể xem đối tượng truy cập ba website này đến từ đâu và tiếp tục đi đến đâu.

Phân tích các mô hình này để nhắm mục tiêu thị trường chính xác hơn, tìm những lĩnh vực mới cần tập trung và tối ưu các yếu tố của chiến dịch nhằm tăng ROI.

Dữ liệu cũng giúp đội ngũ marketing xác định cơ hội tăng trưởng, cũng như các đối tác và cơ hội tài trợ tiềm năng.

Ví dụ, Google dường như là điểm đến tiếp theo phổ biến của khách truy cập ba website trên. Điều này cho thấy người dùng có thể chưa tìm được câu trả lời cho câu hỏi của mình trên các website đó.

Điều này cho thấy có thể có cơ hội phát triển nội dung cung cấp thông tin, chẳng hạn như phần Câu hỏi thường gặp, tiêu đề rõ ràng hơn và nội dung blog.

Tiến hành nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường bao gồm việc thu thập và phân tích dữ liệu về một thị trường cụ thể, chẳng hạn như hành vi người tiêu dùng. Hoạt động này định hướng các công việc như phát triển sản phẩm và giúp thu hẹp các chiến lược marketing tiềm năng.

Hãy quay lại tình huống về ứng dụng thể dục mà chúng ta đã thảo luận trong phần Phân tích cạnh tranh.

Nghiên cứu thị trường có thể cho thấy đối tượng mục tiêu muốn biết thêm dữ liệu về cường độ tập luyện, chẳng hạn như thông tin từ máy đo nhịp tim.

Sau đó, kết quả nghiên cứu có thể giúp xác định vị trí hiển thị dữ liệu này trong ứng dụng. Kết quả cũng có thể gợi ý các sáng kiến sản phẩm mới, chẳng hạn như thanh nhịp tim phân biệt giữa aerobic và anaerobic.

Nghiên cứu thị trường cũng cho bộ phận marketing và đội ngũ bán hàng biết cần tập trung vào điều gì khi giao tiếp với khách hàng.

Các marketer tiến hành nghiên cứu như thế nào? Hãy làm theo ba bước sau:

1. Xác định đối tượng mục tiêu
2. Thu thập dữ liệu thông qua khảo sát, phỏng vấn, công cụ hoặc quan sát
3. Sau đó phân tích dữ liệu

Market Explorer hỗ trợ quá trình này bằng cách cung cấp báo cáo về chiến lược tạo traffic, đối tượng và keyword của đối thủ cạnh tranh.

Marketer có thể dùng dữ liệu này để đối chiếu và xác định thế nào là thành công đối với doanh nghiệp của mình.

Công cụ này cũng cung cấp nhiều thông tin hữu ích về bất kỳ đối tượng nào.

Dưới đây là ví dụ về những gì Audience Report của Market Explorer cho biết về đối tượng trong thị trường của Nike:

Thông tin chi tiết về đối tượng giúp xác định các nhóm nhân khẩu học chính, tình trạng kinh tế xã hội, hành vi và sở thích của người dùng. Nhờ đó, bạn có thể xây dựng các chiến lược marketing có mục tiêu rõ ràng hơn và hiệu quả hơn.

4P trong marketing là gì?

Product, Price, Place và Promotion giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định tập trung hơn, phù hợp với đối tượng mục tiêu. Qua đó thúc đẩy mức độ tương tác, doanh số và tăng trưởng.

Hãy cùng tìm hiểu bốn trụ cột marketing này.

Product

Product là những hàng hóa, dịch vụ hoặc trải nghiệm thực tế mà doanh nghiệp cung cấp cho người tiêu dùng.

Sản phẩm của một công ty không chỉ là những mặt hàng hữu hình hay dịch vụ. Đó còn là giải pháp cho vấn đề của khách hàng hoặc cách đáp ứng một nhu cầu cụ thể.

Vai trò và trách nhiệm của đội ngũ marketing ở đây là tìm hiểu khách hàng mong muốn và cần gì ở một sản phẩm hoặc dịch vụ.

Thông tin đó sẽ định hướng cách họ tiếp thị sản phẩm, đồng thời có thể ảnh hưởng đến các tính năng sản phẩm mà người tiêu dùng mong muốn trong tương lai.

Dưới đây là một ví dụ tiêu biểu về sản phẩm:

HubSpot định vị mình là một nền tảng toàn diện đáp ứng nhu cầu marketing, bán hàng và dịch vụ khách hàng. Nền tảng này giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý mối quan hệ với khách hàng và phát triển thương hiệu bằng cách cung cấp các sản phẩm và công cụ tinh giản những quy trình này.

Khi tạo sản phẩm, doanh nghiệp cần lưu ý:

• Mức độ phù hợp: Đảm bảo sản phẩm đáp ứng nhu cầu và mong muốn hiện tại của khách hàng
• Tính dễ sử dụng: Đảm bảo sản phẩm dễ sử dụng và đáp ứng hiệu quả mục đích đã đề ra
• Chất lượng: Đảm bảo sản phẩm đáp ứng hoặc vượt tiêu chuẩn ngành và kỳ vọng của khách hàng
• Khác biệt hóa: Đưa ra một đề xuất giá trị độc đáo giúp sản phẩm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh
• Khả năng thích ứng: Cải tiến sản phẩm dựa trên phản hồi và những thay đổi của thị trường

Giá

Chiến lược định giá quyết định vị thế của sản phẩm trên thị trường. Trong hầu hết trường hợp, đội ngũ marketing xác định mức giá bằng cách cân nhắc giá trị thực tế và giá trị cảm nhận của sản phẩm.

Giá trị thực tế tính đến chi phí, giá của đối thủ cạnh tranh và nhiều yếu tố khác. Giá trị cảm nhận là mức giá khách hàng sẵn sàng trả cho sản phẩm.

Ví dụ, phân tích vật liệu của Counterpoint cho thấy iPhone 14 có chi phí sản xuất khoảng 464 USD, nhưng được bán lẻ với giá 1.099 USD vì khách hàng sẵn sàng trả thêm cho thương hiệu.

Vì sao điều này lại quan trọng đến vậy?

Rất đơn giản. Giá cả có thể ảnh hưởng đáng kể đến quá trình ra quyết định của người tiêu dùng.

HubSpot cung cấp nhiều gói giá khác nhau cho các sản phẩm của mình. Mức giá cũng thay đổi tùy theo quy mô nhóm khách hàng.

Ví dụ, dưới đây là gói giá của phiên bản khởi đầu của Marketing Hub:

Lưu ý rằng giá hàng tháng thấp hơn nếu khách hàng đăng ký gói theo năm. Đây là một ví dụ về chiến lược định giá.

HubSpot đưa ra mức phí hàng tháng thấp hơn khi đăng ký theo năm để khuyến khích khách hàng cam kết lâu dài. Cách này giúp đảm bảo doanh thu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng.

Nghiên cứu của marketer sẽ giúp xác định chiến lược định giá nào phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của bạn. Điều này có thể thay đổi theo thời gian.

Các chiến lược định giá khác nhau có thể mang lại những kết quả khác nhau. Một số ví dụ gồm:

• Định giá chiết khấu: Bán sản phẩm với giá thấp hơn trong một khoảng thời gian giới hạn. Cách này có thể thúc đẩy doanh số ngắn hạn và thu hút người tiêu dùng nhạy cảm về giá.
• Định giá cao cấp: Đặt giá cao hơn có thể tạo cảm nhận về chất lượng vượt trội và tính độc quyền

Quan trọng: Định giá không phải là việc “set it and forget it”. Bạn cần thường xuyên xem xét và điều chỉnh để phù hợp với mục tiêu kinh doanh cũng như xu hướng và biến động của thị trường.

Địa điểm

Địa điểm đề cập đến nơi và cách sản phẩm được cung cấp cho người tiêu dùng.

Lựa chọn kênh phân phối—dù là trực tuyến, tại cửa hàng thực tế hay kết hợp cả hai—ảnh hưởng lớn đến mức độ dễ tiếp cận và khả năng hiển thị của sản phẩm với đối tượng mục tiêu.

Các marketer cần nghiên cứu những kênh mà doanh nghiệp nên đầu tư thời gian. Họ cũng chịu trách nhiệm tạo nội dung phù hợp với từng kênh, dù đó là poster cho sự kiện ra mắt trực tiếp hay Reel quảng bá buổi ra mắt video trực tiếp sắp tới.

HubSpot chủ yếu sử dụng mô hình phân phối trực tuyến này. Trang web và cửa hàng ứng dụng giúp mọi người trên toàn cầu tiếp cận bộ công cụ của HubSpot.

Vì sao HubSpot chọn kênh trực tuyến?

Kênh trực tuyến giúp HubSpot tiếp cận đông đảo khách hàng mà không phải gánh chi phí vận hành cửa hàng vật lý. Kênh này cũng phù hợp với sản phẩm kỹ thuật số, hoạt động trên nền tảng đám mây của công ty.

Khi chọn kênh phân phối phù hợp, marketer cần cân nhắc một số yếu tố sau:

• Khả năng tiếp cận đối tượng: Đối tượng mục tiêu tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự ở đâu?
• Hiệu quả chi phí: Lợi ích của từng kênh so với chi phí là gì?
• Tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường: Doanh nghiệp có thể đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng nhanh đến mức nào? Kênh trực tuyến có thể giúp ra mắt nhanh hơn. Phân phối trực tiếp có thể mất nhiều thời gian hơn, nhưng mang lại trải nghiệm khách hàng chân thực, có thể chạm và cảm nhận sản phẩm.

Lưu ý

Tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường có thể ảnh hưởng đến chiến lược marketing phù hợp nhất cho một đợt ra mắt sản phẩm, cũng như những chiến thuật bạn cần ưu tiên. Ví dụ, nếu còn vài tháng nữa sản phẩm mới ra mắt, bạn sẽ có thêm thời gian tạo sự mong đợi bằng danh sách chờ.

Cuối cùng, lựa chọn kênh phù hợp sẽ giúp sản phẩm tiếp cận đúng đối tượng.

Quảng bá

Quảng bá bao gồm cách doanh nghiệp giao tiếp với đối tượng của mình để tăng mức độ nhận biết, sự quan tâm và doanh số cho sản phẩm hoặc dịch vụ.

Ngay cả sản phẩm tốt nhất cũng khó bán nếu mọi người không biết đến hoặc không hiểu giá trị của sản phẩm.

Khi lựa chọn chiến lược quảng bá, bạn cần lưu ý các yếu tố sau:

• Đối tượng mục tiêu: Các kênh khác nhau phù hợp với từng nhóm tuổi, mối quan tâm và hành vi khác nhau.
• Loại sản phẩm: Một số sản phẩm phù hợp hơn với những kênh cụ thể. Chẳng hạn, Instagram phù hợp với các sản phẩm bắt mắt, còn LinkedIn phù hợp với dịch vụ B2B.
• Ngân sách: Một số kênh đòi hỏi mức đầu tư tài chính cao hơn những kênh khác.
• Mục tiêu: Bạn muốn tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy tương tác với khách hàng hay tăng doanh số trực tiếp? Mục tiêu sẽ định hướng lựa chọn kênh của bạn.
• Phạm vi địa lý: Nếu thị trường của bạn có phạm vi địa phương, các kênh gắn với cộng đồng có thể phù hợp nhất. Với đối tượng toàn cầu, các kênh trực tuyến và kênh mạng xã hội là yếu tố then chốt.

HubSpot sử dụng nhiều kênh quảng bá, bao gồm content marketing, mạng xã hội và quảng cáo nhắm mục tiêu.

Các kênh này phối hợp với nhau để truyền tải lợi ích của nền tảng tất cả trong một đến mọi khách hàng tiềm năng.

Lựa chọn chiến thuật quảng bá phù hợp có thể tăng mức độ tương tác của khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và ROI.

Các loại chiến lược marketing

Chiến lược marketing bao gồm các bước mà một công ty thực hiện để giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm hoặc dịch vụ của mình với mọi người.

Đây là kế hoạch dài hạn xác định khách hàng của bạn là ai, cách bạn dự định tiếp cận họ và cả ngân sách cần thiết để hỗ trợ chiến lược marketing.

Doanh nghiệp sử dụng chiến lược marketing để quảng bá sản phẩm đến đối tượng mục tiêu đã chọn. Mục tiêu cốt lõi của mọi kế hoạch marketing là thu hút khách hàng tiềm năng, biến họ thành những người ủng hộ trung thành, tăng doanh thu và thúc đẩy doanh nghiệp phát triển.

Dưới đây là một số chiến lược mà marketer có thể áp dụng để đáp ứng mục tiêu của mình. Chúng tôi sẽ trình bày chức năng và ứng dụng chính của từng chiến lược, kèm theo các ví dụ thành công để bạn tìm cảm hứng cho nhu cầu marketing của mình.

Content Marketing

Content marketing là cách tiếp cận chiến lược, tập trung vào việc tạo và phân phối nội dung giá trị để thu hút, tương tác với đối tượng của bạn và cuối cùng đạt được mục tiêu kinh doanh.

Trọng tâm của content marketing là inbound marketing—hoạt động như sau:

• Cung cấp nội dung hữu ích để giải đáp những câu hỏi phổ biến của khách hàng
• Mọi người tìm thấy doanh nghiệp của bạn qua nội dung đó, rồi trở thành khách hàng
• Vì khách hàng tự tìm đến doanh nghiệp nên họ được xem là inbound lead

Sprout Social là một công ty triển khai chiến lược inbound marketing rất hiệu quả. Nền tảng quản lý mạng xã hội này thử nghiệm nhiều loại nội dung khác nhau.

Trước tiên, blog của Sprout cung cấp vô số bài viết.

Các bài viết phân tích chuyên sâu về social media marketing, đồng thời đưa ra những mẹo và thông tin chuyên sâu có thể áp dụng. Việc liên tục chia sẻ thông tin giá trị giúp SproutSocial trở thành chuyên gia trong ngành.

Công ty cũng tổ chức webinar về những thách thức và cơ hội hiện tại trong social media marketing.

Đây cũng là nền tảng đào tạo dành cho các chuyên gia marketing.

Ngoài ra, podcast “Social Creatures” còn đi xa hơn khi khám phá khía cạnh con người trong social media marketing.

Nội dung podcast chất lượng cao của Sprout thu hút traffic như một thỏi nam châm. Traffic càng nhiều thì càng có nhiều lead.

Cuối cùng, Sprout Social xuất bản các báo cáo dữ liệu toàn diện, cung cấp những xu hướng và số liệu chuẩn có giá trị trong ngành.

Nội dung như vậy giúp xây dựng uy tín và biến khách truy cập tình cờ thành những người trung thành với thương hiệu.

Sprout hiểu rõ chân dung đối tượng của mình và tạo nội dung dành riêng cho họ. Cách tiếp cận có mục tiêu này giúp nội dung đạt thứ hạng cao hơn trên công cụ tìm kiếm vì đáp ứng điều mọi người muốn biết. Nhờ đó, nội dung—và cả thương hiệu—tiếp cận được nhiều người tiêu dùng hơn, đồng thời thúc đẩy lợi nhuận.

Kết hợp nhiều loại nội dung (bao gồm cả bài đăng trên mạng xã hội, ebook và newsletter) giúp Sprout Social xây dựng topical authority. Nhờ định vị thương hiệu một cách chiến lược, Sprout Social trở thành đơn vị dẫn đầu ngành.

Cũng như trường hợp của Sprout Social, lợi ích từ một chiến lược nội dung đa dạng có thể mang lại nhiều lợi ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào.

Đọc thêm: Content Marketing là gì? Định nghĩa, tầm quan trọng và mẹo xây dựng chiến lược

Social Media Marketing

Social media marketing là việc sử dụng các nền tảng mạng xã hội để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ, xây dựng nhận diện thương hiệu và tương tác với đối tượng của bạn.

Đó là cách bạn kết nối với mọi người ở nơi họ cảm thấy thoải mái nhất — trên các kênh mạng xã hội quen thuộc của họ.

Hãy xem Ryanair.

Hãng hàng không này đã xây dựng chiến lược social đa kênh và tiếp cận khách hàng ở bất cứ nơi nào họ hoạt động trực tuyến. Tất cả các kênh đều được kết nối, tạo nên trải nghiệm người dùng liền mạch.

Hãng hiện diện trên Facebook, TikTok, X (trước đây là Twitter) và Instagram.

Nhưng điều gì khiến Ryanair khác biệt?

Khiếu hài hước.

Ryanair không chỉ đăng thông tin chuyến bay mà còn khiến mọi người bật cười. Chẳng hạn như trong video TikTok này:

Sự hài hước tạo kết nối cảm xúc và thúc đẩy tương tác của khách hàng. Trong một khảo sát, 72% số người cho biết họ sẽ chọn một thương hiệu sử dụng sự hài hước thay vì đối thủ cạnh tranh.

Khảo sát cũng cho thấy 91% mọi người thích các thương hiệu hài hước. Sự hài hước giúp nội dung dễ được ghi nhớ hơn và tăng khả năng lan truyền.

Nội dung lan truyền giúp tăng khả năng hiển thị, thường kéo theo mức độ tương tác cao. Vòng tuần hoàn này giúp thương hiệu tạo được sự đồng cảm với nhiều đối tượng hơn.

Nếu được thực hiện đúng cách như Ryanair, social media marketing có thể thúc đẩy tương tác, lòng trung thành với thương hiệu và thậm chí mang lại vài tiếng cười.

Đọc thêm: Mọi ánh mắt đều hướng về bạn! Hướng dẫn tăng khả năng hiển thị trên mạng xã hội

Search Engine Optimization (SEO)

SEO bao gồm việc tạo nội dung trực tuyến phù hợp để tăng cơ hội xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm cho các truy vấn liên quan.

SEO thường bao gồm:

• Nghiên cứu keyword: Tìm hiểu các thuật ngữ và cụm từ mà đối tượng mục tiêu sử dụng khi tìm thông tin trực tuyến. Qua đó, bạn có thể điều chỉnh nội dung phù hợp với search intent và nhu cầu của họ.
• Link Building: Thu hút các liên kết inbound chất lượng cao từ những website bên ngoài trỏ đến website của bạn. Điều này sẽ giúp cải thiện topical authority của website.
• On-page SEO: Tinh chỉnh on-page SEO để mang lại trải nghiệm người dùng tốt hơn. Nhờ đó, thứ hạng nội dung của bạn trên organic search có thể được cải thiện. Các cách làm phổ biến gồm tối ưu theo search intent, sử dụng title tag có chứa keyword và thêm internal link đến nội dung liên quan.
• Mobile SEO: Tạo trải nghiệm mượt mà, thân thiện với người dùng trên điện thoại thông minh và máy tính bảng. Các công cụ tìm kiếm crawl các phiên bản mobile của website trước tiên, vì vậy hãy áp dụng các best practice phù hợp với mobile trong thiết kế và nội dung trên toàn bộ website của bạn.
• Technical SEO: Điều chỉnh kiến trúc và cấu trúc nền tảng của website để các search engine dễ truy cập và hiểu hơn. Search engine càng dễ điều hướng website của bạn thì khả năng chúng đề xuất nội dung của bạn cho người dùng đang tìm kiếm thông tin liên quan càng cao.

SEO rất quan trọng vì hai lý do chính.

Thứ nhất, thứ hạng cao hơn trên search engine giúp website của bạn hiển thị nhiều hơn trên mạng. Điều này có thể thu hút thêm traffic.

Thứ hai, SEO chất lượng bao gồm UX và khả năng sử dụng tốt, những yếu tố được search engine đánh giá cao. Nhờ đó, bạn có thể xây dựng lòng tin và uy tín cho thương hiệu.

Đọc thêm: Best Practice SEO: 10 cách cải thiện Organic Ranking và traffic

Bước đầu tiên của mọi chiến lược SEO hiệu quả là nghiên cứu keyword. Đó là lúc công cụ nghiên cứu keyword miễn phí của chúng tôi phát huy tác dụng.

Công cụ cung cấp danh sách đầy đủ các gợi ý keyword liên quan đến chủ đề của bạn, cùng những chỉ số thiết yếu như search volume, keyword difficulty và nhiều thông tin khác.

Hãy dùng thông tin này để xây dựng chiến lược SEO dựa trên dữ liệu, phù hợp với hành vi tìm kiếm của đối tượng mục tiêu.

Những nỗ lực này sẽ tăng khả năng hiển thị của website, giúp bạn tiếp thị đến đúng đối tượng và có thể thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng phù hợp.

Email Marketing

Email marketing giúp bạn xây dựng mối quan hệ với khách hàng và khuyến khích họ hành động.

Đây là một trong những hình thức giao tiếp trực tiếp nhất, giúp bạn trò chuyện thẳng với đối tượng của mình.

Hơn nữa, ROI thường rất cao—mỗi $1 chi cho email marketing mang lại trung bình $36 doanh thu.

Hãy xem email này từ Barnes and Noble:

Trước hết, email được trình bày rõ ràng.

Thông tin được sắp xếp theo trình tự hợp lý. Cách kết hợp màu xanh lá và trắng cân bằng giữa tính thẩm mỹ và khả năng dễ đọc, khiến thông điệp vừa bắt mắt vừa dễ tiếp thu.

Dòng tiêu đề “Limited Time Special Offer” tạo cảm giác cấp bách, khuyến khích người nhận tìm hiểu nội dung.

Ưu đãi xuất hiện ngay đầu email. Cụm “Time is Ticking” cùng ưu đãi “15% off” càng làm nổi bật chương trình.

Ngoài ra, email còn được cá nhân hóa.

Email khéo léo tận dụng lịch sử mua hàng trước đây của khách hàng để đưa ra các đề xuất phù hợp.

Vì sao cách này hiệu quả?

Vì phân khúc và cá nhân hóa khiến các sản phẩm được đề xuất hấp dẫn hơn với người nhận.

Phân khúc và nhắm mục tiêu nội dung email của bạn để tiếp cận khách hàng bằng những thông điệp phù hợp nhất với họ. Nhờ đó, bạn có thể thấy mức độ tương tác và Conversion Rate tăng lên.

Influencer Marketing

Influencer marketing là hình thức các thương hiệu và cá nhân có sức ảnh hưởng lớn trên mạng xã hội hợp tác để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến nhóm đối tượng rộng hơn nhưng vẫn được nhắm mục tiêu.

Với chiến lược này, bạn tận dụng niềm tin mà các influencer đã xây dựng với người theo dõi. Niềm tin giúp tăng tương tác và thường thúc đẩy doanh số.

Đây là thương hiệu đồ tập Gymshark. Họ thường hợp tác với các influencer trong lĩnh vực thể hình như Marissa McNamara.

Các influencer giới thiệu sản phẩm của Gymshark trong những buổi tập của họ. Người theo dõi có thể dùng mã giảm giá để mua hàng.

Các hoạt động hợp tác của Gymshark hiệu quả vì influencer phù hợp với tinh thần thương hiệu và đối tượng mục tiêu. Nhờ đó, người tiêu dùng có trải nghiệm liền mạch và chân thực.

Tuy nhiên, tìm được influencer phù hợp là một thách thức với các marketer.

Đây là lúc các nền tảng như Influencer Analytics phát huy tác dụng. Công cụ này giúp doanh nghiệp và thương hiệu tìm influencer trên YouTube, TikTok hoặc Twitch dựa trên các chỉ số như lĩnh vực, engagement rate và số lượng người theo dõi.

Bạn có thể tìm kiếm theo kênh hoặc keyword phù hợp, đồng thời xem dữ liệu về các chỉ số của những influencer này.

Sau đây là cách tìm những người phù hợp để quảng bá cho bạn.

Giả sử bạn muốn quảng bá sản phẩm thông qua các nhà sáng tạo nội dung và người nổi tiếng trên TikTok. Vào “Influencer Discovery” rồi chọn “TikTok.”

Nhấp vào “Filters” ở góc trên bên phải.

Chọn tiêu chí bạn muốn, chẳng hạn như số người đăng ký, danh mục thị trường, mức giá và engagement rate.

Nền tảng sẽ tạo danh sách kết quả dựa trên các bộ lọc của bạn.

Bạn có thể xem thông tin chi tiết và thông tin liên hệ của từng influencer khi nhấp vào hồ sơ của họ.

Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm dữ liệu hữu ích khi đánh giá các influencer, chẳng hạn như chất lượng kênh và mức độ hoạt động của tài khoản.

Sau khi tìm được người muốn hợp tác, hãy lưu họ vào danh sách.

Influencer Analytics đơn giản hóa quy trình tìm kiếm và thẩm định để giúp bạn chọn được người phù hợp với thương hiệu và mục tiêu marketing.

Nhờ những công cụ và nền tảng như vậy, influencer marketing trở nên dễ quản lý hơn.

Quảng cáo Pay-Per-Click (PPC)

Pay-Per-Click (PPC) là một hình thức digital marketing, trong đó nhà quảng cáo trả phí mỗi khi có người nhấp vào quảng cáo của họ.

Phương thức quảng cáo này giúp bạn có được khả năng hiển thị tức thì trên SERPs. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể “buy” để lên đầu kết quả (“Sponsored”) bằng cách đặt giá thầu cho các keyword cụ thể.

Nhờ đó, marketer có thể tiếp cận ngay đối tượng mục tiêu.

Ví dụ, công cụ quản lý dự án Monday.com sử dụng PPC. Trang web của công cụ này xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm trả phí cho cụm tìm kiếm “best project management software.”

Những người chủ động tìm kiếm các giải pháp như vậy trên mạng có nhiều khả năng nhấp vào quảng cáo và trở thành khách hàng hơn.

Với các nền tảng PPC như Google Ads, doanh nghiệp của bạn có thể dễ dàng theo dõi mọi khía cạnh của các chiến dịch quảng cáo marketing—từ click-through rates (CTR) đến chuyển đổi. Tất cả trong khi vẫn kiểm soát ngân sách và theo dõi sát sao ROI.

Dữ liệu PPC giúp bạn theo dõi và đưa ra quyết định sáng suốt, đảm bảo mỗi đồng chi tiêu đều được sử dụng hiệu quả.

Affiliate Marketing

Affiliate marketing là hình thức doanh nghiệp trả thưởng cho các bên bên ngoài, gọi là affiliate, để họ mang lại doanh số hoặc traffic cho website của doanh nghiệp. Đây là mô hình dựa trên hoa hồng giúp bạn tiếp cận khách hàng mới.

Chiến lược affiliate marketing rất hiệu quả vì tạo ra mối quan hệ hợp tác đôi bên cùng có lợi.

Chiến lược này mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu, đồng thời mang lại traffic và doanh số đúng mục tiêu. Ngoài ra, hình thức trả thưởng dựa trên hiệu quả giúp ROI trở nên minh bạch.

Một ví dụ điển hình là chương trình affiliate của Amazon:

Blogger hoặc chủ website có thể chèn liên kết sản phẩm Amazon trên trang của mình. Khi ai đó nhấp vào liên kết và mua hàng, affiliate sẽ nhận được hoa hồng.

Dưới đây là một số cách giúp đội ngũ marketing khai thác tối đa giá trị từ hoạt động affiliate:

• Chọn đúng đối tác: Tìm affiliate có đối tượng phù hợp với thị trường mục tiêu của bạn để thu hút nhiều khách hàng tiềm năng chất lượng hơn
• Ưu tiên chất lượng hơn số lượng: Chọn những mối quan hệ hợp tác mang lại giá trị thay vì tham gia nhiều chương trình kém hiệu quả
• Theo dõi và phân tích thường xuyên: Dùng công cụ theo dõi để giám sát lượt nhấp, chuyển đổi và ROI. Dữ liệu này giúp bạn hiểu điều gì đang hiệu quả và cần cải thiện ở đâu.
• Tối ưu landing page: Đảm bảo landing page mà affiliate dẫn traffic đến được tối ưu hóa để tăng chuyển đổi. Nhờ đó, bạn tận dụng tối đa giá trị của mỗi lượt nhấp.
• Thanh toán đúng hạn và hỗ trợ tốt: Đảm bảo thanh toán hoa hồng đúng hạn và hỗ trợ affiliate chu đáo để duy trì mối quan hệ tốt với họ

Cũng như Amazon, bạn có thể mở rộng phạm vi tiếp cận thương hiệu và tăng doanh thu bằng một chương trình affiliate được quản lý tốt và thường xuyên đánh giá.

Marketing truyền thống

Các kênh marketing truyền thống gồm biển quảng cáo, marketing du kích, marketing in ấn, truyền hình, radio và những phương thức offline khác.

Các chiến lược marketing truyền thống vẫn phù hợp và hiệu quả trong thời đại số ngày nay. Những phương pháp đã được kiểm chứng này thường tiếp cận được đông đảo đối tượng hơn, đồng thời mang lại tính hữu hình và sự ấn tượng mà các nền tảng số đôi khi còn thiếu.

Hãy xem biển quảng cáo này quảng bá phim Barbie:

Biển quảng cáo rực rỡ, nổi bật và vẫn thu hút mọi ánh nhìn ngay cả ở Times Square.

Tất cả những ai ghé thăm đều nhìn thấy biển quảng cáo này, dù họ có thuộc đối tượng mục tiêu của phim Barbie hay không.

Điều đó có nghĩa là chiến dịch tiếp cận ít đúng đối tượng mục tiêu hơn so với nhiều kỹ thuật digital marketing khác. Giống như các nền tảng mạng xã hội của bộ phim hoặc công cụ tạo ảnh selfie Barbie lan truyền.

Nhưng chiến dịch sẽ tiếp cận được một lượng khán giả khổng lồ—hơn 300.000 người đi qua Times Square vào tháng 7 năm 2023 khi bộ phim ra mắt.

Một cách biến tấu phổ biến và hiệu quả là tái sử dụng các tài sản marketing truyền thống trên nền tảng digital. Lợi ích là gì? Bạn tối đa hóa cả phạm vi tiếp cận lẫn mức độ tương tác.

Sau đây là một số ý tưởng tái sử dụng nội dung để truyền cảm hứng cho chiến dịch marketing tiếp theo của bạn:

• Hãy chọn một chiến dịch quảng cáo ngoài trời hoặc quảng cáo in ấn sáng tạo. Tạo sức sống mới cho chiến dịch bằng cách chia sẻ hình ảnh trên các kênh mạng xã hội. Mời người theo dõi chia sẻ ảnh của họ kèm một hashtag cụ thể.
• Chia sẻ video hậu trường của quảng cáo truyền hình hoặc radio trên YouTube hay Instagram. Góc nhìn mới mẻ và minh bạch về thương hiệu có thể khơi gợi sự quan tâm.
• Dùng QR code hoặc tính năng thực tế tăng cường trong quảng cáo in ấn để đưa độc giả đến nội dung trực tuyến như video, phiếu giảm giá digital hoặc thông tin sản phẩm chuyên sâu hơn.

Marketing truyền thống và digital có thể kết hợp để tạo nên một chiến dịch marketing thực sự đáng nhớ, mang lại lợi ích rộng khắp cho thương hiệu đứng sau chiến dịch.

Xây dựng chiến lược marketing hiệu quả với Semrush

Marketing là nền tảng của mọi doanh nghiệp thành công. Marketing giúp bạn nâng cao nhận thức về thương hiệu và khơi gợi những cuộc trò chuyện ý nghĩa xoay quanh thương hiệu.

Thường xuyên giữ liên lạc với khách hàng có thể giúp bạn gắn kết những người theo dõi trung thành, tăng khả năng hiển thị và từ đó thu hút khách hàng tiềm năng mới. Nhờ vậy, bạn có thể đạt được nhiều hơn nữa.

Bộ công cụ của Semrush có thể hỗ trợ các nỗ lực marketing của bạn trong suốt quá trình. Nhờ đó, bạn có thể lập kế hoạch, triển khai, theo dõi và tinh chỉnh các chiến dịch—all tại một nơi.

Sẵn sàng nâng tầm hoạt động marketing của bạn? Đăng ký tài khoản Semrush miễn phí ngay hôm nay.