Lỗi Thu Thập Dữ Liệu Là Gì & Chúng Ảnh Hưởng Đến SEO Như Thế Nào?

Nếu bạn muốn trang web của mình có thứ hạng cao, bạn cần đảm bảo rằng các công cụ tìm kiếm có thể thu thập dữ liệu các trang của bạn. Nhưng nếu chúng không thể?

Bài viết này giải thích lỗi thu thập dữ liệu là gì, tại sao chúng quan trọng đối với SEO và cách tìm và sửa chữa chúng.

Lỗi Thu Thập Dữ Liệu Là Gì?

Lỗi thu thập dữ liệu xảy ra khi các bot thu thập dữ liệu trang web (như Googlebot) gặp vấn đề trong việc truy cập và lập chỉ mục nội dung của một trang web, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm—giảm traffic tự nhiên và hiệu suất SEO tổng thể của bạn.

Kiểm tra lỗi thu thập dữ liệu bằng cách xem xét các báo cáo trong Google Search Console (GSC) hoặc chạy Site Audit để kiểm tra kỹ thuật trang web.

Các Loại Lỗi Thu Thập Dữ Liệu

Google phân loại các lỗi khả năng thu thập dữ liệu thành hai loại chính:

• Lỗi Trang Web: Các vấn đề ảnh hưởng đến toàn bộ trang web của bạn
• Lỗi URL: Các vấn đề ảnh hưởng đến các trang web cụ thể

Lỗi Trang Web

Các lỗi trang web, chẳng hạn như “502 Bad Gateway,” ngăn cản các công cụ tìm kiếm truy cập vào trang web của bạn. Sự chặn này có thể khiến bot không thể truy cập vào bất kỳ trang nào, điều này có thể làm hại thứ hạng của bạn.

Lỗi Máy Chủ

Lỗi máy chủ xảy ra khi máy chủ web của bạn không thể xử lý yêu cầu từ một bot thu thập dữ liệu hoặc trình duyệt và có thể do các vấn đề về hosting, plugin lỗi hoặc cấu hình máy chủ không chính xác.

Các lỗi máy chủ phổ biến bao gồm:

500 Internal Server Error:

• Cho biết có điều gì đó bị hỏng trên máy chủ, chẳng hạn như một plugin lỗi hoặc bộ nhớ không đủ. Điều này có thể khiến trang web của bạn tạm thời không thể truy cập được.
• Để sửa: Kiểm tra nhật ký lỗi của máy chủ, vô hiệu hóa các plugin gây vấn đề, hoặc tăng tài nguyên máy chủ nếu cần thiết

502 Bad Gateway:

• Xảy ra khi một máy chủ phụ thuộc vào một máy chủ khác không phản hồi (thường do lưu lượng truy cập cao hoặc sự cố kỹ thuật). Điều này có thể làm chậm thời gian tải hoặc gây ra sự cố trang web.
• Để sửa: Xác minh máy chủ upstream hoặc dịch vụ hosting của bạn đang hoạt động, và điều chỉnh cấu hình để xử lý các đỉnh lưu lượng truy cập

503 Service Unavailable:

• Xuất hiện khi máy chủ không thể xử lý một yêu cầu, thường là do quá tải tạm thời hoặc bảo trì. Người dùng sẽ thấy thông báo “hãy thử lại sau.”
• Để sửa: Giảm tải máy chủ bằng cách tối ưu hóa tài nguyên hoặc lên lịch bảo trì trong giờ thấp điểm

504 Gateway Timeout:

• Xảy ra khi phản hồi của máy chủ mất quá nhiều thời gian, thường do các vấn đề mạng hoặc lưu lượng truy cập nặng, điều này có thể gây ra tải chậm hoặc không tải được trang nào cả
• Để sửa: Kiểm tra hiệu suất máy chủ và kết nối mạng, và tối ưu hóa các script hoặc truy vấn cơ sở dữ liệu

Lỗi DNS

DNS (Hệ thống Tên Miền)—hệ thống chuyển đổi tên miền thành địa chỉ IP để trình duyệt có thể tìm thấy các trang web—lỗi xảy ra khi các công cụ tìm kiếm không thể giải quyết tên miền của bạn, thường do cài đặt DNS không chính xác hoặc vấn đề với nhà cung cấp DNS của bạn.

Các lỗi DNS phổ biến bao gồm:

DNS Timeout:

• Máy chủ DNS mất quá nhiều thời gian để phản hồi, thường do các vấn đề về hosting hoặc phía máy chủ, ngăn cản trang web của bạn tải
• Để sửa: Xác nhận cài đặt DNS với nhà cung cấp hosting của bạn, và đảm bảo máy chủ DNS có thể xử lý các yêu cầu nhanh chóng

DNS Lookup:

• Máy chủ DNS không thể tìm thấy tên miền của bạn. Điều này thường do cấu hình sai, đăng ký tên miền hết hạn, hoặc các vấn đề mạng.
• Để sửa: Xác minh trạng thái đăng ký tên miền và đảm bảo các bản ghi DNS được cập nhật

Lỗi robots.txt

Một lỗi robots.txt có thể xảy ra khi các bot không thể truy cập vào tệp robots.txt của bạn do cú pháp không chính xác, thiếu tệp, hoặc cài đặt quyền, điều này có thể dẫn đến việc các bot thu thập dữ liệu bỏ lỡ các trang quan trọng hoặc thu thập dữ liệu các khu vực không được phép.

Khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện các bước sau:

• Đặt tệp robots.txt trong thư mục gốc của trang web của bạn (thư mục chính ở cấp cao nhất của trang web, thường truy cập tại yourdomain.com/robots.txt)
• Kiểm tra quyền tệp để đảm bảo các bot có thể đọc tệp robots.txt
• Xác nhận tệp sử dụng cú pháp và định dạng hợp lệ

Lỗi URL

Các lỗi URL, như “404 Not Found,” ảnh hưởng đến các trang cụ thể thay vì toàn bộ trang web, có nghĩa là nếu một trang gặp sự cố thu thập dữ liệu, các bot vẫn có thể thu thập dữ liệu các trang khác một cách bình thường.

Lỗi URL có thể làm hại hiệu suất SEO tổng thể của trang web của bạn. Bởi vì các công cụ tìm kiếm có thể coi những lỗi này là dấu hiệu của việc bảo trì trang web kém. Và có thể coi trang web của bạn là không đáng tin cậy, điều này có thể làm hại thứ hạng của bạn.

404 Not Found

Lỗi 404 Not Found có nghĩa là trang được yêu cầu không tồn tại tại URL đã chỉ định, thường do nội dung bị xóa hoặc lỗi chính tả URL.

Để sửa: Cập nhật các liên kết hoặc thiết lập chuyển hướng 301 nếu một trang đã di chuyển hoặc bị xóa. Đảm bảo các liên kết nội bộ và bên ngoài sử dụng URL chính xác.

Soft 404

Một soft 404 xảy ra khi một trang web dường như bị thiếu nhưng không trả về mã trạng thái 404 chính thức, thường do nội dung mỏng (nội dung ít hoặc không có giá trị) hoặc các trang giữ chỗ trống. Soft 404 lãng phí ngân sách thu thập dữ liệu và có thể làm giảm chất lượng trang web.

Để sửa: Thêm nội dung có ý nghĩa hoặc trả về lỗi 404/410 thực sự nếu trang thực sự bị thiếu.

Lỗi Chuyển Hướng

Lỗi chuyển hướng, chẳng hạn như vòng lặp hoặc chuỗi, xảy ra khi một URL trỏ đến một URL khác lặp đi lặp lại mà không đến được trang cuối cùng. Điều này thường liên quan đến các quy tắc chuyển hướng không chính xác hoặc xung đột plugin, dẫn đến trải nghiệm người dùng kém và đôi khi ngăn cản các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục nội dung..

Để khắc phục: Đơn giản hóa các chuyển hướng. Đảm bảo mỗi chuyển hướng đều chỉ đến đích cuối cùng mà không đi qua các chuỗi không cần thiết.

403 Forbidden

Lỗi 403 Forbidden xảy ra khi máy chủ hiểu yêu cầu nhưng từ chối truy cập, thường do cấu hình quyền tệp không đúng, hạn chế IP không chính xác hoặc cài đặt bảo mật. Nếu các công cụ tìm kiếm gặp quá nhiều lỗi này, họ có thể cho rằng nội dung quan trọng bị chặn, điều này có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn.

Để khắc phục: Cập nhật quyền truy cập máy chủ hoặc tệp. Xác nhận rằng các địa chỉ IP và vai trò người dùng đúng có quyền truy cập.

Truy cập bị từ chối

Lỗi Truy cập bị từ chối xảy ra khi một máy chủ hoặc plugin bảo mật chặn rõ ràng yêu cầu của bot, đôi khi do quy tắc tường lửa, plugin chặn bot hoặc hạn chế truy cập IP. Nếu bot không thể thu thập nội dung chính, các trang của bạn có thể không xuất hiện trong kết quả tìm kiếm liên quan.

Để khắc phục: Điều chỉnh cài đặt tường lửa hoặc plugin bảo mật để cho phép các bot công cụ tìm kiếm đã biết. Thêm vào danh sách trắng các dải IP liên quan nếu cần.

Cách tìm lỗi thu thập thông tin trên trang của bạn

Sử dụng nhật ký máy chủ hoặc các công cụ như Google Search Console và Semrush Site Audit để xác định lỗi thu thập thông tin.

Dưới đây là hai phương pháp phổ biến.

Google Search Console

Google Search Console (GSC) là một công cụ miễn phí cho thấy cách Google thu thập, lập chỉ mục và diễn giải trang web của bạn.

Mở GSC và nhấp vào “Pages” dưới “Lập chỉ mục.” Tìm các trang được liệt kê dưới “Không được lập chỉ mục,” hoặc có thông báo lỗi cụ thể (như 404, soft 404 hoặc lỗi máy chủ).

Nhấp vào một lỗi để xem danh sách các trang bị ảnh hưởng.

Semrush Site Audit

Để tìm lỗi thu thập thông tin bằng cách sử dụng Site Audit, tạo một dự án, cấu hình kiểm tra, và để Semrush thu thập thông tin trang web của bạn. Các lỗi sẽ được liệt kê trong báo cáo “Crawlability”, và bạn có thể xem lỗi bằng cách nhấp vào “View details.”

Xem xét widget “Crawl Budget Waste”. Và nhấp vào biểu đồ cột để mở một trang để biết thêm chi tiết.

Sau đó nhấp vào “Tại sao và cách khắc phục” để tìm hiểu thêm về từng lỗi.

Khắc phục lỗi trang và cải thiện SEO của bạn

Khắc phục lỗi thu thập thông tin, liên kết hỏng, và các vấn đề kỹ thuật khác giúp các công cụ tìm kiếm truy cập, hiểu và lập chỉ mục nội dung trang web của bạn. Vì vậy, trang web của bạn có thể xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm liên quan.

Site Audit cũng đánh dấu các vấn đề khác, chẳng hạn như thiếu title tags (tiêu đề của một trang web), vì vậy bạn có thể giải quyết tất cả các yếu tố SEO kỹ thuật và duy trì hiệu suất SEO mạnh mẽ.

Chỉ cần mở Site Audit và nhấp vào “Issues.” Site Audit nhóm các lỗi theo mức độ nghiêm trọng (lỗi, cảnh báo và thông báo), vì vậy bạn có thể ưu tiên những lỗi nào cần được chú ý ngay lập tức. Nhấp vào lỗi sẽ cho bạn danh sách đầy đủ các trang bị ảnh hưởng. Để giúp bạn giải quyết từng vấn đề.

Sẵn sàng khắc phục và tìm lỗi trên trang web của bạn? Hãy thử Site Audit ngay hôm nay.