Tỷ trọng traffic trên mobile được dự đoán sẽ tiếp tục tăng kể từ khi Google bắt đầu đề cập đến mobile-first indexing.
Tuy nhiên, đại dịch đã làm gián đoạn xu hướng này, và chúng ta liên tục cho rằng sự suy giảm của mobile là do các biện pháp ứng phó COVID. Điều đó có nghĩa là khi các biện pháp được dỡ bỏ, mobile sẽ phục hồi hoàn toàn.
Nhưng có vẻ như trạng thái bình thường mới không chỉ bao gồm việc đi lại bằng đường hàng không bị thắt chặt hơn và ngày càng nhiều người làm việc tại nhà. Cho đến nay, traffic trên mobile chưa có dấu hiệu phục hồi hoàn toàn—vậy câu hỏi vẫn còn đó: liệu desktop có thực sự trở lại? Hay traffic trên mobile cuối cùng sẽ phục hồi?
Những câu hỏi này là trọng tâm của báo cáo State of Mobile. Chúng tôi đã phân tích bối cảnh web và ứng dụng trên mobile để đánh giá xu hướng thâm nhập mobile qua từng năm và xác định một số bước ngoặt sẽ định hình bối cảnh mobile trong những năm tới.
Giới thiệu về báo cáo State of Mobile
Sử dụng dữ liệu của chính chúng tôi từ Semrush .Trends và Open .Trends intel, chúng tôi đã phân tích toàn bộ bức tranh web trên mobile:
- Các mô hình traffic trên mobile toàn cầu qua các năm
- Các kênh chính thu hút traffic trên mobile ở nhiều ngành khác nhau
- Phân tích chi tiết các ngành khác nhau—từ những chiến lược tạo traffic chủ chốt đến việc tìm hiểu sâu các chiến thuật quảng cáo của họ.
Để phân tích quảng cáo, chúng tôi sử dụng dữ liệu từ AdClarity—một ứng dụng có trong Semrush App Center. Ứng dụng này cũng có trong Semrush’s Advertising Toolkit.
Chúng tôi cũng sử dụng một công cụ khác trong App Center có tên Mobile App Insights để tìm hiểu bối cảnh ứng dụng trên mobile và đánh giá một số xu hướng tải xuống nổi bật trong vài năm qua.
Nhìn chung, những thông tin chuyên sâu này giúp chúng tôi hiểu được động lực tăng trưởng trên cả web lẫn ứng dụng mobile, từ đó dự đoán liệu mobile có phục hồi hay đã đến lúc ngừng dùng “pandemic excuse” để dự đoán các mô hình mobile trong tương lai.
Báo cáo State of Mobile: Những điểm nổi bật
Dưới đây, chúng tôi sẽ chia sẻ những phát hiện chính trong báo cáo để bạn có cái nhìn sơ bộ về tình hình mobile hiện nay.
1. Tỷ trọng web trên mobile vẫn đang giảm
Nửa cuối năm 2021 ghi nhận các hạn chế COVID được nới lỏng—mọi người dần quay lại văn phòng, hoạt động đi lại bằng đường hàng không bắt đầu có dấu hiệu phục hồi, v.v.
Tuy nhiên, điều này hầu như không ảnh hưởng đến traffic trên mobile.
Vào tháng 3/2022, số người dùng mobile thấp hơn 30% so với tháng 5/2021—và chênh lệch về mức độ nghiêm ngặt giữa hai thời điểm là rất lớn.
2. Các biện pháp COVID nghiêm ngặt không liên quan chặt chẽ đến traffic trên mobile
Dữ liệu trên cho thấy không có mối tương quan trực tiếp giữa mức độ phổ biến của mobile và sự tăng trưởng của desktop so với các hạn chế liên quan đến đại dịch.
Nhưng chúng tôi đã tìm thấy thêm bằng chứng.
Khi so sánh tỷ trọng traffic trên mobile và desktop, chúng tôi không nhận thấy mối liên hệ nào giữa traffic trên mobile và, chẳng hạn, các đợt phong tỏa nghiêm ngặt.
Như bạn thấy, tại Australia và Canada—những quốc gia áp dụng các biện pháp COVID trong thời gian dài nhất—tỷ trọng traffic trên mobile cao hơn nhiều so với ở Mỹ, nơi các biện pháp phong tỏa được áp dụng nhẹ nhàng hơn.
Điều này cho thấy quan niệm trước đây mà chúng ta mặc nhiên cho là đúng rằng “people turned to desktop as they were forced to stay at home” có vẻ không hẳn chính xác. Và những phát hiện của chúng tôi đã chứng minh điều đó.
3. Đà sụt giảm trên mobile dường như cũng ảnh hưởng đến bối cảnh ứng dụng
Không báo cáo nào đánh giá tình hình mobile là đầy đủ nếu không tìm hiểu những diễn biến trên Apple Store và Google Play.
Như bạn thấy, dữ liệu lượt tải xuống trong ba năm cho thấy xu hướng giảm trên iOS. Một số danh mục ứng dụng phổ biến nhất—Games và Shopping—ghi nhận số lượt tải xuống giảm 20% trong giai đoạn tháng 4/2021–tháng 3/2022 so với tháng 4/2020–tháng 3/2021.
Ở phía Android, tình hình khả quan hơn khi gần như mọi danh mục ứng dụng, ngoại trừ Games, đều ghi nhận số lượt cài đặt tăng theo năm.
4. Direct vẫn đóng vai trò chủ chốt trong việc thu hút traffic trên mobile
Bất kể ngành nghề hay năm nào, direct traffic luôn là nguồn traffic hàng đầu tạo ra traffic trên mobile.
Điều này có nghĩa là các chiến dịch nâng cao nhận thức về thương hiệu, cùng với những chương trình khách hàng thân thiết và nâng cao mức độ hài lòng được triển khai thông minh, có thể giúp bạn tăng tỷ trọng traffic trên mobile đáng kể.
Tuy nhiên, trong một số trường hợp—hãy nhìn vào các lĩnh vực Healthcare hoặc Food & Beverage—search đóng vai trò tương đương trong chiến lược thu hút traffic, vì vậy bạn không thể bỏ qua SEO.
5. Chú ý đến chiến lược quảng cáo video của ngành Finance
Khi xem xét kỹ lưỡng chiến lược quảng cáo của từng ngành, một lĩnh vực nổi bật nhờ xu hướng hiệu quả khác biệt.
Thông thường, ngân sách quảng cáo và hiệu quả có mối liên hệ chặt chẽ, nhưng ngành Finance dường như đã tìm ra công thức bí mật cho chiến lược quảng cáo video.
Finance là phân khúc thị trường duy nhất giảm chi tiêu quảng cáo nhưng vẫn tăng số lượng Impression. Vì vậy, bạn nên tìm hiểu kỹ hơn xem họ đã làm gì để phá vỡ mối liên hệ thường thấy giữa ngân sách và hiệu quả.
6. Dù chịu ảnh hưởng nặng nề, mobile vẫn chiếm ưu thế trong thế giới kỹ thuật số
Nếu giai đoạn trước đại dịch tập trung vào cách tiếp cận ưu tiên mobile và kỳ vọng rằng desktop sẽ suy giảm, thì giờ đây chúng ta đang chứng kiến một xu hướng khác.
Nhưng điều đó không có nghĩa là ‘mobile đã chết’ — chúng ta vẫn thấy traffic từ mobile chiếm ưu thế trên mọi phương diện.
Điều này có ý nghĩa gì với những ai muốn chiến thắng trong cuộc chơi digital? Câu trả lời là Omni-channel. Điều đó có nghĩa bạn cần mang đến trải nghiệm người dùng hoàn hảo trên mọi thiết bị mà đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng.
Khám phá Báo cáo Toàn cảnh Mobile và Tương lai hóa Chiến lược Digital của bạn
Những điểm nổi bật này chỉ mới hé lộ một phần nhỏ trong tất cả thông tin chuyên sâu mà chúng tôi đã khám phá trong báo cáo.
Nếu muốn tìm hiểu chi tiết hơn về từng ngành, chiến lược quảng cáo mobile của họ và cả các xu hướng Apple Search Ads, hãy khám phá toàn bộ báo cáo.
Còn có gì trong báo cáo?
- Bạn sẽ tìm hiểu những nhà quảng cáo và nhà xuất bản lớn nhất đang thu hút tỷ trọng traffic mobile cao nhất trong từng ngành được phân tích.
- Bạn sẽ khám phá những ứng dụng thịnh hành nhất năm nay.
- Bạn sẽ khám phá chi phí trung bình cho mỗi lượt cài đặt trên các danh mục ứng dụng và tìm hiểu xu hướng lượt tải xuống từ Apple Search Ads.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗