Kết quả thử nghiệm A/B SEO: Thêm ký tự Unicode vào meta description

Trước khi bắt đầu: nếu bạn chưa quen với các nguyên tắc thử nghiệm A/B SEO dựa trên thống kê và cách SplitSignal hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu tại đây hoặc yêu cầu bản demo của SplitSignal.

Trước tiên, chúng tôi đã hỏi những người theo dõi trên Twitter bình chọn:

Sau đây là chia sẻ của các chuyên gia SEO khác về thử nghiệm này:

Emily Lawrenson, Biên tập viên nội dung SEO tại Qustodio:

Trong trường hợp này, không chỉ có các ký tự được thêm vào. Bạn còn có nhiều lựa chọn tai nghe hơn, và văn bản cũng dễ đọc hơn một chút nhờ phần tách ý bằng nốt nhạc. Vì vậy, tôi nghiêng về dự đoán kết quả sẽ tăng, nhưng là do thay đổi tổng thể.

Trevor Stolber, chuyên gia tiếp thị số tại STOLBER.com:

Tôi kỳ vọng phiên bản sau sẽ mang lại kết quả tích cực. Nội dung này rất phù hợp với chủ đề của website và người tìm kiếm.

Theo dõi chúng tôi trên LinkedIn để chia sẻ suy nghĩ của bạn

Nghiên cứu tình huống

Việc sử dụng ký tự đặc biệt hoặc emoji trong tiêu đề trang và meta description luôn tạo ra nhiều tranh luận trong cộng đồng SEO. “Is it advisable to use them?”, “Is it good or bad for your SEO performance?”. Google dường như cũng sẵn sàng tham gia vào cuộc tranh luận này. Gần đây, John Mueller đã lên tiếng về việc sử dụng emoji và ký tự đặc biệt. Tóm lại, Google cho biết bạn có thể dùng emoji và ký tự đặc biệt trên các trang của mình, nhưng chúng sẽ không giúp ích hay gây hại cho SEO theo bất kỳ cách nào. Những nhận xét này đương nhiên khiến chúng tôi quan tâm, bởi chúng tôi đã thấy rằng emoji chắc chắn có thể ảnh hưởng đến hiệu quả SEO.

Chúng tôi tin rằng bất cứ nội dung nào hiển thị trong đoạn trích SERP đều có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến hiệu quả SEO. Khi thay đổi đoạn trích SERP, bạn không chỉ xác thực những thay đổi này với Google mà còn với người dùng thực. Google từng nói rằng người dùng thường là những người đánh giá mức độ liên quan tốt nhất, vì vậy nếu người dùng chọn một kết quả tìm kiếm cụ thể, kết quả đó có khả năng phù hợp, hoặc ít nhất phù hợp hơn những lựa chọn khác được hiển thị. Trong kết quả tìm kiếm, bạn luôn phải cạnh tranh với các kết quả khác. Nếu câu trả lời của bạn không đáp ứng điều người dùng muốn hoặc mong đợi, họ chỉ cần nhấp vào một kết quả tìm kiếm khác.

Các ký tự đặc biệt như ♫ và ✓ được gọi là ký tự Unicode. Ký tự Unicode mà chúng tôi đang thử nghiệm không phải emoji và được thiết kế để hiển thị dưới dạng ký tự đen trắng trên hầu hết các website.

Ký tự Unicode là một chuỗi ký tự thuộc bộ ký tự UTF-8, được xác định theo tiêu chuẩn Unicode. Bạn có thể sử dụng chúng trong HTML giống như bất kỳ ký tự nào khác. Điều này có nghĩa là bạn có thể thêm chúng vào các thành phần như meta description.

Google (và hầu hết các website khác) hỗ trợ bộ ký tự UTF-8, do đó có thể hiển thị emoji và ký tự đặc biệt trong kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, trên thực tế, không có gì đảm bảo rằng tất cả chúng đều sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Đối với một cửa hàng nhạc trực tuyến lớn, Follo muốn thử nghiệm xem việc thêm ký tự Unicode vào meta description có ảnh hưởng đáng kể đến organic traffic hay không.

Giả thuyết

Chúng tôi giả thuyết rằng thay đổi này sẽ giúp website nổi bật hơn và trình bày meta description rõ ràng, dễ quét hơn, đồng thời dùng các ký tự đặc biệt để nhấn mạnh USP (điểm bán hàng độc đáo) của website.

Theo chúng tôi, meta description hiện tại có thể khó đọc lướt. Vì vậy, trong thử nghiệm này, chúng tôi quyết định chia meta description thành bốn phần: một lời kêu gọi hành động và ba USP, được phân tách bằng ký tự Unicode ♫.

Meta description trên các trang danh mục của website này được thiết lập như sau:

Với thay đổi này, chúng tôi muốn giúp website nổi bật hơn và trình bày meta description rõ ràng, dễ quét hơn cho người dùng.

Thử nghiệm

Chúng tôi dùng SplitSignal để thiết lập thử nghiệm. Khoảng 1.000 trang danh mục được chọn làm nhóm biến thể hoặc nhóm đối chứng thông qua phương pháp lấy mẫu phân tầng. Chúng tôi bắt đầu thử nghiệm và chạy trong 21 ngày. Theo xác định của chúng tôi, Googlebot đã truy cập 97% số trang được thử nghiệm.

Kết quả

Cách đọc kết quả thử nghiệm SplitSignal?

Sau 21 ngày thử nghiệm, chúng tôi xem xét kết quả. Traffic đến các trang được thử nghiệm tốt hơn nhóm đối chứng, nghĩa là thử nghiệm cho kết quả tích cực và có ý nghĩa thống kê ở mức 95%. Những thay đổi đối với meta description giúp số lượt nhấp vào các trang được thử nghiệm tăng 3,4%.

Lưu ý rằng chúng tôi không so sánh trực tiếp các trang thuộc nhóm đối chứng với những trang được thử nghiệm, mà sử dụng dự báo dựa trên dữ liệu lịch sử. Mô hình dự đoán kết quả phản thực tế lẽ ra sẽ xảy ra nếu không có sự can thiệp nào. Sau đó, chúng tôi so sánh dự đoán này với dữ liệu thực tế. Chúng tôi sử dụng một nhóm trang đối chứng để cung cấp cho mô hình bối cảnh về xu hướng và các yếu tố bên ngoài. Nếu có yếu tố khác thay đổi trong quá trình thử nghiệm (ví dụ: tính thời vụ), mô hình sẽ phát hiện và tính đến yếu tố đó. Bằng cách lọc các yếu tố bên ngoài này, chúng tôi có thể hiểu rõ tác động thực sự của một thay đổi SEO.

Tại sao

Meta description được viết cho người dùng và có thể ảnh hưởng đến hành vi của họ. Làm SEO, bạn không chỉ thay đổi để được Google ưu tiên mà còn để đáp ứng người dùng thực. Như đã đề cập, khi người dùng chọn một kết quả tìm kiếm cụ thể, kết quả đó có khả năng phù hợp, hoặc ít nhất phù hợp hơn những lựa chọn khác được hiển thị. Khi SERP snippet của bạn phù hợp hơn với người dùng, điều đó có thể thúc đẩy tăng trưởng organic và cuối cùng, giúp cải thiện thứ hạng hơn nữa theo thời gian.

Phân tích dữ liệu cho thấy thử nghiệm này đã ảnh hưởng đến CTR trên các trang được kiểm tra. Trong trường hợp này, thứ hạng và Impression vẫn ổn định so với nhóm đối chứng được mô hình hóa. Mức tăng lượt nhấp dường như hoàn toàn bắt nguồn từ hành vi của người dùng Google.

Thử nghiệm có giả thuyết vững chắc, trong khi nguồn lực cần thiết để thực hiện thay đổi này không nhiều. Xét đến những yếu tố đó, chúng tôi rất hài lòng với kết quả.

Khi thực hiện SEO A/B testing, bạn muốn đảm bảo những thay đổi mình thực hiện sẽ mang lại kết quả tích cực. Chúng tôi muốn giúp các tổ chức tránh lãng phí thời gian, tiền bạc và công sức vào những thay đổi cuối cùng không đóng góp gì hoặc chỉ đóng góp hạn chế vào kết quả tích cực. Việc thử nghiệm giúp chúng ta hành động nhanh và triển khai những thay đổi tích cực đã được chứng minh.

Tìm cách tạo sự khác biệt và trở thành câu trả lời phù hợp nhất cho một Search Query là điều thiết yếu để đạt hiệu quả organic tối ưu. Hãy nhớ rằng điều hiệu quả với website này có thể không hiệu quả với website khác. Cách duy nhất để biết chắc là thử nghiệm xem điều gì phù hợp với bạn!