Ebook đòi hỏi khoản đầu tư đáng kể: nghiên cứu chủ đề, viết, biên tập, thiết kế và xuất bản không phải là việc có thể hoàn thành trong một ngày.
Tuy nhiên, theo Semrush State of Content Marketing Report 2020, ít nhất 37% doanh nghiệp thường xuyên tạo Ebook. Vậy tại sao họ không chọn viết blog thay thế?
Dưới đây là một số lý do:
Ebook có thể giúp đưa khách hàng tiềm năng tiến sâu hơn trong phễu bán hàng. Người đọc mong đợi nội dung phân tích chuyên sâu về chủ đề họ quan tâm và sẵn sàng cung cấp địa chỉ email, thậm chí cả số điện thoại, để đổi lấy thông tin.
Ebook có thể được sử dụng ở mọi giai đoạn của phễu — đầu, giữa và cuối — nhờ tính linh hoạt, tùy thuộc vào phạm vi và loại Ebook.
Ebook có thể có hệ thống điều hướng mượt mà và nhiều hình ảnh trực quan để giữ chân người đọc đến cuối.
Ebook có thể giúp bạn khẳng định vị thế chuyên gia trong ngành nhờ nội dung phân tích chuyên sâu về một chủ đề.
Ebook có thể được lưu trữ và chia sẻ ở định dạng dễ truy cập, in một phần hoặc toàn bộ, cũng như phân phối mà bạn không cần tốn nhiều công sức.
Tuy nhiên, chất lượng Ebook không phải lúc nào cũng như nhau. Để tránh khiến độc giả thất vọng, bạn cần nắm quyền kiểm soát quy trình tạo Ebook từ đầu đến cuối. Điều này bao gồm nghiên cứu chủ đề và đối tượng, xây dựng cấu trúc và viết sách sao cho mang lại giá trị tối đa mà không khiến người đọc quá tải, định dạng, xuất bản và quảng bá Ebook.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn từng bước tạo Ebook. Chúng tôi sẽ:
Trao đổi về những mục tiêu mà Ebook có thể giúp bạn đạt được.
Đưa ra lời khuyên thiết thực về những nghiên cứu cần thực hiện.
Giúp bạn chọn cấu trúc, thiết kế, định dạng và nội dung phù hợp nhất cho Ebook.
Thảo luận về các hoạt động quảng bá tiềm năng giúp Ebook của bạn phát triển.
- 7 mục tiêu marketing mà Ebook có thể giúp bạn đạt được
- Nghiên cứu đối tượng và chủ đề
- Chọn cấu trúc Ebook
- Đảm bảo giá trị
- Biên tập, biên tập rồi lại biên tập
- Chọn định dạng Ebook
- Xuất bản
- Marketing và quảng bá
- Thuê người viết chuyên nghiệp thực hiện thay bạn
7 mục tiêu marketing mà Ebook có thể giúp bạn đạt được
Ebook có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau. Chẳng hạn, Content Marketing Institute xem Ebook là công cụ tạo lead hiệu quả, nhưng chúng cũng có thể giúp nâng cao nhận diện thương hiệu hoặc kể một câu chuyện.
Trong mỗi trường hợp, để đạt được mục tiêu, bạn cần xây dựng cấu trúc, viết và phân phối Ebook theo những cách khác nhau. Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn từng mục tiêu và tình huống tương ứng.
1. Tạo Lead
Theo Curata Blog, 63% người mua B2B sẵn sàng cung cấp thông tin liên hệ để nhận Ebook. Ebook có thể truy cập ngay, mang lại giá trị như kỳ vọng và được cung cấp miễn phí, nhờ đó khuyến khích đối tượng mục tiêu chia sẻ phương thức liên hệ trực tiếp với họ.
Để bắt đầu tạo Lead, hãy tạo một landing page có biểu mẫu thu thập Lead (một “gate”), dành thêm công sức quảng bá trên mạng xã hội hoặc qua quảng cáo trả phí, rồi bắt đầu xây dựng danh sách email/số điện thoại.
Hãy đưa những Lead đó đi sâu hơn trong phễu marketing bằng email marketing, vốn theo một nghiên cứu gần đây của Econsultancy, đã chứng minh đây là kênh hiệu quả nhất về ROI; hoặc, nếu bạn có số điện thoại, hãy nhờ bộ phận bán hàng hỗ trợ.
2. Tiếp cận nhiều đối tượng hơn
Báo cáo Semrush State of Content Marketing Report 2020 cho thấy độc giả ngày nay thường quan tâm đến những bài viết dài hơn 7.000 từ (tạo ra nhiều lượt xem trang, lượt chia sẻ và backlink nhất). Vì vậy, bạn cũng có thể tận dụng Ebook tập trung vào chủ đề của chiến dịch marketing để mở rộng phạm vi tiếp cận.
Ngược lại, bạn có thể chuyển những chương hấp dẫn nhất của Ebook thành bài blog, infographic, email và thậm chí cả video để xuất hiện trên nhiều kênh hơn, đồng thời mở rộng phạm vi tiếp cận mà không cần đầu tư thêm quá nhiều. Sau đây là cách chúng tôi tái sử dụng một phần Ultimate Social Media Checklist Ebook thành bài blog và infographic:
3. Xây dựng vị thế chuyên gia
Trong thế giới hiện đại, nơi các quyết định dựa trên thông tin, dữ liệu chính xác được đánh giá rất cao. Ebook giúp bạn thể hiện chuyên môn thông qua nghiên cứu và giành được sự tôn trọng của người mua B2B bằng cách cung cấp những thông tin không dễ tìm thấy.
Bạn có thể khảo sát hoặc tham vấn khách hàng để xác định những vấn đề họ gặp phải, sau đó nghiên cứu ngành, khách hàng hoặc sản phẩm để tìm ra câu trả lời cho những điều họ đang trăn trở.
Hãy cùng xem một vài ví dụ.
Để thực hiện nghiên cứu về ngành Top Trends in Cybersecurity của mình, Microsoft đã nghiên cứu các lỗ hổng phần mềm trong 10 năm, nhờ đó ý kiến của họ trở nên đáng tin cậy.
Để chia sẻ những phân tích của mình về Generating Small Business Customers With Social Media Marketing, HubSpot đã dành thời gian và công sức phỏng vấn các marketer tại doanh nghiệp nhỏ, đồng thời nghiên cứu tệp khách hàng của chính mình để xác định 10 đặc điểm chung ở những chủ doanh nghiệp nhỏ sử dụng mạng xã hội thành công.
Trong Beverage Trends Report,Think with Google đã sử dụng rất nhiều thông tin về người tiêu dùng và xu hướng quảng cáo dựa trên dữ liệu tìm kiếm thực tế từ người dùng web để tạo ra một báo cáo đầu phễu hiếm có, quy mô lớn và chắc chắn rất ấn tượng.
Thông tin về xu hướng trong ngành luôn thu hút sự quan tâm, vì giúp doanh nghiệp giành được lợi thế cạnh tranh.
4. Nhận diện và củng cố thương hiệu
Không Ebook nào có thể thành công nếu giá trị mà Ebook mang lại không giúp khán giả kết nối với thương hiệu của bạn. Trên thực tế, bạn có thể chỉ tạo Ebook cho mục đích này và biến nó thành một công cụ nâng cao hình ảnh thương hiệunhư Content Marketing Institute gọi.
Nếu đại diện cho một doanh nghiệp mới, bạn có thể tận dụng thiết kế Ebook để quảng bá thương hiệu và logo, vì mọi người có thể chia sẻ Ebook với đồng nghiệp hoặc khách hàng.
Nếu là một công ty nổi tiếng, bạn có thể làm ngược lại và đồng bộ bìa cùng thiết kế Ebook với nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp, để khán giả liên tưởng dữ liệu họ đang sử dụng đến bạn. Ví dụ, Content Marketing Institute luôn sử dụng bảng màu yêu thích để bạn có thể nhận ra Ebook của họ từ xa, ngay cả khi họ quyết định thử nghiệm với phông chữ.
Tuy nhiên, chúng tôi khuyên bạn nên thận trọng khi sử dụng branded content, vì bạn không muốn Ebook trông giống một quảng cáo.
Bạn cũng có thể áp dụng cách tương tự với nội dung văn bản: củng cố các luận điểm bằng trích dẫn từ chuyên gia/lãnh đạo tư tưởng hoặc khách hàng, đề cập tích cực đến tên công ty, hay thậm chí đưa những trích dẫn này lên bìa.
5. Giáo dục và cung cấp thông tin cho độc giả
Một số Ebook được tạo ra nhằm giúp độc giả tìm hiểu về thương hiệu, sản phẩm hoặc hoạt động khác.
Những Ebook này hầu như luôn miễn phí và dựa trên kiến thức nội bộ của công ty. Chúng cung cấp sự trợ giúp và lời khuyên mà người đọc có thể áp dụng ngay.
Dưới đây là một số dạng Ebook giáo dục phổ biến:
Hướng dẫn sản phẩm như Your Complete CRM Handbook của Salesforce, giúp người dùng hiểu rõ một sản phẩm cụ thể và làm nổi bật những tính năng mạnh nhất của sản phẩm đó.
Playbook gồm kế hoạch hành động dựa trên chuyên môn của công ty, chẳng hạn như The Remote Playbook của GitLab.
Tuyên bố của công ty nêu rõ sứ mệnh và giá trị, đồng thời truyền tải những điều này đến ứng viên, chẳng hạn như tài liệu của Henkel: Purpose, Mission, Values.
Hướng dẫn nghề nghiệp giúp sinh viên chọn lộ trình phù hợp và định vị công ty phát hành là một nhà tuyển dụng đáng tin cậy, chẳng hạn như Full Preparation: The Pfizer Guide to Careers in Pharmacy.
Nội dung được liệt kê ở trên luôn hướng đến người dùng, dù đó là một cá nhân hay một entity.
6. Xây dựng niềm tin
Khi phần lớn hoạt động giao tiếp giữa bạn và khách hàng diễn ra trực tuyến, bạn cần tìm cách thể hiện độ tin cậy của mình và đưa điều đó đến với mọi người. Ebook có thể phát huy hiệu quả tuyệt vời ở đây nhờ tiềm năng hình ảnh phong phú và đặc tính dựa trên dữ liệu.
Bạn có thể trình bày các case study và câu chuyện thành công dưới dạng Ebook có thể tải xuống. Nhờ đó, bạn có thể cho thấy những chiến thuật doanh nghiệp đã áp dụng để đạt kết quả với khách hàng thực tế. Điều này có thể giúp tăng độ tin cậy cho thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.
Với email marketing vẫn tiếp tục là lựa chọn hàng đầu về khả năng thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi tốt nhất, hãy cân nhắc đưa các case study và câu chuyện thành công của khách hàng vào chiến dịch email marketing.
7. Kể chuyện
Mọi người có thể nhìn nhận thương hiệu của bạn theo nhiều cách khác nhau, tùy thuộc vào nhận diện hình ảnh, định vị, chiến lược marketing và danh tiếng. Tuy nhiên, bạn luôn có cơ hội tự kể câu chuyện thương hiệu theo cách của riêng mình.
Trong Ebook, bạn có thể kết hợp thông tin về lý do công ty ra đời, những vấn đề bạn đang tìm cách giải quyết, suy nghĩ của nhân viên và khách hàng về doanh nghiệp, v.v.
Ưu điểm không thể phủ nhận của định dạng Ebook trong trường hợp này là bạn có thể in những thông tin đó bất cứ lúc nào và sử dụng chúng để quảng bá thương hiệu tại một sự kiện trực tiếp.
Nghiên cứu đối tượng và chủ đề
Để Ebook thu hút người đọc, bạn cần chú trọng đến việc lựa chọn chủ đề. Tốt hơn hết, hãy dành thời gian nghiên cứu thay vì mất hàng tháng viết nội dung mà chẳng ai đọc.
Bạn cần xác định chính xác đối tượng muốn tiếp cận, hướng nội dung đến nhóm đối tượng cụ thể này và đưa ra giải pháp cho những vấn đề họ gặp phải. Dưới đây là một số việc bạn có thể làm.
Chọn chủ đề phù hợp với chuyên môn
Nếu chọn một chủ đề mà bạn đã có uy tín, chẳng hạn như chủ đề bạn thường viết blog, đối tượng sẽ vốn đã tin tưởng nội dung hơn. Đây là cách đơn giản và mang lại nhiều lợi ích nhất.
Tuy nhiên, nếu thương hiệu của bạn chưa có vị thế vững chắc, chúng tôi không khuyên bạn chạy theo các chủ đề đang nóng và nhóm đối tượng đang được chú ý. Để tạo ra một sản phẩm thực sự giá trị, hãy ưu tiên những chủ đề thuộc lĩnh vực bạn có chuyên môn hoặc kinh nghiệm. Tất nhiên, bạn vẫn cần nghiên cứu và khảo sát nhiều, nhưng ít nhất bạn sẽ hiểu rõ mình đang tìm hiểu điều gì.
Hãy nhớ rằng bạn đang viết cho một đối tượng cụ thể. Vì vậy, chỉ chọn chủ đề mình yêu thích là chưa đủ; bạn cần chọn chủ đề mà buyer persona quan tâm. Đây là điểm tiếp theo.
Nghiên cứu đối tượng và điều họ muốn biết
Để đảm bảo mọi người quan tâm và hài lòng với Ebook, bạn cần biết họ là ai và muốn gì.
Độc giả của bạn là ai?
Để hình dung rõ hơn về buyer persona, bạn có thể tìm hiểu những thông tin sau:
Thông tin nhân khẩu học
Chức danh công việc
Ngành nghề
Giá trị, quan điểm và mục tiêu
Khó khăn và thách thức
Các yếu tố ảnh hưởng và nguồn thông tin quan trọng với họ
Tại đây, bạn có thể tìm hiểu cách tìm dữ liệu để tạo buyer persona.
Lưu ý: Market Explorer có thể nhanh chóng phân tích bất kỳ nhóm đối tượng ngách nào trên Internet. Nhập vào thanh tìm kiếm địa chỉ website chuyên về chủ đề Ebook của bạn để xem độ tuổi, giới tính, sở thích và vị trí của đối tượng truy cập.
Độc giả của bạn muốn gì?
Cách tốt nhất để biết mọi người muốn gì là hỏi họ.
Hãy tìm hiểu xem đối tượng của bạn thường dành thời gian ở đâu và sử dụng thông tin này để chọn nơi đăng khảo sát. Hãy hỏi họ muốn biết câu trả lời cho những câu hỏi nào về chủ đề của bạn.
Google Forms là cách thuận tiện để phân phát bảng câu hỏi. Bạn có thể đăng liên kết khảo sát trên mạng xã hội, đưa vào chiến dịch email, chia sẻ trong các cộng đồng chuyên ngành, chạy khảo sát qua PPC hoặc đăng trên một landing page riêng.
Ví dụ, Annie Maguire, một blogger thành công, đã tạo landing page bán trước cho Ebook của cô ấy, tóm tắt sản phẩm và thông báo ngày ra mắt. Thông qua biểu mẫu thu thập email, mọi người có thể đăng ký nhận thông báo khi Ebook được xuất bản. Sau đó, Annie dùng thông tin liên hệ đó để hỏi ý tưởng và xin phản hồi trong quá trình viết Ebook.
Đây là chiến thuật hiệu quả nếu bạn muốn:
Đảm bảo mọi người thực sự quan tâm đến chủ đề của bạn
Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng chất lượng trước khi Ebook ra mắt
Trao đổi với những người đã đăng ký để xin ý kiến đóng góp của họ.
Một cách khác để tìm hiểu mọi người đặt câu hỏi gì là kiểm tra các nền tảng như Quora, Reddit và diễn đàn trong ngành.
Mỗi ngày, người dùng đặt hàng nghìn câu hỏi trên các nền tảng hỏi đáp. Hãy tìm hiểu mọi người đang hỏi gì về chủ đề bạn định đề cập. Cách dễ nhất để tìm câu hỏi liên quan là nhập một phần câu hỏi hoặc keyword của bạn vào ô tìm kiếm trên Quora.
Lưu ý: Bạn có thể dùng Topic Research, công cụ cho phép bạn nhập chủ đề vào thanh tìm kiếm và tạo ra các chủ đề phụ liên quan cùng ý tưởng để đưa vào nội dung.
Dựa trên những hiểu biết này, hãy điều chỉnh giọng điệu, thiết kế, thông điệp, CTA và landing page. Mục tiêu của đối tượng cũng có thể ảnh hưởng đến thứ tự các chương. Chúng ta sẽ cùng xem các ví dụ cụ thể trong vài chương tiếp theo.
Xác định vị trí của độc giả tiềm năng trong hành trình khách hàng.
Bước này rất cần thiết nếu bạn viết Ebook để thúc đẩy chuyển đổi hoặc thu hút lead mới.
Các định dạng khác nhau sẽ phù hợp hơn với khách hàng ở những giai đoạn khác nhau của hành trình khách hàng. Hãy xác định những người bạn nhắm đến đang ở giai đoạn nào trong hành trình: họ chỉ mới biết đến sản phẩm của bạn, đang cân nhắc các giải pháp đáp ứng nhu cầu, hay đã sẵn sàng mua hàng?
Theo nghiên cứu của chúng tôi, bạn có thể áp dụng một số chiến thuật để kết nối nội dung hiệu quả với từng giai đoạn của funnel:
Đầu funnel
Ở giai đoạn này, phần lớn mọi người chưa sẵn sàng mua hàng và có thể chưa từng nghe nói đến công ty bạn. Mục tiêu của bạn là thu hút sự chú ý bằng cách đưa ra câu trả lời tốt nhất cho Search Query của họ.
Chiến thuật hiệu quả:
Sử dụng cách tiếp cận ‘hướng dẫn cách làm’ để giải quyết một vấn đề cụ thể và cho thấy bạn là chuyên gia trong lĩnh vực này.
Sử dụng infographic và checklist để cung cấp kiến thức cho độc giả, đồng thời nhẹ nhàng giới thiệu thương hiệu của bạn.
Giữa funnel
Ở giai đoạn này, mọi người sẵn sàng tương tác hơn nhiều nếu bạn khuyến khích họ. Bạn nên giúp họ hiểu sâu về cách giải pháp của bạn mang lại lợi ích.
Chiến thuật hiệu quả:
Ở giai đoạn này, bạn cũng nên áp dụng cách tiếp cận ‘hướng dẫn cách làm’ để giải quyết các vấn đề cụ thể và cho thấy bạn là chuyên gia trong lĩnh vực này.
Bạn có thể đề xuất các giải pháp miễn phí thay thế cho giải pháp của mình để tăng độ tin cậy cho thương hiệu, đồng thời nêu bật lợi ích từ lựa chọn của bạn.
Đề cập đến các case study và câu chuyện thành công, đồng thời lồng ghép chúng tự nhiên vào nội dung.
Cuối funnel
Đây là giai đoạn cuối của funnel, nơi nội dung có thể thúc đẩy quyết định mua hàng. Nội dung bạn tạo nên giải đáp những câu hỏi rất cụ thể về sản phẩm hoặc dịch vụ (chẳng hạn như cách sản phẩm thực sự hoạt động hoặc cần những kỹ năng nào để sử dụng).
Tốt nhất, bạn nên đăng loại nội dung này trên website của mình. Nhờ vậy, bạn sẽ kiểm soát nội dung tốt hơnvà có thể liên hệ tiếp với những khách hàng đã tải Ebook nhưng chưa mua hàng.
Chiến thuật hiệu quả:
Nội dung do khách hàng tạo và nội dung tập trung vào case study là một trong những loại nội dung hiệu quả nhất để thuyết phục mọi người mua hàng.
Hỗ trợ quyết định mua hàng của khách hàng tiềm năng bằng các bài tổng quan sản phẩm, đánh giá của khách hàng, câu chuyện thành công, tình huống sử dụng và case study.
Khám phá các keyword.
Bạn có thể đã xác định được chủ đề tổng quát muốn đề cập trong Ebook nhưng chưa biết cụ thể nên viết về điều gì. Nghiên cứu keyword sẽ giúp ích cho bạn. Ngay cả với phiên bản miễn phí của Keyword Magic Tool, bạn cũng có thể kiểm tra các Search Query phổ biến về chủ đề của mình trên Google.
Lưu ý: Keyword Magic Tool của Semrush có một tính năng hữu ích, cho phép bạn xác định không chỉ Search Volume của từng Search Query mà còn cả Search Volume tổng thể của một chủ đề. Nếu tìm được chủ đề có Search Volume cao, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận lượng khán giả lớn hơn.
Đặc biệt hữu ích là thẻ Questions, nơi bạn có thể khám phá các Search Query được diễn đạt tự nhiên. Nhiều khả năng chúng được đặt bằng Voice Search và cũng phản ánh nhu cầu của mọi người.
Xem thêm mẹo về cách nghiên cứu keyword trong năm 2020 tại đây.
Nghiên cứu nhu cầu.
Điều đầu tiên bạn có thể làm là xem đối thủ cạnh tranh đã xuất bản nội dung gì về chủ đề này. Tìm kiếm trên Google các Ebook của đối thủ cạnh tranh để xem họ đã viết về chủ đề này chưa.
Hãy xem kỹ các chủ đề mà đối thủ cạnh tranh đã chọn, nơi họ xuất bản và cách họ thiết kế Ebook. Sau đó, tham khảo phản hồi họ nhận được về nội dung này và nghiên cứu mức độ tương tác để xem chủ đề có đang thịnh hành hay không.
Lưu ý: Organic Rankings là cách thuận tiện để kiểm tra số liệu của bất kỳ landing page nào trên Internet.
Việc tiếp theo bạn nên làm là tìm hiểu những nội dung mà các nhà xuất bản tự do đăng tải về chủ đề này trên các nền tảng Ebook Amazon và Barnes & Noble. Truy cập Top 100 paid bestsellers và xem có sách nào về chủ đề của bạn không.
Hãy chú ý đến các bài đánh giá. Bạn có thể tìm thấy manh mối về những điều độc giả còn thiếu và những gì họ mong muốn. Khả năng cao những điều này sẽ được đề cập trong các bài đánh giá có điểm thấp, vì vậy hãy lọc theo số sao.
Sau khi hoàn tất nghiên cứu, bạn sẽ hiểu rõ đối tượng của mình đang tìm kiếm điều gì và câu hỏi nào của họ vẫn chưa được giải đáp.
Xác định cấu trúc Ebook
Khi quyết định cấu trúc Ebook, hãy cân nhắc những lý do mang tính chiến lược đằng sau lựa chọn đó.
Một số phần trong Ebook chỉ phù hợp với một số loại Ebook nhất định. Ví dụ: bạn có thể muốn thêm phần bảng biểu và hình minh họa nếu đang viết một bài nghiên cứu, hoặc thêm CTA nếu một trong những mục tiêu chiến lược của bạn là đưa người đọc đến trang sản phẩm.
Bạn cũng nên cân nhắc đối tượng cụ thể mà mình muốn tiếp cận và cách họ sẽ tương tác với nội dung. Cách thu hút khách hàng tiềm năng sẽ khác với cách tiếp cận đối tượng học thuật.
Trong chương này, chúng ta sẽ điểm qua các phần khác nhau của một Ebook và đưa ra những ví dụ thiết thực có thể áp dụng cho từng loại nội dung, được thiết kế dành cho từng nhóm độc giả cụ thể.
Thu hút độc giả bằng tiêu đề hấp dẫn
Phần này phù hợp với mọi loại Ebook. Dưới đây là một số mẹo để bạn bắt đầu:
Mẹo 1: Bắt đầu bằng tiêu đề tạm thời.
Hãy đặt ra mục tiêu, rồi quay lại với mục tiêu đó ở cuối để đảm bảo nội dung bạn viết đúng như những gì đã hứa sẽ khai thác.
Mẹo 2: Đặt tiêu đề Ebook cụ thể.
Sau khi đọc lướt tiêu đề, độc giả nên hiểu rõ họ sẽ học được gì từ Ebook.
Mẹo 3: Dùng con số để tăng độ tin cậy.
Ví dụ: nếu Ebook của bạn nói về các phương pháp hiệu quả nhất, thay vì viết "Best Practices of...", hãy viết "10 Best Practices ..." để thu hút người đọc hơn.
Một trường hợp khác mà con số phát huy tác dụng là nghiên cứu tình huống. Chẳng hạn, một công ty đã tăng traffic thêm X phần trăm (bạn nên nêu con số này trong tiêu đề).
Nếu bạn đang viết một báo cáo chuyên sâu kèm số liệu thống kê, bạn có thể đặt tiêu đề là X [Ngành] số liệu thống kê về [Chủ đề]. Hoặc bạn có thể chọn những câu hỏi phổ biến nhất mà mọi người thường đặt ra và viết X câu hỏi thường gặp về [Chủ đề] đã có lời giải đáp.
Mẹo 4: Làm nổi bật keyword về mặt thị giác.
Thiết kế tiêu đề bìa, nhấn mạnh những từ thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu.
Mẹo 5: Tạo sự đồng cảm.
Hãy cân nhắc đề cập đến chân dung khách hàng trong tiêu đề để tạo sự kết nối cá nhân với độc giả. Hãy cho họ biết bạn viết cuốn sách này dành riêng cho “investor,” “businesswoman,” hoặc “financier.”
Mẹo 6: Cho độc giả thấy họ có thể giải quyết vấn đề gì bằng Ebook của bạn.
Hãy đặt tiêu đề như thể bạn đang giải thích cho họ cần làm gì. Ví dụ: “Know Your Customer”:
Mẹo 7: Đặt một câu hỏi mà bạn sẽ giải đáp.
Hãy đưa vào tiêu đề một câu hỏi mà đối tượng của bạn thường đặt ra để cho họ biết bạn sẽ giải đáp câu hỏi đó, như cách Search Engine Journal làm ở đây:
Giới thiệu giá trị của Ebook
Sách thông thường bắt đầu bằng phần giới thiệu. Đây là bước hợp lý nếu bạn muốn nhanh chóng cho thấy giá trị của Ebook và khuyến khích độc giả đọc tiếp.
Hãy cùng xem các bước để viết phần giới thiệu Ebook thật hiệu quả:
Thu hút và lôi cuốn độc giả.
Phần giới thiệu không nên quá dài. Hãy mở đầu bằng vài câu đề cập đến mối bận tâm hoặc thách thức mà bạn muốn giúp độc giả giải quyết trong Ebook này. Ví dụ: “Do you need help overcoming…?”
Hãy nói về lợi ích ở ngôi “you” thay vì ngôi “I”.
Bạn có thể muốn nói về cảm xúc hoặc mục tiêu của mình, nhưng độc giả thường có phần quan tâm đến bản thân và muốn biết rõ họ sẽ nhận được gì khi dành thời gian đọc Ebook. Ví dụ: “You will discover how to…”
Cho độc giả biết họ có thể mong đợi điều gì trong các chương.
Hãy hé lộ nội dung một chương và cho độc giả biết họ sẽ tìm thấy gì nếu đọc tiếp. Đó sẽ là dữ kiện, câu chuyện, mẹo, nhận xét của chuyên gia hay số liệu thống kê?
Giới thiệu ngắn gọn về bạn.
Hãy giải thích trong một câu mối liên hệ của bạn với chủ đề này để bắt đầu xây dựng độ tin cậy, phòng khi độc giả chưa biết bạn.
Trình bày phần giới thiệu sao cho dễ theo dõi về mặt thị giác.
Chia nội dung thành các câu và đoạn văn ngắn.
Kiểm tra kỹ phần giới thiệu trước khi phát hành Ebook.
Sau khi hoàn tất nội dung chính, hãy xem lại phần giới thiệu và kiểm tra xem hai phần có thống nhất với nhau không.
Search Engine Journal: Xu hướng SEO năm 2020
Nếu còn điều gì đáng chú ý muốn chia sẻ, hãy cân nhắc đưa thông tin đó ngay sau phần giới thiệu. Ví dụ:
Nếu bạn đang viết một bài học thuật, chẳng hạn như bài nghiên cứu, bài tổng quan tài liệu, luận văn, v.v., phần tóm tắt có thể giúp bạn giải thích lý do ban đầu thực hiện nghiên cứu, kết luận của nghiên cứu và cách áp dụng những phát hiện này. Là chuyên gia trong ngành, chỉ bạn mới biết cách thu hút độc giả ngay từ đầu.
Nếu đây là lần đầu bạn xuất bản Ebook phi hư cấu, phần l ời nói đầu có thể là lời giới thiệu từ một chuyên gia hoặc đồng nghiệp trong ngành nếu được viết bởi một chuyên gia hoặc đồng nghiệp trong lĩnh vực của bạn.
Để gửi đến độc giả lời chia sẻ cá nhân về lý do chủ đề này có ý nghĩa với bạn, cách bạn tìm kiếm thông tin và câu chuyện đằng sau cuốn sách, hãy dùng phần lời tựa. Đồng thời, đừng giấu thông tin quan trọng trong phần lời tựa – nhiều độc giả thường bỏ qua phần này.
Có thể bạn cần cung cấp cho độc giả một chút thông tin nền trước khi chuyển sang phân tích một chủ đề hẹp hơn. Hãy xem cách Cornerstone thực hiện điều này trong tài liệu Rise of a Holistic Learning Experience dạng whitepaper:
Nếu muốn gửi lời cảm ơn đến những người đã góp phần tạo nên Ebook, bạn có thể thêm một phần Lời cảm ơn riêng.
Giúp độc giả dễ dàng tra cứu với mục lục
Mục lục là phần quan trọng trong mọi Ebook và có hai mục đích:
Giới thiệu cấu trúc Ebook cho độc giả như cách trình bày trong một cuốn sách in.
Giúp độc giả nhanh chóng truy cập các phần cụ thể – một lợi ích của sách điện tử.
Tạo liên kết có thể nhấp cho từng mục trong mục lục để độc giả có thể đến đúng phần tương ứng trong Ebook. Nếu viết một Ebook phức tạp, hãy chia nội dung bằng các tiêu đề chính và tiêu đề phụ.
Amazon cũng lưu ý rằng mục lục là yếu tố cần thiết để mang lại trải nghiệm đọc Ebook tốt, đồng thời cung cấp hướng dẫn cách tạo mục lục nếu bạn định đăng Ebook lên nền tảng của họ.
Tạo sẵn chỗ trống cho mục lục nhưng chỉ điền nội dung vào phút cuối, ngay trước khi xuất PDF cho Ebook, vì số trang sẽ thay đổi trong quá trình biên tập và thiết kế.
Search Engine Journal: Hướng dẫn toàn diện về Technical SEO nâng cao
Lập dàn ý các chương
Các chương sẽ khác nhau tùy theo chủ đề bạn muốn đề cập, nhưng dưới đây là những bước cơ bản để lập dàn ý:
Đưa ra càng nhiều ý tưởng chủ đề càng tốt và tạm gác người biên tập nội tâm; bất kỳ ý tưởng nhỏ nào cũng có thể dẫn đến một ý tưởng tuyệt vời.
Nhóm các chủ đề phụ có liên quan thành từng phần hoặc mục, đồng thời loại bỏ những nội dung không phù hợp với Ebook.
Dùng tiêu đề phụ để chia mỗi chương thành một số ý chính.
Cố gắng thể hiện giá trị của Ebook qua cách diễn đạt tiêu đề; trình bày tiêu đề các chương nhất quán.
Đảm bảo mỗi chương nối tiếp chương sau một cách logic.
Làm cho các heading nổi bật hơn phần văn bản còn lại; in đậm và tăng cỡ chữ hoặc dùng kiểu định dạng để phân biệt chúng.
Có dàn ý rõ ràng sẽ giúp giai đoạn viết dễ dàng hơn nhiều.
Hãy củng cố bằng dữ liệu
Mọi nghiên cứu, dù là phân tích marketing hay nghiên cứu khoa học, đều phải được củng cố bằng dữ liệu.
Dĩ nhiên, nếu bạn viết về lịch sử công ty, playbook hoặc hướng dẫn sản phẩm, phần này không bắt buộc. Tuy vậy, việc chứng minh những gì bạn viết sẽ giúp tăng độ tin cậy cho Ebook.
Hãy lưu ý những quy tắc sau nếu bạn viết về một nghiên cứu:
Giải thích phương pháp một cách rõ ràng và súc tích.
Dùng thì quá khứ.
Sử dụng các nguồn đáng tin cậy để đảm bảo độ chính xác.
Mô tả việc phê duyệt về đạo đức, ngày nghiên cứu, số lượng đối tượng, các nhóm, tài liệu được sử dụng, địa điểm của nhà sản xuất, tiêu chí đánh giá, tiêu chí loại trừ và phương pháp thống kê.
Nếu viết nghiên cứu khoa học, bạn cần đặc biệt chú ý đến phần này. Cung cấp đủ chi tiết để người khác có thể lặp lại thí nghiệm nhằm xác minh kết quả của bạn.
Tóm tắt Ebook
Bạn nên trình bày bản tóm tắt và những kết luận chính trong phần Kết quả, đồng thời giải thích kết quả trong phần Thảo luận.
Khi viết phần Tóm tắt, hãy lưu ý những điểm sau:
Nêu những kết quả chính trong công việc của bạn và giải thích chúng.
Đừng lặp lại phần mở đầu, mà hãy giải quyết vấn đề đã nêu ở đó. Đề xuất rằng một điều gì đó có thể đúng hoặc không đúng, nhưng tránh đưa ra khẳng định dứt khoát.
Trong các bài nghiên cứu học thuật, phần thảo luận nên kể một câu chuyện và giải thích các hiện tượng quan sát được, đồng thời dẫn các nghiên cứu hỗ trợ để củng cố kết quả.
Phân tích kỹ kết quả và đảm bảo chúng có cơ sở logic trong Ebook của bạn.
Bất cứ khi nào có thể, hãy trình bày dữ liệu bằng hình minh họa, bảng và biểu đồ (bảng cũng có thể được đưa vào một chương riêng ở cuối Ebook).
Tài liệu tham khảo/Nguồn
Tài liệu tham khảo, cùng với phần tóm tắt, tài liệu và phương pháp, kết quả và thảo luận, là những phần quan trọng trong mọi nghiên cứu.
Đưa vào các liên kết đến mọi tài liệu bạn đã tham khảo trong Ebook để giúp độc giả tìm hiểu thêm về chủ đề.
Giới thiệu tác giả
Đặt một đoạn giới thiệu ngắn "About the Author/Company" ở cuối Ebook. Bao gồm các chứng chỉ phù hợp, một hoặc hai thông tin thú vị và liên kết đến các trang mạng xã hội.
Bạn có thể tạo testimonial trực quan bằng một công cụ chuyên dụng như Canva. Công cụ này có một số mẫu miễn phí với kích thước phù hợp cho mọi kênh mạng xã hội, từ Facebook và Twitter đến Instagram và LinkedIn.
Lời kêu gọi hành động
Nếu muốn độc giả tìm hiểu thêm về dịch vụ của mình, hãy thêm CTA để khuyến khích họ khám phá các giải pháp của bạn, như Cornerstone đã làm trong ‘ Sự trỗi dậy của trải nghiệm học tập toàn diện’:
Bạn cũng có thể dẫn thẳng độc giả đến trang sản phẩm của mình, đặc biệt nếu bạn cung cấp hướng dẫn từng bước về các giải pháp như SalesForce đã làm trong Sổ tay CRM toàn diện:
Nếu đó là câu chuyện thành công của khách hàng hoặc case study, hãy cân nhắc thêm CTA để độc giả có thể yêu cầu bản demo hoặc liên hệ với đội ngũ bán hàng của bạn.
CTA sẽ phụ thuộc vào mục tiêu bạn muốn đạt được với Ebook. Ví dụ: nếu muốn thu hút ứng viên tiềm năng, bạn có thể thêm video giới thiệu công ty ở cuối cẩm nang nội bộ; nếu mục tiêu là giúp độc giả tìm hiểu về một chủ đề, hãy thêm liên kết đến nghiên cứu chuyên sâu hơn.
Hãy nhớ rằng CTA không nhất thiết lúc nào cũng phải đặt ở cuối Ebook. Vì lý do chiến lược, bạn có thể đặt CTA ngay phần đầu.
Khi đã xác định cấu trúc Ebook và các phần cần có, hãy bắt đầu bổ sung nội dung, đồng thời lưu ý những điều sau.
Đảm bảo mang lại giá trị
Đến đây, chúng ta đã nói về việc mọi người sẵn sàng cung cấp thông tin liên hệ để đổi lấy thứ gì đó có giá trị. Vì vậy, để giữ đúng cam kết, bạn cần đảm bảo Ebook đáp ứng tiêu chí này.
Sau đây là ý nghĩa của việc mang lại giá trị:
Trình bày chi tiết.
Đáng tin cậy.
Cung cấp nội dung có thể áp dụng.
Đảm bảo nội dung dễ đọc.
Trình bày chi tiết.
Điều quan trọng là Ebook của bạn không chỉ nói suông về chủ đề đang đề cập. Độc giả sẽ thất vọng nếu họ cung cấp thông tin liên hệ nhưng rồi nhận ra nội dung bạn viết thiếu chiều sâu và giá trị thực chất.
Để tránh điều này, bạn nên:
Đề cập chủ đề toàn diện hơn bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào (bạn có thể tìm hiểu cách nghiên cứu nội dung của đối thủ trong chương Nghiên cứu đối tượng và chủ đề).
Cố gắng giải đáp mọi câu hỏi mà đối tượng của bạn có thể đặt ra (bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về cách nghiên cứu keyword trong chương Nghiên cứu).
Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn nên viết dài dòng cho đủ chữ. Hãy tóm tắt ngắn gọn các ý và chỉ truyền tải những điều cần thiết. Nội dung lan man sẽ nhanh chóng khiến độc giả mất hứng, nhất là những người bận rộn.
Bạn cũng nên tập trung. Thay vì chuyển qua lại giữa nhiều chủ đề, hãy trình bày chi tiết chủ đề chính. Điều này đòi hỏi bạn nghiên cứu kỹ lưỡng và phỏng vấn các chuyên gia phù hợp để có được góc nhìn độc đáo.
Cuối cùng, hãy thận trọng khi sử dụng thuật ngữ chuyên ngành. Nếu Ebook hướng đến đối tượng am hiểu chủ đề, bạn có thể dùng một số thuật ngữ kỹ thuật. Tuy nhiên, theo nguyên tắc chung, hãy viết cho độc giả phổ thông hoặc giả định rằng với phần lớn độc giả, Ebook của bạn sẽ là phần giới thiệu về chủ đề đó.
Đáng tin cậy.
Bạn cũng không nên đưa ra kết luận cho độc giả mà không có bằng chứng hoặc phân tích về cách bạn đi đến kết luận đó. Để nội dung được xem là đáng tin cậy, bạn nên:
Phỏng vấn chuyên gia.
Nếu có thể, hãy trao đổi với các chuyên gia trong ngành để tìm hiểu quan điểm của họ về những vấn đề hoặc xu hướng then chốt. Sự tham gia của họ sẽ giúp Ebook của bạn đáng tin cậy hơn, đồng thời cung cấp những góc nhìn hữu ích về tác động của các phát hiện đối với các tổ chức ngoài đời thực.
Bạn cũng có thể dùng những trích dẫn này để ngắt đoạn văn bản và thu hút sự chú ý của độc giả đến các nội dung cụ thể. Chỉ cần đảm bảo các chuyên gia bạn chọn có đủ uy tín về chủ đề họ đang bàn luận!
Semrush: Chúng tôi tin vào dữ liệu
Đưa nghiên cứu vào nội dung.
Sau cùng, cách tốt nhất để xác thực những điều bạn nói là đưa ra các số liệu cụ thể làm bằng chứng. Tuy nhiên, điều này không nhất thiết có nghĩa là bạn phải tạo các hình ảnh trực quan phức tạp hoặc đầu tư vào những chiến dịch nghiên cứu quy mô lớn; kết quả có thể đơn giản như dữ liệu từ một khảo sát khách hàng trên mạng xã hội.
Bạn cũng có thể nghiên cứu và trích dẫn (tất nhiên là kèm liên kết!) các nguồn bên ngoài, nhưng trước tiên hãy chắc chắn 100% rằng thông tin của họ chính xác và đáng tin cậy. Nếu bạn có thể tận dụng toàn bộ nghiên cứu này để bác bỏ một quan niệm hoặc ý tưởng sai lầm phổ biến thì càng tốt!
Việc thu thập loại thông tin này cũng giúp bạn xây dựng mối quan hệ ý nghĩa hơn với những người tham gia hoặc các nguồn thông tin. Nhờ đó, họ sẽ có nhiều khả năng chia sẻ ấn phẩm cuối cùng trong mạng lưới của mình hơn.
Semrush: Báo cáo Hướng dẫn tối ưu về Digital Marketing trong ngành cờ bạc trực tuyến
Chọn đúng giọng điệu.
Giọng điệu là yếu tố then chốt trong mọi loại nội dung viết. Chọn đúng giọng điệu có thể quyết định cách độc giả đón nhận Ebook của bạn.
Khi tạo Ebook, bạn sẽ tổng hợp nghiên cứu và phỏng vấn chuyên gia, tương tự cách một nhà báo chuẩn bị bài viết. Tuy nhiên, thành phẩm nên có giọng văn hữu ích và gần gũi hơn, giống như một bài blog. Bạn muốn cung cấp thông tin cho đối tượng độc giả, đồng thời tương tác với họ theo cách gần gũi, trực tiếp.
Cung cấp nội dung có tính ứng dụng.
Để tạo ra tác động lớn nhất, nội dung của bạn cần có tính ứng dụng. Số liệu thống kê và thông tin chuyên sâu có thể khiến đối tượng độc giả ấn tượng, nhưng họ cần biết những điều đó liên quan thế nào đến nhu cầu của chính mình.
Vì vậy, hãy cung cấp checklist, mẹo thiết thực, infographic, hướng dẫn từng bước hoặc các công cụ thực tiễn khác để bổ trợ cho nội dung.
Semrush: Báo cáo toàn cầu về hiện trạng Content Marketing năm 2020
Tương tự, hãy đảm bảo bài viết rõ ràng và dễ hiểu. Bạn muốn thu hút và giữ chân độc giả, nhưng mục tiêu chính vẫn là cung cấp thông tin và mở mang kiến thức cho họ.
Đảm bảo nội dung dễ đọc.
Bên cạnh việc có chiều sâu, đáng tin cậy và thiết thực, nội dung của bạn cũng cần hấp dẫn về mặt hình ảnh. Điều này có nghĩa là định dạng mọi thứ chính xác, bao gồm phông chữ, đoạn văn và gạch đầu dòng.
Dưới đây là một số kinh nghiệm hữu ích do chính đội ngũ thiết kế Semrush đề xuất:
Phông chữ
Bạn nên sử dụng tối đa ba phông chữ (một cho tiêu đề, một cho các phần được làm nổi bật và một cho nội dung chính) và áp dụng nhất quán trong toàn bộ tài liệu. Chưa có nghiên cứu xác định phông chữ nào hiệu quả nhất, nhưng nhìn chung, bạn nên chọn phông chữ sans-serif rõ ràng như Roboto, Arial hoặc Lato. Mỗi dòng văn bản không nên dài quá 80 ký tự (bao gồm cả khoảng trắng) hoặc ngắn hơn 40 ký tự.
Hình ảnh
Hình ảnh là cách tuyệt vời để chia nhỏ những khối văn bản dày đặc và thu hút sự chú ý của người đọc. Tuy nhiên, khi sử dụng hình ảnh trong Ebook, bạn nên tuân theo một số nguyên tắc sau:
- Nếu chưa biết nên đặt hình ảnh ở đâu, hãy đặt hình ảnh ở đầu phần văn bản, phía trên tiêu đề. Hình ảnh đặt bên dưới tiêu đề (và phía trên phần văn bản) khiến người đọc khó tiếp nhận thông tin hơn.
Bạn có thể đặt hình ảnh ở hai bên phần văn bản nếu chiều cao hình ảnh bằng chiều cao khối văn bản.
Nếu sử dụng ảnh gốc của riêng mình, hãy chỉnh sửa ảnh phù hợp để tối ưu màu sắc và độ rõ nét.
Nếu dự định sử dụng ảnh stock, hãy đảm bảo bạn được phép làm như vậy. Các đơn vị như iStockPhoto, Unsplash, và Adobe Stock cung cấp nhiều lựa chọn ảnh stock để sử dụng trong bố cục Ebook. Tuy nhiên, trước khi dùng một hình ảnh cụ thể, bạn cần kiểm tra xem hình ảnh đó có giới hạn nào về xuất bản hay không. Mỗi nhà cung cấp có thể đưa ra hướng dẫn khác nhau, vì vậy hãy đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trong giấy phép.
Hãy đảm bảo mọi hình minh họa hoặc ảnh bạn sử dụng được bố trí hợp lý xuyên suốt Ebook và tuân theo các nguyên tắc thiết kế cơ bản. Nếu Ebook chủ yếu gồm văn bản và chỉ có thể một hoặc hai hình ảnh, bạn có thể tự dàn trang. Tuy nhiên, nếu muốn thành phẩm trông chuyên nghiệp và có nhiều yếu tố minh họa, bạn nên hợp tác với một nhà thiết kế đồ họa chuyên nghiệp trong công đoạn này.
Bạn cũng nên dùng biểu đồ hình tượng khi đề cập đến các con số quan trọng, kèm theo phần giải thích bên dưới:
Đoạn văn và cột
Cách bạn giãn cách và sắp xếp các đoạn văn có thể ảnh hưởng đến khả năng đọc Ebook, vì vậy hãy dành thời gian định dạng mọi thứ thật chỉn chu.
Một lần nữa, chưa có chiến lược nào được xem là tối ưu tuyệt đối. Tuy nhiên, theo nguyên tắc chung, hầu hết chuyên gia khuyên bạn nên dành một tỷ lệ đáng kể khoảng trắng trong bố cục. Cách này giúp tránh những trang dày đặc chữ, gây khó đọc và khiến nội dung kém hấp dẫn.
Bạn cũng nên tạo các khoảng ngắt trực quan trong và giữa các đoạn văn. Có thể thực hiện điều này bằng cách dùng danh sách gạch đầu dòng cho thông tin nhanh, danh sách hoặc phần mô tả, đồng thời chèn dòng trống giữa các đoạn văn (kỹ thuật này được gọi là phương pháp khối).
Khoảng cách giữa các đoạn văn này nên lớn hơn khoảng cách giữa tiêu đề và đoạn văn đầu tiên.
Ngoài ra, khi sử dụng các cột, bạn nên:
Giữ chiều cao các cột gần như bằng nhau.
Không đặt tiêu đề phụ ở cuối cột (thay vào đó, hãy đặt chúng ở đầu cột mới).
Điều hướng
Một số độc giả chỉ quan tâm đến một chủ đề phụ hoặc một phần cụ thể. Vì vậy, nội dung của bạn nên được sắp xếp theo trình tự hợp lý và thể hiện tương ứng trong mục lục. Nhờ đó, độc giả có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin mình cần thay vì phải đọc lướt qua các đoạn văn một cách không định hướng.
Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách tạo mục lục trong chương Xác định cấu trúc Ebook.
Khả năng đọc tổng thể
Hãy nhớ rằng đây chỉ là những khuyến nghị chung. Nếu bạn đang tạo một nghiên cứu chuyên sâu hoặc đối thủ cạnh tranh đã tạo Ebook tương tự với phong cách giản dị hơn, thì bạn không nên thử nghiệm quá nhiều hình ảnh hoặc phông chữ khác thường (trừ khi phong cách đó giúp bạn đạt được mục tiêu).
Dưới đây là một số mẹo quan trọng khác cần ghi nhớ:
Nếu có thể, hãy duy trì thứ bậc trên trang. Hình ảnh luôn thu hút sự chú ý đầu tiên, tiếp đến là tiêu đề, rồi cuối cùng là phần nội dung. Vì vậy, hình ảnh nên có mục đích rõ ràng, giúp củng cố và nhấn mạnh thông điệp của bạn.
Với danh sách, hãy tăng khoảng cách dòng giữa các mục gạch đầu dòng.
Hãy giữ lề trang nhất quán (ngoại lệ duy nhất là hình ảnh tràn ra khỏi góc trang). Bạn nên để lề dưới rộng hơn lề trên, vì cách này giúp trang trông bớt nặng nề.
Các yếu tố chính trên trang (chẳng hạn như hình ảnh hoặc tiêu đề) nên được đặt ở một góc hoặc chính giữa trang.
Biên tập, biên tập và biên tập thêm lần nữa.
Mọi nội dung được xuất bản dưới tên thương hiệu của bạn cần đạt tiêu chuẩn cao. Nếu nội dung rời rạc, thiếu mạch lạc hoặc tệ nhất là đầy lỗi chính tả và ngữ pháp cẩu thả, bạn sẽ làm tổn hại đến thông điệp và độ tin cậy của thương hiệu.
Dĩ nhiên, khi xử lý nội dung dài như Ebook, bạn sẽ dễ mắc lỗi và mất cái nhìn tổng thể hơn. Vì vậy, hãy thuê biên tập viên chuyên nghiệp hoặc ít nhất nhờ đồng nghiệp hay bạn bè đáng tin cậy rà soát kỹ lưỡng văn bản.
Quy trình biên tập nên bao gồm những gì?
Quy trình biên tập có thể khác nhau tùy vào người xem xét bài viết của bạn, nhưng nhìn chung, một quy trình hiệu quả nên gồm các bước sau:
Biên tập viên nên đọc kỹ Ebook của bạn và hướng dẫn cách cải thiện văn phong, giọng điệu, mạch lạc hoặc cấu trúc. Họ có thể đề xuất bỏ hoặc viết lại một số phần, thậm chí yêu cầu bạn bổ sung nội dung. Đây là bước quan trọng nhất trong quy trình biên tập.
Bạn nên cân nhắc và áp dụng các chỉnh sửa phù hợp. Có thể bạn không đồng ý với một số đề xuất, nhưng hãy luôn nhớ rằng điều gì đó nghe có vẻ “good” hoặc “simple” với bạn chưa chắc cũng như vậy với người khác.
Sau khi gửi lại bản nháp, biên tập viên sẽ tập trung vào những chi tiết nhỏ hơn như chính tả, ngữ pháp, cách dùng từ và các lỗi khác. Hầu hết Ebook đều trải qua vài vòng copy editing, nhưng bạn có thể đẩy nhanh quy trình bằng công cụ copy editing như Grammarly.
Chọn định dạng Ebook
Sau khi hoàn thiện nội dung, đọc soát và biên tập xong, bước tiếp theo là quyết định định dạng xuất bản Ebook.
Tuy nhiên, để xác định định dạng phù hợp, trước tiên bạn cần biết mình sẽ xuất bản Ebook ở đâu.
Chọn định dạng
PDF đơn giản là một trong những định dạng Ebook phổ biến nhất vì dễ tạo, nhanh chóng và có thể đọc trên hầu hết thiết bị. Vì vậy, đây là lựa chọn hàng đầu của nhiều marketer B2B. Người đọc có thể tải xuống và đọc trực tiếp trên website hoặc trong email của bạn.
Tuy nhiên, PDF không tự điều chỉnh bố cục theo thiết bị hiển thị. Điều này không quá bất tiện trên máy tính để bàn, nhưng có thể khiến Ebook khó đọc trên các thiết bị màn hình nhỏ như smartphone, tablet và máy đọc sách điện tử.
Định dạng PDF cũng có thể gây ra vấn đề nếu bạn định bán Ebook. Đây là loại tệp chỉ cung cấp các tính năng bảo vệ sao chép cơ bản, trong khi hầu hết nhà bán lẻ Ebook trực tuyến lớn đều có những hạn chế khác nhau:
Nhà bán | Chính sách |
Kindle Store (Amazon) | KDP của Amazon chấp nhận PDF nhưng không khuyến nghị sử dụng định dạng này. Ngoài ra còn có các hạn chế về ngôn ngữ. ( Nguồn) |
Apple Books (Apple) | Bạn có thể phân phối PDF miễn phí trên Book Store, nhưng sách bán phải ở định dạng EPUB hoặc iBooks. ( Nguồn) |
Google Play Books | Chấp nhận tệp PDF. ( Nguồn) |
Vì vậy, bạn có thể cân nhắc một trong các định dạng sau:
EPUB
Nếu muốn bán Ebook trên Apple Books, EPUB (electronic publication, hay .epub) là lựa chọn tuyệt vời. Định dạng này được hỗ trợ trên hầu hết thiết bị, nhưng cần lưu ý rằng Amazon’s Kindle không hỗ trợ EPUB.
Điểm mạnh của EPUB là tính linh hoạt: định dạng này hỗ trợ bố cục cố định nhưng, không giống PDF, cũng hỗ trợ bố cục có thể tự điều chỉnh. Điều đó có nghĩa là văn bản và hình ảnh trong Ebook sẽ tự động thích ứng với kích thước màn hình mà độc giả sử dụng. Đây là điều đặc biệt quan trọng nếu Ebook của bạn có nhiều văn bản.
Các tệp EPUB cũng được bảo vệ bằng DRM và có cơ chế chống sao chép mạnh, giúp bạn kiểm soát cách độc giả sử dụng Ebook.
AZW / AZW3
Ngược lại, nếu muốn tiếp cận đối tượng của mình thông qua thiết bị Kindle cực kỳ phổ biến của Amazon, bạn sẽ cần sử dụng định dạng tệp độc quyền AZW của gã khổng lồ công nghệ này.
Các tệp AZW được phát triển dựa trên định dạng MOBI hiện có (nay không còn được hỗ trợ), nhưng được bổ sung khả năng bảo vệ DRM. Phiên bản mới nhất của định dạng này – AZW3 – hỗ trợ HTML và CSS, nhờ đó bạn có thể sáng tạo hơn với phông chữ, kiểu dáng và bố cục.
Tuy nhiên, loại tệp này chỉ hoạt động trên thiết bị Kindle (và AZW3 không được hỗ trợ trên các thiết bị Amazon ra mắt trước Kindle Fire).
Xuất bản
Tất nhiên, cũng như mọi sản phẩm khác, mọi người chỉ có thể tiếp cận Ebook của bạn nếu họ biết sản phẩm này tồn tại. Vì vậy, bước cuối cùng trong hành trình của bạn là xuất bản và tiếp thị Ebook.
Như đã đề cập, có rất nhiều nơi bạn có thể xuất bản Ebook. Lựa chọn của bạn nên dựa trên mục tiêu ban đầu.
Ví dụ, nếu muốn kiếm tiền từ Ebook, bạn nên xuất bản trên các nền tảng bên ngoài. Có nhiều nhà xuất bản Ebook quy mô lớn để bạn đăng tải, bao gồm Kindle Store của Amazon, Apple Books, Google Play Books và Barnes & Noble.
Tuy nhiên, nếu dùng làm công cụ marketing, có lẽ bạn sẽ muốn cung cấp Ebook một cách dễ dàng thông qua các kênh trực tuyến của riêng mình. Dưới đây là một số cách để thực hiện:
Trên website của bạn
Cung cấp nội dung tải xuống tại một mục cụ thể trên website là cách dễ dàng nhất để bắt đầu. Cách này không chỉ hợp lý mà còn tạo ra tiềm năng gia tăng giá trị organic, bởi Ebook thường cung cấp thông tin chuyên sâu và giải pháp bao quát cho những đối tượng tìm kiếm cụ thể. Bằng cách xếp hạng cho một số keyword hoặc truy vấn nhất định, bạn không chỉ thu hút khách hàng tiềm năng mà còn có thể khẳng định vị thế chuyên gia trong thị trường ngách hoặc ngành của mình.
Tuy nhiên, bạn cần lưu ý một số điều. Nếu Ebook ở định dạng PDF, Google có thể sẽ không crawl tệp này trừ khi nó nằm trong sitemap hoặc liên kết dẫn đến tệp dễ truy cập. Ngay cả khi đáp ứng điều kiện đó, PDF cũng không thân thiện với thiết bị di động, điều này sẽ ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn.
Vì vậy, nếu muốn xếp hạng trên organic search, bạn nên tạo thêm một trang HTML và cung cấp Ebook dưới dạng nội dung tải xuống có yêu cầu đăng ký tại đây. Cách này có thể giúp bạn thu thập ít thông tin liên hệ hơn, nhưng cơ hội đạt thứ hạng sẽ cao hơn nhiều.
Thông qua landing page
Landing page là một trang độc lập, tách biệt với phần còn lại của website và thường đóng vai trò là “base” cho những người đã xem các chiến dịch marketing của bạn, dù là bên ngoài hay qua các kênh truyền thông nội bộ (chẳng hạn như email hoặc mạng xã hội). Trang này không nên có internal link nào khác và chỉ có một CTA đơn giản: tải Ebook xuống.
Khi tạo trang này, bạn nên lưu ý những điều sau:
Trang cần thu hút người đọc nhưng vẫn cung cấp thông tin hữu ích. Hãy dùng hình ảnh bìa Ebook bắt mắt để gây chú ý và thêm một đoạn tóm tắt ngắn làm nội dung giới thiệu.
Trang cần mô tả chủ đề chính của Ebook cũng như những chủ đề phụ quan trọng mà bạn sẽ đề cập.
Nếu mục tiêu của bạn là thu hút khách hàng tiềm năng, hãy thêm một biểu mẫu đơn giản để khách truy cập điền thông tin và đổi lấy quyền truy cập Ebook.
Tối ưu hóa trang cho các keyword phù hợp để trang dễ được tìm thấy hơn trong kết quả của công cụ tìm kiếm.
Trong một số trường hợp, bạn có thể hoàn thành bước này trước cả khi bắt đầu viết Ebook. Hãy cung cấp một số thông tin về chủ đề, sau đó thêm CTA để mọi người đăng ký và nhận quyền truy cập khi sản phẩm hoàn chỉnh được phát hành.
Trong quá trình thực hiện, bạn thậm chí có thể trao đổi với những người đăng ký này để hiểu các câu hỏi họ có thể đặt ra về chủ đề, từ đó giúp Ebook trở nên phù hợp và hữu ích hơn.
Marketing và quảng bá
Tuy nhiên, làm cách nào để thu hút mọi người đến landing page và website của bạn?
Cuối cùng, bạn cần khai thác nhiều kênh phù hợp. Điều này đồng nghĩa với việc khuyến khích mọi người tương tác trên mạng xã hội, viết email phản hồi và xây dựng landing page chất lượng (như đã mô tả ở trên). Bạn cũng nên tăng cường những nỗ lực này bằng cách tạo các bài blog hỗ trợ, qua đó mở ra càng nhiều cách càng tốt để đối tượng mục tiêu của bạn khám phá Ebook.
Như đã đề cập ở trên, khả năng hiển thị trong kết quả organic search cho keyword mục tiêu là điểm khởi đầu rất tốt. Thực tế, theo một nghiên cứu chúng tôi thực hiện vào tháng 9 năm 2020, organic search là kênh hiệu quả nhất để thu hút traffic (70%). Số lượng khách truy cập là chỉ số chính được dùng để đánh giá hiệu quả của nội dung ở cấp độ ToFu.
Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên để Google làm mọi việc. Dưới đây là một số cách khác để quảng bá Ebook:
Mạng xã hội
Mạng xã hội là một kênh hiệu quả khác để thu hút traffic (60%), vì vậy hãy tận dụng kênh này. Ví dụ, bạn có thể ghim Ebook lên bảng tin Twitter để đây là Tweet đầu tiên mà người theo dõi nhìn thấy. Bạn cũng có thể nhờ đến những người có sức ảnh hưởng và tương tác trực tiếp với các cộng đồng phù hợp.
Nội dung tái sử dụng
Bạn có thể chọn lọc những phần phù hợp hoặc hấp dẫn nhất trong Ebook và dùng chúng để tạo các bài đăng blog có CTA hoặc liên kết đến báo cáo đầy đủ. Tất nhiên, bạn không muốn tiết lộ hết nội dung; vẫn cần tạo cho độc giả lý do để tải Ebook đầy đủ. Thay vào đó, hãy đề cập đến những tiêu đề chính hoặc số liệu thống kê thu hút sự chú ý, khiến độc giả muốn tìm hiểu sâu hơn về các chi tiết.
Email Marketing
Email marketing là một cách hiệu quả khác để thu hút traffic. Bạn có thể gửi một chuỗi email ngắn được phân nhóm đến những liên hệ phù hợp, giới thiệu sơ lược cách Ebook có thể giúp giải quyết một vấn đề cụ thể đang ảnh hưởng đến tổ chức của họ. Nhớ thêm liên kết đến landing page của bạn nhé!
Quảng cáo trả phí
Nếu có ngân sách, bạn cũng có thể triển khai các chiến dịch quảng cáo trả phí thông qua quảng cáo tìm kiếm hoặc quảng cáo hiển thị của Google, hay trên mạng xã hội. Tuy nhiên, bạn cần cân nhắc liệu cách tiếp cận này có hiệu quả về chi phí và có phù hợp với mục tiêu khi tạo Ebook hay không.
Thuê người viết chuyên nghiệp thực hiện thay bạn.
Bạn sẽ làm gì nếu có ý tưởng về Ebook nhưng cần trợ giúp viết nội dung?
Nhiều người thuê ghostwriter để soạn nội dung Ebook.
Một số người cung cấp chuyên môn của mình rồi nhờ ghostwriter biên tập nội dung cho chỉn chu; những người khác có ý tưởng và muốn thuê dịch vụ viết chuyên nghiệp để biến ý tưởng đó thành hiện thực từ đầu đến cuối.
Ngoài ra, sử dụng các công cụ AI như ChatGPT có thể giúp bạn tiết kiệm nguồn lực và thời gian khi viết ebook hấp dẫn.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗