Hướng dẫn toàn diện cách thuê ngoài viết nội dung

Thuê ngoài viết nội dung là gì?

Thuê ngoài viết nội dung là khi bạn thuê bên thứ ba — như agency content marketing hoặc freelance writer — để viết nội dung cho bạn.

Ví dụ, giả sử mục tiêu của bạn là xuất bản 30 bài viết B2B mỗi tháng trên blog doanh nghiệp nhỏ của bạn. Bạn có thể thuê ngoài việc viết để tiết kiệm thời gian cho đội ngũ. Để họ tập trung vào các nhiệm vụ khác.

Tìm kiếm trên Google với từ khóa “hire B2B small business freelancers” sẽ trả về nhiều marketplace freelancer và agency để thuê ngoài viết nội dung và các công việc khác.

Lợi ích của việc thuê ngoài viết nội dung

• Tiết kiệm chi phíThuê ngoài nội dung có thể tiết kiệm chi phí hơn so với tuyển writer toàn thời gian làm việc tại chỗ vì bạn chỉ trả tiền cho nội dung bạn cần. Không phát sinh chi phí phụ như lương, phúc lợi và không gian văn phòng.
• Giúp mở rộng sản xuất nội dungThuê ngoài cho phép bạn dễ dàng tăng hoặc giảm sản lượng nội dung dựa trên nhu cầu mà không cần tuyển hay quản lý đội ngũ nội bộ.
• Đa dạng tài năngLàm việc với đội ngũ writer đa dạng từ nhiều nền tảng khác nhau có thể mang đến góc nhìn và hiểu biết mới cho nội dung của bạn, nâng cao chất lượng và sức hấp dẫn.
• Tiết kiệm thời gianBằng cách giao việc viết nội dung cho chuyên gia bên ngoài, bạn giải phóng thời gian cho đội ngũ nội bộ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi.
• Rút ngắn thời gian hoàn thànhVới writer chuyên trách làm nội dung cho bạn, bạn có thể kỳ vọng thời gian hoàn thành nhanh hơn so với tự làm mọi thứ trong nội bộ.

Mẹo chuyên nghiệp

Chưa sẵn sàng thuê ngoài viết nội dung? Hãy dùng ContentShake— công cụ viết AI giúp bạn tạo bài viết sẵn sàng xuất bản chỉ trong vài giây.

Bạn nên thuê ngoài nội dung hay giữ làm nội bộ?

Việc bạn thuê ngoài hay tự làm nội dung phụ thuộc vào nhu cầu của bạn.

Cách thuê ngoài viết nội dung

Thực hiện theo các bước sau để thuê ngoài viết nội dung thành công cho thương hiệu của bạn.

1. Xác định mục tiêu của bạn

Đầu tiên, xác định lý do bạn muốn thuê ngoài viết nội dung. Việc đặt mục tiêu cho chiến lược content marketing sẽ giúp bạn xác định loại nội dung cần thiết.

Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là tăng organic trafficbạn có thể thuê ngoài các loại nội dung sau:

• Bài blog SEO
• Nội dung evergreen
• Bài viết khách
• Bài đăng mạng xã hội
• Bản tin email

Nếu bạn muốn tạo leadbạn có thể thuê ngoài:

• Ebook/báo cáo chuyên sâu
• Thông cáo báo chí
• Bài blog tập trung vào sản phẩm
• Nghiên cứu trường hợp
• Hội thảo trực tuyến

Xác định mục tiêu trước sẽ giúp bạn tìm đúng nhân tài và giao việc hiệu quả.

Đặt các chỉ số hiệu suất chính (KPI) rất quan trọng khi thuê ngoài viết nội dung. Điều này giúp đảm bảo công việc đáp ứng kỳ vọng và đóng góp hiệu quả cho mục tiêu kinh doanh của bạn.

Hãy cân nhắc các KPI sau:

• Chỉ số tương tácTheo dõi lượt xem trang, thời gian trên trang và lượt chia sẻ trên mạng xã hội
• Hiệu suất SEOGiám sát Keyword Ranking, organic traffic và backlink
• Chỉ số chuyển đổiĐo lường Conversion Rate và tạo lead
• Phản hồi khách hàngThu thập phản hồi qua khảo sát, bình luận và đánh giá
• Chỉ số chi phíTính chi phí cho mỗi bài viết và ROI

2. Xác định loại writer bạn cần

Các loại writer rất đa dạng.

Bao gồm:

• SEO writersNhững writer này tạo nội dung giúp website và blog đạt thứ hạng trên SERP
• Technical writers: Hướng dẫn, tài liệu, manual và câu hỏi thường gặp. Ví dụ, một technical writer có thể tạo hướng dẫn từng bước để triển khai phần mềm.
• Copywriters: Chuyên gia bán hàng tạo nội dung quảng cáo, web và mạng xã hội nhằm tạo lead, tăng nhận diện và doanh số.
• User experience (UX) writersNội dung hướng dẫn trải nghiệm người dùng. Ví dụ, UX writers có thể viết hướng dẫn và tooltip cho một phần mềm.
• Email marketing writers: Email, chương trình khuyến mãi, thông báo và ưu đãi
• Social media writersNhững người viết này chuyên về việc thu hút đối tượng thông qua các xu hướng và tính năng đặc thù của từng nền tảng. Ví dụ như tận dụng hashtags và ngôn ngữ phù hợp.
• Những người viết chuyên về thought leadership: Nội dung dựa trên quan điểm độc đáo. Nhằm xây dựng authority trong lĩnh vực của bạn. Các bài viết về thought leadership có thể dùng cho mục đích bán hàng, tăng tương tác, quảng bá hoặc thậm chí SEO.

Bạn cũng nên cân nhắc trình độ kỹ năng. Bạn cần chuyên gia hay chủ đề thân thiện với người mới mà một người viết mới có thể đảm nhận? Điều này ảnh hưởng đến ngân sách, vì những người viết có kinh nghiệm thường tính phí cao hơn.

3. Chọn người chịu trách nhiệm cho quy trình outsourcing

Outsourcing thường giúp giải phóng thời gian cho đội ngũ nội bộ. Nhưng không có nghĩa là bạn có thể giao xong rồi quên luôn.

Chỉ định một người dẫn dắt cho hoạt động outsourcing. Người này sẽ đảm nhận các nhiệm vụ sau:

• Loại nội dung và chủ đềBạn sẽ thuê ngoài bài blog, nội dung web, bài đăng mạng xã hội hay email marketing? Bạn sẽ bao phủ những chủ đề nào?
• Bản tóm tắt nội dungViết bản tóm tắt nêu rõ những gì nên và không nên có trong nội dung
• Thuê nhân tài freelanceĐăng tuyển dụng hoặc tìm kiếm người viết, đánh giá năng lực và quản lý quy trình ký hợp đồng
• Quản lý liên lạcGiám sát liên lạc, từ gửi bài mới đến trả lời câu hỏi về các dự án đang thực hiện.
• Xem xét/chỉnh sửa nội dung thuê ngoàiĐánh giá chất lượng nội dung hoàn thành và yêu cầu chỉnh sửa nếu cần.
• Phát triển quy trình và tài liệuSoạn hướng dẫn cho freelancer và tài liệu đào tạo.

Các nhiệm vụ này có thể do các thành viên khác nhau trong đội đảm nhận, tùy vào quy mô hoạt động nội dung của bạn. Những thành viên giao tiếp tốt, có tổ chức và chú ý chi tiết rất quan trọng để outsourcing thành công.

4. Ngân sách cho outsourcing nội dung

Khi bạn đã xác định được mục tiêu và cách đo lường, đã đến lúc thiết lập ngân sách.

Hãy cân nhắc các yếu tố sau để xác định ngân sách phù hợp:

• Bạn sẽ dùng nền tảng outsourcing nội dung nào có thu phí thành viên? Hay tính hoa hồng?
• Bạn dự định trả theo số từ, bài viết hay theo giờ?
• Mức phí có thay đổi dựa trên số lần chỉnh sửa không?
• Bạn muốn freelancer có trình độ kinh nghiệm như thế nào?
• Bạn có cần người có chuyên môn chuyên sâu không? Lưu ý điều này có thể ảnh hưởng đến chi phí. Ví dụ, các writer về pháp lý và y tế thường tính phí cao hơn.

Ba mươi bốn phần trăm doanh nghiệp chi từ 1.000 đến 5.000 USD mỗi tháng cho nội dung thuê ngoài, theo báo cáo của Semrush State of Content Ops and Outsourcing Report.

Ngân sách của bạn sẽ phụ thuộc vào loại nội dung cần, trình độ writer và lĩnh vực chuyên môn.

Dưới đây là mức phí tham khảo của các freelancer theo dữ liệu từ Upwork:

• Technical writer: 20-45 USD mỗi giờ
• Người viết nội dung mạng xã hội: 25-40 USD mỗi giờ
• Người viết nội dung: 15-40 USD mỗi giờ
• Copywriter: 19-45 USD mỗi giờ
• Người viết SEO: 15-35 USD mỗi giờ
• Người viết đề xuất tài trợ: 35-65 USD mỗi giờ
• Người viết blog: 15-35 USD mỗi giờ

5. Chọn đối tác thuê ngoài nội dung phù hợp

Có nhiều cách khác nhau để thuê ngoài việc viết nội dung.

Các lựa chọn bao gồm:

Freelancers

Đây là một trong những phương pháp phổ biến nhất để thuê ngoài các công việc viết lách. Có nhiều nền tảng freelancing (sẽ đề cập sau) nơi bạn có thể tìm thấy những người viết tài năng.

Bạn cũng có thể tiếp cận freelancers trực tiếp trên các trang như LinkedIn.

Cách làm như sau:

Tìm kiếm “freelancer,” “freelance writer,” hoặc “freelance + [niche]” trên LinkedIn để tìm ứng viên tiềm năng.

Lưu ý

Bạn chỉ có thể gửi tin nhắn miễn phí cho các kết nối cấp một trên LinkedIn. Khi tìm được người viết bạn muốn hợp tác mà không nằm trong mạng lưới của bạn, hãy gửi yêu cầu kết nối kèm tin nhắn ngắn giải thích về dự án của bạn. Nếu không, bạn phải trả phí thành viên LinkedIn để nhắn tin cho người ngoài kết nối.

Ngoài ra, bạn có thể đăng tin tuyển freelance viết nội dung trên các trang phổ biến như:

• All Things Freelance Writing
• Freelance Writing Gigs
• Superpath
• ProBlogger

Thuê freelancers là lựa chọn tốt cho các công ty mọi quy mô. Bạn có thể thương lượng hợp đồng và mức giá trực tiếp với freelancers.

Agencies

Các agency marketing nội dung cung cấp giải pháp marketing nội dung toàn diện.

Nếu bạn có ngân sách nhưng thiếu đội ngũ nội bộ, một agency nội dung có thể đảm nhận toàn bộ chiến dịch marketing nội dung của bạn.

Các agency marketing nội dung thường có thể xử lý mọi khía cạnh của việc tạo nội dung.

Bao gồm:

• Chiến lược nội dung
• Dàn ý
• Bản tóm tắt nội dung
• Viết
• Chỉnh sửa
• Quản lý người viết
• Theo dõi hiệu suất

Nhiều agency có thể làm nhóm marketing bên thứ ba nếu cần. Một số khác chỉ cung cấp dịch vụ viết. Xác định nhu cầu và tìm agency phù hợp.

Content Mills

Content mills, còn gọi là content farms, tập trung vào số lượng hơn chất lượng. Những nền tảng này thuê freelancers sản xuất số lượng lớn nội dung. Nếu bạn cần nhiều nội dung không chuyên sâu, đây là cách tiết kiệm chi phí.

Nhược điểm là bạn thường không thể chọn lựa freelancers cụ thể hoặc tìm người viết có chuyên môn lĩnh vực.

Vì content mills thường rẻ hơn, người viết cũng thường được trả ít hơn. Điều này có nghĩa nhiều freelancer mới bắt đầu sự nghiệp khi làm việc cho content mills.

Tất cả điều này thường có nghĩa bạn sẽ nhận được những người viết ít kinh nghiệm và chuyên môn hơn.

Chuyên gia lĩnh vực

Nếu bạn cần chuyên môn, hãy tập trung tìm các chuyên gia trong lĩnh vực ngách. Điều này giúp bạn tạo ra nội dung chất lượng cao do các chuyên gia trong ngành viết.

Tuy nhiên, bạn cần dự trù ngân sách phù hợp.

Theo tổ chức Editorial Freelancers Association, các nhà viết tự do chuyên về y tế kiếm được 82,50 đến 110,00 USD mỗi giờ. Trong khi các nhà viết không chuyên, làm việc theo hợp đồng kiếm 50 đến 79 USD mỗi giờ.

Nếu bạn có thể dành thời gian và tiền bạc, việc tìm một nhà viết chuyên gia có thể nâng tầm nội dung của bạn vượt ra ngoài mức độ nghiên cứu kỹ lưỡng.

Nó cũng giúp bạn thể hiện E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness). Đây là một phần trong khung đánh giá chất lượng nội dung của Google. (Không phải một phần trong thuật toán, nhưng là chỉ đạo quan trọng dành cho các chuyên viên đánh giá chất lượng tìm kiếm làm việc cho Google.)

Điều này đặc biệt quan trọng với các chủ đề “Your Money or Your Life” (YMYL) như tài chính, y tế và sức khỏe.

Nếu bạn xuất bản các chủ đề YMYL, bạn nên cân nhắc đầu tư ngân sách nhiều hơn cho các nhà viết có kinh nghiệm cao.

6. Đánh giá nhà viết bằng bài kiểm tra thử

Việc bạn có yêu cầu bài kiểm tra thử hay không là tùy bạn. Nhà viết có thể có đủ ví dụ phù hợp trong portfolio để bạn tự tin thuê ngay.

Trong một số trường hợp, bạn vẫn nên yêu cầu nhà viết làm bài kiểm tra viết trước khi thuê họ cho dự án.

Lưu ý

Nếu bạn thuê một agency content marketing hoặc content mill, họ có thể cung cấp bài kiểm tra thử miễn phí để đảm bảo phù hợp. Hãy hỏi về bài kiểm tra thử trước khi ký hợp đồng hoặc thanh toán gói dịch vụ.

Giữ bài kiểm tra ngắn gọn và cân nhắc trả thù lao cho nhà viết. Điều này giúp nâng cao chất lượng ứng viên bạn nhận được.

Bài kiểm tra nên đánh giá khả năng viết của freelancer như ngữ pháp, chính tả, mạch lạc logic, đồng thời phản ánh nhu cầu nội dung của bạn.

Ví dụ:

• Nếu bạn cần chuyên môn ngách, hãy yêu cầu họ kết hợp kiến thức ngành vào bài viết thử
• Nếu bạn cần một SEO writer, hãy yêu cầu họ chèn keyword vào bài viết thử và định dạng anchor text

Cung cấp hướng dẫn cụ thể như số lượng từ, keyword, brand voice, chủ đề cần đề cập và các liên kết cần chèn. Điều này giúp bạn đánh giá khả năng tuân thủ chỉ dẫn và xem họ có phù hợp với thương hiệu bạn không.

7. Thiết lập giao tiếp và quy trình làm việc

Thiết lập quy trình outsourcing ngay từ đầu để người quản lý outsourcing và freelancer có hệ thống làm việc trơn tru.

• Tạo lịch nội dung: Lịch nội dung của bạn lịch nội dung nên liệt kê tất cả nội dung sắp tới và phân công phần nào cần thuê ngoài.
• Thiết lập luồng giao tiếp của bạn: Điều này bao gồm việc quyết định thành viên nào trong nhóm sẽ quản lý liên lạc với freelancer. Và thiết lập tần suất cho các cuộc liên lạc đó.
• Đặt hạn chót: Đặt hạn chót cho bản nháp và các lần chỉnh sửa. Và làm rõ điều này với đối tác outsourcing của bạn. Tùy vào phạm vi nội dung, hạn chót có thể từ một tuần đến một tháng.
• Xác định quy trình xuất hóa đơn: Đảm bảo freelancer biết khi nào và cách thức gửi hóa đơn. Và khi nào những hóa đơn đó sẽ được thanh toán.

Lý tưởng nhất, những quy trình này sẽ được trình bày rõ ràng trong hợp đồng của bạn.

8. Cân nhắc các vấn đề pháp lý và hợp đồng

Để bảo vệ công ty bạn và tôn trọng tài năng freelance, hãy soạn hợp đồng. Và đảm bảo có người có chuyên môn pháp lý xem xét hợp đồng đó.

Thông thường, hợp đồng viết thuê nên bao gồm:

• Mô tả dịch vụ: Loại nội dung họ sẽ viết. Và website mà họ sẽ viết cho.
• Kỳ vọng: Kỳ vọng về sản lượng. Ví dụ số lượng bài viết yêu cầu và số từ.
• Điều khoản thanh toán: Mức giá, tần suất thanh toán, khi nào và cách bạn sẽ gửi thanh toán.
• Quyền sở hữu: Ai là người sở hữu quyền nội dung
• Chi tiết ghi nhận tác giả: Liệu người viết có tên tác giả trên nội dung họ tạo ra không. Và thông tin nào sẽ có trong phần ghi nhận đó. Ví dụ họ có được phép liên kết đến website riêng trong phần ghi nhận không.
• Điều khoản và điều kiện: Thỏa thuận bảo mật, thỏa thuận không tiết lộ, điều khoản không cạnh tranh, điều khoản chấm dứt hợp đồng và các điều khoản điều kiện áp dụng khác.

Để đảm bảo bạn đưa vào các điều khoản và điều khoản phù hợp, hãy tham khảo đội pháp lý của bạn hoặc sử dụng dịch vụ hợp đồng trực tuyến.

Khi hợp đồng đã được thiết lập, hãy lấy chữ ký của các bên liên quan trước khi bắt đầu công việc outsourcing.

9. Tạo ý tưởng chủ đề

Dù bạn thuê freelancer hay một agency nội dung, bạn hoặc ai đó trong nhóm có thể cần cung cấp ý tưởng nội dung.

Để xác định ý tưởng nội dung, hãy sử dụng công cụ Topic Research của Semrush.

Mở công cụ, nhập ý tưởng chủ đề và nhấn “Get content ideas.”

Ví dụ này, giả sử bạn cần nội dung cho website chăm sóc thú cưng.

Công cụ sẽ tạo ra nhiều ý tưởng liên quan đến chăm sóc thú cưng.

Nhấn vào một ý tưởng để xem chi tiết hơn. Bao gồm “Subtopic Volume.” Đây là keyword search volume—số ước tính người dùng Google tìm kiếm thuật ngữ này mỗi tháng.

Subtopic Volume cao hơn cho thấy chủ đề đó được quan tâm nhiều hơn.

Xây dựng lịch nội dung dựa trên các ý tưởng bạn tạo ra với Topic Research. Để đảm bảo bạn bao phủ tất cả chủ đề liên quan. Rồi phân công cho người viết dựa trên chuyên môn.

10. Tạo một content brief chi tiết

Một content brief là một tài liệu truyền đạt kỳ vọng đến freelancer.

Mẹo chuyên nghiệp

Sử dụng SEO Content Template để tự động tạo mẫu nội dung dựa trên keyword mục tiêu của bạn. Bạn sẽ nhận được các đề xuất về độ dài, các keyword liên quan về mặt ngữ nghĩa, khả năng đọc và nhiều hơn nữa.

Content briefs nên bao gồm những điều sau:

• Mục tiêu của nội dung: Mục tiêu của nội dung có thể là dạy đối tượng mục tiêu về một chủ đề hoặc bán sản phẩm. Hãy đưa thông tin này vào brief để freelancer có thể sử dụng giọng điệu phù hợp và bao gồm các thông tin cần thiết.
• Keyword bạn đang nhắm tới: Bao gồm keyword chính và các keyword phụ nếu có. Sử dụng công cụ nghiên cứu keyword miễn phí để xác định những keyword bạn nên nhắm tới.
• Giai đoạn trong funnel bạn muốn hướng tới: Mục đích của trang này là thu hút khách hàng mới? Bán thêm cho khách hàng đang trong quá trình mua? Hay hướng tới nhóm khách hàng đã có sẵn của bạn?
• Giọng điệu thương hiệu: Liên kết tới style guide và bất kỳ tài liệu liên quan nào giúp freelancer tuân thủ giọng điệu thương hiệu.
• Liên kết, số liệu hoặc sản phẩm: Bao gồm các thông tin cụ thể như internal link, external link, sản phẩm hoặc kết quả nghiên cứu mà bạn muốn người viết đưa vào.
• Đối thủ cạnh tranh của bạn: Liệt kê các website hoặc thương hiệu đối thủ mà người viết nên tránh liên kết tới trong nội dung. Đồng thời cung cấp các liên kết đối thủ tới các bài viết hàng đầu cùng chủ đề.
• Nguồn được chấp thuận: Bao gồm các nguồn mà người viết nên liên kết tới, như website chính phủ hoặc giáo dục, hoặc các chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.
• Ví dụ về nội dung liên quan: Cung cấp ví dụ về nội dung liên quan trên site của bạn hoặc các site liên quan mà người viết nên tham khảo.
• Hình ảnh bạn muốn người viết đưa vào: Đề cập đến bất kỳ hình ảnh nào, dù là infographic nội bộ hay hình ảnh từ nguồn bên ngoài, mà người viết nên đưa vào bài.

11. Triển khai kiểm soát chất lượng và cơ chế phản hồi

Xem xét nội dung thuê ngoài để đảm bảo phù hợp với style guide, tiêu chuẩn chất lượng và mục tiêu của bạn.

Việc này có thể do biên tập viên nội bộ thực hiện hoặc thuê ngoài cho đối tác biên tập hoặc biên tập viên freelancer.

Sử dụng công cụ chỉnh sửa nội dung bên thứ ba để đánh giá tiềm năng SEO và ngữ pháp. Ví dụ, dùng Semrush’s

SEO Writing Assistant để phân tích bản nháp về khả năng đọc, SEO, tính độc đáo và giọng điệu. Và sử dụng các công cụ như Grammarly để nhanh chóng kiểm tra kỹ thuật viết của freelancer. Nhiều công cụ có plugin trình duyệt miễn phí, giúp bạn dễ dàng kiểm tra trên Google Doc để phát hiện lỗi ngữ pháp và chính tả.

Và sử dụng các công cụ như Grammarly để nhanh chóng kiểm tra kỹ thuật viết của freelancer. Nhiều công cụ trong số này cung cấp plugin trình duyệt miễn phí, giúp bạn dễ dàng kiểm tra trên Google Doc để phát hiện lỗi ngữ pháp và chính tả.

Nếu nội dung thuộc chủ đề chuyên môn, bạn nên nhờ chuyên gia xem lại để đảm bảo tính chính xác. Nếu bài viết của bạn liên quan đến sản phẩm hoặc ngành nghề cụ thể, hãy nhờ thành viên phù hợp trong nhóm kiểm tra.

Điều này giúp duy trì chất lượng cao, bất kể ai là người viết nội dung cho bạn.

Yêu cầu chỉnh sửa

Hãy tuân theo các thực hành tốt nhất sau để tận dụng tối đa các yêu cầu chỉnh sửa:

• Nêu rõ yêu cầu chỉnh sửa khi thuê người viết, bao gồm số lần chỉnh sửa bạn cần.
• Lấy phản hồi từ các thành viên liên quan trong nhóm trước khi gửi yêu cầu chỉnh sửa cho người viết.
• Lưu ý về số lượng từ. Ví dụ, nếu bạn yêu cầu người viết thêm một phần mới, số từ có thể tăng lên khiến bạn phải trả thêm phí, tùy theo điều khoản hợp đồng.
• Hãy cụ thể khi đưa phản hồi.
• Đưa ra ví dụ về những gì bạn mong muốn.
• Cung cấp các mẹo có thể áp dụng để giúp người viết đạt được kết quả như ý.

Áp dụng phản hồi

Cách tốt nhất để tạo ra sản phẩm chất lượng khi thuê ngoài là cho freelancer biết điều gì đang hiệu quả và điều gì không.

Đưa phản hồi vào yêu cầu chỉnh sửa, giải thích các vấn đề và cách người viết nên xử lý chúng trong lần tới.

Khen ngợi những điểm họ làm tốt để họ biết cần tiếp tục phát huy.

Nếu bạn thường xuyên gặp vấn đề về chất lượng nội dung nhận được, hãy thử:

• Tạo tài liệu đào tạo cho freelancer làm quen trước khi bắt đầu nhiệm vụ đầu tiên.
• Xem lại hướng dẫn freelancer để đảm bảo mô tả rõ ràng kỳ vọng.
• Chỉnh sửa bản tóm tắt nội dung cho đầy đủ hơn.
• Chuyển sang nền tảng freelancer hoặc dịch vụ thuê ngoài khác.
• Cải thiện hệ thống kiểm duyệt freelancer của bạn.
• Đưa ra các ưu đãi để khuyến khích công việc chất lượng cao.

12. Theo dõi thành công của nội dung

Khi nội dung được xuất bản, hãy bắt đầu theo dõi kết quả.

Sử dụng Google Analytics để theo dõi traffic và mức độ tương tác.

Xem các dữ liệu như:

• Search traffic
• Chuyển đổi
• Thời gian trên trang
• Click-through-rate (CTR)
• Bounce Rate

Phân tích nội dung có hiệu suất cao nhất để giúp bạn và nhóm freelancer tối ưu quy trình viết trong tương lai.

Nền tảng thuê ngoài viết nội dung

Dưới đây là một số nền tảng phổ biến để bạn tìm kiếm freelancer viết bài:

Upwork

Phù hợp với: Cá nhân hoặc nhóm có ngân sách hạn chế

Upwork cung cấp đa dạng tài năng, bao gồm cả các nhà văn sáng tạo, người viết podcast và cả người viết bài phát biểu. Bạn chọn danh mục phù hợp với nhu cầu như viết grant hay viết blog, xem portfolio và mức giá của người viết.

Nếu bạn tìm được người viết phù hợp, chọn gói dịch vụ bạn muốn (nếu có) và thanh toán cho họ.

Bạn cũng có thể đăng tin tuyển dụng với mức giá của riêng bạn và chi tiết dự án. Các writer trên Upwork có thể ứng tuyển vào công việc của bạn và bạn sẽ thanh toán cho họ qua nền tảng.

Vì có nhiều tài năng nên bạn cần đăng một công việc cạnh tranh để thu hút sự chú ý từ các writer hàng đầu.

Fiverr

Phù hợp nhất cho: Cá nhân và nhóm có ngân sách hạn chế

Fiverr là một thị trường freelancer cho phép bạn đăng việc để freelancer đấu thầu.

Hoặc bạn có thể tìm kiếm tài năng trên nền tảng này.

Fiverr không phải là nền tảng chuyên về viết lách. Đây là nền tảng gig kết nối freelancer từ nhiều ngành nghề khác nhau với người mua. Điều này có nghĩa bạn có thể phải tìm kỹ hơn để tìm nhà cung cấp dịch vụ bạn muốn.

Contently

Phù hợp nhất cho: Các website B2B và B2C có nhu cầu nội dung lớn và ngân sách cao

Contently là một agency nội dung dựa trên nền tảng đám mây chuyên về nội dung B2B và B2C. Đổi lại phí đăng ký, Contently sẽ quản lý nội dung bạn thuê ngoài.

Nền tảng này là lựa chọn tốt cho các nhóm muốn thuê ngoài toàn bộ quy trình tạo nội dung, vì Contently hỗ trợ quản lý mọi thứ từ phát triển chiến lược nội dung đến viết lách.

Contently kiểm duyệt các writer và cung cấp tài nguyên hữu ích bao gồm đào tạo, webinar, tài liệu và hỗ trợ trực tiếp, giúp đảm bảo kết quả chất lượng cao.

Phí đăng ký của họ tùy thuộc vào nhu cầu của từng công ty. Hãy yêu cầu báo giá để biết chi phí.

WriterAccess

Phù hợp nhất cho: Cá nhân và doanh nghiệp mọi quy mô với ngân sách đa dạng

WriterAccess là nền tảng freelancer thu phí đăng ký hàng tháng.

Nền tảng giúp quản lý quy trình thuê ngoài nội dung và cung cấp các công cụ khác nhau theo từng gói đăng ký. Tất cả các cấp độ đăng ký đều có quyền truy cập vào thị trường writer của WriterAccess, bao gồm một số công cụ viết AI và nguồn ảnh.

Có hai mô hình đăng ký:

• Nền tảng: Bạn trả phí đăng ký hàng tháng để sử dụng nền tảng WriterAccess, sau đó mua nội dung riêng lẻ. Có bốn cấp độ đăng ký khác nhau về thời gian duyệt, công cụ quy trình làm việc, tích hợp và các tiện ích bổ sung.
• Dịch vụ quản lý: Nếu bạn muốn WriterAccess quản lý quy trình tạo nội dung, chọn dịch vụ này. Bao gồm chọn writer, quản lý tài năng, tích hợp nền tảng, tuyển chọn ảnh và nhiều hơn nữa.

Đây chỉ là một vài trong số các nền tảng lớn để thuê ngoài viết nội dung. Lựa chọn phù hợp nhất với bạn sẽ phụ thuộc vào loại tài năng bạn tìm và ngân sách của bạn.

Tối đa hóa lợi ích của việc thuê ngoài nội dung

Chiến lược thuê ngoài nội dung thành công đòi hỏi kế hoạch, hành động và duy trì liên tục, đặc biệt khi bạn quản lý nhóm writer freelance.

Đẩy nhanh quy trình với Topic Researchvà sử dụng công cụ nghiên cứu keyword để xác định các keyword mục tiêu. Điều này sẽ giúp bạn đảm bảo có được nội dung chất lượng cao, xếp hạng tốt. Mỗi lần như vậy.

Bài viết này được cập nhật vào năm 2024. Trích đoạn từ bài viết gốc của Maria Raybould có thể vẫn được giữ lại.