Hướng dẫn phân tích Instagram năm 2025: Định nghĩa, Chỉ số + Mẹo

Đăng nội dung trên Instagram là bước quan trọng để xây dựng sự hiện diện trên mạng xã hội và phát triển đối tượng người theo dõi.

Nhưng để thành công, bạn cần biết nội dung của mình có thực sự thu hút người theo dõi hay không.

Đó chính là lúc phân tích Instagram phát huy tác dụng.

Bằng cách phân tích hiệu quả nội dung, bạn có thể điều chỉnh chiến lược Instagram để tăng tính phù hợp, phạm vi tiếp cận và tương tác.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ những kiến thức cơ bản về phân tích Instagram và các chỉ số quan trọng trên nền tảng, cùng mẹo phân tích dữ liệu Instagram giúp bạn cải thiện chiến lược mạng xã hội.

Mẹo chuyên nghiệp

Nhận phân tích chuyên sâu cho các tài khoản mạng xã hội của bạn (bao gồm Instagram) với Social Analytics của Semrush.

Phân tích Instagram là gì?

Phân tích Instagram là công cụ phân tích miễn phí tích hợp sẵn trên Instagram. Kiểm tra thường xuyên giúp bạn theo dõi sự phát triển của hồ sơ và nội dung.

Chúng bao gồm nhiều nhóm chỉ số, trong đó có:

• Chỉ số tài khoản
• Chỉ số bài đăng
• Chỉ số Stories
• Chỉ số Reels

Dưới đây là ví dụ về cách hiển thị chỉ số tài khoản trên phiên bản desktop của Instagram:

Việc phân tích và theo dõi những dữ liệu này rất quan trọng vì giúp bạn đánh giá hiệu quả chiến lược nội dung Instagram, từ đó điều chỉnh để đạt kết quả tốt hơn.

Phân tích Instagram có sẵn trên tất cả tài khoản doanh nghiệp Instagram. Nếu bạn vẫn dùng tài khoản cá nhân, hãy tìm hiểu cách chuyển sang tài khoản doanh nghiệp.

Đọc thêm: 18 KPIs mạng xã hội (và cách theo dõi chúng)

Các chỉ số phân tích Instagram quan trọng cần theo dõi

Hãy phân tích Instagram Insights theo từng nhóm và khám phá các chỉ số cùng dữ liệu cấu thành. Đồng thời chỉ bạn cách tìm chúng trên ứng dụng Instagram và phiên bản desktop.

Chỉ số tài khoản

Phân tích tài khoản Instagram cho bạn các chỉ số cho toàn bộ hồ sơ, không phải từng bài đăng riêng lẻ.

Bằng cách phân tích tài khoản Instagram định kỳ, bạn sẽ hiểu chiến lược và kế hoạch nội dung của mình hoạt động ra sao, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt khi điều chỉnh.

Chỉ số tài khoản Instagram cho biết:

• Số tài khoản tiếp cận: Số tài khoản duy nhất đã xem nội dung của bạn ít nhất một lần — với reels, reach tính cả khi người dùng không bật phát. Bạn cũng sẽ nhận được dữ liệu nhân khẩu học khán giả, tỷ lệ người theo dõi so với không theo dõi, và tổng Impression của tất cả nội dung trên hồ sơ trong khung thời gian đã chọn.
• Số tài khoản tương tác: Số lượng tài khoản tương tác với nội dung của bạn (qua like, bình luận, chia sẻ và lưu) cùng với thông tin nhân khẩu học. Cộng tổng số tương tác với nội dung trong một khoảng thời gian nhất định, tỷ lệ follower so với non-follower, và phân tích chi tiết tương tác theo loại bài đăng (reels, posts, stories).
• Tổng số follower: Số lượng follower, tăng trưởng follower hàng ngày (theo dõi và bỏ theo dõi), cùng với thông tin nhân khẩu học của follower (vị trí hàng đầu, độ tuổi, giới tính và thời gian hoạt động tích cực nhất trên app)

Cách tìm chỉ số tài khoản Instagram trên ứng dụng Instagram

Mở ứng dụng Instagram. Nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở góc dưới bên phải.

Tiếp theo, nhấn vào “Professional dashboard” ngay dưới phần bio Instagram của bạn.

Đây là điểm bắt đầu của bảng điều khiển chỉ số của bạn.

Tại đây, bạn có thể xem phân tích follower Instagram. Ví dụ, chọn “Total followers” để tìm hiểu thêm về đối tượng theo dõi bạn.

Hãy xem cách bạn có thể sử dụng các chỉ số này. Kéo xuống đến phần “Most Active Times”.

Bạn sẽ thấy những ngày và giờ mà đối tượng của bạn hoạt động tích cực nhất trên Instagram. Tận dụng thời gian này để đăng bài nhằm tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tương tác.

Cách xem phân tích Instagram trên máy tính

Truy cập Instagram.com và nhấn “Profile” trong menu bên trái.

Dưới phần bio của bạn, bạn sẽ thấy “# accounts reached in the last 30 days. View insights.” Nhấn “View insights.”

Tại đây, bạn sẽ thấy các chỉ số được nhóm theo reach, engagement và profile.

Ngoài ra, bạn có thể chọn xem chỉ số trong 7, 14, 30 hoặc 90 ngày gần nhất. Ví dụ, bạn có thể xem tỷ lệ follower so với non-follower trong tương tác 90 ngày qua.

Giả sử phần lớn tương tác đến từ non-follower. Trong trường hợp này, bạn nên tìm cách tăng tương tác từ follower.

Chỉ số bài đăng

Post metrics là phân tích của Instagram về hiệu quả từng bài đăng trên feed của bạn. Bao gồm tất cả loại bài trừ reels — vì reels có bộ chỉ số riêng.

Qua báo cáo phân tích Instagram cho bài đăng, bạn có thể biết loại bài nào thu hút đối tượng nhất.

Chỉ số bài đăng Instagram bao gồm:

• Reach: Số lượng tài khoản duy nhất đã xem bài đăng của bạn, cùng tổng số Impression
• Engagement: Tổng số tài khoản tương tác với nội dung của bạn, kèm phân tích theo loại tương tác (like, comment, share, save)
• Hoạt động profile: Số tài khoản đã truy cập profile và theo dõi bạn từ bài đăng đó

Cách tìm chỉ số bài đăng Instagram trên ứng dụng Instagram

Vào trang cá nhân của bạn ở góc dưới bên phải của ứng dụng Instagram. Nhấn vào bài đăng bạn muốn xem insights. Ở dưới cùng bài đăng, nhấn “View insights.”

Đây là các chỉ số của bài đăng.

Đầu tiên, bạn sẽ thấy các biểu tượng đại diện cho tương tác bài đăng—like, comment, share và save.

Bạn có thể kéo xuống để khám phá thêm nhiều chỉ số khác.

Mẹo chuyên nghiệp

Tìm những bài đăng có nhiều lượt save. Những bài này tạo được sự cộng hưởng mạnh mẽ với đối tượng mục tiêu của bạn, và bạn có thể cân nhắc tạo thêm nội dung tương tự.

Cách tìm chỉ số bài đăng Instagram trên máy tính

Truy cập Instagram.com và nhấn “Profile” trong menu bên trái.

Nhấn vào bài đăng bạn muốn xem insights. Khi bài đăng mở ra, nhấn “View Insights” ở bên phải, dưới phần chú thích và bình luận của bài đăng.

Đây là các chỉ số của bài đăng.

Mẹo chuyên nghiệp

Kéo xuống phần “Profile Activity”. Tìm các bài đăng có số lượt truy cập profile và theo dõi cao—đây là những chủ đề mà đối tượng mục tiêu của bạn muốn tìm hiểu thêm.

Chỉ số Stories

Chỉ số Stories cho bạn biết các chỉ số chính về hiệu suất của các Instagram stories. Đây là một phần trong công cụ phân tích tích hợp của Instagram.

Phân tích chúng sẽ giúp bạn đánh giá cách followers tương tác với stories của bạn, đồng thời điều chỉnh chiến lược đăng bài phù hợp với sở thích của đối tượng.

Chỉ số Stories bao gồm:

• ReachSố lượng tài khoản duy nhất đã xem story của bạn, tổng số Impression, và tỷ lệ follower so với non-follower
• EngagementSố lượng tương tác với story (like, trả lời, chia sẻ, nhấp link, và chạm sticker), tương tác điều hướng (tiến, lùi, thoát, và chuyển sang story tiếp theo), cùng tỷ lệ follower so với non-follower
• Hoạt động profileLượt truy cập profile và theo dõi đến từ một story cụ thể

Cách kiểm tra phân tích Instagram Stories trên ứng dụng cho những stories còn công khai

Ở góc trên bên trái của ứng dụng Instagram, nhấn vào ảnh profile của bạn có chữ “Your story” bên dưới.

Các stories đang phát trực tiếp của bạn sẽ mở ra. Tìm story bạn muốn xem chỉ số và vuốt lên. Bạn sẽ thấy danh sách những người đã xem story của bạn đến lúc này.

Nhấn vào biểu tượng biểu đồ cột.

Tab tổng quan các chỉ số sẽ mở ra.

Mẹo chuyên nghiệp

Tìm những stories có nhiều tương tác điều hướng “exited”. Đây là những stories mà người dùng đã thoát. Phân tích để tìm hiểu lý do và nghĩ cách cải thiện tỷ lệ xem trọn story.

Cách tìm insights Instagram Stories trên ứng dụng cho những stories đã hết hạn

Đúng vậy, bạn có thể xem chỉ số cho những stories đã hết hạn.

Mở ứng dụng Instagram và nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở góc dưới bên phải. Khi trang cá nhân mở ra, nhấn vào biểu tượng hamburger (ba gạch ngang) ở góc trên bên phải.

Chọn “Archive” từ menu.

Tìm câu chuyện bạn muốn phân tích.

Mở câu chuyện đó và vuốt lên. Một tab với các chỉ số sẽ hiện ra.

Mẹo chuyên nghiệp

Xác định những câu chuyện có nhiều lượt nhấn “back”. Điều này có thể là dấu hiệu người dùng thấy chuỗi đó hấp dẫn và muốn xem lại một lần nữa.

Cách tìm Insights của Instagram Stories trên máy tính để bàn

Đăng nhập vào tài khoản trên trang web Instagram và nhấn “Profile.” Khi trang cá nhân mở ra, nhấn vào ảnh đại diện của bạn.

Stories sẽ hiện ra. Tìm story bạn muốn phân tích, rồi nhấn vào ba dấu chấm ở góc trên bên phải.

Chọn “View insights” từ menu.

Bạn có thể xem các chỉ số của story.

Mẹo chuyên nghiệp

Thêm sticker taps vào stories để tăng tương tác.

Chỉ số Reels

Chỉ số Reels sẽ cho bạn dữ liệu quan trọng về reels của bạn. Chúng giúp bạn hiểu những gì khán giả thích và không thích, đặc biệt qua việc phân tích thời gian xem, thời gian xem trung bình và điểm mà đa số người xem rời khỏi reel.

Chỉ số Instagram reel gồm có:

• Reach: Tổng số tài khoản đã xem reel của bạn, tỷ lệ follower và non-follower, cùng các chỉ số xem (lượt phát, phát lại, thời gian xem và thời gian xem trung bình)
• Reel interactions: Tổng số tương tác trên reel của bạn (like, share, comment và lưu)
• Profile activity: Tổng số lượt theo dõi từ reel cụ thể này

Cách tìm chỉ số Instagram Reels trên ứng dụng Instagram

Mở ứng dụng Instagram và nhấn vào ảnh đại diện của bạn ở góc dưới bên phải.

Nhấn vào biểu tượng reel để mở tab reels.

Chọn reel bạn muốn phân tích. Khi reel mở ra, bạn sẽ thấy nút “View insights” phía trên tên profile.

Đôi khi nút này không hiện—thay vào đó bạn có thể thấy “Use template” hoặc “Use filter.”

Nếu vậy, nhấn vào ba dấu chấm bên dưới biểu tượng tương tác ở bên phải.

Chọn “Insights” từ menu.

Đây là các chỉ số của reel bạn chọn.

Mẹo chuyên nghiệp

Hãy xem các reels có reach cao với non-follower. Hãy cân nhắc thêm lời kêu gọi hành động (CTA) theo dõi tài khoản khi đăng các reels tương tự trong tương lai.

Cách kiểm tra Instagram Reels Analytics trên máy tính để bàn

Truy cập trang Instagram và vào “Profile.” Chọn tab “Reels”.

Nhấn vào một reel bạn muốn khám phá. Khi reel mở ra, nhấn “View Insights” bên dưới phần chú thích và bình luận.

Thông tin chi tiết về reel sẽ hiện ra.

Mẹo chuyên nghiệp

So sánh các reel có thời gian xem cao nhất và thấp nhất. Cố gắng tìm ra các mẫu giúp reel của bạn hoạt động tốt hoặc không hiệu quả với đối tượng.

Cách kiểm tra Instagram Insights trong Semrush’s Social Analytics

Phân tích trên nền tảng Instagram là nơi tuyệt vời để bắt đầu đánh giá sự phát triển hồ sơ và chiến lược mạng xã hội của bạn. Nhưng đầu tư vào công cụ phân tích Instagram như Semrush’s Social Analytics có thể giúp bạn tiến thêm một bước.

Tại sao?

Bạn nhận được nhiều chỉ số hơn. Cộng thêm khả năng xem chỉ số của nhiều tài khoản trên các nền tảng khác nhau trong cùng một nơi.

Hãy xem cách nó hoạt động.

Đăng nhập vào Semrush và di chuột đến bộ công cụ “Social” từ thanh điều hướng bên trái. Sau đó nhấn “Social Analytics.”

Làm theo hướng dẫn cấu hình này để kết nối các tài khoản của bạn.

Lấy thông tin Instagram Audience

Khi bạn kết nối tài khoản, nhấn vào tab “Instagram”.

Đầu tiên, bạn sẽ thấy tab “Audience” hiển thị phân tích audience Instagram như vị trí, độ tuổi, giới tính và thời gian hoạt động nhiều nhất. Nhờ đó bạn có thể hiểu hơn về người theo dõi và điều chỉnh nội dung phù hợp hơn.

Phân tích tích hợp của Instagram cho phép bạn xem 5 vị trí hàng đầu của audience. Tương tự, Social Analytics xếp hạng các quốc gia và thành phố mà phần lớn người theo dõi của bạn sinh sống.

Mẹo chuyên nghiệp

Sử dụng thông tin về vị trí audience để tạo chiến dịch mạng xã hội theo quốc gia hoặc khu vực.

Thông tin tương tác hồ sơ

Bây giờ, nhấn vào tab “Profile Interactions”.

Tại đây, bạn sẽ thấy các loại tương tác mà khách truy cập có trên hồ sơ Instagram của bạn.

Ý nghĩa của từng loại tương tác:

• Profile views: số lượt khách truy cập hồ sơ trong một khoảng thời gian cụ thể
• Website link taps: số lượt khách truy cập nhấn vào liên kết website trong phần bio
• Phone call taps: số lượt khách truy cập nhấn vào số điện thoại trên hồ sơ của bạn
• Text message taps: số lượt khách truy cập nhấn nút “Message” để gửi DM cho bạn
• Directions taps: số người dùng nhấn vào địa chỉ doanh nghiệp trong phần bio
• Email taps: số người nhấn vào địa chỉ email để gửi thư cho bạn

Bạn có thể dùng thông tin này như thế nào?

Giả sử mục tiêu của bạn là tăng website traffic từ người dùng Instagram mà số lượt nhấn liên kết website lại thấp.

Bạn có thể cân nhắc hành động để tăng con số đó. Ví dụ như thêm nhiều CTA hơn trong bài đăng để thu hút khách truy cập vào website hoặc quảng bá nội dung của bạn.

Thông tin chi tiết về Stories

Nhấn vào tab “Stories”.

Bạn sẽ thấy những Stories nổi bật nhất được làm nổi bật trong các phần sau:

• Most Engaging: Những Stories khiến người dùng muốn trả lời, phản ứng hoặc chạm vào story của bạn
• Most Catching: Những Stories người xem xem lại nhiều lần

Bằng cách nghiên cứu những nội dung này, bạn có thể hiểu loại story nào khán giả của bạn thích. Rồi tạo thêm nhiều story cùng kiểu như vậy.

Kéo xuống dưới, bạn sẽ thấy hai widget với các chỉ số. “Active” hiển thị các story còn đang hoạt động, còn “Archived” là các story đã hết hạn.

Cả hai sẽ hiển thị các chỉ số sau cho story của bạn:

• Impression: tổng số lượt xem story của bạn
• Reach: tổng số tài khoản duy nhất đã xem story của bạn
• Replies: số lượt phản hồi story của bạn nhận được
• Reply Rate: tỷ lệ phần trăm phản hồi so với tổng số người xem story
• Taps Back: số lượt khách xem chạm trở lại để xem story trước đó
• Taps Forward: số lượt người xem chạm tiếp để xem story tiếp theo
• Exits: số lượt khách thoát khỏi story của bạn

Bằng cách nghiên cứu các chỉ số này, bạn có thể điều chỉnh kế hoạch nội dung story cho phù hợp hơn.

Ví dụ, bạn có thể xem các story có tỷ lệ reply cao nhất để hiểu loại nội dung nào khiến người xem muốn phản hồi. Rồi tạo thêm nội dung tương tự để tăng sự tương tác của khán giả.

Thông tin chi tiết về Posts

Bây giờ, nhấn vào tab “Posts.”

Bạn sẽ thấy danh sách tất cả bài đăng được sắp xếp theo ngày. Các bài mới nhất sẽ nằm trên đầu.

Nếu bạn muốn xem chỉ số cho một loại bài đăng cụ thể, nhấn “Post type” và chọn giữa ảnh, video, reels và carousel.

Với mỗi bài đăng, bạn sẽ nhận được các chỉ số sau:

• Engagement Rate: tỷ lệ phần trăm tương tác với bài đăng so với số người đã xem
• Reach: số người dùng duy nhất đã xem bài đăng
• Impression: tổng số lượt xem bài đăng
• Saved: số tài khoản đã lưu bài đăng của bạn
• Engagement: tổng số tương tác bài đăng nhận được (like, lưu, bình luận, chia sẻ)
• Likes: số lượt thích bài đăng
• Comments: số lượt bình luận trên bài đăng

Bạn có thể sắp xếp cột theo từng chỉ số này. Chỉ cần nhấn một lần vào tiêu đề chỉ số để xem các bài đăng có hiệu suất cao nhất theo chỉ số đó, nhấn hai lần để bắt đầu với các bài có hiệu suất thấp nhất.

Nếu, ví dụ, bạn nhấn đúp vào “Engagement Rate,” bạn sẽ thấy loại nội dung mà đối tượng của bạn ít phản hồi nhất.

Phân tích những bài đăng này để tìm chủ đề chung. Và tìm cách làm cho chúng hấp dẫn hơn với đối tượng của bạn. Hoặc hoàn toàn loại bỏ những bài tương tự khỏi kế hoạch nội dung mạng xã hội nếu chúng không hiệu quả.

Sử dụng Social Analytics để cải thiện nội dung mạng xã hội của bạn

Mạng xã hội luôn thay đổi và phát triển — Instagram cũng không ngoại lệ.

Theo dõi các chỉ số Instagram trên một cách đều đặn để hiểu rõ hơn loại nội dung nào phù hợp với đối tượng của bạn. Để bạn có thể tạo ra nhiều nội dung như vậy hơn.

Luôn cập nhật bằng cách thường xuyên đánh giá các bài đăng có hiệu suất tốt nhất và kém nhất. Nhờ đó, bạn sẽ phản ứng kịp thời với xu hướng và tinh chỉnh chiến lược mạng xã hội của mình.

Bạn có thể dễ dàng theo dõi các chỉ số cho tất cả tài khoản mạng xã hội của mình với Social Analytics của Semrush. Đăng ký dùng thử miễn phí bảy ngày của công cụ Social Media tất cả trong một để bắt đầu.