SemrushEnterpriseby LionTech · Vietnam PartnerĐăng ký demo ↗
AI

Hướng Dẫn Marketing AI: Công Cụ + Trường Hợp Sử Dụng Cho Marketers

Marketing AI có thể tự động hóa và tối ưu hóa các nhiệm vụ marketing. Dưới đây là 12 trường hợp sử dụng cho các đội ngũ marketing kỹ thuật số.

Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong marketing có thể cải thiện, tự động hóa và tối ưu hóa các hoạt động marketing của bạn. Và điều này là chìa khóa cho một chiến lược tăng trưởng hiện đại.

Chẳng hạn, một marketer trên mạng xã hội có thể sử dụng AI để tạo ra một bài đăng trên mạng xã hội:

Trình chỉnh sửa bài đăng trên mạng xã hội được tạo bởi AI hiển thị văn bản gợi ý về pha chế cà phê và các tùy chọn để thêm hashtag, thiết kế và hình ảnh.

Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học cách các marketer có thể áp dụng AI để đạt được mục tiêu của họ. Chúng tôi cũng sẽ làm nổi bật các công cụ AI hàng đầu cho các nhiệm vụ marketing phổ biến.

Lợi Ích Của Việc Sử Dụng AI Trong Marketing

Các marketer sử dụng AI sẽ hưởng lợi từ những điều như:

  • Hiệu quả cao hơn: AI có thể tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại để đội ngũ của bạn có thể tập trung vào chiến lược cấp cao hơn và công việc sáng tạo
  • Phân tích dữ liệu nhanh chóng: AI có thể phân tích các tập dữ liệu khổng lồ để tiết lộ những hiểu biết giúp hướng dẫn các chiến lược marketing tốt hơn
  • Trải nghiệm khách hàng tốt hơn: Các chatbot sử dụng AI cung cấp hỗ trợ ngay lập tức trong khi giải phóng các nhân viên hỗ trợ con người cho những vấn đề phức tạp

9 Cách Sử Dụng AI Trong Marketing

Dưới đây, chúng tôi liệt kê chín cách phổ biến mà bạn có thể sử dụng AI.

1. Viết Bài Blog Tối Ưu

AI có thể giúp bạn tạo ra nội dung vừa hữu ích vừa tối ưu cho SEO. Và tin tốt là—nhiều kỹ thuật giúp nội dung nổi bật trên công cụ tìm kiếm cũng giúp nó xuất hiện rõ ràng trong các công cụ mô hình ngôn ngữ lớn (LLMs).

Các công cụ miễn phí như ChatGPT có thể giúp bạn sản xuất các bản nháp đầu tiên. Nhưng bạn không nên chỉ việc dán dàn bài của mình vào ChatGPT và yêu cầu nó tạo nội dung.

Thay vào đó, trước tiên hãy tải lên thông tin sản phẩm, đối tượng mục tiêu và hướng dẫn tối ưu hóa vào một cuộc trò chuyện. Và yêu cầu ChatGPT xem xét những tài sản này cho dự án viết của bạn.

Sau đó, hãy dán từng phần riêng lẻ từ dàn bài của bạn vào ChatGPT một lần một—AI hoạt động tốt hơn với các lô nhỏ. Bạn cũng có thể làm việc trong Canvas, một chức năng giống như Google Doc trong ChatGPT cho phép bạn tinh chỉnh văn bản của mình một cách hợp tác với AI.

Giao diện ChatGPT với menu được mở rộng hiển thị các tùy chọn cho ảnh, nghiên cứu sâu, tìm kiếm web và tạo Canvas.

Nigel Stevens, Giám đốc điều hành tại Organic Growth Marketing, sử dụng một cách tiếp cận tiên tiến hơn trong việc tạo nội dung sử dụng AI bằng cách tích hợp nhiều công cụ thông qua công cụ tự động hóa AirOps:

“Chúng tôi có các quy trình làm việc có thể thực hiện kiểm tra sự thật, chỉnh sửa và nhiều hơn nữa. Và các mô hình AI khác nhau đang được triển khai trong các bước khác nhau của mỗi quy trình làm việc. Ví dụ, chúng tôi thấy các mô hình Gemini rất tuyệt cho các nhiệm vụ nghiên cứu, nhưng các mô hình của Anthropic và OpenAI thì xuất sắc trong việc phác thảo và viết nháp.”

Và đội ngũ của Nigel rất chú ý đến việc cung cấp các đầu vào phù hợp:

“Điều quan trọng là đảm bảo rằng mỗi quy trình làm việc được cung cấp ngữ cảnh thương hiệu liên quan, chẳng hạn như hướng dẫn viết, ví dụ nội dung tốt, mô tả sản phẩm, đối tượng mục tiêu, và nhiều hơn nữa.”

Nhưng các LLM không có quyền truy cập vào dữ liệu từ khóa. Bạn phải thực hiện loại nghiên cứu đó trước khi bắt đầu viết nội dung.

Bộ Công Cụ Nội Dung của Semrush kết hợp khả năng nội dung của AI với dữ liệu SEO theo thời gian thực để giúp bạn: Tìm các chủ đề blog liên quan với nhu cầu tìm kiếm đã được chứng minh

  • Xây dựng các tóm tắt SEO có cấu trúc
  • Tạo ra các bản nháp đầy đủ, tối ưu
  • Tinh chỉnh các bài viết với các mẹo cải thiện có thể hành động
  • Cải thiện các bài viết với những mẹo cải tiến có thể thực hiện được

Để bắt đầu, hãy mở công cụ Topic Finder . Nhập một từ khóa hoặc cụm từ rộng liên quan đến doanh nghiệp của bạn, và công cụ sẽ đưa ra các ý tưởng bài viết blog dựa trên dữ liệu của Semrush và giải thích lý do tại sao những chủ đề đó đáng để đề cập.

Bảng điều khiển Topic Finder hiển thị các từ khóa hoạt động tốt nhất như "máy pha espresso" và ý tưởng tiêu đề cho việc tạo nội dung.

Nhấp vào “Bắt đầu viết” bên cạnh một ý tưởng bạn muốn đề cập và chọn “Tạo tóm tắt nội dung SEO” để sử dụng SEO Brief Generator để có một dàn bài dựa trên các đối thủ cạnh tranh có thứ hạng cao nhất.

Màn hình thiết lập tóm tắt nội dung SEO hiển thị cấu trúc bài viết cho "Lựa Chọn Máy Pha Cà Phê Espresso Hoàn Hảo Cho Bạn."

Thực hiện bất kỳ thay đổi cần thiết nào cho dàn bài bạn nhận được từ SEO Brief Generator. Sau đó, nhấp vào “Tạo bài viết SEO” ở bước cuối cùng để biến dàn bài thành một bài viết thân thiện với SEO bằng cách sử dụng AI Article Generator.

Tóm tắt nội dung SEO với từ khóa chính "máy pha espresso" và nút được làm nổi bật để tạo bài viết SEO.

Bạn sẽ nhận được một bản nháp đầy đủ với các khuyến nghị về cách bạn có thể cải thiện khả năng hiển thị của mình trên các công cụ tìm kiếm và các công cụ AI. Ví dụ, bạn có thể thấy một gợi ý để cung cấp một tóm tắt trước và sau đó mở rộng sau trong phần.

Biên tập viên nội dung với các gợi ý cải thiện SEO bằng AI được làm nổi bật, bao gồm "Tóm tắt trước, sau đó mở rộng."

Khi bạn đã hoàn tất các điều chỉnh cuối cùng, bạn có thể xuất bản bài viết lên WordPress hoặc xuất nó sang Google Docs để chia sẻ với đội ngũ của bạn.

Đọc thêm: AI trong Marketing Nội Dung

2. Tạo Chiến Lược Chiến Dịch

Bạn có thể sử dụng AI để tạo ra các chiến lược và tài sản cho bất kỳ loại chiến dịch nào.

Chẳng hạn, giả sử bạn cần thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn sau khi ra mắt sản phẩm mới.

Các công cụ AI như ChatGPT hoặc Claude có thể cung cấp cho bạn một vài ý tưởng về cách thực hiện điều này. Chỉ cần yêu cầu công cụ với một số thông tin về đối tượng của bạn, và sau đó yêu cầu nó tạo ra thông điệp cho một vài kênh.

Bạn có thể thử nghiệm chiến lược chiến dịch mà bạn phát triển với một công cụ AI và lặp lại dựa trên dữ liệu chuyển đổi mà bạn thu thập được.

Ứng dụng AI Marketing Agent cũng có thể cung cấp nghiên cứu cạnh tranh sâu sắc, thông tin chi tiết về đối tượng và các chiến thuật cụ thể cho từng kênh. Chỉ cần yêu cầu ứng dụng với chi tiết về chiến dịch của bạn để có được một kế hoạch toàn diện.

Một chiến dịch được lên kế hoạch hoàn chỉnh trong ứng dụng AI Marketing Agent.

3. Giải Quyết Vấn Đề Của Khách Hàng

Các đội ngũ hỗ trợ khách hàng có thể sử dụng chatbot AI để cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho các câu hỏi đơn giản, để các nhân viên con người có thể xử lý các yêu cầu phức tạp.

Dưới đây là cách mà chatbot Semrush hướng dẫn người dùng chọn các công cụ phù hợp để theo dõi khả năng hiển thị của AI:

Cửa sổ trò chuyện Semrush Helper trả lời câu hỏi về việc theo dõi khả năng hiển thị AI bằng cách sử dụng Bộ công cụ Khả năng hiển thị AI.

Bạn có thể sử dụng các công cụ như Sendbird để triển khai các chatbot hỗ trợ bằng AI trên trang web của bạn.

Một tùy chọn khác là cung cấp cho đội ngũ của bạn một trung tâm tập trung như Guru để giúp họ giải quyết vấn đề của khách hàng nhanh hơn. Công cụ này kết hợp dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như cơ sở kiến thức, CRM, trò chuyện và tài liệu.

4. Tái sử dụng Nội dung

AI có thể điều chỉnh nội dung cho các nền tảng khác nhau để giúp bạn tiếp cận nhiều người hơn với mỗi bài viết.

Chẳng hạn, bạn có thể tái sử dụng một video YouTube thành một bài viết blog, một bài đăng trên LinkedIn và một bản tin email.

Một sơ đồ cho thấy video YouTube được tái sử dụng thành bài viết blog, bản tin email và một bài đăng trên LinkedIn

ChatGPT có thể hỗ trợ với các nhiệm vụ tái sử dụng đơn giản hơn. Ví dụ, nó có thể tóm tắt các bài viết dài thành các cập nhật ngắn trên LinkedIn, chuyển đổi những hiểu biết từ ebook thành một chuỗi X, hoặc biến một hướng dẫn từng bước thành kịch bản cho carousel trên Instagram.

Cung cấp cho ChatGPT các ví dụ về nội dung xã hội mà bạn thích và yêu cầu nó phù hợp với tông giọng và định dạng. Sử dụng một câu lệnh đơn giản như sau:

“Tóm tắt bài viết blog 1,200 từ dưới đây thành một chuỗi X với năm bài đăng nêu bật những điểm chính theo tông giọng hội thoại, tương tự như các mẫu nội dung xã hội đã tải lên bên dưới.”

Việc tái sử dụng văn bản thành video có thể phức tạp hơn. Đó là lúc mà AI Video Marketing Automator có thể giúp đỡ. Để bắt đầu, mở ứng dụng và nhấp vào “URL to Video.”

Bảng điều khiển tạo video bằng AI hiển thị ba tùy chọn: URL đến Video, AI Prompt và Trống, với mũi tên chỉ vào tùy chọn đầu tiên.

Điền vào biểu mẫu bằng cách thêm một URL hiện có và điều chỉnh các cài đặt. Sau đó, nhấp vào “Create Video.”

Biểu mẫu pop-up để tạo video từ URL với các trường cho loại video, độ dài, bộ thương hiệu và nút để tạo video.

Khi video của bạn đã sẵn sàng, bạn có thể điều chỉnh các yếu tố như giọng nói, phương tiện, văn bản, v.v.

Trình chỉnh sửa video AI hiển thị một bản nháp video chủ đề Halloween với văn bản về những bộ trang phục chó tốt nhất và bản xem trước ở bên trái.

5. Tạo Nội dung Quảng cáo và Sáng tạo

Bạn có thể sử dụng AI để sản xuất các biến thể mới của văn bản quảng cáo và hình ảnh chỉ trong vài phút. Sau đó, thực hiện các bài kiểm tra để tìm ra các góc quảng cáo hiệu quả.

Các công cụ trò chuyện AI như Claude làm điều này trở nên dễ dàng. Bạn có thể yêu cầu nó tạo ra nhiều tùy chọn tiêu đề, viết nội dung thuyết phục, hoặc suy nghĩ ra các lời kêu gọi hành động khác nhau dựa trên đối tượng mục tiêu của bạn.

Dưới đây là một quy trình làm việc đơn giản mà bạn có thể theo dõi:

  • Tạo tiêu đề: Yêu cầu Claude tạo 10 biến thể tiêu đề cho quảng cáo của bạn, mỗi tiêu đề nêu bật một lợi ích khác nhau
  • Tinh chỉnh các tùy chọn tốt nhất: Thu hẹp danh sách xuống ba tùy chọn hấp dẫn nhất và điều chỉnh tông giọng để phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn
  • Viết nội dung hỗ trợ: Yêu cầu Claude viết văn bản ngắn, thuyết phục xây dựng trên mỗi tiêu đề
  • Kiểm tra và lặp lại: Khởi chạy nhiều biến thể trong nền tảng quảng cáo của bạn, theo dõi hiệu suất và cung cấp kết quả trở lại cho các câu lệnh AI của bạn để nhận được ý tưởng tối ưu hóa

Khi nói đến việc tạo hình ảnh, có một số công cụ AI đáng để xem xét:

Cung cấp cho các công cụ này nội dung quảng cáo và hướng dẫn thương hiệu của bạn, và yêu cầu chúng tạo hình ảnh cho chiến dịch của bạn.

Đọc thêm: AI trong Quảng cáo

6. Viết Nội dung Mạng xã hội

Các công cụ AI có thể giúp bạn dễ dàng phát triển ý tưởng và tạo nội dung mạng xã hội hấp dẫn.

Bạn có thể sử dụng các công cụ AI như ChatGPT, Claude hoặc Gemini để tạo nội dung mạng xã hội.

Ví dụ, bạn có thể suy nghĩ ra các ý tưởng chú thích, soạn thảo các biến thể bài đăng phù hợp cho các nền tảng khác nhau, hoặc thậm chí tái sử dụng nội dung dài thành các cập nhật ngắn gọn trên mạng xã hội. Những công cụ này cũng có thể gợi ý hashtag, tinh chỉnh tông giọng và phong cách, và giúp bạn duy trì tính nhất quán trên các kênh.

Dưới đây là một ví dụ về câu lệnh có thể giúp viết bài đăng trên LinkedIn cho một thương hiệu cụ thể:

"Tôi đang ra mắt một công cụ phân tích được hỗ trợ bởi AI cho các doanh nghiệp nhỏ. Viết năm tiêu đề bài đăng LinkedIn chuyên nghiệp, hấp dẫn và tập trung vào việc tiết kiệm thời gian. Mỗi tiêu đề nên dưới 200 từ, bao gồm một lời kêu gọi hành động rõ ràng và có ba hashtag gợi ý."

Hoặc, sử dụng ứng dụng AI Social Content Generator để sản xuất nội dung phù hợp với thương hiệu dựa trên các chi tiết bạn nhập về thương hiệu của mình. Bạn chỉ cần cung cấp ngữ cảnh một lần, vì vậy bạn có thể tập trung vào việc tạo nội dung.

Màn hình thiết lập thương hiệu hiển thị biểu mẫu chi tiết doanh nghiệp với các trường cho tên, mô tả, sản phẩm và đối tượng.

Điều chỉnh các trường tự động điền trong các trang “Chi tiết Doanh nghiệp” và “Chi tiết Thương hiệu”. Sau đó, nhấp vào nút “+ Tạo Mới” , chọn “Mạng xã hội,” chỉ định loại bài đăng, cấu hình các cài đặt, và sau đó tạo bài đăng.

Thư viện nội dung sẽ được điền bằng các bài đăng mạng xã hội được tạo bởi AI.

Bảng điều khiển thư viện nội dung hiển thị các bài đăng và video trên mạng xã hội cho một thương hiệu cà phê với các bộ lọc và thẻ trạng thái.

Bạn có thể xuất bản hoặc lên lịch bài đăng. Và giữ mọi thứ được tổ chức trong tab “Lịch Nội dung” .

Giao diện lịch nội dung hiển thị các bài đăng của thương hiệu cà phê đã được lên lịch trên một dòng thời gian hàng tuần với hình thu nhỏ và thời gian.

Đọc thêm: AI trong Mạng xã hội

7. Phân tích Chiến lược Đối thủ

Bạn cũng có thể sử dụng AI để theo dõi các hoạt động tiếp thị của đối thủ. Điều này cho phép bạn hiểu những loại chiến thuật nào hiệu quả, để bạn có thể tập trung vào chúng.

Một cách để làm điều này là sử dụng AI Visibility Toolkit, công cụ này bao gồm chức năng nghiên cứu đối thủ.

Đi đến Nghiên cứu Đối thủ, thêm bản thân bạn và các đối thủ, và nhấp vào “Chạy phân tích đối thủ.”

Thiết lập phân tích khoảng cách đối thủ bằng AI với các trường nhập cho miền đối thủ và nút để thực hiện phân tích đối thủ.

Bạn sẽ đến một bảng điều khiển với thông tin hữu ích về mức độ khả năng hiển thị của bạn và các đối thủ trong các công cụ AI. Bạn thậm chí có thể xác định các chủ đề và câu hỏi mà các đối thủ được trích dẫn nhưng bạn thì không.

Bảng điều khiển nghiên cứu đối thủ so sánh điểm khả năng hiển thị AI giữa nhiều thương hiệu với thông tin chi tiết về chủ đề bên dưới.

Và bảng điều khiển Brand Performance cho thấy dữ liệu về thị phần và cảm xúc của thương hiệu bạn so với các đối thủ.

Báo cáo hiệu suất thương hiệu hiển thị những thông tin chiến lược được tạo ra bằng AI và biểu đồ tỷ lệ tiếng nói so với cảm xúc.

8. Thực hiện Nghiên cứu Thị trường

Các công cụ AI có thể giúp bạn nhanh chóng nghiên cứu thị trường mục tiêu của mình, để bạn có thể bán hàng hiệu quả hơn cho những người mua lý tưởng.

Một số bước (như phỏng vấn khách hàng) vẫn yêu cầu bạn nói chuyện trực tiếp với mọi người. Nhưng đối với các nhiệm vụ nghiên cứu như xác định đối thủ hoặc định kích thước thị trường, bạn có thể tăng tốc mọi thứ với chức năng Nghiên cứu Sâu của ChatGPT.

Chọn “Nghiên cứu Sâu” và yêu cầu thông tin có cấu trúc về ngành và đối tượng của bạn. Một câu lệnh khởi đầu tốt trông như thế này:

“Cung cấp phân tích nghiên cứu thị trường cho [sản phẩm/dịch vụ cụ thể] trong [ngách và khu vực cụ thể]. Bao gồm:

1.) Các đối thủ cạnh tranh chính và vị trí của họ

2.) Đặc điểm nhân khẩu học và tâm lý của khán giả

3.) Những điểm đau và động lực phổ biến của khách hàng

4.) Quy mô thị trường và các xu hướng gần đây (có nguồn nếu có)”

Tùy thuộc vào mức độ chi tiết bạn cung cấp, ChatGPT có thể đặt một số câu hỏi làm rõ. Sau đó, bạn sẽ nhận được một báo cáo chứa phân tích đối thủ, hồ sơ khách hàng và nhiều thông tin khác.

Sau đó, hãy phân tích đầu ra và đặt các câu hỏi tiếp theo mà bạn có thể sử dụng để tìm kiếm cơ hội. Ví dụ, bạn có thể sử dụng một gợi ý như sau:

“Dựa trên nghiên cứu này, hãy làm nổi bật những khoảng trống trên thị trường mà các đối thủ không giải quyết. Đề xuất năm góc độ sản phẩm hoặc marketing sẽ giải quyết những khoảng trống đó. Cuối cùng, tóm tắt dữ liệu khán giả thành hai đến ba nhân vật khách hàng, bao gồm đặc điểm nhân khẩu học, mục tiêu, điểm đau và yếu tố kích thích mua hàng.

Bạn sẽ nhận được những thông tin hữu ích giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về cách định vị và tiếp thị thương hiệu của mình.

9. Viết Email Marketing

Các công cụ AI giúp bạn mở rộng nỗ lực email marketing bằng cách tạo ra bản tin, email quảng cáo và thậm chí các chiến dịch nuôi dưỡng phù hợp với thương hiệu của bạn.

Email rất tuyệt để xây dựng và duy trì mối quan hệ. Ví dụ, nếu bạn điều hành một ứng dụng học ngôn ngữ miễn phí. Nếu bạn gửi email chào mừng đến người dùng thử nghiệm mới, bạn có thể giúp họ nhận được nhiều giá trị hơn từ sản phẩm của mình. Và làm cho khả năng họ trở thành người dùng trả phí cao hơn.

Các công cụ AI như Claude có thể giúp bạn nhanh chóng soạn thảo các email hiệu quả.

Giả sử bạn muốn tạo nội dung cho một chiến dịch drip ba phần cho ứng dụng ngôn ngữ của mình. Dưới đây là các gợi ý cho từng phần:

Email chào mừng: “Viết một email chào mừng ấm áp, khuyến khích cho người dùng mới của phiên bản miễn phí của ứng dụng ngôn ngữ. Nêu rõ ba điều hàng đầu họ có thể làm hôm nay để bắt đầu (ví dụ: hoàn thành bài học đầu tiên, truy cập bảng điều khiển tiến độ của họ và tham gia diễn đàn cộng đồng). Kết thúc với một lời kêu gọi hành động đầy động lực.”

Giao diện Claude AI hiển thị một email chào mừng đã được soạn thảo cho một ứng dụng học ngôn ngữ với ba mẹo bắt đầu.

Nhắc nhở tiến độ: “Viết một email chúc mừng người dùng đã hoàn thành năm bài học đầu tiên trong phiên bản miễn phí của ứng dụng ngôn ngữ. Sử dụng tông giọng động viên. Cho họ thấy họ gần đến cột mốc tiếp theo như thế nào và mời họ lên lịch bài học tiếp theo..”

Gợi ý nâng cấp: “Viết một email nâng cấp cho ứng dụng ngôn ngữ. Người dùng đã đạt giới hạn dùng thử miễn phí. Giải thích những gì họ đang bỏ lỡ trong gói trả phí (các lớp học trực tiếp, bài học không giới hạn và khả năng ngoại tuyến). Sử dụng sự cấp bách nhưng vẫn thân thiện. Kết thúc với một lời kêu gọi hành động rõ ràng để nâng cấp ngay hôm nay..”

Bạn có thể chỉnh sửa đầu ra của Claude. Khi bạn hài lòng với nội dung, hãy tạo chiến dịch trong nền tảng email của bạn.

Cách Xây Dựng Chiến Lược Marketing Hỗ Trợ AI

Với một loạt các công cụ và chiến thuật AI trong tay, đã đến lúc xây dựng một chiến lược marketing. Đây là cách thực hiện:

Chọn Các Lĩnh Vực Tập Trung

AI mang lại tiết kiệm thời gian trong hầu hết các ứng dụng. Quyết định thực sự là nơi áp dụng những lợi ích đó để có tác động lớn nhất, vì vậy hãy bắt đầu với một trong những lĩnh vực tập trung này:

  • Tạo nội dung quy mô lớn: Sử dụng AI để tạo ra các bản nháp đầu tiên của bài viết blog, các biến thể nội dung quảng cáo hoặc tiêu đề email. Để đội ngũ của bạn có thể tập trung vào việc chỉnh sửa và chiến lược.
  • Khai thác thông tin khách hàng: Áp dụng AI để phân tích dữ liệu khảo sát, đánh giá hoặc vé hỗ trợ. Bạn sẽ khám phá thông tin khách hàng nhanh hơn và có thể đưa ra quyết định thông minh hơn.
  • Tự động hóa quy trình: Giải phóng đội ngũ của bạn khỏi các nhiệm vụ thủ công lặp đi lặp lại, chẳng hạn như ghi chú vào CRM, phân loại vé hỗ trợ hoặc trích xuất chi tiết từ hóa đơn. Để các sáng kiến có thể tiến triển nhanh hơn mà không làm cạn kiệt năng lực của đội ngũ.

Chọn một lĩnh vực tập trung rõ ràng và kiểm tra xem AI xử lý nó tốt như thế nào. Khi bạn thấy kết quả, hãy mở rộng sang các lĩnh vực khác.

Chọn Công Cụ Marketing AI Phù Hợp

Chọn các công cụ AI giúp tăng tốc thực hiện chiến lược marketing của bạn. Cụ thể, hãy giữ những yếu tố này trong tâm trí khi quyết định công cụ nào để sử dụng:

  • Sự phù hợp với mục tiêu của bạn: Chọn các công cụ có khả năng đóng góp trực tiếp vào mục tiêu của bạn
  • Dễ dàng tích hợp: Sử dụng các công cụ AI hoạt động trơn tru với công nghệ hiện có của bạn
  • Dễ sử dụng: Hãy chọn các công cụ dễ sử dụng cho đội ngũ của bạn
  • Chi phí: Đảm bảo giá của một công cụ xử lý các trường hợp sử dụng quan trọng nhất của bạn nằm trong ngân sách

Nếu bạn mới bắt đầu, bạn có thể chỉ cần một công cụ cho một trường hợp sử dụng duy nhất.

Nhưng khi bạn phát triển, bạn có thể muốn sử dụng nhiều công cụ hơn cho các nhiệm vụ khác nhau. Trung tâm Ứng dụng của Semrush cho phép bạn thử nghiệm các tùy chọn khác nhau trong bộ sưu tập ứng dụng AI miễn phí.

Bảng điều khiển liệt kê các ứng dụng tiếp thị AI với mô tả và giá cả, bao gồm các công cụ cho SEO, video và mạng xã hội.

Đặt KPIs và Đo Lường Hiệu Suất

Đặt các chỉ số hiệu suất chính (KPIs), để bạn có thể theo dõi sự thành công của nỗ lực marketing AI của mình.

Ví dụ, nếu bạn dựa vào các công cụ AI để tạo bài viết blog, hãy xem xét traffic tự nhiên, chuyển đổi tự nhiên, trích dẫn AI và đề cập đến AI như là KPIs.

Giữ cho quy trình đơn giản:

  • Xác định mục tiêu của bạn: Quyết định những gì bạn muốn marketing AI đạt được (ví dụ: nhiều bản demo sản phẩm hơn).
  • Chọn các KPIs phù hợp: Chọn các chỉ số liên quan đến mục tiêu đó, như tỷ lệ chuyển đổi hoặc traffic
  • Theo dõi kết quả của bạn: Ghi lại hiệu suất của bạn trong những tuần và tháng tới để xem nỗ lực AI của bạn có hiệu quả như thế nào.

Theo dõi KPIs ít nhất hàng tháng và thực hiện bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào.

Kiểm tra và Lặp lại

Thường xuyên thu thập phản hồi từ đội ngũ của bạn về cách mà các chiến thuật và công cụ marketing AI hoạt động.

Ngoài ra, các công cụ AI có những điểm mạnh mà bạn có thể khám phá thông qua việc thử nghiệm. Có thể bạn sẽ phát hiện rằng ChatGPT rất tốt cho việc viết nội dung, nhưng Gemini thì tốt hơn nhiều trong việc nghiên cứu.

Và hãy xem xét các nhiệm vụ hỗ trợ AI không đạt được các KPI mục tiêu của bạn. Có thể con người nên thực hiện chúng thay vào đó.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Cách AI Ảnh Hưởng Đến Marketing

Tìm Kiếm Không Nhấp Chuột Là Gì Trong Tìm Kiếm Bằng AI?

Kết quả không nhấp chuột trong tìm kiếm bằng AI xảy ra khi người dùng nhận được câu trả lời trực tiếp từ một phản hồi do AI tạo ra trên trang kết quả tìm kiếm. Điều này có nghĩa là người dùng nhận được chính xác những gì họ muốn trong tóm tắt của AI và không truy cập vào bất kỳ trang web bên ngoài nào.

Việc được trích dẫn như một tài liệu tham khảo trong những kết quả này có thể giúp bạn tăng cường nhận thức về thương hiệu, mặc dù vậy. Và điều đó có thể dẫn đến nhiều tìm kiếm thương hiệu và lượt truy cập trang web hơn sau này.

AI Ảnh Hưởng Đến Traffic Của Website Từ Các Công Cụ Tìm Kiếm Như Thế Nào?

Tìm kiếm dựa trên AI giảm số lượt truy cập vào các trang web bên ngoài. Bởi vì các nền tảng AI giữ người dùng trong giao diện của chúng, số lần nhấp chuột vào các nhà xuất bản và doanh nghiệp ít hơn.

Nói như vậy, khi người dùng cuối cùng truy cập vào các trang web của các thương hiệu mà họ đã biết đến, họ có thể có khả năng chuyển đổi cao hơn.

AI Có Thay Thế Các Công Việc Marketing Không?

AI sẽ không thay thế hoàn toàn các công việc marketing, nhưng nó sẽ định hình lại chúng. Bởi vì các kỹ năng chuyên nghiệp có thể trở nên lỗi thời nhanh chóng, các đội nên tập trung vào việc học các công cụ và quy trình làm việc của AI, xây dựng những điểm mạnh sáng tạo mà AI không thể sao chép, và thúc đẩy sự hợp tác giữa con người và AI.

Bộ Công Cụ Nội Dung của Semrush là một cách tuyệt vời để bắt đầu tích hợp AI vào quy trình của bạn.

Nguồn tham khảo

https://www.semrush.com/blog/ai-marketing/ ↗

Đưa góc nhìn thành kế hoạch.

Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.

Đăng ký tư vấn ↗
THÊM MỘT GÓC NHÌN CHO THƯƠNG HIỆU

Để lại website và email để LionTech tiếp nhận yêu cầu báo cáo hiện diện AIO.

Bằng việc gửi, bạn đồng ý để LionTech liên hệ qua email về yêu cầu báo cáo.