Hướng Dẫn Dành Cho Người Mới Bắt Đầu Về Marketing Địa Phương

Nếu bạn phụ thuộc vào doanh thu từ cộng đồng địa phương, có rất nhiều hoạt động bạn có thể thực hiện để đảm bảo thu hút được những khách hàng đó.

Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn 10 chiến thuật marketing địa phương trong hướng dẫn này. Và giải thích cách thực hiện từng chiến thuật.

Nhưng trước tiên, một số thông tin nền tảng.

Marketing Địa Phương Là Gì?

Marketing địa phương (còn gọi là marketing doanh nghiệp địa phương) là một loại hình marketing nhắm đến khách hàng gần vị trí của bạn.

Các doanh nghiệp truyền thống cần marketing địa phương để thành công. Nhưng nó cũng có thể hữu ích cho bất kỳ doanh nghiệp nào tương tác với khách hàng gần đó trực tiếp. Như thợ sửa ống nước và đại lý bất động sản.

Tại Sao Marketing Địa Phương Quan Trọng?

Marketing địa phương cho phép bạn kết nối với những khách hàng tiềm năng trong một khu vực xác định (hoặc nhiều khu vực xác định). Và nhiều chiến thuật liên quan đến việc tiếp cận những cá nhân đó vào những thời điểm khi họ đang gần đến quyết định mua hàng.

Nó cũng là một cách để cạnh tranh với các thương hiệu lớn có thể không có sự hiện diện địa phương.

Giả sử bạn sản xuất các loại gia vị từ nguyên liệu địa phương. Bằng cách nhấn mạnh rằng bạn sử dụng nguyên liệu từ gần đó, bạn có thể cạnh tranh hiệu quả hơn với các thương hiệu lớn.

10 Chiến Thuật Cần Cân Nhắc Cho Chiến Lược Marketing Địa Phương Của Bạn

Như bạn sẽ sớm thấy, marketing kỹ thuật số sẽ là yếu tố then chốt. Và tạo nền tảng tốt cho các nỗ lực trực tiếp.

1. Khởi Động Một Trang Web

Có một trang web đảm bảo rằng khách hàng gần đó có thể tìm hiểu về bạn và các sản phẩm của bạn—dù họ ở đâu hoặc thời gian nào. Điều này quan trọng vì có đến 76% người tiêu dùng xem sự hiện diện trực tuyến của một công ty trước khi đến thăm doanh nghiệp thực tế.

Dưới đây là một ví dụ từ một nhóm nhà hàng có trụ sở tại New York City. Trang web của họ được tổ chức theo vị trí để đảm bảo khách truy cập có thể thấy chi nhánh phù hợp nhất với họ.

Tóm lại, có một trang web đảm bảo rằng các nỗ lực marketing của bạn vẫn hoạt động ngay cả khi bạn không có mặt.

2. Tối Ưu Hóa Trang Web Của Bạn Cho Thiết Bị Di Động

Khi trang web của bạn đã hoạt động, bạn sẽ muốn đảm bảo nó được tối ưu hóa cho tìm kiếm địa phương. Để bạn có thể có được khả năng hiển thị tốt hơn giữa những khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ và chủ đề liên quan đến bạn.

Một phần quan trọng của điều đó là đảm bảo rằng trang web của bạn là thân thiện với thiết bị di động (có nghĩa là nó hoạt động tốt trên các thiết bị di động). Bởi vì nhiều người phát hiện ra các doanh nghiệp địa phương bằng điện thoại, máy tính bảng, v.v. Hơn nữa, Google giờ đây chỉ sử dụng phiên bản di động của các trang web để lập chỉ mục.

Điều đó có nghĩa là nếu chỉ tập trung vào trải nghiệm trên máy tính để bàn có thể khiến bạn mất khả năng hiển thị trong kết quả tìm kiếm.

Cụ thể, một trang web thân thiện với di động là:

• Phản hồi: Văn bản và hình ảnh nên tự động điều chỉnh kích thước theo kích thước màn hình
• Nhanh: Mọi thứ nên tải nhanh, và hình ảnh lớn không nên làm chậm phần còn lại của trang
• Tương tác: Bất kỳ yếu tố tương tác nào nên hoạt động tốt trên di động
• Đơn giản: Bố cục trang của bạn nên dễ dàng điều hướng

Hãy thử sử dụng trình kiểm tra SEO trang web miễn phí của chúng tôi để phát hiện các vấn đề về khả năng thân thiện với di động trên một trang. Để kiểm tra toàn bộ trang web của bạn, hãy sử dụng Semrush Site Audit.

Sau khi cấu hình Site Audit, hãy vào tab “Vấn đề”. Sau đó, nhập “di động” vào thanh tìm kiếm.

Bạn sẽ thấy bất kỳ vấn đề nào cụ thể liên quan đến di động có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của trang web của bạn.

Giải quyết bất kỳ vấn đề nào bạn gặp phải.

3. Nhận và Tối Ưu Hóa Danh Sách Doanh Nghiệp

Hồ sơ Google Business Profile (trước đây là Google My Business) có thể nói là danh bạ quan trọng nhất mà bạn có thể được liệt kê. Nó kiểm soát cách doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên các trang kết quả tìm kiếm của Google (SERPs) và trên Google Maps.

Dưới đây là hình ảnh hồ sơ của Foyles, một hiệu sách độc lập ở London:

Hồ sơ của họ bao gồm hình ảnh của cửa hàng, chỉ đường, liên kết đến trang web của họ và số điện thoại. Và nó có mô tả doanh nghiệp, địa chỉ và giờ hoạt động.

Google cũng làm nổi bật các câu hỏi mà khách hàng đã hỏi cùng với các câu trả lời có sẵn. Thêm vào đó là một biểu đồ cho thấy khi nào cửa hàng đặc biệt đông khách.

Hồ sơ Google Business của bạn nên chứa thông tin giá trị như thế này. Để đảm bảo rằng khách hàng tiềm năng có mọi thứ họ cần để đến thăm hoặc liên hệ với bạn.

Cũng quan trọng để giữ thông tin của bạn nhất quán trên các danh bạ khác. Bởi vì Google sử dụng những danh sách này để xác minh thông tin về doanh nghiệp của bạn. Và đảm bảo người dùng có thông tin đúng.

Để đảm bảo thông tin của doanh nghiệp bạn nhất quán trên các danh bạ, hãy sử dụng công cụ Quản Lý Danh Sách .

Chỉ cần nhập URL trang web của bạn vào trường văn bản. Sau đó, nhấp vào “Tìm kiếm.”

Tiếp theo, bạn sẽ thấy thông tin cho doanh nghiệp mà bạn đã nhập. Nhấp vào “Tiếp tục thiết lập.”

Sau đó, làm theo các hướng dẫn để hoàn tất việc thiết lập công cụ.

Khi bạn hoàn tất, Semrush sẽ tự động phân phối thông tin doanh nghiệp của bạn đến tất cả các dịch vụ danh sách mà nó làm việc cùng.

Bạn có thể xem tiến trình trong công cụ:

Khi tất cả các danh bạ đã được cập nhật, bạn có thể cập nhật hồ sơ doanh nghiệp của mình bất cứ lúc nào bằng cách nhấp vào “Chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp.”

Điều này cho phép bạn thực hiện các thay đổi sẽ được cập nhật trên tất cả các danh sách của bạn.

Nhấp vào tab “Danh Sách” và cuộn xuống để xem tất cả các danh sách của bạn và trạng thái của chúng.

Bạn đang ở một vị trí tốt để bắt đầu tối ưu hóa trang web của mình cho các từ khóa tìm kiếm địa phương một khi bạn đã làm cho các danh sách của mình nhất quán.

4. Thực hiện Nghiên cứu Từ Khóa Địa Phương

Nghiên cứu từ khóa địa phương là quá trình tìm kiếm các thuật ngữ mà mọi người tìm kiếm khi họ đang tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ gần đó. Việc xác định và nhắm mục tiêu những thuật ngữ đó trong nội dung của bạn sẽ cải thiện khả năng hiển thị của bạn đối với những người tìm kiếm quan tâm đến các doanh nghiệp giống như của bạn.

Sử dụng công cụ nghiên cứu từ khóa của chúng tôi để tìm các từ khóa địa phương phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Để bắt đầu, hãy nghĩ về các thuật ngữ rộng liên quan đến lĩnh vực và vị trí của bạn. Thường thì đây là việc sử dụng một công thức như sau: [thuật ngữ liên quan đến lĩnh vực của bạn] + [vị trí của bạn].

Nhập một thuật ngữ như thế này (trong trường hợp này, đó là “kế toán vancouver”), chọn cơ sở dữ liệu của bạn và nhấp vào “Tìm kiếm.”

Lưu ý

Nếu doanh nghiệp của bạn phục vụ nhiều khu vực, hãy lặp lại quy trình này cho từng vị trí đó.

Công cụ sẽ hiển thị một danh sách các từ khóa liên quan.

Trong trường hợp này, bao gồm “kế toán viên được cấp phép vancouver,” “kế toán thuế vancouver,” và “kế toán doanh nghiệp nhỏ vancouver.”

Đối với mỗi từ khóa, Semrush sẽ hiển thị số lượng tìm kiếm trung bình hàng tháng trong khoảng thời gian 12 tháng (trong cột “Lượng”).

Bạn cũng sẽ thấy độ khó từ khóa (cột “KD %”) cho mỗi thuật ngữ, cho biết mức độ khó để xếp hạng trong 10 kết quả hàng đầu của Google cho từ khóa đó.

Nghiên cứu những thuật ngữ này để tìm ra những thuật ngữ đặc biệt phù hợp với bạn. Và có lượng tìm kiếm hợp lý và điểm độ khó từ khóa tương đối thấp.

Khi bạn đã xác định được một số tùy chọn tốt, hãy nhấp vào một trong những thuật ngữ có liên kết để mở nó trong Tổng quan về Từ Khóa.

Cuộn xuống phần “Phân tích SERP” để xem các kết quả xếp hạng hàng đầu.

Từ đây, nhấp vào các biểu tượng mũi tên để mở từng trang xếp hạng hàng đầu để nghiên cứu nội dung. Điều này sẽ giúp bạn xác định loại nội dung bạn cần tạo để đáp ứng những gì mà người tìm kiếm đang tìm kiếm.

Một cách khác để tìm các từ khóa địa phương tốt là sử dụng công cụ Khoảng Cách Từ Khóa Chỉ cần thêm tên miền của bạn và ít nhất một tên miền của đối thủ, chọn vị trí của bạn và nhấp vào “

So sánhSo sánh.”

Cuộn xuống trang đến phần “Tất cả chi tiết từ khóa cho:”

Nó sẽ được đặt thành “Chia sẻ” theo mặc định. Điều này cho thấy tất cả các thuật ngữ mà bạn và đối thủ của bạn xếp hạng.

Tiếp theo, chọn “Thiếu” để xem các thuật ngữ mà đối thủ của bạn xếp hạng nhưng bạn không có.

Nghiên cứu danh sách để tìm các thuật ngữ có vẻ phù hợp với trang web của bạn.

Khi bạn đã tạo được một danh sách vững chắc các từ khóa địa phương, hãy tích hợp chúng vào trang web của bạn. Bằng cách tạo nội dung mới dựa trên chúng và tích hợp chúng vào các trang hiện có có liên quan.

5. Tạo Các Trang Đích Dựa Trên Vị Trí

Một trong những cách tốt nhất để tích hợp các từ khóa địa phương trên trang web của bạn là tạo các trang đích dựa trên vị trí. Đây là những trang dành riêng trên trang web của bạn cho các vị trí cụ thể.

Ví dụ, UnitedHealthcare là một công ty bảo hiểm sức khỏe của Mỹ. Họ có một trang đích chính nơi khách truy cập có thể chọn tiểu bang mà họ sống.

Điều này đưa họ đến trang dành riêng cho vị trí đó. Giống như trang này cho Nevada:

Cách tiếp cận này cho phép UnitedHealthcare xếp hạng cho nhiều từ khóa cụ thể theo vị trí.

Tin tốt là bạn có thể bao gồm thông tin tương tự và sử dụng cùng một cấu trúc tổng thể cho mỗi trang này. Điều này giúp dễ dàng nhanh chóng sản xuất chúng.

6. Được Đề Cập Bởi Các Trang Web Liên Quan

Được xuất hiện trong các ấn phẩm nổi bật trong khu vực của bạn là một cách tuyệt vời để có được backlink địa phương (liên kết trên các trang khác trỏ đến trang của bạn), điều này rất tốt cho việc nâng cao hiệu suất SEO của bạn.

Ví dụ, sở du lịch Jacksonville, North Carolina có một danh sách các gợi ý cho chỗ ở, nhà hàng và những điều cần làm trong thành phố.

Vì vậy, sẽ hữu ích nếu có được một liên kết từ trang này nếu Jacksonville là một vị trí liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

Tìm các trang web đáng để liên hệ bằng cách sử dụng Công Cụ Xây Dựng Liên Kết.

Nhập tên miền của bạn vào công cụ và nhấp vào “Bắt đầu Xây Dựng Liên Kết.”

Tiếp theo, thêm các từ khóa mục tiêu của bạn và danh sách các đối thủ địa phương.

Khi thiết lập hoàn tất, nhấp vào “Bắt đầu Xây Dựng Liên Kết” để bắt đầu phân tích.

Khi công cụ đã sẵn sàng, nhấp vào “Xem các đối tượng'' để xem danh sách đầy đủ các tên miền mà bạn có thể muốn liên hệ.

Liên hệ với các chủ sở hữu trang hoặc tác giả bài viết để giải thích lý do tại sao thương hiệu của bạn nên được đưa vào các bài viết của họ. Và cung cấp cho họ một trang liên quan mà họ có thể liên kết đến.

Thật dễ dàng để quản lý toàn bộ quy trình này trực tiếp trong công cụ.

Chỉ cần nhấp vào “Đang Tiến Hành” bên cạnh mỗi tên miền mà bạn quan tâm, sau đó đi đến tab “Đang Tiến Hành” để bắt đầu tiếp cận.

7. Thu Thập Đánh Giá Khách Hàng

Đánh giá của khách hàng có thể ảnh hưởng đến thứ hạng địa phương của bạn trên Google. Và cũng xây dựng lòng tin giữa các khách hàng tiềm năng.

Dưới đây là một ví dụ về một đánh giá cho một trung tâm giữ trẻ ở Galway, Ireland. Họ có xếp hạng 4.9 sao trên Google và đã nhận được 11 đánh giá—điều này có khả năng tạo sự tự tin cho những khách hàng tương lai.

Tất nhiên, không phải tất cả các đánh giá đều tích cực.

Nhưng việc phản hồi các đánh giá tiêu cực một cách lịch sự và thực hiện các bước để khắc phục tình huống hoặc cung cấp thêm sự giúp đỡ cho khách hàng (nếu cần) cũng rất hữu ích để xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng. Họ sẽ thấy rằng nếu có điều gì đó sai, bạn sẵn sàng giúp đỡ.

Sử dụng Quản Lý Đánh Giá để dễ dàng quản lý các đánh giá của bạn.

Bạn sẽ thấy tất cả các đánh giá có sẵn trên các thư mục trong tab “Quản lý Đánh giá”.

Cuộn xuống để xem kỹ hơn.

Bạn thậm chí có thể để Semrush giúp bạn tạo phản hồi cho các đánh giá trên Google.

8. Thử Chiến dịch Quảng cáo Địa phương

Quảng cáo kỹ thuật số cung cấp khả năng nhắm mục tiêu chính xác cho phép bạn tiếp cận các đối tượng rất cụ thể. Như những người ở các khu vực địa lý chật hẹp.

Ví dụ, đây là một quảng cáo Facebook cho một bảo tàng ở London:

Rõ ràng đây là một quảng cáo liên quan đến địa phương vì “London” được đề cập. Chương trình khuyến mãi cũng giúp dễ dàng mua vé với một lời kêu gọi hành động (CTA) “Đặt ngay”.

Sử dụng các từ khóa địa phương trong nỗ lực quảng cáo của bạn là một cách khác để tăng khả năng hiển thị của bạn trên các công cụ tìm kiếm. Nhưng thông qua quảng cáo trả tiền cho mỗi lần nhấp (PPC) thay vì danh sách tự nhiên (không trả tiền).

Sử dụng Nghiên cứu Quảng cáo để lấy cảm hứng cho chiến dịch.

Sau khi bạn nhập miền của một đối thủ cạnh tranh, hãy vào tab “Bản sao Quảng cáo”.

Tại đây, bạn có thể xem chính xác bản sao mà đối thủ của bạn đã sử dụng và thậm chí xem các từ khóa mà họ đã đấu thầu. Để cung cấp thêm ý tưởng cho bạn.

9. Tận dụng Mạng xã hội và Diễn đàn

Sử dụng mạng xã hội có thể là một cách tuyệt vời để tương tác với cộng đồng địa phương của bạn. Và quảng bá các sự kiện hoặc ưu đãi địa phương.

Ví dụ, một trung tâm giữ chó ở Nashville, Tennessee có một tài khoản TikTok nơi họ đăng video về những chú chó mà họ chăm sóc và thảo luận về các dịch vụ mà họ cung cấp.

Người theo dõi được thưởng thức việc xem các động vật. Và cũng tìm hiểu về lợi ích của việc đưa thú cưng của họ đến trung tâm này.

Làm cho việc quản lý các tài khoản mạng xã hội của bạn dễ dàng hơn với Semrush Social.

Tạo và lên lịch bài đăng, theo dõi hiệu suất của chúng, so sánh tiến trình của bạn với các đối thủ, và nhiều hơn nữa.

Sau khi thiết lập các tài khoản xã hội của bạn trong Semrush, hãy vào Social Poster.

Tại đây, bạn sẽ thấy một lịch sẽ được điền với các bài đăng sau khi bạn tạo và lên lịch chúng. Nhấn “Bài đăng mới” để bắt đầu.

Thêm văn bản, phương tiện, thẻ, mã UTM, biểu tượng cảm xúc, v.v. Bạn thậm chí có thể sử dụng trợ lý AI của Semrush để viết các bài đăng trên mạng xã hội.

Và hãy xem xét việc tương tác với cộng đồng địa phương của bạn trên các diễn đàn như Reddit.

Ví dụ, subreddit này dành riêng cho thành phố Jacksonville, Florida. Và cư dân thường tìm kiếm các gợi ý về doanh nghiệp địa phương.

Bài đăng này yêu cầu gợi ý về cửa hàng trang sức có thể là một nơi tuyệt vời cho một chủ doanh nghiệp địa phương giới thiệu bản thân và đưa ra lời khuyên.

Chỉ cần cẩn thận không để bị coi là quá quảng cáo hoặc spam cộng đồng với quá nhiều liên kết.

10. Tham gia Các sự kiện Địa phương Liên quan

Một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm để củng cố tiếp thị địa phương là ra ngoài cộng đồng của bạn bằng cách tham gia (hoặc thậm chí tổ chức) các sự kiện. Bởi vì chúng giúp tăng cường nhận thức và xây dựng lòng tin.

Ví dụ, bạn có thể:

• Thiết lập một gian hàng tại hội chợ quận của bạn
• Tình nguyện tại các sự kiện câu lạc bộ địa phương
• Tài trợ cho một chiếc xe diễu hành trong lễ hội quê hương của bạn
• Tổ chức một hội thảo giáo dục của riêng bạn

Ví dụ, Staten Island, New York tổ chức một lễ hội Ý hàng năm. Và có cơ hội tài trợ cho các doanh nghiệp địa phương.

Để tận dụng tối đa các sự kiện địa phương, hãy thử:

• Thiết kế các tờ rơi hấp dẫn: Tạo các tờ rơi đơn giản, hấp dẫn với thông tin kinh doanh quan trọng mà bạn có thể phát tại sự kiện
• Chạy quảng cáo trên báo địa phương và đăng trên các bảng thông báo cộng đồng: Quảng cáo sự hiện diện của bạn tại các sự kiện với các quảng cáo bắt mắt ở những nơi mà cộng đồng của bạn sẽ thấy chúng
• Sử dụng mã QR để quảng bá các ưu đãi của bạn: Bao gồm mã QR trên các tài liệu in mà người dùng có thể quét để được đưa đến các trang đích của bạn, nơi họ có thể chuyển đổi

Bắt đầu với Tiếp thị Địa phương

Tiếp thị địa phương không khó như nó có vẻ. Thực tế, bạn có thể nhanh chóng thu hút sự chú ý chỉ với một vài chiến thuật kỹ thuật số.

Khi bạn đã ra mắt một trang web, bạn có thể chuyển sang nghiên cứu từ khóa, tạo nội dung, lấy backlink, và nhiều hơn nữa.

Làm cho toàn bộ quá trình trở nên đơn giản hơn với Semrush.

Đăng ký dùng thử miễn phí ngày hôm nay.