Hướng Dẫn Báo Cáo Nội Dung: Các Chỉ Số, Công Cụ và Ví Dụ Thiết Yếu

Báo Cáo Nội Dung Là Gì?

Báo cáo nội dung là quá trình thu thập, phân tích và trình bày dữ liệu về hiệu suất nội dung nhằm hỗ trợ chiến lược và quyết định.

Quá trình này bao gồm theo dõi nhiều chỉ số như lượt xem trang, Engagement Rate, Conversion Rate và lượt chia sẻ trên mạng xã hội để hiểu nội dung có phù hợp với đối tượng mục tiêu hay không.

Báo cáo nội dung cũng giúp nhận diện xu hướng, định hướng tạo nội dung tương lai, tối ưu kênh phân phối và hỗ trợ bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

Một báo cáo content marketing thực sự hữu ích không chỉ có dữ liệu thô mà còn bao gồm hình ảnh minh họa. Điều này rất quan trọng để truyền tải thông tin một cách dễ hiểu.

Ví dụ, công cụ Traffic Analytics của Semrush có biểu đồ so sánh organic traffic của đối thủ trên nhiều trang web khác nhau:

Tại Sao Báo Cáo Content Marketing Lại Quan Trọng?

Là một marketer, bạn cần báo cáo để đo lường kết quả chiến lược nội dung của mình.

Tuy nhiên, hiệu quả content marketing chỉ là bước khởi đầu.

Một báo cáo thành công còn cung cấp cái nhìn sâu sắc về attribution (kênh nào đã mang lại traffic) vàreturn on investment (ROI)– cả hai chỉ số này đều rất quan trọng để chứng minh giá trị.

Dưới đây là cách báo cáo nội dung có thể giúp bạn:

• Đo lường hiệu suất: Xác định có bao nhiêu người đọc nội dung của bạn và họ dành bao nhiêu thời gian tương tác với nó
• Attribution kênh: Tìm hiểu kênh marketing nào đóng góp nhiều lượt nhấp và chuyển đổi nhất
• Phân tích đối tượng: Khám phá chủ đề thu hút đối tượng mục tiêu và search intent (lý do đằng sau một keyword search) tạo ra kết quả tốt nhất
• Đánh giá ROI: Hiểu được nội dung, chủ đề và kênh nào mang lại giá trị cao nhất để bạn điều chỉnh ngân sách marketing phù hợp
• Tối ưu chiến lược: Tận dụng kết quả từ báo cáo hiệu suất nội dung để cải tiến và điều chỉnh chiến lược marketing (ví dụ, nếu phát hiện traffic từ YouTube có Conversion Rate cao, bạn có thể đầu tư nhiều hơn vào video YouTube)

Các Chỉ Số Thiết Yếu Cho Báo Cáo Nội Dung

Các chỉ số dưới đây là điểm khởi đầu tốt cho phân tích hiệu suất nội dung.

Đừng ngần ngại mở rộng danh sách này. Hãy bổ sung các chỉ số content marketing quan trọng với nhóm và các bên liên quan của bạn.

1. Các chỉ số Engagement trên Website

Các chỉ số tương tác trên website, như ví dụ trên từ Google Analytics, cho thấy cách khách truy cập trải nghiệm nội dung trang của bạn.

Những chỉ số này cung cấp cái nhìn tổng quan hữu ích về traffic trang và tương tác trên trang.

Ví dụ:

• Lượt xem trang: Số lượt truy cập được ghi nhận cho một trang hoặc bài blog cụ thể. Chỉ số này có thể bao gồm nhiều lượt xem từ cùng một khách truy cập lặp lại.
• Khách truy cập duy nhất: Số người riêng lẻ đã xem một trang hoặc bài blog. Khi bạn muốn tối đa hóa khách truy cập websitehãy theo dõi chỉ số này.
• Tỷ lệ Bounce: Tỷ lệ phần trăm khách truy cập không tương tác với trang của bạn. Nói cách khác, những người dành 10 giây hoặc ít hơn trên trang, xem dưới hai trang hoặc không thực hiện sự kiện chuyển đổi. Tỷ lệ Bounce thấp hơn phản ánh nhiều lượt nhấp internal link hơn và có thể báo hiệu nội dung hấp dẫn hơn.
• Thời gian trung bình trên trang: Thời gian khách truy cập dành cho một trang hoặc bài blog cụ thể. Thời gian trung bình trên trang cao hơn phản ánh mức độ quan tâm cao hơn và có thể gợi ý ý định.

Đọc thêm: Tìm hiểu cách thiết lập Google Analytics 4 cho website của bạn và phân tích các chỉ số chính trong Hướng dẫn GA4 cho người mới bắt đầu.

2. Chỉ số chuyển đổi và hiệu suất

Các chỉ số chuyển đổi và hiệu suất, như bạn thấy trong ví dụ Google Analytics ở trên, phản ánh mức độ nội dung của bạn thúc đẩy lượt nhấp và chuyển đổi cũng như tạo ra lợi nhuận.

Những chỉ số này gắn chặt với giá trị và mục tiêu kinh doanh.

Ví dụ:

• Click-through rate (CTR): Tần suất người dùng nhấp để truy cập trang của bạn từ một trang kết quả tìm kiếm (SERP). CTR cao hơn thường có nghĩa nội dung của bạn phù hợp với search intent.
• Conversion Rate: Tần suất một khách truy cập website hoàn thành một hành động như đăng ký hoặc mua hàng. Đo lường Conversion Rate giúp đánh giá giá trị kinh doanh của nội dung của bạn.
• ROI: Thu nhập (tức lợi nhuận) so với khoản đầu tư ban đầu. Chỉ số này rất quan trọng để xác định nội dung có giá trị nhất của bạn.

3. Chỉ số SEO và Outreach

Các chỉ số SEO và Outreach cho thấy kết quả của chiến lược keyword và xây dựng liên kết.

Trong ví dụ trên từ công cụ phân tích cạnh tranh Domain Overview bạn có thể thấy báo cáo chi tiết về Authority Score, hồ sơ backlinks và organic traffic của trang.

Biết được thông tin này giúp bạn tối ưu danh mục keyword và nỗ lực quan hệ công chúng.

Dưới đây là một số chỉ số SEO và Outreach quan trọng cần theo dõi:

• Backlinks và referral traffic: Có bao nhiêu trang web khác liên kết đến nội dung của bạn? Nhiều backlinks SEO hơn và referral traffic cho thấy các chủ website khác đánh giá nội dung của bạn hữu ích. SEO backlinks và referral traffic cho thấy các chủ website khác đánh giá nội dung của bạn hữu ích.
• Keyword rankings: Vị trí thứ hạng của bạn trên SERPs cho các keyword liên quan. Bạn nên cố gắng đạt vị trí càng gần đầu tiên càng tốt với các keyword quan trọng.
• Brand mentions: Số lần một website khác nhắc đến thương hiệu của bạn. Những lần nhắc đến không nhất thiết phải có liên kết, nhưng chúng tạo ra cơ hội link-building .
• Tăng trưởng organic traffic: Mức độ tăng organic search traffic của website bạn trong một khoảng thời gian xác định. Tăng trưởng ổn định cho thấy nỗ lực content marketing hiệu quả.

4. Các chỉ số Social Media

Báo cáo trên là từ công cụ Social Analytics giúp bạn dễ dàng báo cáo các chỉ số như người theo dõi mới, phạm vi tiếp cận bài đăng và tương tác.

Tại sao điều này quan trọng? Các chỉ số social media cho thấy cách mọi người tương tác với nội dung khi bạn chia sẻ trên các nền tảng social media. Những chỉ số này phản ánh ảnh hưởng của nội dung đến sự phát triển và hoạt động trên các tài khoản social của bạn.

Ví dụ:

• Social media engagement: Số lần người dùng social media thích hoặc bình luận trên nội dung của bạn. Đo lường engagement rate giúp bạn so sánh mức độ tương tác với phạm vi tiếp cận (số người đã xem nội dung).
• Social media shares: Số lần người dùng social media chia sẻ nội dung của bạn lên feed hoặc timeline của họ. Chỉ số này thể hiện mức độ quan tâm (ý định người dùng với thương hiệu) cao hơn các chỉ số tương tác khác.
• Tỷ lệ tăng trưởng đối tượng: Mức độ tăng người theo dõi trên social media trong một khoảng thời gian xác định. Theo thời gian, tăng trưởng người theo dõi sẽ dẫn đến phạm vi tiếp cận và tương tác cao hơn.

5. Các chỉ số Phạm vi và Tác động Nội dung

Các chỉ số phạm vi và tác động nội dung đo lường số người xem và tương tác với nội dung của bạn. Chúng giúp định lượng tổng tác động của nội dung.

Các công cụ như Position Tracking, như bạn thấy trong ảnh chụp màn hình trên, cho phép bạn phân tích share of voice. Social Analytics giúp bạn theo dõi tương tác bài đăng.

Các chỉ số bao gồm:

• Phạm vi nội dung: Tổng số người xem nội dung của bạn. Chỉ số này bao phủ cả search, social media và các kênh phân phối khác để cung cấp cái nhìn tổng quan rộng.
• Bình luận và phản hồi của người dùng: Số người để lại bình luận trên bài blog của bạn. Nhiều bình luận thường cho thấy mức độ tương tác và quan tâm cao hơn với thương hiệu.
• Share of voice trong các chủ đề ngành: Thị phần thị trường mà thương hiệu bạn chiếm so với đối thủ. Chỉ số này giúp định lượng và so sánh khả năng hiển thị với các đối thủ cạnh tranh.

8 Công cụ Báo cáo Nội dung Tốt nhất

Công cụ báo cáo nội dung nào phù hợp với bạn?

Câu trả lời phụ thuộc.

Bạn cần theo dõi những chỉ số nội dung nào? Bạn thích báo cáo có sẵn hay bảng điều khiển phân tích tùy chỉnh?analytics dashboards?

Hãy cùng xem qua một số công cụ báo cáo phổ biến dành cho marketer.

1. Semrush Position Tracking

Công cụ của Semrush Position Tracking hiển thị các chỉ số SEO và thứ hạng keyword.

Các báo cáo có sẵn cung cấp tổng quan đầy đủ về các chỉ số như:

• Visibility
• Phân bố thứ hạng
• Keyword mới và mất đi
• Các tính năng SERP
• Trang hoạt động tốt nhất
• Share of voice

Công cụ Position Tracking hỗ trợ xuất PDF để chia sẻ với đồng nghiệp và các bên liên quan.

Bạn cũng có thể đồng bộ nó với Looker Studio của Google. Chúng tôi sẽ trình bày chi tiết về Looker Studio bên dưới.

2. Semrush Backlinks

Công cụ Semrush Backlinks báo cáo các chỉ số outreach. Những báo cáo có sẵn này hữu ích để thu thập dữ liệu về:

• Backlinks
• Referring Domain
• Anchor text
• Thuộc tính liên kết

Nó cũng có công cụ so sánh, giúp đo lường danh mục backlink của website bạn so với đối thủ.

3. Google Analytics

Google Analytics là công cụ phân tích website đo lường hiệu suất nội dung và mức độ tương tác.

Cài đặt mặc định của nền tảng hữu ích để theo dõi:

• Lượt xem trang
• Khách truy cập duy nhất
• Bounce Rate
• Thời gian trung bình trên trang

Bạn cũng có thể cấu hình Google Analytics để theo dõi Conversion Rate của website nội dung. Ví dụ, tùy chỉnh báo cáo để theo dõi đăng ký nhận bản tin và doanh số thương mại điện tử.

Vì nền tảng này có thể theo dõi giá trị chuyển đổi, nó cũng hữu ích cho báo cáo ROI.

4. Google Search Console

Google Search Console báo cáo về Search Performance và organic traffic.

Các mẫu báo cáo của nó hữu ích để theo dõi các chỉ số như:

• Impression trên SERP
• Lượt nhấp từ SERP
• CTR từ SERP

5. Semrush Organic Traffic Insights

Công cụ của Semrush Organic Traffic Insights kết nối với Google Analytics và Google Search Console.

Vì lấy dữ liệu từ cả hai công cụ, nó hiển thị các chỉ số tổng hợp trong các mẫu báo cáo có sẵn.

Điều này giúp theo dõi:

• Organic search traffic
• Thời gian tương tác trung bình
• Engagement Rate

Nhưng Organic Traffic Insights không chỉ hiển thị dữ liệu từ các sản phẩm Google mà còn sử dụng dữ liệu từ Semrush.

Điều này có nghĩa là nó cũng là nguồn tốt để xem các chỉ số keyword. Bảng điều khiển hiển thị tổng số keyword và sự thay đổi theo thời gian.

6. Semrush Social Analytics

Công cụ của Semrush Social Analytics hiển thị phân tích mạng xã hội cho Facebook, Instagram và LinkedIn.

Khám phá số người phản hồi nội dung hoặc theo dõi tài khoản của bạn.

Các mẫu báo cáo của nó hiển thị các chỉ số như:

• Tương tác bài đăng
• Engagement Rate
• Người theo dõi mới

Social Analytics cũng cho bạn biết có bao nhiêu người đã xem bài đăng hoặc hồ sơ mạng xã hội của bạn. Đây là chỉ số lý tưởng để đo lường phạm vi tiếp cận.

7. Semrush My Reports

Hầu hết các công cụ trên chỉ hiển thị dữ liệu cho một nền tảng hoặc kênh duy nhất. Còn tính năng My Reports của Semrush thì khác biệt một chút.

My Reports hiển thị phân tích từ nhiều nguồn khác nhau.

Ví dụ, nó có thể đồng bộ với:

• Semrush
• Google Analytics
• Google Search Console

Tính năng này có các mẫu báo cáo có sẵn. Nhưng bạn cũng có thể tạo báo cáo tùy chỉnh từ đầu.

Phần tiếp theo, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tạo báo cáo tùy chỉnh với My Reports.

8. Google Looker Studio

Looker Studio là công cụ báo cáo hiển thị dữ liệu từ hàng chục công cụ. Ví dụ, nó đồng bộ với các sản phẩm của Google như:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Google Ads
• Google Sheets

Nó cũng tích hợp với các công cụ bên thứ ba như Semrush. Điều này có nghĩa là Looker Studio có thể báo cáo về:

• Hiệu suất website
• SEO
• Outreach
• Chuyển đổi
• Marketing trên mạng xã hội
• Email marketing

Khi bạn kết nối các nguồn dữ liệu với Looker Studio, hãy dùng các mẫu có sẵn của nền tảng để tạo báo cáo nhanh chóng.

Nhưng đó không phải là lựa chọn duy nhất của bạn.

Bạn cũng có thể tạo báo cáo tùy chỉnh, hiển thị chính xác dữ liệu bạn cần chia sẻ với đội nhóm.

Đọc thêm: Cách tạo báo cáo SEO (kèm mẫu)

Hướng dẫn từng bước tạo báo cáo nội dung

Hãy tận dụng công cụ báo cáo bạn ưa thích. Dùng hướng dẫn từng bước này để tạo quy trình phân tích hiệu suất nội dung.

1. Xác định mục tiêu báo cáo chính

Trước tiên, hãy xác định mục tiêu chính của báo cáo. Đặt ra các mục tiêu rõ ràng phù hợp với mục tiêu kinh doanh của tổ chức bạn.

Chưa biết bắt đầu từ đâu? Hãy dùng khung mục tiêu marketing SMART.

Dưới đây là ví dụ về cách một mục tiêu marketing SMART có thể áp dụng:

Giả sử đội bạn có mục tiêu doanh thu quý cao hơn 10% so với quý trước.

Phần lớn leads đến từ organic search, referral traffic và mạng xã hội. Điều này nghĩa là bạn cần tập trung tăng traffic từ ít nhất một trong ba nguồn này — và có thể là cả ba.

Vậy là bạn đã có nền tảng cho báo cáo. Bạn biết cần báo cáo gì (traffic và leads từ ba nguồn) và quan trọng hơn, tại sao điều đó lại quan trọng với đội bạn (tăng 10% doanh thu).

Vậy bạn nên đo lường gì?

Xác định key performance indicators (KPIs) và các chỉ số.

2. Chọn các chỉ số và KPIs phù hợp

Xác định các chỉ số và KPIs phù hợp với mục tiêu trước khi chuẩn bị báo cáo. Bằng cách này, bạn sẽ biết liệu mình cần giải pháp tùy chỉnh hay có thể dùng mẫu có sẵn đã bao gồm các chỉ số bạn chọn.

Dùng mục tiêu của bạn để chọn các chỉ số phù hợp.

Dựa trên ví dụ trên, bạn có thể bao gồm:

• Tăng trưởng organic traffic
• Backlink
• CTR
• Lượt xem trang

Các chỉ số trên đủ để trả lời các câu hỏi cơ bản về SEO, hiệu suất nội dung và mức độ tương tác trên website.

Nhưng các bên liên quan cũng có thể muốn xem các chỉ số dựa trên intent thể hiện sự quan tâm đến doanh nghiệp hoặc kế hoạch mua hàng. Bạn có thể thêm thời gian trung bình trên trang, Bounce Rate, Conversion Rate và ROI.

Đặt KPI cụ thể cho từng chỉ số. Hãy làm cho KPI phù hợp bằng cách làm ngược từ mục tiêu kinh doanh của bạn.

Ví dụ:

• Bạn cần tạo ra doanh thu tăng 10%, tương đương 100.000 đô la
• Một giao dịch trung bình là 1.000 đô la. Điều này có nghĩa bạn cần tạo ra 100 giao dịch.
• Tỷ lệ Conversion Rate trung bình của bài blog bạn là 1%. Điều này có nghĩa bạn cần 10.000 lượt truy cập thêm.

3. Thu thập và tổ chức dữ liệu

Tiếp theo, xác định nguồn dữ liệu của bạn. Nguồn nào cung cấp dữ liệu cần thiết để đo lường các chỉ số liên quan và theo dõi KPI?

Tiếp tục với ví dụ trên, bạn có thể cần thu thập dữ liệu từ:

• Google Analytics
• Google Search Console
• Semrush's Organic Traffic Insights
• Semrush's Position Tracking
• Semrush's Backlinks

Xác định khung thời gian cho báo cáo content marketing của bạn. Ví dụ, bạn sẽ làm báo cáo hàng tuần, hàng tháng hay hàng quý?

Tạo các báo cáo chính xác kết hợp nhiều nguồn. Lên kế hoạch thu thập dữ liệu từ từng nguồn vào cùng một thời điểm.

4. Sử dụng phần mềm báo cáo Content Marketing

Để tạo báo cáo nội dung, chọn phần mềm phù hợp nhất với nhu cầu của bạn. Xem xét các chỉ số và nguồn dữ liệu bạn ưu tiên.

Nếu bạn chỉ cần truy cập một nguồn dữ liệu duy nhất, việc chọn phần mềm phù hợp rất dễ. Một trong các nền tảng chúng tôi đề cập ở trên có thể đáp ứng nhu cầu của bạn.

Tuy nhiên, việc lựa chọn có thể khó hơn khi bạn cần báo cáo từ nhiều nguồn dữ liệu.

Thay vì dùng nhiều công cụ, hãy cân nhắc sử dụng một công cụ duy nhất cho báo cáo tùy chỉnh. Semrush's My Reports là giải pháp hiệu quả.

Để tạo báo cáo tùy chỉnh, vào dashboard của bạn trên Semrush. Nhấn vào menu thả xuống “Agency Solutions” để tìm "My Reports"."

Nhấn nút "Create report".

Dùng thanh điều hướng bên trái để tìm các nguồn dữ liệu bạn cần tham chiếu. Kéo thả các widget phù hợp từ danh sách vào báo cáo.

Mỗi lần thêm nguồn dữ liệu, bạn cần cấu hình cài đặt. Thường là chọn tài khoản liên quan. Nhấn "Apply"." để thêm widget vào dashboard của bạn.

Quay lại danh sách widget và lặp lại quy trình cho đến khi bạn thêm tất cả các chỉ số liên quan. Kéo thả chúng theo thứ tự bạn muốn.

5. Thêm hình ảnh để cải thiện sự hiểu biết

Báo cáo nội dung nên bao gồm nhiều hơn dữ liệu thô. Hãy kết hợp các hình ảnh như biểu đồ và đồ thị.

Tại sao điều này quan trọng? Trực quan hóa dữ liệu hiệu quả hơn nhiều trong việc truyền tải thông tin. Nó cũng giúp làm nổi bật các mẫu và xu hướng.

My Reports có nhiều loại hình trực quan khác nhau. Khi bạn dùng My Reports để tạo báo cáo tùy chỉnh, hãy chú ý đến biểu tượng bên cạnh mỗi widget trong menu bên trái.

Mỗi biểu tượng cho biết widget đó hiển thị dữ liệu, biểu đồ hay đồ thị.

Ví dụ như sau:

Biểu tượng cho “New & Lost Backlinks” là một đồ thị, và phần báo cáo này hiển thị dưới dạng biểu đồ cột.

6. Phân tích và diễn giải dữ liệu

Tiếp theo, xem lại báo cáo và phân tích dữ liệu. Dữ liệu nói gì với bạn?

Quan trọng hơn, bạn nên làm gì với nó?

Xác định những insight có thể hành động, hoặc các bước cụ thể mà bạn hoặc nhóm có thể thực hiện ngay. Ví dụ, bạn có thể làm gì để tăng traffic đến một landing page cụ thể?

Dưới đây là một số câu hỏi để bạn tham khảo:

• Bạn có đạt được các KPI đã đặt ra không? Bạn có đang đi đúng hướng để đạt chúng trong khung thời gian không?
• Nếu chưa, bạn định điều chỉnh như thế nào? Hãy vạch ra kế hoạch hành động.
• Dữ liệu có cho thấy xu hướng nào không? Chúng làm tăng hay giảm khả năng bạn đạt được mục tiêu nội dung?
• Kênh hoặc nội dung nào đóng góp giá trị nhiều nhất? Bạn có thể xác định lý do tại sao không?
• ROI của nỗ lực content marketing là bao nhiêu? Nó đã thay đổi thế nào theo thời gian?

7. Xây dựng câu chuyện hấp dẫn

Biến ghi chú của bạn thành một câu chuyện để chia sẻ với các bên liên quan.

Dùng một khung như sau:

• Bắt đầu với bức tranh tổng thể: Phác thảo mục tiêu chính và tiến độ của nhóm bạn
• Nêu bật những điểm thành công của bạn: Giải thích cách bạn sẽ dùng dữ liệu này để cải thiện chiến lược content marketing
• Nêu rõ những điểm chưa thành công: Làm rõ những thay đổi bạn sẽ thực hiện để đưa nỗ lực trở lại đúng hướng
• Kết thúc bằng một điểm tích cực: Tóm tắt các bước tiếp theo của nhóm bạn

Dưới đây là ví dụ đơn giản về cách câu chuyện của bạn có thể trông như thế nào:

Tổng quan

Mục tiêu chính của chúng tôi trong Quý 1 là tăng doanh thu 10%, tương đương 100.000 đô la. Cuối tháng đầu tiên của quý, chúng tôi đã tăng doanh thu 5%, tức 50.000 đô la.

Điểm nổi bật

Thành công lớn nhất của chúng tôi là tăng traffic đến ba landing page có hiệu suất cao. Trong tháng đầu quý, các trang này đã chuyển đổi thành công 50 khách hàng mới.

Cả ba trang đều thu hút một lượng traffic kết hợp từ organic search và mạng xã hội. Tôi khuyên bạn nên xem lại chiến lược phân phối nội dung của chúng ta. Chúng ta có thể tìm thêm cơ hội để chia sẻ các trang này từ các tài khoản mạng xã hội và tăng lượng traffic hơn nữa.

Thất bại

Một trong những landing page chúng ta đã xuất bản trong quý này không chuyển đổi được khách hàng. Đội ngũ nội dung nên xem xét lại trang này để xác nhận nó phù hợp với search intent.

Tóm tắt

Chúng ta đang đi trước kế hoạch để đạt mục tiêu Quý 1. Bằng cách tìm thêm cơ hội để tập trung vào những gì đang hiệu quả, chúng ta có thể đạt hoặc thậm chí vượt mục tiêu.

8. Hoàn thiện và Phân phối Báo cáo

Để hoàn thiện báo cáo, hãy kiểm tra lại tính chính xác.

Bạn đã bao gồm tất cả các chỉ số cần thiết chưa? Bạn đã chọn đúng khung thời gian chưa?

Bạn đã sẵn sàng.

Ví dụ, nếu bạn đang dùng My Reports, hãy nhấn nút "Generate PDF report" ở góc trên bên phải.

Dùng các công tắc để điều chỉnh cài đặt báo cáo. Bạn có thể gửi báo cáo qua email ngay hoặc lên lịch gửi hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.

Đừng quên phần mô tả mà bạn đã soạn.

Bạn có hai lựa chọn:

• Sao chép và dán phần mô tả vào email rồi đính kèm báo cáo
• Tạo video quay màn hình và chia sẻ suy nghĩ của bạn qua tin nhắn video

9. Nhận phản hồi và Tối ưu

Hãy làm cho các báo cáo nội dung trở nên hữu ích và có thể hành động được nhiều nhất có thể. Làm sao? Bằng cách chú ý kỹ phản hồi từ các bên liên quan.

• Đội ngũ của bạn có những câu hỏi mà báo cáo chưa trả lời không? Cập nhật định dạng báo cáo hoặc lên kế hoạch đề cập vấn đề đó trong các phần mô tả sau.
• Đội ngũ bạn có thấy báo cáo quá tải thông tin không? Hãy cân nhắc loại bỏ các chỉ số mang tính hình thức hoặc các phần không liên quan đến mục tiêu marketing hoặc kinh doanh của bạn.

Hãy nhớ: Báo cáo không nên là tài liệu tĩnh.

Lắng nghe phản hồi từ các bên liên quan và tiếp tục cải tiến quy trình. Khi đó, bạn sẽ tạo ra các báo cáo mang lại giá trị lớn hơn cho đội ngũ.

Ví dụ và Mẫu Báo cáo Nội dung

My Reports của Semrush và Looker Studio của Google cung cấp các mẫu báo cáo nội dung có sẵn. Bạn có thể dùng nguyên hoặc lấy cảm hứng để tạo báo cáo tùy chỉnh.

Mẹo chuyên nghiệp

Truy cập các mẫu báo cáo của Semrush trên bảng điều khiển chính của bạn trong phần My Reports . Kéo xuống để tìm mẫu hoặc tạo mẫu riêng. Bạn sẽ thấy thư viện mẫu của Looker Studio trên bảng điều khiển Reports chính. template gallery trên bảng điều khiển Reports chính.

Mẫu Positions Organic Search (Semrush My Reports)

Theo dõi hiệu suất keyword với mẫu của Semrush này.

Ngoài các vị trí organic search, nó còn bao gồm:

• Keyword volume
• Keyword difficulty
• Traffic share
• Search intent

Để báo cáo này trực quan hơn, bạn chọn bất kỳ nguồn dữ liệu nào trong menu My Reports. Kéo thả biểu đồ bạn chọn vào báo cáo.

Backlinks: Mẫu Báo Cáo Đầy Đủ (Semrush My Reports)

Theo dõi mọi thông tin bạn cần biết về cách backlinks của bạn so với đối thủ.

Mẫu báo cáo này bao gồm:

• Tổng số backlink
• Các loại backlink
• Các referring domain hàng đầu
• Các trang được index hàng đầu

Mẫu này còn có biểu đồ so sánh trực tiếp. Chỉ cần nhìn nhanh, bạn sẽ biết trang nào dẫn đầu về tổng số backlink, referring domain và authority score.

Mẫu Google Search Console (Looker Studio)

Giám sát tất cả các chỉ số Google Search Console quan trọng với đội nhóm bạn từ một bảng điều khiển duy nhất.

Mẫu Looker Studio này bao gồm:

• Impression
• Số lần nhấp
• Hiệu suất thiết bị
• Landing Page Performance
• Hiệu suất Search Query

Nhờ những thông tin này, bạn có thể hiểu rõ hơn về hiệu quả của website trên công cụ tìm kiếm. Xác định điểm mạnh để cải thiện chiến lược nội dung.

Mẫu Google Analytics 4 (Looker Studio)

Theo dõi các chỉ số hiệu suất website mà các bên liên quan quan tâm từ mẫu Looker Studio này.

Mẫu Google Analytics này báo cáo về:

• Người dùng
• Lượt xem trang
• Thời gian tương tác
• Kênh traffic
• Chuyển đổi

Báo cáo nội dung này rất phù hợp để hiểu cách khách truy cập tìm đến website của bạn. Dùng những thông tin này để quyết định đầu tư ngân sách marketing nội dung hiệu quả hơn.

Báo cáo nội dung dễ dàng với Semrush

Để hiểu nội dung của bạn hoạt động ra sao, bạn cần một quy trình báo cáo đáng tin cậy.

Nhưng bạn không cần mất thời gian tổng hợp dữ liệu hay tự tạo báo cáo thủ công.

Semrush giúp bạn tổng hợp và phân tích các nguồn dữ liệu liên quan qua các mẫu báo cáo có thể tùy chỉnh. Tạo và chia sẻ báo cáo nội dung với đồng đội chỉ trong vài phút.

Bắt đầu tạo báo cáo ngay hôm nay để theo dõi tiến độ đạt mục tiêu của bạn.