Hướng dẫn 8 bước từ chuyên gia về Content Marketing bất động sản

Bất động sản là một ngành phát triển mạnh nhờ thông tin luôn được cập nhật. Vì vậy, Content Marketing là phương thức lý tưởng để cung cấp lời khuyên thiết thực và hữu ích cho thị trường địa phương của bạn.

Câu hỏi đặt ra là: làm thế nào để áp dụng phương thức này cho doanh nghiệp bất động sản của bạn?

Trong hướng dẫn 9 bước về Content Marketing dành cho môi giới bất động sản này, chúng tôi trò chuyện với các chuyên gia trong ngành Christy Murdoch Edgar và Chris Linsell.

Chúng ta sẽ tìm hiểu cách tạo nội dung thu hút cộng đồng địa phương và mở rộng doanh nghiệp bất động sản của bạn thông qua Content Marketing.

Content Marketing trong ngành bất động sản là gì?

Content Marketing giúp các môi giới bất động sản kết nối với cộng đồng địa phương thông qua nội dung hữu ích, có thể áp dụng ngay.

Video, hướng dẫn, podcast, infographic, mạng xã hội và các hình thức nội dung khác kết hợp với nhau để xây dựng và nâng cao uy tín, giới thiệu công việc của bạn và thu hút mọi người vào phễu bán hàng.

Các công ty bất động sản có cần Content Marketing không?

Thị trường bất động sản luôn biến động.

Điều đó có nghĩa là mọi người liên tục tìm kiếm thông tin cập nhật về thời điểm tốt nhất để mua hoặc bán, loại bất động sản nên đầu tư, các xu hướng và kiến thức chuyên sâu hàng đầu.

Điều này mở ra cơ hội vàng để các môi giới trở thành chuyên gia dẫn dắt tư tưởng tại địa phương trong lĩnh vực này.

Trên thực tế, dữ liệu từ Báo cáo Toàn cầu State of Content Marketing 2023, tập trung vào lĩnh vực bất động sản, cho thấy 100% thương hiệu bất động sản đạt được kết quả tích cực nhờ Content Marketing.

Bằng cách cung cấp nội dung chuyên môn về thị trường bất động sản địa phương cho người mua, người bán và khách hàng thương mại, công ty bất động sản của bạn có thể nổi bật giữa các đối thủ cạnh tranh.

Đồng thời, một chiến lược Content Marketing được triển khai bài bản có thể giúp bạn tạo ra website traffic tự nhiên ổn định, mang lại tác động đáng kể.

Cách triển khai Content Marketing bất động sản trong 8 bước

Kế hoạch Content Marketing của mỗi môi giới bất động sản sẽ khác nhau. Dù nhiều chủ đề bạn đề cập có thể tương tự nhau, mọi nội dung đều sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với thị trường địa phương cũng như các câu hỏi của người mua, người bán và đối tác doanh nghiệp.

Trong các bước tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu cách xây dựng kế hoạch nội dung hiệu quả nhất cho doanh nghiệp bất động sản của bạn và thu hút những khách hàng tiềm năng giá trị.

1. Tận dụng những tương tác hằng ngày

Khi nghĩ đến việc mua, thuê hoặc bán bất động sản — một trong những quyết định lớn nhất đời người — bạn sẽ sớm nhận ra tầm quan trọng của nội dung đúng thời điểm và phù hợp.

Nội dung bất động sản cần được bản địa hóa, mang tính cá nhân và hướng đến thị trường của bạn. Nội dung sáo rỗng, mơ hồ hoặc chung chung sẽ không tạo được tiếng vang. Nội dung cần có yếu tố cá nhân.

Cá nhân hóa đòi hỏi cách tiếp cận thấu hiểu cảm xúc. Chẳng hạn, một chuyên gia ngoài 30 tuổi có thể đang mua nhà lần đầu, còn một cặp đôi ở tuổi nghỉ hưu có thể muốn thu nhỏ quy mô nhà ở.

Khi viết cho những nhóm đối tượng này, bạn cần cân nhắc động lực, nỗi lo và thách thức của họ.

Christy Murdoch Edgar chia sẻ:

Cá nhân hóa nội dung và điều chỉnh nội dung cho từng thị trường hoặc khu dân cư cụ thể có thể mang lại hiệu quả lớn. Nội dung được tuyển chọn có thể rất cụ thể và phù hợp với từng địa phương. Chẳng hạn, bạn có thể nói về việc một biến động nhất định của thị trường ảnh hưởng thế nào đến giá trị căn nhà của họ. Thông tin là sức mạnh, cả với môi giới lẫn chủ nhà hoặc người mua. Thông tin có thể tạo ra chênh lệch hàng chục nghìn đô la.

— hristy Murdoch Edgar, Nhà sáng lập kiêm Chủ sở hữu Writing Real Estate

Cuối cùng, thành công trong lĩnh vực bất động sản phụ thuộc vào cách bạn tiếp cận khách hàng, cả trong những tương tác hằng ngày lẫn hoạt động content marketing.

Chris Linsell từ The Close đồng tình và cho biết:

Bất động sản là một ngành kinh doanh dựa trên sự tương tác trực tiếp. Nói cách khác, đây là nỗ lực dựa vào cộng đồng. Ngành này coi trọng yếu tố cá nhân. Điều đó có nghĩa là bạn thực sự cần là một chuyên gia địa phương — điều hiệu quả ở cộng đồng này có thể không hiệu quả ở nơi bạn hoạt động. Hãy tập trung vào nội dung đáp ứng nhu cầu của cộng đồng bạn.

— hris Linsell, Biên tập viên cấp cao và Huấn luyện viên bất động sản tại The Close

Ví dụ, ở những khu vực nông thôn hơn, mọi người có thể quan tâm nhiều hơn đến cơ sở hạ tầng, Proximity với các cơ sở chăm sóc sức khỏe địa phương, trường học hoặc thậm chí cửa hàng trong khu vực.

Trong khi đó, cộng đồng đô thị hơn có thể quan tâm đến an ninh trong khu vực, mức độ ô nhiễm, các lựa chọn giải trí tại địa phương hoặc đơn giản là những khu vực nào đang phát triển.

Hãy nhớ:

• Ghi lại những câu hỏi và thách thức của khách hàng thuộc các phân khúc thị trường khác nhau
• Từ đó, theo thời gian, hãy xây dựng mục FAQ gồm những câu hỏi và thách thức được ưu tiên hàng đầu mà bạn thường nghe. Sau này, thông tin này có thể định hướng kế hoạch content marketing của bạn.
• Khi tạo nội dung, hãy dùng giọng văn trò chuyện phù hợp với khách hàng — giống như cách bạn nói chuyện với họ. Tránh dùng quá nhiều thuật ngữ chuyên môn và chọn mức độ trang trọng phù hợp với người mua.

Ví dụ về content marketing bất động sản tập trung vào cá nhân hóa

Hãy cùng xem một ví dụ về nội dung bất động sản làm rất tốt việc cá nhân hóa.

Jade Mills, chủ sở hữu một công ty bất động sản cao cấp ở Beverly Hills, làm rất tốt điều này trên kênh Instagram của cô trong “30 seconds with Jade”, một loạt video chia sẻ thông tin chuyên sâu và lời khuyên với khán giả.

Tại đây cô chia sẻ về những thay đổi của thị trường địa phương:

Cách tìm hiểu thêm về cộng đồng địa phương:

Như đã đề cập, điều phù hợp với cộng đồng này có thể không phù hợp với cộng đồng hoặc địa điểm khác.

Vì vậy, để thành công trong từng cộng đồng cụ thể, bạn cần hiểu sâu sắc về những người sống tại các khu vực mình phục vụ.

Ngoài việc trò chuyện trực tiếp với khách hàng, bạn có thể tìm đến nhiều nơi, cả ngoài đời lẫn trên mạng, để hiểu thêm về mối quan tâm, câu hỏi và băn khoăn của cộng đồng. Ví dụ:

• Tham dự các cuộc họp hội đồng trường học và họp toàn thể cộng đồng

• Tham gia các ủy ban quy hoạch

• Tham dự các hội thảo dành cho người mua và người bán, nơi có sự góp mặt của bên cho vay và những người khác để trao đổi về quy trình giao dịch. Đây là cơ hội để các chuyên viên bất động sản nhận phản hồi và hiểu những câu hỏi mà mọi người thực sự quan tâm.

• Tận dụng danh sách gửi thư của bạn. Gửi email đến mạng lưới quan hệ của mình để chia sẻ thông tin và xin phản hồi. Khi phù hợp, bạn có thể gọi điện để trao đổi thêm—đây là cách tuyệt vời giúp mọi người luôn nhớ đến bạn và tăng tương tác.

• Theo dõi và tham gia các nhóm trò chuyện về bất động sản trên Facebook, Whatsapp, Telegram hoặc các mạng xã hội khác

Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn muốn tìm hiểu mọi người có những câu hỏi và yêu cầu gì về bất động sản ở New York.

Để bắt đầu, hãy vào Facebook và nhập keyword vào thanh tìm kiếm (chúng tôi chọn “NYC real estate”).

Sau khi thấy kết quả, hãy nhấp vào “Groups” trên thanh điều hướng bên trái. Bạn sẽ thấy nhiều nhóm và cộng đồng nơi mọi người trao đổi về bất động sản ở New York.

Tham gia và khám phá các nhóm phù hợp để hiểu rõ hơn về đối tượng của bạn và tìm ý tưởng cho các chủ đề nội dung.

2. Trở thành chuyên gia về các chủ đề bất động sản tại địa phương

Hiểu biết tại địa phương luôn song hành với việc nghiên cứu chủ đề trên mạng.

Mục tiêu đầu tiên của bạn nên là xây dựng topical authority tại địa phương—tức là phát triển nội dung xoay quanh một số chủ đề cốt lõi (cùng tất cả chủ đề phụ liên quan) quan trọng với đối tượng của bạn.

Chúng tôi đã phân tích 100 blog bất động sản tạo ra nhiều organic traffic nhất và xác định 17 chủ đề nội dung phổ biến hàng đầu. Các chủ đề này bao gồm bán bất động sản, mô tả khu vực và khu dân cư, cho thuê và thuê nhà, cùng nhiều chủ đề khác:

Quy trình nghiên cứu chủ đề cho doanh nghiệp bất động sản của bạn

Trong ví dụ sau, chúng ta sẽ thấy cách một marketer tại công ty bất động sản địa phương có thể tìm ý tưởng nội dung tại địa phương dựa trên một chủ đề—Network City Real estate—bằng cách sử dụng công cụ Semrush Topic Research.

Trước tiên, hãy chọn địa điểm—ví dụ: Hoa Kỳ, bang New York và thành phố New York.

Nhấp vào “Get content ideas” để xem danh sách các chủ đề phụ liên quan đang thịnh hành trong khu vực của bạn.

Hãy chọn chủ đề phụ “Manhattan Real Estate”. Nhấp vào thẻ để xem một loạt câu hỏi thường gặp, tiêu đề và lượt tìm kiếm liên quan.

Xem các câu hỏi liên quan có thể giúp bạn tìm ý tưởng để xây dựng cấu trúc blog cũng như tạo nội dung trên những nền tảng khác, chẳng hạn như mạng xã hội.

Ví dụ, bạn có thể tạo video ngắn để trả lời những câu hỏi như “When do you think the NYC real estate prices will come down?” và “Is it hard to sell your own property in New York without brokers?” để nâng cao nhận biết trong nhóm đối tượng mục tiêu của bạn.

Để tìm chính xác các keyword cần đưa vào bài viết, hãy lấy chính cụm từ đó và dán vào công cụ tạo keyword.

Công cụ sẽ đưa ra nhiều ý tưởng về các keyword liên quan.

Ví dụ, bạn có thể chọn “Manhattan real estate” làm keyword chính và đưa vào các keyword liên quan như “Manhattan real estate prices” và “Manhattan luxury real estate”.

Nếu muốn tiết kiệm thời gian, hãy dùng các công cụ viết nội dung trọn gói như ContentShake để tìm ý tưởng nội dung và viết bài nhanh hơn với AI.

Nhờ đó, bạn có thể tạo mọi thành phần—bao gồm dàn ý blog, keyword được đề xuất, ý tưởng tiêu đề và nhiều nội dung khác—chỉ bằng một cú nhấp.

3. Xây dựng Brand Voice phù hợp, tạo sự đồng cảm với các nhóm đối tượng đa dạng

Giọng điệu thương hiệu là cách bạn thể hiện công ty qua mọi hình thức văn bản hoặc lời nói, bao gồm blog, hướng dẫn, video về bất động sản, v.v.

Giọng điệu này bao gồm cách chọn từ, phong cách và sắc thái cảm xúc. Bạn có thể điều chỉnh tùy theo tình huống.

Brand tone of voice là một trong những yếu tố tạo nên sự khác biệt và giúp bạn truyền tải các giá trị của mình.

Vậy điều gì sẽ xảy ra vớibrand voice khi công ty bất động sản của bạn kết nối với nhiều nhóm đối tượng khác nhau?

Cũng như bạn điều chỉnh cách trò chuyện tùy theo mức độ hiểu biết của mỗi người về một chủ đề, brand voice có thể sử dụng các sắc thái và mức độ phức tạp khác nhau.

Xây dựng brand voice

Trước tiên, hãy cân nhắc tuyên bố sứ mệnh. Công ty bất động sản của bạn muốn đạt được điều gì? Hãy xem xét:

• Mục tiêu công ty
• Đối tượng mục tiêu
• Các lĩnh vực chuyên môn cụ thể của bạn

Sau khi xác định những điểm này, bạn có thể viết tuyên bố sứ mệnh. Dưới đây là một ví dụ từ Các chuyên viên bất động sản tại Story House:

Chúng tôi mong muốn mang đến niềm vui và sự bất ngờ cho khách hàng, cung cấp dịch vụ xuất sắc và vượt trên kỳ vọng của họ ở mỗi bước trong giao dịch. Mục tiêu của chúng tôi là biến quá trình mua bán bất động sản thành trải nghiệm đáng nhớ mà khách hàng muốn giới thiệu cho người khác.

Chúng tôi đặc biệt thích ý tưởng họ muốn tạo nên một trải nghiệm đáng nhớ. Điều đó mang đến cho tất cả mọi người, từ đội ngũ marketing đến chính các realtor, một mục tiêu tích cực để hướng tới trong công việc hằng ngày.

Xây dựng nền tảng cho thông điệp của bạn

Thực chất, bạn đang xây dựng cá tính cho thương hiệu.

Hãy cân nhắc những khía cạnh quan trọng nhất trong tính cách thương hiệu của bạn. Bạn hài hước, nghiêm túc hay bất cần? Hình ảnh bên dưới sẽ gợi ý cho bạn một số ý tưởng, nhưng đừng bó buộc mình vào đó.

Dùng hình ảnh phía trên để chọn các khía cạnh trong tone of voice của bạn. Sau khi chọn xong, hãy liệt kê ba đến năm đặc điểm nổi bật nhất và suy ra những đặc điểm này ảnh hưởng thế nào đến hoạt động giao tiếp của bạn.

Bạn có thể làm việc này bằng cách dùng bảng như bên dưới:

Khi đã xác định được brand voice và tone phù hợp với doanh nghiệp bất động sản của mình, bạn sẽ có nền tảng tốt hơn để tạo content brief và sản xuất nội dung nhất quán.

4. Tận dụng dữ liệu địa phương để nâng tầm nội dung

Kết hợp một số nguồn thông tin đáng tin cậy với hiểu biết của riêng bạn về thị trường bất động sản trong khu vực sẽ tạo nên một lợi thế mạnh mẽ.

Hãy nhớ rằng nhiều chủ đề được các công ty bất động sản đề cập có thể thuộc phạm vi YMYL (Your money or your life) contentmà Google đặc biệt coi trọng.

Vì vậy, hãy đảm bảo nội dung chỉ cung cấp thông tin có độ chính xác cao.

Nếu thuê người viết nội dung, điều quan trọng là họ phải am hiểu thị trường bất động sản hoặc có thể phối hợp với chuyên gia trong lĩnh vực này.

Kinh nghiệm này sẽ thể hiện rõ trong nội dung của bạn.

Christy Murdoch Edgar chia sẻ:

Tất cả realtor đều là thành viên của National Association of Realtors và hiệp hội địa phương của họ — trong đó, hiệp hội địa phương là nguồn thông tin tốt nhất dành cho bạn. Họ cung cấp số liệu thống kê, thông tin tổng quan về thị trường và mọi điều bạn cần biết. Chỉ riêng việc thu thập, phân tích số liệu ở cấp địa phương rồi truyền tải thông tin đó đã là một dịch vụ giá trị mà bạn có thể cung cấp.

— hristy Murdoch Edgar, Nhà sáng lập kiêm Chủ sở hữu Writing Real Estate

Trong ví dụ bên dưới, National Association of REALTORS® chia sẻ những số liệu thú vị về tác động kinh tế của một giao dịch mua bán nhà:

Các nguồn dữ liệu bất động sản hữu ích tại Hoa Kỳ:

• Inman là nguồn tin tuyệt vời về bất động sản dành cho các môi giới bất động sản
• The National Association of REALTORS cung cấp cho bạn mọi thông tin cập nhật cần thiết về thị trường.
• The National Association of Homebuilders cung cấp dữ liệu về nhà ở.
• Data.gov cung cấp số liệu thống kê và thông tin nhân khẩu học của người dùng để hỗ trợ nghiên cứu của bạn.
• City-Data.com cung cấp dữ liệu, đặc biệt là dữ liệu nhân khẩu học, ở cấp thành phố.
• The National Multi Housing Councilcung cấp xu hướng và báo cáo thị trường.

Một ví dụ tiêu biểu về nội dung chuyên sâu trong lĩnh vực bất động sản

Remax làm rất tốt việc đáp ứng nhu cầu và sở thích của nhiều nhóm đối tượng khác nhau.

Trung tâm kiến thức của họ đề cập đến nhiều chủ đề phù hợp với độc giả đa dạng của họ.

Dưới đây là một số ví dụ:

• Một bài đăng tập trung vào thiết kế nội thất
• Nội dung về tiền mã hóa và đầu tư bất động sản
• Một bài viết dành cho những người muốn chuyển đến nơi có thể tận hưởng thiên nhiên
• Cái nhìn thoáng qua về ngôi nhà thời thơ ấu của một người nổi tiếng

Để đảm bảo nội dung được xây dựng dựa trên chuyên môn, Remax sử dụng thông tin chuyên sâu do các đại lý làm việc cho công ty cung cấp.

Họ cũng công bố các nghiên cứu độc đáo, giúp củng cố vị thế dẫn dắt tư tưởngtrong ngành.

Ví dụ: bạn có thể xem báo cáo 2021 Future of Real Estate.

5. Trở thành người lên tiếng bảo vệ cộng đồng

Một cách hiệu quả khác để kết nối với cộng đồng thông qua nội dung là lên tiếng bảo vệ quyền lợi của họ.

Bằng cách tạo nội dung đề cập đến những vấn đề mà mọi người quan tâm (ví dụ: thiếu nhà ở giá phải chăng, tiện ích địa phương, cơ sở hạ tầng và giao thông, các chương trình giáo dục cộng đồng, v.v.), bạn sẽ tạo ra tác động lớn tại khu vực địa phương.

Dù một phần quá trình tìm hiểu có thể diễn ra trực tuyến, cách hiệu quả nhất là chủ động tham gia và gắn kết với mọi người tại địa phương.

Chris Linsell chia sẻ:

Các đại lý và nhà môi giới bất động sản tiếp xúc với nguồn hàng mỗi ngày. Họ biết người mua muốn và cần gì, đồng thời biết thị trường còn thiếu những gì. Họ nên tham dự các cuộc họp quy hoạch, họp cấp thị trấn và quận, cũng như mọi cuộc họp có thảo luận về nhà ở—họ nên viết blog và lên tiếng về vấn đề này. Ai cũng quan tâm đến nhà ở và nơi để sống. Những người làm điều này sẽ đạt được thành công lớn. Nếu bạn là người tích cực lên tiếng bảo vệ nhà ở trong cộng đồng, bạn sẽ có khách hàng.

— hris Linsell, cây bút cấp cao và chuyên gia tư vấn bất động sản tại The Close

Kế hoạch hành động lên tiếng bảo vệ cộng đồng

• Trước tiên, hãy xác định những điểm còn thiếu trên thị trường—liệt kê theo thứ tự ưu tiên. Bạn có thể hiểu đơn giản đây là những gì người mua muốn nhưng không thể tìm được trên thị trường hiện tại.

Ví dụ, thành phố hoặc khu vực địa phương của bạn có thể đang thiếu nhà ở giá phải chăng.

• Tiếp theo, hãy xác định những nơi bạn có thể tương tác với cộng đồng về các chủ đề này.

Theo ví dụ trên, nếu tòa thị chính địa phương tổ chức buổi thảo luận về quy hoạch nhà ở mới, hãy đăng ký tham dự.

Hãy nêu vấn đề nhà ở giá phải chăng dành cho người trẻ, đồng thời chia sẻ chuyên môn và kinh nghiệm của chính bạn.

• Hãy viết về những điều bạn tìm hiểu được trên blog, bao gồm nội dung bạn đã nêu trong cuộc họp và các hành động bạn đề xuất (hoặc được thảo luận).

Hãy nhớ chia sẻ nội dung với cộng đồng. Bạn có thể đăng các bài viết vận động của mình trên những kênh mạng xã hội.

Ngoài ra, hãy lên tiếng trên các tờ báo và đài phát thanh địa phương sau khi hiểu rõ vấn đề cũng như tác động của vấn đề đến cộng đồng.

Ban đầu, quá trình này có thể khó khăn, nhưng chẳng bao lâu sẽ dễ dàng hơn nhiều khi mọi người nhận ra bạn là người tích cực vận động và bắt đầu tìm đến bạn để hỏi han, chia sẻ băn khoăn.

6. Xây dựng quan hệ đối tác trong cộng đồng địa phương

Các mối quan hệ đối tác chất lượng giúp doanh nghiệp phát triển.

Chúng không chỉ mang lại lợi ích cho cả hai bên, giúp bạn tiếp cận các đối tượng mục tiêu khác, mà còn tạo hiệu ứng FOMO (sợ bỏ lỡ), khuyến khích những doanh nghiệp địa phương khác chủ động liên hệ để cùng tham gia.

Chris Linsell chia sẻ:

Hãy hợp tác với những người làm tốt công việc của họ trong cộng đồng và cùng tạo ra nội dung đa mục đích cũng như hoạt động marketing với những chủ nhà hàng, giáo viên, trường học, đơn vị làm cảnh quan giỏi nhất, v.v. Cả hai bên đều có thể dùng nội dung này để quảng bá doanh nghiệp — đây thực sự là cách tăng lượt giới thiệu và mở rộng phạm vi tiếp cận cũng như funnel.

— hris Linsell, Biên tập viên cấp cao và Chuyên gia huấn luyện bất động sản tại The Close

Một mối quan hệ hợp tác nội dung tốt cần có gì

Ba trụ cột của một thỏa thuận hợp tác nội dung vững chắc là:

• 
  Mức độ phù hợp

Điều quan trọng là tìm được nội dung và thông điệp phù hợp với cả hai nhóm đối tượng, đồng thời tạo tác động đáng kể đến từng doanh nghiệp. Hãy tìm đối tác là những nhà cung cấp khác phục vụ nhóm nhân khẩu học hoặc sở thích tương tự.

Ví dụ: một đơn vị cải tạo nhà ở có thể hợp tác tốt với một môi giới bất động sản.

• 
  Mục tiêu

Trước khi bắt tay ngay vào sản xuất nội dung, hãy đảm bảo bạn và đối tác đã thống nhất một bộ mục tiêu kinh doanh. Những mục tiêu này sẽ định hướng nội dung bạn tạo ra và giúp cả hai cùng hướng đến các mục tiêu chung.

• 
  Thỏa thuận

Sự cân bằng, tính tương hỗ và hiểu rõ mỗi đối tác đóng góp những gì là yếu tố then chốt để hợp tác thành công. Hãy ghi rõ bằng văn bản những gì mỗi bên cần thực hiện và thời hạn.

Các hình thức hợp tác

• Ví dụ, một dịch vụ trang trí nhà có thể hợp tác với một môi giới bất động sản để thực hiện loạt video trước và sau, cho thấy họ đã biến đổi ngôi nhà mới của một gia đình như thế nào.

• Một công ty cảnh quan địa phương có thể hợp tác với một chuyên viên bất động sản để tạo nội dung, giới thiệu các phương án cải tạo sân vườn hoặc khu vườn của những bất động sản mới được rao bán đầy tiềm năng.

• Một chuyên viên bất động sản có lượng khán giả trẻ đông đảo có thể thực hiện chuyến tham quan trường học địa phương. Điều này không chỉ khuyến khích các gia đình cân nhắc chuyển đến khu vực mà còn giúp giới thiệu ngôi trường theo hướng tích cực.

7. Thử nghiệm nhiều định dạng nội dung khác nhau và lên kế hoạch trước

định dạng bạn dùng để truyền tải nội dung sẽ phụ thuộc vào nhu cầu của khách hàng ở từng thời điểm và nơi họ tiếp nhận thông tin trực tuyến.

Chẳng hạn, bạn có thể nhận thấy bài đăng hoặc video trên Instagram là nơi lý tưởng để giới thiệu bất động sản mới, với ảnh/video chất lượng cao và phần mô tả rõ ràng.

Ví dụ bên dưới đến từ một công ty bất động sản cao cấp, The Wealthy Lion:

Mặt khác, blog của bạn có thể phù hợp hơn để đăng tải nội dung thông tin chuyên sâu.

Ví dụ, hướng dẫn từ Barratt Homes, một công ty bất động sản có trụ sở tại Vương quốc Anh, hướng dẫn những người mua nhà lần đầu cách vay thế chấp với khoản trả trước thấp hơn.

Các định dạng cụ thể cho bài đăng trên mạng xã hội hoặc bài viết blog cũng là điều bạn cần cân nhắc.

Dựa trên nghiên cứu của chúng tôi về các blog organic lớn nhất trong lĩnh vực bất động sản, 3 định dạng blog có hiệu suất cao nhất là “Top+Number” (ví dụ: Top 10 Tips), “Question,” và “How-to”.

Nội dung video mang lại thành công trong lĩnh vực bất động sản

Video có thể là phương tiện tuyệt vời cho nhiều loại nội dung.

State of Content Marketing 2023 Nghiên cứu cho thấy bốn loại nội dung hàng đầu trong lĩnh vực bất động sản là video (48% số câu trả lời), câu chuyện thành công (38%) và bài viết ngắn (36%).

Xem bảng bên dưới để biết phân tích đầy đủ:

Xem bảng bên dưới để biết phân tích đầy đủ:

Chris Linsell giải thích vì sao video vẫn là một trong những định dạng truyền tải nội dung quan trọng nhất trong lĩnh vực bất động sản.

Video không chỉ giúp bạn giới thiệu bất động sản một cách minh bạch mà còn là cách tuyệt vời để thể hiện cá tính và thu hút khán giả.

Mỗi video bạn tạo ra nên thể hiện kiến thức, kinh nghiệm hoặc hoạt động của bạn. Cụ thể như sau:

• Kiến thức: Nội dung này cho thấy bạn hiểu rõ lĩnh vực mình đang nói đến, đồng thời thể hiện điều gì quan trọng với bạn và khán giả.
• Chuyên môn: Nội dung này chứng minh bạn biết cách thực hiện các giao dịch bất động sản.
• Hoạt động: Nội dung này cho thấy bạn đang tích cực làm việc. Chẳng hạn, bạn có thể giới thiệu một ngôi nhà để người xem đến tham quan.

8. Tìm kênh phân phối hiệu quả cho doanh nghiệp bất động sản của bạn

Cuối cùng, bạn cũng cần xây dựng một chiến lược phân phối nội dung vững chắc.

Trên thực tế, trước khi bắt đầu quy trình tạo nội dung, bạn cần quyết định sẽ sử dụng những kênh nào:

• Các kênh sở hữu thuộc về doanh nghiệp của bạn. Chúng có thể bao gồm blog, danh sách gửi thư, mạng xã hội, v.v.).
• Các kênh earned và shared thuộc về bên thứ ba. Chúng có thể bao gồm blog, trang tin tức và diễn đàn. Bạn có thể đăng bài trên đó, nhưng sau khi đăng, bạn sẽ không còn kiểm soát nội dung.
• Các kênh trả phí sẽ quảng bá sản phẩm của bạn với một khoản phí.

Chọn kênh

Khi đánh giá các kênh cho nội dung của mình, hãy cân nhắc những yếu tố sau:

• Đối tượng của bạn: dựa trên phân tích khách hàng, khách hàng của bạn thường tương tác trên những nền tảng nào? Đó là mạng xã hội, sự kiện hay thậm chí là thư gửi trực tiếp?
• Hiệu quả trước đây: dựa trên dữ liệu phân tích về traffic và chuyển đổi, những kênh nào mang lại hiệu quả tốt nhất?
• Nguồn lực của bạn: việc tạo nội dung đều đặn cho từng kênh đã chọn sẽ dễ dàng đến mức nào?

Tuy nhiên, như Christy Murdoch Edgar chia sẻ:

Nhiều môi giới bất động sản không điều chỉnh hoặc tối ưu nội dung cho từng kênh. Tốt hơn hết, hãy tìm một phương tiện mà bạn thích làm việc cùng rồi truyền tải thông điệp theo cách đó. Bạn không cần có mặt trên tất cả các kênh. Hãy tập trung toàn lực vào một kênh. Làm tốt một việc. Cách đó luôn mang lại thành công lớn hơn.

— hristy Murdoch Edgar, Nhà sáng lập kiêm Chủ sở hữu Writing Real Estate

Đồng thời, nếu có thể tối ưu nội dung cho từng kênh, Christy cho rằng kết hợp nhiều phương thức phân phối nội dung là một ý hay.

Ví dụ, trong lĩnh vực bất động sản, thư gửi trực tiếp truyền thống kết hợp hiệu quả với nội dung video. Chạy chiến dịch quảng cáo trả phí trên mạng xã hội được bản địa hóa song song với các sự kiện địa phương cũng có thể giúp bạn kết nối sâu sắc hơn với đối tượng của mình.

Tận dụng phương pháp omnichannel có thể tạo ra lead chất lượng

Phương pháp omnichannel ở quy mô địa phương như vậy có thể là cách hiệu quả để đưa lead vào quy trình bán hàng. Trên thực tế, quy trình này có thể diễn ra như sau:

1. Bước một: Một khách hàng tiềm năng tìm kiếm hướng dẫn vay thế chấp trên Google và nhấp vào nội dung của bạn.
2. Bước hai: Bạn sử dụng quảng cáo để nhắm mục tiêu lại họ trên mạng xã hội và đề nghị họ đăng ký nhận bản tin dành cho người mua nhà lần đầu. Họ đăng ký.
3. Bước ba: Khách hàng tiềm năng thường xuyên truy cập blog của bạn để cập nhật thông tin về các bất động sản và sự kiện địa phương. Họ cung cấp địa chỉ để bạn gửi thông tin phù hợp với khu vực của họ.
4. Bước bốn: Bạn gửi tờ rơi có thông tin về một sự kiện sắp diễn ra.
5. Bước năm: Họ tham dự sự kiện và gặp đội ngũ của bạn.
6. Bước sáu: Họ đến xem nhà mở bán và đưa ra giá chào đầu tiên.

Thành công với Content Marketing trong lĩnh vực bất động sản

Content marketing dành cho doanh nghiệp bất động sản tập trung vào đối tượng địa phương và diễn giải bức tranh tổng thể thành một thị trường ngách .

Những thách thức lớn nhất bạn sẽ gặp phải xoay quanh việc tìm hiểu cộng đồng địa phương và tạo sự khác biệt. Hãy hiện diện trực tiếp tại địa phương và đảm bảo rằng topic research của bạn thực sự đáp ứng nhu cầu của những người bạn phục vụ.

Tìm hiểu cách đạt được thành công trong content marketing với Semrush Content Marketing Platform. Chúng tôi hướng dẫn bạn toàn bộ quy trình, đồng thời giúp bạn tăng khả năng hiển thị trực tuyến và tiếp cận người mua lẫn người bán.