Theo Khảo sát Content Marketing của chúng tôi, 70% marketer đo lường hiệu quả nội dung dựa trên traffic, 38% dựa trên lượt chia sẻ trên mạng xã hội và 31% dựa trên backlink. Vì vậy, chắc chắn sẽ rất thú vị nếu tìm ra những đặc điểm nội dung nào có thể giúp tăng lượt xem trang, khiến bài đăng blog dễ được chia sẻ và nhận backlink hơn.
Tất nhiên, hiệu quả của nội dung trước hết phụ thuộc vào tính độc đáo và phù hợp, nhưng các yếu tố như số lượng từ, tiêu đề, cấu trúc và hình ảnh chắc chắn cũng đóng vai trò nhất định.
Dựa trên dữ liệu của chúng tôi — cùng sự tò mò của người làm marketing — chúng tôi đã phân tích lượt truy cập, backlink và lượt chia sẻ trên mạng xã hội của hơn 1.200.000 bài viết được chọn từ các tên miền có chuyên mục blog và từ 30.000 đến 500.000 phiên truy cập. Chúng tôi tìm cách xác định mối tương quan giữa các chỉ số với những yếu tố và đặc điểm văn bản khác nhau. Cụ thể gồm:
Độ dài (tức số lượng từ)
Tiêu đề (bao gồm các dạng tiêu đề và độ dài H1)
Cấu trúc (bao gồm độ sâu của heading và việc sử dụng danh sách)
Nội dung trực quan (bao gồm việc sử dụng hình ảnh và video)
Chúng tôi rất vui được trình bày kết quả nghiên cứu dưới đây và hy vọng nghiên cứu sẽ giúp bạn cải thiện blog của mình.
Nghiên cứu này được thực hiện trong khuôn khổ Báo cáo Global State of Content Marketing 2020. Báo cáo được thiết kế để giúp người làm content marketing tìm hiểu các phương pháp thực tiễn tốt nhất trong ngành và củng cố chiến lược marketing của họ.
Những phát hiện chính của nghiên cứu
Các bài viết dài (từ 7.000 từ trở lên) dẫn đầu tuyệt đối về hiệu quả nội dung, tạo ra lượng traffic cao gần gấp 4 lần so với các bài viết có độ dài trung bình (900–1.200 từ).
Hơn một nửa số bài đăng có cấu trúc phức tạp (h2+h3+h4) đạt hiệu suất cao về traffic và mức độ tương tác. 44% bài đăng có cấu trúc đơn giản (h2+h3) cũng đạt hiệu suất cao. 39% văn bản hoàn toàn không có cấu trúc (không có h2) có hiệu suất thấp về traffic và mức độ tương tác.
Các bài đăng có ít nhất một danh sách trong mỗi 500 từ văn bản thuần nhận được traffic nhiều hơn 70% so với bài đăng không có danh sách.
Tiêu đề dài từ 10 đến 13 từ tạo ra lượng traffic gấp đôi và lượt chia sẻ cao hơn 1,5 lần so với tiêu đề ngắn hơn (dưới 7 từ).
Các bài viết có ít nhất một hình ảnh nhận được lượng traffic gấp đôi so với bài chỉ có văn bản. Chúng cũng nhận được nhiều lượt chia sẻ hơn 30% và nhiều backlink hơn 25%.
Độ dài nội dung
Một nghiên cứu năm 2019 của các nhà nghiên cứu tại Technical University of Denmark cho thấy, do lượng thông tin được cung cấp cho công chúng, khoảng thời gian tập trung chú ý chung của toàn cầu đang thu hẹp. Tuy nhiên, cùng lúc đó, độ dài trung bình của mỗi bài viết đã tăng khoảng 42% trong giai đoạn từ 2014 đến 2018, từ 800 từ lên 1.151 từ.
Điểm chính: Các bài viết dài hơn 7.000 từ tạo ra lượng traffic gần gấp 4 lần và nhiều lượt chia sẻ hơn 43% so với bài viết có độ dài trung bình (900–1.200 từ). Trong khi đó, bài viết ngắn (300–900 từ) thu hút ít hơn 21% traffic và ít hơn 75% backlink so với bài viết có độ dài trung bình (900–1.200 từ).
Điểm chính: Chưa đến một nửa số bài viết dài từ 300 đến 900 từ được chia sẻ, trong khi hơn 80% bài viết dài hơn 7.000 từ được chia sẻ.
Dù nội dung dạng dài rõ ràng là “winner” ở đây, bạn cần hiểu rằng chỉ viết bài dài hơn không đảm bảo thành công — cũng không tự động giúp bạn thu hút thêm traffic.
Thực tế, các bài viết dài có thể đạt hiệu quả tốt hơn vì cung cấp cho người dùng thông tin chuyên sâu về chủ đề — chứ không chỉ vì có nhiều từ hơn. Khi tạo nội dung, bạn nên lưu ý điều này. Hãy tập trung vào những yếu tố cốt lõi của nội dung hiệu quả — chẳng hạn như văn bản độc đáo, hấp dẫn, nghiên cứu chuyên sâu và thông tin phù hợp — thay vì chỉ chú trọng độ dài.
Điều này cũng liên quan đến những gì người dùng đang tìm kiếm. Nếu đối tượng của bạn chỉ muốn một câu trả lời ngắn cho một câu hỏi cụ thể, thì một bài đọc dài 20 phút sẽ chỉ khiến họ mất hứng. Trong những trường hợp như vậy, bài viết ngắn hơn có thể phù hợp hơn. Vì vậy, hãy phân tích user intent và tìm hiểu nhu cầu của đối tượng trước khi bắt đầu viết.
của Semrush SEO Writing Assistant có thể hỗ trợ bạn việc này, giúp xác định độ dài nội dung lý tưởng dựa trên các bài viết của đối thủ đang xếp hạng cho keyword mục tiêu của bạn.
Tiêu đề
Tiêu đề là một trong những yếu tố quan trọng nhất của bài viết, đóng vai trò như ô cửa mở ra nội dung. Người đọc dựa vào tiêu đề để quyết định có mở bài viết hay không.
Bạn có thể áp dụng nhiều cách tiếp cận khác nhau — nhưng cách nào thường mang lại hiệu quả?
Các loại tiêu đề
Có nhiều cách để tìm tiêu đề phù hợp cho bài blog: bạn có thể chọn một câu hỏi phổ biến trên mạng hoặc đưa ra hướng dẫn giải quyết một vấn đề cụ thể.
Trong quá trình nghiên cứu, chúng tôi tìm hiểu xem những tiêu đề nào giúp bạn có nhiều lượt xem trang, backlink và lượt chia sẻ nhất.
Điểm chính: Bài viết dạng danh sách thu hút nhiều traffic hơn 80% so với các loại bài viết khác.
Sức hút của bài viết dạng danh sách bắt nguồn từ ba đặc điểm chính mà theo The New Yorker, khiến chúng trở nên cuốn hút đến vậy đối với bộ não của chúng ta:
Những tiêu đề như vậy nổi bật giữa dòng nội dung vì thường có chứa con số.
Chủ đề được xếp vào một danh mục hoặc hệ thống phân loại.
Thông tin trông đáng tin cậy và được sắp xếp hợp lý.
Kết hợp lại, những yếu tố này đáp ứng nhu cầu dữ liệu của chúng ta theo cách đáng tin cậy và dễ tiếp thu.
Đứng sau listicle là các bài hướng dẫn và bài viết chỉ cách thực hiện, giúp thu hút traffic nhiều hơn 38% so với những dạng bài viết khác. Những kiểu tiêu đề này mang đến cho độc giả cơ hội học hỏi điều gì đó, đồng thời cho thấy giải pháp cho vấn đề của họ có thể chỉ cách một cú nhấp chuột.
Nếu muốn biết định dạng nội dung nào hiệu quả nhất cho mục tiêu của mình, bạn có thể sử dụng công cụ ImpactHero. Công cụ này cho phép bạn so sánh hiệu quả nội dung theo loại và độ dài bằng bảy chỉ số hiệu suất.
Độ dài H1
Ngoài việc thu hút, tiêu đề còn giúp đối tượng của bạn nhanh chóng nắm được nội dung cốt lõi. Về lý thuyết, điều này cũng đúng với công cụ tìm kiếm. Vấn đề duy nhất là không gian có hạn, vì vậy bạn cần tạo ra một câu dẫn hấp dẫn.
Để hiểu rõ hơn độ dài H1 lý tưởng có thể là bao nhiêu, chúng tôi đã phân tích dữ liệu nhằm xác định các mẫu hình và xu hướng chính.
Điểm chính: Tiêu đề dài từ 10 đến 13 từ thu hút lượng traffic gấp đôi và có số lượt chia sẻ cao gấp 1,5 lần so với tiêu đề ngắn hơn (< 7 từ).
Tiêu đề dài hơn có thể cung cấp thêm thông tin về nội dung bài viết. Điều này rất quan trọng, vì nếu tiêu đề không liên quan đến nội dung, Google có thể bỏ qua nội dung vì cho rằng nội dung có chất lượng thấp. Đây có thể là lý do H1 dài hơn 10 từ đạt hiệu quả tốt hơn (dù điều này không nhất thiết đúng với mọi đối tượng và loại nội dung).
Tuy nhiên, độ dài không phải là tất cả. Khi tạo H1, hãy đảm bảo bạn vẫn tập trung vào những yếu tố cốt lõi tạo nên một tiêu đề hay, chẳng hạn như:
Tạo tiêu đề độc đáo và toàn diện.
Sử dụng con số hoặc từ để đặt câu hỏi.
Mô tả nội dung được đề cập trong phần thân bài.
Đảm bảo tiêu đề nổi bật trên trang.
Đáp ứng user intent.
Xét về lượt chia sẻ, một nghiên cứu năm 2019 của Backlinko cho thấy xu hướng tương tự. Tiêu đề dài hơn nhận được nhiều lượt chia sẻ trên mạng xã hội hơn; tiêu đề rất dài (14–17 từ) có số lượt chia sẻ cao hơn 76,7% so với tiêu đề ngắn.
Cấu trúc
Sau khi phân tích tiêu đề, chúng tôi xem xét cấu trúc bài viết — cụ thể là độ sâu của các heading (sự xuất hiện của thẻ H2, H3 và H4) và việc sử dụng danh sách. Thông tin này có thể gợi ý cách trình bày văn bản để tăng tương tác và traffic.
Phân tích độ sâu của heading
Trước tiên, chúng tôi xem xét sự xuất hiện của thẻ H2, H3 và H4 trong các bài viết thuộc bộ dữ liệu:
Điểm chính: Hơn một nửa số bài viết có cấu trúc phức tạp (H2+H3+H4) đạt hiệu quả cao.
Từ dữ liệu trên, chúng ta có thể thấy cấu trúc văn bản gồm ba cấp độ (H2, H3 và H4) là đủ để chia bất kỳ bài viết nào, kể cả bài dài, thành các phần có ý nghĩa, đồng thời cải thiện khả năng đọc và tính hấp dẫn về mặt thị giác.
Trên thực tế, cách tiếp cận này được chính Google khuyến nghị, đồng thời khuyên không nên dồn những khối văn bản lớn lên một trang “without paragraph, subheading, or layout separation.” John Mueller đã giải thích thêm về điều này vào tháng 12 năm 2019, cho biết Heading Tags giúp Google hiểu rõ hơn nội dung văn bản nói về điều gì, đồng thời xác định tốt hơn khả năng nội dung đó đáp ứng các search query của người dùng.
Vì vậy, điều quan trọng là bạn phải đảm bảo nội dung được cấu trúc hợp lý. Sử dụng đúng các thẻ H2, H3 và H4 giúp bạn chia nội dung thành những phần mạch lạc, dễ tiếp thu, hướng sự chú ý đến các câu hỏi liên quan của người dùng và làm nổi bật những ý tưởng quan trọng nhất trong văn bản.
Cách sử dụng danh sách
Đặc điểm tiếp theo chúng tôi xem xét là sự hiện diện của danh sách (thẻ <ul> và <ol>), cách phân bổ chúng trong nội dung cũng như các xu hướng và mô hình nổi bật.
Điểm chính: Bài viết có ít nhất một danh sách cho mỗi 500 từ văn bản thuần nhận được traffic nhiều hơn 70% so với bài viết không có danh sách.
Như đã đề cập, bộ não con người thích danh sách. Trong một nghiên cứu nổi tiếng, nhà thần kinh học danh tiếng Walter Kintsch phát hiện mọi người xử lý thông tin ở dạng danh sách dễ dàng hơn nhiều so với khi thông tin nằm trong những khối văn bản và dữ liệu lớn.
Không có gì ngạc nhiên khi những phát hiện này cũng đúng với nội dung của bạn. Danh sách phù hợp với khả năng tập trung ngắn của phần lớn độc giả và cho họ thấy rằng có thể tìm được lời giải đáp cho câu hỏi của mình qua một số bước cụ thể.
Sử dụng thẻ <ul> cũng có thể giúp tối ưu nội dung cho công cụ tìm kiếm. Theo Content Marketing Institute, cách làm này giúp search crawler dễ dàng nhận diện các mục trong danh sách hơn và, khi kết hợp với cấu trúc Heading Tags phù hợp, giúp nội dung của bạn đủ điều kiện xuất hiện dưới dạng featured snippet của Google.
Nội dung trực quan
Sau khi phân tích nhiều đặc điểm và xu hướng trong văn bản, chúng tôi quyết định mở rộng phạm vi nghiên cứu để bao gồm cả nội dung trực quan. Hình ảnh và video đóng vai trò đáng kể trong cách độc giả cảm nhận và phản hồi nội dung, như dữ liệu dưới đây cho thấy.
Cách sử dụng hình ảnh
Trước tiên, chúng tôi xem xét cách sử dụng hình ảnh trong nội dung:
Điểm chính: Bài viết có một hình ảnh nhận được traffic gấp đôi bài chỉ có văn bản. Những bài viết này cũng có số lượt chia sẻ cao hơn 30% và nhiều backlink hơn 25%.
Dù thường bị bỏ qua, hình ảnh là một yếu tố quan trọng của nội dung. Xét ở mức cơ bản, con người thường tiếp nhận thông tin bằng thị giác; như dữ liệu trên gợi ý, hình ảnh có thể khiến nội dung hấp dẫn hơn với độc giả.
Hình ảnh giúp bạn làm nổi bật và truyền tải thông điệp rõ ràng hơn, khiến nội dung dễ ghi nhớ hơn và duy trì sự chú ý của những người có khoảng tập trung ngắn. Quan trọng hơn, bạn còn có thể tái sử dụng hình ảnh dưới nhiều định dạng truyền thông khác nhau, điều chỉnh đồ họa phù hợp với từng nền tảng và đối tượng.
Ngoài ra, còn có những lợi ích đáng kể về SEO, chẳng hạn như khả năng đạt thứ hạng trong kết quả tìm kiếm hình ảnh và tận dụng các công nghệ mới nổi như visual search.
Sử dụng video
Hình ảnh không phải là yếu tố trực quan duy nhất chúng tôi xem xét; chúng tôi cũng muốn tìm hiểu xem đầu tư vào video có đáng hay không.
Điểm chính: Bài đăng không có video nhận được ít hơn 92% traffic và ít hơn 24% lượt chia sẻ so với bài đăng có ít nhất một video.
Trong những năm gần đây, việc sử dụng video trong nội dung ngày càng phổ biến. Theo hãng phim hoạt hình Wyzowl, 86% doanh nghiệp đang sử dụng video như một công cụ marketing vào năm 2021, so với chỉ 61% vào năm 2016. Nếu xét thêm dự báo của Cisco rằng traffic internet từ video sẽ chiếm 82% tổng traffic internet của người tiêu dùng trên toàn cầu vào năm 2021, có thể nói video chính là tương lai của content marketing.
Điều này không có gì đáng ngạc nhiên, bởi video là công cụ vô cùng hữu ích và linh hoạt. Trước hết, video rất phù hợp để phân phối trên nhiều kênh, giúp bạn chia sẻ video trên nhiều nền tảng khác nhau. Bạn cũng có thể dùng video để đáp ứng những nhu cầu khác nhau của người dùng, chẳng hạn như video hướng dẫn, phỏng vấn chuyên gia hoặc người có sức ảnh hưởng, hay video giới thiệu sản phẩm. Video cũng đặc biệt hữu ích trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng, khi hơn một nửa số người tiêu dùng sử dụng định dạng này để tác động đến quyết định mua hàng.
Về SEO, sử dụng video trong bài đăng cũng có thể tăng mức độ tương tác, đồng thời kéo dài đáng kể thời gian trên trang Nếu lưu trữ video trên website của mình (thay vì YouTube hoặc Vimeo), bạn cũng có thể thu hút nhiều backlink giá trị.
Phương pháp nghiên cứu
Chúng tôi chọn 1.200.000 bài viết được đăng trên các blog có từ 3 đến 30.000–500.000 phiên truy cập. Chúng tôi cũng loại bỏ những bài viết được đăng sau tháng 6 năm 2020.
Khi đánh giá hiệu quả của từng bài viết, chúng tôi xem xét traffic (lượt xem trang trung bình của người dùng riêng biệt), mức độ tương tác trên mạng xã hội (Twitter + Facebook) và backlink. Chúng tôi tính trung bình các chỉ số này để chia tất cả bài viết thành nhóm có hiệu suất cao (20%), trung bình (60%) và thấp (20%).
Sau đó, chúng tôi tìm cách xác định các giá trị tham chiếu cho những đặc điểm nội dung phổ biến nhất, cụ thể là:
độ dài;
loại tiêu đề (bài hướng dẫn, danh sách, câu hỏi, cẩm nang/nghiên cứu, v.v.);
độ dài H1;
cấp độ tiêu đề (H2, H3, H4);
có sử dụng danh sách hay không;
có sử dụng hình ảnh hay không;
có sử dụng video hay không.
Kết luận
Kết quả nghiên cứu của chúng tôi cho thấy một số xu hướng thú vị liên quan đến các bài viết có hiệu suất cao.
Nội dung chất lượng trả lời chi tiết truy vấn của người đọc, đồng thời được trình bày rõ ràng và dễ điều hướng. Nội dung cũng đưa ra hướng dẫn hành động dưới dạng checklist hoặc bài hướng dẫn từng bước. Hình ảnh và video cũng bổ sung giá trị cho thông tin dạng văn bản mà bạn cung cấp.
Tất nhiên, nghiên cứu của chúng tôi đưa ra những nhận định tổng quát, còn hiệu suất nội dung của bạn chủ yếu phụ thuộc vào chất lượng cũng như mức độ phù hợp với đối tượng của bạn. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục mở rộng phạm vi báo cáo cho năm sau và hy vọng những thông tin đã trình bày sẽ giúp ích cho chiến lược nội dung của bạn trong thời gian tới.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗