GA4 thêm kênh Trợ lý AI cho theo dõi giới thiệu

Google Analytics 4 hiện bao gồm một kênh Trợ lý AI chuyên dụng trong các báo cáo Nhóm Kênh Mặc định của nó.

Kênh mới giúp dễ dàng theo dõi số lần nhấp chuột từ các nguồn AI, xác định các nền tảng AI nào đang gửi traffic, và so sánh hiệu suất giới thiệu AI với tìm kiếm tự nhiên truyền thống, tất cả trong giao diện báo cáo tiêu chuẩn của GA4.

Trước đây, việc hiển thị dữ liệu này yêu cầu xây dựng các báo cáo tùy chỉnh hoặc áp dụng bộ lọc thủ công.

Tại sao kênh Trợ lý AI lại quan trọng đối với các marketer

Cập nhật này giới thiệu ba thay đổi tự động về cách traffic do AI điều khiển được phân loại: các lượt truy cập từ các trợ lý AI đã được công nhận được gán giá trị medium mới là "ai-assistant", nhóm lại dưới một kênh "Trợ lý AI", và được gán tên chiến dịch là "(ai-assistant)".

Điều này quan trọng vì một vài lý do.

1. Nó giảm rào cản báo cáo: Traffic do AI điều khiển giờ đây xuất hiện trong các chế độ xem mặc định, loại bỏ sự cản trở mà trước đây đã giữ dữ liệu này ra khỏi hầu hết các quy trình báo cáo tiêu chuẩn. Điều này giúp dễ dàng xây dựng lập luận cho việc đầu tư vào các chiến lược tối ưu hóa khả năng hiển thị AI.
2. Nó tạo ra một tiêu chuẩn mới: Bạn có thể theo dõi hiệu suất giới thiệu AI theo thời gian và so sánh trực tiếp với tìm kiếm tự nhiên trong cùng một giao diện, mà không cần cấu hình tùy chỉnh.
3. Nó phơi bày một khoảng cách: GA4 cho bạn thấy traffic đến từ các nguồn AI. Nó không cho bạn biết traffic của bạn so với đối thủ như thế nào, hoặc nội dung nào đang nhận được trích dẫn ngay từ đầu. Bối cảnh đó cần các công cụ bổ sung.

Cập nhật này chủ yếu là việc đóng gói lại dữ liệu mà GA4 đã thu thập trước đó. Tín hiệu quan trọng hơn là những gì nó truyền đạt: bằng cách đặt traffic giới thiệu AI bên cạnh Tìm kiếm Tự Nhiên trong các báo cáo mặc định, Google đang nói với các marketer rằng các trợ lý AI là một bề mặt phân phối cần tối ưu hóa, không chỉ để theo dõi.

Bạn nên làm gì bây giờ

1. Kiểm tra các báo cáo Nhóm Kênh Mặc định của GA4: Nếu kênh Trợ lý AI đã được hiển thị, hãy ghi lại mức cơ bản hiện tại của bạn. Đây là tiêu chuẩn của bạn trong tương lai. Lưu ý rằng việc triển khai là dần dần, vì vậy kênh này có thể chưa hiển thị trong tất cả các tài khoản.
2. Kiểm tra quyền truy cập của các trình thu thập AI: Sử dụng Semrush Site Audit để kiểm tra xem robots.txt của bạn có đang chặn các trình thu thập AI lớn, bao gồm ChatGPT-User, OAI-SearchBot, Perplexity-User và Claude-SearchBot, trước khi chúng có thể lập chỉ mục và trích dẫn nội dung của bạn hay không. Nếu các bot AI không thể thu thập dữ liệu trên trang của bạn, chúng không thể trích dẫn nó, và kênh Trợ lý AI của bạn trong GA4 sẽ phản ánh khoảng cách đó.

Cách sử dụng dữ liệu từ kênh Trợ lý AI

Kênh Trợ lý AI của GA4 cho bạn biết điều gì đã xảy ra trên trang web của bạn sau khi ai đó nhấp vào từ một công cụ AI. Để thấy bức tranh toàn cảnh, bao gồm cách traffic của bạn so với đối thủ và nội dung nào đang nhận được trích dẫn trên các nền tảng AI, hãy kết hợp dữ liệu đó với Semrush One.

Bộ công cụ Tối ưu hóa khả năng hiển thị AI: Xem các URL của bạn đang được trích dẫn bởi các nền tảng AI, các yêu cầu kích hoạt những trích dẫn đó, và số lượng trích dẫn theo nền tảng. Điều này giúp bạn hiểu tại sao một số trang nhận được traffic giới thiệu từ AI, và những gì cần nhân rộng.

Bộ công cụ Traffic & Market: Ước lượng lượng traffic do AI điều khiển mà các đối thủ của bạn đang thu hút từ ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity và hơn 20 trợ lý AI khác. GA4 chỉ cho bạn traffic Trợ lý AI của riêng bạn. Điều này giúp bạn so sánh với danh mục của bạn để xem liệu bạn có đang theo kịp hay không.

Các trợ lý AI hiện là một kênh traffic được công nhận trong nền tảng phân tích được sử dụng nhiều nhất trên thế giới. Những thương hiệu nào thực hiện việc benchmark sớm, kiểm tra quyền truy cập của trình thu thập, và tối ưu hóa cho việc trích dẫn sẽ là những thương hiệu tích lũy lợi thế khi kênh này phát triển.