Email Outreach: Cách viết email Outreach giúp tăng chuyển đổi

Email outreach là một cách đã được kiểm chứng để xây dựng backlink, thu hút sự chú ý của blogger và nhà báo, đồng thời nâng cao uy tín thương hiệu.

Nhưng quy trình này không chỉ đơn giản là soạn nhanh một email rồi gửi đi.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ bạn từng bước thực hiện quy trình email outreach từ đầu đến cuối.

Mẹo: Muốn bắt tay vào làm ngay? Công cụ Link Building Tool giúp bạn tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tạo và gửi email outreach cũng như theo dõi tiến độ Link Building. Bạn có thể dùng thử miễn phí.

Email Outreach là gì?

Email outreach là quy trình liên hệ với influencer qua email để nhận backlink, quảng bá nội dung hoặc xây dựng quan hệ đối tác. Thông thường, bạn sẽ tìm những người có thể liên kết đến nội dung của mình (khách hàng tiềm năng cho Link Building), rồi liên hệ để đưa ra đề xuất.

Quy trình này nghe có vẻ đơn giản, nhưng Outreach phức tạp hơn nhiều so với vẻ ngoài.

Trên thực tế, nhiều chiến dịch email outreach thất bại vì không có quy trình vững chắc để tạo tiền đề thành công.

Tuy nhiên, cũng không có gì bí mật khi Outreach thường bị hiểu sai và bị mang tiếng xấu vì những lý do không chính đáng.

Người nhận thường cho rằng email Outreach là spam vì nhiều marketer không xây dựng quy trình vững chắc này. Thay vào đó, họ gửi email hàng loạt một cách mù quáng, bất kể người nhận có quan tâm hay không.

Đó hoàn toàn là cách tiếp cận sai lầm.

Email outreach không phải spam. Đây là việc cẩn thận tìm kiếm những người thực sự có thể thấy nội dung của bạn hữu ích. Sau đó, hãy chia sẻ nội dung và đề nghị họ thực hiện hành động nếu thấy phù hợp.

Thế nhưng, rất nhiều người làm sai điều này, và không ít người trong chúng ta từng nhận phải một email Outreach kém chất lượng.

Ví dụ, hãy xem email dưới đây:

Đây là email Outreach được gửi đến một cửa hàng bán đồ chơi trẻ em. Tuy nhiên, người gửi là một công ty muốn xin liên kết đến một trong những bài viết về marketing và SEO của họ.

Không có gì lạ khi Outreach bị mang tiếng xấu nếu doanh nghiệp nhận được những email như thế này.

Trước hết, việc đề nghị một cửa hàng bán đồ chơi trẻ em liên kết đến bài viết về marketing là điều vô lý, nhất là khi họ xin liên kết từ một bài viết về Disney.

Thứ hai, việc một blog marketing đặt liên kết đến công ty này cũng vô lý không kém.

Đây là ví dụ rõ ràng về cách thực hiện Outreach sai lầm, đồng thời cho thấy những điều bạn không nên làm.

Tại sao Email Outreach lại quan trọng trong Link Building?

Email outreach rất quan trọng trong Link Building vì hoạt động này giúp đưa nội dung của bạn đến với những người có sức ảnh hưởng tiềm năng và khuyến khích họ lan tỏa nội dung đó.

Bất kỳ ai có kinh nghiệm về Link Building đều sẽ cho bạn biết rằng cách tiếp cận “build it and they will come” hiếm khi hiệu quả. Để đạt kết quả tốt nhất, bạn cần chủ động.

Nói cách khác, hãy xây dựng mối quan hệ với các đối tượng tiềm năng và giúp họ biết đến nội dung của bạn. Nhờ đó, bạn sẽ có cơ hội tốt hơn để nhận được backlink có lợi cho SEO. Đồng thời tăng độ phủ thương hiệu có giá trị.

Email outreach còn mang lại những lợi ích sau:

• Có thể mở rộng quy mô để giúp bạn thu hẹp khoảng cách backlink với đối thủ cạnh tranh
• Bạn có thể tiếp cận các ấn phẩm mục tiêu để giành backlink và độ phủ
• Bạn có thể xây dựng uy tín cho các chủ đề và trang cụ thể

Email outreach có thể (và thường nên) được kết hợp với các chiến thuật Link Building khácchẳng hạn như:

• Guest blogging
• Kỹ thuật Skyscraper
• Broken Link Building
• Digital PR

Đây là một kỹ năng có thể thúc đẩy mạnh mẽ nỗ lực Link Building và giúp bạn triển khai chiến lược vững chắc để đạt thành công.

Với hầu hết chuyên gia SEO, không có chiến thuật Link Building nào khác sánh được với email outreach.

Các nguyên tắc vàng của Outreach

Để đạt được thành công từ hoạt động outreach, bạn cần tuân thủ một số nguyên tắc vàng sau:

Ưu tiên chất lượng đối tượng tiềm năng hơn số lượng

Hãy tập trung nỗ lực vào những người thực sự có thể quan tâm đến việc đặt backlink đến nội dung của bạn.

Đừng gửi email cho càng nhiều người càng tốt chỉ với hy vọng một số người sẽ đặt backlink. Cách làm này có thể khiến email của bạn bị đánh dấu là spam và làm tổn hại danh tiếng thương hiệu.

Nêu rõ lợi ích dành cho họ

Email outreach của bạn cần cho thấy rõ nội dung mang lại giá trị như thế nào cho người bạn liên hệ và đối tượng của họ.

Nếu không thể giải thích đối tượng tiềm năng sẽ nhận được lợi ích gì, hãy tránh liên hệ với họ.

Trình bày rõ yêu cầu của bạn

Nếu người nhận không thể hiểu rõ bạn muốn họ làm gì sau khi nhận email, hãy đảm bảo rằng yêu cầu được trình bày rõ ràng hơn.

Luôn nêu rõ hành động bạn muốn người nhận thực hiện, nhưng đừng đòi hỏi quá mức.

Đừng trả tiền để mua backlink

Google chính sách về link spam quy định rằng nhà xuất bản không nên mua backlink vì mục đích SEO.

Nếu bạn trả tiền để được đặt backlink hoặc thực hiện một hình thức trao đổi khác, backlink đó cần được gắn thuộc tính “nofollowed.”

Nói cách khác, đối tượng tiềm năng cần thêm thuộc tính rel="nofollow" hoặc rel="sponsored" vào thẻ <a>. Điều này cho Google biết rằng backlink không nên được tính vào thứ hạng.

Ví dụ:

<a href="https://apple.com/" rel="nofollow">Apple</a>

Có thứ gì đó đáng để chia sẻ

Nếu muốn có được những backlink chất lượng nhờ Outreach, bạn cần có thứ gì đó đáng để người khác liên kết đến—một tài sản có thể thu hút backlink. Còn được gọi là link bait.

Tài sản có thể thu hút backlink bao gồm:

• Nghiên cứu nguyên bản
• Công cụ
• Bài đăng blog
• Infographic
• Video
• Nội dung tương tác
• Sản phẩm

Bạn có thể có ý tưởng hoặc lời đề xuất hay nhất thế giới, nhưng nếu không có gì để liên kết đến, bạn có thể chỉ được ghi nhận bằng một Brand Mention.

Ví dụ, nếu bạn chia sẻ thông tin chuyên sâu từ một thành viên trong nhóm, hãy đảm bảo có bài đăng blog tương ứng để bên xuất bản có thể liên kết đến. Nếu không, họ có thể sẽ không thêm liên kết.

Trước khi tạo nội dung mới, hãy nhớ tận dụng tối đa nội dung hiện có. Hầu hết doanh nghiệp đều đã có nội dung xứng đáng được quảng bá và phân phối đúng cách.

Đặt mục tiêu

Hãy đặt mục tiêu cho hoạt động Outreach để đo lường mức độ hiệu quả của cách tiếp cận và cải thiện hoạt động này.

Nếu không có mục tiêu, làm sao bạn biết nguồn lực của mình đã được sử dụng hiệu quả hay chưa?

Sai lầm của nhiều marketer là xem số lượng backlink có được như một mục tiêu độc lập. Ví dụ: “earn links from 10 unique domains per month.”

Vấn đề là cách này không xét đến chất lượng của backlink. Chất lượng của website có ảnh hưởng đáng kể đến thương hiệu, traffic và kết quả SEO của bạn.

Dưới đây là một số chỉ số khác cần cân nhắc trong các chiến dịch email Outreach:

• Mức độ uy tín của website và trang đặt liên kết (hãy dùng Authority Score làm chỉ dẫn)
• Mức độ liên quan về chủ đề của website và trang đặt liên kết
• Liệu domain đó đã liên kết đến đối thủ cạnh tranh hay chưa
• Referral traffic từ các backlink có được
• Thứ hạng keyword (dù việc xác định mức cải thiện nào đến từ backlink có thể khá phức tạp)
• Đích đến của liên kết và anchor text, cũng như cách chúng đóng góp vào các mục tiêu marketing tổng thể

Vì vậy, một mục tiêu Outreach cụ thể có thể là có được backlink trên các website có độ uy tín cao đã liên kết đến đối thủ cạnh tranh, đồng thời tăng referral traffic lên 1.000 lượt truy cập mỗi tháng.

Để tìm hiểu thêm về những yếu tố tạo nên một backlink tốt, hãy xem hướng dẫn phân tích backlink.

Cách xác định khách hàng tiềm năng cho Outreach

Nếu muốn chiến dịch email Outreach thành công, bạn cần liên hệ với những khách hàng tiềm năng quan tâm đến những gì bạn cung cấp và có khả năng hành động.

Có một số cách khác nhau để thực hiện việc này, tùy thuộc vào mục tiêu Outreach và chiến thuật cụ thể bạn đang sử dụng.

Hãy cùng tìm hiểu bảy phương pháp khác nhau:

Thực hiện phân tích Backlink Gap

Phân tích Backlink Gap bao gồm việc xem xét hồ sơ backlink của đối thủ cạnh tranh để tìm những website liên kết đến họ nhưng không liên kết đến bạn. Đây là một trong những cách nhanh chóng và dễ dàng nhất để lập danh sách khách hàng tiềm năng.

Hãy thử với Backlink Gap .

Nhập domain của bạn và domain của tối đa bốn đối thủ cạnh tranh. Sau đó, nhấp vào “Find prospects.”

Theo mặc định, công cụ hiển thị các prospects “Best” của bạn. Đây là những website liên kết đến tất cả đối thủ cạnh tranh nhưng không liên kết đến bạn.

Nhấp vào mũi tên bên cạnh số lượng link của các đối thủ để xem thêm chi tiết:

Dùng các hộp kiểm và nút “Export” để lưu các prospects bạn yêu thích vào bảng tính.

Hoặc nhấp vào “+ Start outreach” để chuyển họ sang Link Building Toolcủa Semrush. Tại đó, bạn có thể tìm địa chỉ email, gửi email và theo dõi chiến dịch email Outreach của mình.

Sử dụng Link Building Tool của Semrush

Link Building Tool Link Building Tool giúp tìm prospects Outreach dựa trên đối thủ cạnh tranh và keyword mục tiêu của bạn.

Sau khi thiết lập, hãy chuyển đến tab “Prospects”.

Bạn sẽ thấy danh sách các website có thể liên kết đến website của mình, cùng với dữ liệu hữu ích như:

• URL Type: Ngữ cảnh xuất hiện của backlink mẫu
• AS: Authority Score, thước đo mức độ uy tín của website
• Rating: Thước đo mức độ uy tín và khả năng tiếp cận của website

Khi sẵn sàng bắt đầu email Outreach, hãy nhấp vào “To In Progress.”

Prospect sẽ được chuyển sang tab “In Progress”.

Tại đây, bạn có thể xem dữ liệu hữu ích, gửi email Outreach và làm nhiều việc khác.

Tìm kiếm trên Google News

Các nhà xuất bản tin tức có thể là prospects phù hợp để Link Building, miễn là họ đưa tin về các chủ đề trong niche của bạn.

Để tìm các nhà xuất bản này, hãy tìm một chủ đề liên quan trên Google.

Sau đó, chuyển đến tab “News”.

Để mở rộng kết quả, hãy chuyển đến “Tools.”

Sau đó, đổi “Recent” thành “Past month” hoặc một khoảng thời gian khác.

Thêm các ấn phẩm và nhà báo gần đây đưa tin về chủ đề liên quan vào danh sách Outreach của bạn.

Theo dõi Unlinked Mention

Unlinked Mention hoặc Brand Mention xảy ra khi một website nhắc đến thương hiệu của bạn nhưng không liên kết đến website của bạn.

Ví dụ:

Unlinked Mention tương đối dễ chuyển thành backlink vì website đó đã thể hiện sự quan tâm đến thương hiệu của bạn. Việc thêm một link cũng khá đơn giản.

Bạn có thể kiểm tra các lượt nhắc đến thương hiệu trong ứng dụng Brand Monitoring .

Nhấp vào “Filters” > “Article backlinks” > “Without backlinks” > “Save” để lọc Unlinked Mention.

Ngoài ra, hãy kiểm tra sắc thái của các lượt nhắc đến. Những lượt nhắc tích cực thường dễ chuyển đổi hơn và có giá trị cao hơn.

Một ứng dụng khác có thể tìm các lượt nhắc đến thương hiệu của bạn chưa được gắn link là Media Monitoring (có trong Semrush App Center).

Với ứng dụng này, bạn có thể theo dõi các lượt nhắc đến thương hiệu trên web và tập trung vào những sắc thái cảm xúc tích cực hoặc tiêu cực.

Nhờ đó, bạn có thể chọn những lượt nhắc đến tích cực để tìm cơ hội nhận link và cân nhắc xử lý những lượt tiêu cực nhằm cải thiện danh tiếng trực tuyến.

Liên hệ với những người được nhắc đến trong nội dung của bạn

Nội dung hiện có trên website là điểm khởi đầu đơn giản.

Ví dụ: nếu có bài blog nhắc đến các chuyên gia trong lĩnh vực hoặc trích dẫn những website uy tín, bạn có thể liên hệ với họ và cho biết mình đã nhắc đến họ trên website. Đổi lại, họ có thể muốn gắn link đến tài nguyên đó.

Ứng dụng Mentioned - Outreach Wizard trong Semrush App Center giúp đơn giản hóa quy trình này.

Với ứng dụng này, bạn chỉ cần nhập URL của một bài viết; ứng dụng sẽ tự động quét nội dung trang để tìm thông tin liên hệ của những người được nhắc đến trong bài.

Sau khi quét, bạn sẽ thấy các thông tin liên hệ mà ứng dụng tìm được.

Sau đó, nếu muốn liên hệ với một người trong số họ, ứng dụng sẽ tìm địa chỉ email và cung cấp mẫu email Outreach để bạn gửi tin nhắn về bài viết.

Ứng dụng này còn có các công cụ hữu ích giúp tìm và xác minh địa chỉ email nếu bạn chỉ có tên và website của người muốn liên hệ.

Sử dụng toán tử tìm kiếm của Google

Toán tử tìm kiếm của Google là các lệnh giúp bạn tinh chỉnh tìm kiếm trên Google. Vì vậy, chúng có thể giúp bạn dễ dàng tìm được khách hàng tiềm năng để Outreach.

Ví dụ, bạn có thể dùng toán tử tìm kiếm “inurl:” để tìm các website trong lĩnh vực của mình chấp nhận guest post bài gửi đăng.

Như sau:

Đọc hướng dẫn về toán tử tìm kiếm của Google để tìm hiểu các lệnh khác nhau và sử dụng chúng trong hoạt động email Outreach.

Sử dụng cơ sở dữ liệu truyền thông

Cơ sở dữ liệu truyền thông giống như công cụ tìm kiếm dành cho các mối liên hệ trong giới truyền thông (tức là nhà báo và blogger).

Với Prowlybạn có thể truy cập hơn 1 triệu thông tin liên hệ. Và bạn có thể tìm kiếm theo keyword hoặc chủ đề:

Nếu muốn, bạn có thể lọc kết quả theo ngôn ngữ, vị trí và nhiều tiêu chí khác:

Vì vậy, đừng chỉ dùng cơ sở dữ liệu truyền thông để tìm địa chỉ email của những người liên hệ đã xác định trước. Hãy dùng chúng để khám phá các khách hàng tiềm năng phù hợp trong lĩnh vực của bạn.

Các nền tảng này thường thu phí đăng ký theo tháng hoặc theo năm.

Tuy nhiên, chúng có thể giúp bạn tiết kiệm nhiều thời gian và cung cấp quyền truy cập vào những thông tin không có ở nơi khác.

Cách tìm địa chỉ email

Nếu quyết định đầu tư vào một cơ sở dữ liệu truyền thông, công cụ này sẽ giúp bạn tìm đúng địa chỉ email của khách hàng tiềm năng mà bạn muốn Outreach.

Nhưng nếu không dùng công cụ này, bạn có những lựa chọn nào?

Trước tiên, hãy thử xem các hồ sơ công khai của người đó (ví dụ: trang tiểu sử tác giả và hồ sơ LinkedIn) để kiểm tra xem địa chỉ email của họ có được liệt kê không.

Ví dụ như sau:

Nếu bạn chưa xác định được người liên hệ cụ thể, hãy xem công ty có trang “meet the team” không. Đồng thời, tìm người ra quyết định phù hợp.

Hoặc có thể có trang “write for us”, kèm địa chỉ email hoặc biểu mẫu liên hệ.

Dưới đây là ví dụ từ Rolling Stone:

Nếu không còn cách nào khác, hãy thử các cách kết hợp địa chỉ email phổ biến. Chẳng hạn như firstname.lastname@domain.com.

Tuy nhiên, dù chọn cách nào để tìm địa chỉ email, hãy nhớ xác minh chúng bằng một công cụ xác minh email. Thông điệp Outreach của bạn có thể hoàn hảo, nhưng bạn cần đảm bảo email đến được hộp thư đến của người nhận và không bị đưa nhầm vào thư mục spam.

Nếu bạn có địa chỉ email của người khác trong công ty, hãy dùng địa chỉ đó làm mẫu.

Cách viết email Outreach

Email viết kém, không thúc đẩy người nhận hành động, là một trong những lý do phổ biến nhất khiến Outreach không thành công.

Điều này hoàn toàn dễ hiểu. Sau cùng, ai cũng bận rộn, và thường thì chúng ta chỉ lướt qua email.

Dưới đây là cách viết email Outreach thuyết phục người nhận hành động:

Viết dòng tiêu đề thật thu hút

Dòng tiêu đề email Outreach là yếu tố khiến người nhận muốn mở email. Nếu không ai mở email, họ sẽ không thấy lời đề xuất Outreach của bạn.

Nếu họ không đọc lời đề xuất, họ sẽ không thấy nội dung của bạn. Điều đó cũng có nghĩa là họ sẽ không đặt link đến nội dung.

Dưới đây là một số mẹo viết dòng tiêu đề thu hút sự chú ý:

• Nêu định dạng nội dung của bạn (ví dụ: “[Infographic]”)
• Đưa vào điểm thu hút chính (ví dụ: một số liệu thống kê thú vị)
• Tóm tắt đề xuất của bạn (ví dụ: “There’s a broken link on your site”)

Bạn nên thử nhiều kiểu dòng tiêu đề khác nhau để xem kiểu nào có open rate cao nhất. Hãy dùng split testing để có kết quả đáng tin cậy nhất.

Nói rõ ngay từ đầu

Hãy nói rõ bạn đang đề xuất điều gì, dù đó là một câu chuyện, sản phẩm hay phương án thay thế cho một broken link. Nêu điều này ngay từ đầu email để người nhận hiểu chính xác bạn muốn họ đọc nội dung nào.

Cách này giúp người nhận nhanh chóng quyết định có nên đọc tiếp hay không, đồng thời biết trước nội dung sắp được đề cập.

Cá nhân hóa email

Gọi người nhận bằng tên và giải thích lý do bạn gửi email Outreach cho chính người đó.

Ví dụ, bạn có thể nhắc đến một bài viết gần đây họ đã viết về chủ đề tương tự.

Ai cũng muốn cảm thấy mình được lựa chọn kỹ lưỡng, chứ không chỉ bị thêm vào danh sách gửi tin hàng loạt.

Nêu rõ yêu cầu của bạn

Hãy cho người nhận biết bạn muốn họ thực hiện hành động nào, đừng để họ phải đoán. Nếu bạn muốn họ đưa nội dung của bạn vào một bài báo họ đang viết, hãy nói rõ điều đó. Tương tự, nếu bạn muốn chuyển một Brand Mention thành liên kết, hãy nói thật rõ.

Bạn sẽ thấy cách này hiệu quả hơn nhiều so với việc để người khác phải đoán xem bạn muốn họ làm gì.

Tin vui là bạn thường có thể tạo mẫu cho một số email Outreach, ít nhất là ở một mức độ nhất định, để đẩy nhanh quy trình.

Tạo mẫu của riêng bạn trong Link Building Tool:

Tham khảo các ví dụ về email Outreach

Tham khảo các ví dụ về email Outreach là một trong những cách tốt nhất để tìm hiểu điều gì hiệu quả.

Hãy xem email Broken Link Building bên dưới. Ví dụ này cho thấy cách viết một email thuyết phục mà vẫn ngắn gọn:

Chào Michael,

Tôi nhận thấy bài viết Dunder Mifflin của bạn “How to Make Your Office More Economical” có một liên kết bị hỏng.

Có vẻ EcoMag đã xóa báo cáo tái chế giấy của họ, vì URL dẫn đến lỗi 404 Error.

Nếu bạn đang tìm một lựa chọn thay thế, WasteCo vừa xuất bản một báo cáo mới về rác thải giấy tại đây.

Chúng tôi nhận thấy các văn phòng chỉ tái chế trung bình 40% giấy!

Thân mến,

Lesley

Để có thêm ý tưởng, hãy xem các mẫu cold email.

Cách gửi email Outreach

Dù gửi email Outreach trực tiếp từ ứng dụng email của bạn không có gì sai, cách này có thể khiến bạn khó theo dõi tiến độ của từng lời đề nghị.

Hãy thử tạo một bảng tính để theo dõi từng email.

Hoặc gửi email Outreach thông qua Link Building Tool.

Bạn có thể xem nhanh email đã được gửi, mở, trả lời hay tự động trả lời hay chưa.

Ngoài ra, công cụ sẽ tự động theo dõi xem bạn đã nhận được backlink hay chưa.

Nếu có, hãy chuyển khách hàng tiềm năng sang tab “Monitor”. Tại đây, bạn có thể đảm bảo backlink của mình vẫn còn hoạt động.

Theo dõi email Outreach

Hãy gửi email nhắc lại nếu bạn không nhận được phản hồi sau khoảng một tuần.

Hộp thư đến thường rất bận rộn và email có thể bị bỏ sót.

Nếu ai đó không trả lời email đầu tiên của bạn hoặc không thêm liên kết đến trang web của bạn, điều đó không có nghĩa là họ không quan tâm đến đề xuất của bạn. Có thể họ chưa xem email, chưa có dịp xử lý hoặc đơn giản là bị phân tâm.

Vì những lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên gửi email nhắc lại ít nhất một lần (nhưng không quá hai lần) sau email Outreach đầu tiên.

Công cụ Link Building Tool sẽ tự động đánh dấu những email chưa nhận được phản hồi sau bảy ngày:

Chúng tôi khuyên bạn nên tiếp tục trao đổi trong cùng một chuỗi email. Chỉ cần gửi một lời hỏi thăm ngắn gọn.

Nếu bạn nhận được phản hồi từ khách hàng tiềm năng, hãy cố gắng phản hồi sớm nhất có thể. Người viết thường phải làm việc với thời hạn gấp, vì vậy thời gian phản hồi có thể ảnh hưởng đáng kể đến tỷ lệ thành công của bạn.

Và hãy cân nhắc kỹ khi theo dõi. Luôn giữ thái độ thân thiện và không gây áp lực.

Bạn không muốn trở thành kiểu marketer mà các nhà báo thường phàn nàn.

Nguồn: @LottieCGross trên Twitter

Vì sao email bị bỏ qua

Theo Backlinko.

Sau đây là một số lý do phổ biến khiến email Outreach bị bỏ qua:

• Dòng tiêu đề của bạn trông như thư rác hoặc không hấp dẫn
• Khách hàng tiềm năng không phù hợp với nội dung của bạn
• Bạn không cho khách hàng tiềm năng biết họ sẽ nhận được lợi ích gì
• Email Outreach của bạn quá dài hoặc không rõ ràng
• Email hoặc cách tiếp cận của bạn thiếu chuyên nghiệp
• Nội dung của bạn không đáp ứng tiêu chuẩn của khách hàng tiềm năng

Vì vậy, bên cạnh việc hoàn thiện chiến dịch email Outreach, bạn cần tạo ra nội dung chất lượng.

Bộ công cụ digital marketing của Semrush có thể hỗ trợ bạn cả hai việc.