Đăng ký Tìm kiếm Bằng Giọng Nói cho Chủ Doanh Nghiệp

Đăng ký Tìm kiếm Bằng Giọng Nói có phải là một điều có thật không?

Đăng ký tìm kiếm bằng giọng nói không phải là một quy trình thực sự mà doanh nghiệp của bạn cần phải thực hiện. Không có mẫu đơn chính thức nào bạn cần điền hoặc phí nào bạn phải trả để được đề cập bởi các trợ lý giọng nói như Alexa, Siri hoặc Google Assistant.

Nhưng thuật ngữ này vẫn thường được nhắc đến.

Một số công ty thậm chí còn cung cấp "dịch vụ đăng ký tìm kiếm bằng giọng nói" hoặc “đăng ký tìm kiếm bằng giọng nói của Google” thường kèm theo những lời hứa mơ hồ hoặc phí không cần thiết. Trong hầu hết các trường hợp, đây là những thông tin gây hiểu lầm ở mức tốt nhất và lừa đảo ở mức tồi tệ nhất.

Thực tế, theo Keyword Checker, từ khóa “đăng ký tìm kiếm bằng giọng nói” nhận được hàng trăm lượt tìm kiếm mỗi tháng. Điều đó có nghĩa là nhiều chủ doanh nghiệp vẫn tin rằng đó là điều họ nên làm.

Nhưng đây là sự thật:

Không có cơ sở dữ liệu đặc biệt nào mà bạn có thể gửi thông tin doanh nghiệp của mình đến cho Alexa, Siri hoặc Google Assistant.

Như Aaron Whittaker, Phó Chủ tịch Phát triển Nhu cầu & Tiếp thị tại Thrive Internet Marketing Agency, đã nói:

Đăng ký tìm kiếm bằng giọng nói được bán ra giống như SEO đã từng vào đầu những năm 2000——được bọc trong bí ẩn kỹ thuật nhưng không cung cấp quyền kiểm soát thực sự. Nhưng đây là sự thật: Bạn không đăng ký cho Siri, Alexa hoặc Google Assistant. Những nền tảng này không hoạt động theo cách đó. Chúng lấy thông tin của bạn từ những nơi mà chúng đã tin tưởng—như Google Business Profile, Apple Maps, Yelp và dữ liệu có cấu trúc trên trang web của bạn.

Vì vậy, nếu bạn đang tự hỏi liệu đăng ký tìm kiếm bằng giọng nói có hợp pháp không, thì câu trả lời là không.

Để được đề cập bởi các trợ lý tìm kiếm bằng giọng nói, doanh nghiệp của bạn chỉ cần có một sự hiện diện trực tuyến vững chắc.

Trong khi đăng ký tìm kiếm bằng giọng nói không phải là một điều có thật, tối ưu hóa tìm kiếm bằng giọng nói thì có. Và nó dựa trên các thực tiễn tốt nhất của SEO địa phương.

Trước khi chúng ta đi vào chi tiết, hãy giải thích lý do tại sao bạn nên quan tâm đến tìm kiếm bằng giọng nói ngay từ đầu.

Tại Sao Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói Quan Trọng Đối Với Doanh Nghiệp Của Bạn?

Việc được đề cập bởi các trợ lý tìm kiếm bằng giọng nói có thể tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp bạn. Giống như việc xuất hiện trong các kết quả hàng đầu trên một trang kết quả tìm kiếm (SERP) vậy.

Đối với các doanh nghiệp địa phương, điều này càng quan trọng hơn vì các truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói cụ thể theo vị trí thường có ý định cao và có thể dẫn đến các cuộc gọi, khách hàng đến trực tiếp hoặc đặt chỗ.

Tại sao?

Bởi vì khách hàng tìm kiếm những truy vấn này thường sẵn sàng thực hiện một giao dịch. Họ đang tìm kiếm một quán cà phê mở gần họ hoặc một tiệm làm tóc để đến trong tuần này.

Cách SEO Địa Phương Có Thể Giúp Bạn Xếp Hạng Trong Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói

Các trợ lý giọng nói như Google Assistant, Siri và Alexa lấy thông tin từ các nguồn đáng tin cậy như Google Business Profile, Yelp, Bing Places và Apple Maps.

Ví dụ, tôi đã hỏi Google Assistant của mình: “Nha sĩ tốt nhất ở New York là ai?”

Nó đã lấy kết quả trực tiếp từ Google Local Pack—ba danh sách doanh nghiệp địa phương hàng đầu xuất hiện cho các truy vấn theo vị trí.

SEO địa phương tốt có thể giúp bạn xếp hạng trong những kết quả này và do đó cũng tăng cơ hội xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm bằng giọng nói. Danh Sách Kiểm Tra Đăng Ký Tìm Kiếm Bằng Giọng Nói

1. Tạo & Xác Minh Hồ Sơ Doanh Nghiệp Google (GBP)

Các trợ lý giọng nói như Google Assistant thường lấy kết quả tìm kiếm bằng giọng nói trực tiếp từ

hồ sơ Doanh Nghiệp Google . Vì vậy, nếu bạn muốn doanh nghiệp của mình được đề cập trong các phản hồi bằng giọng nói, đây là điều đầu tiên bạn cần thiết lập. Hồ sơ Doanh Nghiệp Google của bạn là một danh sách doanh nghiệp miễn phí cho phép bạn quản lý cách công ty của bạn xuất hiện trên Tìm kiếm và Bản đồ của Google.

Dưới đây là hình ảnh của một danh sách GBP trên Tìm kiếm của Google:

Để tạo danh sách GBP cho doanh nghiệp của bạn, hãy truy cập

google.com/business và đăng nhập bằng tài khoản Google của bạn. Nhập tên doanh nghiệp của bạn. Nếu nó đã tồn tại và chưa được đăng ký, bạn sẽ có thể đăng ký ngay lập tức. Google sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh.

Nếu doanh nghiệp của bạn không xuất hiện, bạn sẽ cần tạo một hồ sơ mới từ đầu.

Chỉ cần điền thông tin như địa chỉ và thông tin liên hệ của bạn, và chọn một danh mục phù hợp.

Sau khi gửi những thông tin đó, Google sẽ yêu cầu bạn xác minh danh sách.

Tùy thuộc vào doanh nghiệp và vị trí của bạn, bạn có thể xác minh qua điện thoại, email, bưu thiếp, tải video lên, hoặc thậm chí là cuộc gọi video trực tiếp.

2. Tối ưu hóa cho Google Local Pack

Khi ai đó thực hiện tìm kiếm bằng giọng nói như “nha sĩ tốt nhất gần tôi” hoặc “quán cà phê mở ngay bây giờ,” các trợ lý giọng nói thường lấy kết quả trực tiếp từ Google Local Pack.

Nếu doanh nghiệp của bạn được đề cập ở đó, khả năng cao hơn nhiều là nó cũng sẽ được đề cập trong các phản hồi bằng giọng nói.

Một trong những cách hiệu quả nhất để xuất hiện trong Local Pack là tối ưu hóa hồ sơ GBP của bạn.

Một danh sách GBP hoàn chỉnh và hoạt động có thể tăng cơ hội của bạn xuất hiện trong Google 3-Pack khi mọi người tìm kiếm các doanh nghiệp giống như của bạn ở gần.

Dưới đây là cách để

tối ưu hóa danh sách GBP của bạn tối ưu hóa danh sách GBP của bạn:

• Điền đầy đủ mọi trường. Đảm bảo tên doanh nghiệp, địa chỉ, số điện thoại, trang web, giờ làm việc và dịch vụ của bạn đều chính xác.
• Thêm hình ảnh chất lượng cao. Tải lên hình ảnh và video chất lượng cao về cửa hàng, nội thất, sản phẩm và đội ngũ của bạn.
• Thu thập và phản hồi đánh giá. Hãy yêu cầu khách hàng hài lòng để lại đánh giá. Phản hồi lại chúng (bao gồm cả những đánh giá tiêu cực) để thể hiện rằng bạn quan tâm và vẫn đang hoạt động.
• Đăng các cập nhật thường xuyên. Chia sẻ tin tức địa phương, thay đổi dịch vụ, sự kiện hoặc thông báo theo mùa.
• Thêm dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Liệt kê những gì bạn cung cấp, kèm theo mô tả và giá cả, để khách hàng biết điều gì họ có thể mong đợi.
• Bao gồm những tiện ích bổ sung hữu ích. Thêm liên kết đến trang web, thực đơn, tùy chọn đặt chỗ và chỉ đường của bạn. Những chi tiết nhỏ này giúp mọi người dễ dàng hành động ngay từ hồ sơ của bạn.

Sử dụng Công cụ Tối ưu hóa GBP của Semrush để tối ưu hóa nỗ lực của bạn.

Bắt đầu bằng cách thiết lập doanh nghiệp của bạn trong công cụ và kết nối nó với danh sách GBP của bạn. Khi đã kết nối, Semrush sẽ tự động quét GBP của bạn để tìm các vấn đề tiềm ẩn.

Từ đó, bạn có thể bắt đầu tối ưu hóa danh sách của mình. Bạn có thể thêm/sửa đổi tên, địa chỉ và số điện thoại (NAP), cùng với giờ hoạt động, hình ảnh (ảnh và video), URL trang web và nhiều hơn nữa trực tiếp từ bảng điều khiển Semrush.

Bất kỳ cập nhật nào bạn thực hiện ở đây sẽ tự động đồng bộ với danh sách GBP trực tiếp của bạn.

3. Tăng cường Sự Hiện Diện Địa Phương Tổng Thể

Các trợ lý giọng nói không dựa vào một nguồn duy nhất. Có nhiều trợ lý giọng nói (Google Assistant, Siri, Alexa, và những người khác) và mỗi trợ lý đều lấy thông tin từ nhiều nguồn khác nhau trên web.

Kết quả cũng khác nhau tùy thuộc vào loại truy vấn mà người tìm kiếm sử dụng.

Đối với các truy vấn thông tin như "quản lý dự án là gì," họ có thể lấy thông tin từ các nguồn như Wikipedia. Nhưng đối với các truy vấn thương mại như "công cụ quản lý dự án tốt nhất," họ có thể tham khảo các trang đánh giá như G2 hoặc Capterra.

Đối với các truy vấn địa phương (như "thợ sửa ống nước gần tôi" hoặc "quán cà phê mở ngay bây giờ"), họ dựa nhiều vào các danh bạ địa phương (Yelp, Bing Places, v.v.) và kết quả tìm kiếm truyền thống.

Để được các trợ lý tìm kiếm giọng nói chọn, bạn cần xây dựng một sự hiện diện vững chắc trên web.

Điều này bao gồm:

• Tối ưu hóa trang web của bạn cho các từ khóa địa phương
• Cải thiện hiệu suất kỹ thuật của trang web của bạn
• Thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ trên mạng xã hội
• Được liệt kê trên các danh bạ địa phương

Đảm bảo tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại (NAP) của bạn nhất quán ở mọi nơi doanh nghiệp của bạn được liệt kê. Nếu không nhất quán, các công cụ tìm kiếm có thể bị nhầm lẫn về thông tin nào là chính xác. Điều này có thể ảnh hưởng đến thứ hạng của bạn trên công cụ tìm kiếm và giảm cơ hội của bạn được đề cập trong kết quả tìm kiếm giọng nói.

Sử dụng công cụ Quản lý Danh sách của Semrush để đảm bảo thông tin NAP của bạn nhất quán trên tất cả các danh sách của bạn.

Nó đồng bộ thông tin doanh nghiệp của bạn trên tất cả các danh bạ lớn và tự động cập nhật khi bạn thực hiện thay đổi.

Bằng cách này, bạn không cần phải quản lý từng danh sách một.

4. Tăng Cường Khả Năng Hiển Thị AI

Mọi người cũng đang chuyển sang các trợ lý giọng nói AI như chế độ giọng nói của ChatGPT để nghiên cứu các doanh nghiệp địa phương.

Chỉ riêng ChatGPT hiện nắm giữ 4.33% thị phần traffic toàn cầu. Điều này có thể không nghe có vẻ lớn, nhưng nó đang tăng nhanh.

Và trong khi Google vẫn xử lý hơn 5 nghìn tỷ tìm kiếm mỗi năm, các công cụ AI như ChatGPT đang âm thầm trở thành một phần trong thói quen tìm kiếm hàng ngày của mọi người, đặc biệt là cho các truy vấn địa phương.

Bạn chỉ cần hỏi, "Tôi có thể tìm thấy một bác sĩ nhi khoa tốt gần đây không?" và nó sẽ trả lời bạn như một trợ lý giọng nói truyền thống.

Vậy làm thế nào để bạn được đề cập trong những kết quả đó?

Tương tự như tối ưu hóa tìm kiếm giọng nói truyền thống, điều này liên quan đến việc đảm bảo doanh nghiệp của bạn xuất hiện ở những nơi mà các công cụ này lấy thông tin.

Ví dụ, khi tôi hỏi trợ lý giọng nói của ChatGPT về các nhà hàng Ấn Độ tốt nhất ở New York, nó đã lấy kết quả từ nhiều nguồn khác nhau. Những nguồn này bao gồm các kết quả tìm kiếm hàng đầu, Wikipedia, YouTube, Reddit, và thậm chí các danh bạ địa phương như Yelp:

Nếu tôi muốn tối ưu hóa nhà hàng của mình cho những loại tìm kiếm này, đây là những nơi tôi muốn cố gắng xuất hiện và được đề cập.

Để tăng cường khả năng hiển thị AI của bạn:

• Tập trung vào SEO. Các công cụ AI như ChatGPT phần nào dựa vào các kết quả tìm kiếm truyền thống. Nếu trang web của bạn xếp hạng cao trên Google cho các truy vấn địa phương như "nhà sĩ tốt nhất ở Brooklyn," có khả năng cao các công cụ AI sẽ hiển thị nội dung của bạn.
• Liệt kê doanh nghiệp của bạn trên nhiều danh bạ. Đảm bảo doanh nghiệp của bạn được liệt kê trên các danh bạ địa phương như Google Business Profile, Apple Maps, Yelp, Bing Places và Tripadvisor.
• Hãy hiện diện trên các diễn đàn công cộng. Các công cụ AI cũng lấy thông tin từ các nền tảng như Reddit, Quora và các cộng đồng ngách. Nếu doanh nghiệp của bạn được đề cập (hoặc nếu bạn đang đóng góp vào các cuộc thảo luận địa phương) điều này có thể tăng cơ hội của bạn xuất hiện trong các phản hồi giọng nói do AI tạo ra.

Sử dụng Bộ công cụ Khả năng Hiển thị AI của Semrush để phân tích sự hiện diện AI của thương hiệu bạn trên các nền tảng AI như ChatGPT, Gemini và Perplexity.

Bạn có thể sử dụng nó để hiểu thị phần của thương hiệu bạn trên mỗi nền tảng so với các đối thủ cạnh tranh.

Nó cũng cung cấp cho bạn các ý tưởng chủ đề được phân loại theo chủ đề và ý định. Giúp bạn dễ dàng tạo nội dung có khả năng được các nền tảng AI chọn lọc hơn.

Trả lời những câu hỏi này một cách tự nhiên trong nội dung trang web của bạn để tăng cơ hội được các trợ lý giọng nói AI chọn lọc.

5. Nhắm Đến Các Từ Khóa Câu Hỏi Cụ Thể Về Địa Điểm

Các truy vấn tìm kiếm giọng nói thường mang tính hội thoại và cụ thể hơn. Vì vậy, bạn có thể tăng cơ hội được các trợ lý giọng nói chọn lọc bằng cách nhắm đến các từ khóa câu hỏi cụ thể về địa điểm trên trang web của bạn.

Thay vì "nhà sĩ Boston," ai đó có thể hỏi, "Ai là nhà sĩ tốt nhất ở Boston?" hoặc "Tôi có thể tìm được nơi nào để làm sạch răng gần Beacon Hill?"

Sử dụng Công cụ Keyword Magic của Semrush để xác định những loại từ khóa câu hỏi này.

Chỉ cần nhập một thuật ngữ rộng bao gồm cả lĩnh vực và vị trí của bạn (như thành phố, tiểu bang hoặc khu vực mục tiêu) và chọn quốc gia của bạn. Sau đó nhấn “Tìm kiếm.”

(Bạn cũng có thể nhập URL trang web của mình để nhận dữ liệu cá nhân hóa dựa trên AI.)

Công cụ sẽ tạo ra danh sách các từ khóa địa phương liên quan, cùng với các chỉ số hữu ích như:

• Lượng tìm kiếm: Số lượt tìm kiếm trung bình hàng tháng trong 12 tháng qua
• Độ khó từ khóa (KD%): Mức độ khó để xếp hạng trong 10 kết quả hàng đầu
• Ý định tìm kiếm: Những gì người tìm kiếm đang cố gắng đạt được (được phân loại là Giao dịch, Thương mại, Thông tin và/hoặc Điều hướng)
• Độ khó từ khóa cá nhân (PKD%): Dự đoán dựa trên AI về mức độ khó để trang của bạn xếp hạng cho từ khóa đó
• Traffic tiềm năng: Dự đoán về lượng traffic bạn có thể kiếm được nếu bạn xếp hạng cho từ khóa đó

Sử dụng bộ lọc “Câu hỏi” để tìm các từ khóa kiểu câu hỏi—những từ khóa phản ánh cách mọi người thực sự nói trong các tìm kiếm bằng giọng nói.

Khi bạn đã tìm thấy các từ khóa liên quan, hãy tạo nội dung chất lượng cao xung quanh chúng.

Các từ khóa kiểu câu hỏi này hoạt động đặc biệt tốt trên các trang đích địa phương, phần FAQ và các bài viết blog trả lời các câu hỏi cụ thể về dịch vụ của bạn.

Càng tự nhiên bạn kết hợp chúng vào nội dung, cơ hội xếp hạng cao hơn cho chúng và được các trợ lý giọng nói nhận diện càng lớn.

Tối ưu hóa doanh nghiệp của bạn cho tìm kiếm bằng giọng nói

Bạn không cần phải “đăng ký” cho tìm kiếm bằng giọng nói. Nhưng bạn cần xây dựng một sự hiện diện trực tuyến địa phương vững chắc nếu bạn muốn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm bằng giọng nói.

Sử dụng Bộ công cụ địa phương của Semrush để quản lý danh sách doanh nghiệp của bạn, sửa các sự không nhất quán về NAP, tối ưu hóa Hồ sơ Doanh nghiệp Google của bạn, phản hồi đánh giá của khách hàng và nhiều hơn nữa.