Content Writing: Là gì + 15 mẹo để thành công

Content Writing là gì?

Content writing là quá trình tạo nội dung dạng văn bản—chẳng hạn như bài blog, ebook và bản tin—thường phục vụ mục đích digital marketing. Mục tiêu là viết nội dung cung cấp thông tin, giáo dục và giải trí cho đối tượng mục tiêu, qua đó tăng khả năng họ trở thành khách hàng sau này.

Ngoài việc biên soạn nội dung, người viết nội dung thường chịu trách nhiệm về:

• Lập chiến lược nội dung
• Xuất bản và phân phối nội dung
• Phân tích các chỉ số nội dung

Nội dung dạng văn bản cũng có thể bao gồm các yếu tố phi văn bản như hình ảnh và video. Người viết có thể tự tạo những yếu tố này hoặc phối hợp với một thành viên trong nhóm.

Lưu ý

Copywriting chủ yếu nhằm thuyết phục người đọc mua hàng và thường được sử dụng trong quảng cáo. Vì vậy, xét về mặt kỹ thuật, copywriting không thuộc định nghĩa content writing.

15 mẹo Content Writing

Dưới đây là 15 mẹo content writing mà mọi marketer nên biết:

1. Chọn chủ đề phù hợp

Khi viết nội dung, bạn cần chọn một chủ đề phù hợp với thương hiệu của mình và với đối tượng mục tiêu.

Tập trung vào các chủ đề phù hợp giúp bạn xây dựng danh tiếng như một chuyên gia trong lĩnh vực. Nhờ đó, khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng tương tác với doanh nghiệp của bạn hơn.

Ngoài ra, tập trung vào tính phù hợp và thể hiện kiến thức chuyên môn có thể hỗ trợ hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO):

Google muốn xếp hạng những trang web thể hiện Experience, Expertise, Authoritativeness, and Trustworthiness (E-E-A-T). Bạn chỉ có thể làm được điều đó khi thực sự am hiểu chủ đề mình đang đề cập.

Tìm các chủ đề phổ biến và đang thịnh hành trong ngành của bạn bằng công cụ Topic Research của Semrush.

Nhập một chủ đề liên quan đến doanh nghiệp của bạn để làm cơ sở tìm kiếm. Sau đó, chọn quốc gia và nhấp vào “Get content ideas.”

Biểu tượng ngọn lửa bên cạnh các ý tưởng do công cụ tạo ra cho biết chủ đề đó đang thịnh hành.

Nhấp vào “Show more” bên cạnh bất kỳ ý tưởng nào để xem tiêu đề, câu hỏi và các lượt tìm kiếm liên quan.

2. Chọn định dạng phù hợp

Nội dung dạng văn bản có nhiều định dạng khác nhau.

Theo khảo sát ngành của chúng tôi, những định dạng có hiệu quả tốt nhất (theo thứ tự) là: khảo sát ngành:

Để tìm hiểu định dạng phù hợp nhất cho một chủ đề, hãy kiểm tra Google.

Ví dụ: kết quả tìm kiếm cho “how to invest in stocks” chủ yếu là các bài viết dài.

Ngoài ra, bạn có thể bắt đầu bằng một định dạng, rồi sau đó chọn chủ đề.

Hãy nhớ rằng các loại nội dung dạng văn bản khác nhau có thể giúp bạn tiếp cận những nhóm đối tượng khác nhau và đạt được những mục tiêu khác nhau.

Vì vậy, kết hợp nhiều loại nội dung sẽ có lợi.

Đọc thêm: 12 loại Content Marketing nên tận dụng để thành công

3. Lập dàn ý

Đừng bắt tay viết nội dung khi chưa có kế hoạch rõ ràng—trước tiên, hãy lập dàn ý.

Dàn ý nội dung là khung sườn cho một nội dung. Dàn ý giúp bạn tập trung trong quá trình viết và tránh phát sinh vấn đề.

Vì vậy, hãy dành thời gian để:

• Viết bản tóm tắt ngắn về nội dung bạn muốn tạo
• Lên cấu trúc nội dung và ghi chú các ý bạn sẽ đưa vào từng phần
• Thu thập các tài nguyên hữu ích như liên kết và hình ảnh

Hoặc tận dụng SEO Brief Generator trong Content Toolkit của Semrush.

Để bắt đầu, mở công cụ và nhập keyword chính (chẳng hạn như “best telecommunication platforms”) cùng với vị trí mục tiêu của bạn.

Sau đó, nhấp vào “Continue.”

Công cụ sẽ hướng dẫn bạn thực hiện một vài bước nhanh để tạo brief. Bạn sẽ có thể:

• Chọn các bài viết hàng đầu của đối thủ cạnh tranh để phân tích dựa trên SERP
• Điều chỉnh tiêu đề và số lượng từ mục tiêu
• Chọn các keyword phụ cần đưa vào
• Xây dựng cấu trúc bài viết
• Tùy chỉnh hoặc sử dụng meta description được đề xuất
• Thêm ghi chú hoặc hướng dẫn bổ sung cho người viết

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ có một content brief hoàn chỉnh, tập trung vào SEO và sẵn sàng để phát triển thành bài viết dài với AI Article Generator. Hoặc chỉ cần gửi brief cho người viết bằng tùy chọn “Share brief”.

4. Hãy mang lại giá trị hữu ích

Nếu chỉ có một điều cần ghi nhớ trong danh sách mẹo viết nội dung này, thì đó là tầm quan trọng của việc mang lại giá trị hữu ích.

Bởi vì không hữu ích nội dung có thể gây hại nhiều hơn lợi. Nội dung đó có thể làm tổn hại danh tiếng thương hiệu, khiến khách hàng rời đi và tác động tiêu cực đến thứ hạng trên Google.

Helpful Content là nội dung đáp ứng (hoặc vượt kỳ vọng của) người đọc, đồng thời khiến họ cảm thấy hài lòng.

Hãy đảm bảo nội dung bạn viết có các đặc điểm sau:

• Có tính ứng dụng. Đưa vào hướng dẫn chi tiết và ví dụ để hỗ trợ người đọc.
• Toàn diện. Trả lời các câu hỏi tiếp theo và đề xuất thêm tài nguyên.
• Đáng tin cậy. Chỉ đưa vào thông tin đáng tin cậy và cập nhật.
• Phù hợp với đối tượng. Hãy tạo nội dung dựa trên nhu cầu và sở thích của đối tượng mục tiêu.

Nếu có thể, hãy thu thập phản hồi từ người đọc bằng các cuộc thăm dò hoặc khảo sát. Sau đó, hãy hành động dựa trên những phản hồi đó.

Điều này đặc biệt hữu ích khi bạn mới bắt đầu học cách viết nội dung cho website.

Đọc thêm: Quality Content là gì và cách tạo nội dung chất lượng

5. Tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh

Lượng nội dung trực tuyến vô cùng lớn. Nếu muốn thu hút traffic, tương tác, backlink chất lượngvà lượt chia sẻ trên mạng xã hội, bạn cần tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.

Vì vậy, hãy nghiên cứu. Tìm hiểu những nội dung đã có và cân nhắc cách cải thiện chúng hoặc làm điều gì đó khác biệt.

Dưới đây là một số cách giúp nội dung bạn viết trở nên nổi bật:

• Đưa ra quan điểm độc đáo (đây là một dạng thought leadership)
• Chia sẻ góc nhìn hậu trường và những câu chuyện cá nhân
• Thực hiện nghiên cứu nguyên bản
• Điều chỉnh nội dung phù hợp với đối tượng ngách
• Trình bày nội dung theo cách độc đáo hoặc thú vị
• Bổ sung hình ảnh, video, mẫu, v.v.
• Tạo nội dung toàn diện hơn nội dung của đối thủ

Tất nhiên, bạn cũng cần đảm bảo cách diễn đạt của mình là độc đáo.

Soạn nội dung bằng SEO Writing Assistant để tránh vô tình đạo văn.

Công cụ đánh giá tính nguyên bản của nội dung (cùng với khả năng đọc, SEO và giọng điệu):

Ngoài ra, các tính năng AI tích hợp giúp bạn dễ dàng diễn đạt lại:

6. Bổ sung keyword phù hợp

Keyword là những từ và cụm từ mọi người nhập vào công cụ tìm kiếm.

Bằng cách thêm keyword phù hợp vào nội dung trên website, bạn có thể đạt thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm và thu hút thêm khách hàng tiềm năng đến trang của mình.

Để tìm keyword phù hợp, hãy dùng công cụ keyword miễn phí.

Nhập một thuật ngữ để làm cơ sở tìm kiếm. Sau đó, chọn quốc gia của bạn và nhấp vào “Search.”

Theo mặc định, công cụ cung cấp danh sách keyword Broad Match. Các keyword này chứa thuật ngữ bạn bắt đầu tìm kiếm hoặc một biến thể gần giống.

Bạn sẽ thấy nhiều chỉ số keyword khác nhau, bao gồm “Intent.” Đây là loại search intent—mục đích chung đằng sau lượt tìm kiếm của người dùng.

Intent có thể thuộc một loại dưới đây hoặc là sự kết hợp của nhiều loại:

• Điều hướng: Người dùng muốn tìm một trang cụ thể (ví dụ: “facebook login”)
• Thông tin: Người dùng muốn tìm hiểu thêm về một chủ đề (ví dụ: “what is ctr”)
• Thương mại: Người dùng muốn nghiên cứu để đưa ra quyết định mua hàng (ví dụ: “best rolling pin”)
• Giao dịch: Người dùng muốn thực hiện một hành động cụ thể, thường là mua hàng (ví dụ: “buy honda accord”)

Bạn cũng nên chú ý đến cột “Volume”. Cột này hiển thị search volume của keyword (tức số lượt tìm kiếm trung bình mỗi tháng).

Volume càng cao thì traffic tiềm năng càng lớn.

Tuy nhiên, keyword có search volume cao thường có điểm keyword difficulty (KD %) cao hơn.

Keyword difficulty là thước đo mức độ cạnh tranh trên SERP. Điểm số càng cao trên thang 100, bạn càng khó đạt thứ hạng trong 10 kết quả hàng đầu của Google.

Sau khi chọn các keyword mục tiêu, hãy chọn keyword quan trọng nhất làm primary keyword. Những keyword còn lại sẽ là secondary keyword mà bạn có thể đưa vào cùng một nội dung.

Dưới đây là một số mẹo tối ưu keyword để áp dụng khi tạo và xuất bản nội dung:

• Thêm primary keyword vào title tag (tiêu đề trang web hiển thị trong kết quả tìm kiếm)—tốt nhất là đặt gần phần đầu
• Đề cập đến primary keyword trong hai câu đầu tiên của phần nội dung chính
• Đưa keyword chính vào URL slug (phần cuối của URL)
• Đưa keywords vào tiêu đề phụ và nội dung bài viết ở những vị trí tự nhiên
• Dùng keywords làm anchor text (văn bản có thể nhấp để dẫn đến một liên kết) khi thêm internal links từ các trang khác đến trang mới của bạn

7. Viết tiêu đề hấp dẫn

Khi viết nội dung, bạn nên đầu tư nhiều suy nghĩ cho headline (tức tiêu đề chính).

Những headline hay thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu, đặt ra kỳ vọng thực tế và thuyết phục mọi người tiếp tục đọc.

Lần tới khi cần tìm cảm hứng, hãy dùng công cụ tạo tiêu đề miễn phí.

Chỉ cần nhập chủ đề rồi nhấp vào “Get my titles.”

Khi viết nội dung website, bạn cũng nên tối ưu headline cho SEO.

Vì vậy, hãy đảm bảo đưa keyword chính của trang vào headline.

Đồng thời, hãy dùng H1 tag (một đoạn HTML xác định tiêu đề chính của trang web), để công cụ tìm kiếm biết đây là heading chính.

Ví dụ:

8. Sắp xếp nội dung hiệu quả

Cách sắp xếp hiệu quả giúp người đọc dễ điều hướng và tiếp thu nội dung.

Cách này cũng giúp công cụ tìm kiếm làm điều tương tự, từ đó xếp hạng nội dung của bạn hiệu quả hơn.

Dưới đây là một số mẹo viết nội dung cần lưu ý:

• Chia nội dung thành các phần bằng tiêu đề phụ (đừng quên HTML tags như H1 tag)
• Thêm mục lục để người đọc biết nội dung đề cập đến những gì
• Thêm anchor links khi phù hợp để giúp người dùng điều hướng đến các phần khác nhau
• Dùng dấu đầu dòng, bảng và các yếu tố định dạng khác để giúp người dùng tiếp thu thông tin
• Trình bày các ý theo thứ tự logic và cố gắng đảm bảo chúng liên kết mạch lạc với nhau
• Chia nhỏ văn bản bằng hình ảnh, video và các nội dung trực quan hữu ích khác
• Mỗi đoạn chỉ nên dài một hoặc hai câu

Nếu cần trợ giúp xây dựng cấu trúc bài viết chặt chẽ, hãy dùng SEO Brief Generator trong Content Toolkit của Semrush.

Bạn cũng có thể tạo bài blog dài, thân thiện với SEO bằng AI Article Generatorcũng thuộc Toolkit.

Công cụ sẽ giữ nguyên cấu trúc, keywords và thông tin meta của bạn, giúp bạn chuyển từ dàn ý sang bản nháp mà không cần bắt đầu lại từ đầu.

Sau khi có bản nháp đầu tiên, hãy chỉnh sửa bằng trình biên tập tích hợp và AI chat.

9. Cân nhắc điểm số Readability

Điểm số Readability cho biết một đoạn văn bản khó đọc đến mức nào. Kiểm tra điểm số Readability của nội dung giúp bạn đảm bảo nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu.

Nhận điểm số Readability được đề xuất cho nội dung của bạn bằng SEO Content Template.

Công cụ phân tích 10 kết quả Organic hàng đầu cho keyword mục tiêu của bạn. Công cụ cung cấp nhiều chỉ số hữu ích, bao gồm điểm dễ đọc trung bình.

Để theo dõi khả năng dễ đọc của nội dung theo thời gian thực, hãy gửi mẫu của bạn đến SEO Writing Assistant. Sau đó, bắt đầu viết.

Các từ và câu khó đọc được đánh dấu màu tím.

Nếu cần trợ giúp chỉnh sửa, hãy dùng AI tools để đơn giản hóa hoặc diễn đạt lại.

10. Hoàn thiện Tone of Voice

Tone of voice là cá tính và phong cách thể hiện trong bài viết của bạn. Với tone of voice khác nhau, bạn có thể truyền tải cùng một ý tưởng theo nhiều cách.

Tone of voice phù hợp phụ thuộc vào:

• Đối tượng mục tiêu. Ví dụ, bạn có thể dùng tiếng lóng hiện đại khi hướng đến nhóm Gen Z, nhưng không nên dùng khi nhắm đến người trên 50 tuổi.
• Bản sắc thương hiệu. Ví dụ, các tổ chức tài chính thường dùng ngôn ngữ trang trọng để tạo cảm giác đáng tin cậy, trong khi các thương hiệu thức ăn nhanh chọn cách viết gần gũi hơn.
• Chủ đề. Ví dụ, các thương hiệu thường chọn giọng điệu nghiêm túc hơn khi đưa ra lời xin lỗi hoặc thảo luận về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.
• Định dạng nội dung. Ví dụ, white paper thường trang trọng hơn bài đăng blog vì độc giả mong đợi nội dung chuyên nghiệp hơn.

Để được trợ giúp về tone of voice, hãy dùng SEO Writing Assistant.

Bạn có thể cài công cụ này trong Google Docs, Microsoft Word, hoặc WordPress. Hoặc sử dụng trực tiếp công cụ trong Semrush.

Sau khi nhập keyword mục tiêu, hãy nhấp vào “Tone of voice” để kiểm tra mức độ trang trọng và tính nhất quán trong nội dung.

Nếu muốn, bạn có thể đổi giọng điệu mục tiêu từ “Neutral” thành “Very casual,” “Somewhat casual,” “Somewhat formal,” hoặc “Very formal.”

Công cụ sẽ đánh dấu những câu có giọng điệu quá suồng sã hoặc quá trang trọng.

Nếu cần trợ giúp diễn đạt lại, hãy tận dụng các công cụ Smart Writer.

11. Kiểm tra chính tả và ngữ pháp

Chính tả và ngữ pháp chính xác giúp nội dung của bạn chuyên nghiệp hơn và dễ hiểu hơn.

Hầu hết trình xử lý văn bản (như Google Docs và Microsoft Word) đều có sẵn công cụ kiểm tra chính tả để hỗ trợ bạn.

Bạn cũng có thể tận dụng công cụ viết nội dung như Grammarly và Hemingway App, những công cụ này đưa ra đề xuất chi tiết hơn cho bài viết của bạn.

Các công cụ này có thể giúp bạn cải thiện từng nội dung và trở thành người viết giỏi hơn.

Dù thực hiện theo cách nào, hãy nhớ đọc soát nội dung của chính mình. Tốt nhất là đợi một ngày hoặc lâu hơn sau khi viết bản nháp để có góc nhìn mới mẻ.

Đây có thể là một trong những cách hiệu quả nhất để phát hiện lỗi và cơ hội cải thiện.

12. Tối ưu Title Tag

Title Tag (như ví dụ bên dưới) quan trọng vì hai lý do chính:

Thứ nhất, Title Tag hấp dẫn hơn có thể giúp tạo ra nhiều lượt nhấp hơn.

Thứ hai, Google xem xét Title Tag để hiểu nội dung của các trang.

Dưới đây là những mẹo hàng đầu giúp bạn viết Title Tag chuẩn:

• Đảm bảo Title Tag tương tự (hoặc giống hệt) tiêu đề bài viết
• Đưa keyword chính của trang vào phần đầu
• Giữ độ dài không quá 60 ký tự để giảm nguy cơ bị cắt ngắn
• Kiểm tra Title Tag của đối thủ và viết nội dung nổi bật

13. Viết Meta Description hấp dẫn

Meta Description là phần tóm tắt trang web có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm.

Ví dụ:

Meta Description của trang sẽ không ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng trên Google.

Nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến click-through rate của bạn (tức là tỷ lệ người chọn nhấp vào kết quả của bạn).

Dưới đây là một số mẹo để viết Meta Description hấp dẫn:

• Cho người đọc biết chính xác họ sẽ tìm thấy gì trên trang
• Dùng động từ mang tính kêu gọi hành động như “read” hoặc “learn”
• Kiểm tra Meta Description của đối thủ để tìm cách tạo sự khác biệt
• Đưa keyword chính của trang vào

14. Tối ưu Open Graph Tags

Open Graph Tags quyết định cách nội dung của bạn được xem trước trên mạng xã hội và các nền tảng khác.

Bạn có thể thêm og:title, og:description và og:image bằng plugin trong hệ thống quản lý nội dung (CMS) hoặc tự thêm chúng vào phần <head> trong HTML. Nhờ vậy, các liên kết của bạn trông thật bắt mắt và thu hút lượt nhấp.

Ví dụ, đây là bản xem trước một bài viết của Semrush trên Slack:

Bạn có thể kiểm tra và xem trước Open Graph Tags trên OpenGraph.xyz.

Ngoài ra, hãy nhớ thêm nút chia sẻ lên mạng xã hội vào website.

Ví dụ:

Nhờ đó, độc giả có nhiều khả năng chia sẻ nội dung của bạn hơn. Điều này giúp tăng nhận diện thương hiệu và thu hút traffic giá trị.

15. Cho độc giả biết việc cần làm tiếp theo

Ở cuối nội dung, hãy cho độc giả biết họ nên làm gì tiếp theo.

Điều này khuyến khích họ thực hiện hành động mong muốn — dù là đọc bài viết khác, đăng ký nhận bản tin hay khám phá danh mục sản phẩm.

Trong marketing, viết nội dung là cách xây dựng mối quan hệ và khơi gợi hành động. Những người đọc đến cuối nội dung thường quan tâm đến những gì bạn cung cấp.

Hãy theo dõi chuyển đổi (bạn có thể thiết lập trong Google Analytics) để biết chiến thuật nội dung nào hiệu quả nhất.

Bây giờ, hãy áp dụng những lời khuyên của chúng tôi:

Tối ưu quy trình viết nội dung với Semrush

Của Semrush Bộ công cụ nội dung có tất cả công cụ bạn cần để tinh giản quy trình viết nội dung và đạt kết quả tốt hơn:

• Topic Finder: Khám phá ý tưởng bài blog tiềm năng cao
• SEO Brief Generator: Tạo brief nội dung chuẩn SEO dựa trên dữ liệu, kèm thông tin chuyên sâu về đối thủ và AI.
• AI Article Generator: Tạo bản nháp hoàn chỉnh phù hợp với giọng văn thương hiệu của bạn
• Content Optimizer: Phân tích và cải thiện bản nháp để tối ưu SEO, giọng văn và khả năng đọc