Trong series SEO Reality Show của chúng tôi, chúng tôi đã chia sẻ từng bước mà agency đối tác thực hiện để giúp một tiệm bánh thủ công cải thiện Search Visibility, thu hút traffic chất lượng đến website và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng.
Đã bảy tháng kể từ khi họ bắt đầu hành trình này, và chúng tôi rất vui được chia sẻ với bạn kết quả từ những nỗ lực của bộ đôi agency và khách hàng.
Về khách hàng
Edelweiss Bakery là đối tượng của case study SEO này.
Edelweiss là một tiệm bánh địa phương nhỏ ở Fort Lauderdale, Florida (Mỹ), chuyên làm nhiều loại bánh mới nướng, bao gồm bánh mì thủ công truyền thống, bánh ngọt châu Âu, các món ở quán cà phê như súp và sandwich, cùng nhiều món khác.
Họ đã kinh doanh hơn 20 năm. Dù là địa điểm quen thuộc với người dân địa phương, tiệm vẫn gặp khó khăn trong việc thu hút lượng Organic Traffic trực tuyến như mong muốn.
Về agency
Agency đối tác hỗ trợ Edelweiss Bakery giải quyết các thách thức về SEO và website là Why SEO Serious, một agency International SEO.
Agency này cung cấp dịch vụ marketing trên internet, chuyên về SEO và phân tích dữ liệu. Họ áp dụng các framework hiện đại để tăng trưởng traffic cho website, đồng thời đánh giá các yếu tố hành vi và theo dõi hằng ngày.
Thách thức
Những thách thức chính của Edelweiss Bakery là số đơn đặt hàng trực tuyến và tại cửa hàng còn ít, cùng với Brand Visibility trực tuyến thấp hơn mong đợi. Những vấn đề này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của họ.
Giải pháp
Trong series SEO Reality Show này, chúng tôi ghép Edelweiss Bakery với Why SEO Serious để hai bên có thể hợp tác giải quyết các vấn đề kỹ thuật và chiến lược khiến tiệm bánh chưa đạt được mức độ hiển thị và doanh số mong muốn.
Agency đã xác định 3 giai đoạn chính của các chiến thuật tối ưu hóa có thể giúp Edelweiss giải quyết thách thức và đạt mục tiêu.
Giai đoạn 1. Tối ưu hóa SEO chính
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
- Tìm kiếm cơ hội xây dựng liên kết
- Cải thiện cấu trúc website của tiệm bánh
- Thực hiện nghiên cứu keyword cho trang chủ của website và toàn bộ hiện diện kỹ thuật số
- Thực hiện kiểm tra technical SEO
- Thiết kế lại trang chủ của tiệm bánh
- Tối ưu title tag và meta description của tiệm bánh
- Cập nhật hồ sơ Google My Business của tiệm bánh và đăng ký vào các danh bạ địa phương
Giai đoạn 2. Tạo và tối ưu hóa blog
- Tìm chủ đề blog phù hợp
- Xây dựng chiến lược nội dung
- Chọn chủ đề blog tạo tác động
- Tạo content brief hiệu quả
- Thực hiện SEO audit cho blog
- Tạo nội dung thân thiện với SEO
Giai đoạn 3. Tối ưu hóa danh mục thương mại điện tử
- Tạo và tối ưu hóa trang thương mại điện tử cùng thẻ sản phẩm
- Thiết lập analytics cho thương mại điện tử
Quá trình triển khai
Dưới đây là bản tóm tắt tổng quan về những việc agency đã thực hiện ở từng bước trong quy trình tối ưu hóa chiến lược. Để tìm hiểu sâu hơn về từng bước triển khai, chúng tôi đã liên kết đến bài blog cụ thể tập trung vào chiến lược và chiến thuật của agency.
Giai đoạn 1. Tối ưu hóa SEO chính
1. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh
Trong phần một của loạt bài này, chúng tôi đã chia sẻ cách agency giúp Edelweiss hiểu rõ hơn đối thủ cạnh tranh trực tuyến thực sự của họ là ai. Agency đã sử dụng các công cụ trực tuyến để xác định những đơn vị dẫn đầu cùng ngành và có thứ hạng cho các keyword tương tự.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh không chỉ giúp agency xác định đối thủ của tiệm bánh mà còn giúp tiệm nhận ra rằng những đối thủ trực tuyến đáng gờm nhất của họ khác với các đối thủ địa phương hoạt động ngoại tuyến.
Các công cụ agency sử dụng để xác định đối thủ cạnh tranh trực tuyến về Organic Search:
Bạn có thể xem thông tin chi tiết tại đây.
2. Khám phá cơ hội Link Building
Trong tập 2 của loạt bài, agency đã xác định những keyword và trang nào giúp các website đối thủ thu hút nhiều traffic nhất, cũng như cách backlinks góp phần thúc đẩy lượng traffic đó.
Mục tiêu của agency là giúp Edelweiss xây dựng một hồ sơ backlink vững mạnh bằng cách thu hút thêm liên kết đến các trang trên website từ những domain khác, tăng điểm Domain Authority (DA) và cải thiện thứ hạng trên kết quả tìm kiếm. Chiến lược của agency là đánh giá hồ sơ liên kết của Edelweiss và tìm kiếm cơ hội backlink mới.
Các công cụ agency sử dụng để tìm cơ hội Link Building cho tiệm bánh:
Xem thông tin chi tiết tại đây.
3. Cải thiện cấu trúc website của tiệm bánh
Giai đoạn thứ ba trong quy trình của agency tập trung vào việc cải thiện cấu trúc website của Edelweiss. Mục tiêu là đảm bảo mọi điểm truy cập tiềm năng đều được tối ưu hóa đầy đủ để thu hút thêm người dùng.
Cấu trúc website càng lớn và rộng thì tiệm bánh càng có nhiều cơ hội thu hút đối tượng mục tiêu.
Để cải thiện cấu trúc website, agency đã tối ưu hóa số lượng mục trên website của tiệm bánh và bổ sung nội dung phù hợp hơn vào các trang hiện có.
Các công cụ agency sử dụng để xây dựng cấu trúc website hiệu quả hơn cho Edelweiss:
4. Nghiên cứu keyword cho trang chủ và toàn bộ sự hiện diện số của website
Để giúp Edelweiss thu hút đúng khách truy cập đến website, agency tập trung nghiên cứu keyword cho trang chủ của tiệm bánh.
Phối hợp với tiệm bánh, họ lập danh sách hoàn chỉnh các cụm từ phù hợp, có search intent cao. Sau đó, danh sách keyword này được dùng để định hướng nội dung trang chủ cũng như meta title và meta description của tiệm bánh.
Các công cụ agency sử dụng để nghiên cứu keyword cho trang chủ của Edelweiss:
5. Tiến hành kiểm tra technical SEO
Để đảm bảo Edelweiss không bỏ lỡ cơ hội cải thiện tiềm năng thứ hạng SEO, agency đã tiến hành SEO audit.
Bằng cách phân tích tình trạng kỹ thuật của website tiệm bánh, agency hiểu rõ hơn những vấn đề trên website Edelweiss ngoài keyword và cấu trúc website, đồng thời tổng hợp danh sách vấn đề để nhà phát triển website xử lý.
Các công cụ agency sử dụng để tiến hành SEO audit website của Edelweiss:
6. Thiết kế lại trang chủ của tiệm bánh
Sau khi nghiên cứu kỹ lưỡng và sắp xếp cẩn thận dữ liệu đã thu thập trước đó, agency có thể áp dụng những thông tin này để cập nhật và tối ưu trang chủ của Edelweiss Bakery.
Họ tạo bản phác thảo trang chủ mới, vừa thu hút mọi phân khúc đối tượng mục tiêu của tiệm bánh, vừa cải thiện hiệu suất website trên máy tính và mobile.
Các công cụ agency sử dụng để tạo bản phác thảo thiết kế trang chủ mới cho website Edelweiss:
7. Tối ưu meta title và meta description của tiệm bánh
Sau khi hoàn tất thiết kế lại trang chủ của Edelweiss, agency tập trung tạo meta title và meta description mới cho trang chủ để cải thiện thứ hạng SERP và tăng CTR.
Họ sử dụng kết quả từ nghiên cứu keyword trước đó và đặc biệt chú ý đến search intent.
Công cụ agency sử dụng để tạo meta title và meta description hiệu quả cho trang chủ mới của tiệm bánh:
8. Cập nhật hồ sơ Google My Business của tiệm bánh và đăng ký trên các danh bạ địa phương
Bước cuối cùng trong quy trình cải thiện sự hiện diện trực tuyến của Edelweiss là làm mới hồ sơ Google My Business (GMB) của họ.
Công ty cũng tìm kiếm thêm cơ hội trên các danh bạ trực tuyến để giúp tiệm bánh mở rộng phạm vi tiếp cận, đồng thời sử dụng một công cụ tự động để gửi thông tin của tiệm đến các danh bạ mới, xây dựng sự hiện diện kỹ thuật số toàn diện hơn.
Công cụ mà công ty sử dụng để tự động phân phối dữ liệu doanh nghiệp của tiệm bánh đến các danh bạ uy tín nhất:
Giai đoạn 2. Xây dựng và tối ưu hóa blog
1. Tìm chủ đề blog phù hợp
Sau khi thực hiện tất cả các hoạt động tối ưu hóa nêu trên, công ty và Edelweiss tiếp tục hợp tác để bắt đầu xây dựng blog cho tiệm bánh.
Họ đã xây dựng và hoàn thiện danh sách đầy đủ các keyword và chủ đề tiềm năng có thể hữu ích với đối tượng mục tiêu.
Các công cụ mà công ty sử dụng để xây dựng và mở rộng danh sách:
- Semrush Topic Research
- Keyword Strategy Builder
- Keyword Magic Tool
2. Xây dựng chiến lược nội dung
Sau khi chọn các chủ đề nội dung phù hợp và có tính cạnh tranh cao nhất cho blog của Edelweiss, công ty bắt đầu xây dựng kế hoạch content marketing được tối ưu hóa cho keyword.
Họ lập lịch nội dung cho sáu tháng, với 14 bài viết được tối ưu hóa cho keyword mỗi tháng.
Các công cụ mà công ty sử dụng để biến chủ đề thành cơ hội keyword, quyết định chiến lược triển khai nội dung và lập kế hoạch nội dung dài hạn:
- Semrush Keyword Magic Tool
- Keyword Checker
- Marketing Calendar
3. Chọn giao diện blog ấn tượng
Sau khi xác định chủ đề blog và xây dựng kế hoạch nội dung, bước tiếp theo là chọn giao diện blog.
Giao diện blog có thể đóng vai trò quan trọng trong việc giữ chân người đọc trên trang hoặc khiến họ nhấn nút thoát.
Công cụ mà công ty sử dụng để chọn mẫu giao diện hiệu quả:
- Giao diện WordPress
4. Tạo content brief hiệu quả
Công ty đã chọn danh sách các chủ đề tiềm năng và lập kế hoạch nội dung cho website. Giờ là lúc tạo nội dung!
Để tạo ra nội dung không chỉ thu hút mà còn có thứ hạng cao, công ty đã soạn danh sách các thông số kỹ thuật để đội ngũ copywriter nội bộ tuân theo.
Các công cụ mà công ty sử dụng để tạo content brief kỹ thuật:
- SEO Meta in 1 Click
- Semrush Keyword Gap
- Keyword Magic Tool
- Keyword Strategy Builder
5. Thực hiện SEO audit cho blog
Trước đó, công ty đã thực hiện một site audit cho trang chủ của tiệm bánh. Họ áp dụng quy trình tương tự để đảm bảo blog hoạt động tốt trên Google Search.
Trong quá trình audit, các chuyên gia SEO đã thực hiện và kiểm tra nhiều hạng mục.
Các công cụ agency đã dùng để thực hiện kiểm tra technical SEO cho blog:
- Semrush Site Audit
- PageSpeed Insights của Google
- Mobile-Friendly Test
6. Tạo nội dung thân thiện với SEO
Sau khi hoàn tất mọi khâu chuẩn bị, agency đã sẵn sàng tạo nội dung. Để đạt mục tiêu đúng thời hạn, họ biết rằng thuê ngoài dịch vụ viết nội dung là lựa chọn tốt nhất.
Các công cụ agency đã dùng để tạo nội dung blog cho khách hàng tiệm bánh:
- SEO Content Template
- SEO Meta in 1 Click
- Character Count Online
- Keyword Magic Tool
Giai đoạn 3. Tối ưu hóa khu vực ecommerce
1. Tạo và tối ưu hóa trang ecommerce cùng thẻ sản phẩm
Trước khi bắt đầu hợp tác với agency, tiệm bánh đã có một khu vực ecommerce, nhưng đó chỉ là một phần nhỏ trên trang chính; không có thẻ sản phẩm hay danh mục.
Agency hiểu rằng để tăng khả năng mua hàng, cần có một trang ecommerce riêng, cho phép xem sản phẩm theo danh mục và thêm thẻ cho từng sản phẩm mà khách hàng có thể mua.
Các công cụ agency đã dùng để cải tiến tính năng ecommerce của tiệm bánh, nhằm tăng khả năng hiển thị sản phẩm và số lượt mua hàng trực tuyến:
- Keyword Magic Tool
- WooCommerce
2. Thiết lập analytics cho ecommerce
Sau khi thiết kế và triển khai khu vực cửa hàng, agency quyết định áp dụng hệ thống analytics cho ecommerce để theo dõi và thúc đẩy doanh số trên website của tiệm bánh.
Agency bắt đầu thiết lập dữ liệu và thông tin cần thiết trong các công cụ để thu được kết quả chính xác nhất.
Các công cụ agency đã dùng để triển khai analytics cho ecommerce trên website của tiệm bánh:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
Kết quả
Thông thường, 7 tháng là khoảng thời gian hợp lý để đánh giá kết quả và thấy được tác động của các hoạt động tối ưu SEO. Trong trường hợp hợp tác giữa Why SEO Serious và Edelweiss, kết quả đầu tiên xuất hiện sau 4 tháng—khi mọi cải tiến về technical SEO và nội dung đã được triển khai trên trang chính của website. Đến thời điểm đó, organic traffic đến website tiệm bánh đã tăng 214%.
Khi theo dõi kết quả trong khoảng thời gian 7 tháng, thách thức lớn nhất trong trường hợp cụ thể này là việc triển khai các cải tiến từ phía khách hàng.
Dưới đây là một số số liệu về hoạt động của agency trong 7 tháng vừa qua!
Nhờ những nỗ lực của họ, organic traffic và thứ hạng đều được cải thiện cho nhiều keyword. Biểu đồ bên dưới cho thấy phân bố thứ hạng của các keyword mà Edelweiss muốn đạt thứ hạng cao.
Tháng 5 | Tháng 6 | Tháng 7 | Tháng 8 | Tháng 9 | Tháng 10 | Tháng 11 | |
TOP-3 | 5 | 6 | 7 | 6 | 8 | 8 | 8 |
TOP-10 | 4 | 3 | 6 | 12 | 14 | 26 | 19 |
TOP-20 | 6 | 7 | 15 | 28 | 35 | 32 | 27 |
Organic traffic từ mobile tăng từ 171 lượt truy cập mỗi tháng lên 785, tương đương mức tăng 460%.
Nhìn chung, kết quả đến nay vừa tích cực vừa đáng kể. Chúng tôi kỳ vọng website của Edelweiss sẽ có hiệu suất tốt hơn về tăng trưởng traffic và chuyển đổi thành đơn hàng trong vài tháng tới.
Lời kết
Chúng tôi đã đạt được kết quả tuyệt vời cho tiệm bánh trong chương trình SEO Reality Show, nhưng vẫn chưa dừng lại! Chúng tôi sẽ sớm hướng dẫn bạn cách theo dõi các chỉ số theo thời gian và tiếp tục cập nhật tình hình tăng trưởng các chỉ số của tiệm bánh. Hãy đón xem!
Infographic
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗