Cách Xây Dựng Landing Page Trong 6 Bước Dễ Dàng

Chiến dịch quảng cáo của bạn đã hoàn thành nhiệm vụ và một khách hàng tiềm năng đã nhấp vào lời kêu gọi hành động thu hút sự chú ý của bạn. Khách hàng tương lai của bạn được chuyển đến trang web của bạn - và họ thấy mình trên một landing page.

Landing page - điểm vào cuối phễu của bạn - còn được gọi là các trang “thu thập khách hàng tiềm năng” vì chúng là những điểm chuyển đổi quan trọng. Bạn có thể nghĩ về chúng như khoảnh khắc bạn đang ở quầy thanh toán và quyết định xem bạn thực sự muốn mua những món hàng trong giỏ của mình hay không.

Tạo một landing page có tỷ lệ chuyển đổi cao dễ hơn bạn nghĩ. Với các công cụ, nguyên tắc thiết kế và thực tiễn tốt nhất phù hợp, bạn có thể tăng ROI, thu thập dữ liệu và sự tương tác của người dùng. Đây là hướng dẫn từng bước cho landing page của bạn.

1. Xác Định Chiến Lược Landing Page Của Bạn

Đầu tiên, hãy xem xét mục đích và mục tiêu của landing page của bạn:

• Bạn đang cố gắng để mọi người mua một sản phẩm?
• Đăng ký một dịch vụ?
• Thu thập phản hồi?

Mục tiêu của bạn càng rõ ràng, landing page của bạn sẽ càng tập trung. Mục đích này sẽ xác định lời kêu gọi hành động (CTA) của bạn và (hy vọng) dẫn đến nhiều chuyển đổi hơn. Ví dụ, nếu bạn muốn khuyến khích người dùng tải xuống một ebook, CTA của bạn có thể là ‘Tải xuống ngay’.

Bạn cũng cần xác định đối tượng mục tiêu của mình:

• Bạn muốn ai đến với landing page của bạn?
• Điều gì thúc đẩy họ?

Bằng cách xây dựng trang của bạn với đối tượng trong tâm trí, bạn sẽ bao gồm thông tin và cấu trúc thực sự phù hợp với họ. Có thể bạn đang nhắm đến những chuyên gia bận rộn, những người thích nội dung ngắn gọn và thiết kế thân thiện với di động.

Sau đó, hãy nhìn rộng hơn vào phễu tiếp thị của bạn. Liệu landing page của bạn có phải là một phần của chiến dịch email, quảng cáo xã hội hay traffic tìm kiếm tự nhiên không?

Đi qua hành trình của người dùng để kiểm tra lại rằng landing page có hợp lý và bạn có thể làm cho nội dung và thiết kế nhất quán với các bước trước đó. Sự nhận thức này sẽ giúp người dùng có thể điều hướng landing page của bạn dễ dàng hơn và có khả năng tin tưởng thương hiệu của bạn và chuyển đổi.

Bước đầu tiên này đặt nền tảng cho landing page của bạn. Cơ sở của bạn càng mạnh, bạn càng dễ dàng phát triển kết quả trên đó.

2. Soạn Nội Dung và Thiết Kế

Nội dung và thiết kế của landing page của bạn đóng vai trò lớn trong việc hướng dẫn người dùng đến hành động mong muốn (CTA). Hai yếu tố này nên bổ sung cho nhau và phù hợp với thương hiệu của bạn.

Để bắt đầu, hãy viết nội dung (văn bản xuất hiện trên trang) bằng ngôn ngữ rõ ràng, đơn giản. Tránh các câu dài và không quá ba dòng văn bản mỗi đoạn.

Sử dụng tiêu đề, tiêu đề phụ và văn bản chính để cấu trúc nội dung, và làm nổi bật văn bản nhấn mạnh giá trị của bạn. Ví dụ, “Tiết kiệm 50% cho đơn hàng đầu tiên của bạn” hoặc “Kết thúc sớm: 3 tháng Premium chỉ với $0” có thể là một tiêu đề với lời hứa rõ ràng.

Nói chuyện trực tiếp với người dùng trong nội dung của bạn, sử dụng "bạn" để đề cập đến các vấn đề của đối tượng và nhấn mạnh cách sản phẩm/dịch vụ của bạn là giải pháp. Các điểm bullet, danh sách và trích dẫn cũng là những cách tốt để phân chia nội dung và đảm bảo thứ tự đọc hợp lý.

Chú ý đến CTA của bạn. Nó nên cụ thể và sử dụng các động từ hành động như ‘mua’, ‘đặt chỗ’, ‘tải xuống’. Đảm bảo nó nổi bật hơn phần còn lại của nội dung - như một nút hoặc ở màu sắc/định dạng khác - và lặp lại nó ở những nơi thích hợp trên trang.

Khi bạn đã sẵn sàng với nội dung của mình, hãy chọn những bức ảnh, video hoặc đồ họa thông tin mà bạn muốn trên trang. Tất cả các thành phần hình ảnh nên có chất lượng cao và giải thích hoặc làm rõ nội dung của bạn.

Hình ảnh chính đặc biệt quan trọng. Đây là hình ảnh ở trên cùng của trang (nơi bạn phải bắt đầu cuộn xuống để xem thêm) và nên được chọn cẩn thận để đại diện cho thương hiệu của bạn và thu hút sự chú ý của mọi người nhanh chóng.

Các bằng chứng xã hội như lời chứng thực và huy hiệu tin cậy cũng có thể giúp xây dựng độ tin cậy cho landing page của bạn.

Hãy chú ý không làm quá tải landing page của bạn với nội dung và thiết kế. Ý tưởng là có một trang đẹp mắt và dễ sử dụng, và thường thì ít lại là nhiều.

3. Chọn Nền Tảng Landing Page Của Bạn

Bây giờ là lúc để suy nghĩ về công cụ bạn sử dụng để xuất bản landing page của mình. Các trình tạo landing page khác nhau có thể hỗ trợ các mục tiêu khác nhau.

Ví dụ, Landing Page Builder từ Semrush là một nền tảng toàn diện để tạo và khởi chạy các landing page của bạn.

Bạn không cần phải lập trình để sử dụng công cụ này, nó có các mẫu có sẵn, hoàn chỉnh với các mẹo thiết kế landing page, cho mọi loại hình doanh nghiệp và trang web.

Trong các mẫu này, bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng kéo và thả các tính năng cho landing page của mình, cho phép bạn tạo ra các landing page có giá trị hơn với quy mô lớn và hiệu quả hơn.

Bạn có thể cần điều chỉnh nội dung và hình ảnh của mình để phù hợp với một mẫu mà bạn đang làm việc, vì vậy hãy chắc chắn tìm kiếm một cái gì đó linh hoạt để phù hợp với chiến lược của bạn.

Landing Page Builder cũng bao gồm:

• Chế độ xem di động để xem bố cục landing page của bạn trên các thiết bị nhỏ
• Trình tạo trang ‘Cảm ơn’
• Tài nguyên miễn phí bao gồm biểu tượng, hình ảnh và các yếu tố đã định nghĩa trước
• Trình tạo phễu và biểu mẫu để cải thiện việc tạo khách hàng tiềm năng
• Nhật ký thay đổi (để khôi phục công việc trước đó khi cần)
• “Các phần thông minh” giúp bạn cập nhật hàng trăm trang chỉ với một cú nhấp chuột
• Khả năng thêm miền và xuất bản trang với SSL bắt buộc, và sử dụng plugin WordPress hoặc tải xuống tệp PHP để giữ trang trên máy chủ của bạn

Các nền tảng khác như Unbounce và Instapage thích hợp cho các trang tập trung vào marketing, trong khi WordPress và Squarespace hoạt động tốt cho việc tích hợp website rộng hơn.

Bạn cũng cần xem xét khả năng công nghệ của mình: bạn có biết lập trình và muốn thể hiện chuyên môn công nghệ của mình không? Hay bạn cần một công cụ dễ sử dụng giúp tiết kiệm thời gian và ưu tiên quy mô?

Dù thế nào, nền tảng của bạn cũng nên có các tính năng tùy chỉnh để bạn có thể điều chỉnh trang theo tiêu chuẩn thương hiệu của mình, và tạo ra một landing page thực sự độc đáo.

4. Rà soát sự rõ ràng và khả năng phản hồi

Mọi người trong đối tượng của bạn (và cả những người bên ngoài) cần có thể sử dụng landing page của bạn một cách dễ dàng. Trước khi nhấn ‘xuất bản’, hãy kiểm tra kỹ các điều sau:

1. Thông điệp ngắn gọn và hướng đến một mục tiêu duy nhất. Trình tự của văn bản có ý nghĩa, và có các CTA rõ ràng trên toàn trang.
2. Landing page thích ứng với các kích thước và độ phân giải màn hình khác nhau. Nút, hình ảnh và biểu mẫu đều tự động điều chỉnh kích thước khi trang của bạn được xem trên máy tính để bàn hoặc di động (Bài kiểm tra thân thiện với di động của Google có thể giúp bạn với điều này).
3. Không có liên kết hỏng hoặc đa phương tiện nào trên landing page của bạn. Các trường nhập liệu để thu thập dữ liệu và thanh toán đều hoạt động và xử lý dữ liệu thành công.

Bạn cần phải kiểm tra khả năng tiếp cận ở đây nữa. Landing page của bạn nên có sự kết hợp màu sắc tương phản cao cho văn bản và nền để đảm bảo mọi người đều có thể đọc được.

Bạn cần có văn bản mô tả cho hình ảnh và các yếu tố tương tác, và điều hướng bằng bàn phím nên được kích hoạt.

Tham khảo Hướng dẫn về khả năng tiếp cận nội dung web để biết thêm cách làm cho landing page của bạn bao gồm, và chạy trang của bạn qua một trình kiểm tra khả năng tiếp cận để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng.

5. Tích hợp công cụ và phân tích

Có rất nhiều công cụ để tạo một landing page, nhưng landing page của bạn phải được kết nối với những công cụ theo dõi và cung cấp thông tin về mục tiêu của bạn.

Mạng lưới này đảm bảo rằng bạn có toàn quyền giám sát hiệu suất của landing page, và dữ liệu quan trọng được lưu trữ chính xác để bạn có thể đưa ra quyết định thông minh dựa trên đó.

Bạn nên xem xét việc kết nối landing page của mình với:

• Hệ thống CRM
• Công cụ phân tích như Google Analytics và Hotjar
• Facebook Pixel
• Công cụ marketing như Mailchimp và HubSpot
• Công cụ bán hàng như Salesforce
• Công cụ thu thập dữ liệu như Typeform
• Công cụ thương mại điện tử như Shopify
• Công cụ quảng cáo như Google Ads
• Công cụ SEO như Semrush

Với những công cụ kết nối này, bạn có thể theo dõi các chỉ số như tỷ lệ thoát, thời gian trên trang, tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ thu thập khách hàng tiềm năng, đăng ký, chia sẻ xã hội và nhiều hơn nữa. Thông tin này cho bạn biết liệu landing page của bạn có đạt được mục tiêu hay không.

Sử dụng một mạng lưới công cụ rộng lớn cũng cho phép bạn thực hiện A/B testing tốt hơn. Bạn có thể tạo nhiều biến thể của landing page để hiển thị cho các phân khúc khác nhau của đối tượng, hoặc đơn giản là để kiểm tra xem bản sao/thiết kế/UX nào chuyển đổi tốt hơn.

Với Landing Page Builder, bạn có thể cá nhân hóa các biến thể landing page A/B, và sau đó kiểm tra những biến thể này để chọn chiến lược giao tiếp tốt nhất cho chiến dịch của bạn.

Sau khi bạn đã xây dựng và xuất bản một landing page với ứng dụng, hãy sử dụng công cụ ‘Tối ưu hóa’ để sao chép trang thành một biến thể mới, và chỉ định tỷ lệ phần trăm lưu lượng truy cập mà bạn muốn xem biến thể này.

Sau đó, bạn có thể chỉnh sửa trang biến thể mới và đưa nó vào hoạt động, sau đó xem phân tích cho cả hai trang trong bảng điều khiển.

6. Khởi động, Quan sát và Tối ưu hóa

Tại thời điểm này, bạn đã có mọi thứ sẵn sàng. Sau một lần thử nghiệm trang, hãy đưa landing page của bạn vào hoạt động.

Từ ngày đầu tiên, bạn cần theo dõi các chỉ số. Nếu bạn đang sử dụng nhiều công cụ để thu thập dữ liệu khác nhau, hãy cố gắng có một nơi để tất cả thông tin được lưu trữ tập trung – như vậy, bạn có thể dễ dàng phát hiện xu hướng và hành động.

Bạn cũng cần theo dõi A/B testing của mình và để dữ liệu cho bạn biết các thành phần nào phù hợp nhất với đối tượng của bạn. Tương tự, hãy cập nhật thông tin về bất kỳ dữ liệu định tính nào như phản hồi từ biểu mẫu hoặc đánh giá của người dùng.

Đây là một giai đoạn ban đầu quan trọng giúp bạn tối ưu hóa landing page. Tập trung vào việc lắng nghe (hoặc đúng hơn, đọc) cách mọi người tương tác và chuyển đổi với trang của bạn.

Hãy dành cho mình những khoảng thời gian nhất định (ví dụ: các giai đoạn hai tuần) để xem xét dữ liệu và thực hiện các thay đổi theo đó. Ví dụ, nếu dữ liệu cho thấy người dùng dành nhiều thời gian trên landing page của bạn nhưng không chuyển đổi, bạn có thể thử nghiệm với việc thay đổi thiết kế và nội dung của CTA.

Hoặc, nếu dữ liệu cho thấy phiên bản B của A/B testing thành công hơn, bạn có thể quyết định phát hành nó như là landing page vĩnh viễn.

Bệ phóng đến thành công

Mặc dù là cánh cửa chính để cải thiện ROI và tương tác với đối tượng, landing page lại khá đơn giản để tạo ra. Và giống như tất cả các yếu tố của website và chiến lược marketing của bạn, chúng cần được duy trì và thử nghiệm liên tục để đảm bảo rằng chúng vẫn phù hợp và mang lại giá trị thực sự cho người dùng của bạn.

Dành thời gian và công cụ cho landing page của bạn và bạn sẽ có một loạt các bệ phóng để tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Câu hỏi thường gặp

Landing page có kết nối với phần còn lại của website của tôi không?
Đúng vậy, landing page kết nối với phần còn lại của website của bạn, nhưng chúng được thiết kế để giữ cho người dùng tập trung vào một hành động cụ thể mong muốn (mua hàng, đăng ký, tải xuống). Cách tiếp cận này tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi.

Có những loại CTA nào trên landing page?
Các CTA phổ biến trên landing page bao gồm ‘Đăng ký’, ‘Tải xuống ngay’, ‘Bắt đầu dùng thử miễn phí’ hoặc ‘Mua ngay’. Ngoài ra, CTA cũng có thể là một biểu mẫu để thu thập thông tin của người dùng, chẳng hạn như địa chỉ email hoặc phản hồi.

Tại sao landing page của tôi không chuyển đổi?
Thông điệp không rõ ràng, CTA yếu hoặc ẩn, thiết kế lộn xộn, thời gian tải trang chậm và sự cản trở trong hành trình của người dùng (một landing page không mong đợi) đều có thể góp phần vào hiệu suất kém của landing page.